bab i & ii

Download BAB I & II

Post on 18-Jun-2015

494 views

Category:

Documents

9 download

Embed Size (px)

TRANSCRIPT

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah PT. Sekawan Global Komunika merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang penyedia layanan internet atau sering disebut dengan ISP (Internet Service Provider). PT. Sekawan Global Komunika mempunyai beberapa kantor yang tersebar di 3 (Tiga) kota, yaitu Purwokerto, Cilacap, Purworejo dan Tegal dengan kantor pusatnya berada di Purwokerto. Disini penulis mengkhususkan pada kantor pusat. Kantor pusat yang beralamat di Jl. Overste Isdiman No.25 Purwokerto yang melayani pasar untuk wilayah Purwokerto dan sekitarnya. PT. Sekawan Global Komunika dalam penjualan jasa layanan internet menggunakan teknologi gelombang wireless atau jaringan nirkabel (jaringan tanpa kabel), karena untuk menjangkau klien dengan jarak yang tidak mungkin ditempuh dengan kabel jaringan tersebut maka sebagai solusinya PT.Sekawan Global Komunika menggunakan gelombang radio pada frekuensi 2,4 GHz. Jaringan wireless itu sendiri adalah teknologi pada sistem jaringan komputer yang sangat praktis dan fleksibel untuk menghubungkan antar komputer secara lokal maupun terkoneksi dengan internet yang menggunakan gelombang radio sebagai media transmisinya. Alat-alat yang dibutuhkan adalah pigtail, grid antenna, cable, lightning protector, PC card, dan router.

1

2

Konsumen PT. Sekawan Global Komunika terdiri dari Warnet, Perkantoran, Perumahan, Sekolah, dan Instansi-Instansi Pemerintah. Tujuan Utama PT. Sekawan Global Komunika adalah memberikan pelayanan terbaiknya kepada semua jenis client dengan meminimalkan terjadinya keluhan / complain sehingga mewujudkan ZERO LOST CLIENT / ZERO CALL COMPLAINING. Perawatan / pemeliharaan jaringan merupakan salah satu hal pokok dalam mewujudkan zero call complaining tersebut. Dengan melakukan pemeliharaan berkala secara rutin akan

meminimalisasikan keluhan yang timbul baik karena kerusakan yang terjadi karena adanya kesalahan pemakai ataupun adanya kesalahan yang terjadi oleh sebab sebab lainnya. Rolling merupakan salah satu kebutuhan penting dalam organisasi agar pelaksanaan pengembangan para teknisi semakin profesional, dengan adanya rolling karyawan akan diberi suatu penyegaran terhadap

permasalahan yang dihadapinya. Rolling pegawai yang di lakukan di PT. Sekawan Global Komunika adalah melakukan perpindahan pegawai ke lain kota agar pegawai bisa fleksibel nantinya dalam mengatasi permasalahan jaringan dan juga lebih profesional dalam lingkup kerja yang baru. Rolling Karyawan bersifat hanya sementara. Atas dasar latar belakang masalah tersebut diatas maka penulis tertarik untuk mengambil judul Sistem Perawatan Jaringan Internet dan Rolling Pegawai yang berjalan di PT. Sekawan Global Komunika Purwokerto

3

B.

Perumusan Masalah Menurut latar belakang masalah yang dihadapi diatas, maka

perumusan masalah yang penulis akan ajukan adalah Bagaimana Sistem Perawatan Jaringan Internet dan Rolling Pegawai di PT. Sekawan Global Komunika. Kendala-kendala yang sering terjadi Pada PT. Sekawan Global Komunika : 1. Pada maintenance Jarak yang terlalu jauh Peralatan yang rusak Terlalu banyak frekuensi yang sama jadi bisa terjadi gangguan Flooding dari luar yang membuat jaringan lambat

2. Pada Rolling Pegawai Biasanya karena teknisi setempat kurang aktif dalam bekerja Kurang memajukan perkembangan dalam lokasi setempat.

C. Batasan Masalah Sistem perawatan yang ada pada PT. Sekawan Global Komunika terdapat banyak proses sehingga penulis hanya membatasi permasalahan yang ada berdasarkan permasalahan sistem yang ada pada PT. Sekawan Global Komunika mulai dari perawatan jaringan dan perbaikan jaringan

4

kepada klien. Dalam laporan akhir ini penulis hanya akan membahas tentang Sistem Perawatan pada Jaringan Internet dan Rolling Pegawai mulai dari perawatan jaringan internet hingga laporan biaya perbaikan pada administrasi.

D. Tujuan dan Kegunaan Praktek Kerja Lapangan 1. Bagi Penulis a) Untuk memahami suatu sistem pada instansi secara nyata dengan penelitian langsung pada instansi itu sendiri. b) Sebagai syarat kelulusan dalam melaksanakan studi pada program Diploma Tiga Teknik Informatika Politeknik Pratama Purwokerto. 2. Bagi Instansi a) Membantu kerja perusahaan. b) Sebagai evaluasi terhadap sistem yang sedang berjalan 3. Bagi Politeknik Pratama Purwokerto Untuk menambah perbendaharaan perpustakaan Politeknik

Pratama Purwokerto yang dapat digunakan sebagai bahan tambahan pengetahuan bagi para pembaca. 4. Bagi Pihak Lain Dapat dijadikan sebagai bahan rujukan dalam memecahkan masalah yang sejenis dengan masalah yang ada pada saat praktek kerja lapangan.

5

E. 1.

Prosedur Pelaksanaan Praktek Kerja Lapangan Tahap Persiapan PKL a) Memenuhi seluruh persyaratan administrasi untuk melaksanakan PKL b) Mencari Perusahaan / Instansi yang bersedia menerima PKL. c) Memperoleh surat rekomendasi yang memenuhi syarat dari bagian BAAK Politeknik Pratama Purwokerto. d) Mengajukan usulan Praktek Kerja Lapangan kepada ketua program studi Teknik Informatika Politeknik Pratama Purwokerto. e) Mengurus surat ijin yang ditujukan ke perusahaan / instansi tempat PKL. 2. Tahap Pelaksanaan PKL a) Instansi tempat PKL : PT. SEKAWAN GLOBAL KOMUNIKA b) Waktu pelaksanaan c) Bidang PKL d) Kegiatan PKL 1) : 15 September 15 Oktober 2009 : Sistem Perawatan Pada Jaringan Internet : Melakukan wawancara dengan

Pembimbing PKL di PT. Sekawan Global Komunika purwokerto, mengenai prosedur dan sistem yang ada, sejarah perusahaan, permasalahan-permasalahan yang timbul. 2) Melakukan observasi atau

pengamatan langsung serta turun langsung ke lapangan di setiap bagian yang ada pada PT. Sekawan Global Komunika Purwokerto.

6

3)

Melakukan pengumpulan data-data

yang di perlukan guna membuat sistem

BAB II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

A. Sejarah dan Perkembangan Organisasi PT. Sekawan Global Komunika Purwokerto berdiri pada tanggal 20 Juni 2004. Pendiri PT. Sekawan Global Komunika adalah Bapak Buntoro Kadarusman yang sekaligus pemilik Yayasan Indo Komputer. PT. Sekawan Global Komunika yang beralamat di Jl. Overste Isdiman No.25 Purwokerto. Sejak awal berdirinya usaha yang dirintis PT. Sekawan Global Komunika adalah dibidang jasa Internet Service Provider (ISP) yang memberikan pelayanan jasa jaringan internet dengan kapasitas bandwidth yang berbeda dan tarif yang bervariasi. Perusahaan ini sudah bertaraf nasional dengan jaringan wilayah konsumen yang tersebar diberbagai Kota di Indonesia. Jaringan yang ada di PT. SEKAWAN GLOBAL KOMUNIKA yaitu Jaringan Via Wireless LAN, Wireless LAN merupakan Local Area Network (LAN) yang menggunakan teknologi Wireless (tanpa kabel / nirkabel). Jaringan Wireless memiliki keunggulan sebagai berikut : 1. Pemeliharaannya murah 2. Infrastruktur berdimensi kecil 3. Pembangunan cepat

7

8

4. Mudah dan murah untuk direlokasi dan mendukung portabilitas 5. Koneksi internet akses 24 jam 6. Akses internet yang cepat 7. Bebas tanpa pulsa telepon Jaringan Wireless memiliki kelemahan sebagai berikut : 1. Biaya peralatan mahal 2. Delay yang sangat besar 3. Kesulitan karena masalah propagasi radio 4. Keamanan data 5. Kapasitas jaringan karena keterbatasan spektrum Dalam perawatan jaringan internet akan di butuhkan beberapa perangkat dan peralatan yang lumayan banyak. Perangkat yang dibutuhkan adalah : 1. Kuas kecil 2. Canebo 3. Plate kaca 4. Webbing + Carabiner 5. Laptop (jika memungkinkan) 6. Camera Digital (jika memungkinkan) Peralatan yang dibutuhkan adalah : 1. Crimping 2. Tang 3. Cutter 4. Obeng Plus dan Min

9

5. Kunci 8, 10, 11, 12, 13, 14, dan 15 6. RJ 45 7. Kunci Inggris Kecil 8. Pigtail

B. Stuktur Organisasi Struktur organisasi merupakan kerangka hubungan kerja yang menjelma antara pejabat maupun karyawan satu dengan yang lain dalam jangka waktu yang panjang. Struktur organisasi tersebut harus dapat memperjelas kedudukan, wewenang dan tanggung jawab yang jelas, dalam arti jangan sampai terjadi adanya overlap fungsi masing-masing bagian. Untuk dapat mengetahui syarat bagi adanya suatu pengawasan yang baik, hendaknya struktur organisasi dapat memisahkan fungsi-fungsi operasional, penyimpanan dan pencatatan. Pemisahan fungsi-fungsi diharapkan dapat mencegah timbulnya kecurangan-kecurangan dalam perusahaan. Struktur organisasi yang tepat bagi suatu perusahaan belum tentu baik bagi perusahaan lain. Perbedaan struktur organisasi diantara berbagai perusahaan di sebabkan oleh berbagai hal, seperti jenis perusahaan, luas perusahaan, banyaknya cabang-cabang dan lain-lain. Suatu dasar yang berguna bagi penyusunan struktur organisasi perusahaan adalah pertimbangan bahwa organisasi itu harus fleksibel dalam arti memungkinkan adanya penyusunanpenyusunan tanpa harus mengadakan perubahan secara total.

10

Direktur

Manager

Akunting

Administrasi

KepalaTeknisi

Gambar 1. Struktur Organisasi PT. Sekawan Global Komunika

C. Deskripsi Jabatan PT. Sekawan Global Komunika 1. Direktur Tugasnya adalah : a) Melihat perkembangan perusahaan yang dia miliki dan

memberi masukan kepada manager perusahaan sebagai cara untuk membangun perusahaannya agar menjadi perusahaan yang dapat berkembang dan maju. b) Memeriksa berbagai laporan yang diterima dari manager

serta melakukan perencanaan kegiatan yang ada di perusahaan. c) Melaksanakan pengawasan terhadap kinerja bawahan demi

terciptanya efisiensi dan efektifitas perusahaan. d) Melaksanakan koordinasi dengan setiap bagian agar

tercipta suatu hubungan kerja yang baik yang menunjang kegiatan operasional perusahaan.

11

2. Manager Tugasnya adalah : a) Menjalankan pengurusan dan pengelolaan sesuai dengan

kebijaksanaan umum yang digariskan oleh Dewan Komisaris serta melakukan pengawasan terhadap bawahan. b) Memimpin dan mengkoordinir