bisnis online · iv bab 5 seo off-page ..... 75 a. memahami seo off-page

24
BISNIS ONLINE (C3) KELAS XI Rudi Nurcahyo PT KUANTUM BUKU SEJAHTERA

Upload: others

Post on 22-Aug-2020

13 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

BISNIS ONLINE

(C3) KELAS XI

Rudi Nurcahyo

PT KUANTUM BUKU SEJAHTERA

Page 2: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

BISNIS ONLINESMK/MAK Kelas XI© 2020Hak cipta yang dilindungi Undang-Undang ada pada Penulis.Hak penerbitan ada pada PT Kuantum Buku Sejahtera.

Penulis : Rudi NurcahyoEditor : Rizkia Nur FarikhaDesainer Kover : Achmad FaisalDesainer Isi : Putri Ari KristantiTahun terbit : 2020ISBN : 978-623-7398-11-0

Diterbitkan oleh PT Kuantum Buku SejahteraAnggota IKAPI No. 212/JTI/2019Jalan Pondok Blimbing Indah Selatan X N6 No. 5 Malang - Jawa TimurTelp. (0341) 438 2294, Hotline 0822 9951 2221; Situs web: www.quantumbook.id

Dilarang memperbanyak atau memindahkan sebagian atau seluruh isi buku ini dalam bentuk apapun, baik secara elektronis maupun mekanis, termasuk memfotokopi, merekam atau dengan sistem penyimpanan lainnya, tanpa izin tertulis dari PT Kuantum Buku Sejahtera.

Page 3: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

iii

Daftar Isi

Prakata ..................................................................................................................... viBab 1 Bisnis Online ..................................................................................................... 1 A. Memahami Bisnis Online ................................................................................................ 2 B. Peluang Bisnis Online ...................................................................................................... 3 C. Kelebihan dan Kekurangan Bisnis Online ................................................................ 6 D. Metode Pembayaran Online ......................................................................................... 7 E. Karakteristik Pelaku Bisnis Online ................................................................................ 9 F. Cara Sukses Membuka Bisnis Toko Online ............................................................... 10 G. Persiapan Membuka Toko Online ................................................................................ 11 Uji Kompetensi ............................................................................................................................. 15

Bab 2 Merancang Website .......................................................................................... 19 A. Mengenal Website ............................................................................................................ 20 B. Jenis-Jenis Website ........................................................................................................... 21 C. Membangun Website ...................................................................................................... 25 D. Persiapan Membuat Website ........................................................................................ 29 Uji Kompetensi ............................................................................................................................. 36

Bab 3 Membuat Website ............................................................................................. 41 A. Kesalahpahaman Pembuatan Website ...................................................................... 42 B. Mendapatkan Domain dan Hosting ........................................................................... 43 C. Menginstal WordPress ..................................................................................................... 44 D. Mengonfigurasi WordPress ............................................................................................ 45 E. Menambah Tema dan Plugin ........................................................................................ 47 F. Tips Bermanfaat untuk Website ................................................................................... 48 Uji Kompetensi ............................................................................................................................. 53

Bab 4 SEO On-Page ..................................................................................................... 57 A. Memahami SEO .................................................................................................................. 58 B. Ilustrasi Penerapan SEO .................................................................................................. 59 C. Perbedaan Strategi SEO dan Non-SEO ...................................................................... 61 D. Istilah dalam SEO ............................................................................................................... 61 E. Manfaat SEO ........................................................................................................................ 63 F. SEO dan Riset Kata Kunci ................................................................................................ 64 G. Tips Melakukan Riset Kata Kunci ................................................................................. 65 H. Jenis Optimasi SEO ........................................................................................................... 65 I. Tips Mempelajari SEO ...................................................................................................... 68 Uji Kompetensi ............................................................................................................................. 71

Page 4: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

iv

Bab 5 SEO Off-Page ..................................................................................................... 75 A. Memahami SEO Off-Page ................................................................................................ 76 B. Penerapan SEO Off-Page ................................................................................................ 76 C. Perbedaan SEO Off-Page dan SEO On-Page ............................................................. 77 D. Pentingnya SEO Off-Page ............................................................................................... 77 E. Metode Kuno SEO Off-Page .......................................................................................... 77 F. Metode Baru SEO Off-Page ............................................................................................ 78 G. Faktor SEO Off-Page ......................................................................................................... 80 H. Alat SEO Off-Page .............................................................................................................. 80 I. Seimbangkan Penggunaan SEO Off-Page dan On-Page .................................... 82 Uji Kompetensi ............................................................................................................................. 83

Bab 6 E-Mail ................................................................................................................. 87 A. Memahami E-Mail ............................................................................................................. 88 B. Latar Belakang Penggunaan E-Mail ............................................................................ 89 C. Sejarah Penggunaan E-Mail ........................................................................................... 89 D. Fungsi dan Manfaat E-Mail ............................................................................................ 90 E. Jenis-Jenis E-Mail ............................................................................................................... 92 F. Mail Client ............................................................................................................................ 92 G. Sistem Penerimaan E-Mail .............................................................................................. 93 H. Proses Penerimaan E-Mail .............................................................................................. 95 Uji Kompetensi ............................................................................................................................. 100

Bab 7 E-Mail Marketing .............................................................................................. 103 A. Memahami E-Mail Marketing ........................................................................................ 104 B. Manfaat E-Mail Marketing .............................................................................................. 105 C. Studi Kasus E-Mail Marketing ....................................................................................... 106 D. E-Mail Marketing Tools .................................................................................................... 107 E. Membangun E-Mail List .................................................................................................. 109 F. Langkah-Langkah Melakukan E-Mail Marketing ................................................... 110 Uji Kompetensi ............................................................................................................................. 111

Bab 8 Media Sosial ...................................................................................................... 115 A. Memahami Media Sosial ................................................................................................. 116 B. Urgensi Sosial Media ........................................................................................................ 118 C. Cara Mendaftar Instagram ............................................................................................. 118 D. Cara Membuat Akun Facebook di PC atau Laptop ............................................... 121 E. Mengganti Foto Profil dan Sampul Facebook ........................................................ 123 Uji Kompetensi ............................................................................................................................. 128

Bab 9 Pemasaran Media Sosial .................................................................................. 131 A. Mengenal Sosial Media ................................................................................................... 132 B. Mengenal Pemasaran Media Sosial ............................................................................ 133 C. Pemasaran Media Sosial yang Efektif ......................................................................... 134 D. Membuat Toko Online yang Populer di Facebook ................................................ 135 E. Instagram Ads ..................................................................................................................... 138

Page 5: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

v

F. Jenis Instagram Ads .......................................................................................................... 138 G. Cara Membuat Instagram Ads ...................................................................................... 142 Uji Kompetensi ............................................................................................................................. 145

Glosarium.......... ................................................................................................................. 149Daftar Pustaka ................................................................................................................... 151Biodata Penulis .................................................................................................................. 156Biodata Konsultan ............................................................................................................. 157Tim Kreatif.......... ................................................................................................................ 158

Page 6: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

vi

Prakata

Sungguh kebahagiaan dan rasa syukur yang bagi penulis karena dapat menyelesaikan buku ini setelah ditulis selama lebih kurang enam bulan. Buku teks utama SMK berjudul Bisnis Online ditulis dan disusun sebagai bahan ajar primer bagi siswa SMK (C3) Kelas XI. Buku ini terdiri atas sembilan bab yang telah disesuaikan dengan K-13 revisi. Untuk menunjang pembelajaran yang aktual, buku ini sudah menerapkan STEM (Science, Technology, Engineering, and Mathematics) serta soal-soal evaluasi berbasis HOTS. Selain itu, penerapan KIKD terbaru dirancang untuk menghadapi revolusi industri 4.0. Program Keahlian Bisnis dan Pemasaran merupakan salah satu program keahlian dalam struktur kurikulum 2013 tingkat SMK/MAK, khususnya Kompetensi Keahlian Bisnis Daring dan Pemasaran. Kompetensi Bisnis Daring dan Pemasaran ini sangat dibutuhkan seiring dengan perkembangan teknologi Informasi. Setiap bab dalam buku ini dilengkapi dengan Kompetensi Dasar, Tujuan Pembelajaran, Tugas Individu, Tugas Kelompok, Rangkuman, dan Uji Kompetensi. Pembahasan materi disajikan dengan bahasa yang lugas dan mudah dipahami, dari pembahasan secara umum ke pembahasan secara khusus. Dengan demikian, diharapkan buku pelajaran Bisnis Online SMK/MAK Kelas XI ini bermanfaat bagi siswa dan seluruh pembaca dalam memperoleh pengetahuan. Penulis dengan senang hati menerima kritik dan saran dari pembaca maupun pihak lain demi kemajuan teknologi informasi di Indonesia. Selamat belajar, semoga sukses.

Penulis

Page 7: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 1

1BAB

Setelah mempelajari bab ini, peserta didik mampu 1. memahami pengertian dan manfaat bisnis online;2. mengindentifikasi kelebihan dan kekurangan bisnis online; serta3. menganalisis peluang bisnis online.

Tujuan Pembelajaran

Bisnis Online

3.1 Memahami bisnis online4.1 Menggolongkan jenis-jenis bisnis online

Kompetensi Dasar

Page 8: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 2

Haruskah Anda membangun bisnis secara online? Jika Anda tidak yakin tentang hal tersebut, Anda tidak sendirian. Hal yang perlu Anda lakukan adalah meyakinkan diri. Sebenarnya Anda harus sudah memulai bisnis secara online sejak bertahun-tahun yang lalu. Dengan kondisi ekonomi yang tidak menentu, banyak perusahaan yang mulai gulung tikar karena tidak memanfaatkan internet. Bisnis online sangat efisien dari segi harga, waktu, maupun jarak. Internet telah menciptakan perusahaan model baru yang mengubah persepsi tradisional tentang melakukan sebuah bisnis.

A. Memahami Bisnis Online

Bisnis online merupakan segala jenis kegiatan bisnis yang dilakukan secara online (melalui internet). Setiap pelaku usaha yang aktivitas bisnisnya dilakukan melalui internet dapat dikatakan menjalankan bisnis online. Aktivitas bisnis online ini meliputi kegiatan jual beli online, menyediakan jasa secara online, dan banyak bisnis lainnya yang dapat dilakukan secara online di berbagai bidang industri. Intinya, jika Anda memiliki ide bisnis maupun produk unik, Anda dapat langsung mulai menjualnya melalui internet. Artinya, semua orang dapat memulai bisnis online. Sebenarnya ini tidak jauh berbeda dengan melakukan transaksi jual beli secara tradisional, namun kantor atau toko Anda berubah menjadi online. Hal yang harus dipikirkan adalah bagaimana tampilan website bisnis Anda.

Gambar 1.1 Ilustrasi Bisnis OnlineSumber: Jtanzilco, 2017

Secara sederhana, bisnis online merupakan kegiatan untuk mendapatkan keuntungan dengan memanfaatkan internet sebagai media bisnis. Maksud dari hal tersebut adalah melakukan sebuah usaha pembelian serta penjualan dengan menggunakan fasilitas koneksi internet serta memanfaatkan fasilitas dan media di dalam internet. Akibatnya, transaksi jual beli dapat dengan mudah dilakukan tanpa harus bertatap muka antara produsen dan konsumen. Ada banyak model dan ragam bisnis online yang dapat dimanfaatkan untuk mendapatkan penghasilan lebih, misalnya mengunggah barang/jasa yang bernilai jual di media sosial, toko online, atau website; membuat e-book; menjadi seorang blogger (menghasilkan uang dengan blog); berkarier melalui internet atau lowongan kerja online; advertising (periklanan); desainer web; dan sebagainya.

Page 9: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 3

Dalam menentukan jenis bisnis yang akan dijalankan hendaknya menentukan satu yang sesuai dengan minat, bakat, serta kemampuan. Jangan sampai memilih banyak jenis bisnis yang menyebabkan kehilangan fokus sehingga menghambat perkembangan bisnis online. Hal ini akan berdampak ketika menikmati hasil bisnis. Akibatnya, timbul perasaan jenuh dan bosan karena sudah lama menjalankan bisnis namun penghasilan yang diperoleh tidak memadai. Dengan fokus pada satu bisnis, energi dan konsentrasi tidak akan terbagi sehingga secara bertahap bisnis online akan mencapai puncak keberhasilan.

B. Peluang Bisnis Online

Peluang bisnis online diuraikan sebagai berikut.1. Toko Online Seperti diketahui bersama, saat ini teknologi semakin maju dengan pesat. Banyak

jenis gadget model terbaru yang bermunculan di Indonesia. Hal ini menjadi pemicu berubahnya gaya hidup pada sebagian masyarakat.

Gambar 1.2 Ilustrasi Bisnis Online 2Sumber: Nugroho Fadil, 2017

Jika dulu masyarakat membelanjakan uanganya di dunia nyata, saat ini masyarakat dapat dikatakan lebih modern dengan melakukan belanja praktis melalui pemanfaatan toko online internet, baik dalam jangkauan skala lokal ataupun internasional. Dari budaya ini dapat diprediksikan bahwa bisnis online akan booming dan tren dalam lingkup wirausaha.

2. Sosial Media Marketing Selain dijadikan sebagai media pertemanan, sosial media dapat dijadikan sebuah

alat untuk memasarkan bisnis yang cukup efektif dalam menjaring calon konsumen. Banyak jasa sosial media marketing yang digunakan oleh pelaku bisnis online, di antaranya jasa pengelolaan Facebook fan page, jasa media Twitter marketing, jasa pembuatan video promosi di Youtube, serta jasa publishing iklan yang saat ini banyak digunakan oleh pelaku usaha bisnis online untuk pemasaran produk yang ditawarkan.

Page 10: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 4

3. Media Direktori Online Melihat semakin menjamurnya pertumbuhan toko online di Indonesia, peran market

place banyak dibutuhkan untuk memajukan perkembangan bisnis toko online. Salah satunya seperti jasa direktori online yang saat ini banyak digunakan oleh pelaku bisnis online dalam hal mempromosikan produknya. Oleh karena itu, tidak ada salahnya mencoba mendapatkan penghasilan tambahan dengan menawarkan jasa direktori online bagi pelaku bisnis toko online yang membutuhkan lapak untuk mempromosikan produk-produknya.

4. Blogging Banyak yang tidak tahu jika melalui blogging dapat menghasilkan uang. Blogging

atau ngeblog merupakan aktivitas menulis artikel, baik tentang informasi, cerita, maupun ilmu pengetahuan kepada khalayak di seluruh dunia. Seorang yang memiliki blog dan aktif mengelolanya disebut blogger. Sebuah blog dengan traffic tinggi dapat menarik minat advertiser untuk beriklan pada blog tersebut. Selain itu, blogger juga dapat mengikuti program bisnis, seperti PPC, affiliate, dan sebagainya.

5. Dropshipping Jika toko online adalah toko yang menjual produk kepada konsumennya secara

online, dropshipping adalah website/blog yang menjadi perantara antara toko online dengan konsumen. Menjadi dropshipper tentu lebih aman mengingat tidak adanya risiko. Bisnis online ini dapat dijalankan dengan modal sedikit, bahkan tanpa modal sekalipun.

6. Bisnis e-Book dan Video Tutorial Saat ini masyarakat pengguna internet semakin familiar dengan kemajuan infonet.

Berbagai informasi tidak hanya didapatkan dari sebuah buku. Media elektronik seperti e-book dan video tutorial saat ini banyak dicari para konsumen mengingat pemakaian gadget elektronik juga semakin banyak dimiliki kalangan masyarakat.

Gambar 1.3 Ilustrasi e-BookSumber: Mamikos, 2018

Oleh karena itu, untuk mengoptimalkan bisnis tidak ada salahnya membuat dan memasarkan produk e-book dan video tutorial bertema topik-topik terhangat yang banyak dicari masyarakat. Misalnya seputar pemasaran, bisnis, kesehatan, dan sebagainya. Apa lagi yang ditunggu? Setelah membahas empat tren bisnis online, penulis berharap agar para pemula dapat menjalankan ide bisnis di atas dan ikut menikmati keuntungan dari bisnis online yang dijalankan.

Page 11: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 5

7. Penulis Website/Forum/Blog Apabila kurang mampu membangun blog sendiri, alternatif yang dapat dilakukan

adalah menjadi penulis dari sebuah situs internet seperti website, forum, bahkan blog. Caranya hanya dengan mendaftar. Apabila diterima menjadi penulis website besar, setiap artikel yang dipublikasikan akan dibayar.

8. Jasa Penulisan Artikel Jika menjadi penulis website dapat berkontribusi langsung dalam pembangunan

website, jasa penulisan artikel merupakan orang yang menjual artikel sesuai permintaan pembeli. Biasanya harga setiap artikel berbeda, bergantung pada bahasa artikel, kata kunci yang dikejar, panjang artikel, dan sebagainya. Satu artikel hanya dijual satu kali. Artinya saat orang lain yang memesan artikel maka artikel hanya untuk orang tersebut.

9. Jasa Web Desain/Blog Template Bagi yang ahli dalam bidang internet marketing, terutama bidang desain dengan

kemampuan bahasa internet yang mumpuni tidak ada salahnya membuka jasa web desain. Saat ini banyak toko online yang terus bermunculan dan umumnya setiap toko online ingin desain website-nya berbeda dengan toko online yang lain.

Gambar 1.4 Jasa Web Desain idprogrammer.comSumber: Rudi Nurcahyo

Selain itu, membuat desain template untuk blog berplatfrom blogspot dan wordpress juga dapat dijual secara online. Jika template yang dibuat cukup bagus akan sangat laris di pasaran.

10. Jasa SEO SEO atau Search Engine Optimization merupakan sebuah teknik untuk

mengoptimalkan sebuah website pada mesin pencari. Posisi website pada mesin pencari memengaruhi traffic dan pendapatan dari website itu sendiri. Bagi seorang pakar SEO yang mengerti bagaimana SEO yang benar maka tidak ada salahnya untuk membuka jasa SEO.

11. PPD, PTC, PPC, PTR, dan sebagainya Saat ini bisnis online memang cukup banyak, salah satu contoh bisnis online yang

mudah dijalankan dan cocok untuk pemula adalah bisnis PPD. PPD singkatan dari Pay Per Download, dalam hal ini pelaku bisnis akan dibayar setiap sebuah aplikasi diunduh. Bisnis ini dapat ditemukan di smartphone seperti Android.

12. Product Review Banyaknya produk yang dijual oleh toko online membuat jasa penulisan review

dibutuhkan. Dengan menuliskan review dari produk tersebut pelaku bisnis akan mendapatkan uang. Review yang diberikan harus meyakinkan dengan bahasa tulisan yang baku. Penulis review harus pintar menuliskan kelebihan produk.

Page 12: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 6

C. Kelebihan dan Kekurangan Bisnis Online

1. Kelebihan Bisnis Onlinea. Tidak terbatas ruang dan waktu Seperti dalam pembahasan sebelumnya, menjalankan bisnis online itu mudah

dan menyenangkan karena dapat bekerja di mana pun dan kapan pun. Pelaku bisnis dapat bekerja di kamar, di halaman rumah, atau di rumah teman sekalipun dengan catatan ada perangkat dan koneksi yang terhubung dengan internet.

b. Tidak terikat lembaga Tidak ada lembaga khusus yang menaungi bisnis online. Pelaku bisnis bebas

berpindah-pindah dari satu model bisnis ke model bisnis online yang lain. Kebebasan ini memudahkan pelaku bisnis untuk mendapatkan lebih dari satu pekerjaan di internet.

c. Modal yang terjangkau Untuk menjalankan bisnis online, modal yang dibutuhkan lebih terjangkau

dibandingkan dengan bisnis di dunia nyata. Contoh sederhananya adalah harga sewa toko online yang tentu berada di bawah harga sewa tempat/membeli ruko.

d. Transaksi yang cepat dan mudah Perkembangan teknologi memaksa siapa pun untuk bergerak lebih cepat

jika tidak ingin tertinggal. Begitu juga dalam bisnis, kecepatan dalam proses pelayanan menjadi hal yang wajib dimiliki para pelaku bisnis. Kabar baiknya, internet membuat segala sesuatu menjadi lebih cepat dan mudah.

e. Tidak membutuhkan banyak tenaga Bisnis online dapat dikatakan sebagai pekerjaan yang santai dan tidak banyak

menguras tenaga. Pelaku bisnis yang saat ini berpuasa tidak akan terganggu dengan aktivitas bisnis online karena hanya duduk di depan gadget/laptop/komputer.

f. Banyaknya peluang bisnis Hampir setiap hari atau mungkin setiap jam muncul situs penghasil uang di

internet yang menawarkan kerja sama dalam hal bisnis online. Rata-rata peluang bisnis online yang ditawarkan berjenis PPC (Pay Per Click), seperti Google AdSense, bisnis affiliate marketing, atau model bisnis online PTC (Pay To Click). Dalam hal ini pekerjaan pelaku bisnis hanya mengeklik iklan yang disediakan oleh situs.

g. Segala hal dapat menjadi uang Mulai dari status Facebook hingga cuitan Twitter juga dapat diuangkan atau

monetize dengan catatan pelaku bisnis sudah memiliki banyak follower dan mendapatkan advertiser yang tepat. Media blog pun juga tidak luput dari kata monetize. Ibarat menyelam sambil minum air, menjalankan hobi ngeblog sembari mencari uang.

2. Kekurangan Bisnis Onlinea. Marak penipuan online Tingginya jumlah pegiat bisnis online baru yang ingin cepat sukses dalam

menjalankan bisnis online dimanfaatkan para penipu untuk mendapatkan

Page 13: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 7

mangsa dengan iming-iming cara cepat kaya dan sejenisnya. Oleh karena itu, jangan mudah percaya dengan model bisnis online yang menjanjikan uang dari internet dengan cepat dan mudah karena kebanyakan berakhir pada penipuan.

b. Jarang tersentuh hukum Meskipun ada undang-undang ITE yang melindungi hak konsumen, namun

kasus penipuan online yang terjadi jarang sekali berakhir di pengadilan. Hal ini disebabkan karena kurangnya bukti, alasan lain, atau karena korban enggan melapor ke polisi.

c. Penyebaran internet belum merata Tidak perlu jauh-jauh melihat ke luar pulau seperti NTB atau Papua, di Jawa

khususnya daerah Jawa Timur masih ada beberapa lokasi yang tidak terjamah jaringan internet. Masalah lain terkait internet yaitu mahalnya harga smartphone yang tidak terjangkau bagi kalangan menengah ke bawah.

d. Keuntungan yang tidak instan Hal ini sering kali dikeluhkan oleh pelaku bisnis online pemula atau mereka

yang baru terjun ke dalam bisnis online. Pelaku bisnis online pemula merasa tidak mendapatkan untung dari bisnis yang dijalankan, padahal untung dari bisnis online memang tidak instan. Prosesnya sama seperti bisnis offline, yaitu membuat, memasarkan, dan menjual produk. Banyak pelaku bisnis online yang cepat menyerah karena menginginkan penghasilan instan. Pelaku bisnis online harus bekerja dengan serius karena bisnis online tidak termasuk passive income.

D. Metode Pembayaran Online

1. Kartu Kredit (Credit Card) Apa yang tidak dapat dibayar dengan kartu kredit? Mulai toko online super yang

menyediakan berbagai jenis barang hingga toko online yang mengkhususkan barang dagangannya pun pasti menerima pembayaran via kartu kredit. Google Store, Apple Store, Ebay, dan Amazon juga menyediakan pilihan metode pembayaran melalui kartu kredit. Toko online dalam negeri memang masih jarang ditemukan toko yang memberikan opsi pembayaran via credit card.

2. PayPal Selain kartu kredit, PayPal adalah metode pembayaran online yang paling banyak

digunakan saat ini. Berbagai toko online mancanegara selalu menyediakan pilihan metode pembayaran via PayPal. PayPal adalah metode pembayaran online paling populer karena selain menawarkan kemudahan saat bertransaksi, faktor lain yang menyebabkan PayPal terkenal saat ini adalah faktor keamanan serta gratis biaya pendaftaran dan biaya bulanan. Hal ini menyebabkan metode pembayaran ini sangat booming di kalangan pelaku bisnis online.

Page 14: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 8

Gambar 1.5 PayPalSumber: ymgermal, 2018

Saat ini paypal mulai banyak digunakan oleh toko online lokal, baik toko terbatas maupun lengkap. Namun demikian, paypal belum mendukung penggunaan rupiah saat melakukan transaksi sehingga toko online yang akan menggunakan paypal ini harus menjual barang dagangannya dengan mata uang asing, seperti Euro atau Dollar Amerika.

3. Kartu Debit Online (Payoneer) Tidak semua kartu debit dapat digunakan untuk transaksi online, terutama kartu

debit lokal yang memang belum memperbolehkan penggunaan semacam ini. Namun jika menggunakan kartu debit dari bank luar negeri transaksi dapat dilakukan melalui kartu debit. Cara mendapatkan kartu debit luar negeri adalah dengan mendaftar di Payoneer. Kartu debit Payoneer selain dapat digunakan untuk transaksi online di internet juga dapat digunakan untuk berbelanja di supermarket maupun melakukan transaksi melalui mesin ATM.

Gambar 1.6 Kartu DebitSumber: Rudi Nurcahyo

Page 15: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 9

4. Transfer Bank Meskipun dikatakan kuno, metode ini masih banyak digunakan oleh pelaku

bisnis online. Metode pembayaran melalui transfer bank memang merepotkan karena harus dilakukan secara manual. Artinya pembeli mentransfer dana dan mengonfirmasinya secara manual, kemudian penjual mengecek apakah dana yang ditransfer tersebut sudah diterima atau belum. Hal ini membutuhkan proses yang panjang. Namun demikian, metode ini yang paling umum dilakukan karena orang yang tidak memiliki kartu kredit, PayPal, ataupun kartu debit online dapat melakukan transaksi pembayaran melalui transfer bank.

5. Cek dan Western Union Meskipun kedua metode pembayaran ini berbeda, ada kemiripan di antara keduanya,

yaitu sering digunakan program affiliate atau periklanan seperti Google AdSense, Adbrite, ClickBank, dan sebagainya dalam membayar gaji anggotanya. Pembayaran melalui cek akan dikirimkan langsung ke alamat yang dituju dan dapat dicairkan di bank lokal. Salah satu kelemahan sistem cek adalah proses pengiriman yang memakan waktu lumayan lama, terlebih jika cek tersebut dikirimkan dari luar negeri. Western union adalah layanan pengiriman uang lintas negara atau dalam negeri secara real time yang aman dengan proses yang lebih cepat. Kedua sistem pembayaran ini, terutama cek sangat jarang dijumpai di toko-toko online baik di dalam maupun luar negeri.

E. Karakteristik Pelaku Bisnis Online

Ada banyak bisnis online yang terbilang cukup mudah untuk dijalankan. Namun tidak semua orang mampu bertahan di era bisnis toko online yang ketat saat ini. Persaingan yang ada di dunia maya membuat pelaku bisnis online harus selalu siap mental untuk menjadi pelaku bisnis online yang sukses. Wajib bagi pelaku bisnis online memiliki karakteristik yang akan mendukung jalannya bisnis.1. Memiliki Passion yang Kuat Pelaku bisnis online yang menjalankan bisnisnya dengan hanya mengandalkan

keinginan maka produk yang dijual tidak akan disukai oleh banyak konsumen. Perlu diketahui jika konsumen memiliki selera yang berbeda, begitu juga dengan konsumen yang lain. Utamakan produk yang sedang popular, sebab konsumen pasti akan selalu meminta produk yang up- to date. Yakinkan konsumen agar melakukan transaksi pembelian di toko online dengan memberikan fitur-fitur yang menarik sehingga konsumen senang ketika berbelanja.

2. Melihat dengan Sudut Pandang yang Berbeda Konsumen juga harus diyakinkan karena kunci pokok dari suksesnya toko online

dapat dilihat dari bagaimana cara pemilik toko online memahami keinginan konsumen. Setelah pelaku bisnis online mampu melayani konsumen dengan baik, langkah selanjutnya adalah memberikan penawaran-penawaran yang menarik seperti diskon dan promo. Mematok harga yang berdaya saing serta ditambah dengan pelayanan yang ramah dan terpercaya akan membuat konsumen merasa puas dan percaya sehingga tidak akan pergi ke toko online yang lain.

Page 16: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 10

3. Visioner Seorang pelaku bisnis online pasti mempunyai keinginan besar untuk

mengembangkan bisnisnya. Oleh karena itu, pelaku bsinis online harus mampu berpikir tentang bagaimana cara menjual produk serta mempersiapkan rencana matang-matang untuk mengantisipasi masalah di kemudian hari. Jika sudah mempunyai suatu tujuan yang jelas, langkah selanjutnya adalah membuat langkah untuk memajukan toko online tersebut dalam jangka waktu tertentu.

4. Fokus Keberadaan berbagai jenis toko online yang dapat dijadikan sebagai usaha membuat

masyarakat saat ini semakin tertarik untuk menjalankan bisnis online. Fokus hanya pada satu usaha terlebih dahulu jika ingin toko online lebih sukses, kemudian buat strategi yang baik dan benar. Usahakan untuk mementingkan keinginan konsumen terlebih dahulu dan tarik konsumen sebanyak-banyaknya dengan produk yang dijual.

F. Cara Sukses Membuka Bisnis Toko Online

Ada banyak cara yang dapat digunakan oleh pelaku bisnis online dengan menggunakan internet sehingga sangat mudah untuk menjalankannya. Salah satu peluang bisnis online yang dapat dijalankan adalah toko online. Toko online adalah toko yang menjual kebutuhan masyarakat melalui situs atau website sebagai lapak.

Banyak pelaku bisnis online yang menjalankan usahanya dengan menggunakan toko online dan memanfaatkan internet karena internet mempunyai jangkauan yang sangat luas sehingga tidak perlu repot membuka kantor cabang di setiap kota. Bisnis online adalah bisnis yang mudah dijalankan, namun kenyataannya bisnis ini menuntut pelakunya untuk tekun dan serius dalam menjalankan bisnisnya.

Gambar 1.7 Ilustrasi Toko OnlineSumber: Cosmaa, 2018

Ada beberapa hal yang perlu diketahui agar toko online sukses dan lebih maju. Sama seperti toko offline, toko online juga harus mempunyai tempat yang tepat untuk memasarkan produk. Oleh karena itu, gunakan tempat usaha yang tersebar di internet, baik itu gratis maupun berbayar. Tempat gratis yang dapat dimanfaatkan adalah blog, website, atau marketplace yang menyediakan free place untuk pelapak.

Page 17: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 11

Saat menjalankan toko online pelaku bisnis dituntut dapat mendesain website atau blog yang digunakan sebagai lapak. Hal tersebut diperlukan agar lapak terlihat berbeda dari yang lain untuk memberi kesan kepada konsumen yang mengunjungi toko online. Sama seperti toko offline, jika tempat atau toko yang dikunjungi menarik konsumen akan semakin nyaman. Pelaku bisnis online harus memberikan pelayanan yang sama bagi semua konsumen dengan cara memberikan fasilitas chatting atau japri.

Kasus penipuan yang terjadi akhir-akhir ini membuat konsumen tidak mudah percaya dengan toko online. Konsumen akan percaya pada toko online yang mencantumkan email, nomor handphone, dan alamat yang dapat dihubungi oleh konsumen. Selain itu, jika ada informasi yang kurang jelas konsumen dapat menanyakannya langsung kepada pelaku bisnis online.

Pengiriman produk adalah salah satu hal yang perlu diperhatikan saat menjalankan bisnis online. Mulai dari pengemasan yang menarik hingga keamanan produk yang dikirimkan agar produk sampai ke tangan konsumen dengan tepat dan aman. Pastikan juga ekspedisi yang digunakan terpercaya dan mampu mengirim barang lebih cepat dengan tarif yang murah. Dengan bersikap sabar dan ramah, konsumen akan merasa puas dan setia untuk berlangganan di toko online. Jangan membuat konsumen kecewa karena hal tersebut akan menghilangkan kepercayaan.

G. Persiapan Membuka Toko Online

Sebelum membuka toko online, ada hal-hal yang perlu diketahui agar dapat menjalankan bisnis online dengan baik.1. Mengetahui Cara Mendatangkan Pelanggan Walaupun internet sangat mudah diakses, konsumen toko online tidak hanya

mengunjungi toko online saja namun juga mengakses situs lain. Oleh karena itu, siapkan strategi khusus untuk mendatangkan konsumen sebanyak mungkin dengan cara yang efisien melalui promosi website dan sosial media. Terkadang toko online juga memiliki sebuah fans page di beberapa sosial media seperti BBM, Facebook, Twitter, Instagram, forum komunitas online, e-mail, dan sebagainya.

2. Memperhitungkan Peluang Terjadinya Transaksi Pembelian Adanya perbandingan yang signifikan antara konsumen yang berkunjung ke situs

dengan jumlah konsumen yang melakukan transaksi pembelian biasanya disebut dengan conversion rates. Perbandingan tersebut biasanya mencapai 4%. Jika ada 100 orang yang mengunjungi situs, artinya ada satu konsumen yang melakukan transaksi pembelian di toko online.

3. Memperhatikan Kualitas Pelayanan Saat webiste memberikan respon yang lama maka konsumen akan meninggalkan

toko online dan mencari toko yang lain.4. Mempersiapkan Konsep dengan Matang Ketatnya persaingan dunia maya membuat para pelaku bisnis online mempersiapkan

bisnsinya dengan matang. Hal ini membuat bisnis online memiliki fondasi yang kokoh sehingga toko online tersebut mudah diingat oleh konsumen. Oleh karena itu, persiapkan bisnis online semaksimal mungkin agar lebih sukses dan berkembang.

Page 18: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 12

5. Menjawab Kebutuhan Konsumen Pelaku bisnis toko online harus memikirkan apa saja yang diingikan oleh konsumen.

Dengan cara itu, toko online dapat menjadi salah satu solusi yang menjanjikan bagi para konsumen. Semakin banyak solusi yang ditawarkan toko maka semakin banyak loyalitas yang diberikan konsumen.

Tugas Individu 11. Buatlah akun di bukalapak.com dan jual beberapa barang.2. Buatlah akun di tokopedia.com dan jual beberapa barang.3. Buatlah sebuah deskripsi barang yang menarik, kemudian posting dan jual di

Facebook.

Tugas Individu 2Lengkapilah tabel di bawah ini dengan mengisi perbedaan antara pemasaran online dan offline.

Pemasaran Online Pemasaran Offline

Efektivitas

Target konsumen

Media yang digunakan

Teknologi yang digunakan

Biaya

Page 19: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 13

Tugas KelompokCarilah contoh bisnis online di sekitar Anda untuk memudahkan dalam pencarian informasi, simulasi, maupun mengerjakan/membantu manusia dalam pekerjaannya. Analisis tugas di atas menggunakan metode pembelajaran STEM (Science, Technology, Engineering, Mathematic) sesuai dengan lembar kerja di bawah ini.

Nama usaha : ....Bidang usaha : ....Alamat toko offline : ....Website/medsos/marketplace : ....

No. Metode Analisis Hasil Analisis

1. Sains:- Faktual

- Konseptual

- Prosedural

2. Teknologi

3. Engineering

4. Matematika

Page 20: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 14

Contoh Pengerjaan Lembar STEMNama usaha : PT Kado Ultah Unik Bidang usaha : Jual beli barang unikAlamat toko offline : Perumahan Gajahmada BB6 Cangkring, Pelem, Kec. Pare Kab. Kediri.Website/Medsos/Marketplace : a. https://shopee.co.id/kadoultahunik b. https://www.tokopedia.com/kadoultahunik c. https://www.kadounik.com/

No. Metode Analisis Hasil Analisis

1. Sains- Faktual

- Konseptual

- Prosedural

Web https://shopee.co.id/kadoultahunik menawarkan barang berdasarkan kategori barang.Web dibuat untuk memudahkan pengguna dalam berbelanja secara online.Web dibuat dengan kemudahan navigasi dalam berbelanja dengan adanya keranjang.

2. Teknologi Menggunakan media sosial untuk menawarkan produk selain melalui web.

3. Engineering Web didesain user freindly dengan warna cerah dan dinamis sehingga memberikan daya tarik.

4. Matematika Perhitungan diskon dan potongan voucher secara otomatis pada barang tertentu sehingga memudahkan pembeli mengetahui harga secara langsung.

Rangkuman

Bisnis online merupakan segala jenis kegiatan bisnis yang dilakukan secara online (melalui internet). Setiap pelaku usaha yang aktivitas bisnisnya dilakukan melalui internet dapat dikatakan menjalankan bisnis online. Bentuk peluang bisnis online di antaranya toko online, sosial media marketing, media direktori online, blogging, dropshiping, bisnis e-book, video tutorial, dan sebagainya. Toko online adalah toko yang menjual kebutuhan masyarakat melalui situs atau website sebagai lapak. Salah satu kelebihan bisnis online adalah kemudahan dalam menjalankannya, tidak membutuhkan tempat yang strategis, tidak membutuhkan waktu yang tepat, serta tidak ada batasan hari dengan syarat tersambung internet di mana pun dan kapan pun.

Page 21: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 15

Uji KompetensiA. Soal Pilihan GandaPilihlah jawaban yang paling tepat.1. Metode periklanan dengan menggunakan media internet dan layanannya, misalkan

melalui web dengan tujuan menyampaikan pesan pemasaran agar pelaggan tertarik dan membeli produk yang ditawarkan adalah ....a. konsep iklan onlineb. blogc. bannerd. iklan onlinee. body

2. Salah satu tujuan iklan online, kecuali ....a. menginformasikan konsumen tentang merek barub. mendapat laba yang besar c. membangun kesadarand. membangun loyalitas konsumene. menjangkau pelanggan baru

3. Perhatikan penyataan di bawah ini.1) Tidak ada tanggal kedaluwarsa2) Lead time3) Biaya4) JumlahPernyataan di atas yang termasuk keuntungan iklan online yaitu ....a. 1, 2, dan 4b. 1, 2, dan 3c. 3, 1, dan 4d. 4, 3, dan 1e. 2, 4, dan 3

4. Di bawah ini yang termasuk kendala-kendala iklan online, kecuali ....a. ad blocker b. cyberspace c. layard. kecepatan koneksie. pop-up blocker

5. Jenis iklan yang lebih menekankan penulisan alamat link iklan dan keterangan singkat dari iklan itu sendiri adalah ....a. iklan link b. iklan teksc. iklan barisd. iklan PPCe. iklan banner

Page 22: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 16

6. Yang termasuk dalam iklan teks di bawah ini adalah ....a. iklan hasil pencarianb. iklan PPCc. iklan bannerd. iklan barise. iklan kecik

7. Sebuah gambar atau animasi yang ditampilkan dalam sebuah web untuk tujuan periklanan adalah ....a. wallpaper advertisingb. floating advertc. iklan banner d. map advertisinge. pop-up dan pop under

8. Yang termasuk iklan display adalah ....a. iklan kontenb. iklan daftar lokalc. iklan linkd. interstitial bannerse. iklan direktori online

9. Iklan yang dapat berinteraksi dengan konsumen dan merupakan gabungan antara video, teks, dan gambar adalah ....a. iklan media sosialb. iklan rich mediac. iklan bannerd. iklan linke. iklan display

10. Di bawah ini yang termasuk contoh jaringan afiliasi untuk mempromosikan dan menghasilkan inbound link ke website yaitu ....a. www.bukalapak.comb. www.tokopedia.comc. www.freebielist.comd. www.tokobagus.come. www.olx.com

11. Di bawah ini yang termasuk bentuk dan sistem pembayaran iklan online adalah ....a. cost premileb. amazon.comc. CMPd. pay per clicke. selling PPP

Page 23: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 17

12. Penyebaran, pembelian, penjualan, dan pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet, televisi, situs web, atau jaringan komputer lain disebut ....a. iklan onlineb. e-commercec. afiliasid. bloge. ads

13. Yang termasuk jenis relasi dunia bisnis di dalam perusahaan, kecuali ....a. relasi dengan pemasokb. relasi dengan penyalurc. relasi dengan keluargad. relasi dengan rekanane. relasi dengan konsumen

14. Perhatikan pernyataan berikut.1) Daur hidup produk2) Situasi ekonomi3) Penggunaan media online4) Situasi pasar5) Situasi lingkunganPernyataan di atas yang termasuk faktor utama penyebab terjadinya perubahan strategi dalam pemasaran e-commerce adalah ....a. 1, 2, dan 4b. 1, 3, dan 5c. 2, 4, dan 5d. 3, 4, dan 5e. 1, 2, dan 3

15. Strategi pemasaran berdasarkan media yang digunakan, kecuali ....a. search engine b. PPC c. penggunaan blogd. promosi di media sosiale. adsense

B. Soal EsaiJawablah dengan tepat dan benar. 1. Kegiatan bisnis yang dilakukan di dunia maya dengan bantuan internet disebut ....2. Kesempatan menjalankan kegiatan bisnis untuk mendapatkan royalti maupun

keuntungan melalui strategi yang ditetapkan disebut ....3. Seorang pembeli dapat melihat terlebih dahulu barang dan jasa yang hendak

dibelanjakan melalui web promosi. Tempat pembelian barang dan jasa melalui media internet disebut dengan ....

4. Teknik pemasaran yang dalam hal ini penjual tidak menyimpan stok barang sehingga jika penjual mendapatkan order, penjual tersebut langsung meneruskan order dan detail pengiriman barang ke distributor/supplier/produsen disebut ....

Page 24: BISNIS ONLINE · iv Bab 5 SEO Off-Page ..... 75 A. Memahami SEO Off-Page

Bisnis Online 18

5. Teknik untuk mengoptimalkan sebuah website pada mesin pencari sehingga posisi website pada mesin pencari memengaruhi trafik disebut ....

6. Rekening online yang dapat digunakan untuk membeli produk dan merupakan sistem pembayaran secara elektronik untuk menggantikan transaksi konvensional disebut ....

7. Salah satu fasilitas atau aplikasi internet yang memungkinkan untuk mengirim pesan dalam bentuk surat ke seluruh dunia dalam waktu yang sangat cepat adalah ....

8. Bentuk aplikasi web yang menyerupai tulisan-tulisan (dimuat sebagai posting) pada sebuah halaman web serta dapat diedit secara real-time disebut ....

9. Sebuah website atau aplikasi online yang memfasilitasi proses jual beli dari berbagai toko disebut ....

10. Layanan iklan yang ditawarkan oleh Facebook untuk mempromosikan berbagai produk dengan berbagai target pasar disebut ....

C. Soal Esai UraianJawablah dengan ringkas dan benar.1. Jelaskan pengertian bisnis online.2. Jelaskan kelebihan dan kekurangan bisnis online.3. Jelaskan metode yang dapat digunakan untuk transaksi dalam bisnis online.4. Jelaskan manfaat yang diperoleh dalam melakukan bisnis online.5. Jelaskan perbedaan antara pemasaran online dengan pemasaran offline berdasarkan

indikator usaha dalam meraih target konsumen.