BENCHMARKING PORT COMMUNITY

SYSTEM

“DAKOSY”

DAKOSY

1.1 Profil Perusahaan DAKOSY adalah salah satu pemimpin layanan IT dan sofware untuk industri transportasi dan layanan

logistik untuk perdagangan dan industri. DAKOSY AG berlokasi di Hamburg, dan menyediakan

layanan solusi untuk freight forwarding dan customs clearance selama lebih dari 30 tahun.

DAKOSY didirikan pada 1982 oleh Seaport industry sebagai Port Community System (PCS) untuk

pelabuhan di Hamburg, Jerman. Dengan PCS, DAKOSY menghubungkan perusahaan dan pemerintah

untuk mengoptimalkan proses impor, ekspor dan transit. DAKOSY menyediakan EDI, Saas, layanan IT

dan datacenter kepada konsumen.

1.2 Solusi Bisnis DAKOSYmenyediakan solusi komunikasi data elektronik dan berpartisipasi dalam group

Communications pada DAKOSY. Pelanggan dapat memilih jenis koneksidan jasa sesuai dengan

ukuran perusahaan dan volume data yang akan ditransfer.

Software aplikasi transportasi khusus tersedia untuk pelanggan tanpa penggunaan software

tambahan lainnya dengan menggunakan solusi internet (SaaS =Software as a Service). Semua

aplikasi DAKOSY terintegrasi ke computing center milik DAKOSY yang membantu pelanggan dalam

optimalisasi alur kerja internal perusahaan dan memungkinkan komunikasi elektronik dengan mitra

bisnis, penyedia layanan lain dan pihak berwenang yang terlibat.

DAKOSY menawarkan kepada pelanggan teknologi dan program terbaru, berikut adalah Business

Solutions yang ditawarkan oleh DAKOSY:

1.2.1 FAIR@link Cargo Community System – Frankfurt Airport

Gambar 1 FAIR@Link

DAKOSY bekerja sama dengan Frankfurt Airport membangun Cargo Community System dengan nama FAIR@link. Semua agenyang terlibat dalam handling process (termasuk didalamnya adalah Airline, Ground Handling Agent, air freight forwarder dan trucking company) dengan menyediakan infrastruktur pendukung untuk merealisasikan Cargo Community System.

CSS DACOSY adalah layanan freight clearance kepada Bea Cukai dengan jaminan keamanan yang tinggi.

Keuntungan layanan ini adalah:

a. Penjadwalan pengiriman barang yang cepat dan optimal bisa terealisasi. b. Informasi dari semua pihak terkait sudah tersedia sebelum kedatangan atau pengumpulan

barang c. Proses penjadwalan dan follow-up dapat dimulai dari awal, sehingga menghasilkan keuntungan

pada sisi waktu dan efisiensi untuk semua partisipan.

1.2.2 Port Community System Pelabuhan Hamburg adalah "paperless port". Semua perusahaan dan otoritas yang terlibat dalam proses ekspor, impor dan transit dapat menangani proses transportasi secara cepat dan dengan bantuan elektronik dengan menggunakan layanan B2B dan aplikasi DAKOSY.

Proses transportasi ekspor dan transit telah didukung oleh layanan komunikasi DAKOSY selama bertahun-tahun, dirangkum dalam istilah "EMP–Export Message Platform". Semua dokumen yang diperlukan untuk penanganan transportasi (misalnya transport order, aplikasi pabean, hazardous goods notification dan dokumen resmi lainnya, harbour orders, bill of lading, manifes, notifikasi pengiriman melalui status informasi untuk setiap pihak yang terlibat) ditransfer dalam pesan berformat standar internasional.

Gambar 2 PCS Port of Hamburg

a. EDI in the Port

Gambar 3 Layanan EDI DAKOSY

b. Import Platform

IMP adalah layanan intelligent dan platform elektronik yang memungkinkan pertukaran informasi antara pihak yang terlibat dengan lebih cepat dan lebih otomatis

Keuntungan dari layanan ini adalah:

a. Proses impor dapat ditangani secara lebih efisien b. Perencanaan proses tindak lanjut kapal kontainer c. Keterlambatan dan tidak terjadwalnya kedatangan kapal container dapat diketahui lebih

cepat Layanan Importplatform ditujukan kepada carriers, operator dermaga, haulage dan perusahaan transportasi serta semua pihak yang terlibat dan importir yang bersangkutan.

Gambar 4 PCS Port of Hamburg – Import message platform

c. Export Platform

EMP (Export Message Platform) adalah layanan komunikasi antara Business partner exchange dengan pemerintah terkait proses ekspor dan transit, yang dapat diimplementasikan oleh pelanggan dengan menggunakan layanan EDI.

DAKOSY mendukung kegiatan pelanggan dengan menyediakan customized solutions, contohnya adalah:

1. UNIBOOK untuk booking oleh ship owners, 2. ZAPP untuk presentasi ekspor secara elektronik yang ditujukan kepada bea cukai di

pelabuhan Hamburg, 3. ZODIAK untuk proses bea cukai antara bea cukai Jerman dengan ATLAS, 4. GEGIS untuk notifikasi elektronik barang berbahaya,

5. Harbour Data Record (HDS) atau German PortOrder (GPO) untuk pendaftaran di terminal dan pengolahan elektronik dari bill of lading antara perusahaan haulage (pengangkutan) dan ship owner (pemilik kapal).

Gambar 5 PCS Port of Hamburg – Export message platform

d. PRISE PRISE (Port River Information System Elbe) adalah layanan platform informasi, gabungan informasi eksisting antara kedatangan kapal dan keberangkatan kapal dan menyediakan informasi tersebut kepada pihak yang berwenang (terminal, tug boats, pilot, mooring line dan Hamburg Port Autority).

Dengan demikian, penjadwalan kedatangan kapal dan Keberangkatan kapal dapat difasilitasi dan komunikasi dapat terjadi pada waktu yang sangat pendek.

Adanya PRISE Port of Hamburg, container handling dan permintaan penjadwalan kapal mengalami pertumbuhan karena peningkatan clearance untuk kapal kontainer besar.

Gambar 6 PCS Port of Hamburg – Prise

e. VIP VIP (Vessel Information Platform) adalah layanan integral information dan data platform untuk pelayaran kapal. Selain Keberangkatan kapal untuk Hamburg, VIP mencakup keberangkatan dan kedatangan kapal untuk semua pelabuhan kontainer besar lainnya di Eropa, antara lain pelabuhan Bremerhaven, Rotterdam, Antwerpen, Zeebrugge, Felixstowe, Southampton, LeHavre dan Genoa.

f. Linescape Linescape adalah layanan jadwal kapal untuk pengiriman kontainer, data ship-to-register dan informasi kontak untuk perusahaan pelayaran dan kontak lokal di seluruh dunia.

Gambar 7 Homepage linescape.com

1.2.3 EDI DAKOSY menggunakan standar transport-specific EDIFACT. EDI data exchange memungkinkan pengolahan dengan cepat, memastikan bahwa informasi statusterbaru melaluiseluruh rantai pasokan tersedia setiap saat.

DAKOSY menyediakan layanan EDI beragam sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Pelanggan bisa mengembangkan dan mengoperasikan solusi EDI-compatible mereka sendiri, bersamaan dengan pengimplementasian interface EDI yang dikembangkan olehDAKOSY.

1.2.4 Freight Forwarding DAKOSY menggunakan CargoSoft untuk menawarkan solusi platform-independen terpadu yang dapat digunakan secara nasional dan internasional untuk menangani kargo udara danlaut. CargoSoft sudah digunakan oleh sekitar 400 perusahaan terkemuka di Jerman, Eropadan luar negeri.

Berdasarkan standar teknologi state-of-the-art, CargoSoft menyediakan berbagai fungsi komprehensif yang dikombinasikan dengan tingkat user-friendlliness yang sangat tinggi.

CargoSoft memiliki struktur modular, fungsi yang banyak dan beragam serta bidang aplikasi yang luas yang memungkinkan untuk mendukung operator kargo udaradan laut dalam lingkungan nasional dan internasional.

Berikut adalah aplikasi yang terdapat dalam Cargosoft:

a. CargoSoft TMS CargoSoft Transport Management System (TMS) menawarkan solusi bisnis dari berbagai ukuran kinerja dan pengembangan software yang cepat. Dengan menggunakan prinsip modular, CargoSoft TMS dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, dan memungkinkan untuk dilakukan pengembangan sesuai dengan permintaan pelanggan. CargoSoft transport management system memiliki semua koneksi penting untuk proses kelancaran kerja. Layanan Cargo TMS terintegrasi dengan interface berikut:

• Customers port operations the airlines • TCU untuk koneksi kepadatrain • CargoSoft CRM • CargoSoft Global Logistics Access • Akuntansi keuangan, termasuk didalamnya DATEV, SAP, VARIAL , SoftM • Penerimaan dan pengiriman dokumen menggunakan e-mail dan fax • Akses semua dokumen melalui e-file untuk permintaan dan penyimpanan dokumen • EDI (EDIFACT) / XML converternational port connection to BHT (Port of Bremen), DAKOSY

(Port of Hamburg) • Terhubung dengan pelabuhan internasional Portbase (Port of Rotterdam) • customs clearance melalui ATLAS • advance notifications to foreign authorities (AMS for USA, ACI for Canada)

Keuntungan tambahan dari CargoSoft TMS adalah pelanggan hanya perlu mengakses satu database, dengan begitu akan menghemat waktu, uangdan meningkatkan transparansi.

Komponen lain yang pelanggan akan temukan dalam manajemen transportasi solusilaut, udara dan darat adalah alat Formular designer dan Statistik generator. Fitur tersebut memungkinkan pelanggan untuk membuat layout individu mengenai dokumen identitas perusahaan dan untuk mengevaluasi daerah yang berbeda dengan cepat dengan bantuan statistik.

Pelanggan dapat memutuskanakan menginstal aplikasi sebagai local solutions pada server di lokasi pelanggan atau menggunakan SaaS (Software as a Service) atau pelanggan bisa memilih untuk "sewa" software.

b. CargoSoft Warehouse CargoSoft Warehouse adalah layanan sistem manajemen gudang yang mengelola dan mengontrol semua proses logistik gudang, mulai dari entri barang melalui warehouse management hingga ke shipping.

Fitur utama CargoSoft Warehouse adalah sebagai berikut: • Perhitungan penawaran • Multiple storage location • Kontrol gudang, mencakup penerimaan, pemindahan dan pengiriman persediaan • Stock rotation dan inventor analyses, statistic on warehouse history dan warehouse

inventor, project reports • Penyimpanan invoice secara otomatis • Scanning/barcodes • Master data (number/indentification, Trading unit, carriers, dimension, hazzardous

material dan customs information, individual data fields, dll) • Transport unit & shipping unit number • Integrated electronic bonded warehousing • Price agreements, storage rental calculation, invoice • Shipment delivery (forms, customs paper, freight papers) • Transformation modul • Automatically distributor transaction • Container disposition

c. CargoSoft CRM

CargoSoft CRM layaan untuk merepresentasikan dan pengelolaan inter-departement, inter-branch, data pelanggan yang berhubungan di berbagai bidang seperti penjualan, angsuran/penawaran, outstandings dan manajemen proyek.

CargoSoft CRM merupakan layanan internet-based, tersedia dalam bentuk Web 2.0 atau Ajax dan dapat diintegrasikan dengan CargoSoft TMS.

Fitur dari CargoSoft CRM adalah sebagai berikut: • Customer and contact administration • Contact Management • Customer relationship, customer-supplier management • Structure provision of trade Lines-documents / call report graphic overview of result • Sales figures (frekuensi pengunjung, pendapatan, dll.)

• Sales campaigns and promotions • Plans for results and follow-up monitoring • Task manager as separate frame for displaying all open activities, appointments,

reminders, sales calls, events etc.

d. CargoSoft GLA CargoSoft Global Logistic Access Fitur dari CargoSoft GLA adalah sebagai berikut:

• Sistem peringatan diniyang memberitahu kejadiantak terduga • Pelaporan dengan beberapa format, termasuk excel document, dan penggunaan

pengiriman data seperti unit, harga, dll melelui e-mai • Penggunaan interface XML, pelanggan dapat mengumpulkan datadalam bentuk form

partner system dan mengkombinasikannya • Penentuan biaya untuk supply chain dan pendetailan biaya • Delegasi tugas menggunakan the task manager • Print globally uniform barcode label (CargoSoft GLA terintegrasi dengane-file dan

memiliki akses global guarante) • Konfigurasi interface layar dengan konten yang penting menurut pelanggan

1.2.5 Customs Handling Layanan Customs handling DAKOSY diberi nama dengan ZODIAK. Solusi ZODIAK memungkinkan elektronik customs handling yang efisien di German (ATLAS), Switzerland (e-dec) dan Netherlands (SAGITA). ZODIAK memiliki sertifikasi yang setara dengan prosedur EMCS (Excise Movement and Control System) dan ICS (Import Control System).

Layanan ZODIAK customs handling memiliki tambahan layanan, yaitu sebagai berikut:

a. ZODIAK ATLAS Otoritas pabean yang mengoperasikan sistem kepabeanan nasional diJerman(ATLAS), yang digunakan untuk handling dan monitoring lalu lintas barang secara otomatis. Layanan Zodiak menawarkan solusi bea cukai disertifikasi untuk semua prosedur kepabeanan ATLAS dan memungkinkan penanganan yang aman dan proses pabean yang diperlukan secara otomatis. Zodiak dapat digunakan sebagai in-house system, SaaS dan solusi internet. Zodiak juga dapat diintegrasikan ke dalam setiap unproblematically jaringan yang ada, memungkinkan pelanggan untuk mengoptimalkan internal work-flow perusahaan maupun komunikasi dengan pihak pabean. ZODIAK telah memiliki sertifikasi prosedur kepabeanan ATLAS sebagai berikut: • Free circulation – standard procedure • Free circulation – simplified procedures • Inward processing • Conversion procedures • Shipment (NCTS), dispatch and receipt • Summary declaration

• Customs warehouse • AES export (1st and 2nd step)

Modul ZODIAK lainnya meliputi: • Terintegrasi dengan ECT (electronic customs tariff) • Advance calculation of impor duties • Integrated compliance check • Guarantee Management • Fiscal repesentation

Layanan ZODIAK memiliki beberapa fitur, antara lain:

a) ZODIAK Preliminary calculation ZODIAK Preliminariy calculation adalah layanan perhitungan bea impor dari import cosignment dengan cepat, sebelum hasil preliminary calculation (perhitungan awal) keluar. Preliminary calculation mencakup penghitungan biaya pengangkutan tertentu, seperti biaya penanganan, biaya pengangkutan, dll

b) AES – AddOn for SAP Solusi AES-AddOn ditujukan untuk perusahaan yang menggunakan SAP© untuk penanganan proses bisnis. Begitu AddOn dipasang untuk pelanggan, ATLAS-Export-handling langsung terintegrasi tanpa harus ada aktivitas development tambahan di SAP©-working environment. Setelah menyusun deklarasi ekspor, pesan hanya harus dikirim dengan menggunakan pilihan menu "Send ATLAS-Message", dan komunikasi dengan ATLAS sudah diatur dan dipandu melalui DAKOSY-Data-Center.

c) ZODIAK-eBoxer ZODIAK eBoxer adalah layanan pengiriman dokumen bea cukai (berformat MS dan Excel) dengan cepat.

Gambar 8 eBoxer configuration

Melalui BOX-interface pelanggan mengirimkan formulir bea cukai. Setelah itu, operator mengisi form yang belum terisi, termasuk persetujuan plausibility, code list dan automatic applements, yang tersedia di ZODIAK.

d) ZODIAK-BOX

Gambar 9 ZODIAK-BOX configuration

Solusi aternatif ZODIAK-BOX ditujukan kepada pelanggan DAKOSY yang ingin menggunakan ERP atau Inhouse System mereka untuk mengakses ATLAS-customs clearance. Sebagai contohnya, mengecek merchandise management systemflows melalui BOX (Business Object Exchange) ke ZODIAK. Pelanggan dapat me-review, mengubah, menyelesaikan dan mengirim dokumen ke pabean (ATLAS).

Pertukaran data melalui ATLAS selalu melalui ZODIAK sebagai testing dan mediating system.

e) Guarantee Management Gurarantee Management memfasilitasi verifikasi penggunaan guarantee. Guarantee management mengasumsikan debit langsung berturut-turut untuk setiap transit movement pada deposite guarantee account. Segera setelah transit movement diselesaikan, jaminan debit ditarik secara otomatis. Dengan demikian, pelanggan memiliki gambaran atas ketinggian free securities setiap saat.

f) Fiscal Representation Fiscal Representation memungkinkan pembebanan value added taxatas impordi Jerman maupun dinegara tujuandi Uni Eropa. Dengan Fiscal Representation, penghematan dari sisi waktu dan biaya dalam pelaksanaan persidangan dapat direalisasikan.

Fiscal Representation memungkinkan pengumpulan semua data secara otomatis, yang diperlukan untuk free traffic dari INTRASTAT-application bulanan untuk Kantor Statistik Federal di Wiesbaden dan untuk "Summarizing Announcement ZM" dari Kantor Pajak Pusat di Saarlouis setelah pembayaran bea cukai.

b. ZODIAK Europe

DAKOSY menawarkan layanan dengan interface untuk mengurangi kompleksitas keragaman interface dengan menghubungkan kepada pihak pabean Eropa dan lembaga terkait untuk proses transportasi, hal tersebut dikarenakan setiap negara di Eropa dan seluruh dunia memiliki peraturan, prosedur dan interface untuk pabean yang berdeda-beda.

c. ZODIAK EMCS

Gambar 10 ZODIAK EMCS Configuration

EMCS merupakan sebuah "electronic administrative document (e-VD)" yang memungkinkan monitor transportasi barang secara elektronik. EMCS berlaku untuksemua produk cukai(energy products, tobacco product) dengan pengecualian kopi dan alcopops, karena kopi dan alcopops masih memerlukan penanganan prosedur berbasis kertas.

ZODIAK-EMCS bisa diterapkan di Jerman, Belgium, Netherlands, Inggris, Irlandia dan negara lain yang meminta untuk diintegrasikan.

ZODIAK-EMCS memungkinkan pelanggan untuk mempercepat dan melakukan efisiensi biaya dengan mematuhi semua peraturan hukum yang berlaku untuk transportasi barang yang terkenai cukai.

Fitur yang terdapat dalam EMCS meliputi:

• Keamanan pertukaran data antar pengirim, penerima dan sistem pabean • Kombinasi yang fleksibel antar solusi bisnis (transportasi yang dibuat menggunakan EDI

platform dapat dilihat dan di edit melalui aplikasi web) • Informasi status waktu, fokus pada proses aliran • Implementasi master data • Fungsi Printing • Emergency procedures • EDI interface untuk mengakses ATLAS menggunakan ZODIAK dan sistem IT eksisting milik

pelanggan

d. ZODIAK ICS (Import Control System) Prosedur ICS (dikenal sebagai Entry Summary Declaration-ENS) menjadi prosedur resmi di seluruh Uni Eropa sejak 1 Januari 2011. Layanan ICS fokus untuk penggunaan sea dan air ports.

Manfaat penggunaan layanan ZODIAK ICS yang diberikan oleh DAKOSY untuk pelanggan adalah: no own development, sertifikasi dan administration efforts, tidak ada interface bilateral dan tidak ada komunikasi individu dengan sistem kepabeanan nasional.

Gambar 11 ZODIAK ICS/ECS: Web application dan EDI platform

DAKOSY menawarkan dua pilihan solusi yang telah melengkapi proses Entry summary declaration, Amandement of the ENS, Diversion notification dan notification of arrival. Platform EDI memungkinkan pelanggan untuk sepenuhnya mengintegrasikan proses ICS dengan sistem in-houseuntuk menyimpan notifikasi, mempertahankan logfile tentang semua peristiwa pengiriman untuk buktidan manfaat dari relevan error message dalam kasus pemberitahuan yang tidak benar/tidak sesuai. Webapplication juga terdiri darifitur yang mudah digunakan, seperti misalnya pemantauan status secara real-time serta berbagai fungsi pencarian dan filter, contohnya adalah pemilihan deklarasi berdasarkan sarana transportasi, nomer transportasi/penerbangan, referensi transportasi (sea/ air waybill).

e. ZAPP Air ZAPP-Air adalah layanan pendukung untuk kegiatan ekspordari bea cukaidan penanganan logistikdi semua bandara Jerman untuk performa yang cepat dan lebih efektif.

ATLASmemproses "advance notification", "presentation to customs", "exit confirmation"dan "diversion" yang dapat dilakukan secara otomatis dan terlepas dari jenis pengiriman (pengiriman langsung atau penanganan konsol). Semua mitra yang terlibat dalam proses penanganan ZAPP-Air (freight forwarders, handlingagent, operator, bea cukai). Dalam kasus pengiriman langsung melalui ZAPP-Air, presentasi ke ATLAS dapat dimulai melalui handphone atau solusi ZAPP-Air. Penggunaan ZAPP-Air dapat diakses melalui ponsel dengan fitur internet-enabled atau Smartphone.

Gambar 12ZAPP-Air fpr export customs and logistic handling

Kunci fakta ZAPP-Air :

• Export handling ATLAS yang komprehensif pada semua bandara di Jerman • Automasi proses bea cukai ATLAS “advance notification”, “presentation to customs”,

“diversion” dan “edit confirmation” berdasarkan jenis-jenis pengiriman. • Kemudahan integrasi dengan semua sistem bawaan (interface XML, Cargo-IMP) • Integrasi dengan CargoSoft yang telah sukses diimplementasikan • Data transfer kepada semua pihak yang terlibat (forwarder handling agents, carrier,

customs) • Air@Gate-mobile: solusi komunikasi untuk handling agen • Cooperation dengan CHAMP untuk exit confirmation otomatis • T&T, status informasi komprehensif pada pabean dan proses transportasi kepada

semua pihak yang terlibat • Efisiensi biaya dan kemudahan akses melalui internet

f. ZAPP Sea

ZAPP – merupakan sistem pemantauan ekspor konvensional pada pelabuhan Hamburg.

Pelabuhan Hamburg telah menggunakan sistem ZAPP untuk memantau ekspor sejak 1 Juli 1997. Seluruh stakeholder menangani pengiriman ekspor melalui pelabuhan Hamburg dengan menggunakan pengiriman permintaan elektronik ke ZAPP. ZAPP akan mengecek konten dan memeriksa isi konten dengan segera dan mengizinkan rilis ekspor (nomer B- atau Z-) atau memberitahukan kontrol pengukuran yang diberlakukan oleh otoritas pabean (stop loading, custom Inspection, dll).

ZAPP AES – merupakan prosedur ekspor pada pelabuhan Hamburgsaat ini Pelabuhan Hamburg mengubah prosedur dengan mengenalkan proses ekspor ATLAS AES pada 1 Juli 2009. Kedua sistem (ATLAS danZAPP) digabungkan untuk memastikan otomatisasi berkelanjutan, cepat dan penanganan ekspor elektronik.

Gambar 13 ZAPP-Sea configuration

Begitu forwarder pelabuhan menerima pesanan eksporyang diindikasikan oleh MRN, forwarder memasuki MRN dalam pemaparannya pemberitahuan pabean/datasetport untuk ZAPP dan terminal. Setelah kedatangan barang di terminal, kemudian memberitahukan "gate-in" untuk ZAPP. Notifikasi tersebut dengan segera akan memicu transmisi elektronik dari notifikasi presentasi bea cukai dari ZAPP ke ATLAS. Kemudian presentasi bea cukai ke ATLAS telah disetujui.

Data yang diperlukan (misalnya terminal yang mana dan barang ekspor yang mana) sudah tersedia diurutan port. ATLAS mengembalikan "persetujuan keluar", yang dilaksanakan oleh ZAPP sebagai nomorZdan didistribusikan kepada semua pihak yang terlibat dalam transportasi. Terminal memulai prosedur pemuatan setelah menerima nomor Z dan mengirimkan sebuah "loading list/daftar pemuatan" untuk ZAPP. Mirip dengan"gate-in" "loading list" yang disebut urutan port dan MRNs terkait. Daftar pemuatan berfungsi sebagai dasar untuk "konfirmasi ekspor" ke ATLAS.

g. Zoll-News DAKOSY menyediakan portal berita mengenai bea cukai.

1.2.6 Carrier Handling Solusi DAKOSY carrier handling membantu semua pihak terkait dalam organisasi dan penanganan container melalui transportasi darat dan kereta. DAKOSY menyediakan produk untuk truckers,

perusahaan kereta api dan pelanggan mereka yang dibedakan berdasarkan interaksi dengan partner transportasi melalui EDI.

Setiap pertukaran informasi, baik ituperintah atau track and tracedata, didukung oleh interface standar. Kelengkapan transparansi dalam rantai pasokan terjamin setiap saat, baik untuk operator dan pelanggannya.

Layanan ZODIAK customs handling memiliki tambahan layanan, yaitu sebagai berikut:

a. ACTION (Agent Container Transport Improving and Organizing Network) Layanan ACTION mendukung lini agents/broker, ship owner dan carriers dalam penanganan transportasi kontainer ke pedalaman. Pelanggan dapat menggunakan ACTION untuk berkomunikasi secara elektronik dengan rail, water (feeder, inland waterway, vessel operators) dan road (container trucking companies) carrier dan memiliki interface untuk mitra lebih lanjut dalam rantai transportasi seperti operator dermaga dan bea cukai.

Layanan ACTION memungkinkan permintaan transportasi kepada carrier, pengecualian dan pertanyaan status kepada operator dermaga untuk dicatat dan dikirim. Aplikasi dermaga dapat dikirim kepada operator dermaga dan informasi barang berbahaya dapat dicek ke regulasi melalui interface SEEDOS dan GEGIS. Pelanggan bisa menerima status informasi pada status proses terkini dari mitra bisnis atau pemuatan informasi aktual dari operator dermaga.

Pelanggan secara efektif dibantu dengan layanan ACTION dengan menyediakan modul tariff agreement (untuk perhitungan/pembandingan tarif), road and rail, perhitungan jarak, penagihan, master data (update untuk persetujuan tarif, dll) serta pilihan format dan list creation dengan fungsi statistik yang dapat diperluas.

Gambar 14 Software for hinterland procedures: ACTION

b. UNIKAT-GE Truck

Gambar 15Software for the hinterland procedures: UNIKAT GE-Truck

UNIKAT GE-Truck mendukung perusahaan pengangkutan barang dan terminal untuk semua aspek penanganan container pada pelabuhan Hamburg. Terminal akan menerima notifikasi

mengenai operasi transportasi melalui so-called transport advance notice. Terminal mengirimkan informasi status kepada perusahaan pengangkutan barang dan menginformasikan mengenai segala kesalahan dalam transport advance notice, misalnya: kesalahan data tinggi container, delay pengiriman container yang tidak terduga atau hilangnya form (misalnya adalah exemtion/pembebasan).

Perusahaan pengangkutan barang dapat meningkatkan kualitas perencanaan dan penjadwalan sementara menghindari kosongnya angkutan dan perjalanan yang tidak benar. Tour planme mungkinkan perusahaan pengangkutan barang untuk mengkomunikasikan rincian transportasi ke terminal, misalnya waktu kedatanganyang direncanakan pengemudi dan plat nomortruk.

Pelayanan transportasi truk DAKOSY telah dikembangkan melaluipenelitian BIT (Business Integration Truck). Trucker dapat melihat situasi terkini pada terminal dan menyusun slot waktu pada truck appointment melalui modul untuk slot management dan truck appoinment.

c. UNIKAT Layanan UNIKAT atau Universelles Interface zur Kommunikation aller Transortbeteiligter (Universal Interface Communication between all Transport Parties) disesuaikan untuk kebutuhan operator kereta api.

Bill of lading dan transport order dapat diterima dan diproses pada UNIKAT. Layanan UNIKAT memiliki interface yang terhubung kepada carriers (rail, truck, feeder/inland waterway vessel), kontraktor angkutan barang, operator dermaga, otoritas (kebijakan kepelabuhanan, fire service), bea cukai serta sistem HABIS, WADIS, LPK, dll yang berhubungan dengan rail handling.

UNIKAT memiliki modul untuk penjadwalan vehicle fleet, mengatur kereta, menyusun jadwal dan faktur penanganan bersama dengan interface untuk akuntansi keuangan pelanggan sendiri.

d. TR02 Terminal-Support DAKOSY menyediakan layanan support dengan mengirimkan email.

• EUROGATE Container Terminal Hamburg: mailto:TR02-EUK(at)dakosy.de • HHLA Container Terminal Altenwerder: mailto:TR02-CTA(at)dakosy.de • HHLA Container Terminal Burchardkai: mailto:TR02-CTB(at)dakosy.de • HHLA Container Terminal Tollerort: mailto:TR02-CTT(at)dakosy.de

1.2.7 Dangerous Goods DAKOSY menawarkan berbagai aplikasi dan database inovatif yang memainkan peran penting dalam memenuhi berbagai ketentuan keselamatan. Cara aman untuk mengirimkan dangerous good lintas negara adalah pemilihan transportasi yang tepat. Selain itu perlu diketahui di mana dangerous good harus ditempatkan, material apa yang bisa dan tidak bisa berkontak langsung, dan tindakan apa yang perlu dilakukan saat terjadi kecelakaan.

GEGIS (Dangerous goods information system)

DAKOSY menyediakan layanan GEGIS (Dangerous goods information system) untuk keamanan dan transportasi dangerous good. GEGIS memberikan harbour police dan fire service secara akurat dan up-to-the-minute dari semua pergerakan dangerous goods dari dan ke dalam area pelabuhan.

GEGIS mengintegrasikan berbagai macam material berbahaya dan database regulasi, hal tersebut ditujukan agar pihak yang terkait dan otoritas mendapatkan informasi komprehensif dan informasi damage limitation. Modul data material menyediakan informasi sebagai berikut:

a. resiko kecelakaan, b. pengukuran First-aid dan c. cara penanggulangan kecelakaan.

Informasi regulasi tersedia untuk semua carrier (sea, road, rail, inland waterway, air) dengan menyediakan informasi:

a. klasifikasi, b. identifikasi, c. sifat material d. pengemasan untuk transportasi dan e. pengiriman dangerous goods.

Didalam GEGIS juga terdapat modul Stowage & Segregation (Penyimpanan & Pemisahan). Modul ini berisi regulasi untuk penyimpanan dan pemisahan dangerous goods.

Accident information sheet

DAKOSY menyediakan dokumen informasi kecelakaan transportasi yang tersedia untuk semua kelas dangerous good dalam 30 bahasa melalui internet (www.unfallmerkblatt.com). Setelah melakukan pengisian data, makan form akan dikirimkan kembali melalui email setelah 5 menit form di submit.

Gambar 16 Accident information sheet

1.2.8 Compliance DAKOSY menyediakan kenyamanan dan pengukuran audit yang terpadu bersama dengan SAPPER Institute. Disertai dengan pekerjaan yang sesuaidan instruksiorganisasi dengan penetapan tanggung jawab dan alur pada pelanggan yang jelas, "Compliance Check" memungkinkan setiap pelanggan untuk secara ekstensif menjaga proses bisnis mereka.

Compliance Check dapat terintegrasi dengan aplikasi DAKOSY, misalnya dengan ZODIAK, bergantung pada pengaturan standar oleh pelanggan atau bergantung pada pengguna yang relevan (pencocokan master data dan proses dokumen).

1.3 Area Bisnis DAKOSY

1.3.1 Forwarder Area bisnis forwarder merupakan kelompok pelanggan terbesar DAKOSY dengan lebih dari 1300 perusahaan yang bergabung.

DAKOSY menawarkan agen forwarding dengan solusi yang sangat komprehensif. LayananEDIdan aplikasi telah dikembangkan oleh DAKOSY dalam kelompok kerjaa tau dalam komunikasi langsung dengan pelanggan potensial, sehingga produk DAKOSY sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan pasar.

Layanan Utama untuk bisnis Forwarder adalah sbb: a. Booking Platform UNIBOOK UNIBOOK adalah layanan yang ditujukan kepada forwarders dan cosignors untuk melakukan booking transportasi melalui sistem IT dan platform internet yang bisa digunakan secara global. b. EDI in the Port of Hamburg c. eDoc “Bill of Lading” DAKOSY menyediakan dokumen elektronik untuk Bill of Lading, dengan demikian proses komunikasi antara pelanggan, carriers menjadi lebih praktis, cepat dan tidak rentan dari kesalahan atau error. Dokumen Bill of Lading berupa dokumen PDF, dirancang menggunakan layout yang form sesuai dengan kebutuhan internal yang sudah disiapkan pada situs DAKOSY.

eDoc Bill of Lading akan dikirimkan melalui e-mail setelah pelanggan selesai melakukan pengisian dokumen pada website DAKOSY. Untuk melakukan pengisian pelanggan mengunjungi http://www.edoc-bl.com/

Figure 1 Home Page eDoc

Figure 2 Form eDoc Bill Of Lading d. Individual EDI Project e. Solution for Carrier Handling DAKOSY membantu operatordan para pihak yang terlibat dalam organisasi dan penanganan transportasi container melalui jalur road (jalan) dan kereta api. DAKOSY membantu setiap pertukaran informasi, baik itu work order atau track and tracedata, dengan didukung oleh interface standar. Transparansi lengkap pada supply chain dijamin dengan saat baik, untuk operator dan pelanggan.

f. Solution for Freight Forwarding (Air and Sea) g. Solution for Customs Handling in Germany and Europe Penanganan kepabeanan yang efisien memerlukan penggunaan perangkat lunak yang cepat dan handal. Perangkat lunak ini harus dilengkapi dengan B2B interface kepada pihak pabean untuk memungkinkan pertukaran data elektronik dan sebagian besar otomatis.

Solusi pabean Zodiak memungkinkan suat penanganan kepabeanan elektronik yang efisien di Jerman (ATLAS), Swiss (e-Desember) dan Belanda (Sagitta). Zodiak adalah sertifikat untuk prosedur EMCS dan ICS.

DAKOSY menyediakan layanan ZAPP-Air, sebuah platform komunikasi elektronik yang dirancang khusus untuk bea cukaiekspordan logistik penanganan di bandara. h. Solution for Consumtion Tax Processing (EMCS)

Figure 3 Infrastructure EMCS

EMCS adalah sebuah prosedur di Eropa, dapat digunakandi Jerman, Belgia, Belanda, Inggris dan Irlandia. Negara Uni Eropa lain dapat diintegrasikan juga jikadiminta oleh pelanggan. EMCS DAKOSY memungkinkan pelanggan untuk dengan cepat dan efisiensi biaya sesuai dengan peraturan hukum yang berlaku untuk pengangkutan barang yang terkena cukai. Solusi ini dapat digunakan secara terpisah atau dikombinasikan satu sama lain.

1.3.2 Handling agents Handling agents dapat menerima data pra-pengiriman (perusahaan AWB) dari agen forwarding melalui ZAPP-Air sebelum barang tiba. DAKOSY menambahkan referensi penyimpanan (job number) untuk data dan memberikan feedback yang rinci untuk agen forwarding melalui ZAPP-Air segera setelah barang telah tiba. Begitu truk telah dikirim oleh agen forwarding melalui ZAPP-Air, agen penanganan mulai mengkonsolidasikan barang yang akan diangkut dengan truk kebandara.

Setelah menyelesaikan konsolidasi, handling agen mengirimkan master AWB kepada agen forwarding melalui ZAPP-Air. Segera setelah proses presentasi ATLAS telah dirintis oleh agen forwarding, handling agen menerima informasi mengenai status barang yang ditentukan oleh hukum sebagai informasi status (izinuntuk keberangkatan, inspeksi dll).

1.3.3 Agents/Carieer DAKOSY menawarkan layanan kepada agen forwarding dengan spektrum komprehensif yang sangat tinggi.

Fitur layanan yang terdapat di dalam Agents/Carrier adalah sebagai berikut:

a. Booking platform Unibook b. EDI in the port of Hamburg c. eDoc “Bill of Lading” d. Dangerous goods declaration e. ICS – Import Control System f. Individual EDI project g. VIP Vessel Information System

1.3.4 Trade/Industry Untuk bagian Perdagangan dan Industrilogistic, DAKOSY menawarkan spektrum ang sangat komprehensif.

Fitur layanan yang terdapat di dalam Trade/Industry adalah sebagai berikut: a. Booking platform UNIBOOK b. EDI in the port of Hamburg c. eDoc “Bill of Lading” d. Individual EDI project e. Solution for Freight Forwarding (Air and Sea) f. Solution for Carrier Handling g. Solution for Customs Handling in Germani (ATLAS) and Europe h. Solution for Consumtion Tac Processing (EMCS)

1.3.5 Rail/Truck Untuk perusahaan kereta api dan truk, DAKOSY menawarkan spektrum yang sangat komprehensif solusi.

Fitur layanan yang terdapat di dalam Rail/Truck adalah sebagai berikut:

a. EDI in the port of Hamburg b. Individual EDI projects c. Dangerous Goods Declaration d. TRUCSTATION e. UNIKAT

1.3.6 Terminal/Packing Station Fitur layanan yang terdapat di dalam Terminal/Packing stadion adalah sebagai berikut:

a. EDI in the port of Hamburg b. PRISE c. ZAPP@Gate