bab 10 pemasaran - usu opencoursewareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf ·...

12
Bab 10 Pemasaran

Upload: lykhanh

Post on 20-Mar-2018

229 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Bab 10

PemasaranPemasaran

Page 2: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Tujuan Pembelajaran

• Menjelaskan konsep pemasaran

• Menjelaskan strategi dan taktik pemasaran

• Menjelaskan konsep bauran pemasaran• Menjelaskan konsep bauran pemasaran

Page 3: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Kasus

• Baca kasus yang diberikan sebagai ilustrasi tentang masalah pemasaran yang dihadapi oleh seorang pengusaha.

• Setelah menyelesaikan modul ini, kerjakan tugas yang diberikan diakhir kasus tersebut.

Page 4: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Definisi Pemasaran

• Kotler dan Lane (2007): Pemasaran adalah suatu proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.

• Ducker (1954): Pemasaran bukan sekedar perluasan dari penjualan, pemasaran sama sekali bukan aktivitas khusus, tetapi merupakan keseluruhan bisnis yang dilihat dari sudut pandang hasil akhir yang dicapai, yaitu dari sudut pelanggan. Dalam setiap bisnis hanya pemasaran dan inovasi yang menciptakan pendapatan yang lain hanya menciptakan biaya.

Page 5: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Pemasaran:

Barang, Jasa, dan Gagasan• Pemasaran Barang Konsumsi (Consumers Goods)

yaitu produk yang dibeli untuk penggunaan pribadi.

• Pemasaran Barang Industri (Industrial Goods)

yaitu produk yang digunakan oleh perusahaan untuk memproduksi produk lain.memproduksi produk lain.

• Pemasaran Pada Jasa (Service),

yaitu produk yang tidak nyata seperti waktu dan keahlian atau aktivitas yang tidak dapat dibeli.

• Pemasaran Gagasan.

Page 6: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Strategi Pemasaran

Strategi penetrasi pasar

Strategi pengembangan pasarStrategi pengembangan pasar

Strategi pengembangan produk

Segmentasi pasar

Page 7: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Segmentasi.

Membagi atau mengelompokkan pasar ke dalam

beberapa segmen

Targeting

Segmentation-Targeting-

Positioning (STP)

Targeting

Memilih satu atau lebih segmen pasar yang

dijadikan target pasar

Positioning

Upaya mengkomunikasikan konsep produk agar

masuk ke dalam benak konsumen

Page 8: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Taktik Pemasaran

Diferensiasi

Bauran

Pemasaran

Penjualan

• Fitur sellingDiferensiasi

- Product

- service

- People

- image

Pemasaran

• Product

• Price

• Place

• Promotion

• Fitur selling

• Benefit selling

• Solution

selling

Page 9: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Produk

Produk berjalan melalui berbagai tingkatan.

Product Life Cycle (daur hidup produk) menunjukkan

tahapan dari pertumbuhan yang dapat memberi gambaran

manajemen perusahaan untuk mengambil keputusan

apakah produk tersebut akan dilanjutkan atau tidak dan

kapan produk baru harus diperkenalkan.

Page 10: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Cost Based

Pricing

Value Based

Pendekatan penetapan

harga secara umum

Price

Value Based

Pricing

Competition

Based Pricing

harga secara umum

meliputi satu atau lebih

tiga perangkat

perimbangan:

Page 11: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

•Distribusi Langsung dari Produk Konsumsi

•Produsen ---->> PemakaiSaluran 1

•Distribusi Eceran dari Produk konsumsi

Saluran 2

Place

•Distribusi Eceran dari Produk konsumsi

•Produsen ---->> Produsen ---->> KonsumenSaluran 2

•Distribusi Grosir dari produk konsumsi

•Produsen --> Grosir --> Pengecer --> KonsumenSaluran 3

•Distribusi melalaui agen penjualan

•Produsen -> Agen -> Grosir -> Pengecer ->

konsumenSaluran 4

Page 12: Bab 10 Pemasaran - USU OpenCourseWareocw.usu.ac.id/.../spi396_slide_bab_10_:_pemasaran.pdf · Segmentasi pasar. Segmentasi. ... Bauran Pemasaran Penjualan • Fitur selling - Product

Advertising

Koran, televisi, direct mail, radio,

majalah, iklan luar ruangan,

internet, periklanan maya

Personal Selling

Bentuk penjualan yang sangat

efektif untuk pemasaran

hubungan

Promotion

Sales Promotion

Produk get out the crowd,

Penghubung ke media lain,

mendorong trial purchase, lebih

diingat oleh konsumen

Public Relation

Publikasi kegiatan pelayanan

terhadap masyarakat umum

Promotion