dasar pemasaran - sarah wr (univ. gunadarma)

11
By: Sarah Widia Rahmarini [email protected] 085697773301

Upload: sarah-rahman

Post on 27-Oct-2015

209 views

Category:

Documents


10 download

DESCRIPTION

materi dasar pemasaran semester PTA 2013/2014 Universitas Gunadarma. by: Sarah WR

TRANSCRIPT

Page 1: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)

By: Sarah Widia [email protected]

085697773301

Page 2: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)

Apakah yang terlintas dibenak anda ketikamendengar kata “Pemasaran” ?

Page 3: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)
Page 4: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)

Pemasaran didefinisikan sebagai berikut: Pemasaran adalah proses sosial dan manajerial dengan mana seseorang atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan dan pertukaran produk dan nilai.

Definisi pemasaran ini didasarkan pada konsep-konsep inti berikut: Kebutuhan, keinginan dan permintaan; produk; utilitas, nilai dan kepuasan; pertukaran, transaksi, dan hubungan; pasar; pemasaran dan pemasar.

Page 5: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)

Kebutuhan manusia adalah suatu keadaan dirasakannya ketiadaan kepuasan dasar tertentu.

Keinginan adalah kehendak yang kuat akan pemuas spesifik terhadap kebutuhan-kebutuhan yang lebih mendalam tadi .

Permintaan adalah keinginan akan produk yang spesifik yang didukung dengan kemampuan dan kesediaan untuk membelinya. Keinginan berubah menjadi permintaan bilamana didukung dengan daya beli.

Page 6: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)

Secara luas produk didefinisikan sebagai sesuatu yang dapat ditawarkan kepada seseorang untuk memuaskan suatu kebutuhan dan keinginan .

Konsep produk tidak terbatas pada benda-benda fisik saja. Segala sesuatu, apa saja yang berkemampuan untuk memenuhi kebutuhan – dapat dinamakan produk.

Di samping barang dan jasa, termasuk produk adalah manusia, tempat, organisasi, kegiatan dan gagasan/ide.

Istilah produk nampaknya kurang lazim pada saat-saat tertentu dan karena itu kita dapat menggantinya dengan istilah pemuas ( satisfier ), sumberdaya ( resource ) atau tawaran ( offer ).

Page 7: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)

Bagaimana konsumen memilih di antara produk-produk yang mungkin memuaskan suatu kebutuhan tertentu?

Konsumen memilih produk yang atribut-atribut gabungannya memberikan kepuasan yang sebesar-besarnya sesuai dengan keinginan dan sumberdaya mereka.

Konsep pedomannya adalah utilitas (nilai kegunaan).Utilitas adalah taksiran konsumen mengenai kapasitas keseluruhan suatu produk untuk memuaskan kebutuhannya.

Page 8: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)

Pemasaran timbul bilamana orang memutuskan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginannya melalui pertukaran (exchange).

Pertukaran adalah tindakan untuk memperoleh suatu objek yang diinginkan seseorang dengan menawarkan sesuatu sebagai gantinya.

Page 9: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)

Konsep pertukaran membawa kita kepada konsep pasar.

Pasar terdiri dari semua pelanggan potensial yang mempunyai kebutuhan atau keinginan tertentu yang mungkin bersedia dan mampu melibatkan diri dalam suatu pertukaran guna memuaskan kebutuhan atau keinginan tersebut.

Page 10: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)
Page 11: Dasar Pemasaran - Sarah WR (Univ. Gunadarma)