bicara tak sekedar bersuara
TRANSCRIPT
BICARA TAK SEKEDAR BERSUARATEKNIK KOMUNIKASI & NEGOSIASI EFEKTIFB. NATALIA SARI PUJIASTUTI, S.Psi, M.si (NANETH)
DIT SABHARA POLDA JAWA TENGAH
24 Mei 2015
2
Berasal dari kata latin yaitu: Communis yang kemudian dalam bahasa inggris berbunyi Common berarti menjadikan sesuatu pesan atau informasi sebagai pengetahuan/ pengertian bersama.Komunikasi terjadi sejak manusia dalam kandungan hingga akhir kehidupan.
KOMUNIKASI
3
KOMUNIKASI EFEKTIF
Komunikasi efektif adalah tersampaikannya gagasan, pesan dan
perasaan dengan cara yang baik dalam kontak sosial yang baik pula.
4B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara
KOMUNIKASI EFEKTIF
Komunikasi efektif adalah komunikasi ygpada prosesnya dapat menghasilkan
persepsi, perilaku danpemahaman yg berubah menjadisama antara komunikator dan komunikan
dapat diperoleh.
5B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara
INTI KOMUNIKASI : PERSEPSI
6B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara
8
9
10
11
12
Persepsi adalah proses internal yang kita lakukan untukmemilih, mengevaluasi danmengorganisasikan rangsangandari lingkungan eksternal. Dengan kata lain persepsiadalah cara kita mengubahenergi – energi fisik lingkungankita menjadi pengalaman yang bermakna
B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara
13
Persepsi adalah juga intikomunikasi, karena jika
persepsi kita tidak akurat, tidak mungkin kita
berkomunikasi denganefektif. Persepsilah yang
menentukan kita memilihpesan dan mengabaikan
pesan yang lain.
SAMAKAN PERSEPSI BARU BICARA
14B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara
SAMAKAN PERSEPSI BARU BICARA
15
PERSEPSI MELIPUTI
•SENSASI •ATENSI •INTREPRETENSI
16B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara
IKLAN SABUN ??
17B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara
Iklan Shampoo
18B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara
6 UNSUR BUDAYA yang mempengaruhiKOMUNIKASI• kepercayaan (beliefs), nilai ( values ), sikap (attitude )
• pandangan dunia ( world view )
• organisasi sosial ( social organization )
• tabiat manusia ( human nature )
• orientasi kegiatan ( activity orientation )
• persepsi tentang diri dan orang lain (perception of self and other)
19B.Natalia Sari Pujiastuti,S.Psi, M.Si (naneth) | Bicara Tak Sekedar Bersuara
20
THE LAWS OFCOMMUNICATIONS
REACH
21
Respect (sikap menghargai)
Empathy (kemampuan mendengar)
Audible (dapat didengarkan atau dimengerti dengan baik)
Clarity (jelas)
Humble (rendah hati)
22
THE POWER OF WORDS
23
24
Thank you, any questions?
B.Natalia Sari Pujiastuti, S.Psi, M.Si
(naneth)
Hp. 081 390 38 7552
Hp. 0858 6665 7552
@neth_pretty