ANALISIS STRATEGI PEMASARAN TERHADAP PENINGKATAN

PENJUALAN PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE

Nama : Lintang K.Hemashinta

NPM : 10208741

Fakultas : Ekonomi

Jurusan : Manajemen

Dosen Pembimbing:Ir. Agus Sulaksono.

MMSI., MT

BAB I PENDAHULUAN

• Latar Belakang :

1. Pemasaran sbg ujung tombak perusahaan, perlu adanya strategi pemarasan yang tepat.

2. Asuransi merupakan bisnis jasa yg menjual janji & bertumpu pada kepercayaan, perusahaan harus bisa menepati kewajiban kpd konsumen/nasabah.

3. PT PLA konsisten menjaga kinerja perusahaan, terbaik sejak 2002 - 2010.

4. Permasalahan utama dibidang pemasaran.

Perkembangan PT PLA yg demikian pesatnya ternyata belum di imbangi dengan distribusi kantor pemasaran yg sesuai.

 

• Rumusan Masalah :

1. Bagaimana Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA ?

2. Bagaiamana Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA dalam meningkatkan penjualan ?

• Tujuan Penelitian :

1. U/ mengetahui Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA.

2. U/ mengetahui Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT PLA dalam meningkatkan penjualan.

BAB IV PEMBAHASAN

• Formulasi Strategi Bersaing

1. Ruang Lingkup Internal; daya saing + aneka ragam manfaat polis, motto:”mendengarkan & memahami!”

2. Ruang Eksternal; lokasi kantor yang strategis, komunikasi dgn konsumen dan promosi media cetak & elektronik.

• Pemilihan Strategi Bersaing

1. Strategi Cost Leadership

2. Srategi diferensiasi / diversifikasi

• Analisis dengan Diagnosis Bersaing

• 1. Lingkungan Internal; Pemasaran, Pela-yanan, Keuangan dan Kepegawaian (SDM)

• 2. Lingkungan Eksternal;

• 2.1. AL Makro; ekonomi, sosial & budaya, teknologi dan pemerintah.

• 2.2. AL Industri; ancaman pendatang baru, rivalitas pesaing, tekanan produk pengganti, daya tawar pembeli.

PEMECAHAN MASALAH DENGAN ANALISA SWOT

FAKTOR-FAKTOR STRATEGI EKSTERNAL

BOBOT RATING SKOR

Peluang / Opportunities1. Jumlah Penduduk Indonesia > 200 jt merupakan potensi pasar2. Fenomena Bencana alam di Indonesia3. Timbulnya berbagai penyakit di Indonesia4. Mahalnya Biaya Rumah sakit5. Mahalnya Biaya Pendidikan

0.20

0.10

0.15

0.100.15

4

3

3

44

0.80

0.30

0.45

0.400.60

SUB TOTAL 0.70 2.55

Ancaman / Threats1. Persepsi negatif masyarakat terhadap Asuransi di Indonesia2 Perusahaan Pesaing Baru yang terus bermunculan.3. Munculnya Produk – produk baru yang ditawarkan.

0.15

0.10

0.05

1

2

1

0.15

0.20

0.05

SUB TOTAL 0.30 0.40

TOTAL 1.00 2.95

PEMECAHAN MASALAH DENGAN ANALISA SWOT

Gambar 4.3 : Hasil Analisis Diagram SWOT

BERBAGAI PELUANG

BERBAGAI ANCAMAN

K ELEMAHANINTERNAL

K EK UATANINTERNAL

Strategi Turn-around Strategi Agresif

Strategi DiversifikasiStrategi Defensif

I

IIIV

III

S

O

W

T

(+) 1.85

(+) 2.15

0 1 2

Analisis : Hasil tersebut menggambarkan posisi strategis perusahaan berdasarkan analisis faktor-faktor strategis eksternal (EFAS) dan faktor-faktor strategis internal (IFAS) perusahaan yang dapat dilihat pada diagram SWOT, di mana posisi perusahaan berada dalam kuadran I yang mendukung strategi agresif atau pertumbuhan.

Tabel 4.5 : Hasil Perhitungan Analisis Matrik SWOT

IFASEFAS

STRENGTHS (S) WEAKNESS (W)

OPPORTUNITIES (O) STRATEGI SO STRATEGI WO

2.35 + 2.55 = 4.90 0.50 + 2.55 = 3.05

TREATHS (T) STRATEGI ST STRATEGI WT

2.35 + 0.40 = 2.75 0.50 + 0.40 = 0.90

Tabel 4.6 : Alternatif Strategi Berdasarkan Analisis SWOT

IFAS STRENGTH(KEKUATAN)

WEAKNESS(KELEMAHAN)

EFAS

1. Kinerja perusahaan sangat baik2. Kualitas & Manfaat Produk3. Pelayanan dukungan Teknologi Informasi4. SDM (Kuantitas Agen)

1. Pelayanan Proses Administrasi2. Kualitas Agen tidak merata3. Kurangnya Kantor Pemasaran.

OPPORTUNTIES (PELUANG) Asumsi Strategi (SO) Asumsi Strategi (WO)

Pakai Kekuatan untuk manfaatkan peluang Tanggulangi Kelemahan dengan memanfaatkan Peluang

1. Penduduk Indonesia diatas 200 jt2. Fenomena Berbagai Bencana3. Fenomena Berbagai Penyakit4. Mahalnya Biaya Pendidikan5. Mahalnya Biaya Rumah Sakit

1. Produk AJ yang dapat mencover pendidikan, kesehatan dll.

2. Peningkatan Promosi perusahaan. 3. Berikan motivasi kpd para agen agar dapat

meningkatkan premi.

1. Percepat proses pelayanan admin.2. Adakan diklat secara berjenjang3. Tambah Kantor Pe-masaran/Keagenan

THREATS (ANCAMAN) Asumsi Strategi (ST) Asumsi Strategi (WT)

1. Persepsi negative masy. thd asuransi di Indonesia

2. Ancaman Perusahaan Baru3. Ancaman Produk Baru

Pakai Kekuatan untuk menghadapi tantangan atau mengubahnya menjadi peluang.1. Sosialisasi & Promosi perusahaan2. Berikan pemahaman & motivasi kpd seluruh pegawai ttg visi & misi organisasi3. Lakukan riset pasar u/ terbitkan produk baru

Perkecil Kelemahan dan hindari tantangan.1. Percepat proses admin & pelayanan klaim2. Tingkatkan kualitas agen melalui diklat

BAB V

KESIMPULAN DAN SARAN

• 5.1. Kesimpulan

1. Strategi Pemasaran yang dilakukan oleh PT. PLA Strategi Diversifikasi/Diferensiasi

Diferensiasi konsumen bebas memilih produk sesuai dengan keinginannya.

Strategi PT. PLA cukup berhasil Pendapatan premi & laba meningkat setiap tahunnya.

2. Strategi Pemasaran yg dilakukan oleh PT. PLA u/ meningkatkan penjualan.

Menggunakan Srategi Agresif (pertumbuhan), berada pada kuadran I.

Analisis Matriks SWOT, Diperoleh nilai 4,90 Strategi SO memiliki nilai terbaik (best value)

• 5.1. Saran

1. Strategi pemasaran PT. PLA sudah tepat/baik, tetapi masih berpeluang untuk ditingkatkan lebih lanjut dengan cara menambah kantor pemasaran/keagenan dan meningkatkan kualitas para agen.

2. Untuk dapat meningkatkan penjualan maka, PT. PLA sebaiknya menggunakan Strategi Agresif, dengan melakukan langkah – langkah antara lain: meningkatkan promosi/iklan, media cetak ( Koran & majalah ), media elektronik ( radio, televisi, internet ) dan billboard.

•