Blue Print “Bengkel Mobil BERSAMA”

Keterangan:

Pada blue print bengkel “Bersama” di atas dapat dijelaskan sebagai berikut.

1. Merupakan drive thru, pengunjung bengkel tidak perlu turun dari mobil untuk mendapatkan nomor antrian. Dalam drive thru tersebut pelanggan langsung bisa memberikan keluhan-keluhan dari mobil yang akan diservis.

2. Memasuki area parkir yang luas dan tertutup dari sinar matahari, mobil pelanggan mendapat pelayanan yang nyaman. Pada area parkir tersebut pelanggan menyerahkan kunci mobil pada petugas yang bekrja mengatur parkir. Pelanggan tidak perlu repot-repot menempatkan mobil pada posisi yang nyaman karena telah dibantu petugas.

3. Area ini adalah mobil-mobil yang telah mengantri dan diservis dengan maksimal oleh tenaga-tenaga yang terlatih dan unggul dibidangnya.

4. Tempat ini merupakan kantin dan tempat tunggu bagi para pelanggan. Kantin dilengkapi dengan Wi-Fi yang merupakan layanan ekstra. Bagi para pelanggan masih dapat menjalankan bisnis online-nya walaupun sedang servis mobil. Selain kantin, tempat ini juga tersedia swalayan mobil yang menjual semua perlengkapan dan aksesoris dari mobil. Terdapat pula televisi sebagai hiburan bagi pelanggan yang jenuh menunggu mobilnya

2

3

5

4

1 6

7

selesai servis. Ruang yang berAC dan berdinding kaca bersih memudahkan pelanggan mengawasi kerja pegawai bengkel terhadap mobilnya.

5. Mobil yang telah selesai servis akan akan dicuci, kemudahan ini sangat dibutuhkan pelanggan. Pelanggan yang ingin mobilnya bersih tidak perlu ke tempat lain karena bengkel tersebut juga menyediakan salon mobil.

6. Adalah kasir yang mengurusi tentang pembayaran dari jasa servis mobil tersebut.7. Sebelum meninggalkan area bengkel, terdapat sebuah SPBU.

Nama : Lia Weda NIM : 409413421080

Nama : Sopyan Ranu W.NIM : 409413421088