contoh penelitian sem

Download Contoh Penelitian Sem

Post on 17-Jul-2015

485 views

Category:

Documents

0 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENINGStudi Pada Kantor Pusat PT.Asuransi Jasa Indonesia (Persero)

TESISDiajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Pasca Sarjana Pada Program Magister Manajemen Universitas Diponegoro

Disusun Oleh:

RANI MARIAMNIM. C4A006060

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM PASCA SARJANA UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG 2009i

SertifikasiSaya, Rani Mariam, yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa tesis yang saya ajukan ini adalah hasil karya saya sendiri yang belum pernah disampaikan untuk mendapatkan gelar pada program Magister Manajemen ini ataupun pada program lainnya. Karya ini adalah milik saya, karena itu pertanggungjawabannya sepenuhnya berada di pundak saya

Rani Mariam

ii

PENGESAHAN TESIS

Yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa tesis berjudul:

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENINGStudi Pada Kantor Pusat PT.Asuransi Jasa Indonesia (Persero)

yang disusun oleh Rani Mariam, NIM. C4A006060 telah disetujui untuk dipertahankan di depan Dewan Penguji pada tanggal 06 Maret 2009

Pembimbing Pertama

Pembimbing Kedua

Drs. Mudji Rahardjo, SU

Dra. Retno Hidayati, MM

Semarang, 06 Maret 2009 Universitas Diponegoro Program Pasca Sarjana Program Studi Magister Manajemen Ketua Program

Prof Dr. Augusty Tae Ferdinand, MBA

iii

PERSETUJUAN DOSEN PENGUJI

Yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan bahwa tesis berjudul:

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENINGStudi Pada Kantor Pusat PT.Asuransi Jasa Indonesia (Persero)

yang disusun oleh Rani Mariam, NIM. C4A006060 telah disetujui dan dipertahankan di depan Dewan Penguji pada tanggal 06 Maret 2009

Penguji Pertama

Penguji Kedua

Dr. Hj Indi Djastuti, MS

Dra. Hj Intan Ratnawati, MSi

Penguji Ketiga

Suharnomo, SE, MSi

iv

ABSTRACT

The purpose of this research is to investigate the effects of corporate culture and leadership style on job satisfaction to enhance employee performance. Using these variables, for instance Chatman and Bersade (1997), She (1999), Abdul Rashid (2003) and Yammarino et al., (1993) discovered effect corporate culture and leadership style toward job satisfaction to increase employees performance. The study was conducted at PT. Asuransi Jasa Indonesia (persero), the sample size is about 115 employee, using the Structural Equation Modelling (SEM). The results show that corporate culture and leadership style has positive significance effect on job satisfaction and increase employee performance. The effect of leadership style on job satisfaction is positive significant; The effect of corporate culture on job satisfaction is positive significant; The effect of leadership style on employee performance is positive significant; The effect of corporate culture style on employee performance is positive significant; and The effect of job satisfaction on employee performance is positive significant. Keywords: leadership style, corporate culture, job satisfaction, and employee performance

v

ABSTRAKSI

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh budaya organisasi dan gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja untuk meningkatkan kinerja pegawai. Penggunaan variable-variabel tersebut berdasarkan hasil penelitian terdahulu, yaitu: Chatman dan Bersade (1997), She (1999), Abdul Rashid (2003) dan Yammarino et al., (1993). Penelitian ini dilakukan di PT. Asuransi Jasa Indonesia (persero), responden yang digunakan sebanyak 115 karyawan, menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan budaya organisasi dan gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan. Pengaruh dari gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja adalah signifikan dan positif, pengaruh dari budaya organisasi terhadap kepuasan kerja adalah signifikan dan positif; pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kinerja pegawai adalah signifikan dan positif; pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai adalah signifikan dan positif; dan pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai adalah signifikan dan positif. Kata Kunci: gaya kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja dan kinerja pegawai

vi

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr.Wb. Alhamdulillah, puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas segala karunia rahmat dan hidayah-Nya, sehingga Tesis ini dapat selesai. Penulisan tesis ini dimaksudkan untuk memenuhi sebagian dari persyaratan guna memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Pasca Sarjana Universitas Diponegoro

Semarang, disamping manfaat yang mungkin dapat disumbangkan dari hasil penelitian ini kepada pihak yang berkepentingan. Penulisan Tesis ini merupakan kesempatan yang berharga sekali untuk mencoba menerapkan beberapa teori yang diperoleh selama duduk di bangku kuliah dalam situasi dunia nyata Penulis menyadari sepenuhnya bahwa baik dalam pengungkapan, penyajian dan pemilihan kata-kata maupun pembahasan materi tesis ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu dengan penuh kerendahan hati penulis mengharapkan saran, kritik dan segala bentuk pengarahan dari semua pihak untuk perbaikan tesis ini. Banyak pihak yang telah dengan tulus ikhlas memberikan bantuan, baik itu melalui kata-kata ataupun dorongan semangat untuk menyelesaikan penulisan tesis ini. Pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih disertai penghargaan yang setinggi-tingginya kepada: 1. Prof. Dr. Augusty Ferdinand, MBA, selaku Ketua Program Studi Magister Manajemen Universitas Diponegoro.

vii

2. Drs. Mudji Rahardjo, SU, selaku dosen pembimbing utama yang telah mencurahkan perhatian dan tenaga serta dorongan kepada penulis hingga selesainya tesis ini. 3. Dra. Retno Hidayati, MM selaku dosen pembimbing anggota yang telah membantu dan memberikan saran-saran serta perhatian sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis ini. 4. Para staff pengajar Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Diponegoro yang telah memberikan ilmu manajemen melalui suatu kegiatan belajar mengajar dengan dasar pemikiran analitis dan pengetahuan yang lebih baik. 5. Para staff administrasi Magister Manajemen Universitas Diponegoro yang telah banyak membantu dan mempermudah penulis dalam menyelesaikan studi di Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Diponegoro. 6. Pimpinan PT. Asuransi Jasa Indonesia (persero). 7. Para karyawan PT. Asuransi Jasa Indonesia (persero) sebagai responden yang telah banyak memberikan sesuatu yang tak ternilai harganya. 8. Kedua orang tua, kayak, adik, dan keluarga besar, yang telah memberikan support dan casi sayangnya dalam menyelesaikan tesis. 9. Teman-teman kuliah, yang telah memberikan dukungan, semangat serta sebuah persahabatan dan kerjasama yang baik selama bekerja dan kuliah di Program Pasca Sarjana Magister Manajemen Universitas Diponegoro Semarang. 10. Semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan tesis ini.

viii

Selain kepada pribadi-pribadi di atas, penulis ingin pula menorehkan catatan kepada pihak yang teramat besar pula perannya dalam membantu saya untuk menyelesaikan studi ini. Hanya doa yang dapat penulis panjatkan semoga Allah SWT berkenan membalas semua kebaikan Bapak, Ibu, Saudara dan teman-teman sekalian. Akhir kata, semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi pihak yang berkepentingan. Wassalamualaikum Wr. Wb.

Semarang, 06 Maret 2009

Rani Mariam

ix

DAFTAR ISI

Halaman Judul ................................................................................................................... i Sertifikasi ........................................................................................................................... ii Halaman Persetujuan Draft Tesis....................................................................................... iii Abstract .............................................................................................................................. iv Abstrak ............................................................................................................................... v Kata Pengantar ................................................................................................................... vii Bab I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah........................................................................................ 1 1.2. Rumusan Masalah ................................................................................................. 9 1.3. Tujuan Penelitian .................................................................................................. 10 1.4. Kegunaan Penelitian ............................................................................................. 11 Bab II. TELAAH PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN MODEL 2.1. Telaah Pustaka ...................................................................................................... 12 2.2. Kerangka Pemikiran Teoritis ................................................................................ 39 2.3. Definisi Operasional Variabel dan Indikator ........................................................ 40 Bab III. METODE PENELITIAN 3.1. Jenis dan Sumber Data.......................................................................................... 50 3.2. Populasi dan Sampel ............................................................................................. 51 3.3. Metode Pengumpulan Data................................