BAB IPENDAHULUAN

1.1 Latar BelakangTujuan Pembangunan Kesehatan Nasional adalah tercapainya kemampuan untuk hidup sehat bagi setiap penduduk agar dapat mewujudkan derajat kesehatan masyarakat yang optimal sebagai salah satu unsur kesejahteraan umum dari Tujuan Nasional. Untuk itu perlu ditingkatkan upaya guna memperluas dan mendekatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat dengan mutu yang baik dan biaya yang terjangkau.

Berkaitan dengan upaya guna mendekatkan pelayanan kesehatan kepada masyarakat maka PT. Prima Karya Husada sebagai pemilik dari RS. Sido Waras memilih lokasi pembangunan rumah sakit berada di Kecamatan Bangsal, Kabupaten Mojokerto. Pemilihan lokasi ini tentunya berdasarkan survei dan pengamatan akan kemudahan akses untuk dicapai. Dilihat dari peta Kabupaten Mojokerto, maka dari Kecamatan Bangsal akses keseluruh Kecamatan di Kabupaten dapat dicapai. Selain itu merupakan jalur utama dengan Kotamadya Mojokerto serta merupakan jalur penghubung ke Kabupaten atau kota lain di Jawa Timur.

Dari pengamatan terhadap pelayanan rumah sakit yang telah ada di Kabupaten dan Kotamadya Mojokerto, permasalahan yang sangat mendasar yang rata-rata belum dipunyai adalah pelayanan prima. Didalam pelayanan prima, tentunya tidak lepas dari mutu pelayanan. Mutu pelayanan rumah sakit adalah produk akhir dari interaksi dan ketergantungan yang rumit antara berbagai aspek rumah sakit sebagai suatu sistim.Seluruh aspek pelayanan rumah sakit sangat terkait dengan pemberi pelayanan. Pemberi pelayanan dirumah sakit dimulai dari tenaga medis profesional seperti dokter spesialis, dokter umum, perawat, analisis medis, apoteker, asisten apoteker, dan tenaga medis lainnya. Tenaga profesional ini tidak akan berarti tanpa berkaitan dengan tenaga non medis bahkan non profesional seperti cleaning service, laundry ataupun tukang kebun.

Mutu yang baik tidak dapat dilepaskan dari beban biaya, jadi mutu yang baik dengan biaya yang terjangkau sungguh sungguh menjadi suatu tantangan bagi Manajemen RS. Sido Waras untuk dapat melaksanakannya. Berdasarkan hal tersebut diatas, RS. Sido Waras harus menghadapinya melalui organisasi yang solid dan percaya diri, melalui penetapan perencanaan yang berbasis manajemen strategis. Penetapan sasaran harus Specific, Measurable, Aggressive, Result Oriented dan Time Bound. (SMART) Untuk mencapai itu semua, maka harus dilandasi dengan semangat : TEKADKAN HATI, SATUKAN LANGKAH, BANGKITKAN SENYUM PASIEN.

1.2 Sejarah RS. Sido Waras RS. Sido Waras merupakan salah satu unit usaha dari PT. Prima Karya Husada, sebagai bentuk refleksi diri dari mimpi dan cita-cita serta tujuan hidup dari para pendirinya. PT . Prima Karya Husada didirikan pada tahun 2002 untuk menghimpun unit usaha yang didirikan oleh dr. Hadi Sunaryo Sp.PD. Unit usaha yang pertama kali didirikan adalah Laboratorium Klinik Prima Test B pada tahun 1997 di Kotamadya Mojokerto. Seiring dengan perkembangan waktu didirikan juga apotik dan laboratorium klinik yang lain. Kesuksesan ini tentunya tidak luput dari pengamatan situasi bisnis di Kota Mojokerto, sehingga bermuncullah beberapa laboratorium klinik dan apotik kompetitor. Persaingan ekonomi yang sangat ketat ini melahirkan pemikiran bahwa harus dikembangkan suatu pelayanan lain untuk memenuhi kebutuhan masyarakat yaitu sebuah rumah sakit. Peluang ini sangat menjanjikan, tetapi untuk pendirian sebuah rumah sakit bukan hanya pemahaman bisnis dan aset fisik yang dibutuhkan, tetapi tentunya harus didukung dengan Intelectual Capital dari sumber daya manusia yang dimiliki dan sistem pelayanan rumah sakit yang sesuai dengan perkembangan teknologi serta penciptaan produk tanpa henti, pengayaan, peningkatan mutu yang dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan masyarakat yang menumbuhkan hidup sehat. Kegelisahan dan tantangan ini terus memacu motivasi untuk menggapai mimpi dan cita cita RS. Sido Waras dibangun dan didisain melaui konsep dan pemikiran agar jasa dan produk yang dihasilkan benar benar dapat dimanfaatkan, dekat dengan masyarakat, mutu yang baik dan biaya yang terjangkau.

Pembangunan RS. Sido Waras ditandai dengan peletakan batu pertama pada tanggal 28 Oktober 2002, (Semangat Sumpah Pemuda), mulai beroperasional pada tanggal 12 Desember 2003 dan diresmikan pada tanggal 19 Februari 2004 oleh Bupati Mojokerto, Drs. H. Achmady, MSi, MM. Pembangunan tahap pertama RS. Sido Waras menempati lahan seluas 4000 m2 dengan luas bangunan 2.250 m2, berkonsep rumah sakit taman. Nama SIDO WARAS dipilih atas masukan dan saran dari masyarakat sekitar yang masih kuat memegang tradisi dan budaya Jawa, dengan makna berupa doa atau harapan agar semua pasien menjadi sembuh.