DAMPAK PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI

TERHADAP PROSES KERJA PEGAWAI BADAN

PERTANAHAN NASIONAL (BPN) KANTOR PERTANAHAN

KABUPATEN PEMALANG JAWA TENGAH

SKRIPSI

Disusun dan Diajukan untuk Melengkapi Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar

Sarjana Pendidikan Pada Progam Studi Pendidikan Ekonomi

DisusunOleh :

Yohanes Ardy Bernadus

162010002

PENDIDIKAN EKONOMI

FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2016

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus untuk semua berkat,

anugerah, kasih dan penyertaan-Nya, penulis dapat menyelesaikan penelitian dan

penyusunan skripsi yang berjudul “Penggunaan Teknologi Informasi Terhadap

Kinerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kantor Pertanahan Kabupaten

Pemalang Jawa Tengah. Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi

persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Pendidikan di Program Studi

Pendidikan Ekonomi Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Kristen

Satya Wacana Salatiga.

Selama melaksanakan penelitian dan penyusunan skripsi ini, penulis banyak

menerima bantuan, bimbingan, masukan, kritik, saran, dan dukungan dari banyak

pihak yang sangat berarti bagi penulis. Perkenankanlah pada kesempatan ini penulis

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Segenap pimpinan Universitas Kristen Satya Wacana, yang telah memberikan

pelayanan akademik terbaik untuk penulis.

2. Segenap pimpinan Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas

Kristen Satya Wacana, yang telah memberikan pelayanan akademik terbaik

untuk penulis.

3. Dra. Entri Sulistari G., M.Si selaku wali studi sekaligus dosen pembimbing

yang senantiasa memberikan dukungan dan banyak meluangkan waktu,

tenaga dan pikiran serta dengan penuh kesabaran dalam menyelesaikan skripsi

ini

4. Dra. Sri Muryani , MM. Selaku dosen penguji yang telah memberikan saran

dan masukan sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi

5. Drs. Alex Ch.D. Mira Kaho, M.Si. Yang telah banyak memberikan

pengetahuannya dan yang telah merubah saya menjadi lebih baik dan disiplin .

6. Para dosen Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan khususnya Program Studi

Pendidikan Ekonomi, Dr. Bambang Ismanto, M.Si. Pak Arief, Pak Boetje, Pak

Kusjadi, Pak Harbangan, Bu Entri, Bu Lenni, Bu Ika, dan Mas Adela yang

telah banyak memberikan hal yang bermakna dalam hidup penulis selama

mengenyam pendidikan di Pendidikan Ekonomi.

7. Para pegawai kantor pertanahan yang telah meluangkan waktu untuk

diwawancarai. Sehingga penulis dapat melaksanakan dan menyelesaikan

penulisan skripsi.

8. Orang tua tersayang Bapak Marnono dan Ibu Titi Rahayu yang telah

mendukung dalam doa, motivasi dan biaya selama penulis mengenyam

pendidikan di Pendidikan Ekonomi. Adik-adikku terkasih Lorenzo, Marcella

yang selalu memberikan perhatian dan kasih sayangnya, serta keluarga besar

selalu memberikan semangat dan selalu mendoakan penulis.

9. Yuliani haryanto yang selalu memberikan dukungan moral, cinta dan kasih

sayang dalam pembuatan skripsi sampai selesai. Terimakasih

10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang turut

memberikan dukungan selama penyusunan skripsi ini.

Semoga Tuhan menjadikan segala sesuatu, melimpah berkat dan anugerah-

Nya kepada berbagai pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan

penyusunan skripsi ini. Akhir kata, penulis berharap semoga skripsi ini berguna bagi

setiap pembaca dan peneliti-peneliti berikutnya.

Salatiga, Junuari 2016

Penulis

MOTTO

Serahkanlah perbuatanmu kepada Tuhan,

Maka terlaksanalah segala rencanamu.

(Amsal 16:3)

Takut akan TUHAN adalah permulaan pengetahuan.

(Amsal 1:7a)

Persembahan

Kupersembahkan karyaku ini kepada:

Tuhan Yesus Kristus

Keluargaku terkasih, dan

Almamaterku UKSW

DAFTAR ISI

DAFTAR TABEL ........................................................................................................................ x

DAFTAR GAMBAR ................................................................................................................... xi

DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................................................. xii

ABSTRAK ......................................................................................................................................xiii

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah ....................................................................................................... 1

1.2. Permasalahan Penelitian ....................................................................................................... 4

1.3. Rumusan Masalah .................................................................................................................. 5

1.4. Tujuan penelitian ................................................................................................................... 6

1.5 Signifikansi Teoritis................................................................................................................ 6

1.5.1 Signifikansi Praktis .................................................................................................. 6

1.6. Keterbatasan Penelitian ........................................................................................................ 8

BAB II LANDASAN TEORI

2.1. Teknologi Informasi .............................................................................................................. 9

2.1.1. Pengertian Teknologi Informasi ............................................................................ 9

2.1.2. Pemanfaatan Teknologi Informasi ........................................................................ 10

2.2. Kinerja Pegawai ...................................................................................................................... 10

2.2.1 Pengertian Kinerja Pegawai .................................................................................... 10

2.2.2 Pengukuran Proses Kerja Pegawai ........................................................................ 11

2.2.3 Penyebab Masalah-Masalah Pekerjaan ................................................................ 13

2.3. Pemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Proses Kerja Pegawai ...................... 13

2.4. Kerangka Dasar Penelitian .................................................................................................. 18

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Jenis dan Metode Penelitian ................................................................................................ 20

3.2. Unit Pengamatan dan Unit Analisis .................................................................................. 21

3.3. Metode Pengumpulan Data ................................................................................................. 22

3.4. Triangulasi ................................................................................................................................ 24

3.5. Analisis Data............................................................................................................................ 27

3.6. Instrumen Penelitian .............................................................................................................. 29

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Hasil Penelitian ..................................................................................................................... 30

4.1.1. Gambaran Umum Pegawai Badan Pertanahan Nasional (BPN) Kantor

Pertanahan Kabupaten Pemalang Jawa Tengah ........................................................... 32

4.1.2.DampakTeknologi Informasi Terhadap Proses Kerja Badan Pertanahan

Nasional (BPN) Kantor Pertanahan Pemalang Jawa Tengah ................................ 33

4.2. Pembahasan ........................................................................................................................... 36

4.2.1. Dampak Penggunaan Teknologi Terhadap Proses Kerja Pegawai Badan

Pertanahan Nasional (BPN) Kantor Pertanahan Pemalang Jawa Tengah ..... 36

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1. Kesimpulan ...................................................................................................................... 42

5.2. Saran .................................................................................................................................. 42

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................................

LAMPIRAN-LAMPIRAN ........................................................................................................

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Pedoman Wawancara .......................................................................................... 30

Lampiran 2. Data Collection .................................................................................................... 31

Lampiran 3. Data Reducktion ................................................................................................... 48

Lampiran 4. Data Display .......................................................................................................... 53

Lampiran 5. Open Cording ........................................................................................................ 56

Lampiran 6. Axial Cording ........................................................................................................ 58

Lampiran 7. Dukumentasi .......................................................................................................... 59

Lampiran 8. Surat Izin Penelitian ............................................................................................ 60

ABSTRAK

Penggunaan Teknologi Informasi telah dilakukan secara menyeluruh pada

semua aspek kehiduan. Perkembangan teknologi informasi pada saat ini terjadi sangat

cepat. Hal itu ditandai dengan semakin canggihnya peralatan sarana dan prasarana

yang mendukung setiap kegiatan dalam pemenuhan kebutuhan manusia. Begitu juga

untuk pengguna teknologi harus bisa mengoprasikan secara baik dan benar sehingga

dapat membantu pekerjaan dan kinerja menjadi lebih baik.

Penelitian ini bertujuan untuk mendiskripsikan Dampak Penggunaan

Teknologi Informasi Terhadap Proses Kerja Pegawai Badan Pertanahan Nasional

(BPN) Kantor Pertanahan Kabupaten Pemalang Jawa Tengah. Metode yang di

gunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Teknik yang digunakan dalam

pengumpulan data adalah wawancara semi terstruktur, dokumentasi dan triangulasi.

Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis model interaktif dari

Miles and Huberman yang terdiri dari pengumpulan data, reduksi data, penyajian data

serta kesimpulan data.

Hasil penelitian menujukan bahwa Dampak penggunaan teknologi informasi

pegawai kantor pertahanan Pemalang Jawa Tengah, dapat membantu dan

mempermudah pekerjaan. memberikan layanan yang baik, layanan prima, kepada

masyarakat dengan bebagai inovasi dalam penggunaan teknologi informasi

Saran yang dapat disampaikan dari penelitian ini adalah perlu diadakan

pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan kemampuan pegawai, sekaligus melengkapi

sanara yang di butuhkan.

Kata Kunci: Dampak penggunaan teknologi informasi, Proses Kerja Pegawai