43

BAB 3

SISTEM YANG SEDANG BERJALAN

Dalam bab ini akan diuraikan mengenai profil, sejarah, dan struktur organisasi

perusahaan, sistem yang sedang berjalan, dan analisis sistem yang sedang berjalan, serta

perancangan berdasarkan kebutuhan, sehingga mampu mengoptimalkan sistem yang

telah ada.

3.1 Profil PT.Connexion-Online

Latar belakang terbentuknya PT. Connexion-Online adalah pada tahun 2012

dengan anak cabang dari PT. JATAKOM (PT. Jaya Tata Telecom) yang berlokasi

di Graha Samali, Lt.3. Jl. H. Samali No. 31B Jakarta Selatan 12740.

Perkembangan yang sangat besar di rasakan oleh PT. JATAKOM. Dan pada tahun

2012 PT.JATAKOM mendirikan anak cabang yaitu PT. Connexion-Online agar

dapat bersaing di pasar nasional.

3.1.1 Sejarah PT. Connexion-Online

PT. Connexion-Online pertama mulai melayani pelanggan mereka di Jakarta

dan Tangerang. Pada tahun 2012 dengan kantor yang berada di Rukan Sentra

Cimone Blok B29. Jl. Jend. Gatot Subroto Cimone. Kotamadya Tangerang. PT.

Connexion - Online datang ke pelanggan mereka dengan provisioning sangat

cepat, dan handal. Sejak didirikan, PT. Connexion-Online menaruh perhatian

mereka untuk membangun dan memperluas jaringan mereka. Dalam rangka

memuaskan para pelanggan, perusahaan juga menyediakan jaringan Fiber Optic di

mana Fiber Optic dikenal sebagai media yang sangat diandalkan saat ini.

44

PT. Connexion-Online merupakan perusahaan yang bergerak di bidang

pelayanan jasa internet. Perusahaan menawarkan koneksi 24 jam ke internet

global. Menggunakan media Fiber Optic dan wireless ke Jaringan Infrastruktur

atau pihak ketiga penyedia link. Semua pengguna dalam LAN dapat berbagi

koneksi pada koneksi kecepatan tinggi dan perusahaan juga menyediakan

koneksi kecepatan super tinggi, dan didukung dengan tenaga kerja 24 jam / 7 hari

seminggu dengan dukungan teknis yang berpengalaman agar tetap tetap

berhubungan kepada pelanggan untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan.

Di masa depan, ada komitmen untuk selalu tumbuh sebagai pertumbuhan

teknologi informasi. Jika ada permintaan yang sangat tinggi, akan dimasukkan ke

dalam prioritas utama untuk melayani user dan akan memperluas jaringan

melalui banyak kota besar lainnya di Indonesia. Dan perusahaan telah membangun

kontak alamat pelanggan (konsumen@connexion-online.net) sebagai media

komunikasi antara Connexion Management kepada pelanggan.

Pada mula perusahaan berdiri, produksi yang pertama adalah layanan

Wireless dengan jumlah karyawan 5 orang, Wireless cukup berkembang baik

dengan pemasarannya khususnya Jabotabek dengan kualitas dapat diandalkan.

Kemudian pada tahun 2012 managemen mengambil kebijakan dengan expansi

dengan mendirikan divisi Fiber Optic agar layanan dapat di tingkatkan ke sektor

yang lebih besar. Dan coverage layanan wireless yang hampir menjangkau

seluruh Jakarta dan Tangerang.

45

3.1.2 Visi dan Misi PT. Connexion - Online

Untuk memberikan arah dan panduan jelas bagi seluruh pegawai PT.

Connexion-Online, maka telah disusun pula rencana dan strategi, yang meliputi

pula ungkapan visi dan misi organisasi. Visi dan misi organisasi tersebut

ditetapkan bersama dalam suatu rapat kerja pada Tahun 2012, seperti berikut:

a. Visi

Menjadikan PT. Connexion-Online menjadi perusahaan Internet Service

Provider terkemuka dari perusahaan – perusahaan Internet Service Provider

yang lain dengan cara memberikan kepuasan customer dengan kualitas

produk yang baik.

b. Misi

Memelihara dan mengembankan kualitas yang baik serta memberikan

pelayanan yang baik dengan menjalankan system manajemen mutu.

3.1.3 Produk Perusahaan

PT. Connexion-Online terdiri dari dua divisi yaitu Wireless dan Fiber Optic.

a. Divisi Wireless

Yaitu Layanan Internet dengan media wireless dan telah mempunyai

coverage area Jakarta dan Tangerang selain didukung dengan backbone

Fiber Optic disetiap BTS , layanan ini menggunakan frekuensi 5 Ghz,

jumlah BTS dan coverage yang sudah cukup luas tentunya akan

memudahkan bagi user yang membutuhkan Layanan koneksi internet

dimanapun lokasi user. Dengan Media dan Backbone Fiber Optic, Winet

46

merancang hal ini bermaksud untuk memberikan Layanan yang Tepat,

Cepat dan Handal.

b. Divisi fiber optic

Yaitu Layanan Internet berkecepatan tinggi dengan media Fiber Optic,

Media ini merupakan media paling mutakhir dan canggih, yang

memungkinkan sekali untuk memberikan layanan internet dengan

kapasitas besar, Maka ini bisa menjadi solusi Tepat dan handal bagi

Perusahaan Maupun Usaha.

Coverage area Fiber Optic :

1 Adhi Graha

2 Ged. Bidakara

3 Ged. Citra Graha

4 Ged. Hero I & II

5 Ged. Patra Jasa

6 Ged. Pusat Design Jakarta (JDC)

7 Ged. Elektrindo

8 Ged. Tifa

9 Graha BIP (Plaza Kanindo)

10 Graha Mustika Ratu

11 Graha Unilever

12 Graha Binakarsa

13 Menara Global

14 Menara Jamsostek

15 Menara Mulia

16 Mitra Graha (d/h Ged. Subentra)

17 Wisma UIC

18 Plaza Mandiri

19 Wisma Aldiron Dirgantara

20 Aspac Kuningan

21 Atrium Mulia

47

22 Ariobimo Sentral

23 Bina Mulia

24 Deg. Wira Usaha

25 Ged. Lina

26 Ged. Price Waterhouse Coopers

27 Gedung Pusat Perfilman

28 Graha Aktiva

29 Graha Irama

30 Graha Surya Internusa

31 Gedung Bina Karsa

32 Menara Duta

33 Menara Imperium

34 Menara Kadin/.Menara 2000

35 Menara Nusa

36 Menara Gracia/ Menara Perdana

37 Plaza 89

38 Plaza GRI

39 Plaza Sentris

40 Sentra Mulia

41 Setiabudi I,II & III

42 Gedung Tira

43 Wisma Budi

44 Wisma Kodel

45 Plaza Kuningan

46 Wisma Tugu I dan II

47 Chase Plaza

48 Chase Podium

49 Graha Pratama

50 Menara Saidah

51 Mugi Griya

52 Wisma Kalimanis

Koneksi broadband

sebagai media transmisi. Untuk layanan data komunikasi,

memiliki kapasitas jaringan data yang tinggi, dikombinasikan teknologi

transport optik, Giga

metropolitan dan gedung bertingkat tinggi.

dengan kapasitas

Karena perusahaan

sebagai cincin. Berlaku untuk setiap

tersebut adalah transparan (

3.2 Struktur Organisasi

Gambar pada halaman

PT. Connexion-Online

Gambar

SupervisorTeknisi

Staff Teknisi

broadband kecepatan tinggi berbasis menggunakan

media transmisi. Untuk layanan data komunikasi,

memiliki kapasitas jaringan data yang tinggi, dikombinasikan teknologi

transport optik, Giga ethernet switching, dan jaringan IP untuk area

ropolitan dan gedung bertingkat tinggi. Perusahaan menawarkan layanan

kapasitas bandwidth 10.100 sampai 1000 mbps ke situs pelanggan.

perusahaan telah mengkonfigurasi jaringan fiber optic

sebagai cincin. Berlaku untuk setiap protokol jaringan dan aplikasi

tersebut adalah transparan (clear channel).

3.2 Struktur Organisasi PT. Connexion-Online

pada halaman berikut merupakan bagan struktur organisasi yang ada di

Online (gambar 3.1).

Gambar 3.1 - Struktur organisasi di PT. Connexion-

CEO

Komisaris

GMOperasional

TeknikalSupport

Supervisor

Teknisi

SupervisorNOC/IT

Staff NOC

Finance

Cashier Office Boy

HRD

Marketing Sales

Staff

48

tan tinggi berbasis menggunakan Fiber Optic

media transmisi. Untuk layanan data komunikasi, perusahaan

memiliki kapasitas jaringan data yang tinggi, dikombinasikan teknologi

, dan jaringan IP untuk area

menawarkan layanan

ke situs pelanggan.

fiber optic backbone

protokol jaringan dan aplikasi karena link

berikut merupakan bagan struktur organisasi yang ada di

-Online

Sales

Staff Sales

49 3.3 Sistem Yang Sedang Berjalan

Sistem yang sedang berjalan pada PT. Connexion-Online adalah sebuah

jaringan berbasis wireless. Sistem ini menggunakan aplikasi winbox mikrotik.

Winbox mikrotik tersebut berfungsi untuk mengkategorikan paket bandwidth

yang masuk ke dalam jaringan tersebut. Paket bandwidth diklasifikasikan

berdasarkan pengaturan mangle , yang terdiri dari : internasional (IX) , Nasional

(IIX) , MCSIX .

Gambar pada halaman berikut (gambar 3.2) adalah perangkat-perangkat yang

ada di ruang server di PT. Connexion – Online.

50

Gambar 3.2– Perangkat-Perangkat Jaringan di PT. Connexion-online

51

Perangkat-perangkat diatas (gambar 3.2) adalah router board 1100, converter

Tp-link mc111cs, switch Tp-link TL-SG1008D, pc server, poe, router board 433, minipci

R52, groove 5Hn (CPE 5GHz), antena 30db (dari gambar kiri atas ke kanan secara

berurutan).

Gambar pada halaman berikut (gambar 3.3) adalah topologi fisik sistem yang

sedang berjalan pada PT. Connexion-online.

52

Gambar 3.3 – Topologi Fisik Sistem Yang Sedang Berjalan

53

3.3.1 Perangkat Jaringan Yang Digunakan

Tabel dibawah ini (tabel 3.1) adalah perangkat jaringan server yang

digunakan pada sistem yang sedang berjalan.

Tabel 3.1 – Spesifikasi Perangkat server

No Perangkat Jumlah Spesifikasi Unit 1 Komputer Server 1 - IBM System X3650

- Intel Xeon E5420 2.50 GHz 64 Bit - Hardisk 136 GB - RAM Memory 4 GB - VGA ATI ES 1000 (Onboard) A12 - Monitor menggunakan APC melalui perangkat KVM Switch

54

Tabel dibawah ini (tabel 3.2) adalah spesifikasi perangkat jaringan / network

device yang digunakan pada sistem yang sedang berjalan.

Tabel 3.2 – Spesifikasi Perangkat Jaringan / Network Device

No Perangkat Jumlah Spesifikasi Unit

1 router board 1100 1 processor P2020 1066MHz, 2GB RAM (terdeteksi 1,5GB), routerOS level 6, dan casing 1U rackmount.

2 converter Tp-link mc111cs

1 Jarak mencapai 20 – 60km,support half dan full duplex,kapasitas transfer bandwith 100Mbps,Power supply extra

3 Poe 1 24volt , 3A

4 Kabel UTP 1 Straight UTP 5 router board 433 1 Routerboard RB433 (800MHz Atheros

CPU, 128MB DDR RAM, 64MB NAND Storage) dengan RouterOS (Level 5 CF) dalam kemasan kotak outdoor, dengan 1 (satu) ethernet insulator untuk port ethernet 10/100 dan dua buah wireless minipci R52. Sudah termasuk 1 buah adaptor 24 Volt.

6 minipci R52 2 Wireless MiniPCI produksi Mikrotik yang bekerja sesuai dengan standar 802.11a+b+g, untuk aplikasi wirelesss broadband. Bekerja pada frekuensi 2.192-2.539 dan 4.920-6.100GHz dengan power maksimal 350 mWatt.

7 groove 5Hn (CPE 5GHz)

2 Support sampai 10/100 Ethernet port with PoE dan power 200mW 802.11a/n wireless radio. throughput 125Mbit ! Tidak bisa digunakan sebagai access point, hanya sebagai CPE atau point to point.

8 antena 30db 4 Antena Grid yang bekerja pada frekwensi 5.8Ghz. Gain 30dB dengan sudut sebar 8derajat.cocok digunakan untuk koneksi Point to Point maupun Point to Multipoint

9 switch Tp-link TL-SG1008D

1 8 ethernet port. mentransfer data sampai dengan 2000Mpbs Full Duplex,

55

3.3.2 Jaringan wireless mikrotik

Perangkat yang digunakan pada sistem yang sedang berjalan ini, yaitu

router board 1100, converter Tp-link mc111cs, switch Tp-link TL-SG1008D, pc

server, poe, router board 433, minipci R52, groove 5Hn (CPE 5GHz), antena

30db . Di dalam sitem jaringan wireless ini terdapat 1 buah converter tp-link

yang digunakan untuk menghubungkan kabel fiber optic ke router board 1100

yang mempunyai gateway ip client 10.30.30.1/30 dan 10.30.30.5/30. Setelah

data diterima oleh routerboard 1100, maka akan dihubungkan ke proxy server

yang mempunyai ip 192.168.10.100/24 dan gateway 192.168.10.1 dan juga

masuk ke switch Tp-link TL-SG1008D dari switch diteruskan kembali ke PC

Server yang mempunyai ip 192.168.1.5/24 dan gateway 192.168.1.1 lalu ke poe

dan menuju radio menggunakan kabel utp yang berada pada menara POP, radio

yang digunakan di menara POP sisi server yaitu radio RB433 yang mempunyai

processor AR7130 300MHz, dan memiliki 3 buah slot minipci wireless

802.11a+b+g 54Mbps 2.4/5GHz sebagai access point. Pada kedua menara POP

bagian pelanggan perangkat yang digunakan yaitu grovee-5Hn, poe dan

routerboard 750. Grovee-5Hn yang mempunyai processor AR7241 400MHz

sebagai penerima dan berfungsi untuk mengubah sinyal menjadi data,

kemudian dihubungkan dengan kabel utp ke poe lalu menuju ke routerboard

750 dan ke komputer client. Client pertama memiliki ip 10.30.30.10/30 dan

gateway 10.30.30.1 dan pada Client kedua memiliki ip 10.30.30.2/30 dan

gateway 10.30.30.5 .

56

3.4 Permasalahan Yang Sedang Dihadapi

Masalah yang sering terjadi pada sistem yang sedang berjalan di PT.

Connexion-Online adalah jika di dalam suatu instalasi pada sisi server menuju 2

client yang berbeda yaitu client-a dan client-b dalam radio access point yang

berbeda maka terjadi interferensi sinyal, Interferensi yaitu sinyal pengganggu yang

tidak diinginkan dimana frekuensi yang dipakai sama dan berdaya besar,

menyebabkan salah satu client akan mengalami ketidakstabilan dalam menerima

sinyal dari server atau salah satu dari client tersebut mengalami putusnya sinyal ke

server.

3.4.1 Pembuktian Masalah

Dibawah ini (gambar 3.4) adalah gambar ketika melakukan ping

menggunakan command prompt disisi server menuju client pertama yang

mempunyai ip 10.30.30.10/30 dan gateway 10.30.30.1

Gambar 3.4 – Hasil ping menggunakan command prompt disisi server dengan

client pertama yang mempunyai ip 10.30.30.10

57

Seperti yang terlihat pada gambar diatas (gambar 3.4), ketika dicoba untuk

melakukan ping ke client pertama dengan ip 10.30.30.10/30 dan gateway

10.30.30.1 maka yang terjadi adalah request time out, itu berarti pada client

pertama terdapat ketidakstabilan dalam menerima sinyal dari server.

Dibawah ini (gambar 3.5) adalah gambar ketika dilakukan ping yang

menggunakan command prompt disisi server dengan client kedua yang

mempunyai ip 10.30.30.2/30 dan gateway 10.30.30.5

Gambar 3.5 – Hasil ping menggunakan command prompt disisi server dengan

client kedua yang mempunyai ip 10.30.30.2

Seperti yang terlihat pada gambar diatas (gambar 3.5), ketika dicoba untuk

melakukan ping ke client kedua dengan ip 10.30.30.2/30 dan gateway

10.30.30.5 maka yang terjadi adalah client kedua tidak terjadi masalah, itu

berarti client kedua mengalami kestabilan dalam menerima sinyal dari server.

58

3.5 Pemecahan Masalah

Setelah melihat uraian permasalahan yang sedang dihadapi pada sistem yang

sedang berjalan (current system) serta alasan penyebab terjadinya masalah tersebut,

maka diusulkan sebuah pemecahan masalah agar masalah yang sedang dihadapi

pada sistem yang sedang berjalan tersebut dapat terselesaikan. Pemecahan masalah

yang diusulkan untuk memecahkan masalah sistem yang sedang berjalan tersebut

adalah dengan melakukan pengecekan atau scan frekuensi usage, hal ini

dimaksudkan agar dapat melihat frekuensi mana yang jarang dipakai oleh client dan

menggantinya ke frekuensi yang trafiknya lebih sedikit sehingga dapat memperkecil

terjadinya interferensi pada sinyal baik dalam waktu pengiriman maupun dalam

waktu penerimaan sinyal.