perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id sosialisasi e-ktp .../sosi... · ktp melalui media massa...

66
perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id commit to user SOSIALISASI E-KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA Oleh : NAMA : TRI HANDOKO P NIM : D1609084 TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md.) dalam Bidang Komunikasi Terapan PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2012

Upload: truongkhuong

Post on 02-Mar-2019

233 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

SOSIALISASI E-KTP MELALUI MEDIA MASSA

OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA

Oleh :

NAMA : TRI HANDOKO P

NIM : D1609084

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai persyaratan Dalam Memperoleh

Sebutan Vokasi Ahli Madya (A.Md.) dalam Bidang Komunikasi Terapan

PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2012

Page 2: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 3: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

Page 4: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

PERNYATAAN

NAMA : TRI HANDOKO PRASETYO

NIM : D1609084

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “SOSIALISASI E-

KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA

SURAKARTA” adalah betul – betul karya sendiri. Hal – hal yang bukan karya

saya,dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan di tunjukan dalam daftar

pustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan sya tidak benar, maka saya bersedia

menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya

peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta, 20 Juni 2012

Yang membuat Pernyataan

TRI HANDOKO PRASETYO

Page 5: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

MOTTO

Orang-orang hebat di bidang apapun bukan baru bekerja karena mereka

terinspirasi, namun mereka menjadi terinspirasi karena mereka lebih suka

bekerja. Mereka tidak menyia-nyiakan waktu untuk menunggu inspirasi.

(Martin Vanbee)

Musuh yang paling berbahaya di atas dunia ini adalah penakut dan bimbang.

Teman yang paling setia, hanyalah keberanian dan keyakinan yang teguh.

(Schopenhauer)

Page 6: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

PERSEMBAHAAN

Saya Persembahkan Karya ini untuk :

1. Ayahanda dan Ibunda tersayang akan segala doa, asa, pengorbanan, dukungan

serta curahan kasih sayang yang tiada pernah henti.

2. Kakak – kakakku tersayang yang telah memberikan doa dan motivasinya.

3. Semua keluargaku yang telah memberi doa dan dukungannya.

4. Sahabat – sahabatku yang memberi semangat dan motivasinya.

Page 7: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa

atas rahmat yang telah diberikan kepada penulis berupa kesehatan, kesabaran

dan kesempatan, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan Laporan

Tugas Akhir Kuliah Kerja Media ini. Adapun penyusunan Laporan Tugas

Akhir merupakan salah satu syarat guna memperoleh gelar Diploma III pada

konsentrasi program studi Public Relations di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. Dalam menyelesaikan

penyusunan Laporan Tugas Akhir ini, penulis mendapatkan bimbingan,

dukungan dan bantuan dari berbagi pihak. Penulis menyadari bahwa tanpa

adanya bimbingan serta dukungan tersebut, penyusunan Laporan Tugas Akhir

ini akan mengalami banyak hambatan. Atas bantuan dan bimbingan yang

telah diberikan kepada penulis, maka pada kesempatan ini penulis

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Prof. Drs.H.Pawito, Ph.D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2. Drs. Aryanto Budhi S.,M.Si selaku Ketua Program D III Komunikasi

Terapan Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Page 8: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

3. Tanti Hermawati, S. Sos, M.Si selaku dosen pembimbing, terima kasih

atas waktu dan bimbingan yang diberikan kepada penulis hingga

terselesaikannya Tugas Akhir ini.

4. Bapak Drs. Sutardja MM selaku pembimbing di Pemkot Surakarta yang

telah memberikan kesempatan kepada penulis melaksanakan KKM

(Kuliah Kerja Media).

5. Seluruh pegawai dan staf Pemkot Surkarta terima kasih atas bimbingannya

selama ini “ Pengalaman adalah Guru yang paling Berharga”.

6. Ibuku, Bapakku dan Kakakku terima kasih untuk cinta dan dukungannya

7. Teman-temanku Public Relations ’09, terima kasih atas dukungan kalian.

8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah

banyak membantu dalam penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini. Penulis

menyadari, bahwa Laporan Tugas Akhir ini sangat jauh dari sempurna,

oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat

membangun demi kesempurnaan Laporan Tugas Akhir ini. Semoga

Laporan Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

Surakarta, 20 Juni 2012

Tri Handoko Prasetyo

Page 9: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................................ ii

HALAMAN PERNYATAAN ........................................................................................... iii

MOTTO ............................................................................................................................. iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................................ v

KATA PENGANTAR ....................................................................................................... vi

DAFTAR ISI ...................................................................................................................... viii

BAB I: PENDAHULUAN ................................................................................................. . 1

A. Latar Belakang ................................................................................................... 1

B. Tujuan ................................................................................................................ 5

BAB II : TINJAUAN PUSTAKA......................................................................................... 6

A. Komunikasi ........................................................................................................ 6

B. Media Massa ...................................................................................................... 10

C. Public Relations.................................................................................................. 12

D. Humas Pemerintahan.......................................................................................... 21

E. Sosialisasi ........................................................................................................... 25

BAB III : DISKRIPSI INSTANSI ....................................................................................... 27

A. Sejarah dan Perkembangan Pemerintah Kota Surakarta .................................... 27

B. Visi, Misi, dan Lambang Pemkot Surakarta ...................................................... 29

Page 10: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

C. Humas dan Protokol Setda Kota Surakarta ........................................................ 32

D. Struktur Organisasi............................................................................................. 34

E. Uraian Tugas Pokok Masing – Masing Bagian.................................................. 35

F. Panduan Proses Pelayanan E-KTP..................................................................... 36

BAB IV : PELAKSANAAN MAGANG.............................................................................. 43

A. Tempat Pelaksaan Magang ................................................................................ 43

B. Pelaksanaan Magang ......................................................................................... 43

C. Waktu Pelaksanaan Magang ............................................................................. 44

D. Penanggung Jawab Magang .............................................................................. 44

E. Kegiatan KKM di Bagian Humas dan Protokol

Setda Kota Surakarta.......................................................................................... 45

F. Sosialisasi E-KTP melalui Media Massa ........................................................... 47

G. Kendala Magang ................................................................................................ 51

H. Kemajuan Magang ............................................................................................. 52

BAB V : PENUTUP ............................................................................................................ 53

A. Kesimpulan......................................................................................................... 53

B. Saran dan Penutup.............................................................................................. 55

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................................... 57

LAMPIRAN

Page 11: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user 1

BAB I

PENDAHULUAN

I. LATAR BELAKANG

Hubungan masyarakat atau Public Relations adalah suatu usaha yang

sengaja dilakukan, direncanakan secara berkesinambungan untuk menciptakan

saling pengertian antara sebuah lembaga/institusi dengan masyarakat. Humas

(PR) adalah sebuah seni sekaligus ilmu sosial dalam menganalisa

kecenderungan, meramalkan konsekuensinya, memberikan pengarahan

kepada pimpinan institusi/lembaga dan melaksanakan program-program

terencana yang dapat memenuhi kepentingan baik institusi maupun lembaga

tersebut maupun masyarakat yang terkait.

Public Relations (PR) merupakan fungsi manajemen untuk mencapai

target tertentu yang sebelumnya harus mempunyai program kerja yang jelas

dan rinci, mencari fakta, merencanakan, mengkomunikasikan, hingga

mengevaluasi hasil-hasil apa yang telah dicapainya.

Public relations atau hubungan masyarakat masih merupakan bidang

baru terutama di Indonesia. Lahirnya public relations seperti yang dipraktekan

sekarang ialah karena adanya kemajuan-kemajuan dalam berbagai macam

bidang itu. Kemajuan yang sekaligus merupakan juga kekuatan-kekuatan

dalam masyarakat, memisahkan manusia kedalam berbagai kelompok atau

Page 12: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

2

golongan, yang masing-masing mempunyai tujuan sendiri dan berusaha untuk

mencapai tujuan itu dengan sebaik-baiknya.

Berdasarkan hal-hal tersebut, maka untuk menciptakan kerja sama,

public relations merupakan suatu kebutuhan dalam masyarakat dewasa ini,

dimana orang-orangnya bergerak diberbagai bidang, misalnya dalam bidang

industri, perusahaan, pendidikan, pemerintahan, kerokhanian, social ekonomi,

politik perburuan dan sebagainya.

Banyak orang tidak percaya dan sulit mempercayai bahwa humas

bermanfaat bagi organisasi atau lembaganya, anggapan itu dikarenakan

kesalahan penerapan humas itu sendiri, penerapan humas terkadang

cenderung tidak terintegrasi dengan bagian yang lain, dan tidak terencana

dengan baik, padahal humas tidak beda dengan fungsi manajemen yang

lainnya, yang memerlukan perencanaan, pengorganisasian, aksi dan evaluasi,

dalam arti kerja humas haruslah terencana dengan baik, dan dirumuskan

tujuannya serta ditentukan tingkat keberhasilannya.

Pendekatan public relations memang tidak harus dilihat semata-mata

sebagai aparat kelembagaan, seperti dalam wujud Bagian Humas atau Biro

Humas. Yang utama, memang, penerapannya sebagai metode komunikasi

oleh tiap karyawannya. Mengingat diperlukan waktu panjang untuk

mengusahakan tiap karyawan mampu menerapkan public relations sebagai

metode komunikasi dalam kehidupan dan kegiatan sehari-harinya, hadirnya

Page 13: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

3

public relations sebagai lembaga di lingkungan pemerintah kabupaten dan

kota masih diperlukan.

Seperti dalam Pemerintah Kota Surakarta ini, mengingat lingkup tugas

Walikota yang cukup luas, maka tidak mungkin seorangWalikota akan

menangani semua kegiatan humas secara langsung. Dengandemikian, sesuatu

yang harus dilakukan oleh pemimpin organisasi dan yang ingin dilakukan

oleh Walikotadalam hubungannya dengan publik, harus dilakukan olehbagian

Humas. Oleh karena itu, humas berfungsi untuk memberikan informasikepada

masyarakat melalui kegiatan – kegiatan sosial dan sekaligus menjadi jembatan

komunikasi antara masyarakat dengan pemerintah. Untuk memperlancar

kegiatan tersebut, maka Pemerintah Kota Suarakarta melalui peraturan daerah

yang baru telah menetapkan Bagian Humas, dan Protokol sebagai bagian yang

menangani masalah Kehumasan di Kota Surakarta. Bagian Humas dan

Protokol tersebut dibagi menjadi tiga sub bagian yaitu, Sub Bagian

Pemberitaan, Sub Bagian Pengumpulan dan Distribusi Informasi dan Sub

Bagian Protokol. Masing - masing bagian ini mempunyai tugas danfungsi

yang berbeda, namun merupakan satu rangkaian yang saling melengkapi.

Dalam pelaksanaan magang di Bagian Humas dan Protokol,penulis tidak

dapat mengikuti seluruh kegiatan humas yang ada, untuk itu penulisharus

memilih salah satu dari sub bagian tersebut, yakni Sub Bagian Pengumpulan

dan Distribusi Informasi.

Page 14: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

4

Di era globalisasi yang telah memengaruhi pola pikir masyarakat

Indonesia untuk meciptakan sesuatu yang baru. Hal ini terutama di dorong

dengan diluncurkannya teori good governance menjadi tujuan utama

pelaksanaan pemerintahan di dunia, termasuk Indonesia.Pemerintahan di

berbagai Negara berbondong-bondong untuk mewujudkan good governance

atau pemerintahan yang baik). Salah satu cara yang kini ditempuh oleh

pemerintah pusat Indonesia adalah inovasi pelayanan publik dengan metode e-

government yaitu penerapan e- KTP atau KTP berbasis sistem informasi.

Program e-KTP telah diterapkan diberbagai wilayah di Indonesia,

salah satunya di Kota Surakarta.Penerapan e-KTP telah dilaksanakan hampir

di seluruh kecamatan yang ada di Kota Surakarta. Tentunya harapan

pemerintah kotaSurakarta dan pemerintah Pusat adalah pelayanan publik di

bidang pencatatan sipil dapat lebih baik dan masyarakat lebih antusias lagi

untuk mendaftarkan mereka ke dinas kependudukan dan catatan sipil.Dari

masalah tersebut diatas penulis mengambil judul :”SOSIALISASI E-KTP

MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA

SURAKARTA”.

Page 15: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

5

II. TUJUAN

Adapun tujuan penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media ( KKM ) ini adalah

sebagai berikut :

1. Tujuan Umum :

a. Untuk memenuhi syarat kelulusan sesuai dengan peraturan yang

berlaku di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

b. Untuk menerapkan dan mempraktekkan ilmu kehumasan yang

sudahdidapatkan di bangku perkuliahan dalam dunia kerja yang

sesungguhnya.

c. Meningkatkan keterampilan, kreativitas dan profesionalisme agar

mampubersaing di era globalisasi yang akan datang.

d. Untuk memperoleh wawasan dan gambaran mengenai peranan humas

dalam membentuk, citra yang baik di Pemerintah Kota Surakarta

e. Untuk membina hubungan yang baik antara pihak fakultas /

universitasdengan instansi terkait yang digunakan mahasiswa untuk

melaksanakan Kuliah Kerja Media.

2. Tujuan Khusus :

Untuk mengetahui peran Humas dalam mensosialisasikan program E-KTP

kepada seluruh masyarakat khususnya kota Surakarta melalui media

massa.

Page 16: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

6

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Komunikasi

Istilah kata komunikasi atau communicationdalam bahasa Inggris

berasal dari kata Latin communis yang berarti “sama”, communico,

communicatio atau communicare yang berarti “membuat sama” (to make

common). Istilah pertama (communis) paling sering disebut sebagai asal kata

komunikasi, yang merupakan akar dari kata – kata Latin lainnya yang mirip.

Kata lain yang mirip dengan komunikasi adalah komunitas (community) yang

juga menekankan kesamaan atau kebersamaan. (Prof. Deddy Mulyana, MA,

Ph.D , 2007 : 46)

Menurut Prof. Deddy Mulyana, MA, Ph.D dalam bukunya yang

berjudul Ilmu Komunikasi (2007 : 68-69) menerangkan tentang beberapa

definisi komunikasi menurut para ahli antara lain :

1. Bernard Berelson dan Gary A. Steiner

Komunikasi adalah transmisi informasi, gagasan, emosi,

keterampilan dan sebagainya dengan menggunakan simbol –

simbol, kata – kata, gambar, figur, grafik dan sebagainya.

Tindakan atau proses transmisi itulah yang biasanya disebut

komunikasi.

Page 17: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

7

2. Theodore M. Newcomb

Setiap tindakan komunikasi dipandang sebagai suatu transmisi

informasi, terdiri dari rangsangan yang diskriminatif dari sumber

kepada penerima.

3. Carl I. Hovland

Komunikasi adalah proses yang memungkinkan seseorang

(komunikator) menyampaikan rangsangan (biasanya lambang –

lambang verbal) untuk mengubah perilaku orang lain

(komunikate).

4. Gerald R. Miller

Komunikasi terjadi ketika suatu sumber menyampaikan suatu

pesan kepada penerima dengan niat yang disadari untuk

mempengaruhi perilaku penerima.

5. Harold Lasswell

(Cara yang baik untuk menggambarkan komunikasi adalah dengan

menjawab pertanyaan – pertanyaan berikut).Who says what in

which channel to whom with what effect ?atau siapa mengatakan

apa dengan saluran apa kepada siapa dengan pengaruh bagaimana?

Tindakan komunikasi dapat dilakukan dalam berbagai cara,

baik secaraverbal (dalam bentuk kata-kata, lisan atau tulisan) ataupun

Page 18: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

8

nonverbal (tidak dalam bentuk kata – kata seperti tingkah laku, gambar, dan

bentuk lainnya yang mengandung arti). Komunikasi juga dapat dilakukan

secara langsung dan tidak langsung.Komunikasi tidak langsung yaitu tindkan

komunikasi yang dilakukan tidak secara perorangan melainkan melalui

medium atau alat perantara tertentu. Misalnya menyampaikan informasi

melalui surat kabar, majalah, radio, televisi daan lainnya.

Beberapa tingkat komunikasi yang diesepakati banyak pakar komunikasi

yaitu:

1. Komunikasi Intrapribadi (Intrapersonal Communication)

adalah komunikasi dengan diri sendiri. Contohnya berfikir.

(Prof. Deddy Mulyana, MA, Ph.D , 2007 : 80)

2. Komunikasi Antarpribadi (Interpersonal Communication)

adalah komunikasi diantara orang – orang secara tatap muka

yang memungkinkan setiap pesertanya menangkap reaksi

orang lain secara langsung, baik secara verbal atau

nonverbal.(Prof. Deddy Mulyana, MA, Ph.D , 2007 : 81)

3. Komunikasi Kelompok adalah sekumpulan orang mempunyai

tujuan bersama yang berinteraksi satu sama lain untuk

mencapai tujuan bersama(adanya saling ketergantungan),

mengenal satu sama lainnyadan memandang mereka sebagai

bagian dari kelompok tersebut.(Prof. Deddy Mulyana, MA,

Ph.D , 2007 : 82)

Page 19: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

9

4. Komunikasi Publik (Public Communication) adalah

komunikasi antara seseorang pembicara dengan sejumlah besar

orang (khalayak) yang tidak bisa dikenali satu persatu. (Prof.

Deddy Mulyana, MA, Ph.D , 2007 : 82)

5. Komunikasi Organisasi (Organizational Communication)

terjadi dalam organisasi yang bersifat formal dan juga informa,

dan berlangsung dalam jaringan yang lebih besar daripada

komunikasi kelompok. (Prof. Deddy Mulyana, MA, Ph.D ,

2007 : 83)

6. Komunikasi Massa (Mass Communication) adalah komunikasi

yang menggunakan media massa, baik cetak (surat kabar,

majalah) atau elektronik(radio, televisi) berbiaya relatif mahal

yang dikelola oleh suatu lembaga atau orang yang

dilembagakan yang ditujukan kepada sejumlah besar orang

yang tersebar di banyak tempat. (Prof. Deddy Mulyana, MA,

Ph.D , 2007 : 83)

Dari berbagai pendapat atau definisi komunikasi yang dikemukakan

oleh para ahli jelas bahwa komunikasi mempunyai arti yang sangat penting

dalam kehidupan manusia.Dengan komunikasi, manusia dapat menyampaikan

informasi, pikiran, pendapat, perasaan, pengalaman, pengetahuan maupun

harapannya. Komunikasi dilakukan tidak hanya untuk memberikan informasi

Page 20: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

10

agar orang lain menjadi tahu, tetapi komunikasi juga bertujuan untuk

mencapai kesepakatan bersama, pengertian bersama dan untuk mengubah

sikap, pendapat dan tingkah laku orang lain.

B. Media massa

Media massa adalah alat yang digunakan dalam penyampaian pesan-

pesan dari sumber kepada khalayak (menerima) dengan menggunakan alat-

alat komunikasi mekanis seperti surat kabar, film, radio, TV. (Cangara,

1998:134).

Media massa adalah faktor lingkungan yang mengubah perilaku

khalayak melalui proses pelaziman klasik, pelaziman operan atau proses

imitasi (belajar sosial). Dua fungsi dari media massa adalah media massa

memenuhi kebutuhan akan fantasi dan informasi (Rakhmat, 2001: 207).

Media menampilkan diri sendiri dengan peranan yang diharapkan,

dinamika masyarakat akan terbentuk, dimana media adalah pesan. Jenis media

massa yaitu media yang berorentasi pada aspek :

(1) Penglihatan (verbal visual) misalnya media cetak.

(2) Pendengaran (audio) semata-mata (radio, tape recorder), verbal vokal.

(3) Pada pendengaran dan penglihatan (televisi, film, video) yang bersifat

verbal, visual vokal.

Page 21: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

11

Media massa digunakan dalam komunikasi apabila komunikasi

berjumlah banyak dan bertempat tinggal jauh. Media massa yang banyak

digunakan dalam kehidupan sehari-hari umumnya adalah surat kabar, radio,

televisi, dan film bioskop, yang beroperasi dalam bidang informasi, edukasi

dan rekreasi, atau dalam istilah lain penerangan, pendidikan, dan hiburan.

Keuntungan komunikasi dengan menggunkan media massa adalah bahwa

media massa menimbulkan keserempakan artinya suatu pesan dapat diterima

oleh komunikan yang jumlah relatif banyak. Jadi untuk menyebarkan

informasi, media massa sangat efektif yang dapat mengubah sikap, pendapat

dan prilaku komunikasi.

Media massa adalah alat-alat dalam komunikasi yang bisa

menyebarkan pesan secara serempak, cepat kepada audience yang luas dan

heterogen. Kelebihan media massa dibanding dengan jenis komunikasi lain

adalah ia bisa mengatasi hambatan ruang dan waktu. Bahkan media massa

mampu menyebarkan pesan hampir seketika pada waktu yang tak terbatas.

Media massa memberikan informasi tentang perubahan, bagaimana

hal itu bekerja dan hasil yang dicapai atau yang akan dicapai. Fungsi utama

media massa adalah untuk memberikan informasi pada kepentingan yang

menyebarluas dan mengiklankan produk. Ciri khas dari media massa yaitu

tidak ditujukan pada kontak perseorangan, mudah didapatkan, isi merupakan

hal umum dan merupakan komunikasi satu arah. Peran utama yang

diharapkan dihubungkan dengan perubahan adalah sebagai pengetahuan

Page 22: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

12

pertama. Media massa merupakan jenis sumber informasi yang disenangi oleh

petani pada tahap kesadaran dan minat dalam proses adopsi inovasi.

C. Public Relations

Pada hakekatnya Public Relations ini merupakan metode komunikasi

yang meliputi berbagai teknik komunikasi.Dimana didalam kegiatannya

terdapat suatu usaha untuk mewujudkan hubungan yang harmonis antara

suatu badan / perusahaan dengan publiknya.Dengan demikian dapat

disimpulkan, bahwa Public Relations merupakan suatu fungsi management.

Disini diciptakan suatu aktifitas untuk membina dan memelihara sikap budi

yang menyenangkan bagi suatu lembaga / perusahaan disuatu pihak dengan

public dipihak lain.

Public Relations (PR), yang kadang-kadang disebut humas (Hubungan

Masyarakat) adalah sebuah alat manajemen yang sering dipahami dan

disepelekan. Bagi kebanyakan orang, PR hanya dipandang sebagai bentuk

lainiklan, sementara yang lain meremehkan PR dengan hanya menganggapnya

sebagai orang yang berhubungan dengan wartawan dan mengirimkan siaran

pers(press release). Pada kenyataannya, PR bisa memainkan peranan pokok

dalamusaha mencapai tujuan spesifik pada semua tingkat pekerjaan

organisasi, denganmemfokuskan memperkuat dan mengkomunikasikan pesan

secara efektif.Jikadigunakan secara mestinya, PR merupakan metode yang

bagus sekali dan efektif di segi pengeluaran untuk meningkatkan citra seorang

Page 23: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

13

individu, sebuah organisasiatau suatu produk. Dalam suatu perusahaan, Public

Relations adalah mediator antara top managemen dengan publiknya. Sehingga

diharapkan akan terjadi two ways commmunication yang sehat dan seimbang

antara lembaga dan khalayak. Disini proses menerima, mengorganisir dan

mengkoordinasi, serta mendistribusikan informasi dilakukan karena hal

tersebut dapat mengakibatkan suatu kegiatan komunikasi yang terarah bagi

Public Relations.

Kebutuhan komunikasi yang dibangun oleh Public Relations untuk

komunikasi vertical, horizontal maupun diagonal akan memberi kekuatan

pada proses koordinasi, evaluasi dan sosialisasi tentang berbagai

permasalahan serta kebijakan perusahaan. Sehingga tidak terjadi

kesalahpahaman dan dapat terbentuk sebuah iklim harmonis yang saling

mendukung.

Keberadaan Public Relations dalam suatu organisasi atau perusahaan

memang sangat diperlukan karena sebagai jembatan antara perusahaan dengan

konsumen, yaitu misalnya seorang Public Relations harus bisa menyelesaikan

permasalahan yang berhubungan dengan konsumennya dengan cepat dan hasil

yang baik, selain itu Public Relations juga bagian yang penting dalam

kegiatan promosi yang dapat mempertahankan image yang baik tentang

organisasi atau perusahaannya dihadapan publik atau khalayak. (Rosady

Ruslan, 2005: 38)

Page 24: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

14

Public Relations dapat menjadi suatu alat atau saluran untuk

memperlancar jalannya interaksi dan penyebaran informasi mengenai

informasi yang dibuat oleh instansi lewat kerjasama melalui pihak pers, media

cetak maupun media elektronik.

International Public Relations Association (IPRA) memberi definisi

PR karena pada tahun 1960 sudah muncul ribuan definisi.Jumlahnya tidak

kurang dari 2000 buah definisi yang tercatat. Justru karena begitu banyak

definisi akan dapat mengaburkan pengertian PR itu sendiri. Pada bulan Mei

1960 anggota IPRA berkumpul di Den Haag Belanda. Mereka bersepakat

untuk menerima rumusan definisi PR sebagai berikut :

“Public Relations is a management function, of a continuingand planned character, through which public and privateorganizations and institutions seek to win and retain theunderstanding, sympathy, and support of those with whom there are ormay be concerned by evaluating public opinion abaout themselves, inorder to correlate, as far as possible their own policies andprocedures, to archive by planned and widespread informationmoreproductive corporation and more efficient fulfillment of their commoninterest.”

Definisi tersebut dapat diterjemahkan sebagai berikut : “PublicRelations merupakan fungsi manajemen dari sikap budi yangdirencanakan dan dijalankan secara berkesinambungan oleh organisasi– organisasi, lembaga – lembaga umum dan pribadi dipergunakanuntuk memperoleh dan membina saling pengertian, simpati dandukungan dari mereka yang ada hubungan dan diduga akan adakaitannya, dengan cara menilai opini publik mereka dengan tujuansedapat mungkin menghubungkan kebijaksanaan dan ketatalaksanaan,guna mencapai kerja sama yang lebih produktif dan untuk memenuhikepentingan bersama yang lebih efisien, dengan kegiatan penerangan

Page 25: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

15

yang terencana dan tersebar luas.” (Maria Assumpta Rumanti, 2005 :10-11)

Dari definisi diatas dapat dilihat tujuan dari Public Relations adalah

menciptakan hubungan yang baik dan harmonis dengan public diluar

lembaga, sehingga akan menciptakan opini public yang baik.

Tujuan Public Relation menurut beberapa pendapat para ahli :

1. Charles S. Steinberg

Menciptakan opini publik yang favourable tentang kegiatan-

kegiatan yang dilakukan oleh badan yang bersangkutan.

2. Frank Jeffkins

Meningkatkan image yang baik dan mengurangi/mengikis habis

sama sekali unfovarable image yang buruk terhadap organisasi.

3. Dimock Marshall CS

Secara posisitif :

Berusaha untuk mendapatkan dan menambah penilaian dan

goodwill suatu organisasi.

Secara defensif :

Berusaha untuk membela diri terhadap pendapat masyarakat yang

bernada negatif, bila diserang dan serangan itu kurang wajar

padahal organisasi kita salah (hal ini bisa terjadi akibat

kesalahpahaman).Dengan demikian tindakan ini adalah salah satu

aspek penjagaan/pertahanan.

Page 26: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

16

Selain tujuan Public Relations diatas yang diungkapkan oleh para ahli,

ada juga tujuan Public Relations berdasarkan kegiatannya. Diketahui secara

teoritis, adapun pembagian kegiatan Public Relations tersebut dapat dijelaskan

sebagai berikut :

1. Tujuan berdasarkan kegiatan Internal

a. Mengadakan suatu penilaian terhadap sikap, tingkah laku

dan opini publik terhadap perusahaan.

b. Mengadakan suatu analisa dan perbaikan terhadap

kebijaksanaan yang sedang dijalankan.

c. Memberikan perbaikan kepada publik karyawan mengenai

suatu kebijaksanaan perusahaan yang bersifat objektif serta

menyangkut kepada berbagai aktivitas rutin perusahaan.

d. Merencanakan bagi penyusunan suatu staf yang efektif bagi

penugasan kegiatan yang bersifat internal Public Relations

dalam perusahaan tersebut.

2. Tujuan berdasarkan kegiatan Eksternal

a. Memperluas langganan/pemasaran.

b. Memperkenalkan sesuatu jenis hasil produksi/gagasan yang

berguna bagi publik dalam arti luas.

c. Mencari dan mengembangkan modal.

Page 27: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

17

d. Memperbaiki citra perusahaan terhadap pendapat

masyarakat luas, guna mendapatkan opini publik yang

positif.

Fungsi merupakan harapan publik terhadap apa yang seharusnya

dilakukan oleh seorang Public Relations sesuai dengan kedudukannya. Secara

garis besar fungsi dari Public Relationsadalah :

a. Membina hubungan harmonis antara organisasi dengan publik,

baik publik Intern maupun ekstern.

b. Melayani kepentingan public dengan baik.

c. Memelihara perilaku dan moralitas perusahaan dengan baik.

Mengenai fungsional Humas atau Public Relations menurut Scott M

Cutlip dan Allen Center (1999) adalah sebagai berikut :

1. Memudahkan dan menjamin arus opini yang bersifat mewakili

publik-publik suatu organisasi sehingga kebijaksanaan beserta

operasionalisasi organisasi diperoleh dengan ragam kebutuhan dan

pandangan publik-publik tersebut.

2. Menasehati manajemen mengenai jalan dan cara menyususn

kebijaksanaan dan operasionalisasi untuk organisasi adar dapat

diterima secara maksimal oleh publik.

Page 28: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

18

3. Merencanakan dan melaksanakan program-program yang dapat

menimbulkan penafsiran yang menyenangkan terhadap

kebijaksanaan dan operasionalisasi organisasi.

Untuk mencapai tujuan itu, diantaranya ialah mengembangkan good

will dan memperoleh opini publik yang favorable atau menciptakan kerjasama

berdasarkan hubungan yang harmonis dengan berbagai publik, kegiatan public

relations harus dikerahkan kedalam dan keluar.

Kegiatan-kegiatan yang ditujukan kedalam disebut Internal

PublicRelations dan kegiatan-kegiatan yang ditunjukan keluar disebut

Eksternal PublicRelations.

a. Internal Public Relations

“Mencapai karyawan yang mempunyai kegairahan kerja adalah

tujuan Internal Public Relations”, kata Grisworld.Ini dapat

diciptakan bila pimpinan memperhatikan kepentingan-kepentingan

para pegawai baik ditinjau dari segi ekonomi, sosial maupun

psycologis.

Didalam usaha-usaha untuk menciptakan suasana yang

menyenangkan dalam badan itu dan bagi keuntungan badan itu,

komunikasi yang bersifat “two-way communication penting sekali

dan mutlak harus ada, yaitu komunikasi antara pimpinan dengan

bawahan dan antara bawahan dengan pimpinan, yang merupakan

Page 29: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

19

“feed back”, yang berdasarkan pada “good human relations” sesuai

dengan prinsip semua public relations.

Dengan demikian maka seorang Public Relations harus

mengetahui dan memahami tentang segala sesuatu yang ada

hubungannya dengan kepentingan atau kebutuhan para karyawan

sebagai individu dan sebagai anggota kelompok, dan kepentingan

inisiatif/lembaga itu.

Internal Public Relations yang baik adalah memperlakukan tiap

karyawan dengan sikap yang sama, tanpa membeda-bedakan

tingkat, pendidikan, dan lain-lain. Tapi bertindak adil, tidak

memihak sesuatu golongan, jujur dan bijaksana; sebab tiap

anggota mulai dari pemimpin sampai dengan pesuruh merupakan

bagian dari keseluruhan badan itu.

b. External Public Relations

Salah satu tujuan External Public Relations adalah untuk

mengeratkan hubungan dengan orang-orang diluar badan/instansi

hingga terbentuklah opini publik yang favorable terhadap badan

itu.

Bagi suatu perusahaan hubungan-hubungan dengan publik diluar

perusahaan itu merupakan suatu keharusan di dalam usaha-usaha

untuk:

Page 30: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

20

a. memperluas langganan

b. memperkenalkan produksi

c. mencari modal dan hubungan

d. memperbaiki hubungan dengan serikat-serikat buruh,

mencegah pemogokan-pemogokan dan mempertahankan

karyawan-karyawan yang cakap, efektif dan produktif dalam

kerjanya

e. memecahkan persoalan-persoalan atau kesulitan-kesulitan

yang sedag dihadapi, dan lain-lain

Berdasarkan itu, tugas penting External Public Relations adalah

mengadakan komunikasi yang efektif, yang sifatnya informatif

dan persuasif, yang ditujukan kepada publik diluar badan itu.

Tugas yang harus dilaksanakan dalam External Public Relations

atas dasar untuk memperoleh dukungan, pengertian dan

kepercayaan dari publik luar (external publik), menciptakan

kesediaan kerja sama dari publik, adalah:

a. Menilai sikap dan opini publik terhadap para pegawai dan

metode yang digunakan:

b. Memberi advices dan counsel pada pimpinan tentang segala

sesuatu yang ada hubungannya dengan Public Relations

mengenai perbaikan-perbaikan, kegiatan-kegiatan,dll.

Page 31: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

21

c. Memberikan penerangan-penerangan yang objektif, agar

publik tetap informed tentang segala aktivitas dan

perkembangna badan itu

d. Menyusun staf yang efektif untuk bagian itu.

Komunikasi dengan external publik dapat diselenggarakan

diantaranya dengan :

a. Personal contact

b. Press release

c. Press Relations

d. Press Conference and pres breafing

e. Publicity

f. Radio dan televisi

g. Film

h. Media komunikasi informasi dan lainnya

D. Humas Pemerintahan

Humas di dalam lembaga pemerintahan, Humas merupakan suatu

keharusanfungsional dalam rangka tugas penyebaran informasi tentang

kebijakan, program dan kegiatan-kegiatan lembaga kepada masyarakat.Humas

pemerintah merupakan tangan kanan, mata, dan telinga pemerintah, dimana

mempunyai kewajiaan untuk turut serta memantapkan program-program dari

Page 32: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

22

pemerintah sehingga menunjang terwujudnya tujuan yang diharapkan dan

mengusahakan agar masyarakat mau menerima dan mengikuti pertanggung

jawaban yang diberikan.

Saat ini peran humas di institusi-institusi pemerintahan tidak bisa

dipandang sebelah mata.Seiring dengan tuntutan reformasi termasuk

reformasi dibidang birokrasi, pemerintah wajib menyelenggarakan

aktifitasnya dengan memenuhi kriteria asas-asas pemerintahan yang

baik.“Transparancy” menjadi salah satu ukuran dari suatu penyelenggaraan

pemerintahan.Masyarakat berhak mengetahui informasi apapun dari pembuat

dan pelaku kebijakan.

Mengutip definisi humas oleh Joice J Gordon yang diintisarikan dalam

buku Effective Public Relationhumas seharusnya memiliki fungsi dan peran

mempertahankan hubungan yang baik dan bermanfaat antara organisasi

dengan publik. Gordon merangkum tugas-tugas seorang humas pemerintah

sebagai berikut:

1. Memberi informasi konstituen tentang aktivitas agen pemerintah.

2. Memastikan kerjasama aktif dalam program pemerintah; voting,

curbside recycling, dan juga kepatuhan kepada program aturan-

kewajiban menggunakan sabuk pengaman, aturan dilarang

merokok.

Page 33: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

23

3. Mendorong warga mendukung kebijakan dan program yang

ditetapkan; sensus, program pengawasan keamanan lingkungan,

kampanye penyadaran akan kesehatan personal, bantuan untuk

upaya pertolongan bencana.

4. Melayani sebagai advokat publik untuk administrator pemerintah;

menyampaikan opini publik kepada pembuat keputusan, mengelola

isu publik didalam organisasi serta meningkatkan aksesibilitas

publik ke pejabat administrasi.

5. Mengelola informasi internal, menyiapkan newsletter organisasi,

pengumuman elektronik, dan isi dari dari situs internet organisasi

untuk karyawan.

6. Memfasilitasi hubungan media-menjaga hubungan dengan pers

lokal, bertugas sebagai saluran untuk semua pertanyaan media;

memberitahu pers tentang organisasi dan praktiknya serta

kebijakannya.

7. Membangun komunitas dan bangsa menggunakan kampanye

kesehatan publik dengan dukungan pemerintah dan program

keamanan publik lainnya serta mempromosikan berbagai program

sosial dan pembangunan.

Humas dipemerintahan dengan demikian dapat disimpulkan menjadi

pemberi informan kepada masyarakat sekaligus penghubung antara

Page 34: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

24

pemerintah dan masyarakat.Hal ini bisa dipahami karena pemerintah adalah

agen dari masyarakat itu sendiri.Masyarakat memberikan haknya untuk

diwakilkan kepada orang-orang pemerintahan agar bisa diselenggarakan

dengan sebaik-baiknya.Maka suatu kewajaran apabila pemerintah harus tetap

terhubung dengan masyarakat dan setiap aspeknya menyentuh langsung

kehidupan masyarakat.Humas menjadi palang pintu bagi hubungan yang

harmonis antara pemerintah dengan publik atau masyarakat.

Rosady Ruslan mengemukakan empat macam tugas pokok humas

pemerintah adalah sebagai berikut :

a. Mengamati dan mempelajari tentang hasrat, keinginan-keinginan

dan aspirasi yang terdapat dalam masyarakat.

b. Kegiatan memberikan nasihat/sumbang saran untuk menanggapi

apa yang sebaiknya dilakukan oleh instansi/lembaga pemerintah

seperti yang dikehendaki oleh pihak publiknya.

c. Kemampuan untuk mengusahakan terjadinya hubungan

memuaskan yang diperoleh antara hubungan publik dengan para

aparat pemerintahan.

d. Memberikan penerangan/informasi tentang apa yang telah

diupayakan oleh suatu lembaga/instansi pemerintah yang

bersangkutan.

Page 35: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

25

E. Sosialisasi

Sosialisasi diartikan sebagai sebuah proses seumur hidup bagaimana

seorang individu mempelajari kebiasaan-kebiasaan yang meliputi cara-cara

hidup, nilai-nilai, dan norma-norma sosial yang terdapat dalam masyarakat

agar dapat diterima oleh masyarakatnya. Berikut pengertian sosialisasi

menurut para ahli :

1. Charlotte Buhler

Sosialisasi adalah proses yang membantu individu-individu belajar

dan menyesuaikan diri, bagaimana cara hidup, dan berpikir

kelompoknya agar ia dapat berperan dan berfungsi dengan

kelompoknya.

2. Peter Berger

Sosialisasi adalah suatu proses dimana seseorang menghayati serta

memahami norma-norma dalam masyarakat tempat tinggalnya

sehingga akan membentuk kepribadiannya.

3. Paul B. Horton

Sosialisasi adalah suatu proses dimana seseorang menghayati serta

memahami norma-norma dalam masyarakat tempat tinggalnya

sehingga akan membentuk kepribadiannya.

4. Soerjono Soekanto

Sosialisasi adalah proses mengkomunikasikan kebudayaan kepada

warga masyarakat yang baru.

Page 36: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

26

Maka dapat disimpulkan tentang pengertian sosialisasi adalah proses

yang memungkinkan seseorang belajar tentang sikap-sikap, nilai-nilai,

tindakan-tindakan yang di anggap tepat oleh suatu masyarakat atau oleh satu

kebudayaan tertentu.

Proses sosialisasi memungkinkan orang berpikiran sesuai dengan nilai

dan norma yang berlaku bagi masyarakat sehingga terhindar dari prilaku

asosial. Prilaku asosial adalah prilaku yang bertentangan dengan nilai dan

norma masyarakat.

Page 37: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

27

BAB III

DISKRIPSI INSTANSI

A. Sejarah dan Perkembangan Pemerintahan Kota Surakarta

Tanggal 16 Juni merupakan hari jadi Pemerintahan Kota Surakarta.

Secara de facto tanggal 16 Juni 1946 terbentuk Pemerintah Daerah Kota

Surakarta yang berhak mengatur dan mengurus rumah tangganya sendiri,

sekaligus menghapus kekuasaan Kerajaan Kasunanan dan Mangkunegaran.

Secara yuridis Kota Surakarta terbentuk berdasarkan penetapan

Pemerintah tahun 1946 Nomor 16 /SD, yang diumumkan pada tanggal 15

Juli.Dengan berbagai pertimbangan faktor-faktor histories sebelumya, tanggal

16 Juni 1946 ditetapkan sebagai hari jadi Pemerintah Kota Surakarta.

Perkembangan Pemerintahan Kota Surakarta adalah :

1. Periode Pemerintah Daerah Surakarta 16 Juni 1946 sampai

berlakunya undang- undang Nomor 16 Tahun 1947.

2. Periode Pemerintah Harminte Surakarta. Berlakunya undang-

undang Nomor 16 Tahun 1947 sampai berlakunya undang-undang

Nomor 22 Tahun 1948.

Page 38: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

28

3. Periode Pemerintah Daerah Surakarta. Berlakunya undang-undang

Nomor 22 Tahun 1948 sampai berlakunya undang-undang Nomor

1 Tahun 1957.

4. Periode Pemerintah Daerah Kotapraja Surakarta. Berlakunya

undang-undang Nomor 1 Tahun 1957 sampai berlakunya undang-

undang Nomor 18 Tahun 1965.

5. Periode Pemerintah Kotamadya Surakarta. Berlakunya undang-

undang Nomor 5 Tahun 1974 sampai dengan berlakunya undang-

undang Nomor 22 Tahun 1999.

6. Periode Pemerintah Kota Surakarta. Berlakunya undang-undang

Nomor 22 Tahun 1999 tentang Pemerintah Daerah, UU Nomor 32

Tahun 2004, sampai sekarang.

Walikota Kepala Daerah yang pernah menjabat Di Surakarta:

1. Mr. ISKAQ TJOKROHADISOERJO (15 Juli 1946 s/d 14

November 1946)

2. SJAMSOERIDJAL (14 November 1946 s/d 13 Januari 1949)

3. SOEDJATMO SOEMOWERDOJO (24 Januari 1949 s/d 1 Mei

1950)

4. SOEHARJO SOERJO PRANOTO (Juni 1949 s/d 1 Mei 1950)

5. K. Ng. SOEBEKTI POESPONOTO (1 Mei 1950 s/d 1 Agustus

1951)

Page 39: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

29

6. MUHAMMAD SALEH WERDISASTRO (1 Agustus 1951 s/d 1

Oktober 1955 dan s/d 17 Pebruari 1958)

7. OETOMO RAMELAN (17 Pebruari 1958 s/d 23 Oktober 1965)

8. TH. J. SOEMANTHA (23 Oktober 1965 s/d 11 Januari 1968)

9. R.KOESNANDAR (1968 s/d 1975)

10. SOEMARI WONGSOPAWIRO (1975 s/d 1980)

11. SOEKATMO PRAWIROHADISEBROTO, SH (1980 s/d 1985)

12. H.R. HARTOMO ( 1985 s/d 1995)

13. IMAM SOETOPO (1995 s/d 2000)

14. SLAMET SURYANTO (2000 s/d 2005)

15. Ir. H. JOKO WIDODO (2005 s/d sekarang

B. Visi, Misi, dan Lambang Daerah Pemerintahan Kota Surakarta

Visi dan Misi Kota Surakarta berdasarkan peraturan daerah Kota

Surakarta Nomor 10 Tahun 2001, Tanggal 13 Desember 2001 adalah :

Visi :

Terwujudnya Kota Sala sebagai Kota Budaya yang bertumpu pada potensi

Perdagangan, Jasa , Pendidikan, Pariwisata dan Olah Raga.

Misi :

1. Revitalisasi kemitraan dan partisipasi seluruh komponen masyarakat

dalam semua bidang pembangunan , serta perekatan kehidupan

Page 40: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

30

bermasyarakat dengan komitmen cinta kota yang berlandaskan pada nilai-

nilai “Sala Kota Budaya”.

2. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang memiliki kemampuan

dalam pengusahaan dan pendaya gunaan ilmu pengetahuan, teknologi dan

seni, guna mewujudkan inovasi dan integrasi masyarakat madani yang

berlandas kan ke-Tuhanan Yang Maha Esa.

3. Mengembangkan seluruh kekuatan ekonomi Daerah, sebagai pemacu

tumbuhan dan berkembangnya ekonomi rakyat yang berdaya saing tinggi,

serta mendaya gunakan potensi pariwisata dan teknologi terapan yang

akrab lingkungan.

4. Membudayakan peran dan fungsi hukum, pelaksanaan Hak Asasi

Manusia dan demokratisasi bagi seluruh elemen masyarakat, utamanya

para penyelenggara pemerintahan.

Lambang Daerah :

Page 41: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

31

Arti Lambang :

Warna hijau berarti hidup, warna-warna putih, kuning, merah, dan hitam

melukiskan nafsu diantara beberapa nafsu manusia.Semuanya berarti hidup

harus dapat menguasai nafsunya.

Makna Dari Lukisan :

1. Perisai mewujudkan lambang perjuangan dan perlindungan.

2. Tugu lilin menyala melukiskan kebangunan dan kesatuan kebangsaan.

3. Keris melambangkan kejayaan dan kebudayaan.

4. Panah berarti selalu waspada.

5. Jalur mendatar berombak berarti Bengawan Sala.

6. Bintang kanan kiri melukiskan bintang dilangit dan berarti

kesejahteraan.

7. Bambu runcing menggambarkan perjuangan rakyat.

8. Kapas dan padi melukiskan pakaian dan makanan yang berarti : Do'a

kearah kemakmuran

9. Jumlah 6 dari daun, bunga dan buah kapas berarti bulan 6, jumlah 16

dari buah padi berarti tanggal 16

10. Kain adalah hasil kerajinan terpenting dari Kota Besar Surakarta dan

Sidomukti mengandung arti do'a keluhuran

Lukisan yang terdapat dalam lingkaran jorong merupakan surya sangkala

memet:

Page 42: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

32

1. Anak panah diatas busur dengan bergerak, berarti " rinaras" dan

berwatak enam.

2. Air berarti "waudadi" atau "dadi" dan berwatak empat

3. Mulai pangkal panah sampai ujung tugu merupakan bentuk lurus

berarti " terus " dan berwatak sembilan

4. Tugu lilin berarti "manunggal" dan berwatak satu

Secara lengkap berbunyi : "RINARAS DADI TERUS MANUNGGAL"

yang berarti tahun 1946.

C. Humas dan Protokol Setda Kota Surakarta

Peran kehumasan sangat penting dan menjadi tuntutan yang mendesak

saat ini, tetapi satu hal yang tidak menguntungkan apabila dalam tata

informasitidak memiliki lembaga yang kompeten untuk menjalankan tugas –

tugas kehumasan.

Demikian pula dengan tugas – tugas di bidang keprotokolan sudah

saatnya memperbaiki pola piker untuk tidak sekedar mengatur dan mendesain

acara – acara resmi keprotokolan, tetapi harus menyentuh kepentingan public

dan promosi – promosi pengembangan potensi daerah. Pola piker

keprotokolan harus diubah dan harussiap sedia menampung aspirasi dan

complain dari masyarakat sehingga dapat meningkatkan partisipasi dalam

mengembangkan daerahnya. Peran humas dan keprotokolan sangat

Page 43: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

33

dibutuhkan dengan membentuk sebuah unit kerja yang tidak hanya sekedar

meneruskan informasi dari pimpinan atau menanggapi berita – berita

sumirnamun lebih dikembangkan agar lebih proaktif untuk mampu mengemas

informasi sesuai fakta yang benar dan berimbang sehingga dapat membentuk

opini public yang proposional. Penataan peranan kehumasan dan keprokolan

serta para perangkatnya memerlukan strategi khusus sehingga memungkinkan

unit kehumasan dan keprotokolan dapat bekerja secara lebih efektif dan

efisien dalam melaksanakan fungsinya dengan memperhatikan prinsip

pengorganisasian dengan membagi tugas yang ada, sehingga setiap pegawai

ada tempatnya .

Melalui Peraturan Daerah Kota Surakarta No. 6 tahun 2008

dibentuklah Bagian Humas dan Protokol Sekretariat Daerah Kota Surakarta

sebagai salah satu perangkat daerah dilingkungan Pemerintahan Kota

Surakarta yang ikut serta dalam penyelenggaraan pemerintah daerah

berdasarkan prinsip otonomi yang luas, nyata dan bertanggung jawab secara

efektif dan efisien dalam mewujudkan peningkatan kualitas pelayanan umum

maupun kesejahteraan masyarakat dibidang informasi dan komunikasi.

Visi :

Optimalisasi pelayanan umum, pemberdayaan dan peran serta masyarakat di

bidang informasi dan komunikasi melalui reformasi dan revitalisasi peran

kehumasan dan keprotokolan.

Page 44: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

34

Misi :

1. Mengkomunikasikan strategi kehumasan dan keprotokolan secara

efektif kepada internal maupun eksternal.

2. Menyelaraskan implementasi strategi kehumasan dan keprokolan.

3. Menciptakan citra kepemerintahan yang positif.

4. Menumbuhkan kepercayaan seluruh elemen masyarakat terhadap

Pemerintahan Daerah.

D. Struktur Organisasi

Kepala Bagian Humas danProtokol

Kepala SubBagian Protokol

Kepala Sub bagianPengumpulan dan

Distribusi Informasi

Kepala SubBagian

Pemberitaan

PenyusunanNaskah

Sambutan PengelolaanKepegawaian

PengemudiKantor

PetugasDokumentas

i

PengelolaanBarang

Caraka

AdministrasiSurat

PenyusunanKliping

BendaharaPengeluaran

Pembantu Gaji

PengelolaanKeprotokolan

BendaharaPembantu

Pengeluaran

Page 45: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

35

E. Uraian Tugas masing - masing Bagian

Dasar :

Peraturan Walikota Surakarta Nomor 9 Tahun 2008 tentang penjabaran tugas

pokok, fungsi dan Tata Kerja Sekretariat daerah Kota Surakarta.

1. Kepala Bagian Humas dan Protokol

Kepala Bagian Humas dan Protokol mempunyai tugas menyelenggarakan

hubungan masyarakat dan keprotokolan, menyusun perumusan kebijakan

pemerintah daerah, pengkoordinasian pelaksanaan tugas pernagkat daerah,

pembinaan dan fasilitas serta pemantauan evaluasi dan pelaporan

pelaksanaan kebijakan pemerintahan daerah di bidang publikasi,

pengelolaan informasi, analisis media, informasi acara protocol dan

pelayanan umum.

2. Kepala Sub Bagian Pemberitaan

Kepala Sub bagian Pemberitaan mempunyai tugas melakukan penyiapan

perumusan kebijakan Pemerintah daerah, pengkoordinasi tugas perangkat

daerah, pembinaan dan pelaporan pelaksanaan kebijakan Pemerintah

Daerah dan melakukan pemberitaan diberbagai media yang meliputi

penyiapan naskah sambutan dan makalah, publikasi dan penerbitan serta

peliputan.

Page 46: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

36

3. Kepala Sub Bagian Pengumpulan dan Distribusi Informasi

Kepala Sub Bagian Pengumpulan dan Distribusi Informasi mempunyai

tugas penyiapan penyusunan perumusan kebijakan pemerintah daerah,

pengkoordinasian pelaksanaan tugas perangkat daerah, pembinaan dan

fasilitas, serta pemantauan, evaluasi dan pelaporan pelaksanaan kebijakan

pemerintahan daerah di bidang pengelolaan sistem informasi, pengelolaan

data dan informasi dan distribusi informasi.

4. Kepala Sub Bagian Protokol

Kepala Sub Bagian Protokol mempunyai tugas menyusun rincian kerja

Sub Bagian Pengumpulan dan Distribusi Informasi berdasarkan Program

Kerja Bagian Humas dan Protokol, memeriksa hasil kerja bawahan untuk

mengetahui kesulitan dan hambatan serta memberi jalan keluarnya,

menghimpun dan mengolah data dan informasi yang berhubungan dengan

urusan keprotokolan dan perjalanan dinas pimpinan serta menyiapkan

acara penyelenggaraan upacara – upacara, pelantikan, rapat – rapat dinas

dan pertemuan – pertemuan dinas lainnya.

F. Panduan Proses Pelayanan E-KTP

E-KTP atau KTP Elektronik adalah dokumen kependudukan yang

memuat sistem keamanan / pengendalian baik dari sisi redaksi 01istrasi

ataupun teknologi informasi dengan berbasis pada database kependudukan

nasional. Penduduk hanya diperbolehkan memiliki 1 (satu) KTP yang

Page 47: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

37

tercantum Nomor Induk Kependudukan (NIK).NIK merupakan identitas

tunggal setiap penduduk dan berlaku seumur hidup.

E-KTP yang memiliki spesifikasi dan format KTP nasional dengan

sistem pengamanan khusus yg berlaku sebagai identitas resmi yang

diterbitkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kab/Kota.

Sesuai amanat UU Nomor 23 tahun 2006 dan Peraturan Presiden Nomor

Nomor 26 Tahun 2009 Pasal 10 bahwa Penerapan KTP Elektronik paling

lambat akhir tahun 2011.Kota Surakarta sesuai dengan Surat Edaran

Menteri Dalam Negeri Nomor 471.13 / 4141 / SJ tanggal 13 Oktober 2010,

masuk dalam prioritas penerapan e-KTP pada tahun 2011.Sehubungan

dengan hal tersebut, maka perlu adanya panduan proses pelayanan e-KTP,

yang dapat dijadikan pedoman khususnya bagi para Ketua RT.

1. Dasar Hukum

a) Undang – Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang

Administrasi Kependudukan.

b) Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 37 Tahun

2007 tentang Pelaksanaan Undang Nomor 23 Tahun 2006

Tentang Administrasi Kependudukan.

c) Peraturan Presiden Nomor 26 Tahun 2009 yang telah di ubah

dengan Peraturan Presiden Nomor 35 Tahun 2010 Tentang

Penerapan Kartu Tanda Penduduk Berbasis Nomor Induk

Kependudukan Secara Nasional.

Page 48: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

38

d) Peraturan Daerah Nomor 10 Tahun 2010 tentang

Penyelenggaraan Administrasi Kependudukan.

2. Fungsi dan Kegunaan E-KTP

Fungsi dan kegunaan e-KTP adalah :

a. Sebagai identitas jati diri

b. Berlaku Nasional, sehingga tidak perlu lagi membuat KTP

lokal untuk pengurusan izin, pembukaan rekening Bank, dan

sebagainya.

c. Mencegah KTP ganda dan pemalsuan KTP, Terciptanya

keakuratan data penduduk untuk mendukung program

pembangunan.

3. Manfaat E-KTP

Negara :

Untuk perencanaan pembangunan, akses pelayanan publik, data dan

statistik kependudukan, keamanan negara, demokrasi (pemilu dan

pilkada), dan mencegah penyalah gunaan dokumen kependudukan,

tindak terorisme dan pekerja ilegal.

Page 49: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

39

Penduduk :

Sebagai dasar penerbitan dokumen lain seperti; Paspor, SIM,

NPWP, Polis Asuransi, Sertifikat Hak Atas Tanah, Dokumen

Identitas lainnya (sesuai dengan Pasal 101 UU 23 Tahun 2006).

4. Tanggung Jawab Pemerintah dan Penduduk

Pemerintah :

Melakukan sosialisasi, mobilisasi penduduk, mengalokasikan

anggaran dan menyiapkan sarana prasarana (mesin sidik jari, rekam

foto, blangko e-KTP) dan memberikan pelayanan e-KTP.

Penduduk :

Memenuhi undangan rekam sidik jari, rekam foto dan pengambilan

e-KTP sesuai dengan hari, tanggal dan jam pelayanan yang

ditetapkan oleh pemerintah.

5. Mekanisme Pelayanan E-KTP

a) Setiap Wajib KTP yang ada di database hasil kegiatan

pemutakhiran data kependudukan Tahun 2010, akan

menerima undangan untuk rekam sidik jari dan foto dari

Camat setempat.

b) Wajib KTP dengan membawa undangan dan KTP, hadir

secara pribadi (tidak boleh mewakilkan) sesuai hari,

tanggal dan jam pelayanan di temapat pelayanan (kantor

Page 50: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

40

kecamatan) untuk melakukan proses rekam sidik jari dan

foto.

c) Bagi Wajib KTP yang tidak terdapat dalam database / belum

mendapatkan undangan, akan diberikan pelayanan di Dinas

Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Surakarta dengan

membawa Surat Keterangan Lurah setempat.

d) Setelah e-KTP selesai di cetak dan dikirim oleh Pemerintah

Pusat, maka Wajib KTP akan mendapatkan undangan

pengambilan e-KTP (dengan terlebih dahulu dilakukan

proses pemadanan sidik jari bagi wajib KTP).

e) Penyerahan e-KTP oleh Petugas Pelayanan e-KTP kepada

Wajib KTP dengan cara menukarkan KTP lama.

6. Hal – Hal Penting Yang harus Dilakukan Penduduk

a) Undangan hanya diberikan kepada Wajib KTP yang sudah

masuk dalam database Dinas Kependudukan dan Catatan

Sipil Kota Surakarta.

b) Wajib KTP harus hadir sendiri (tidak boleh mewakilkan)

sesuai dengan hari, tanggal dan jam pelayanan untuk proses

perekaman sidik jari dan rekam foto.

c) Wajib KTP harus membawa undangan dan KTP saat hadir

saat melakukan proses perekaman sidik jari dan rekam foto.

Page 51: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

41

d) Pelayanan e-KTP dilakukan secara online dan pencetakan e-

KTP dilakukan di Jakarta, maka distribusi e-KTP diberikan

kepada wajib KTP menunggu pengiriman e-KTP dari

Jakarta.

e) KTP lama masih tetap berlaku sampai dengan digantinya

dengan e-KTP yang diterima oleh penduduk / wajib KTP.

f) Pelayanan e-KTP Tahun 2011 tidak dipungut biaya

(GRATIS).

g) Semua wajib KTP termasuk KTP yang berlaku seumur

hidup di Kota Surakarta pada tahun 2011 harus mengganti

dengan e-KTP.

h) Proses pengurusan e-KTP setelah tahun 2011, semua akibat

biaya yang timbul menjadi tanggung jawab pribadi wajib

KTP yang bersangkutan.

i) Bagai Wajib KTP yang belum mendapatkan undangan

rekam sidik jari dan foto agar segera menghubungi Dinas

Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Surakarta dengan

membawa Surat Pengantar Lurah setempat.

j) Pemerintah Kota Surakarta sangat mengharapkan

berpartisipasi aktif dari Wajib KTP untuk datang ke tempat

pelayanan e-KTP (di kantor kecamatan) untuk menghindari

permasalahan kepemilikan e-KTP di kemudian hari.

Page 52: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

42

7. Mekanisme Penerbitan E-KTP

Ditempat PelayanPetugas Operatormelakukanpenyimpananrekaman data WKdi server tempatpelayanan &mengirim datasecara online kePusat

Hasil identifikasidihasilkan dataIdentitas Tunggal

Selanjutnya dilakukanproses identifikasiketunggalan jati diriseseorang melaluiMesin dan/atauManual (ajudikasi)

Data yang dikirm daritempat pelayanan,diterima dan disimpandalam database AFIS

Berdasarkan dataIdentitas Tunggal,

dilakukanpersonalisasi e-KTP

e-KTP yg sdh diperson,disampaikan ke dinas

Kab/Kota, utk disortir per Kece-KTP disortir, di terima olehKec (tempat pelayanan), utk

diverifikasi sebelumdiserahkan kepada penduduk

Penduduk datangke tempatpelayananberdasarkan srtpanggilan II utkmendptkan e-KTP

Verifikasi jati dirimelalui

pemadanan sidikjari 1 : 1

e-KTP diserahkankepada penduduk

(jika datanyasama)

Hasil identifikasidihasilkan dataIdentitas Ganda

a

b

1 2

3

4

5

6

6a

6b

7

Blangko e-KTPdicetak dipabrik

Page 53: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

43

BAB IV

PELAKSANAAN MAGANG

A. Tempat Pelaksanaan Magang

Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media di Pemerintahan Kota

SurakartaBagian Humas dan Protokol Setda Kota Surakarta yang beralamat di

Jalan Jemdral Sudirman No. 2 Surakarta selama 2 Bulan mulai tanggal 1

Februari 2012 – 30 Maret 2012.

B. Pelaksanaan Magang

Selama mengikuti kegiatan Kuliah Kerja Media, penulis ditempatkan

pada Sub Bagian Pengumpulan dan Distribusi Informasi Pemerintahan Kota

Surakarta.Sub Bagian Pengumpulan dan Distribusi Informasi terdiri dari 5

Bagian yaitu Bagian Penyusunan Kliping, Pengelolaan Kepegawaian,

Administrasi Surat, Pengelolaan Barang, dan Caraka. Di sini, penulis tidak

dapat mengikuti seluruh kegiatan yang dilakukan oleh masing-masing sub

bagian, untuk itu penulis memilih bagian penyusunan kliping.Penulis

menganggap bahwa di dalam kehumasan banyak sekali hal-hal untuk

dipelajari dan menambah pengalaman di bidang kehumasan.Namun demikian,

penulis tidak dihalangi untuk mengetahui dan mempelajari kegiatan yang ada

pada sub bagian yang lain, dalam hal ini adalah Pengelolaan Kepegawaian,

Administrasi Surat, Pengelolaan Barang, dan Caraka.Selama masa KKM,

Page 54: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

44

penulis diberi kesempatan untuk belajar menggali ilmu yang berhubungan

dengan PR dan kegiatan-kegiatan lain yang dilaksanakan di bagian Bagian

Pengumpulan dan Distribusi Informasi.Mengenai pembagian atau pemberian

tugas, penulis tidak banyak mengalami kesulitan dalam mengerjakan karena

senatiasa mendapat bimbingan dan pengarahan dari staf maupun pimpinan

Bagian Humas dan Protokol.

C. Waktu Pelaksanaan Magang

Aktivitas kegiatan kuliah kerja media dilakukan sesuai dengan jam

kerja yang berlaku di Sekretariat Daerah PemerintahanKota Surakarta, yakni 5

hari kerja selama dua bulan pada jam kerja yakni :

- Hari senin sampai kamis dari pukul 07.15 WIB – 15.30 WIB.

- Hari jum’at pukul 07.15 WIB – 11.00 WIB.

D. Penanggung Jawab Kuliah Kerja Media ( KKM )

Penanggung jawab kegiatan Kuliah Kerja Media ( KKM ) di bagian

Humasdan Protokol adalah Kepala Bagian Humas dan Protokol itu sendiri,

yakni Drs. Sutardja MM. Berkat bantuan yang cukup besar dari beliau dan

staf kantor yang lain, maka penulis dapat melaksanakan semua tugas yang

diberikan serta mendapatkan banyak pengalaman di bidang kehumasan dan

protokol.

Page 55: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

45

E. Kegiatan Kuliah Kerja Media di Bagian Humas dan Protokol Setda Kota

Surakarta.

Selama pelaksanaan Kuliah Kerja Media, penyusun banyak

mempelajari tentang seluk beluk Humas dan Protokol Setda Kota Surakarta.

Adapun bidang yang dipelajari antara lain Sub Bagian Pengumpulan dan

Distribusi Informasi, adapun kegiatan – kegiatan yang dilakukan oleh

penyusun selama Kuliah Kerja Media tersebut adalah :

1. Apel Pagi

Penulis wajib mengikuti kegiatan apel pagi yang dilaksanakan setiap

hari yang dimulai pukul 07.15 sampai dengan pukul 07.30 di

Pemerintahan Kota Surakarta.Kegiatan ini diikuti oleh seluruh

pegawai Pemerintah Kota Surakarta.

2. Kliping Berita

Mengkliping berita merupakan penjabaran tugas dari tugas pokok sub

bagian humas dimana dari kliping tersebut dijadikan bahan dan data

untuk melakukan analisa dan kajian terkiat opini maupun peristiwa

yang terjadi di kota Surakarta baik terkait kebijakan, pembangunan

atau masalah yang ada di masyarakat kemudian di sajikan untuk

kepentingan pengambilan kebijakan selanjutnya. Saat ini ada enam

media masa yang di jadikan sumber kliping 2 media nasional 2 media

regional dan 2 media lokal.

Page 56: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

46

No Media Keterangan

1 Kompas Nasional

2 Jawa pos Nasional

3 Suara merdeka Regional

4 Solo pos Lokal

5 Joglosemar Lokal

Kliping tersebut di kelompokan dalam dua katagori sosial dan politik

setelah proses pembuatan kliping selesai kemudian kliping tersebut di

serahkan kepada Sekretaris Daerah Kota Surakarta.

3. Press Release

Dalam hal ini, penulis dibimbing dan dilatih bagiamana menulis

sebuahpress release yang benar. Penulis juga diberi kesempatan untuk

membuatpress relese tentang pemberitaan sekitar daerah Kota

Surakarta. Media release yang di keluarkan oleh sub bagian humas

adalah mengikuti agenda yang di laksanakan oleh pemerintah daerah

baik yang di lakukan oleh Walikota, Wakil Walikota, satker maupun

unit teknis lainnya yang di pandang perlu dan penting untuk diketahui

masyarakat sehingga menunjang pembentukan citra positif Pemerintah

Kota Surakarta.

Page 57: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

47

4. Menganalisis berita, data dari pendapat umum mengenai hal-hal yng

barumengenai Kota Surakarta untuk dilaporkan kepada Walikota

Surakarta

5. Melakasanakan kegiatan dokumentasi kegiatan di lingkungan Kota

Surakarta.

Disini penulis membantu melakukan pendokumentasian yaitu dengan

mengambil gambar tentang kegiatan di Pemkot Surakarta dengan

menggunakan fasilitas kamera yang ada di kantor Humas Pemkot

Surakarta

F. Sosialisasi E-KTP melalui Media Massa

Media massa merupakan bentuk komunikasi dan rekreasi

yangmenjangkau masyarakat secara luas sehingga pesan informasi yang

samadapat diterima secara serentak dan sesaat. Media massa terdiri dari

mediacetak (surat kabar, brosur, baleho, buku, majalah, tabloid) dan

mediaelektronik (radio, televisi, video, film, piringan hitam, kaset,

CD/DVD).Media massa diidentifikasikan sebagai media sosialisasi yang

berpengaruhpula terhadap perilaku masyarakat. Pesan-pesan yang

ditayangkan melalui media elektronik dapatmengarahkan masyarakat ke arah

perilaku prososial.Penayangan berkesinambungan mengenai berita mengenai

sosialisasi E-KTP yang ada di wilayah kota Surakarta.Media massa diyakini

dapat menggambarkan realitas sosial dalamberbagai aspek kehidupan.

Page 58: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

48

Meskipun untuk itu, informasi atau pesan(message) yang ditampilkannya

sebagaimana dapat dibaca di surat kabaratau majalah, didengarkan di radio,

dilihat di televisi atau internet telahmelalui suatu saringan (filter) dan seleksi

dari pengelola media itu untukberbagai kepentingannya.

Terlepas dari berbagai kepentingan yang melatarbelakangi

pemunculansuatu informasi atau pesan yang disajikan oleh media massa,

kiranya tidakdapat dipungkiri lagi bahwa pada masa kini pertemuan orang

dengan mediamassa sudah tidak dapat dielakkan lagi. Tidaklah berlebihan

kiranya apabilaabad ke-21 disebut sebagai abad komunikasi massa.

Pesatnyaperkembangan media informasi dan komunikasi, akan membawa

perubahanperanan sebagai penyampai pesan/informasi.

Dalam sosialisasi E-KTP yang dilakukan oleh Humas Pemerintahan

Kota Surakarta menggunakan media massa seperti surat kabar, radio dan

televisi khususnya televisi lokal (TATV).Surat kabar yang bekerja sama

dengan Pemkot Surakarta dalam mensosialisasikan E-KTP kepada masyarakat

kota Surakarta adalah Joglo Semar, Solopos, Suara Merdeka, dan Radar Solo.

Dan Radio yang bekerjasama dalam proses sosialisasi E-KTP adalah Radio

Metta FM yang ditayangkan pada season berita Metta FM dan radi RRI Solo.

Page 59: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

49

Dalam sosialisasi E-KTP melalui media massa surat kabar dapat

diliput dengan berbagai artikel antara lain :

1. Surat kabar “Joglo Semar” meliput artikel dalam proses sosialisasi

tentang E-KTP sebagai berikut :

Tanggal 2 Februari 2012 artikel tentang “E-KTP Rampung

93%”.

Tanggal 25 Februri 2012 artikel tentang “Mei, Bikin E-

KTP bayar” dan “Pekan Depan, sisir wajib E-KTP”

Tanggal 26 Februari 2012 artikel tentang “Warga Binaan

Rutan Solo membuat E-KTP”.

2. Surat kabar “Suara Merdeka” meliput artikel dalam proses

sosialisasi tentang E-KTP sebagai berikut :

Tanggal 28 Februari 2012 artikel tentang “Denda KTP

dikeluhkan Warga” dan “Warga Binaan Rutan jadi Sasaran

Pendataan E-KTP Solo”

3. Surat kabar “Solopos” meliput artikel dalam proses sosialisasi

tentang E-KTP sebagai berikut :

Tanggal 8 Februari 2012 artikel tentang “Denda Berlaku,

Sosialisasi nanti dulu”. Dan “Denda E-KTP dan KK

ditargetkan Rp. 400 Juta”.

Page 60: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

50

Tanggal 24 Februari 2012 artikel tentang “Rekam Data E-

KTP Sasar Rutan”

4. Surat kabar “Radar Solo” meliput artikel dalam proses sosialisasi

tentang E-KTP sebagai berikut :

Tanggal 2 Februari 2012 artikel tentang “Capaian E-KTP

Solo Peringkat Tertinggi”.

Dalam sosialisasi yang dilakukan oleh Humas Pemkot Surakarta

melalui media massa Radio, Pemkot Surakarta bekerja sama dengan radio

Metta FM dan Radio RRI Solo. Dalam proses sosialisasi tersebut diliput

dalam season Berita yang disiarkan tiap pagi pukul 06.00 WIB dan sore pukul

15.00 WIB pada Radio Metta FM, dan pada Radio RRI Solo disiarkan tiap

saat pada berita karena radio RRI lebih banyak menyiarkan tentang berita,

dalam berita tersebut diadakan season tanya jawab yag nanti para pendengar

rado dapat bertanya tentang apa saja yang meliputi E-KTP.

Serta dalam proses sosialisasi E-KTP yang ditayangkan oleh televisi

lokal Solo yaitu TATV. Sosialisasi tentang E-KTP di tayangkan dalam berita

TATV yang ditayangkan tiap pukul 21.00 – 21.30 WIB.Dalam berita tersebut

meliput mengenai E-KTP di Surakarta.karena di Solo hanya ada satu stasion

TV lokal yaitu TATV.

Page 61: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

51

Dengan media massa sebagai sumber sosialisasi E-KTP maka dapat

dengan mudah masyarakat dapat memperoleh informasi secara luas sehingga

pesaninformasi yang sama dapat diterima secara serentak dan sesaat

dariberbagai sumberterutama dari media media massa.Sehingga akan terjalin

komunikasi yang efektif antara Pemerintah Kota Surakarta dengan masyarakat

Surakarta.

Humas Pemkot Surakarta mensosialisasikan E-KTP dengan membuat

press release tentang E-KTP yang mencakup apa manfaat dari E-KTP, dan

mekanisme pembuatan E-KTP akan disajikan lengkap dalan surat kabar, radio

maupun Televisi (TATV) dengan begitu warga Surakarta akan mengetahui

tentang sosialisasi E-KTP dengan membaca surat kabar, mendengarkan radio

dan melihat televisi.

Selain itu Humas Pemkot Surakarta juga memberi fasilitas

Dispendukcapil dalam menyelenggarakan program E-KTP, dengan begitu

proses pembuatan E-KTP akan berjalan dengan lancar dan akan cepat

terselesaikan.

G. Kendala – Kendala Magang

Didalam Pelaksanaan KKM, penulis hanya mengalami kendala

magang pada awal – awal proses magang berlangsung seperti pada minggu

pertama kesulitan dalam menjalankan tugas,karena penulis tidak tahu kinerja

dan tugas-tugas seluruh jajaran staff di bagian Humas dan Protokol dan

Page 62: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

52

kesulitan yang lain adalah dalam membuat press release.Pada minggu ke tiga

kesulitan yang penulis alamiadalah pada saat menganalisis berita.

H. Kemajuan yang dicapai selama Magang

Didalam pelaksanaan KKM, penulis banyak mengalami kemajuan dan

mendapat banyak manfaat yaitu penulis sudah lebih mengetahui peran/tugas

dari Humas dan Protokoler di pemerintah Surakarta dan penulis sudah bisa

membuat press release dengan benar, bisa memahami dan mengetahui maksud

inti berita dengan baik.

Page 63: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

53

BAB V

PENUTUP

B. Kesimpulan

Dari pelaksanaan Kuliah Kerja Media di Pemerintah Kota Surakarta,

maka dapat diambil kesimpulan bahwa peran Humas dalammensosialisasikan

program E-KTP dilakukan dengan cara :

1. Mensosialisasikan program E-KTP melalui media massa yang

meliputi :

- Surat Kabar

Surat kabar yang digunakan dalam sosialisasi E-KTP

antara lain Joglo Semar, Solopos, Suara Merdeka, dan

Radar Solo, karena surat kabar tersebut paling banyak

peminat pembacanya khusunya di wilayah Surakarta.

- Radio

Radio yang digunakan untuk menyiarkan berita tentang

sosialisasi E-KTP adalaha radio Metta FM dan Radio

RRI Solo yang disiarkan pada saat acara berita di radio

dan diadakan season tanya jawab antara masyarakat

dengan pihak radio, yang pihak radio tersebut juga

Page 64: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

54

menampung saran – saran dari masyarakat yang

nantinya disampaikan kepada pihak Pemkot Surakarta.

- Televisi

Mediamassa televisi yang menyiarkan tentang

sosialisasi program E-KTP khususnya di wilayah

Surakarta adalah station TV Lokal yaitu TATV yang

pada jam penayangan berita selalu membahas tentang

E-KTP di Surakarta.

2. Humas Pemkot Surakarta mensosialisasikan E-KTP dengan

membuat press release tentang E-KTP yang mencakup apa

manfaat dari E-KTP, dan mekanisme pembuatan E-KTP akan

disajikan lengkap dalan surat kabar, radio maupun Televisi

(TATV) dengan begitu warga Surakarta akan mengetahui

tentang sosialisasi E-KTP dengan membaca surat kabar,

mendengarkan radio dan melihat televisi.

3. Media massa sebagai sumber sosialisasi E-KTP maka dapat

dengan mudah masyarakat dapat memperoleh informasi secara

luas sehingga pesan informasi yang sama dapat diterima secara

serentak dan sesaat dari berbagai sumber terutama dari media

media massa. Sehingga akan terjalin komunikasi yang efektif

antara Pemerintah Kota Surakarta dengan masyarakat Surakarta.

Page 65: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

55

C. Saran – Saran

Berdasarkan Pengamatan yang penulis lakukan selama mengikuti

kuliah kerja media, maka penulis memberikan saran sebagai berikut:

1. Bagian Humas dan Protokol Pemkot Surakarta

a) Perlu adanya penambahan fasilitas, sarana maupun

prasarana yang dapat mendukung pelaksanaan fungsi humas

dan kegiatan protokol di Pemerintah Kota Surakarta.

b) Pemerintah Kota Surakarta perlu meningkatkan kualitas

sumber daya manusia untuk menunjang pelaksanaan tugas

humas, yakni dengan mengikuti diklat maupun pelatihan

yang berkaitan dengan humas dan protokol.

c) Bagian Humas dan Protokol diharapkan lebih

memperbanyak media komunikasi untuk disampaikan

kepada masyarakat, dalam hal ini adalah Bulletin maupun

Majalah.

d) Lebih meningkatkan sosialisasi dan komunikasi dialogis

kepada masyarakat, dengan tujuan agar masyarakat bisa

menyampaikan aspirasi mereka secara langsung kepada

Pemerintah Kota Surakarta.

Page 66: perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id SOSIALISASI E-KTP .../Sosi... · KTP MELALUI MEDIA MASSA OLEH HUMAS PEMERINTAHAN KOTA SURAKARTA ˛ adalah betul betul karya sendiri. Hal hal

perpustakaan.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

commit to user

56

2. Bagi Pihak Kampus

a) Pihak kampus hendaknya lebih menambah fasilitas maupun

jam praktek bagi mahasiswa , sehingga ketika lulus nanti

dapat bersaing dalam dunia kerja.

b) Pihak Universitas diharapkan lebih memberikan perhatian

yang lebih kepada mahasiswa yang melakukan KKM

dengan memantau perkembangan KKM, dengan harapan

agar mahasiswa memperoleh hasil yang maksimal dari

pelaksanaan KKM.

c) Hendaknya, pihak kampus senantiasa menjaga hubungan

yang baik dengan mitra atau instansi magang agar kelak

memudahkan mahasiswa yang lain dalam mendapatkan

tempat untuk melaksanakan KKM.

d) Pihak Kampus hendaknya menambah referensi buku-buku

tentang kehumasan di perpustakaan, karena jumlah buku

yang ada di perpustakaan dirasa masih kurang.

Demikian laporan Kuliah Kerja Media yang dapat penulis

susun.Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada semua pihak yang

telah membantu dalam penyusunan laporan ini. Semoga laporan ini dapat

memberi manfaat bagi penulis maupun pembaca yang lain.