Perancangan Sistem Manajemen Pengetahuan Inovasi Sosial Indonesia

Sebuah Pendekatan Peningkatan Partisipasi Publik pada Program Open Government Indonesia,

Unit Kerja Presiden Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan

Khaira Al Hafi - 1006680291

INDUSTRIAL ENGINEERING DEPARTMENTUNIVERSITAS INDONESIA

2014

Agenda Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Penelitian Metodologi Penelitian Gant Chart Penelitian Referensi

Definisi Masalah Sosial

Masalah sosial didefenisikan sebagai masalah yang timbul karena hubungan antar manusia pada sekelompok orang ( Jones et al : 2012 )

Dapat berupa realitas objektif yang universal, misalnya kemiskinan, kecacatan, dan perdagangan manusia.

Dapat berupa persepsi personal. Contoh : masalah sosial membuang sampah sembarangan akan dianggap masalah sosial bagi masyarakat Singapura dan tidak dianggap sebagai masalah di komunitas masyarakat bantaran sungai kali Ciliwung.

Penyandang Masalah Sosial di Indonesia

Kemiskinan Ketelantaran Kecacatan Keterpencilan Ketunaan dan Penyimpangan

Perilaku

Korban bencana

Eksploitasi dan diskriminasi

0

5

10

15

20

25

30

35

Penyandang Masalah Sosial di Indonesia Menurut Kementrian Sosial dalam Angka 2013 ( Dalam Juta Jiwa )

Solusi terdahulu Government policy dan mekanisme pasar dalam

menyelesaikan problem sosial (Austin, Stevenson, & Wei-Skillern, 2006)

Alasan Ketidakefektifan Metode Konvensional (1)1. Mekanisme pasar tidak menyentuh isu yang

bersifat non competitive market, Government policy cendrung menggunakan model top down yang mengabaikan tingkat kompleksitas masalah di tataran grass root, masyarakat sipil memiliki masalah kekurangan modal, skill, dan sumber daya lainnya ( Murray, Grice, & Mulgan , 2010 )

2. Pemberian solusi hanya berdasarkan perspektif lembaga penyedia solusi (Michael Minks,2011)

Konsep Inovasi Sosial Inovasi sosial adalah peningkatan nilai tambah

non incremental pada perumusan dan implementasi solusi masalah sosial (Brown, 2009 )

Inovasi sosial menawarkan pendekatan holistik dengan melibatkan multi sektor dalam bentuk cross partnership (Hess,Rogovsky, & Dunfee, 2002)

Inovasi sosial bersifat kombinasi bottom-up dan top down , bentuk pengorganisasian yang terbuka, dan bersifat koalisi atau networking dalam implementasinya (Hess,Rogovsky, & Dunfee, 2002)

Konsep Inovasi Sosial di Dunia Internasional

World Banks Development Market places Social Innovation and Civic Participation

Administration, White House Ideas banks, Institute of Social Invention , UK Wiki Government New Zealand.

Potensi Inovasi Sosial sebagai Alternatif Metode Penyelesaian Masalah Sosial

Potensi partisipasi publik pada pengentasan permasalahan masalah kesejahteraan sosial. ( Rencana aksi Open Government Indonesia UKP3 2013 )

a. Kebijakan reformasi tahun 1998b. Kebijakan desentralisasi tahun 2002c. Open Government Indonesia tahun 2011

Peran gagasan inovatif dan knowledge-based dalam membantu mengentaskan permasalahan kesejahteraan sosial.

Potensi Open Social Innovation sebagai Alternatif Metode Penyelesaian Masalah Sosial Think Tanks di 50 lembaga riset universitas di

Indonesia ( Buku Putih Sistem Inovasi nasional, 2012 )

Dana CSR sebesar Rp 10 triliun per tahun ( Forum CSR, 2013 )

Peningkatan jumlah Social Entrepreneurship dan social movement dari kalangan organisasi sipil ( Tempo Institute, 2013 )

Open Government Indonesia : Profil Organisasi Open Government Indonesia adalah Divisi khusus

di Bawah UKP4 yang memiliki tujuan menciptakan pemerintahan yang transparan, berbasis inovasi dan partisipasi publik.

Rencana Aksi OGI tahun 2012 masih berfokus pada transparansi, terutama yang berkaitan dengan transparansi data atau dokumen yang menyangkut layanan dasar masyarakat yang dilakukan melalui website instansi tersebut.

Rencana aksi yang berkaitan dengan pengembangan partisipasi publik masih belum berjalan sesuai dengan harapan

Problem Gap Ketiadaan Mekanisme Knowledge Creation

termasuk di dalamnya knowledge tranfer antar stakeholder perubahan untuk mengimplementasikan konsep inovasi sosial.

Diagram Keterkaitan Masalah

Peningkatan jumlah social movement,

social enterprise, dan CSR belum

dimanfaatkan

Sistem desentralisasi dan open government Indonesia

belum menggarap partisipasi

publik

Potensi besar partisipasi

publik belum dimanfaatkan

Dibutuhkannya strategi

pengembangan kapasitas inovasi sosial stakeholder

perubahan berbasis IT

Dibutuhkannya pendekatan

holistik melalui konsep inovasi

sosial

Tingginya angka

masalah sosial di

Indonesia

Rendahnya kapasitas

stakeholders untuk

menerapkan inovasi sosial

Rendahnya kemampuan

akses informasi

dan pengetahua

n inovasi sosial

1

Diagram Keterkaitan Masalah (2)

Meningkatkan kualitas dan kuantitas penyebaran pembangunan sosial di Indonesia

Meningkatkan kapasitas stakeholder perubahan/tripartit untuk menerapkan inovasi

sosial

Meningkatkan knowledge sharing

antar sektor tripartit pelaku inovasi sosial

Informaasi dapat dikelola dalam portal khusus inovasi sosial

Meningkatkan kuantitas dan

kualitas knowledge creation inovasi

sosial

Perancangan model strategi manajemen pengetahuan terintegrasi inovasi sosial pada

sektor tripartit

Dibutuhkan strategi manajemen pengetahuan terintegrasi inovasi sosial pada sektor tripartit

1

Rumusan Masalah

Bagaimana Model Manajemen Pengetahuan Terintegrasi dalam bentuk Platform Open Social Innovation yang dapat menerapkan konsep inovasi sosial secara maksimal?

Batasan Masalah Konsep Open Social Innovation yang akan diteliti

dibatasi hanya dalam bentuk platform online dan bukan platform offline.

Ruang lingkup target pengambilan data adalah sektor tri partit (pemerintah dan korporasi melalui depth interview dan NGO melalui penyebaran questioner )

Jenis data yang diambil adalah kebutuhan pengetahuan dan informasi, potensi pengetahuan dan informasi yang dimiliki, dan bentuk relasi antar sektor.

Tujuan Penelitian Memetakan potensi kebutuhan pengetahuan dan

informasi berkaitan dengan inovasi sosial dari sektor tripartit

Memetakan mekanisme dan habitual partnership antar sektor tripartit

Merumuskan model strategi manajemen pengetahuan terintegrasi inovasi sosial dalam bentuk logic model platform online Open Social Innovation.

Metodologi

Pengembangan Knowledge

Management System via Logic Model

Identifikasi potensi dan kebutuhan

pengetahuan

Studi Pustaka

Validasi Data

Pengolahan data

Pengembangan SECI Model

Focus Group

Discussion

Crosscheck

interview

Analisis kebutuhan pengetahuan,

Analisis potensi pengetahuan,

Analisis Knowledge Gap, Analisis relasi antar stakeholder, Cluster Analisis

Depth Intervie

w

Data Sekunder

Questioner

Gants Chart PenelitianNo.

Kegiatan Bulan I

BulanII

Bulan III

Bulan IV

Bulan V

Bulan VI

1.2.

3.

4.5.

6.

7.

8.

9.

10

Studi PustakaPengumpulan data sekunderPenyebaran questionerDepth InterviewCross Check InterviewFocus Group DiscussionPengolahan data kualitatifPengolahan data kuantitatifPengembangan SECI ModelPengembangan Logic Model

X XX X

X

XX

X

X

XX

X

X

X

X X

X

Referensi Yu Cheng Lin, Hsin Yun Lee.Developing Project

Communities of Practise-Based Knowledge Management System in Construction.

Junpeng Du, Shikai Jing, Jihong Liu.Creating Shared Design Thinking Process for Collaborative Design.

B Rubenstein-Montano, J. Liebowitz, J. Buchwalter, D. McCaw, B. Newman, K. Rebeck, A system thinking framework for knowledge management

Lu Zhen, Hai-Tao Song, Jun-Tao He.Recommender System for Personal Knowledge management in Collaborative Environment

Terima Kasih