SISTEM KAPITALIS berada di bawah pengepungan. Dalam beberapa tahun terakhir bisnis yang

semakin sering dilihat sebagai penyebab masalah utama sosial, lingkungan, dan

perekonomian. Perusahaan secara luas dianggap akan makmur  di biaya/beban komunitas yang

lebih luas.

Lebih buruk lagi, semakin banyak bisnis telah mulai merangkul tanggung jawab perusahaan,

semakin banyak juga dituduh sebagai kegagalan masyarakat. Legitimasi bisnis telah jatuh ke

tingkat yang tidak terlihat baru-baru ini. Pengurangan dalam bisnis ini menyebabkan para

pemimpin politik untuk menetapkan kebijakan yang melemahkan daya kompetitif dan

mengurangi pertumbuhan ekonomi. Bisnis ini terjebak dalam lingkaran setan.

Bagian besar dari masalahnya terletak pada perusahaan itu sendiri, yang tetap terjebak dalam

pendekatan usang untuk penciptaan nilai yang telah muncul selama beberapa dekade

terakhir. Mereka terus melihat penciptaan nilai dengan sempit, mengoptimalkan kinerja

keuangan jangka pendek dalam gelembung sementara kehilangan kebutuhan pelanggan yang

paling penting dan mengabaikan pengaruh yang lebih luas yang menentukan sukses mereka

untuk jangka yang lebih panjang. Bagaimana bisa perusahaan mengabaikan keberadaan

pelanggan mereka, menipisnya sumber daya alam penting untuk bisnis mereka, kelangsungan

hidup pemasok utama, atau kesengsaraan ekonomi komunitas-komunitas yang mereka produksi

dan jual? Bagaimana bisa perusahaan berpikir dengan hanya pergeseran kegiatan untuk lokasi

dengan upah yang lebih rendah adalah "solusi" yang dapat dipertahankan untuk tantangan

kompetitif? Pemerintah dan masyarakat sipil sering memperburuk masalah dengan mencoba

untuk mengatasi kelemahan sosial di biaya/beban bisnis. Pertukaran asumsi antara efisiensi

perekonomian dan kemajuan sosial telah dilembagakan dalam beberapa dekade dari pilihan

kebijakan.

Perusahaan harus memimpin dalam membawa bisnis dan masyarakat kembali bersama-

sama. Pengakuan ini ada di antara bisnis-bisnis rumit dan pemimpin yang pemikir, dan unsur-

unsur menjanjikan dari model yang baru bermunculan. Namun kita masih kekurangan suatu

kerangka menyeluruh untuk membimbing upaya ini, dan sebagian besar perusahaan tetap

terjebak dalam pola pikir "tanggung jawab sosial" di mana isu-isu sosial berada di pinggiran,

bukan inti.

Solusinya terletak pada prinsip nilai berbagi, yang melibatkan menciptakan nilai ekonomi

dengan cara yang juga menciptakan nilai bagi masyarakat dengan mengatasi kebutuhan dan

tantangan. Bisnis harus menghubungkan kembali sukses perusahaan dengan kemajuan

sosial. Nilai berbagi bukanlah tanggung jawab sosial, filantropi, atau bahkan ketahanan, tapi cara

baru untuk mencapai keberhasilan perekonomian. Hal ini tidak pada margin dari apa yg

perusahaan lakukan, tetapi di pusat. Kami percaya bahwa hal itu dapat menimbulkan

peningkatan ke transformasi besar berikutnya dari pemikiran bisnis.

Semakin banyak perusahaan yang bertumbuh dikenal karena pendekatan keras kepala mereka

untuk bisnis seperti GE, Google, IBM, Intel, Johnson & Johnson, Nestle, Unilever, dan Wal-

Mart telah memulai percobaan penting untuk menciptakan nilai berbagi dengan memikirkan

ulang persimpangan antara masyarakat dan kinerja perusahaan. Namun pengakuan kami dari

kekuatan perubahan nilai berbagi masih dalam asal usulnya. Sadar itu akan membutuhkan

pemimpin dan manajer untuk mengembangkan keterampilan baru dan pengetahuan -- seperti

apresiasi kebutuhan masyarakat secara mendalam, pemahaman yang lebih besar dari basis

sebenarnya dari produktivitas perusahaan, dan kemampuan untuk berkolaborasi melewati profit /

nonprofit terikat/bound aries. Dan pemerintah harus belajar bagaimana mengatur dengan cara

yang mengaktifkan nilai berbagi daripada berusaha menentangnya.

Kapitalisme adalah sebuah kendaraan yang tak tertandingi untuk memenuhi kebutuhan

manusia, meningkatkan efisiensi, menciptakan lapangan kerja, dan membangun kekayaan. Tapi

konsepsi sempit kapitalisme telah mencegah bisnis dari memanfaatkan potensi penuh untuk

memenuhi tantangan masyarakat yang lebih luas. Kesempatan telah ada selama ini tetapi telah

diabaikan. Bisnis bertindak sebagai bisnis, bukan sebagai donor amal, adalah kekuatan yang

paling kuat untuk mengatasi masalah mendesak yang kita hadapi. Momen untuk konsepsi baru

kapitalisme adalah sekarang; kebutuhan masyarakat yang besar dan berkembang, sementara

pelanggan, karyawan, dan generasi baru anak muda meminta bisnis untuk meningkat.

Tujuan dari korporasi harus diartikan kembali sebagai menciptakan nilai berbagi, bukan hanya

keuntungan itu sendiri. Ini akan mendorong gelombang inovasi dan pertumbuhan produktivitas

berikutnya dalam ekonomi global. Hal ini juga akan membentuk kembali kapitalisme dan

hubungannya dengan masyarakat. Mungkin yang paling penting dari semua, belajar bagaimana

untuk menciptakan nilai berbagi adalah kesempatan terbaik kita untuk melegitimasi bisnis lagi.

Bergerak diluar pertukaran(trade offs)

Bisnis dan masyarakat telah diadu satu sama lain terlalu lama. Itu menjadi bagian karena ekonom

telah melegitimasi gagasan bahwa untuk memberikan manfaat sosial, perusahaan harus

menenangkan keberhasilan ekonomi mereka.Dalam pemikiran neoklasik, persyaratan untuk

peningkatan sosial – seperti pengamanan atau menyewa orang cacat/pemberhenti/disabled --

membebankan kendala pada korporasi. Menambahkan kendala untuk sebuah perusahaan yang

sudah memaksimalkan keuntungan, mengatakan teori, pasti akan meningkatkan biaya dan

mengurangi keuntungan tersebut.

Sebuah konsep yang terkait, dengan kesimpulan yang sama, adalah gagasan

eksternalitas. Eksternalitas timbul ketika perusahaan membuat biaya sosial yg dimana mereka

tidak harus menanggung, seperti polusi.Dengan demikian, masyarakat harus memberlakukan

pajak, peraturan, dan hukuman sehingga perusahaan "menginternalisasi" eksternalitas ini --

sebuah keyakinan mempengaruhi banyak keputusan kebijakan pemerintah.

Perspektif ini juga telah membentuk strategi perusahaan itu sendiri, yang sebagian besar tidak

mencantumkan pertimbangan sosial dan lingkungan dari pemikiran perekonomian

mereka. Perusahaan telah mengambil konteks luas di mana mereka melakukan bisnis sebagai

standar peraturan yang ditolak dan diberikan yang selalu bertentangan dengan kepentingan

mereka. Memecahkan masalah sosial telah diserahkan ke pemerintah dan LSM. Program-

tanggung jawab perusahaan -- reaksi tekanan eksternal -- telah muncul besar2an untuk

meningkatkan reputasi perusahaan dan diperlakukan sebagai biaya yang diperlukan. Sesuatu

yang lebih dipandang oleh banyak orang sebagai penggunaan yang tidak bertanggung jawab dari

uang pemegang saham. Pemerintah, untuk bagian mereka, sering mengatur dengan cara yang

membuat nilai berbagi lebih sulit untuk dicapai. Secara implisit, masing-masing pihak telah

diasumsikan bahwa yang lain adalah hambatan untuk mengejar tujuan dan bertindak sesuai.

Konsep nilai berbagi, secara kontras, mengenal bahwa kebutuhan masyarakat, bukan hanya

kebutuhan ekonomi konvensional, mendefinisikan pasar. Hal ini juga mengakui bahwa kerugian

sosial atau kelemahan sering menciptakan biaya internal untuk perusahaan-seperti energi yang

terbuang atau bahan mentah, biaya kecelakaan, dan kebutuhan pelatihan perbaikan untuk

mengimbangi kegagalan di pendidikan. Dan menangani bahaya sosial dan kendala tidak selalu

meningkatkan biaya bagi perusahaan, karena mereka bisa berinovasi melalui menggunakan

teknologi baru, metode operasi, dan manajemen pendekatan-dan sebagai hasilnya, meningkatkan

produktivitas mereka dan memperluas pasar mereka.

Nilai berbagi, maka, bukan tentang nilai-nilai pribadi. Juga bukan tentang "berbagi" nilai yang

sudah dibuat oleh perusahaan-pendekatan redistribusi. Sebaliknya, itu tentang perluasan kolam

total perekonomian dan nilai sosial. Sebuah contoh yang baik dari perbedaan ini dalam perspektif

adalah gerakan perdagangan yang adil dalam pembelian. Perdagangan yang adil bertujuan untuk

meningkatkan proporsi pendapatan yang masuk ke petani miskin dengan membayar harga yang

lebih tinggi untuk tanaman yang sama. Meskipun hal ini dapat menjadi sentimen yang mulia,

perdagangan yang adil adalah kebanyakan tentang redistribusi daripada memperluas jumlah

keseluruhan nilai yang diciptakan. Sebuah perspektif nilai berbagi, sebagai gantinya, berfokus

pada peningkatan teknik tumbuh dan memperkuat gugus lokal pemasok pendukung dan lembaga

lainnya dalam rangka meningkatkan efisiensi petani, hasil, kualitas produk, dan ketahanan. Hal

ini menyebabkan kue yang lebih besar dari pendapatan dan keuntungan yang menguntungkan

baik petani dan perusahaan yang membeli dari mereka. Studi awal dari Petani kakao di Pantai

Gading, misalnya, menunjukkan bahwa sementara perdagangan yang adil dapat meningkatkan

pendapatan petani sebesar 10% sampai 20%, investasi nilai berbagi dapat meningkatkan

pendapatan mereka dengan lebih dari 300%. Investasi awal dan waktu mungkin diperlukan untuk

menerapkan praktek-praktek pengadaan baru dan mengembangkan gugus pendukung, tapi

kembali/return akan menjadi nilai perekonomian yang lebih besar dan manfaat strategis yang

lebih luas untuk semua peserta.

Ide Singkat

 

konsep nilai-berbagi yang berfokus pada koneksi antara masyarakat dan kemajuan

perekeonomian-memiliki kekuatan untuk melepaskan gelombang pertumbuhan global

berikutnya.

Peningkatan jumlah perusahaan yang dikenal untuk pendekatan keras kepala mereka untuk

bisnis-seperti Google, IBM, Intel, Johnson & Johnson, Nestle, Unilever, dan Wal-Mart- telah

memulai perjalanan inisiatif nilai berbagi yg penting. Tapi pemahaman kita tentang potensi nilai

berbagi baru permulaan.

Ada tiga cara utama yang perusahaan dapat menciptakan peluang nilai berbagi:

•      Dengan memikirkan kembali produk dan pasar

•      Dengan mendefinisikan kembali produktivitas dalam rantai nilai

•      Dengan mengaktifkan pengembangan gugus lokal

Setiap perusahaan harus melihat keputusan dan peluang melalui lensa nilai berbagi. Hal ini akan

berujung ke pendekatan baru yang menghasilkan inovasi yang lebih besar dan pertumbuhan bagi

perusahaan-dan juga manfaat yang lebih besar bagi masyarakat.

Akar dari nilai berbagi

Pada tingkat yang sangat dasar, daya saing suatu perusahaan dan kesehatan masyarakat di

sekitarnya sangat erat terjalin. Sebuah bisnis perlu masyarakat yg sukses, tidak hanya untuk

menciptakan permintaan untuk produk-produknya tetapi juga untuk menyediakan aset publik

yang penting dan lingkungan yang mendukung. Sebuah komunitas membutuhkan bisnis yg

sukses untuk menyediakan pekerjaan dan peluang penciptaan kekayaan bagi

warganya. Interdepen ini berarti bahwa kebijakan publik yang melemahkan produktivitas dan

daya saing bisnis merugikan diri sendiri, terutama dalam ekonomi global di mana fasilitas dan

pekerjaan dapat dengan mudah pindah ke tempat lain. LSM dan pemerintah tidak selalu

menghargai hubungan ini.

Pada pandangan lama yg sempit tentang kapitalisme, bisnis memberikan kontribusi kepada

masyarakat dengan membuat keuntungan, yang mendukung kerja, upah, pembelian, investasi,

dan pajak. Melakukan bisnis seperti biasa adalah manfaat sosial yang cukup. Sebuah perusahaan

sebagian besar merupakan entitas mandiri, dan isu-isu sosial atau masyarakat berada di luar

lingkup yang tepat. (Ini adalah argumen yang maju persuasif oleh Milton Friedman dalam

kritiknya dari seluruh paham dari tanggung jawab sosial perusahaan.)

Perspektif ini telah meresap manajemen berpikir selama dua dekade terakhir. Perusahaan

berfokus pada menarik konsumen untuk membeli lebih banyak dan lebih dari produk

mereka. Menghadapi meningkatnya persaingan dan tekanan kinerja jangka dari pemegang

saham, manajer terpaksa gelombang restrukturisasi, pengurangan personil, dan relokasi ke

daerah-biaya yang lebih rendah, sementara meningkatkan neraca modal kembali ke

investor. Hasilnya sering komodisasi, persaingan harga, sedikit innovasi, pertumbuhan organik

lambat, dan tidak ada keunggulan kompetitif yang jelas.

Dalam jenis kompetisi, masyarakat di mana perusahaan beroperasi merasakan sedikit manfaat

bahkan keuntungan meningkat. Sebaliknya, mereka memandang bahwa keuntungan yang datang

dengan biaya, kesan yang telah menjadi lebih kuat di pemulihan ekonomi saat ini, di mana laba

meningkat telah berbuat banyak untuk mengimbangi tingginya pengangguran, tekanan bisnis

lokal, dan tekanan berat pada pelayanan masyarakat.

Itu tidak selalu seperti ini. Perusahaan-perusahaan terbaik sekali mengambil berbagai peran

dalam memenuhi kebutuhan pekerja, masyarakat, dan bisnis pendukung. Sebagai lembaga sosial

lainnya muncul di tempat kejadian, namun, peran ini terjatuh atau yang terpilih. Memperpendek

investor waktu cakrawala mulai mempersempit memikirkan investasi yang tepat. Sebagai

perusahaan yang terintegrasi secara vertikal memberi jalan untuk pengandalan lebih besar pada

vendor luar, outsourcing dan offshoring melemahkan hubungan antara perusahaan dan

masyarakat. Sebagai perusahaan bergerak kegiatan yang berbeda untuk lebih dan lebih lokasi,

mereka sering kehilangan kontak dengan setiap lokasi. Memang, banyak perusahaan tidak lagi

mengakui rumah-tapi melihat diri mereka sebagai "global" perusahaan.

Transformasi ini melaju kemajuan besar dalam efisiensi ekonomi. Namun, sesuatu yang

penting mendalam hilang dalam proses, sebagai kesempatan lebih-dasar untuk penciptaan nilai

yang tidak terjawab.Ruang lingkup pemikiran strategis dikontrak.

Strategi teori menyatakan bahwa untuk menjadi sukses, perusahaan harus membuat nilai

proposi yang memenuhi kebutuhan satu set yang dipilih pelanggan. Perusahaan memperoleh

keunggulan kompetitif dari bagaimana mengkonfigurasi rantai nilai, atau serangkaian kegiatan

yang terlibat dalam menciptakan, memproduksi, menjual, memberikan, dan mendukung produk

atau jasa. Selama beberapa dekade pengusaha telah mempelajari posisi dan cara terbaik untuk

merancang kegiatan dan mengintegrasikan mereka. Namun, perusahaan telah diabaikan

kesempatan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yang mendasar dan salah pengertian

bagaimana bahaya dan kelemahan sosial mempengaruhi rantai nilai. Bidang kita visi ini hanya

menjadi terlalu sempit.

Dalam memahami lingkungan bisnis, manajer telah memfokuskan sebagian besar perhatian

mereka pada industri, atau bisnis tertentu di mana perusahaan bersaing. Hal ini karena struktur

industri memiliki dampak yang menentukan terhadap profitabilitas perusahaan. Apa yang telah

terjawab, bagaimanapun, adalah efek mendalam bahwa lokasi dapat memiliki produktivitas dan

inovasi. Perusahaan telah gagal untuk memahami pentingnya lingkungan bisnis yang lebih luas

sekitar operasi utama mereka.

Bagaimana nilai berbagi Dibuat

Perusahaan dapat menciptakan nilai ekonomi dengan menciptakan nilai sosial. Ada tiga cara

yang berbeda untuk melakukan hal ini: dengan mengingat kembali produk dan pasar,

mengartikan kembali produktivitas dalam rantai nilai, dan membangun sup  cluster industri

portive di lokasi perusahaan. Masing-masing adalah bagian dari lingkaran berbudi luhur nilai

bersama; meningkatkan nilai dalam satu area menimbulkan peluang kepada yg lain lain.

Konsep nilai bersama mengulang batasan kapitalisme. Dengan lebih baik menghubungkan

keberhasilan perusahaan 'dengan peningkatan masyarakat, membuka banyak cara untuk melayani

kebutuhan-kebutuhan baru, mendapatkan efisiensi, CRE  makan diferensiasi, dan memperluas

pasar.

Kemampuan untuk menciptakan nilai bersama berlaku sama untuk negara maju dan negara

berkembang, meskipun peluang khusus akan berbeda. peluang juga akan sangat berbeda di

industri dan perusahaan-tetapi setiap perusahaan memiliki mereka. Dan jangkauan dan ruang

lingkup mereka jauh lebih luas daripada yang telah diakui [Ide nilai bersama awalnya

dieksplorasi dalam Desember 2006 HBR artikel oleh Michael E. Porter dan Mark R. Kramer,

"Strategi dan Masyarakat:. koneksi Antara Keunggulan Kompetitif dan Tanggung Jawab Sosial

Perusahaan. "]

Mengingat kembali Produk dan Pasar

Kebutuhan masyarakat yang besar-kesehatan, perumahan yang lebih baik, nutrisi yg meningkat,

bantuan untuk penuaan, keamanan finansial yang lebih besar, kurang kerusakan

lingkungan. Diperdebatkan, mereka adalah kebutuhan yang tak terpenuhi terbesar dalam

perekonomian global. Dalam bisnis kami telah menghabiskan puluhan tahun belajar bagaimana

untuk mengurai dan memproduksi permintaan sementara hilang permintaan yang paling penting

dari semua. Terlalu banyak perusahaan telah kehilangan pandangan yang paling dasar dari

pertanyaan: Apakah produk kami baik untuk pelanggan? Atau untuk kebiasaan pelanggan kami

'?                            

Di negara maju, permintaan untuk produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan masyarakat

adalah cepat bertumbuh. Perusahaan makanan yang secara tradisional berkonsentrasi pada rasa

dan kuantitas untuk mendorong lebih banyak dan lebih pemakaian yang memfokuskan kembali

pada kebutuhan mendasar bagi nutrisi yang lebih baik. Intel dan IBM keduanya merancang cara

untuk membantu utilitas memanfaatkan intelijen digital dalam rangka untuk menghemat

penggunaan daya. Wells Fargo telah mengembangkan lini produk dan alat-alat yang membantu

anggaran pelanggan, mengelola kredit, dan membayar utang. Penjualan produk Ecomagination

GE mencapai $ 18 miliar pada 2009 -yang ukuran perusahaan Fortune 150 com. GE sekarang

memprediksi bahwa pendapatan dari produk Ecomagination akan tumbuh dua kali lipat tingkat

total pendapatan perusahaan selama lima tahun ke depan.

Dalam dan banyak cara lainnya, jalan baru dari penghasilan untuk inovasi terbuka, dan nilai

bersama dibuat. Keuntungan masyarakat yang lebih besar, karena bisnis sering akan jauh lebih

efektif daripada pemerintah pemerintah-dan organisasi nirlaba berada di pemasaran yang

memotivasi pelanggan untuk merangkul produk dan jasa yang menciptakan manfaat sosial,

seperti makanan sehat atau produk ramah lingkungan.

Mengaburkan batas laba / niralaba

Konsep nilai bersama mengaburkan batas antara nirlaba dan organisasi nirlaba. Jenis baru dari

perusahaan hibrida/hybrid dengan cepat muncul misalnya, kesehatan air internasional,

keuntungan untuk- cepat tumbuh, menggunakan teknik pemurnian air yang inovatif untuk

mendistribusikan air bersih dengan biaya minimal untuk lebih dari satu juta orang di pedesaan

India, Ghana , dan Filipina. Investor tidak hanya mencakup Dana terfokus sosial kecerdasan dan

International Finance Corporation dari Bank Dunia, tetapi juga dana ventura Dow Chemical.

Revolusi Foods, empat tahun modal usaha yang didukung AS start-up, menyediakan 60.000

segar, sehat, dan bergizi makanan untuk siswa sehari-hari dan melakukannya dengan margin

kotor yang lebih tinggi dari pesaing tradisional. Limbah Concern, laba / perusahaan nirlaba

hybrid mulai di Bangladesh 15 tahun yang lalu, telah membangun kapasitas untuk mengkonversi

700 ton sampah, yang dikumpulkan setiap hari dari daerah kumuh lingkungan, menjadi pupuk

organik, sehingga meningkatkan hasil panen dan mengurangi emisi C02. Unggulan dengan

modal dari Lions Club dan United Nations Development Programme, perusahaan meningkatkan

kondisi kesehatan sambil mendapatkan margin kotor substansial melalui penjualan pupuk dan

kredit karbon.

Pengaburan batas antara sukses untuk-keuntungan dan non-profit adalah salah satu tanda kuat

bahwa menciptakan nilai bersama adalah mungkin.

HUBUNGAN ANTARA KEUNGGULAN KOMPETITIF DAN ISU SOSIAL

Ada banyak cara dalam menangani masalah kepentingan sosial dapat menghasilkan manfaat

produktivitas untuk perusahaan. Perhatikan, misalnya, apa yang terjadi ketika sebuah perusahaan

berinvestasi dalam program kesehatan. Masyarakat manfaat karena karyawan dan mereka

keluarga menjadi lebih sehat, dan perusahaan meminimalkan absensi karyawan dan kehilangan

produktivitas. Gambar di bawah ini menggambarkan beberapa daerah di mana koneksi terkuat.

Produktifitas perusahaan

Penggunaan energi

Dampak lingkungan

Akses pemasok dan kemungkinan

Penggunaan air

Keahlian karyawan

Kesehatan karyawan

Keamanan pekerja

Kesempatan yang sama atau lebih besar muncul dari melayani masyarakat yang kurang

beruntung dan negara-negara berkembang. Meskipun kebutuhan masyarakat yang lebih

mendesak ada, komunitas ini belum diakui sebagai pasar yang layak. Hari ini perhatian tertuju

pada India, Cina, dan semakin, Brasil, yang menawarkan perusahaan prospek mencapai miliaran

pelanggan baru di bagian bawah piramida-gagasan persuasif diartikulasikan oleh CK Prahalad.

Namun negara-negara ini selalu memiliki kebutuhan besar, seperti yang dilakukan banyak negara

berkembang.

Kesempatan yang sama menunggu di komunitas non-tradisional di negara-negara maju. Kami

telah belajar, misalnya, bahwa daerah perkotaan miskin pasar yang paling terlayani Amerika;

daya beli terkonsentrasi besar mereka sering diabaikan. (Lihat penelitian dari Inisiatif untuk

Competitive Inner City, di icic.org.)

Manfaat sosial menyediakan produk yang sesuai untuk menurunkan pendapatan dan konsumen

dirugikan bisa mendalam, sedangkan keuntungan bagi perusahaan sangat besar. Misalnya,! Ow-

harga c ~ ll ponsel yang menyediakan layanan mobile banking yang membantu orang miskin

menyimpan uang dengan aman dan mengubah kemampuan petani kecil untuk memproduksi dan

memasarkan hasil panen mereka. Di Kenya, M-PESA layanan mobile banking Vodafone

mendaftar 10 juta pelanggan dalam tiga tahun; dana menangani sekarang mewakili 11% dari

PDB negara itu. Di India, Thomson Reuters telah mengembangkan layanan bulanan yang

menjanjikan bagi petani yang berpenghasilan rata-rata sebesar $ 2.000 per tahun. Untuk biaya $

5 seperempat, memberikan informasi cuaca dan croppricing dan saran pertanian. Layanan

mencapai sekitar 2 juta petani, dan penelitian awal menunjukkan bahwa telah membantu

meningkatkan pendapatan lebih dari 60% dari mereka-dalam beberapa kasus bahkan tiga kali

lipat pendapatan. Sebagai kapitalisme mulai bekerja di masyarakat miskin, peluang baru bagi

pembangunan ekonomi dan peningkatan kemajuan sosial secara eksponensial.

Bagi perusahaan, titik awal untuk menciptakan jenis nilai bersama adalah untuk mengidentifikasi

semua masyarakat kebutuhan, manfaat, dan kerugian yang atau dapat diwujudkan dalam produk

perusahaan. Peluang tidak statis; mereka berubah terus-menerus sebagai berevolusi teknologi,

ekonomi berkembang, dan prioritas sosial bergeser. Sebuah eksplorasi berlangsung dari

kebutuhan masyarakat akan menyebabkan perusahaan untuk menemukan peluang baru untuk

diferensiasi dan reposisi di pasar tradisional, dan untuk mengenali potensi pasar baru yang

sebelumnya mereka diabaikan.

Kebutuhan di pasar terlayani memenuhi sering membutuhkan produk didesain ulang atau metode

distribusi yang berbeda. Persyaratan ini dapat memicu inovasi mendasar yang juga memiliki

aplikasi di pasar tradisional. Keuangan Mikro, misalnya, diciptakan untuk melayani kebutuhan

pembiayaan yang belum terpenuhi di negara berkembang. Sekarang ini berkembang pesat di

Amerika Serikat, di mana ia mengisi kesenjangan penting yang belum diakui.

Mendefinisikan ulang Produktivitas Dalam Rantai Nilai

rantai nilai sebuah perusahaan mau tidak mau mempengaruhi-dan dipengaruhi oleh banyak-

masalah sosial, seperti sumber daya alam dan penggunaan air, kesehatan dan keselamatan,

kondisi kerja, dan perlakuan yang sama di tempat kerja. Kesempatan untuk menciptakan nilai

bersama timbul karena masalah sosial dapat membuat biaya ekonomi dalam rantai nilai

perusahaan. Banyak disebut eksternalitas sebenarnya menimbulkan biaya internal pada

perusahaan, bahkan tanpa adanya regulasi atau sumber daya pajak. . Kemasan kelebihan produk

dan gas rumah kaca

Dengan mengurangi kemasan dan memotong 100 juta mil

dari rute pengiriman truk nya, Wal-Mart menurunkan emisi karbon dan menghemat $ 200 juta

dalam biaya.

tidak hanya mahal untuk lingkungan, tetapi mahal untuk bisnis. Wal-Mart, misalnya, mampu

mengatasi kedua masalah dengan mengurangi kemasan dan mengulang rute truk untuk

memotong 100 juta mil dari rute pengiriman pada tahun 2009, menghemat $ 200.000.000 bahkan

karena dikirim lebih banyak produk. Inovasi dalam membuang plastik yang digunakan di toko-

toko telah menyelamatkan jutaan dalam biaya pembuangan yang lebih rendah ke tempat

pembuangan sampah.

Pemikiran baru mengungkapkan bahwa kesesuaian antara kemajuan sosial dan produktivitas

dalam rantai nilai jauh lebih besar daripada tradisional diyakini (melihat pameran "The

Connection Between persainganKeuntungan tive dan Masalah Sosial "). Sinergi di  lipatan ketika

perusahaan mendekati isu-isu sosial dari perspektif nilai bersama dan menciptakan cara-cara

baru operasi untuk mengatasinya. Sejauh ini, bagaimanapun, beberapa perusahaan telah menuai

manfaat produktivitas penuh di bidang-bidang seperti kesehatan, keselamatan, lingkungan

perfor  Mance, dan retensi karyawan dan kemampuan.

Tapi ada tanda-tanda jelas dari perubahan. usaha untuk meminimalkan polusi pernah dianggap

pasti meningkatkan biaya-dan bisnis terjadi hanya karena regulasi dan pajak. Hari ini ada

konsensus yang berkembang bahwa peningkatan besar dalam kinerja lingkungan sering dapat

dicapai dengan teknologi yang lebih baik dengan biaya tambahan nominal dan bahkan dapat

menghasilkan penghematan biaya bersih melalui pemanfaatan sumber daya yg ditingkatkan,

efisiensi proses, dan kualitas.

Dalam setiap bidang di pameran, pengertian lebih dalam akan produktivitas dan

meningkatnya kesadaran dari kesalahan dari pengurangan biaya jangka pendek (yang sebenarnya

sering menurunkan lebih rendah atau membuatnya tidak berkelanjutan) yang menimbulkan

pendekatan baru. Berikutnya adalah beberapa cara yang paling penting di mana bersama

pemikiran nilai adalah mengubah rantai nilai, yang tidak independen tetapi sering sama-sama

memperkuat. Upaya ini dan daerah lain yang masih bekerja dalam proses, yang implikasinya

akan dirasakan selama bertahun-tahun yang akan datang.

Penggunaan energi dan logistik. Penggunaan energi di seluruh rantai nilai sedang dikaji ulang,

apakah itu dalam proses, transportasi, bangunan, rantai pasokan, saluran distribusi, atau

dukungan jasa. Dipicu oleh lonjakan harga energi dan kesadaran baru peluang untuk efisiensi

energi, pemeriksaan ulang ini berlangsung bahkan sebelum emisi karbon menjadi fokus

global. Hasilnya telah menjadi perbaikan yang mencolok dalam pemanfaatan energi melalui

teknologi yang lebih baik, daur ulang, kogenerasi, dan banyak praktek-semua lain yang

menciptakan nilai bersama.

Kami belajar bahwa pengiriman mahal, bukan hanya karena biaya energi dan emisi karena itu

menambah waktu, kompleksitas, biaya persediaan, dan biaya manajemen. Sistem logistik yang

mulai dirancang ulang untuk mengurangi jarak pengiriman, merampingkan penanganan,

meningkatkan rute kendaraan, dan sejenisnya. Semua langkah ini menciptakan nilai

bersama. Pengecer Inggris Marks & Spencer ambisius memeriksa lebih teliti dari rantai pasokan,

misalnya, yang melibatkan langkah-langkah yang sederhana seperti menghentikan pembelian

persediaan dari satu belahan bumi ke kapal yang lain, diharapkan untuk menyimpan pengecer £

175.000.000 per tahun pada fiskal 2016, sementara sangat mengurangi emisi karbon. Dalam

proses memeriksa kembali logistik, berpikir tentang outsourcing dan lokasi juga akan direvisi

(seperti yang akan kita bahas di bawah).

Penggunaan sumber daya. Semakin tingginya kesadaran lingkungan dan kemajuan teknologi

yang memanfaatkan pendekatan baru dalam bidang-bidang seperti pemanfaatan air, bahan baku,

dan kemasan, serta memperluas daur ulang dan digunakan kembali. Peluang berlaku untuk

semua sumber daya, bukan hanya mereka yang telah diidentifikasi oleh lingkungan. Penggunaan

sumber daya yang lebih baik -diaktifkan dengan meningkatkan teknologi akan menyerap semua

bagian dari rantai nilai dan akan menyebar ke pemasok dan saluran. Tempat pembuangan

sampah akan mengisi lebih lambat.

Sebagai contoh, Coca-Cola telah mengurangi konsumsi air di seluruh dunia dengan 9% dari

dasar-hampir 2.004 setengah jalan ke tujuannya dari 20% pengurangan pada tahun 2012. Dow

Chemical berhasil mengurangi konsumsi air tawar di tempat produksi terbesar sebesar satu miliar

galon air-cukup untuk memasok hampir 40.000 orang di AS untuk tahun-

menghasilkan penghematan sebesar $ 4 juta. Permintaan air teknologi hemat telah

memungkinkan India Jain Irigasi, produsen global terkemuka lengkap sistem irigasi tetes untuk

konservasi air, untuk mencapai tingkat pertumbuhan 41% tahunan gabungan pendapatan selama

lima tahun terakhir.

Pengadaan. Pedoman tradisional panggilan untuk perusahaan mengkomoditasi dan

mengerahkan penawaran maksimum mendapatkan daya pada pemasok untuk menurunkan harga-

bahkan ketika membeli dari usaha kecil atau petani subsisten tingkat. Baru-baru ini, perusahaan

telah cepat outsourcing untuk pemasok di lokasi-upah yang lebih rendah.

Saat ini beberapa perusahaan mulai di mengerti bahwa pemasok terpinggirkan tidak bisa tetap

produktif atau mempertahankan, apalagi meningkatkan, kualitas mereka. Dengan meningkatkan

akses ke input, berbagi  teknologi, dan menyediakan pembiayaan, perusahaan dapat

meningkatkan kualitas pemasok dan produktivitas sambil memastikan akses ke pertumbuhan

volume. Meningkatkan produktivitas akan harga sering truf yang lebih rendah. Sebagai pemasok

kuat, dampak lingkungan mereka sering jatuh secara dramatis, yang selanjutnya meningkatkan

efisiensi mereka. Nilai bersama dibuat.

Sebuah contoh yang baik dari seperti think pengadaan baru  ing dapat ditemukan di

Nespresso, salah satu divisi paling cepat Nestle tumbuh, yang telah menikmati pertumbuhan

tahunan sebesar 30% sejak tahun 2000. Nespresso menggabungkan sophisti sebuah  mesin

espresso berdedikasi dengan single-cup kapsul aluminium yang mengandung kopi darat dari

seluruh dunia. Menawarkan kualitas dan kenyamanan, Nespresso telah memperluas pasar untuk

kopi premium.

Mendapatkan pasokan kopi khusus sangat menantang, namun. Kebanyakan kopi yang ditanam

oleh petani kecil di daerah pedesaan miskin di Afrika dan Amerika Latin, yang terjebak dalam

siklus produktivitas rendah, kualitas yang buruk, dan degradasi lingkungan yang membatasi

volume produksi. Untuk mengatasi masalah ini, Nestle mendesain ulang pengadaan. Ini bekerja

secara intensif dengan petani yang, mentediakan saran pada praktek pertanian, menjamin

pinjaman bank, dan membantu input aman seperti saham tanaman, pestisida, dan pupuk. Nestle

didirikan fasilitas lokal untuk mengukur kualitas kopi pada titik pembelian, yang memungkinkan

untuk membayar premi untuk biji lebih baik langsung ke petani dan dengan demikian

meningkatkan insentif mereka. Hasil yang lebih besar per hektar dan kualitas produksi yang

lebih tinggi meningkatkan pendapatan petani ', dan dampak lingkungan dari peternakan

menyusut. Sementara itu, pasokan Nestle kopi yang baik tumbuh secara signifikan. Nilai

bersama diciptakan.

Tertanam dalam contoh Nestle adalah wawasan jauh lebih luas, yang merupakan keuntungan

dari membeli dari pemasok lokal yg mampu. Outsourcing untuk lokasi lain dan negara-negara

menciptakan biaya transaksi dan ketidakefisiensian yang dapat mengimbangi upah dan masukan

biaya yang lebih rendah. Pemasok lokal yang mampu membantu perusahaan menghindari biaya

ini dan dapat mengurangi waktu siklus, meningkatkan fleksibilitas, mendorong belajar lebih

cepat, dan memungkinkan inovasi. Membeli lokal meliputi tidak hanya perusahaan lokal tetapi

juga unit lokal dari perusahaan nasional maupun internasional.Ketika perusahaan membeli secara

lokal, pemasok mereka bisa mendapatkan lebih kuat, meningkatkan keuntungan mereka,

mempekerjakan lebih banyak orang, dan membayar upah yang lebih baik-yang semuanya akan

menguntungkan bisnis lain di masyarakat. Nilai bersama dibuat.

Distribusi. Perusahaan mulai memeriksa ulang praktek-praktek distribusi dari perspektif nilai

bersama. Seperti iTunes, Kindle, dan Google Scholar (yang menawarkan teks sastra ilmiah

online) menunjukkan, menguntungkan model distribusi baru dapat juga secara dramatis

mengurangi kertas dan penggunaan plastik. Demikian pula, keuangan mikro telah menciptakan

model baru hemat biaya distribusi jasa keuangan untuk usaha kecil.

Peluang untuk model distribusi baru bisa lebih besar di pasar non-tradisional. contohnya,

Hindustan Unilever menciptakan sistem distribusi langsung ke rumah yg baru, dijalankan

dibawah kepengurusan  pengusaha perempuan, di desa-desa India kurang dari 2.000

orang. Unilever menyediakan mikro  kredit dan pelatihan dan sekarang memiliki lebih dari

45.000 pengusaha yang mencakup sekitar 100.000 desa

 

Dengan berinvestasi dalam program kesehatan karyawan,

Johnson & Johnson telah disimpan $ 250 juta pada tanggal

biaya perawatan kesehatan.

 

 di 15 negara bagian India. Proyek Shakti, sebutan utk Sistem ditribusi inis, masyarakat manfaat

tidak hanya dengan memberikan keterampilan perempuan yang sering melipatgandakan

pendapatan rumah tangga mereka, tetapi juga dengan mengurangi penyebaran penyakit menular

melalui peningkatan akses ke produk-produk kebersihan. Ini adalah contoh yang baik bagaimana

kemampuan unik dari bisnis ke pasar untuk susah di jangkau konsumen dapat bermanfaat bagi

masyarakat dengan mendapatkan produk yang mengubah hidup ke tangan orang yang

membutuhkannya. Proyek Shakti sekarang menyumbang 5% dari total pendapatan Unilever di

India dan telah memperpanjang jangkauan perusahaan ke daerah pedesaan dan dibangun merek

di daerah media gelap, menciptakan nilai ekonomi utama bagi perusahaan.

Produktivitas karyawan. Fokus pada menekan tingkat upah, mengurangi manfaat, dan

offshoring mulai memberi jalan kepada kesadaran akan efek positif bahwa hidup upah,

keselamatan, kesehatan, pelatihan, dan kesempatan untuk kemajuan bagi karyawan terhadap

produktivitas. Banyak perusahaan, misalnya, secara tradisional berusaha untuk meminimalkan

biaya "mahal" cakupan perawatan kesehatan karyawan atau bahkan menghilangkan cakupan

kesehatan sama sekali. Perusahaan terkemuka saat ini telah belajar bahwa karena hari kerja yang

hilang dan produktivitas karyawan berkurang, kesehatan yang buruk biaya mereka lebih dari

manfaat kesehatan lakukan. Ambil Johnson & Johnson. Dengan membantu karyawan berhenti

merokok (pengurangan dua pertiga dalam 15 tahun terakhir) dan menerapkan berbagai program

kesehatannya lainnya, perusahaan telah menyimpan $ 250 juta pada biaya perawatan kesehatan,

pengembalian $ 2,71 untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk kesehatan dari tahun 2002 sampai

2008. terlebih, Johnson & Johnson telah mendapatkan manfaat dari tenaga kerja lebih hadir dan

produktif. Jika serikat buruh lebih terfokus pada nilai bersama, juga jenis-jenis pendekatan

karyawan akan menyebar lebih cepat.

Lokasi. Berpikir Bisnis telah memeluk mitos bahwa lokasi tidak lagi masalah, karena logistik

yang murah, informasi mengalir dengan cepat, dan pasar global. The murah lokasi, kemudian,

semakin baik. Kekhawatiran tentang masyarakat lokal di mana perusahaan beroperasi telah

memudar.

Pemikiran yg disederhanakan itu sekarang sedang ditantang, sebagian dengan meningkatnya

biaya energi dan emisi karbon tetapi juga oleh pengakuan yang lebih besar dari biaya

produktivitas sistem produksi yang sangat tersebar dan biaya tersembunyi pengadaan jauh

dibahas sebelumnya. Wal-Mart, misalnya, semakin meningkatkan sumber produksi untuk bagian

makanan dari peternakan lokal dekat gudang nya. Ini telah menemukan bahwa penghematan

biaya transportasi dan kemampuan untuk mengisi kembali dalam jumlah yang lebih kecil lebih

dari mengimbangi harga yang lebih rendah dari peternakan industri lebih jauh. Nestle adalah

membangun pabrik kecil lebih dekat dengan pasar dan meningkatkan upaya untuk

memaksimalkan penggunaan secara lokal bahan yang tersedia.

Kalkulus lokasi kegiatan di negara-negara berkembang juga mengalami perubahan. Olam

International, produsen mete terkemuka, tradisional dikirim kacang dari Afrika ke Asia untuk

diproses di fasilitas dikelola oleh pekerja Asia yang produktif. Tapi dengan membuka pabrik

pengolahan lokal dan melatih pekerja di Tanzania, Mozambik, Nigeria, dan Pantai Gading, Olam

telah memotong pengolahan dan biaya pengiriman sebanyak 25% -tidak lagi, sangat berkurang

emisi karbon. Dalam membuat langkah ini, Olam juga membangun hubungan yang lebih disukai

dengan petani setempat. Dan itu telah memberikan lapangan kerja langsung 17.000 orang-95% di

antaranya adalah perempuan-dan pekerjaan tidak langsung untuk jumlah yang sama orang, di

daerah pedesaan di mana pekerjaan dengan kata lain tidak tersedia.

Kecenderungan ini mungkin menyebabkan perusahaan untuk membuat kembali rantai nilai

mereka dengan memindahkan beberapa kegiatan dekat dengan rumah dan memiliki lebih sedikit

lokasi produksi utama. Sampai saat ini, banyak perusahaan berpikir bahwa menjadi global yang

berarti bergerak produksi untuk lokasi dengan biaya tenaga kerja terendah dan merancang rantai

pasokan mereka untuk mencapai dampak yang paling langsung terhadap biaya. Pada

kenyataannya, pesaing internasional terkuat akan sering orang-orang yang dapat membangun

akar yang lebih dalam di masyarakat penting. Perusahaan yang dapat merangkul pemikiran ini

lokasional baru akan menciptakan nilai bersama.

SEBAGAI CONTOH-CONTOH INI menggambarkan, reimagining rantai nilai dari perspektif nilai

bersama akan menawakan cara-cara baru yang signifikan untuk berinovasi dan membuka nilai

ekonomi baru yang kebanyakan bisnis telah terjawab.

 

Mengaktifkan Pengembangan gugus lokal

Tidak ada perusahaan yang mandiri. Keberhasilan setiap perusahaan dipengaruhi oleh

perusahaan pendukung dan infrastruktur di sekitarnya. Produktivitas dan Inovasi sangat

dipengaruhi oleh "kelompok," atau konsentrasi geografis perusahaan, bisnis terkait, pemasok,

penyedia layanan, dan infra logistik  struktur tertentu lapangan seperti IT di Silicon Valley,

bunga potong di Kenya, dan pemotongan berlian di Surat, India.

Cluster meliputi tidak hanya bisnis tapi Institusi seperti program akademik, asosiasi

perdagangan, dan organisasi standar. Mereka juga menarik pada aset publik yang lebih luas di

masyarakat sekitar, seperti sekolah dan universitas, air bersih, undang-undang persaingan adil,

standar kualitas, dan transparansi pasar.

Kelompok yang menonjol dalam semua ekonomi regional yang sukses dan berkembang dan

memainkan peran penting dalam mendorong produktivitas, inovasi, dan persaingan. Pemasok

lokal yang mampu mendorong efisiensi logistik yg lebih besar dan kemudahan kolaborasi,

seperti yang telah kita bahas. Kemampuan lokal kuat di berbagai bidang seperti 

pelatihan, jasa transportasi, dan industri terkait juga meningkatkan produktivitas. Tanpa gugus

pendukung, sebaliknya, produktivitas menderita.

Kekurangan dalam kondisi kerangka mengelilingi cluster/kelompok juga membuat biaya

internal perusahaan. Pendidikan publik yang buruk membebankan biaya produktivitas dan

perbaikan-pelatihan. Infrastruktur transportasi yang buruk mendorong biaya logistik. Jender atau

diskriminasi ras mengurangi genangan karyawan mampu. Kemiskinan membatasi permintaan

untuk produk dan menyebabkan degradasi lingkungan, pekerja yang tidak sehat, dan biaya

keamanan yang tinggi. Sebagai perusahaan telah semakin menjadi terputus dari komunitas

mereka, namun, pengaruh mereka dalam memecahkan masalah-masalah ini telah berkurang

bahkan sebagai biaya mereka telah tumbuh.

Perusahaan menciptakan nilai bersama dengan membangun cluster untuk meningkatkan

produktivitas perusahaan sementara menangani kesenjangan atau kegagalan dalam kondisi

kerangka sekitar cluster. Upaya untuk mengembangkan atau menarik pemasok yg mampu,

misalnya, memungkinkan pro manfaat pengadaan kita bahas sebelumnya. Fokus pada cluster dan

lokasi telah semua tapi tidak ada dalam pemikiran manajemen. Pemikiran Cluster juga telah

hilang dalam banyak inisiatif pembangunan ekonomi, yang telah gagal karena mereka terlibat

intervensi yg terisolir dan mengabaikan investasi pelengkap penting.

Sebuah aspek kunci dari bangunan klaster dalam mengembangkan dan negara-negara maju

sama adalah pembentukan pasar terbuka dan transparan. Dalam ketidakefektifan atau pasar yg

dimonopoli dimana pekerja dieksploitasi, di mana pemasok tidak menerima harga yang adil, dan

di mana transparansi harga yang kurang, menderita produktivitas. Mengaktifkan pasar yg adil

dan terbuka, yang sering terbaik dilakukan dalam hubungannya dengan mitra, dapat

memungkinkan perusahaan untuk mengamankan pasokan yang dapat diandalkan dan

memberikan insentif yang lebih baik pemasok untuk kualitas dan efisiensi sementara juga secara

substansial meningkatkan pendapatan dan daya beli warga setempat. Sebuah siklus positif dari

hasil pembangunan ekonomi dan sosial.

Ketika sebuah perusahaan membangun cluster di lokasi-lokasi penting, ia juga menguatkan

hubungan antara keberhasilan dan kesuksesan masyarakatnya. Pertumbuhan Sebuah perusahaan

memiliki efek multiplier, sebagai pekerjaan diciptakan dalam mendukung industri, perusahaan

baru yang diunggulkan, dan permintaan untuk layanan tambahan meningkat.Upaya Sebuah

perusahaan untuk

memperbaiki kondisi kerangka kerja untuk cluster tumpah ke peserta lain dan ekonomi

lokal. Inisiatif pengembangan tenaga kerja, misalnya, meningkatkan pasokan karyawan yang

terampil untuk banyak perusahaan lain juga

Pada Nespresso, Nestle juga bekerja untuk membangun clusters, yang membuat praktek-

praktek baru pengadaan yang jauh lebih efektif. Ini berangkat untuk membangun pertanian,

teknis, keuangan, dan logistik perusahaan dan kemampuan di setiap daerah kopi, untuk lebih

mendukung efisiensi dan berkualitas tinggi produksi lokal. Nestle memimpin upaya untuk

meningkatkan akses ke pemasukan pertanian penting seperti saham tanaman, pupuk, dan

peralatan irigasi; memperkuat daerah petani koperasi dengan membantu mereka membiayai

berbagi fasilitas basah-penggilingan untuk memproduksi biji-kualitas yang lebih tinggi; dan

mendukung program ekstensi untuk menyarankan semua petani tentang teknik berkembang. Hal

ini juga bekerja dalam kemitraan dengan Rainforest Alliance, sebuah LSM internasional

terkemuka, untuk mengajar petani praktek lebih berkelanjutan yang membuat volume produksi

yang lebih handal.Dalam prosesnya, produktivitas nestle membaik.

Membuat Nilai bersama:

 

Pemerintah dan LSM akan paling efektif jika mereka berpikir nilai terms- mempertimbangkan

manfaat relatif terhadap biaya-dan fokus pada hasil yang dicapai daripada dana dan usaha yang

dikeluarkan. Aktivis cenderung mendekati peningkatan sosial dari perspektif ideologis atau

absolut, seakan manfaat sosial harus dikejar pada biaya apapun.Pemerintah dan LSM sering

berasumsi bahwa trade-offe antara manfaat ekonomi dan sosial yang tak terelakkan,

memperburuk trade-off melalui pendekatan mereka. Misalnya, banyak peraturan lingkungan

masih mengambil bentuk mandat perintah-dan-kontrol dan tindakan penegakan dirancang untuk

mempermalukan dan menghukum perusahaan.

Regulator akan mencapai lebih banyak dengan berfokus pada pengukuran kinerja lingkungan

dan memperkenalkan standar, fase-dalam periode, dan dukungan untuk teknologi yang akan

mempromosikan inovasi, memperbaiki lingkungan, dan meningkatkan daya saing secara

bersamaan.

Prinsip penciptaan nilai bersama membelah melintasi kesenjangan tradisional antara tanggung

jawab business dan orang-orang dari pemerintah atau masyarakat sipil. Dari perspektif

masyarakat, tidak peduli apa jenis organisasi yg membuat nilai. Yang penting adalah manfaat

yg disampaikan oleh orang-orang organisasi-organisasi atau kombinasi dari organisasi-yang

diposisikan dengan baik 

untuk mencapai dampak yang paling untuk biaya setidaknya. Menemukan cara untuk

meningkatkan produktivitas adalah sama-sama berharga apakah dalam pelayanan tujuan

komersial atau sosial. Singkatnya, prinsip penciptaan nilai harus memandu penggunaan sumber

daya di semua bidang yang menjadi perhatian masyarakat.

Untungnya, tipe baru LSM telah muncul yang mengerti pentingnya produktivitas dan

penciptaan nilai. Organisasi tersebut sering memiliki dampak yg hebat. Salah satu contohnya

adalah TechnoServe, yang telah bermitra dengan perusahaan baik regional dan global untuk

mempromosikan pengembangan klaster pertanian kompetitif di lebih dari 30 negara. Akar

Capital menyelesaikan tujuan yang sama dengan memberikan pembiayaan kepada petani dan

usaha yang terlalu besar untuk mikro keuangan tapi terlalu kecil untuk normal Bank

fi pendanaan. Sejak tahun 2000, Akar Capital telah meminjamkan lebih dari $ 200 juta untuk 282

bisnis,

 melalui yang telah mencapai 400.000 petani dan pengrajin.Ini telah membiayai budidaya 1,4

juta hektar pertanian organik di Amerika Latin dan Afrika. Akar Capital teratur bekerja dengan

perusahaan, memanfaatkan pesanan pembelian masa depan sebagai jaminan untuk pinjaman

untuk petani dan membantu untuk memperkuat rantai pasokan perusahaan dan meningkatkan

kualitas input yang dibeli.

Beberapa yayasan swasta telah mulai melihat kekuatan bekerja dengan bisnis untuk

menciptakan nilai bersama. Kemitraan Bill & Melinda Gates Foundation, misalnya, telah

dibentuk dengan perusahaan-perusahaan global terkemuka untuk mendorong kelompok

pertanian di negara-negara berkembang. Yayasan ini dengan hati-hati berfokus pada komoditas

di mana kondisi iklim dan tanah memberikan daerah tertentu keuntungan persaingan yg

sebenarnya. Kemitraan membawa LSM seperti TechnoServe dan Akar Capital,

 

Peraturan Pemerintah dan Shared Value(Nilai Bersama)

 

Peraturan diperlukan untuk pasar yang berfungsi baik, sesuatu yang menjadi sangat jelas selama

krisis keuangan baru-baru ini. Namun, cara-cara di mana peraturan dirancang dan dilaksanakan

menentukan apakah mereka bermanfaat bagi masyarakat atau bekerja melawannya.

Peraturan yang meningkatkan nilai bersama menetapkan tujuan dan merangsang

inovasi. Mereka menyoroti tujuan sosial dan menciptakan tingkat lapangan bermain untuk

mendorong perusahaan untuk berinvestasi di nilai bersama daripada memaksimalkan keuntungan

jangka pendek. Peraturan tersebut memiliki sejumlah karakteristik:

Pertama, mereka menetapkan tujuan sosial yang jelas dan terukur, apakah mereka melibatkan

penggunaan energi, masalah kesehatan, atau keselamatan. Apabila diperlukan, mereka

menetapkan harga untuk sumber daya (seperti air) yang mencerminkan biaya yang

sebenarnya. Kedua, 

mereka menetapkan standar kinerja tetapi tidak meresepkan metode untuk mencapai mereka-

mereka yang tersisa untuk perusahaan. Ketiga, mereka menentukan fase-dalam periode untuk

standar, yang mencerminkan investasi atau siklus produk baru di industri pertemuan. fase

periode memberikan waktu untuk mengembangkan dan memperkenalkan produk-produk baru

dan proses dengan cara yang konsisten dengan ekonomi bisnis mereka. Keempat, mereka

menempatkan pengukuran yang universal dan system pelaporan kinerja, dengan investasi

pemerintah di bidang infrastruktur untuk mengumpulkan patokan data terpercaya (seperti

kekurangan gizi di setiap komunitas). Ini memotivasi dan mengaktifkan perbaikan terus-menerus

melampaui target saat ini. Akhirnya, peraturan yang tepat memerlukan pelaporan efisien dan

tepat waktu hasil, yang kemudian dapat diaudit oleh pemerintah yang diperlukan, daripada

memaksakan rinci dan proses kepatuhan yg mahal pada setiap orang.

Peraturan yang menghambat nilai bersama terlihat sangat berbeda. Hal ini memaksa sesuai

dengan praktek-praktek tertentu, daripada berfokus pada perbaikan sosial terukur. Ini

mengamanatkan pendekatan tertentu untuk memenuhi standar inovasi menghambat dan hampir

selalu menimbulkan biaya pada perusahaan. Ketika pemerintah jatuh ke dalam perangkap

semacam ini regulasi, mereka merusak kemajuan yang sangat mereka mencari sementara

memicu perlawanan sengit dari bisnis yang memperlambat kemajuan dan blok bersama nilai

yang akan meningkatkan daya saing.

Yang pasti, perusahaan terkunci ke dalam pola pikir lama akan menolak bahkan untuk

peraturan yg dibangun dengan baik. Sebagai prinsip-prinsip nilai bersama menjadi lebih luas

diterima, namun, bisnis dan pemerintah akan menjadi lebih selaras peraturan di banyak

daerah. Perusahaan akan memahami bahwa peraturan yang tepat sebenarnya dapat memelihara

penciptaan nilai ekonomi.

Akhirnya, regulasi akan diperlukan untuk membatasi mengejar praktik eksploitatif, tidak adil,

atau menipu di mana perusahaan mendapatkan keuntungan dengan mengorbankan

masyarakat. Kebijakan antitrust ketat, misalnya, adalah penting untuk memastikan bahwa

manfaat dari keberhasilan perusahaan mengalir ke pelanggan, pemasok, dan pekerja.

 

Sebuah contoh yang baik dari perusahaan yang bekerja untuk meningkatkan kondisi kerangka

dalam cluster adalah Yara, perusahaan pupuk mineral terbesar di dunia. Yara menyadari bahwa

kurangnya infrastruktur logistik di banyak bagian Afrika yang mencegah petani dari

mendapatkan akses efisien untuk pupuk dan pemasukan pertanian penting lainnya, dan dari

mengangkut hasil panen mereka secara efisien ke pasar. Yara yang menangani masalah ini

melalui investasi $ 60 juta program untuk meningkatkan pelabuhan dan jalan, yang dirancang

untuk menciptakan koridor pertumbuhan pertanian di Mozambik dan Tanzania. Perusahaan ini

bekerja untuk inisiatif ini dengan pemerintah daerah dan dukungan dari pemerintah

Norwegia. Di Mozambik saja, koridor diharapkan dapat memberikan manfaat lebih dari 200.000

petani kecil dan menciptakan 350.000 lapangan kerja baru.  peningkatan akan membantu Yara

mengembangkan bisnis tetapi akan mendukung klaster pertanian secara keseluruhan,

menciptakan efek multiplier yang besar.

Manfaat bangunan klaster berlaku tidak hanya di negara-negara berkembang tetapi juga di

negara maju. Research Triangle North Carolina merupakan contoh penting dari kerjasama publik

dan swasta yang telah menciptakan nilai bersama dengan mengembangkan klaster di berbagai

bidang seperti teknologi informasi dan ilmu kehidupan. Wilayah itu, yang telah mendapatkan

manfaat dari investasi berkelanjutan baik dari sektor swasta dan Pemda, telah mengalami

pertumbuhan besar dalam ketenagakerjaan, pendapatan, dan kinerja perusahaan, dan telah

bernasib lebih baik daripada kebanyakan selama penurunan.

Untuk mendukung pengembangan klaster dalam masyarakat di mana mereka beroperasi,

perusahaan perlu mengenal kesenjangan dan kekurangan di berbagai bidang seperti logistik,

pemasok, saluran distribusi, pelatihan, organisasi pasar, dan lembaga pendidikan. Maka tugas ini

adalah untuk fokus pada kelemahan yang mewakili kendala terbesar untuk produktivitas

perusahaan itu sendiri dan pertumbuhan, dan membedakan daerah-daerah bahwa perusahaan

terbaik dilengkapi untuk mempengaruhi secara langsung dari orang-orang yang bekerja sama

lebih hemat biaya. Di sinilah peluang nilai bersama ikatan akan besar. Inisiatif yang mengatasi

kelemahan gugus yang membatasi perusahaan akan jauh lebih efektif daripada program

tanggung jawab sosial perusahaan yang berfokus pada masyarakat, yang sering memiliki

pengaruh temal pada keberhasilan perusahaan. Ini menyoroti manusia besar kebutuhan yang

harus dipenuhi, pasar baru yang besar untuk melayani, dan biaya internal sosial dan masyarakat

defisit-serta keuntungan kompetitif tersedia dari hubungan dengan mereka. Sampai baru-baru ini,

perusahaan tidak melakukan pendekatan bisnis mereka dengan cara ini.

Menciptakan nilai berbagi akan lebih efektif dan jauh lebih berkelanjutan daripada mayoritas

usaha perusahaan saat ini di arena sosial. Perusahaan akan membuat langkah nyata pada

lingkungan, misalnya, ketika mereka memperlakukannya sebagai sopir produktivitas daripada

respon-perasaan yang baik untuk tekanan eksternal. Atau pertimbangkan

 

Tidak semua keuntungan sama. Keuntungan yang melibatkan tujuan sosial merupakan bentuk

yang lebih tinggi dari kapitalisme, yang menciptakan siklus positif dari perusahaan dan

kemakmuran masyarakat.

 

dampak terbatas karena mereka mengambil terlalu banyak daerah tanpa berfokus pada nilai.

Namun upaya untuk meningkatkan infrastruktur dan Institusi di suatu daerah sering

membutuhkan tindakan kolektif, sebagai contoh Nestle, Yara, dan Research Triangle

menunjukkan. Perusahaan harus mencoba untuk meminta mitra untuk berbagi biaya,

memenangkan dukungan, dan merakit keterampilan yang tepat. Program pengembangan klaster

paling sukses adalah orang yang melibatkan kerja sama dalam sektor swasta, serta asosiasi

perdagangan, mengatur lembaga pemerintah, dan LSM.

Menciptakan nilai berbagi dalam Praktek

Tidak semua keuntungan sama-ide yang telah hilang dalam fokus, jangka pendek sempit pasar

keuangan dan di banyak pemikiran manajemen. Keuntungan melibatkan tujuan sosial merupakan

bentuk yang lebih tinggi dari kapitalisme-satu yang akan memungkinkan masyarakat untuk maju

lebih cepat sementara memungkinkan perusahaan untuk tumbuh bahkan lebih. Hasilnya adalah

siklus positif dari perusahaan dan masyarakat kemakmuran, yang mengarah ke keuntungan yang

bertahan.

Menciptakan nilai berbagi menganggap sesuai dengan hukum dan standar etika, serta

mengurangi kerugian apapun yang disebabkan oleh bisnis, tetapi jauh diluar dari itu. Kesempatan

untuk menciptakan nilai ekonomi melalui penciptaan nilai sosial akan menjadi salah satu

kekuatan yang paling kuat mendorong pertumbuhan dalam ekonomi global. Pemikiran ini

merupakan cara baru untuk memahami pelanggan, produktivitas, dan akses ke

perumahan. Pendekatan nilai bersama akan menyebabkan perusahaan jasa keuangan untuk

membuat produk inovatif yang bijaksana peningkatan akses kepemilikan rumah. Hal ini diakui

oleh perusahaan konstruksi asal meksiko Urbi, yang dipelopori hipotek pembiayaan "sewa-

untuk-sendiri" rencana. Mayor bank-bank AS, sebaliknya, dipromosikan kendaraan pembiayaan

berkelanjutan yang ternyata secara sosial dan secara ekonomi menghancurkan, sementara

mengklaim mereka bertanggung jawab secara sosial karena mereka memiliki program kontribusi

amal.

Tak pelak, peluang yang paling subur untuk menciptakan nilai bersama akan terkait erat

dengan bisnis tertentu milik perusahaan, dan pada daerah yang paling penting untuk

bisnis. Berikut sebuah perusahaan bisa mendapatkan keuntungan paling ekonomis dan karenanya

mempertahankan komitmen dari waktu ke waktu. Berikut ini juga di mana perusahaan membawa

sumber daya yang paling menanggung, dan di mana skala dan kehadiran pasar melengkapinya

untuk memiliki dampak berarti pada masalah sosial.

Ironisnya, banyak dari nilai pelopor bersama telah mereka dengan sumber- yang lebih

terbatas-- entrepreneurs sosial dan perusahaan di negara-negara berkembang. Orang- orang luar

ini mampu melihat kesempatan lebih jelas. Dalam proses ini, perbedaan antara untuk-keuntungan

dan organisasi nirlaba menjadi kabur/tidak bertujuan.

Nilai bersama yang mendefinisikan satu set baru dari praktek-praktek terbaik yang semua

perusahaan harus merangkul. Ini juga akan menjadi bagian integral dari strategi. Inti dari strategi

adalah memilih posisi yang unik dan 

rantai nilai khas untuk memenuhi itu. Nilai bersama membuka banyak kebutuhan baru untuk

memenuhi, produk baru yang ditawarkan, pelanggan baru untuk melayani, dan cara-cara baru

untuk mengkonfigurasi rantai nilai. Dan kesempatan kompetitif yang muncul dari Creating

Shared Value sering akan lebih berkelanjutan dari biaya dan kualitas perbaikan

konvensional. Siklus imitasi dan persaingan zero-sum bisa rusak.

Kesempatan untuk menciptakan nilai bersama yang luas dan berkembang. Tidak setiap

perusahaan akan memiliki mereka di setiap daerah, tapi pengalaman kami telah bahwa

perusahaan menemukan lebih dan lebih banyak kesempatan ikatan dari waktu ke waktu sebagai

unit operasi garis mereka memahami konsep ini. Ini telah mengambil satu dekade, tapi inisiatif

GE Ecomagination

>      Nilai: manfaat ekonomi dan sosial relatif terhadap biaya

>      Perusahaan patungan dan penciptaan nilai masyarakat

>      Integral untuk bersaing

>      Integral untuk keuntungan maksimalisasi

>      Agenda adalah perusahaan tertentu dan internal

>      Realigns seluruh anggaran perusahaan

Contoh: Transformasi pengadaan untuk meningkatkan kualitas dan hasil

, misalnya, kini memproduksi aliran produk dan jasa yang berkembang pesat di seluruh

perusahaan.

Lensa nilai bersama dapat diterapkan untuk setiap keputusan perusahaan besar. Mampukah

desain produk kami mempersatukan manfaat sosial yang lebih besar? Apakah kita melayani

semua masyarakat yang akan mendapat manfaat dari produk kami? Apakah proses dan

pendekatan logistik memaksimalkan efisiensi energi dan penggunaan air? Bisa pabrik baru kami

dibangun dengan cara yang mencapai dampak masyarakat yang lebih besar?Bagaimana

kesenjangan dalam cluster kami menahan efisiensi dan kecepatan inovasi? Bagaimana kita bisa

meningkatkan komunitas kami sebagai lokasi usaha? Jika situs yang sebanding secara ekonomi,

di mana yang akan masyarakat setempat mendapatkan keuntungan paling? Jika sebuah

perusahaan dapat meningkatkan kondisi sosial, sering akan meningkatkan kondisi bisnis dan

dengan demikian memicu loop umpan balik positif.

Tiga jalan untuk menciptakan nilai bersama yang saling memperkuat. Meningkatkan cluster,

sebagai contoh, akan memungkinkan pengadaan lebih lokal dan rantai pasokan kurang

tersebar. Produk baru dan layanan yang memenuhi kebutuhan sosial atau melayani pasar

diabaikan akan membutuhkan pilihan rantai nilai baru di bidang-bidang seperti produksi,

pemasaran, dan distribusi. Dan konfigurasi rantai nilai baru akan menciptakan permintaan untuk

peralatan dan teknologi yang menghemat energi, menjaga sumber daya, dan dukungan karyawan.

Menciptakan nilai bersama akan membutuhkan metric yang disesuaikan dan padat untuk

setiap unit bisnis di masing-masing dari tiga bidang. Sementara beberapa perusahaan telah mulai

untuk melacak berbagai dampak sosial, beberapa belum mengikat mereka untuk kepentingan

ekonomi mereka di tingkat bisnis.

Penciptaan nilai bersama akan melibatkan bentuk-bentuk baru dan peningkatan

kolaborasi. Sementara beberapa peluang nilai bersama yang mungkin bagi perusahaaan untuk

merebut sendiri, orang lain akan mendapatkan keuntungan dari wawasan, keterampilan, dan

sumber daya yang melintasi profit / nirlaba dan batas-batas pribadi / publik. Di sini, perusahaan

akan kurang berhasil jika mereka mencoba untuk mengatasi masalah sosial mereka sendiri,

terutama yang melibatkan pengembangan klaster. Pesaing utama juga mungkin perlu untuk

bekerja sama dalam kondisi kerangka sebelum kompetitif/prekompetitif, sesuatu yang belum

umum dalam inisiatif CSR reputasi-driven. Kolaborasi sukses akan didorong data, jelas terkait

dengan hasil yang ditetapkan, baik terhubung ke tujuan semua pemangku kepentingan, dan

dilacak dengan metrik yang jelas.

Pemerintah dan LSM dapat mengaktifkan dan memperkuat nilai bersama atau bekerja

melawan itu. (Untuk lebih lanjut tentang ini 

topik, lihat sidebar "Peraturan Pemerintah dan Shared Value.")

The Evolusi Selanjutnya dalam Kapitalisme

Nilai bersama memegang kunci untuk membuka gelombang berikutnya inovasi bisnis dan

pertumbuhan. Hal ini juga akan menyambung kembali kesuksesan perusahaan dan kesuksesan

masyarakat cara-cara yang telah hilang di zaman pendekatan sempit manajemen, berpikir jangka

pendek, dan memperdalam perpecahan di antara lembaga-lembaga masyarakat.

Nilai bersama berfokus pada perusahaan yang tepat keuntungan-keuntungan yang

menciptakan manfaat sosial daripada suram mereka. Pasar modal tidak diragukan akan terus

menekan perusahaan untuk menghasilkan keuntungan jangka pendek, dan beberapa perusahaan

pasti akan terus menuai keuntungan dengan mengorbankan kebutuhan masyarakat. Tapi

keuntungan seperti itu sering akan terbukti menjadi hidup pendek, dan peluang jauh lebih besar

akan tertinggal.

Saat untuk perluasan pandangan tentang penciptaan nilai telah datang. Sejumlah faktor,

seperti meningkatnya kesadaran sosial karyawan dan warga negara dan meningkatnya

kelangkaan sumber daya alam, akan mendorong peluang yang tak terjadi sebelumnya untuk

menciptakan nilai bersama.

Kita perlu bentuk yang lebih canggih dari kapitalisme, satu dijiwai dengan tujuan sosial. Tapi

tujuan itu harus muncul tidak dari amal tetapi dari pemahaman yang lebih dalam kompetisi dan

penciptaan nilai ekonomi. Ini evolusi berikutnya dalam model kapitalis mengakui cara-cara baru

dan lebih baik untuk mengembangkan produk, melayani pasar, dan membangun usaha produktif.

Menciptakan nilai bersama merupakan konsepsi luas tangan tak terlihat Adam Smith. Ini

membuka pintu pabrik pin untuk satu set yang lebih luas dari pengaruh. Hal ini tidak filantropi

tapi perilaku mementingkan diri sendiri untuk menciptakan nilai ekonomi dengan menciptakan

nilai sosial. Jika semua perusahaan secara individual dikejar nilai bersama yang terhubung ke

bisnis tertentu mereka, kepentingan keseluruhan masyarakat akan dilayani. Dan perusahaan akan

memperoleh legitimasi di mata masyarakat di mana mereka beroperasi, yang akan

memungkinkan demokrasi bekerja sebagai pemerintah menetapkan kebijakan yang dibina dan

didukung bisnis. Hukum rimba masih akan menang, tapi persaingan pasar akan menguntungkan

masyarakat dengan cara-cara kita telah kehilangan.

Menciptakan nilai bersama merupakan pendekatan baru untuk mengelola yang melintasi

disiplin. Karena kesenjangan tradisional antara kekhawatiran ekonomi dan sosial yang, orang-

orang di sektor publik dan swasta sering diikuti sangat berbeda jalur pendidikan dan

karir. Akibatnya, beberapa manajer memiliki pemahaman tentang isu-isu sosial dan lingkungan

yang diperlukan untuk bergerak melampaui pendekatan CSR hari ini, dan beberapa pemimpin

sektor sosial memiliki pelatihan manajerial dan pola pikir kewirausahaan dibutuhkan untuk

mendesain tanda dan menerapkan model nilai bersama. Kebanyakan sekolah bisnis masih

mengajarkan pandangan sempit kapitalisme, meskipun semakin banyak kelaparan lulusan

mereka untuk rasa yang lebih besar dari tujuan dan semakin tertarik untuk kewirausahaan

sosial. Hasilnya telah melewatkan kesempatan dan sinisme publik.

Kurikulum sekolah bisnis perlu untuk memperluas di sejumlah daerah. Misalnya, penggunaan

yang efisien dan pengelolaan segala bentuk sumber daya akan menentukan pemikiran generasi

berikutnya pada rantai nilai. Perilaku pelanggan dan pemasaran program harus bergerak di luar

persuasi dan menuntut penciptaan untuk mempelajari kebutuhan manusia yang lebih dalam dan

bagaimana melayani kelompok pelanggan non-tradisional. Cluster, dan pengaruh lokasional

yang lebih luas pada produktivitas perusahaan dan inovasi, akan membentuk disiplin inti baru di

sekolah-sekolah bisnis; pembangunan ekonomi tidak akan lagi hanya tersisa untuk kebijakan

publik dan departemen ekonomi. Bisnis dan pemerintah program akan mengkaji dampak

ekonomi dari faktor sosial pada perusahaan, bergerak di luar efek regulasi dan

makroekonomi. Dan keuangan akan perlu kembali berpikir bagaimana pasar modal benar-benar

dapat mendukung penciptaan nilai sejati dalam perusahaan-mereka pur mendasar menimbulkan-

bukan hanya menguntungkan pelaku pasar keuangan.

Tidak ada yang lembut tentang konsep nilai bersama. Perubahan yang diusulkan dalam

kurikulum sekolah bisnis tidak kualitatif dan tidak berangkat dari penciptaan nilai

ekonomi. Sebaliknya, mereka mewakili tahap berikutnya dalam pemahaman kita tentang pasar,

kompetensi, dan manajemen bisnis.

TIDAK SEMUA masalah sosial dapat diselesaikan melalui solusi nilai bersama. Tetapi nilai

bersama menawarkan perusahaan-kesempatan untuk memanfaatkan keterampilan mereka,

sumber daya, dan kemampuan manajemen untuk memimpin kemajuan sosial dengan cara yang

bahkan organisasi sektor pemerintah dan sosial terbaik bermaksud jarang bisa cocok. Dalam

prosesnya, bisnis bisa mendapatkan rasa hormat dari masyarakat lagi. 0

HBR Reprint R1101C

S

Michael E. Porter adalah Uskup William Lawrence Uni hayati Profesor di Harvard

University. Dia adalah kontributor sering ke Harvard Business Review dan enam kali juara

McKinsey Award. Mark R. Kramer dirikan FSG, sebuah perusahaan konsultan dampak sosial

global, dengan Profesor Porter dan managing director. Ia juga seorang anggota senior dari

inisiatif CSR di Kennedy School of Government Harvard.