ANALISIS STRATEGI SEGMENTASI, TARGET , DAN POSISI

PASAR DALAM PEMASARAN SYARIAH

(Studi Pada Toko Pusat Gamis Terbaru Semarang)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Melengkapi Syarat

Guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata Satu (S 1)

dalam Ilmu Ekonomi Islam

Oleh :

SULISTYOWATI

112411142

PROGRAM STUDI EKONOMI ISLAM

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI WALISONGO

SEMARANG

2017

ii

iii

iv

MOTTO

“Seikhlas-ikhlas niat, semulia-mulia akhlak, setinggi-tinggi ilmu,

semurni-murni akidah, secerdas-cerdas strategi, sesungguh-sungguh

amal, segunung-gunung emas, itulah saripati api kesuksesan yang saya

peras dari sejarah perjalanan Rasullah dan saya adopsi dari kobaran

kata yang yang dasyat maha dasyat dari pahlawan Indonesia idola

saya H.O.S Cokroaminoto”

Abuya Monif jaded Al-Hasyir

v

PERSEMBAHAN

Alhamdulillah. Rasa syukur yang tak terhingga kupanjatkan

kepada Allah SWT. Atas rencanaNya yang begitu indah untukku,

Penulis yakin “semua bisa diraih jika bersamaNya” Amin Sholawat

ma’assalam atas Baginda Nabi Muhammad SAW, semoga syafa’at

Beliau menyertaiku dunia akhirat, amin.

1. Teruntuk Ibunda ( Ibu Ngatni), yang selalu berusaha

memberikan yang terbaik untuk kebahagianku, yang tak

pernah rela melihat air mataku terjatuh, kasih sayagmu

menjadi lentera dalam perjalanan panjang hidupku. Doamu

menjadi sumber keberhasilanku, terimakasih untuk setiap

waktu, doa, dan senyum tawa engkau yang selalu menghiasi

hari-hariku. Engkau adalah wanita terhebatku.

2. Ayahanda ( Bapak H. Sulawi), terimakasih telah

meninggalkan kenangan indah, mengajari arti perjuangan dan

arti ikhlas yang sebenarnya.

3. Kakak-kakakku terkasih (Widayanti dan Karji), adekku

tersayang Muhammad Maulana, Mbahku tercinta Mbah

Surini, Mbah Kesi, Mbah Man, Mbah ti, Mbah no, yang selalu

mengucap doa disetiap langkah kakiku.

vi

DEKLARASI

Dengan penuh kejujuran dan tanggung jawab, penulis menyatakan

bahwa skripsi ini tidak berisi materi yang telah atau pernah ditulis oleh

orang lain atau diterbitkan. Dengan demikian skripsi ini tidak berisi

satupun pikiran orang lain, kecuali informasi yang terdapat dalam

referensi yang menjadi bahan rujukan

Semarang, 16 November 2016

Deklator

Sulistyowati

NIM.112411142

vii

ABSTRAK

Bisnis fashion merupakan bisnis yang sangat ketat

persaingannya. Sehingga strategi yang sangat jitu sangat dibutuhkan

agar mampu bersaing dengan toko lainnya. Selain itu, strategi

pemasaran sangat menentukan perusahaan untuk mencapai tujuannya.

Yaitu untuk dapat tetap berkembang dan meningkatkan tingkat

keuntungan/laba. Toko “ Pusat Gamis Terbaru” terletak di Jl. Gemah

Sari 1 No 156 Blok B Rt 06 Rw 04 Kedungmundu Semarang

memasarkan beberapa gamis atau busana muslim, dan mampu

bersaing dengan toko lainnya. Oleh karena itu, Toko “Pusat Gamis

Terbaru” sebagai pemasar muslim juga harus memperhatikan

pemasaran secara syariah yang seluruh kegiatan pemasarannya harus

sesuai dengan dasar syariah Islam.

Penelitian ini merupakan jenis penelitian lapangan (field

research) dengan menggunakan dua jenis sumber data, yaitu primer

dan sukunder yang didapatkan dengan metode observasi, wawancara,

dan dokumentasi. Setelah data terkumpul, selanjutnya data tersebut

dianalisis dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif.

Toko “Pusat Gamis Terbaru” menggunakan strategi

pemasaran produk dari berbagai segmen yang diidentifikasi

berdasarkan demografis, geografis, psikologis dan prilaku.

Menargetkan pasarnya adalah masyarakat yang beragama Islam dari

viii

umur 22-45 yang berjenis kelamin perempuan. Dan memposisikan

tokonya di benak customer adalah sebagai toko yang menjual gamis

terlengkap. Serta toko yang menerapkan strategi pemasaran syariah

sesuai dengan karakteristik pemasaran Islami.

Kata kunci : Strategi Segmentasi, Target Pasar, Posisi Pasar,

Marketing Syariah

ix

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim

Segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat,

taufiq dan hiayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi

ini yang berjudul : “Analisis Strategi Segmentasi, Target, Posisi pasar

Terhadap Pemasaran Syariah ( Studi Kasus : Toko “Pusat Gamis

Terbaru” Semarang)” dengan baik tanpa banyak menuai kendala yang

berarti. Shalawat serta salam semoga tetap dilimpahkan kepada Nabi

Muhammad SAW, beserta keluarga, sahabat-sahabat dan pengikutnya.

Skripsi ini diajukan guna memenuhi tugas dan syarat untuk

memperoleh gelar Sarjana Stata Satu (S.1) dalam jurusan Ekonomi

Islam Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Walisongo Semarang.

Ucapan terimakasih sedalam-dalamnya penulis sampaikan

kepada semua yang telah memberikan pengarahan, bimbingan dengan

moral dan bantuan apapun yang sangat besar bagi penulis. Ucapan

terimakasih terutama penulis sampaikan kepada :

1. Prof. Dr. Muhibbin, M.Ag selaku Rektor UIN Walisongo

Semarang.

2. Dr. H. Imam Yahya, M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Islam UIN Walisongo Semarang

3. Bapak Dr. H. Ahmad Furqon, LC selaku Kajur Ekonomi Islam.

x

4. Bapak Muhammad Nadzir, M.Si selaku Sekjur Ekonomi Islam.

5. Bapak Dr. H. Muhammad Saifullah, M.Ag selaku Dosen

Pembimbing I, serta Ibu Heny Yuningrum, SE.,M.Si selaku Dosen

Pembimbing II, yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga,

dan pikiran untuk memberikan pengarahan dan bimbingan dalam

menyusun skripsi ini.

6. Bapak Dede Rodin, S. selaku dosen wali.

7. Semua dosen dan Civitas Akademika Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Islam UIN Walisongo Semarang.

8. Ibu Aliyah Nur Wachid dan Bapak Muhammad Nur Wachid,

selaku owner Toko “ Pusat Gamis Terbaru” beserta karyawan yang

telah memberikan izin penelitian.

9. Teruntuk orang tuaku tercinta, Ayahanda Bapak H. Sulawi dan

Ibudanku Ibu Ngatni. Terimakasih atas segala kasih sayah dan

pembelajaran hidup yang begitu tulus dan ikhlas untuk kesuksesan

putrinmu. Semoga Allah SWT membalas segala kebaikan dengan

surgaNya.

10. Teruntuk kakakku Widayanti beserta keluarga kecilnya.

Terimakasih atas segala kasih sayangmu.

xi

11. Teruntuk adek tersayang Muhammad Maulana. Terimakasih atas

pelajaran hidup yang kau berikan kepadaku, sehingga kakakmu

bisa menjadi pengusaha.

12. Teruntuk Nur Alim yang selalu menyemangati dalam sedih

maupun bahagia, serta selaku orang yang sellau mendampingi,

mendoakan tiada henti bagi penulis selama penyelesaian skripsi ini.

Terima kasih atas perhatian dan segala yang kau berikan.

13. Untuk keluarga besar Alm. Suryani, Mbah Surini dan Mbah Kesi

yang selalu memberikan dorongan dan do’a sehingga tiada rasa

letih bagi penulis untuk tetap berjuang dan menyelesaikan studi ini.

14. Kakak Terhebatku Kejora Sri Dewi, Keponakan Termanis Gendhis

Ayu F.Nayla, Adek Tercantik Rozzaqu Margono, Kakak Terkeren

Damar Sandi Wicaksana, Sahabat Terbaik Widodo Bowo laksono

yang selalu menemani duka maupun suka, dan juga Titis sahabat

terhebat yang selalu mendukungku dan memotivasi.

15. Teruntuk guru tebaik Jaya Setiabudi terimakasih telah

menginspirasiku untuk menatap masa depan. Beserta keluarga Yuk

Bisnis.com Pusat (Mbak Ayu, Mas Junie), Yuk Bisnis Semarang

(Mas Guntur, Mbak Vay, Wira, Mas Hendri, Mar Tri, Dek Ryo,

Mas Rokhim, Mbak Dayah, Mbak vivi, Bang Denny, Mbak Oris,

Dek Fahmi, Mbak Ara, Mbak Naja, Mas Ulum, Mami Vebby, Mas

Maroom), Yuk Bisnis malang ( Mas faiz, Mbak Renny, Cunanda,

xii

Bunda dea), Yuk Bisnis Bogor ( Kaka Febby, Mas Lucky Kang

Aang, Mas Richo), Yuk Bisnis Jakarta ( Om Tedjo, Mas Alun, Mas

Dedi, Mas Andi Ajo, Rico Huang, Om Ber), Yuk Bisnis yang telah

menjadi keluarga yang penuh ikhlas mendukung perubahan diri

semakin baik

16. Para kurir sedekah rombongan seluruh Indonesia terkhusus kurir

pantura dan pantura timur ( Resti, Fatkhi, tante Aster, mas Indra,

mbak Desi, dek Arifin) beserta pasien dampingan. Karena kalian

penulis mengerti arti sebuah berbagi.

17. Teman Forum Komunikasi Jateng (Hella, mas Miuchlas), Teman

Uinpreneur (Iqbal, bang Ismet, mas Ucil), Teman Seangkatan

Jurusan Ekonomi Islam Angkatan 2011 terkhusus kelas Ei D (

cucum, putri, faiq, Nova, Ulya, Vita).

18. Para Pejuang UKM Kobi Fakultas Ekonomi Islam (Irsyad, Nisa,

Rantau, Syifa, Aniq, Umam, Ifni, Nurus, Ayu, Ana). Pengurus

Kobi Febi Walisongo (Ubad, Kevin, Pahlevi, Sofwan, Inayah,

Bubu, Farah, Arba, Citra, Chusni, Linda, Handayani, Uus)

mengasah kemampuan berwirausaha untuk bekal menatap masa

depan.

19. Amplas 2011 PMII Rayon Syariah dan Febi, dalam pergerakan ini

kita bersama mencari jati diri. Dan Keluarga Kopma Walisongo (

mbak Isma, Navida, Rizal, mas Ulum). Teman Posko 29 desa

xiii

pangkalan kec margoyoso Pati (Susi, Ita, Hima, Arini, Lina, Laili,

Danir, Layla, Alfian, Ali, Nafi, Kholil, Hidayah) beserta Pak lurah

sekeluarga dan warga.

20. Model Ambasador El Zora gita indah cahya A.md, model

Ambasadorkaos UIN( dek Farah, dek Arba, dek Ryo). Tim, client

El Zora, kaos UIN, Sulis Hijab yang selalu sabar meniti kesuksesan

bersama.

21. Teman kost lama Red kost (Memei, Ita, mbak Cipuk, Farah, mbak

Ochie) dan Kost bank Niaga (Ninin, Ayu, Maulida) serta Kost

Perum BPI (Dian, Kartika, Nisa)

Terima kasih atas kebaikan dan keikhlasan yang telah

diberikan. Penulis hanya bisa berdoa dan berikhtiar karena Allah

SWT-lah yang bisa membalas kebaikan untuk semua.

Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat berguna,

khususnya bagi penulis sendiri dan tentunya bagi para pembaca

pada umumnya.

Semarang, 28 Desember 2016

Penulis

Sulistyowati

NIM : 112411142

xiv

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL…………...……………………………........... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING………....………… ii

HALAMAN MOTTO…………………………………...............…. iii

HALAMAN PERSEMBAHAN………………………........….…… iv

HALAMAN DEKLARASI……………………………….....…….. vii

HALAMAN PEDOMAN TRANSLITERASI……….....…………. viii

HALAMAN ABSTRAK………………………………………….. x

HALAMAN KATA PENGANTAR……………………………… xii

DAFTAR ISI………………………………………………...…… viii

DAFTAR TABEL…………………………………………...…… xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang………………………......……………….. 1

B. Rumusan Masalah……………………......………………. 8

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian………............................... 8

D. Tinjauan Pustaka……………………………........……... 10

E. Metode Penelitian……………………………..............….. 14

xv

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Konsep Umum Pemasaran

1. Pengertian Pemaasaran………………………......…… 23

2. Konsep Pemasaran……………………….………….. 26

B. Strategi Pemasaran

1. Pengertian Strategi Pemasaran…………......………… 36

2. Bauran Pemasaran……………..……………………... 39

3. Segmentasi…………………...........………………….. 59

4. Target Pasar…………………………...……………… 74

5. Posisi Pasar…………………………….......…………. 74

C. Pemasaran Syariah……………………........…………….... 84

BAB III GAMBARAN UMUM TOKO “PUSAT GAMIS

TERBARU” SEMARANG

A. Profil Toko

1. Sejarah Singkat Toko “Pusat gamis Terbaru”

Semarang……................................................................ 93

2. Visi Misi Toko “Pusat Gamis Terbaru”…….........……. 96

xvi

3. Stuktur Organisasi……………………............……….. 96

B. Pengembangan Toko “Pusat Gamis Terbaru”

1. Pengembangan Supply Gamis………..............……… 100

2. Strategi Segmentasi………........…………………….. 103

3. Strategi Target Pasar…….……........………………… 110

4. Strategi Penentuan Posisi…………..........…………… 111

BAB IV ANALISIS SEGMENTASI, TARGET, DAN POSISI

PASAR TOKO “PUSAT GAMIS TERBARU” DALAM

PEMASARAN SYARIAH……..........................................………. 115

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan ……………………………..............…………133

B. Saran ………………………………..........………………..134

C. Penutup……………………......………………………...…134

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN