contoh latar belakang hawik
TRANSCRIPT
-
7/24/2019 Contoh Latar Belakang Hawik
1/4
1.1. Latar Belakang
Dalam rangka pembangunan ekonomi daerah sangatlah berkembang, salah
satunya bidang yang mengalami perubahan adalah transportasi. Transportasi atau
pengangkutan memegang peranan yang sangat penting, dan berkat kemajuan
dalam dunia pengangkutan, jarak antara daerah satu dengan daerah yang jauh
menjadi lebih dekat. Pengangkutan telah menjadi salah satu unsur yang
menentukan guna menjamin perkembangan ekonomi di masyarakat dengan
majunya tingkat perekonomian maka akan bertambah penting peranan
transportasi. Tidak ada kegiatan ekonomi yang dapat dilepaskan dari keperluan
pengangkutan, oleh karena alat transportasi harus selalu dapat dijamin
kelancarannya secara cepat, murah dan aman. Dengan kenyataan di atas maka
jelas sekali bahwa masyarakat membutuhkan sarana transportasi. Sarana
transportasi berguna untuk memperlancar dan mempermudah aktivitas
perekonomian masyarakat di samping kegiatan lainnya, disisi lain sarana
transportasi digunakan guna mendukung aktivitas dan kegiatan masyarakat yang
ingin berpergian ke luar kota.
Usaha yang menjadi objek penelitian ini adalah Po. Shantika, Po. Shantika
merupakan perusahaan otobus yang di dirikan pada tanggal 1 maret !""# oleh
$apak Tau%iek dengan jalur pertama yakni &epara ' &akarta PP. Seiring dengan
perkembangan waktu kemudian membuka jalur baru &akarta ( Purwodadi. Tahun
!"") Shantika yang bermarkas di ngabul, &epara ini mendapat suntikan dana
investasi besar ' besaran dari $angun Perkasa sangat memberikan dampak yang
-
7/24/2019 Contoh Latar Belakang Hawik
2/4
sangat besar bagi perkembangan Shantika hingga saat ini. Pada tahun !"1"
Shantika membuka jalur baru Semarang ' Solo PP.
Terjadi perpindahan kepemilikan dari bapak Tau%iek yang merupakan
pendiri sekaligus pemilik Shantika ke *. +r. Suhartono dimana beliau adalah
pemilik dari $angun Perkasa yang dulunya investor terbesar untuk Po. Shantika.
Dengan adanya perpindahan kepemilikan tersebut maka divisi &epara mengalami
perubahan menjadi ew Shantika, sedangkan divisi -adiun yang merupakan
divisi baru yang menggunakan nama Shantika badi berubah menjadi Shantika
Premier.
Po. ew Shantika merupakan salah satu perusahaan transportasi yang
melayani perjalanan jurusan &epara ( &akarta selain itu Po. ew Shantika juga
melayani perjalanan jurusan Semarang ( &akarta. $us tersebut merupakan bus
malam /eksekuti%0 dengan %asilitas , toilet, area smoking, 2D tv, %oot rest,
relacing seat, arm rest dan cool bo3 dengan adanya bus ini dimaksudkan untuk
membantu masyarakat yang sedang berpergian sehingga diharapkan dapat
mempermudah berbagai aktivitas yang dilakukan oleh masyarakat khususnya bagi
masyarakat Semarang yang ingin berpergian dengan jurusan Semarang ' &akarta.
Perubahan lingkungan bisnis dengan banyaknya perusahaan yang bergerak
dalam bidang jasa transportasi, bus kelas eksekuti% khususnya, tentu menimbulkan
konsekuensi pada tajamnya persaingan dalam mendapatkan pelanggan dan
mempertahankan pelanggan yang ada, dan dengan adanya tuntutan pelanggan,
menuntut manajemen perusahaan untuk mampu beradaptasi terhadap perubahan
-
7/24/2019 Contoh Latar Belakang Hawik
3/4
yang ada. Seperti konsumen dengan tingkat kemakmuran yang lebih baik, kini
membutuhkan alat transportasi yang tidak hanya sekedar memenuhi kebutuhannya
untuk sampai ke tempat tujuannya, tetapi lebih jauh dari itu mereka membutuhkan
kenyamanan selama perjalanan. rtinya pelanggan membutuhkan suasana
kendaraan yang benar'benar kondusi%, pelayanan yang sopan dan ramah, sehingga
dapat menikmati perjalanan yang menyenangkan.
Selain itu, dengan meningkatnya perusahaan yang bergerak dalam bidang
jasa transportasi yang melayani jalur Semarang ' &akarta. *al ini tentu akan
mempengaruhi pola perilaku persaingan dalam menjalankan bisnis. 4leh
kerenanya, perusahaan harus mampu memberikan pelayanan yang berkualitas dan
memuaskan pelanggannya. Dengan ketidakmampuan perusahaan dalam
beradaptasi terhadap perubahan lingkungan bisnis yang cepat tersebut dapat
menimbulakan ancaman bagi kelangsungan hidup perusahaan. Dengan demikian
konsumen akan semakin selekti% dalam memilih bus yang tepat untuk melakukan
perjalanannya. Sehingga tidak sedikit penumpang yang berpindah ke bus lain.
Perihal inilah yang menyebabkan jumlah penumpang $us 5ksekuti% Po. ew
mengalami penurunan.
Di bawah ini terdapat Tabel 1.1 yang menunjukkan jumlah penumpang Po.
ew Shantika jurusan Semarang ' &akarta selama kurun waktu selama satu tahun
terakhir, terhitung pada bulan &uli !"16 sampai dengan gustus !"1#, sebagai
berikut7
-
7/24/2019 Contoh Latar Belakang Hawik
4/4
Tabel 1.1
Data Jumlah Penumpang Po. New Shantika Semarang - Jakarta
September 2015 !gu"tu" 2015
No. BulanJumlah
PenumpangPro"enta"e
1. September !"16 )1" '
!. 4ktober !"16 899 ' 6,1:;
. ovember !"16 ## ' !),8;
6. Desember !"16 96 !,9);
#. &anuari !"1# 69# ' !9,9#;
9.