analisis persepsi partisipasi pemakai sistem dan dukungan ... · pengaruh partisipasi pemakai...

160
ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI Studi Kasus di PT PLN (Persero) Area Klaten SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Oleh: Adhitya Putra W NIM : 132114112 PROGRAM STUDI AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2017 PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Upload: letuyen

Post on 16-Apr-2019

234 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN

DUKUNGAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA SISTEM

INFORMASI AKUNTANSI

Studi Kasus di PT PLN (Persero) Area Klaten

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Akuntansi

Oleh:

Adhitya Putra W

NIM : 132114112

PROGRAM STUDI AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2017

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 2: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

i

ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN

DUKUNGAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA SISTEM

INFORMASI AKUNTANSI

Studi Kasus di PT PLN (Persero) Area Klaten

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Akuntansi

Oleh:

Adhitya Putra W

NIM : 132114112

PROGRAM STUDI AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2017

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 3: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

ii

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 4: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

iii

.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 5: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

iv

MOTTO

“Barangsiapa setia dalam perkara-perkara kecil, ia setia juga

dalam perkara-perkara besar. Dan barangsiapa tidak benar dalam

perkara-perkara kecil, ia tidak benar juga dalam perkara besar.”

(Lukas 16: 10-11)

“Bukan karena apa yang telah orang lain berikan kepada kita,

tetapi apa yang telah kita berikan kepada orang lain.”

Kupersembahkan untuk:

Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria

Bapak dan Mamah

Adikku Ryan

Monica Felicia Mutiarasari Putri

Bapak Ibu Dosen, Sahabat serta Teman-teman

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 6: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

v

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN AKUNTANSI – PROGRAM STUDI AKUNTANSI

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya menyatakan bahwa Skripsi dengan judul:

ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN

MANAJEMEN TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

Studi Kasus di PT PLN (Persero) Area Klaten

dan dimajukan untuk diuji pada tanggal 15 Juni 2017 adalah hasil karya saya.

Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi

ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil

dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol

yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang

saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri dan atau tidak terdapat bagian

atau keseluruhan tulisan saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang

lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.

Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak,

dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil

tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya ternyata melakukan

tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya

sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh universitas batal saya

terima.

Yogyakarta,31 Mei 2017

Yang membuat pernyataan,

Adhitya Putra W

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 7: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

vi

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH

UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Yang bertandatangan di bawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma:

Nama : Adhitya Putra W

Nomor Mahasiswa :132114112

Demi mengembangkan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah saya yang berjudul:

ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN

MANAJEMEN TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

Studi Kasus di PT. PLN (Persero) Area Klaten

Dengan demikian saya memberikan kepada perpustakaan Universitas Sanata

Dharma hak untuk menyimpang, mengalihkan dalam bentuk media lain,

mengelolanya dalam bentuk pangkalan data, mendistribusikan secara terbatas, dan

mempublikasikannya di internet atau media lain untuk kepentingan akademis

tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun memberikan royalty kepada saya

selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis.

Demikian pernyataan ini yang saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta

Pada tanggal: 31 Mei 2017

Yang menyatakan

(Adhitya Putra W)

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 8: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur dan terima kasih ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang telah

melimpahkan rahmat dan karunia kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan

skripsi ini. Penulisan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat untuk

memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma

Dalam menyelesaikan skripsi ini penulis mendapat bantuan, bimbingan

dan arahan dari berbagai pihak. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima

kasih yang tak terhingga kepada:

1. Drs. Johanes Eka Priyatma, M.Sc., Ph.D selaku Rektor Universitas Sanata

Dharma yang telah memberikan kesempatan untuk belajar dan

mengembangkan kepribadian kepada penulis.

2. Albertus Yudi Yuniarto, S,E., M.B.A. selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma.

3. Drs. YP. Supardiyono, M.Si., Akt., QIA selaku Ketua Program Studi

Akuntansi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

4. Dr. FA Joko Siswanto, M.M., Ak., QIA., CA selaku dosen pembimbing

akademik yang telah senantiasa menyertai selama 4 tahun kuliah di

Universitas ini.

5. Lisia Apriani, SE., M.Si., Ak., QIA., CA selaku pembimbing, yang telah sabar

membantu dan membimbing penulis menyelesaikan skripsi ini.

6. Bapak Aris Edi Susangkiyono selaku pimpinan PT. PLN (Persero) Area

Klaten yang memberikan ijin untuk melakukan penelitian. Dan segenap

karyawan PT. PLN (Persero) Area Klaten yang telah bersedia memberikan

data yang diperlukan.

7. Bapak dan Mamah yang peduli pada pendidikan anaknya, dan banyak

mendorong dan mendoakan penulis hingga skripsi ini dapat selesai.

8. Adhetya Ryan W adikku yang senantiasa memberikan semangat dan dorongan

pada penulis dalam penyelesaian skripsi.

9. Monica Felicia Mutiarasari Putri yang senantiasa mendampingi dan

memberikan motivasi kepada penulis dalam mengerjakan skripsi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 9: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

viii

10. Teman-teman seperjuangan mulai dari teman-teman C Class, kelas MPAT,

genk Gaje, genk Bakul Jawaban yang mendoakan kelancaran penulisan skripsi

ini.

11. Pengurus HIMAKS 15 yang memberikan dukungan dan doa.

12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh

karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran. Semoga skripsi ini dapat

bermanfaat bagi pembaca.

Yogyakarta, 31 Mei 2017

Penulis

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 10: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

ix

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ..................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING ........................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................... iii

HALAMAN MOTTO ................................................................................... iv

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ...................... v

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ................................................ vi

HALAMAN KATA PENGANTAR ............................................................. vii

HALAMAN DAFTAR ISI ........................................................................... ix

HALAMAN DAFTAR TABEL ................................................................... xii

HALAMAN DAFTAR GAMBAR ............................................................... xiii

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ........................................................... xiv

ABSTRAK .................................................................................................... xv

ABSTRACT .................................................................................................. xvi

BAB I PENDAHULUAN ........................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah ......................................................... 1

B. Rumusan Masalah................................................................... 4

C. Batasan Masalah ..................................................................... 4

D. Tujuan Penelitian .................................................................... 5

E. Manfaat Penelitian .................................................................. 5

F. Sistematika Penulisan ............................................................. 6

BAB II KAJIAN PUSTAKA .................................................................... 7

A. Kajian Pustaka ........................................................................ 7

1. Persepsi ............................................................................. 7

2. Sistem Informasi Akuntansi ............................................. 9

3. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ................................ 13

B. Penelitian Terdahulu ............................................................... 20

C. Pengembangan Hipotesis Penelitian ....................................... 23

1. Partisipasi Pemakai Sistem Informasi (X1)

dalam Kinerja Sistem Informasi Akuntansi...................... 23

2. Dukungan Manajemen (X2)

dalam Kinerja Sistem Informasi Akuntansi...................... 24

D. Kerangka Konseptual Penelitian ............................................ 25

BAB III METODE PENELITIAN ............................................................. 26

A. Jenis Penelitian ....................................................................... 26

B. Objek dan Subjek Penelitian................................................... 26

C. Tempat dan Waktu Penelitian................................................. 26

D. Populasi Penelitian ................................................................. 27

E. Teknik Pengumpulan Data ..................................................... 27

F. Variabel Penelitian ................................................................. 29

1. Variabel Independen ......................................................... 29

a. Persepsi Partisipasi Pemakai Sistem (X1) ................... 29

b. Faktor Dukungan Manajemen (X2) ............................ 30

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 11: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

x

Halaman

2. Variabel Dependen ........................................................... 31

G. Teknik Analisis Data .............................................................. 31

1. Analisis Data..................................................................... 31

2. Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................ 35

a. Uji Validitas ................................................................ 35

b. Uji Reliabilitas ............................................................ 35

3. Uji Asumsi Klasik ............................................................ 36

a. Uji Normalitas ............................................................ 36

b. Uji Multikolinieritas ................................................... 37

c. Uji Heteroskedastisitas ............................................... 38

4. Pengujian Hipotesis .......................................................... 39

a. Uji Parsial (Uji Statistik t) .......................................... 39

b. Uji Simultan (Uji Statistik F)...................................... 40

c. Uji Koefisien Determinan (R2) ................................... 41

BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ..................................... 42

A. Sejarah Singkat PT. PLN (Persero) ........................................ 42

B. Sejarah Singkat PT. PLN (Persero) Area Klaten .................... 44

C. Visi, Misi, Nilai-nilai dan Motto PT. PLN (Persero) ............. 45

D. Bisnis PLN .............................................................................. 46

E. Logo PT. PLN (Persero) ......................................................... 48

F. Struktur Organisasi PT. PLN (Persero) Area Klaten .............. 50

G. Tugas Pokok dan Fungsi Organisasi ...................................... 51

BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN .............................................. 63

A. Deskripsi Responden .............................................................. 63

B. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi ............................................................... 69

1. Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi ............. 69

2. Dukungan Manajemen ...................................................... 77

3. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi ................................ 78

C. Analisis Data........................................................................... 82

1. Perhitungan dan Penilaian Kuesioner ............................... 82

2. Uji Kualitas Data .............................................................. 87

a. Uji Validitas ................................................................ 87

b. Uji Reliabilitas ............................................................ 90

3. Uji Asumsi Klasik ............................................................ 92

a. Uji Normalitas ............................................................ 92

b. Uji Multikolinieritas ................................................... 93

c. Uji Heteroskedastisitas ............................................... 94

4. Hasil Pengujian Hipotesis ................................................. 96

a. Uji Parsial (Uji Statistik t) .......................................... 98

b. Uji Simultan (Uji Statistik f) ...................................... 100

c. Uji Koefisien Determinan (R2) ................................... 102

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 12: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

xi

Halaman

D. Pembahasan Hasil Analisis Data ............................................ 103

1. Persepsi Partisipasi Pemakai Sistem terhadap Kinerja

Sistem Informasi Akuntansi ............................................. 103

2. Faktor Dukungan Manajemen terhadap Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi ......................................................... 105

BAB VI PENUTUP .................................................................................... 107

A. Kesimpulan ............................................................................. 107

B. Keterbatasan Penelitian .......................................................... 107

C. Saran ....................................................................................... 108

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 109

LAMPIRAN .................................................................................................. 112

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 13: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

xii

DAFTAR TABEL

No. Judul Tabel Halaman

3.1 Skala Likert.............................................................................. 28

5.1 Jenis Kelamin Responden ........................................................ 64

5.2 Umur Responden ..................................................................... 65

5.3 Departemen Responden ........................................................... 67

5.4 Lama Bekerja Responden ........................................................ 68

5.5 Jenjang Pendidikan Responden ............................................... 69

5.6 Dimensi Hubungan .................................................................. 70

5.7 Dimensi Wawasan ................................................................... 71

5.8 Dimensi Tanggung Jawab ....................................................... 72

5.9 Dimensi Waktu ........................................................................ 73

5.10 Dimensi Keinginan Pemakai ................................................... 74

5.11 Dimensi Nilai Kepuasan, Kepercayaan, dan Dukungan

Manajemen ............................................................................... 75

5.12 Dimensi Biaya ......................................................................... 76

5.13 Dimensi Kemahiran, Keaktifan, dan Perhatian Manajer ......... 78

5.14 Dimensi Kepuasan Pemakai Sistem Informasi ........................ 79

5.15 Dimensi Pemakai Sistem Informasi ........................................ 81

5.16 Perhitungan Kuesioner Variabel Partisipasi Pemakai Sistem

Informasi Akuntansi (X1) ......................................................... 82

5.17 Perhitungan Kuesioner Variabel Dukungan Manajemen (X2) 84

5.18 Perhitungan Kuesioner Variabel Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi (Y) ........................................................................... 85

5.19 Hasil Uji Validitas Variabel X1 ................................................ 87

5.20 Hasil Uji Validitas Variabel X2 ................................................ 88

5.21 Hasil Uji Validitas Variabel Y ................................................. 89

5.22 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X1 ............................................ 90

5.23 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X2 ............................................ 91

5.24 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Y ............................................. 91

5.25 Hasil Uji Multikolinieritas ....................................................... 94

5.26 Hasil Uji Regresi Linier berganda ............................................ 97

5.27 Tabel Anova Uji Regresi Linier Berganda ............................... 101

5.28 Tabel Model Summary Uji Regresi Linier Berganda .............. 103

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 14: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

xiii

DAFTAR GAMBAR

No. Judul Gambar Halaman

2.1 Gambar Kerangka Penelitian ................................................... 25

4.1 Logo PT. PLN.......................................................................... 48

4.2 Struktur Organisasi PT. PLN (Persero) Area Klaten ............... 50

5.1 Normal Probabilty Plots .......................................................... 93

5.2 Grafik Scatterplot Uji Heteroskedastisitas ............................... 96

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 15: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Judul Lampiran Halaman

1 Kuesioner Penelitian .......................................................... 113

2 Hasil Uji Validitas Variabel X1 ......................................... 120

3 Hasil Uji Validitas Variabel X2 ......................................... 122

4 Hasil Uji Validitas Variabel Y........................................... 123

5 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X1 ..................................... 126

6 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X2 ..................................... 126

7 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Y ....................................... 127

8 Hasil Uji Multikolinieritas ................................................. 128

9 Hasil Uji Heteroskedastisitas ............................................. 131

10 Hasil Uji Regresi Linier ..................................................... 134

11 Tabulasi Kuesioner Partisipasi Pemakai Sistem ................ 136

12 Tabulasi Kuesioner Dukungan Manajemen ...................... 138

13 Tabulasi Kuesioner Kinerja Sistem Informasi Akuntansi . 140

14 Surat Ijin Penelitian ........................................................... 143

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 16: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

xv

ABSTRAK

ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN

DUKUNGAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA SISTEM

INFORMASI AKUNTANSI

Studi Kasus di PT. PLN (Persero) Area Klaten

Adhitya Putra W

NIM : 132114112

Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2017

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui

pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan

manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi

yang diperoleh berdasarkan persepsi dari karyawan.

Kinerja dari sistem informasi sendiri dapat dipengaruhi

oleh beberapa faktor agar sistem informasi tersebut dapat

menyajikan informasi yang baik.

Jenis penelitian ini adalah studi kasus. Data

diperoleh dengan melakukan penyebaran kuesioner. Teknik

analisa data yang digunakan adalah regresi linier berganda.

Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh

positif antara persepsi partisipasi pemakai sistem dan faktor

dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi

akuntansi. Koefisien determinan diperoleh 0,752

menunjukkan adanya kontribusi dari persepsi partisipasi

pemakai dan faktor dukungan manajemen terhadap kinerja

sistem informasi akuntansi. Jadi, persepsi pemakai sistem

dan faktor dukungan manajemen berpengaruh secara

signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

Kata kunci: persepsi partisipasi pemakai, persepsi

dukungan manajemen, kinerja sisten informasi

akuntansi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 17: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

xvi

ABSTRACT

THE PERCEPTION ANALYSIS OF USER PARTICIPATION,

MANAGEMENT SUPPORT TO ACCOUNTING INFORMATION

SYSTEM PERFORMANCE

Adhitya Putra W

NIM : 132114112

Sanata Dharma University

Yogyakarta

2017

The aim of this study is to find out the influence of

perception of user participationt and the perception of

management support to accounting information system

performance based on the perception of employees.The

performance of the information system is affected by

several factors that can make good information.

This study is case study. This data was obtained by

spreading the questionnaire. The data analysis technique of

this study was multiple linear regression.

The result of the research shows that there is a

positive influence between the perception of the user

participation and the perception of the management support

to accounting information system performance. The value

of the determination coefficient was 0,752, the

valueshowed that there was 75,2 % contribution of the

perception of the user participation and the perception of

the management support to accounting information system

performance. So, the perception of the user participation

and the perception of the management support influence to

accounting information system performance.

Keyword: the perception of the user participation, the

perception of the management support, accounting

information system performance.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 18: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Pengelolaan sistem informasi merupakan hal yang sangat penting

untuk dilakukan perusahaan. Romney dan Steinbart (2014:5) menyatakan

semua organisasi membutuhkan informasi untuk membuat keputusan yang

efektif. Baridwan (2002:4) menyatakan Sistem Informasi Akuntansi (SIA)

merupakan suatu komponen organisasi yang mengumpulkan, menggolongkan,

mengolah, menganalisa, dan mengkomunikasikan informasi keuangan yang

relevan untuk pengambilan keputusan kepada pihak luar dan pihak dalam.

Penerapan teknologi informasi merupakan salah satu elemenyang

mendukung sistem informasi akuntansi pada perusahaan.Romney dan

Steinbart (2014:7) menyatakan pada perusahaan-perusahaan modern saat ini

penerapan Sistem Informasi Akuntansi menjadi hal yang wajib dilakukan

untuk mendapatkan nilai tambah sebagai berikut: meningkatkan kualitas,

mengurangi biaya produksi dan jasa, meningkatkan efisiensi perusahaan,

mendistribusikan pengetahuan, meningkatkan efisiensi dan efektifitas rantai

pasokan, meningkatkan struktur kontrol internal, meningkatkan kemampuan

dalam mengambil keputusan.

Anggraini (2012) menyatakan kinerja sistem informasi akuntansi

menunjukkan efektifitas/keberhasilan sistem informasi yang diukur oleh

variabel kepuasan pengguna SIA dan variabel penggunaan SIA. Almilia dan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 19: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

2

Irmaya (2008) menyatakan bahwa ukuran efektifitas kinerja sistem informasi

akuntansi dapat dilihat melalui dua pendekatan yaitu kepuasan pemakai

informasi dan pemakaian SIA oleh pegawai bagian keuangan dalam

membantu menyelesaikan pekerjaannya mengolah data keuangan menjadi

informasi akuntansi.

Beberapa riset yang dilakukan berkaitan dengan bidang Sistem

Informasi memberikan pandangan bahwa terdapat sejumlah faktor yang

mempengaruhi kinerja SIA. Penelitian Soegiharto (2001) dan penelitian Tjhai

Fung Jen (2002) mengemukakan bahwa ada beberapa faktor yang

berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi, diantaranya:

keterlibatan pemakai dalam pengembangan sistem, kemampuan teknik

personal sistem informasi, ukuran organisasi, dukungan manajemen,

formalisasi pengembangan sistem informasi, program pelatihan dan

pendidikan pemakai, keberadaan dewan pengarah sistem informasi, dan lokasi

departemen sistem informasi.

Nur Sari Dewi (2014) melalui hasil risetnya menemukan bahwa faktor

keterlibatan pemakai sistem dan faktor dukungan manajemen berpengaruh

positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi dengan objek penelitian

koperasi syariah. Penelitian tersebut berbeda dengan penelitian yang

dilakukan oleh Fein Suwira (2014) dengan objek penelitian perusahaan

pendanaan, pada hasil penelitiannya faktor dukungan manajemen tidak

berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi sedangkan untuk

faktor-faktor lain seperti kapabilitas personel sistem informasi, keterlibatan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 20: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

3

pemakai dan formalisasi pengembangan sistem tetap berpengaruh terhadap

kinerja sistem informasi akuntansi.

Oleh karena itu penulis tertarik untuk menilai kinerja Sistem Informasi

Akuntansi melalui persepsi karyawan pada PT. PLN (Persero) Area Klaten

dengan mengacu pada faktor partisipasi pengguna sistem dan dukungan

manajemen. PT. PLN (Persero) Area Klaten pada saat ini menerapkan dua

aplikasi utama dalam mendukung operasi perusahaannya yaitu AP2T dan

SAP. Aplikasi AP2T lebih berfokus pada pelayanan pelanggan dengan

penggunanya adalah divisi niaga dan divisi pelayanan pelanggan sedangkan

aplikasi SAP merupakan aplikasi yang mengatur hal internal perusahaan

dengan penggunanya adalah divisi akuntansi, divisi keuangan, dan divisi

logistik. Penerapan kedua sistem tersebut dilakukan baik yang ada di cabang

maupun yang ada di rayon.

Berdasarkan uraian latar belakang di atas, penulis tertarik untuk

mengambil judul penelitian “Analisis Persepsi Partisipasi Pemakai Sistem

dan Dukungan Manajemen terhadap Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi pada PT. PLN (Persero) Area Klaten.”

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 21: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

4

B. Rumusan Masalah

Beberapa pertanyaan yang muncul dan akan dibahas dalam penelitian

ini guna melihat permasalahan yang akan terjadi dalam penerapan sistem

informasi akuntansi adalah sebagai berikut:

1. Bagaimanakah persepsi partisipasi pemakai sistem terhadap kinerja sistem

informasi akuntansi di perusahaan PT. PLN (Persero) Area Klaten?

2. Bagaimanakah pengaruh faktordukungan manajemen terhadap kinerja

sistem informasi akuntansi pada PT PLN (Persero)Area Klaten?

3. Apakah faktor partisipasi pemakai sistem dan faktor dukungan manajemen

secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi

akuntansi pada PT PLN (Persero) Area Klaten?

C. Batasan Masalah

Penilaian kinerja sistem informasi akuntansi dinilai melalui beberapa

faktor seperti: partisipasi pemakai sistem, kemampuan teknik personal sistem

informasi, ukuran organisasi, dukungan manajemen, formalisasi

pengembangan sistem informasi, program pelatihan dan pendidikan pemakai,

keberadaan dewan pengarah sistem informasi, dan lokasi departemen sistem

informasi. Penelitian iniberfokus pada penilaian kinerja sistem informasi

akuntansi pada perusahaan PT. PLN (Persero) Area Klaten yang didasarkan

pada dua faktor yaitu partisipasi pemakai sistem dan dukungan

manajemen.Karena subjek penelitian adalah karyawan PT. PLN (Persero)

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 22: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

5

Area Klaten maka penelitian ini hanya berpengaruh pada karyawan-karyawan

perusahaan tersebut.

D. Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk:

1. Mengetahui pengaruh persepsi partisipasi pemakai sistem terhadap kinerja

sistem informasi akuntansi di perusahaan PT. PLN (Persero) Area Klaten.

2. Mengetahui pengaruhfaktor dukungan manajemen terhadap kinerja sistem

informasi akuntansi pada PT PLN (Persero)Area Klaten?

3. Mengetahui apakah secara bersama-sama faktorpartisipasi pemakai sistem

dan faktordukungan manajemen berpengaruh terhadap kinerja sistem

informasi akuntansi pada PT PLN (Persero) Area Klaten.

E. Manfaat Penelitian

Melalui penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi:

1. Memberikan kontribusi bagi pengembangan teori dalam Sistem Informasi

Akuntansi, terkhusus dalam penilaian kinerja suatu Sistem Informasi

Akuntansi dalam suatu perusahaan.

2. Memberikan kontribusi bagi perusahaan melalui faktor-faktor penghambat

maupun pendukung dalam pengembangan sistem informasi akuntansi,

sehingga perusahaan dapat meminimalkan terjadinya kegagalan dalam

penerapan sistem informasi akuntansi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 23: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

6

F. Sistematika penulisan

Sistematika penulisan pada penelitian ini dibagi menjadi beberapa

bagian:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi uraian tentang latar belakang masalah, rumusan masalah,

tujuan penelitian, manfaat penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB II KAJIAN PUSTAKA

Bab ini berisi uraian mengenai teori-teori yang mendukung penelitian,

penelitian-penelitian terdahulu, pengembangan hipotesis penelitian serta

kerangka konseptual penelitian.

BAB III METODE PENELITIAN

Bab ini berisi uraian jenis penelitian, objek dan subjek penelitian, tempat

dan waktu penelitian, populasi penelitian, teknik pengumpulan data

penelitian, variabel penelitian, dan teknik analisis data.

BAB IV GAMBARAN UMUM OBJEK PENELITIAN

Bab ini berisi uraian gambaran umum dari objek penelitian, dalam

penelitian ini objek penelitiannya adalah PT. PLN (Persero) Area Klaten.

BAB V ANALISIS DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisi pembahasan mengenai analisis hipotesis dan hasil dari

kuisioner.

BAB VI PENUTUP

Bab ini berisi kesimpulan dari penelitian, saran, dan keterbatasan

penelitian.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 24: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

7

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A. Kajian Pustaka

1. Persepsi

a. Pengertian Persepsi

Persepsi adalah proses bagaimana seseorang menyeleksi,

mengatur, dan menginterpretasikan masukan-masukan informasi untuk

menciptakan gambaran keseluruhan yang berarti(Belch & Belch,2007:

113).

Persepsi pada hakekatnya adalah proses kognitif yang dialami

oleh setiap orang dalam memahami setiap informasi tentang

lingkungannya baik melalui penglihatan, pendengaran, penghayatan,

perasaan, dan penciuman(Thoha, 2011:141).

Departemen Pendidikan Nasional (2003) mendefinisikan

persepsi sebagai kesan seseorang terhadap objek persepsi tertentu yang

dipengaruhi faktor internal, yakni perilaku yang berada di bawah

kendali pribadi dan faktor eksternal, yakni perilaku yang dipengaruhi

oleh situasi di luarnya.

Melaui pengertian pengertian di atas dapat disimpulkan bahwa

persepsi adalah proses seseorang menanggapi masukan informasi-

informasi yang diterimanya melalui panca indera dan dipengaruhi oleh

faktor internal dan faktor eksternal.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 25: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

8

b. Tahap Pembentukan Persepsi

Belch (2007: 114) menyatakan terdapat sejumlah tahapan

seseorang dalam membentuk sebuah persepsi pada suatu

informasi.Tahapan-tahapan tersebut terdiri atas: Exposure, Attention,

Comprehension, dan Retention.

1) Exposure:tahap dimana seseorang mulai menerima

informasi melalui panca indera yang dimiliki.

2) Attention:seseorang mulai menempatkan informasi-

informasi yang diterima ke dalam sebuah stimulus.

3) Comprehension:seseorang mulai menginterpretasikan

informasi yang masuk tersebut menjadi sebuah arti yang

spesifik.

4) Retention:tahap dimana seseorang sudah mulai tidak

mengingat lagi keseluruhan dari apa yang mereka baca,

lihat atau dengar meskipun mereka sudah tertarik dan dapat

menginterpretasikan informasi tersebut.

Melalui uraian tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa

pembentukan persepsi melalui beberapa tahap yaitu: Exposure (tahap

menerima informasi), Attention (tahap menstimuluskan informasi),

Comprehension (tahap menginterpretasikan informasi), Retention

(tahap tidak mengingat informasi).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 26: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

9

2. Sistem Informasi Akuntansi

a. Pengertian Sistem Informasi Akuntansi

Sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang

saling berhubungan, berkumpul bersama untuk melakukan suatu

kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu tujuan tertentu (Jogiyanto,

1999:1).

Hall (2001) dalam Abdul Kadir (2014:9) menjelaskan bahwa

sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur-prosedur dimana

data dikelompokkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan

kepada pemakai.

Gelinas (2004:23) mendefinisikan sistem informasi adalah

sebuah sistem buatan manusia yang terdiri atas serangkaian komponen

terpadu berbasis komputer dan manual yang ditetapkan untuk

mengumpulkan, menyimpan, dan mengelola data, informasi sehingga

menjadi output yang berguna bagi pengguna.

Sedangkan untuk pengertian sistem informasi akuntansi

terdapat berbagai definisi dari para ahli seperti:

Azhar Susanto (2008:3) menyatakan sistem informasi

akuntansi merupakan kumpulan dari sub-sub sistem/komponen baik

fisik maupun non fisik yang saling berhubungan dan bekerja sama satu

sama lain secara harmonis untuk mengelola data tranksaksi yang

berkaitan dengan masalah keuangan menjadi informasi keuangan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 27: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

10

Samiaji Sarosa (2009:5) mendefinisikan sistem informasi

akuntansi sebagai sebuah sistem yang mengumpulkan, mencatat,

menyimpan, dan memproses data sehingga menghasilkan informasi

yang berguna dalam pengambilan keputusan. Sistem informasi

akuntansi menyediakan cara mengolah dan menyajikan informasi

berguna, informasi tersebut merupakan bagian terpenting dari seluruh

informasi yang diperlukan manajemen untuk membuat keputusan.

Dapat disimpulkan definisi sistem informasi akuntansi

merupakan kumpulan sub-sub sistem yang saling berkaitan dan

berhubungan untuk mengelola data tranksaksi hingga nantinya

menghasilkan informasi keuangan dan informasi keuangan tersebut

dipergunakan manajemen dalam membuat suatu keputusan.

b. Komponen Sistem Informasi

Komponen sistem informasi merupakan aspek-aspek yang di

dalamnya berfungsi untuk membentuk suatu informasi yang berguna

bagi penggunanya. Menurut Azhar Susanto (2008 : 7) terdapat

beberapa komponen yang membentuk suatu sistem informasi:

1) Hardware (Perangkat Keras)

Perangkat keras merupakan aspek dalam bentuk

fisik yang berfungsi untuk mengumpulkan, memasukkan,

memproses, dan mengeluarkan informasi yang berguna

bagi pengguna akhir.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 28: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

11

2) Software (Perangkat Lunak)

Perangkat lunak berisikan aplikasi-aplikasi guna

mengolah data mentah yang telah dimasukkan ke

perangkat keras untuk kemudian dengan aplikasi yang ada

mengolah informasi menjadi data yang berguna bagi

pengguna.

3) Brainware (Manusia/pengoperasi)

Merupakan aspek yang mengoperasikan aplikasi di

dalam perangkat keras, sebagai pengguna yang

membutuhkan informasi dari data mentah. Merupakan

komponen yang tidak dapat di pisahkan dari komponen

lainnya, karena komponen Brainware yang membutuhkan

informasi dari data yang dimasukkan.

4) Procedure (Prosedur)

Prosedur merupakan kumpulan perintah-perintah

yang berisikan aktivitas yang ada di dalam sistem dan

aktivitas tersebut dilakukan secara berulang-ulang sesuai

dengan perintah pengguna.

5) Database (Basis Data)

Basis data merupakan sekumpulan datum yang siap

di olah guna memperoleh suatu informasi yang berguna

dan data tersebut tersimpan di dalam media penyimpanan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 29: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

12

6) Communication Network (Jaringan Komunikasi)

Komunikasi dipergunakan untuk memudahkan

dalam pengambilan dan pengumpulan data, selain itu pula

berguna dalam pemindahan data dari satu ke lokasi

menuju ke lokasi yang lainnya terutama bila dalam

pengambilan data terdapat keterbatasan geografis dan

waktu.

Romney dan Steinbart (2014:11) menyebutkan terdapat enam

komponen dari sistem informasi akuntansi, yaitu:

1) Orang yang menggunakan sistem.

2) Prosedur dan instruktur yang digunakan untuk

mengumpulkan, memproses, dan menyimpan data.

3) Data mengenai organisasi dan aktivitas bisnisnya.

4) Perangkat lunak yang digunakan untuk mengolah data.

5) Infrastruktur teknologi informasi meliputi komputer,

perangkat periferal, dan perangkat jaringan komunikasi

yang digunakan dalam SIA.

6) Pengendalian internal dan pengukuran keamanan yang

menyimpan data SIA.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 30: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

13

c. Fungsi Sistem Informasi Akuntansi

Dengan adanya ke enam komponen dalam Sistem Informasi

Akuntansi, Romney dan Steinbart (2014:11) lalu berpendapat bahwa

SIA dapat memenuhi 3 fungsi penting yaitu

1) Mengumpulkan dan menyimpan data mengenai aktivitas,

sumber daya, dan personel organisasi.

2) Mengubah data menjadi informasi sehingga manajemen

dapat merencanakan, mengeksekusi, mengendalikan, dan

mengevaluasi aktivitas, sumber daya, dan personel.

3) Memberikan pengendalian yang memadai untuk

mengamankan aset dan data organisasi.

Melalui penjelasan di atas dapat di simpulkan bahwa fungsi

penting sistem informasi akuntansi bagi suatu aktivitas adalah mulai

dari fungsi pengumpulan dan penyimpanan data untuk kemudian di

ubah menjadi sebuah informasi yang berguna bagi manajemen selain

itu pula dengan adanya SIA memungkinkan untuk pemberian

pengendalian yang memadai untuk aset dan organisasi.

3. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi

a. Pengertian Kinerja Sistem Informasi Akuntansi

Kamus Besar Bahasa Indonesiamendifinisikan kinerja sebagai

sesuatu yang dicapai atau prestasi yang diperlihatkan. Sedangkan

menurut Trisnantoro dan Agastya (1996) dalam Ryan (2015:36)

kinerja merupakan proses yang dilakukan dan hasil yang dicapai oleh

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 31: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

14

suatu organisasi dalam memberikan jasa dan produk kepada

pelanggan.

Soegiharto (2001) dalam Nur Sari (2014: 25) mengartikan

kinerja sistem sebagai sebuah penilaian terhadap pelaksanaan kegiatan

dibandingkan dengan tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Dari

pendapat tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa penilaian kinerja

sistem informasi merujuk pada apakah pelaksanaan suatu kegiatan

sudah sesuai atau belum dengan tujuan yang sebelumnya telah

ditetapkan.

Melalui pemaparan pengertian kinerja sistem di atas dapat

disimpulkan bahwa pengertian kinerja sistem informasi akuntansi

adalah kesatuan penilaian sistem yang di dalamnya memuat pelaporan

keuangan dalam suatu perusahaan, penilaian keberhasilan suatu sistem

dilihat berdasarkan tujuan yang sebelumnya telah diterapkan. Kinerja

sistem informasi yang baik adalah sebuah sistem yang mampu

memenuhi kebutuhan pemakai sistem di dalam menyelesaikan

pekerjaannya.

b. Mengukur Kinerja Sistem Informasi Akuntansi

Soegiharto (2001) dan Tjhai Fung Jen(2002) dalam Nur Sari

(2014: 25) membagi pengukuran kinerja sistem informasi menjadi dua

dimensi:

1) Kepuasan pemakai sistem informasi

2) Pemakai sistem informasi akuntansi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 32: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

15

c. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi

Tjhai Fung Jen (2002) dalam Nur Sari (2014:26)

menemukanterdapat beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja suatu

sistem informasi akuntansi, adalah sebagai berikut:

1) Keterlibatan pemakai sistem

Seringnya pemakai sistem terlibat maka akan

semakin meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi

hal tersebut dikarenakan adanya hubungan positif antara

keterlibatan pemakai dengan kinerja sistem informasi

akuntansi.

2) Kemampuan teknik personal sistem informasi

Semakin tingginya kemampuan teknik individu

dalam pengoperasian sistem informasi akan semakin

meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi, hal ini

dikarenakan adanya hubungan positif antara standar

kemampuan teknik personal sistem informasi dengan

kinerja sistem informasi akuntansi.

3) Ukuran organisasi

Semakin besar ukuran suatu organisasi akan

semakin meningkatkan juga kinerja sistem informasi

akuntansi, hal ini dikarenakan adanya hubungan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 33: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

16

positifantara ukuran organisasi dengan kinerja sistem

informasi akuntansi.

4) Dukungan manajemen puncak

Semakin besar dukungan dari manajemen puncak

maka akan semakin meningkatkan kinerja sistem informasi

akuntansi, hal ini dikarenakan adanya hubungan positif

antara dukungan dari manajemen puncak terhadap kinerja

sistem informasi akuntansi.

5) Formalisasi pengembangan sistem informasi

Semakin tinggi tingkat formalisasi pengembangan

sistem informasi akan semakin meningkatkan kinerja

sistem informasi akuntansi, hal ini dikarenakan adanya

hubungan positif antara formalisasi pengembangan sistem

informasi dengan kinerja sistem informasi akuntansi.

6) Program pelatihan dan pendidikan pemakai

Kinerja sistem informasi akuntansi akan lebih

maksimal jika adanya program pelatihan dan pendidikan

pemakai sistem informasi.

7) Keberadaan dewan pengarah sistem informasi

Keberadaan dewan pengarah sistem informasi akan

meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 34: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

17

8) Lokasi departemen sistem informasi

Kinerja sistem informasi akuntansi akan lebih

maksimal bila departemen sistem informasi berdiri sendiri

dan terpisah dari departemen lain.

Namun dalam penelitian ini penulis hanya akan mengambil dua

faktor yaitu partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen:

1. Partisipasi Pemakai Sistem

Davis dan Newstrom (2004:72) mendefinisikan partisipasi

sebagai keterlibatan mental dan emosional orang-orang dalam

situasi kelompok sehingga mendorong mereka untuk memberikan

suatu kontribusi demi tujuan kelompok dan juga sebagai tanggung

jawab dalam pencapaian tujuan. Berdasarkan definisi partisipasi

tersebut, maka partisipasi pemakai sistem dapat diartikan sebagai

keterlibatan pemakai sistem untuk memberikan suatu kontribusi

dalam pengembangan sistem sehingga sistem yang digunakan

sesuai dengan tujuan perusahaan.

Suwira (2014:14) menyatakan pemakai atau pengguna

merupakan bagian yang tidak dapat dilepaskan dari keberhasilan

penerapan suatu sistem dan teknologi. Menyadari bahwa

operasionalisasi teknologi komputer menyangkut aspek manusia

dan perubahan yang disebabkannya maka penting untuk

memperhatikan keberadaan manusia dalam pemanfaatan suatu

teknologi. Azhar Susanto (2008:254) menyatakan bahwa para

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 35: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

18

pemakai sistem informasi sebagian besar merupakan orang-orang

yang akan menggunakan sistem informasi yang telah

dikembangkan, seperti operator dan manajer (end user).

Soegiharto dalam Rivaningrum (2015:24) menyatakan

secanggih apapun sistem informasi yang dibuat, bila dalam

perancangan maupun pengoperasian sistemnya tidak

memperhatikan faktor manusia maka dapat dipastikan terjadinya

beberapa hambatan yang disebabkan karena ketidaksesuaian antar

sistem penggunanya. Pengguna sistem informasi akuntansi dinilai

sebagai orang yang paham mengenai seluk beluk sistem informasi

yang digunakannya, kendala teknis dan non teknis pasti dialami

oleh pemakai sistem. Oleh sebab itu pemakai harus dilibatkan

dalam suatu proses pengembangan sistem. Adanya partisipasi

pengguna dalam pengembangan SIA dapat diartikan sebagai

bentuk keterlibatan mental dan emosi pegawai dalam situasi

kelompok yang menggiatkan mereka untuk menyumbang pada

tujuan kelompok serta bertanggungjawab di dalam pengembangan

SIA.

2. Dukungan Manajemen

Kuntjoro (2002) menjelaskan dukungan sebagai segala

bentuk informasi verbal maupun non verbal yang bersifat saran,

bantuan nyatamaupun tingkah laku dilakukan oleh sekelompok

orang yang dekat dan akrab dengan subjek di dalam

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 36: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

19

lingkungannya. Atau dalam bentuk lainjuga bisa berupa kehadiran

atau segala sesuatu hal yang dapat memberikan keuntungan

emosional yang berpengaruh terhadap tingkah laku penerimanya.

Komara (2004:65) memberikan beberapa alasan mengenai

betapa pentingnya dukungan manajemen dalam pengembangan

sistem. Diantaranya adalah bahwa pengembangan sistem

merupakan bagian yang terintegrasi dengan perencanaan korporat

yang diketahui manajemen puncak karenanya pengembangan juga

diharuskan sejalan dengan perencanaan korporat, sehingga

mendukung tujuan yang hendak dicapai korporat. Dengan

demikian, maka akan dijadikan pembuatan dan pengambilan

keputusan dalam pengembangan sistem menjadi lebih baik.

Soegiharto (2001) dalam Rivaningrum (2015: 27)Manajer

puncak merupakan titik sentral dari sebuah sistem informasi,

dimana manajer tersebut menggunakan sistem informasi untuk

dijadikan sebagai pengambilan keputusan tertentu. Karenanya

dalam setiap aktivitas pengembangan sistem, manajemen puncak

memiliki andil yang besar mengenai bagaimana sistem informasi

tersebut nantinya diarahkan. Selain itu pimpinan bagian juga

bertugas untuk mensosialisasikan pengembangan sistem informasi

yang digunakan, sehingga akan memotivasi pemakai untuk

berpartisipasi dalam pengembangan sistem untuk keberhasilan

suatu sistem.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 37: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

20

B. Penelitian Terdahulu

1. Beriyaman Adventri (2008) dengan judul penelitian Analisis Faktor-

Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi

(Survei terhadap Tiga Badan Usaha Milik Negara di Bandung).

Penelitian dengan subjek tiga badan usaha milik negara ini

lebih jauh menganalisa mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi

kinerja sistem informasi akuntansi beserta seberapa besar pengaruh

dari faktor-faktor tersebut. Melalui penelitian yang dilakukan pada PT.

Bank Rakyat Indonesia Tbk., PT. Jaminan Sosial (Persero), PT. Pos

Indonesia (Persero) ini menunjukkan bahwa faktor-faktor partisipasi

pemakai sistem informasi, kemampuan pemakai sistem informasi,

pelatihan dan pendidikan pemakai sistem informasi berpengaruh

secara signifikan terhadap kinerja sistem informasi akuntansi di tiga

badan usaha milik negara tersebut.

2. Nur Sari Dewi (2014) dengan judul penelitian Analisis Persepsi

Keterlibatan Pemakai Sistem dan Dukungan Manajemen terhadap

Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Studi Kasus pada KJKS BMT

BIMA Magelang).

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ada tidaknya

pengaruh persepsi keterlibatan pemakai sistem dan dukungan

manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada

perusahaan yang bergerak di bidang koperasi yaitu KJKS BMT BIMA.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa variabel independen persepsi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 38: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

21

keterlibatan pemakai dan persepsi dukungan manajemen berpengaruh

positif terhadap variabel independen yaitu kinerja sistem informasi

akuntansi.

3. Fein Suwira (2014) dengan judul penelitian Analisis Faktor-Faktor

yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada

Perusahaan Pendanaan di Yogyakarta.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kapabilitas personil

sistem informasi, keterlibatan pemakai, dan formalisasi pengembangan

sistem berpengaruh terhadap pengembangan sistem informasi

akuntansi, sedangkan untuk variabel manajemen puncak tidak

berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi pada

perusahaan pendanaan yang menjadi subjek penelitian. Tingginya

dukungan manajemen puncak menyebabkan pemakai sistem menjadi

puas dengan sistem yang ada namun di lain sisi rating dari

departemen-departemen pemakai masih rendah.

4. Ajeng Rivaningrum (2015) dengan judul penelitian Faktor-Faktor

yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada Rumah

Sakit Saras Husada Purworejo.

Melalui variabel keterlibatan pengguna dalam pengembangan

sistem, program pendidikan dan pelatihan pengguna, dan dukungan

manajemen puncak peneliti ingin mengukur pengaruhnya terhadap

kinerja sistem informasi akuntansi. Hasil penelitian yang telah

dilakukan secara parsial menunjukkan dengan semakin tingginya

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 39: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

22

keterlibatan pengguna dalam pengembangan sistem, program

pendidikan dan pelatihan pengguna, dan dukungan manajemen puncak

akan meningkatkan kepuasan pengguna terhadap sistem informasi

akuntansi.

5. Alfonsus Ryan (2015) dengan penelitian yang berjudul Analisis

Dukungan Manajemen Puncak, Partisipasi Pemakai Sistem Informasi,

dan Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Studi Kasus pada PT. Berlico

Mulia Farma.

Melalui penelitian kualitatif deskriptifnya peneliti ingin

mengetahui persepsi karyawan terhadap dukungan manajemen puncak,

partisipasi pemakai sistem informasi, dan kinerja sistem informasi

akuntansi. Penelitian ini dilatar belakangi oleh bergantinya

kepemilikan sistem informasi akuntansi di PT Berlico Mulia Farma

dikarenakan akuisisi oleh PT industri Jamu dan Farmasi Sidomuncul.

Hasil penelitian menunjukkan walaupun adanya perubahan

kepemilikan persepsi karyawan terhadap dukungan manajemen puncak

dan partisipasi pemakai sistem informasi adalah baik, di lain sisi

persepsi kinerja sistem informasi akuntansi sudahlah baik namun

masih kurang optimal.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 40: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

23

C. Pengembangan Hipotesis Penelitian

1. Partisipasi Pemakai Sistem Informasi (X1) dalam Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi

Partisipasi pemakai sistem informasi sangat berhubungan erat

dengan keberhasilan penerapan sistem informasi dalam sebuah

perusahaan.Hal ini dikarenakan operasional sebuah sistem informasi

menyangkut aspek manusia sebagai pihak yang

mengoperasikannya.Melalui hubungan tersebut maka aspek manusia

mengetahui permasalahan-permasalahan yang ada pada sebuah sistem

yang dioperasikannya.Maka timbal balik berupa masukan maupun

solusi permasalahan dari sebuah sistem sangat berguna bagi

pengembangan kinerja sistem informasi di dalam perusahaan.

Bruwer (1984), Hirschheim (1985), Soegiharto (2001) dalam

Acep Komara (2004:24) menyatakan bahwa partisipasi pemakai secara

signifikan berpengaruh pada kinerja sistem informasi

akuntansi.Banyak penelitian yang membuktikan bahwa faktor individu

atau perilaku pemakai sistem berpengaruh terhadap keberhasilan

teknologi informasi karena tanggapan pemakai terhadap sistem

sangatlah berpengaruh terhadap keberhasilan sistem tersebut.

H1: Persepsi partisipasi pemakai sistem memiliki pengaruh

positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 41: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

24

2. Dukungan Manajemen (X2) dalam Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi

Kemampuan manajemen mendukung karyawan di dalam

perusahaan dapat menjadi salah satu pendukung baiknya kinerja sistem

informasi yang ada dalam perusahaan.Keterampilan dan kemampuan

manajemen dalam memberikan motivasidapat berpengaruh terhadap

kepuasan karyawan.

Menurut Komara (2004) dalam Fein Suwira (2014:12)

dukungan manajemen bertanggung jawab atas penyediaan pedoman

umum bagi kegiatan sistem informasi.Tingkat dukungan yang

diberikan oleh manajemen bagi sistem informasi organisasi dapat

menjadi faktor yang sangat penting dalam menentukan keberhasilan

semua kegiatan yang berkaitan dengan sistem informasi. Soegiharto

(2001) dalam Rivaningrum (2015:27) menyatakan manajemen

memiliki andil yang besar mengenai bagaimana sistem informasi

tersebut nantinya akan diarahkan. Selain itu pimpinan bagian juga

bertugas untuk mensosialisasikan pengembangan sistem informasi

yang digunakan, sehingga akan memotivasi pemakai untuk

berpartisipasi dalam pengembangan sistem untuk keberhasilan suatu

sistem.

H2: Faktordukungan manajemen memliki pengaruh positif

terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 42: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

25

D. Kerangka Konseptual Penelitian

Berdasarkan uraian dalam pengembangan hipotesis maka variabel-

variabel yang terkait dalam penelitian ini dapat dirumuskan melalui suatu

kerangka pemikiran seperti di bawah ini:

Gambar 2.1 Gambar Kerangka Konseptual Penelitian

H3

H2

H1

Persepsi Partisipasi Pemakai Sistem dalam

Pengembangan SIA

(X1)

Faktor Dukungan

Manajemen

(X2)

Kinerja Sistem Informasi Akuntansi

(Y)

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 43: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

26

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang dilakukan pada penelitian ini adalah studi kasus,

dengan melakukan pengamatan pada semua sampel yang terbatas pada dua

faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi pada PT. PLN

(Persero) Area Klaten. Kesimpulan di dalam penelitian ini hanya akan berlaku

pada perusahaan tersebut.

B. Objek dan Subjek Penelitian

Objek penelitian pada skripsi ini adalah dua faktor yaitu persepsi

partisipasi pemakai sistem (X1) dan faktor dukungan manajemen (X2)

terhadap kinerja sistem informasi akuntansi (Y). Sedangkan subjek pada

penelitian ini adalah karyawan PT. PLN (Persero)Area Klaten yang

menggunakan aplikasi Sistem Informasi Akuntansi.

C. Tempat dan Waktu Penelitian

1. Tempat penelitian

Penelitian inidilaksanakan di kantor cabang PT. PLN (Persero)

Area Klaten yang beralamatkan di Jalan Raya Solo, Jonggrangan, Klaten

Utara, Kabupaten Klaten, Jawa Tengah.

2. Waktu penelitian

Penelitian ini dilaksanakan pada Januari 2017 – Februari 2017.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 44: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

27

D. Populasi Penelitian

Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah karyawan PT. PLN

(Persero) Area Klaten yang menggunakan aplikasi sistem informasi akuntansi

di dalamnya terbagi ke dalam1 cabang dan 5 wilayah rayon dengan perincian

jumlah karyawan pengguna sistem informasi akuntansi di kantor cabang Area

Klaten 24 responden,rayon Klaten Kota sebanyak 12 responden, rayon

Boyolali sebanyak 11 responden, rayon Pedan sebanyak 7 responden, rayon

Tulung sebanyak 8 responden, dan rayon Delanggu sebanyak 11 responden

dengan begitu maka jumlah populasi pengguna sistem informasi dalam PT.

PLN (Persero) Area Klaten adalah sebanyak 74 responden. Karena jumlah

populasi kurang dari 100 orang maka jumlah responden yang digunakan

diambil dari seluruh populasi sebanyak 74 responden, hal tersebut diambil

dari penjelasan dari sampling jenuh. Sampling jenuh merupakan teknik

penentuan sampel bila semua populasi digunakan sebagai sampel,

pengambilan sampling jenuh dilakukan bila jumlah populasi penelitian relatif

kecil atau kurang dari 100 (Sarwono 2010: 54).

E. Teknik Pengumpulan Data

Data yang dikumpulkan pada penelitian ini adalah jenis data primer

dimana cara memperoleh data primer tersebut melaluicara:

1. Kuesioner

Kuesioner atau angket adalah suatu alat pengumpul

informasi dengan cara membuat daftar pertanyaan tertulis untuk

dijawab secara tertulis pula oleh responden berkaitan dengan objek

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 45: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

28

yang akan diteliti. Kuesioner akan diberikan kepada pihak yang

berhubungan langsung dengan permasalahan yang diteliti.

Jenis kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini adalah

angket tertutup dimana responden hanya akan memberikan tanda

centang (√) pada kolom yang disediakan. Setiap item pertanyaan

di dalam kuesioner merupakan pernyataan positif yang diukur

dalam skala Likert.Riduwan (2014:20) menjelaskan bahwa skala

Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi

seseorang atau sekelompok tentang suatu kejadian atau gejala.

Penggunaan pernyataan-pernyataan dalamkuesioner ini

mengadopsi dari Nur Sari (2014).

Tabel 3.1 Skala Likert

Sangat setuju 5

Setuju 4

Ragu-ragu 3

Tidak setuju 2

Sangat tidak setuju 1

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 46: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

29

F. Variabel Penelitian

1. Variabel Independen (variabel bebas)

Variabel independen adalah tipe variabel yang menjelaskan atau

mempengaruhi variabel yang lain (Indriantoro 2001:63). Variabel

independen pada penelitian ini adalah persepsi partisipasi pemakai sistem

(X1) dan faktor dukungan manajemen (X2).

a. Persepsi partisipasi pemakai sistem (X1)

Partisipasi memiliki arti sebagai kegiatan ikut turut serta dalam

suatu kegiatan. Dalam penelitian ini partisipasi yang dimaksud adalah

bagaimana pemakai sistem ikut berperan dalam pengembangan dan

pemeliharaan sistem informasi dalam perusahaan. Dalam kuesioner

penelitian ini terdapat 14 pernyataan yang tujuannya untuk mengukur

13 indikator variabel persepsi partisipasi pemakai sistem (Azhar

Susanto 2008:367) yaitu:

1) Diikutsertakan dalam berpartisipasi.

2) Meningkatkan hubungan antara pemakai, manajemen dan ahli

sistem informasi.

3) Memperluas wawasan pemakai dan manajemen dalam bidang

komputer.

4) Mengusulkan bagaimana dan apa dari sistem yang harus dibangun.

5) Meringankan pemakai sistem dan manajemen.

6) Merasa memiliki dan turut menjaga sistem informasi yang

dibangun.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 47: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

30

7) Ikut menjalankan sistem informasi yang dibangun.

8) Mempersingkat waktu pengembangan sistem.

9) Keinginan pemakai lebih tepat.

10) Sistem informasi lebih bernilai.

11) Meningkatkan kepercayaan pemakai dan manajemen terhadap

proyek pengembangan sistem informasi.

12) Meningkatkan dukungan pemakai dan manajemen terhadap proyek

pengembangan sistem informasi.

13) Mengurangi biaya pemeliharaan sistem.

b. Faktor dukungan manajemen (X2)

Dukungan adalah segala bentuk informasi verbal ataupun non

verbal yang bersifat saran, bantuan yang nyata maupun tingkah laku

diberikan oleh orang yang dekat dan akrab dengan subjek di dalam

lingkungan sosialnya, pemberian dukungan tersebut dapat memberikan

keuntungan emosional bagi tingkah laku penerimanya. Dalam

kuesioner penelitian ini terdapat 4 pernyataan yang tujuannya untuk

mengukur 3 indikator variabel dukungan manajemen (Nur Sari 2012:

47), yaitu:

1) Kemampuan manajer menggunakan komputer.

2) Perhatian manajer terhadap kinerja sistem informasi.

3) Rating pemakaian sistem informasi dari departemen pemakai.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 48: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

31

2. Variabel Dependen (variabel terikat)

Variabel dependen adalah tipe variabel yang dijelaskan atau

dipengaruhi oleh variabel independen (Indriantoro 2001:63). Variabel

dependen dalam penelitian ini adalah kinerja sistem informasi akuntansi

(Y).Dalam kuesioner penelitian ini terdapat 25 pernyataan yang tujuannya

untuk mengukur 10 indikator variabel kinerja sistem informasi akuntansi

(Jogiyanto 2007:41), yaitu:

1) Informasi sesuai dengan kebutuhan.

2) Informasi yang akurat, relevan, detail, lengkap.

3) Sesuai dengan kenyataan atau kejadian yang sesungguhnya terjadi.

4) Format sesuai kebutuhan.

5) Easy to use.

6) Tepat waktu.

7) Penyelesaian dari suatu masalah.

8) Kesempatan yang harus di ambil.

9) Kebutuhan informasi terpenuhi.

10) Batasan-batasan bisnis yang harus termuat dalam sistem informasi.

G. Teknik Analisis Data

1. Analisis Data

Sugiyono (2008:206) dalam Nur Sari (2014) menyatakan langkah-

langkah yang dilakukan dalam analisis data adalah sebagai berikut:

a. Kuesioner akan disebarkan ke kantor cabang dan masing-masing

kantor rayon yang telah ditentukan. Setiap item pernyataan dalam

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 49: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

32

Untuk Variabel X

Untuk Variabel Y

kuesioner merupakan pernyataan positif mempunyai nilai masing-

masing yang berbeda diukur dengan skala Likert yaitu:

Jawaban Sangat Setuju, memiliki nilai 5

Jawaban Setuju, memiliki nilai 4

Jawaban Ragu-ragu, memiliki nilai 3

Jawaban Tidak Setuju, memiliki nilai 2

JawabanSangat Tidak Setuju, memiliki nilai 1

b. Setelah data terkumpul maka akan dilakukan pengolahan data,

disajikan, dan dianalisis. Dalam penelitian ini penulis menggunakan

uji statistik dengan bantuan softwatre SPSS versi 23,0. Untuk menilai

variabel X dan Y, maka analisis yang digunakan berdasarkan rata-rata

dari masing-masing variabel. Nilai rata-rata didapat dengan

menjumlah data keseluruhan dalam setiap variabel kemudian dibagi

dengan jumlah responden. Bila dijabarkan dengan rumus maka akan

menjadi:

Keterangan:

= Rata-rata X

= Rata-rata Y

Xi = Nilai X ke i sampai ke-n

Yi = Nilai Y ke i sampai ke-n

n = Jumlah responden

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 50: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

33

Setelah didapat rata-rata masing-masing variabel kemudian

dibandingkan dengan kriteria yang penulis tentukan berdasar nilai

tertinggi dan terendah dari hasil kuesioner. Nilai tertinggi dan nilai

terendah didapat dari banyaknya pernyataan dalam kuesioner dikali

dengan nilai tertinggi (5) dan nilai terendah (1) yang telah penulis

terapkan.

1) Nilai variabel persepsi partisipasi pemakai (X1) terdapat 14

pernyataan, nilai tertinggi X1 adalah (5x14)=70 dan nilai terendah

adalah (1x14)=14

2) Nilai variabel dukungan manajemen (X2) terdapat 4 pernyataan,

nilai tertinggi X1 adalah (5x4)=20 dan nilai terendah adalah

(1x4)=4

3) Nilai variabel kinerja sistem informasi akuntansi (Y) terdapat 25

pernyataan, nilai tertinggi X1 adalah (5x25)=125 dan nilai terendah

adalah (1x25)=25

Berdasarkan nilai tertinggi dan terendah di atas, maka dapat

ditentukan rentang interval yaitu nilai tertinggi dikurangi nilai terendah

dibagi jumlah kriteria. Maka akan dapat ditentukan panjang interval

kelas masing-masing variabel:

1) Untuk menilai partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi (X1),

rentang 70-14=56 jadi 56:5=11,2, maka nilai interval akan

ditetapkan sebagai berikut:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 51: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

34

a) Nilai 14-25,2 masuk ke dalam kriteria “Tidak Berpartisipasi”

b) Nilai 25,3-36,4 masuk ke dalam kriteria “Kurang

Berpartisipasi”

c) Nilai 36,5-47,6 masuk ke dalam kriteria “Cukup

Berpartisipasi”

d) Nilai 47,7-58,8 masuk ke dalam kriteria “Berpartisipasi”

e) Nilai 58,9- 70 masuk ke dalam kriteria “Sangat Berpartisipasi”

2) Untuk menilai dukungan manajemen (X2), rentang 20-4=16 jadi

16:5=3,2, maka nilai interval akan ditetapkan sebagai berikut:

a) Nilai 4-7,2 masuk ke dalam kriteria “Tidak Mendukung”

b) Nilai 7,3-10,4 masuk ke dalam kriteria “Kurang Mendukung”

c) Nilai 10,5-13,6 masuk ke dalam kriteria “Cukup Mendukung”

d) Nilai 13,7-16,8 masuk ke dalam kriteria “Mendukung”

e) Nilai 16,9- 20 masuk ke dalam kriteria “Sangat Mendukung”

3) Untuk menilai kinerja sistem informasi akuntansi (Y), rentang 125-

25=100 jadi 100:5=20, maka nilai interval akan ditetapkan sebagai

berikut:

a) Nilai 25-45 masuk ke dalam kriteria “Tidak Baik”

b) Nilai 46-65 masuk ke dalam kriteria “Kurang Baik”

c) Nilai 66-85 masuk ke dalam kriteria “Cukup Baik”

d) Nilai 86-105 masuk ke dalam kriteria “Baik”

e) Nilai 106-125 masuk ke dalam kriteria “Sangat Baik”

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 52: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

35

2. Uji Validitas dan Reliabilitas

a. Uji Validitas

Validitas adalah suatu ukuran untuk menunjukkan tingkat-

tingkat kevalidan atau keabsahan dari suatu instrumen. Pengujian

validitas yang digunakan dalam penelitian ini adalah korelasiPearson

Product Moment. Setiap instrumen dikatakan valid bila mampu

mengukur apa yang diinginkan dan mengungkap data variabel yang

diteliti secara tepat. Hasil korelasi lalu dibandingkan dengan rtabel pada

tingkat signifikansi 0,05. Instrumen dikatakan valid apabila rhitung

positif dan rhitung > dari rtabel (P > 0,05). Perhitungan korelasi pearson

product moment dengan rumus (Arikunto 1998: 326) :

∑ ∑ ∑

√{ ∑ ∑ } { ∑ ∑ }

Keterangan:

r = koefisien korelasi

XY = jumlah perkalian item dengan total item

X=tingkat skor indikatro yang diuji/nilai dari setiap pertanyaan

Y = total skor indikator

n = jumlah sampel

b. Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah alat pengukur yang menunjukkan stabilitas

dan konsistensi dari suatu instrumen yang mengukur suatu konsep dan

berguna untuk mengakses kebaikan dari suatu pengukur. Suatu

kuisioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban terhadap

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 53: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

36

pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu (Ghozali

2005 : 41). Uji reliabilitas pada penelitian ini menggunakan koefisien

Cronbach Alpha. Jika dari hasil perhitungan diperoleh ralpha positif dan

ralpha> 0,7 maka instrumen penelitian yang digunakan dinilai reliabel.

Penghitungan tingkat reliabilitas menggunakan Cronbach Alpha (α)

dengan rumus:

Keterangan:

α = koefisien reliabilitas

K = jumlah item reliabilitas

r = rata-rata korelasi antar item

1 = bilangan konstan

3. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model

regresi, variabel pengganggu atau residual mempunyai distribusi

normal. Uji t dan F mengamsusikan bahwa nilai residual mengikuti

distribusi normal. Cara dalam mendeteksi apakah residual

berdistribusi normal atau tidak yaitu dengan analisis grafik dan uji

statistik. Dalam penelitian ini penulis akan menguji normalitas dengan

melihat normal probability plot yang membandingkan distribusi

kumulatif dari data sesungguhnya dengan distribusi kumulatif dari data

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 54: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

37

normal, dasar pengambilan keputusan untuk uji normalitas data adalah

(Ghozali 2011:160):

1) Jika data menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti arah

garis diagonal atau grafik histogramnya menunjukkan pola

distribusi normal, maka model regresi memenuhi asumsi

normalitas.

2) Jika data menyebar jauh dari garis diagonal atau tidak mengikuti

arah garis diagonal atau grafik histogramnya tidak menunjukkan

pola distribusi normal, maka model regresi tidak memenuhi asumsi

normalitas.

b. Uji Multikolinieritas

Uji multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah model

regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen. Model

regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi diantara variabel

independen (Ghozali 2001:91).

Uji asumsi klasik ini dapat dilakukan dengan cara

meregresikan model analisis dan melakukan uji korelasi antar variabel

independen, dengan menggunakan Variance Inflation Factor (VIF).

Batas dari VIF adalah 10 dan nilai tolerance value kurang dari 0,1. Jika

nilai VIF < 10 dan nilai tolerance value > 0,1 maka tidak terjadi

multikolinieritas (Ghozali 2011:105).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 55: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

38

c. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam

model regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual satu

pengamatan ke pengamatan yang lain. Jika varians dari residual suatu

pengamatan ke pengamatan yang lain tetap maka disebut

homokedastisitas. Model regresi yang baik adalah terjadi

homokedastisitas dalam model atau dengan kata lain tidak terjadi

heteroskedastisitas. Cara mendeteksi adalah dengan melihat ada

tidaknya pola tertentu pada grafik Scatterplot antara SRISED dan

ZPRED, dimana sumbu Y adalah Y yang telah diprediksi, dan sumbu

X adalah residual (Y prediksi – Y sesungguhnya) yang telah

distudentized. Dasar pengambilan keputusan untuk uji

heteroskedastisitas adalah (Ghozali 2011:139):

1) Jika ada pola tertentu, seperti titik-titik yang ada membentuk pola

tertentu yang teratur, maka mengidentifikasikan telah terjadi

heteroskedastisitas.

2) Jika tidak ada pola yang jelas, serta titik-titik menyebar di atas dan

di bawah angka 0 pada sumbu Y, maka tidak terjadi

heteroskedastisitas.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 56: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

39

4. Pengujian Hipotesis

Hipotesis dari penelitian ini diuji dengan menggunakan analisis

regresi linier berganda dengan menggunakan uji-F, uji-t dan koefisien

determinan. Riduwan (2014: 110) menyatakan analisis regresi digunakan

untuk mengetahui bagaimana variabel dependen dapat diprediksikasn

melalui variabel independen secara parsial maupun simultan. Metode

analsis regresi linier berganda berfungsi untuk mengetahui pengaruh dari

variabel bebas (partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen)

dengan variabel terikat (kinerja sistem informasi akuntansi). Model

persamaan regresi untuk menguji hipotesis, dengan formula:

Y = a +b1X1 + b2X2+ e

Keterangan:

Y = Skors dimensi variabel kinerja sistem informasi akuntansi

a = Konstanta, titik perpotongan dengan sumbu y, bila x = 0

X1 = Skors dimensi variabel partisipasi pemakai

X2 = Skors dimensi variabel dukungan manajemen

b1 = Koefisien regresi persepsi keterlibatan pemakai

b2 = Koefisien regresi faktor dukungan manajemen

e = Error Term

a. Uji Parsial (Uji statistik t)

Uji parsial menggunakan uji t untuk menguji seberapa jauh

pengaruh satu variabel penjelas atau independen secara individual

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 57: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

40

dalam menerangkan variasi variabel dependen (Ghozali 2011:98).

Langkah-langkah pengujiannya adalah sebagai berikut:

1) Merumuskan hipotesis

a) Variabel X1 persepsi partisipasi pemakai dalam

pengembangan sistem

H0 : X1 = 0, berarti tidak ada pengaruh partisipasi pemakai

terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

Ha : X1 ≠ 0, berarti ada pengaruh partisipasi pemakai terhadap

kinerja sistem informasi akuntansi.

b) Variabel X2 faktor dukungan manajemen

H0 : X2 = 0, berarti tidak ada pengaruh dukungan manajemen

terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

Ha : X2 ≠ 0, berarti ada pengaruh dukungan manajemen

terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

2) Menentukan tingkat signifikansi α = 5%

3) Menghitung thitung dengan rumus:

thitung=

keterangan:

b = koefisien variabel independen

σb = deviasi standar koefisien variabel independen

b. Uji Simultan (Uji Statistik F)

Uji F digunakan untuk mengetahui apakah seluruh variabel

independen yang digunakan dalam model regresi secara bersama-sama

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 58: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

41

atau simultan berpengaruh terhadap variabel dependen. Langkah-

langkah pengujian statistik F adalah sebagai berikut:

1) Merumuskan hipotesis

H0 : X1 = X2 = 0, berarti secara simultan tidak ada pengaruh

variabel independen terhadap variabel dependen.

Ha : X1 ≠ X2 ≠ 0, berarti secara simultan ada pengaruh variabel

independen terhadap variabel dependen.

2) Menentukan tingkat signifikansi α = 5%

3) Menghitung Fhitung dengan rumus:

Fhitung =

=

keterangan:

R2

= explained sum of squares (ESS)

(1-R2) = residual sum of squares (RSS)

n = jumlah sampel

k = jumlah variabel

c. Uji Koefisien Determinan (R2)

Uji koefisien determinasi (R2) digunakan untuk mengukur

seberapa besar variasi dalam variabel independen dalam menjelaskan

bersama-sama variabel dependen. Semakin besar koefisien determinasi

semakin baik variabel independen dalam menjelaskan variabel

dependennya.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 59: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

42

BAB IV

GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN

A. Sejarah Singkat PT. PLN (Persero)

Tonggak awal sejarah ketenagalistrikan di Indonesia berawal pada

akhir abad ke 19 di mana saat beberapa perusahaan asal Belanda yang

bergerak di bidang pabrik gula dan pabrik teh mendirikan pembangkit listrik

untuk keperluannya sendiri. Kemanfaatan listrik secara umum baru mulai ada

pada saat perusahaan swasta milik Belanda yaitu NV.NIGN memperluas

bidang usahanya yang semula adalah di bidang gas memperluas menjadi di

bidang listrik.

Antara tahun 1942-1945 terjadi perpindahaan pengelolaan perusahaan-

perusahaan yang awalnya milik Belanda menjadi milik Jepang setelah pihak

Belanda menyerah pada tentara pasukan Jepang, hal ini terjadi pada saat awal

perang dunia II.

Peralihan kekuasaan pun terjadi lagi pada akhir perang dunia II

tepatnya pada bulan Agustus 1945 pada saat pasukan Jepang menyerah pada

pasukan sekutu. Kesempatan ini dimanfaatkan oleh para pemuda dan buruh-

buruh listrik pada bulan September 1945 melalui delegasi buruh listrik dan

gas yang bersama dengan pimpinan KNI Pusat yang waktu itu diketuai oleh

Mr. Kasman Singodimejo berinisiatif menghadap Presiden Soekarno guna

menyerahkan perusahaan-perusahaan tersebut kepada pemerintah Indonesia.

Penyerahan tersebut dirterima oleh Presiden Soekarno kemudianpada 27

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 60: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

43

Oktober 1945 melalui Penetapan Pemerintah tahun 1945 No. 1 tertanggal 27

Oktober 1945 membentuk Jawatan Listrik dan Gas di bawah Departemen

Pekerjaan Umum dan Tenaga dengan kapasitas pembangkit tenaga listrik

sebesar 157,5 MW.Tanggal 27 Oktober setiap tahunnya kemudian dijadikan

sebagai hari listrik nasional.

Pada tanggal 1 Januari 1961, Jawatan Listrik dan Gas diubah menjadi

BPU-PLN (Badan Pimpinan Umum Perusahaan Listrik Negara) yang

bergerak di bidang listrik, gas dan kokas yang kemudian dibubarkan pada

tanggal 1 Januari 1965. Pada saat yang sama, dua perusahaan negara yaitu

Perusahaan Listrik Negara (PLN) sebagai pengelola tenaga listrik milik negara

dan Perusahaan Gas Negara (PGN) sebagai pengelola gas diresmikan.Pada

saat itu kapasitas pembangkit listrik PLN adalah sebesar 300 MW.

Pada tahun 1972, sesuai dengan Peraturan Pemerintah No.17, status

Perusahaan Listrik Negara (PLN) ditetapkan sebagai Perusahaan Umum

Listrik Negara dan sebagai Pemegang Kuasa Usaha Ketenagalistrikan

(PKUK) dengan tugas menyediakan tenaga listrik bagi kepentingan umum.

Seiring dengan kebijakan Pemerintah yang memberikan kesempatan

kepada sektor swasta untuk bergerak dalam bisnis penyediaan listrik, maka

sejak tahun 1994 status PLN beralih dari Perusahaan Umum menjadi

Perusahaan Perseroan (Persero) dan juga sebagai PKUK dalam menyediakan

listrik bagi kepentingan umum hingga sekarang.Peralihan bentuk perusahaan

menjadi persero memiliki maksud dan tujuan, maksud dan tujuan dari

perseroan adalah untuk menyelenggarakan usaha penyediaan tenaga listrik

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 61: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

44

bagi kepentingan umum dalam jumlah dan mutu yang memadai serta

memupuk keuntungan dan melaksanakan penugasan Pemerintah di bidang

ketenagalistrikan dalam rangka menunjang pembangunan dengan menerapkan

prinsip-prinsip Perseroan Terbatas.

B. Sejarah Singkat PT. PLN (Persero) Area Klaten

Pada awal terbentuknya PT. PLN (Persero) Area Klaten memiliki

nama PT. PLN (Persero) Area Pelayanan dan Jaringan (APJ) Klaten yang

merupakan salah satu ranting dari PT. PLN (Persero) Area Pelayanan dan

Jaringan (APJ) Surakarta. Melalui Keputusan Direksi No.

103.K/023/DIR/1996 tertanggal 26 Oktober 1996, maka dibentuklah unit area

pelayanan baru dengan nama PT. PLN (Persero) Area Pelayanan dan Jaringan

(APJ) Klaten dengan persmian operasionalnya pada tanggla 21 Juli 1997.

Maksud dan tujuan dari didirikannya PT. PLN (Persero) APJ Klaten ini adalah

untuk mengusahakan penyediaan listrik bagi kepentingan umum dan sekaligus

untuk memupuk keuntungan berdasarkan prinsip pengelolaan perusahaan.

Selain adanya tujuan tersebut, pemisahan PT. PLN (Persero) APJ Klaten

dikarenakan adanya beberapa aspek yang ditinjau di antaranya adalah jumlah

pelanggan, KVA (daya terpasang) dan jarak dari pusat pelayanan yang dalam

hal ini pusat pelayanannya adalah PT. PLN (Persero) APJ Surakarta. Kantor

PT. PLN (Persero) APJ Klaten berlokasi di Jl. Raya Solo, Jonggrangan,

Klaten Utara, Kabupaten Klaten, Jawa Tengah.

PT. PLN (Persero) APJ Klaten kedudukannya di bawah PT. PLN

(Persero) Unit Bisnis Distribusi Jawa Tengah dan DIY dan juga PT. PLN

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 62: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

45

(Persero) Kantor Pusat yang berkedudukan di Jakarta. Wilayah kerja PT. PLN

(Persero) APJ Klaten meliputi seluruh wilayah Klaten dan sebagian Boyolali.

Untuk mempermudah pelaksanaan kegiatan penyedian dan pendistribusian

listrik bagi masyarakat, maka PT PLN (Persero) APJ Klaten dibagi ke dalam

lima Rayon. Berikut ini adalah Rayon-rayon yang dibawahi oleh PT. PLN

(Persero) APJ Klaten:

1. Rayon Klaten Kota,

2. Rayon Pedan,

3. Rayon Delanggu,

4. Rayon Tulung,

5. Rayon Boyolali.

C. Visi, Misi, Nilai-nilai dan Motto PT. PLN (Persero)

Dalam menjalankan tugas kelistrikannya PT. PLN (Persero) memiliki

visi, misi, nilai-nilai dan motto, yaitu:

1. Visi:

Diakui sebagai perusahaan kelas dunia yang bertumbuh kembang,

unggul dan terpercaya dengan bertumpu pada potensi insani.

2. Misi:

a. Menjalankan bisnis kelistrikan dan bidang lain yang terkait,

berorientasi pada kepuasan pelanggan, anggota perusahaan dan

pemegang saham,

b. Menjadikan tenaga listrik sebagai media untuk meningkatkan

kualitas kehidupan masyarakat,

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 63: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

46

c. Mengupayakan agar tenaga listrik menjadi pendorong kegiatan

ekonomi,

d. Menjalankan kegiatan usaha yang berwawasan lingkungan.

3. Nilai-nilai:

a. Saling percaya,

b. Integritas,

c. Peduli,

d. Pembelajar.

4. Motto:

“Listrik untuk kehidupan yang lebih baik.”

D. Bisnis PLN

Sesuai Undang-undang RI No. 30 Tahun 2009 tentang

Ketenagalistrikan dan berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan, rangkaian

kegiatan perusahaan adalah:

1. Menjalankan usaha penyediaan tenaga listrik yang mencakup:

a. Pembangkitan tenaga listrik,

b. Penyaluran tenaga listrik,

c. Distribusi tenaga listrik,

d. Perencanaan dan pembangunan sarana penyediaan tenaga

listrik,

e. Pengembangan penyediaan tenaga listrik,

f. Penjualan tenaga listrik.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 64: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

47

2. Menjalankan usaha penunjang listrik yang mencakup:

a. Konsultasi ketenagalistrikan,

b. Pembangunan dan pemasangan peralatan ketenagalistrikan,

c. Pemeriksaan dan pengujian peralatan ketenagalistrikan,

d. Pengoperasian dan pemeliharaan peralatan ketenagalistrikan,

e. Laboratorium pengujian peralatan dan pemanfaatan tenaga

listrik,

f. Sertifikasi peralatan dan pemanfaatan tenaga listrik,

g. Sertifikasi kompetensi tenaga teknik ketenagalistrikan.

3. Kegiatan-kegiatan lainnya mencakup:

a. Pengelolaan dan pemanfaatan sumber daya alam dan sumber

energi lainnya untuk tenaga listrik,

b. Jasa operasi dan pengaturan (dispatcher) pada pembangkitan,

penyaluran, distribusi dan retail tenaga listrik,

c. Industri perangkat keras, lunak dan lainnya di bidang

ketenagalistrikan,

d. Kerja sama dengan pihak lain atau badan penyelenggara bidang

ketenagalistrikan di bidang pembangunan, operasional,

telekomunikasi dan informasi terkait dengan ketenagalistrikan,

e. Usaha jasa ketenagalistrikan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 65: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

48

E. Logo PT. PLN (Persero)

Gambar 4.1 Logo PT. PLN

Gambar diatas adalah logo PT. PLN (Persero) yang bentuk, warna, dan

makna lambang perusahaan sesuai yang tercantum pada Lampiran Surat

Keputusan Direksi Perusahaan Umum Listrik Negara No: 031/DIR/76

tertanggal 1 Juni 1976 mengenai pembakuan Lambang Perusahaan Listrik

Negara. Lambang Perusahaan Listrik Negara terdiri dari beberapa elemen

dasar lambang yang di dalamnya memiliki makna-makna yaitu:

1. Bidang persegi panjang vertikal

Elemen ini menjadi dasar dari logo PLN karena melambangkan

bahwa PT PLN (Persero) merupakan wadah atau organisasi yang

terorganisir dengan sempurna.Berwarna kuning untuk menggambarkan

pencerahan, seperti yang diharapkan PLN dimana listrik dapat

menciptakan pencerahan bagi kehidupan masyarakat.Warna kuning juga

melambangkan semangat yang menyala-nyala yang dimiliki tiap insan

yang berkarya pada perusahaan ini.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 66: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

49

2. Petir atau kilat

Melambangkan tenaga listrik yang terkandung di dalamnya

sebagai produk jasa utama yang dihasilkan oleh perusahaan.Petir juga

menggambarkan kerja cepat dan tepat para insan PT PLN (Persero) dalam

memnberikan solusi terbaik bagi pelanggannya.Warna petir yang merah

melambangkan kedewasaan PLN sebagai perusahaan listrik pertama di

Indonesia dan kedinamisan gerak laju perusahaan beserta tiap insan

perusahaan serta keberanian dalam menghadapi tantangan perkembangan

jaman.

3. Tiga gelombang

Memiliki arti gaya rambat listrik yang dialirkan oleh tiga bidang

usaha utama yang digeluti oleh PT PLN (Persero) yaitu pembangkitan,

penyaluran dan distribusi yang seiring sejalan dengan kerja keras para

insan PT PLN (Persero) guna memberikan layanan terbaik bagi pelanggan.

Warnanya yang biru menampilkan kesan konstan (sesuatu yang tetap)

seperti halnya listrik yang tetap diperlukan dalam kehidupan

manusia.Warna biru juga melambangkan keandalan yang dimiliki insan-

insan perusahaan dalam memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 67: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

50

F. Struktur Organisasi PT. PLN (Persero) Area Klaten

G.

Gambar 4.2 Struktur Organisasi PT. PLN (Persero) Area Klaten

Manajer Area

Asisten

Manajer

Perencanaan

dan Evaluasi

Asisten

Manajer

Jaringan

Asisten

Manajer

Transaksi

Energi

Asisten

Manajer

Pelayanan

dan

Administrasi

Asisten

Kontruksi

Supv. Operasi Distribusi dan

Pelayanan

Teknik

Supv.

Pemeliharaan

Supv. PDKB

Supv.

Transaksi

Energi

Supv.

Pengendalian

Susut

Supv.

Pemeliharaan

Meter

Transaksi

Supv.

Administrasi

Umum

Supv.

Pelayanan

Pelanggan

Manajer Rayon

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 68: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

51

G. Tugas Pokok dan Fungsi Organisasi

1. Manajer Area

Rincian tugas pokok dan fungsi manajer area PT. PLN (Persero)

Area Klaten adalah sebagai berikut:

a. Menetapkan kebijakan strategis terkait pengelolaan

pengusahaan pembangkit, pendistribusian, dan penjualan

tenaga listrik.

b. Menganalisa sasaran kerja unit berdasarkan target perusahaan

dengan berpedoman pada ketentuan PT. PLN Pusat.

c. Mengkaji laporan-laporan yang berkaitan dengan pelaksanaan

kegiatan pelayanan untuk mengetahui hambatan-hambatan dan

usaha penyesuaiannya.

d. Menjamin pengelolaan kegiatan pengusahaan pembangkit,

pendistribusian, dan penjualan tenaga listrik dalam jumlah dan

mutu yang yang baik dalam upaya peningkatan pelayanan

pelanggan.

e. Melaksanakan tugas kedinasan lainnya sesuai kewajiban

tanggung jawab pokoknya.

f. Mengembangkan dan memelihara kompetensi anggota

organisasi.

g. Menetapkan laporan berkala Area Klaten.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 69: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

52

2. Asisten Manajer Perencanaan dan Evaluasi

Rincian tugas pokok dan fungsi asisten manajer perencanaan dan

evaluasi PT. PLN (Persero) Area Klaten adalah sebagai berikut:

a. Mengkoordinasi rencana kegiatan perusahaan tahun berikutnya

mulai dari Rencana Umum Penyediaan Tenaga Listrik

(RUPTL), Rencana Kerja Anggaran Perusahaan (RKAP),

prakiraan beban, Master Plan jaringan distribusi dan kelayakan

pembangunannya untuk menunjang kegiatan operasional dalam

melaksanakan rencana jangka pendek dan panjang.

b. Melaksanakan evaluasi kinerja serta sosialisasi penerapannya

kepada organisasi proyek.

c. Mengolah dan membina sistem manajemen mutu.

d. Merencanakan dan mengelola kegiatan pembebasan tanah dan

mengelola kegiatan soil investigation.

e. Menyiapkan Analisis Mengenai Dampak Lingkungan

(AMDAL), Upaya Pengelolaan Lingkungan Hidup (UPL), dan

Rencana Pengelolaan Lingkungan (RKL) serta perijinan.

f. Merumuskan standar produk/materi, serta membina

penerapannya.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 70: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

53

3. Asisten Manajer Jaringan

Rincian tugas pokok dan fungsi asisten manajer jaringan PT. PLN

(Persero) Area Klaten adalah sebagai berikut:

a. Menyusun Program Rencana Kerja (PRK) untuk kegiatan

Operasi dan Pemeliharaan Jaringan Distribusi.

b. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan Operasi dan

Pemeliharaan Jaringan Distribusi.

c. Melakukan monitoring dan evaluasi pelaksanaan anggaran

Operasi dan Pemeliharaan Jaringan Distribusi sesuai Standar

Operasional Prosedur.

d. Melakukan analisis dan evaluasi kinerja Operasi dan

Pemeliharaan Jaringan Distribusi.

e. Melakukan monitoring dan evaluasi kinerja produksi distribusi

dan pelayanan teknik.

Asisten manajer jaringan dibagi dalam melaksanakan tugas

pokoknya dibantu oleh sub bagianyang juga memiliki tugas-tugas yaitu:

a. Supervisor Operasi Distribusi dan Pelayanan Teknik

1) Menyusun PRK operasi.

2) Merencanakan dan melaksanakan kegiatan operasi dan

jaringan distribusi sesuai Standar Operasional Prosedur

(SOP)

3) Melaksanakan pemuktahiran data asset distribusi secara

berkala.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 71: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

54

4) Melakukan pengendalian pengoperasian jaringan

distribusi.

5) Mengendalikan dan memonitoring pelaksanaan

operasional pelayanan teknik.

6) Mengevaluasi kinerja operasi.

b. Supervisor Pemeliharaan

1) Menyusun PRK pemeliharaan.

2) Merencanakan dan mengevaluasi kegiatan pemeliharaan

jaringan distribusi sesuai dengan SOP dan anggaran yang

telah ditetapkan.

3) Merencanakan kebutuhan material operasi dan

pemeliharaan untuk meningkatkan keandalan dan

keamanan jaringan distribusi.

4) Melaksanakan koordinasi dengan Rayon dan bagian terkait

dalam pelaksanaan pemeliharaan jaringan distribusi.

5) Menyiapkan peralatan kerja untuk operasi dan

pemeliharaan jaringan distribusi.

c. Supervisor PDKB (Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan)

1) Merencanakan, melaksanakan, dan mengevaluasi PDKB.

2) Mengendalikan pelaksanaan PDKB sesuai dengan SOP.

3) Mengusulkan Surat Perintah Pekerjaan Dalam Keadaan

Bertegangan (SP2B) dan Surat Penunjukkan Pengawas

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 72: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

55

Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan (SP3B) kepada

Kepala Operasi.

4) Melaksanakan inventarisasi dan mengusulkan peremajaan

peralatan PDKB.

5) Memonitor masa berlaku dan mengusulkan sertifikat/

brevet personil PDKB.

6) Mengusulkan revisi SOP untuk mengajukan SOP baru ke

komisi PDKB.

7) Melaporkan penyelesaian pekerjaan pada Kepala Operasi.

4. Asisten Manajer Kontruksi

Rincian tugas pokok dan fungsi asisten manajer kontruksi PT.

PLN (Persero) Area Klaten adalah sebagai berikut:

a. Bertanggung jawab atas pelaksanaan pekerjaan konstruksi

pembangunan proyek pembangkit dan jaringan, konsolidasi

unit-unit proyek sesuai dengan jadwal, biaya, dan kualitas

pekerja.

b. Mengkoordinasi rencana kegiatan kontruksi jaringan distribusi

meliputi penyusunan Rencana Anggaran Biaya (RAB),

perencanaan dan pengadaan kebutuhan material teknik,

penyusunan Term Of Reference(TOR) yang mengacu pada

standar kontruksi dan spesifikasi peralatan material teknik.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 73: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

56

c. Pelaksanaan dan pengendalian kontruksi jaringan distribusi

sampai siap operasi untuk pembangunan/ rehabilitas jaringan

distribusi.

d. Merumuskan dan mengevaluasi kinerja bidang serta

sosialisasi penerapannya.

e. Mengkoordinasi kegiatan pelaksanaan administrasi teknik

meliputi administrasi, tenaga asing, kontrak-kontrak, dan

berita pembayaran.

5. Asisten Manajer Transaksi Energi

Rincian tugas pokok dan fungsi asisten manajer tranksaksi energi

PT. PLN (Persero) Area Klaten adalah sebagai berikut:

a. Mengkoordinasikan dan mengevaluasi pelaksanaan

manajemen billing.

b. Mengkoordinasikan dengan AP2T (Aplikasi Pelayanan

Pelanggan Terpusat) terkait dengan proses billing.

c. Menyusun biaya operasi dan investasi serta data pendukung

RKAP.

d. Mengkoordinasikan kegiatan operasional dibagian transaksi

energi.

e. Menyusun rencana program pemeliharaan meter transaksi.

f. Melakukan settlemen antar unit pelaksana dalam pengelolaan

transfer price energi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 74: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

57

g. Mengkoordinasikan dan mengevaluasi pekerjaan

pemeliharaan Automatic Meter Reading (AMR).

h. Merencanakan dan mengevaluasi pekerjaan pemeliharaan Alat

Pembatas dan Pengukur (APP) dan hasil penerapan metrologi

secara berkala.

i. Memonitoring dan mengevaluasi manajemen APP.

j. Mengkoordinasi kegiatan Wiring dan Setting APP.

Asisten manajer transaksi energi dibagi dalam melaksanakan

tugas pokoknya dibantu oleh sub bagian yang juga memiliki tugas-tugas

yaitu:

a. Supervisor Transaksi Energi

1) Memastikan antara data pelanggan dan APP terpasang.

2) Membuat laporan hasil berita acara pemeriksaaan.

3) Berkoordinasi dengan bagian terkait tentang kelainan APP.

4) Memvalidasi data kelainan APP.

5) Memeriksa pemakaian energi listrik pelanggan prabayar

secara berkala.

6) Memeriksa dan mengcek pemakaian energi listrik

pelanggan prabayar secara berkala.

b. Supervisor Pengendalian Susut

1) Memonitor pelaksanaan penekanan susut dan

berkoordinasi dengan bagian atau rayon terkait.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 75: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

58

2) Memetakan dan melaporkan perkembangan susut Area

dan Rayon secara berkala.

3) Melakukan updating data Penerangan Jalan Umum (PJU)

secara berkala.

4) Melakukan koordinasi dan pengawasan hasil Penertiban

Pemakaian Tenaga Listrik (P2TL) yang telah dilakukan

dengan bagian dan rayon terkait.

5) Melakukan evaluasi kinerja pihak ketiga berdasarkan

Service Level Agreement (SLA).

6) Membuat target operasi serta memonitor pelaksanaan

P2TL secara rutin.

7) Memastikan kelengkapan P2TL sesuai aturan.

c. Supervisor Pemeliharaan Meter Transaksi

1) Memonitor program pemeliharaan meter transaksi yang

disebabkan oleh meter rusak, buram, macet, dan tua.

2) Memonitor pemeriksaan dan pemeliharaan AMR.

3) Merencanakan kebutuhan Kwh meter untuk pemeliharaan.

4) Menyiapkan data pendukung RKAP untuk kebutuhan

pemeliharaan meter transaksi.

5) Memonitor pekerjaan pemeliharaan dan tera ulang APP

serta Meter Elektronik (ME) dan sistem AMR yang

dikerjakan pihak ketiga.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 76: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

59

6) Melaksanakan pengujian alat ukur, pembatas, dan

kelengkapannya untuk material baru atau bekas andal.

7) Memonitor manajemen soal segel APP.

6. Asisten Manajer Pelayanan dan Administrasi

Rincian tugas pokok dan fungsi asisten manajer pelayanan dan

administrasi PT. PLN (Persero) Area Klaten adalah sebagai berikut:

a. Mengelola peningkatan Integritas Layanan Publik (ILP).

b. Mengkoordinasikan dan mengevaluasi pengelolaan tenaga

kerja.

c. Mengkoordinasikan pengelolaan kegiatan administrasi umum,

Sumber Daya Manusia (SDM), dan pelanggan.

d. Memonitor data pelanggan.

e. Memverifikasi dan validasi terhadap kelengkapan transaksi

pembayaran.

f. Mengkoordinir pelaksanaan kegiatan pencatatan transaksi

keuangan.

g. Mengkoordinir dan mengelola Anggaran Investasi, Anggaran

operasi, dan Cash Budget.

h. Mengevaluasi kontrak dengan pihak ketiga.

i. Menyusun kebutuhan rencan diklat dan evaluasi hasil diklat.

j. Melakukan monitoring operasional kendaraan dinas, fasilitas

kantor, dan pemeliharaan gedung.

k. Mengkoordinasikan proses pelanggaran disiplin karyawan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 77: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

60

l. Mengevaluasi fasilitas/ sarana kerja, permintaan kelengkapan

K3/APK , tunjangan kecelakaan kerja dan permohonan SPPD.

m. Memonitor realisasi anggaran.

Asisten manajer pelayanan dan administrasi dibagi dalam

melaksanakan tugas pokoknya dibantu oleh sub bagian yang juga

memiliki tugas-tugas yaitu:

a. Supervisor Administrasi Umum

1) Melaksanakan pengelolaan tenaga kerja.

2) Melaksanakan pengelolaan Keselamatan dan Kesehatan

Kerja (K3).

3) Melaksanakan investigasi kejadian kecelakaan kerja.

4) Melaksanakan pengelolaan sarana kerja dan administrasi

perkantoran.

5) Melaksanakan pengelolaan fungsi akuntansi dan keuangan.

6) Melaksanakan fungsi kehumasan.

7) Melaksanakan rekonsiliasi data dengan fungsi terkait atas

pendapatan, bank, hutang-piutang, dan porsekot bank.

8) Menyiapkan data pendukung RKAP untuk bagian

pelayanan dan administrasi.

9) Menyiapkan rincian biaya di rayon untuk rencana alokasi

dan dana operasional.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 78: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

61

b. Supervisor Pelayanan Pelanggan

1) Melaksanakan dan mensupervisi fungsi pelayanan

pelanggan sesuai proses bisnis.

2) Melaksanakan kunjungan pelanggan potensial.

3) Menyiapkan rencana Tingkat Mutu Pelayanan (TMP)

secara periodik dan menindaklanjuti pencapaian TMP.

4) Melaksanakan kegiatan Riset Pasar dan menyusun data

potensi pasar.

5) Mengolah peta segmentasi pelanggan.

6) Memastikan proses Penyambungan Baru / Penambahan

Daya (PB/PD) dan Surat Perjanjian Jual Beli Tenaga

Listrik (SPJBTL) Potensial sesuai kewenangannya.

7) Memonitor penertiban Surat Ijin Praktik (SIP)/ SPJBTL.

8) Memonitor Mutasi Data Induk Langganan dan

memelihara Arsip Induk Langganan.

9) Memonitor laporan penagihan lain-lain.

10) Memonitor dan mensupervisi pengendalian piutang

pelanggan.

11) Memonitor proses pemutusan sementara, bongkar

rampung, piutang ragu-ragu, dan usaha penghapusan

piutang.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 79: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

62

7. Manajer Rayon

Rincian tugas pokok dan fungsi manajer rayon PT. PLN (Persero)

Area Klaten adalah sebagai berikut:

a. Merumuskan sarana kerja Rayon berdasarkan target

perusahaan dengan berpedoman pada target kinerja, petunjuk

serta kebijakan pelaksanaan kerjadari unit perusahaan induk.

b. Menyusun konsep kebijakan teknis Rayon berdasarkan

program kerja unit perusahaan induk sebagai bahan usulan.

c. Menyusun RKAP Rayon untuk di tindak lanjuti kepada PLN

Area sebagai bahan rencana pelaksanaan tahun yang akan

datang.

d. Menganalisis dan mengevaluasi kinerja Rayon dalam rangka

pencapaian target yang telah ditetapkan.

e. Mengarahkan dan mengendalikan pelaksanaan kegiatan

pendistribusian agar tersusun dengan jadwal dan target

perusahaan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 80: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

63

BAB V

ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A. Deskripsi Responden

Populasi responden yang diambil untuk pengisian kuesioner penelitian

adalah sejumlah 74 responden, karena jumlah populasi kurang dari 100

responden maka jumlah sampel yang digunakan diambil dari seluruh populasi

sebanyak 74 responden, hal tersebut diambil dari penjelasan sampling

jenuh.Responden yang telah mengisi kuesioner merupakan karyawan yang

bekerja pada PT. PLN (Persero) Area Klaten berdasarkan departemen-

departemen yang menggunakan sistem informasi akuntansi (SAP dan/atau

AP2T).Penyebaran kuesioner secara langsung dilakukan peneliti pada 7

Februari 2017.

Kuesioner yang diterima pada tanggal 21 Februari 2017 berjumlah 60

kuesioner. Pada kantor cabang Klaten diterima kuesioner sebanyak 21

kuesioner dari 24 kuesioner yang di sebar. Pada kantor rayon Klaten Kota

diterima kuesioner sebanyak 9 kuesioner dari 12 kuesioner yang di sebar. Pada

kantor rayon Pedan diterima kuesioner sebanyak 6 kuesioner dari 7 kuesioner

yang di sebar. Pada kantor rayon Delanggu diterima kuesioner sebanyak 8

kuesioner dari 11 kuesioner yang di sebar. Pada kantor rayon Tulung diterima

kuesioner sebanyak 4 kuesioner dari 8 kuesioner yang di sebar. Pada kantor

rayon Boyolali diterima kuesioner sebanyak 11 kuesioner dari 11 yang

kuesioner yang di sebar.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 81: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

64

Dari total 74 kuesioner yang di sebar pada PT. PLN (Persero) Area

Klaten tersebut kuesioner yang telah di terima kembali dan dapat di analisis

adalah sejumlah 60 kuesioner atau dengan persentase sebesar 81,1 %,

sedangkan sisanya tidak kembali sebanyak 14 kuesioner atau dengan

persentase sebesar 18,9 %.

Melalui kuesioner yang telah diterima oleh peneliti dapat diketahui

karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin responden, umur responden,

departemen responden, lama bekerja responden dan jenjang pendidikan

responden. Karakteristik-karakteristik tersebut dijabarkan sebagai berikut:

1. Jenis Kelamin Responden

Jenis kelamin responden dikategorikan menjadi 2 kelompok yaitu

laki-laki dan perempuan. Hasil penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti

didapat bahwa dari 60 responden mayoritas adalah berjenis kelamin laki-

laki yaitu sebanyak 39 orang dengan persentase sebesar 65 % sedangkan

sisanya yaitu sebanyak 21 orang dengan presentase sebesar 35 % adalah

berjenis kelamin perempuan. Karakteristik responden berdasarkan jenis

kelamin dapat dilihat pada tabel 5.1 sebagai berikut.

Tabel 5.1 Jenis Kelamin Responden

Jenis Kelamin

Jumlah Persentase (%)

Laki-laki 39 65

Perempuan 21 35

Jumlah

60 100

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 82: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

65

2. Umur responden

Umur responden dikategorikan menjadi 7 kelompok berdasarkan

perhitungan distribusi frekuensi kelas interval. Berdasarkan data yang telah

diolah diketahui bahwa sebagian responden berumur lebih dari 50 tahun

yaitu sebanyak 19 responden dengan persentase 31,67 % kemudian untuk

tempat kedua responden terbanyak adalah berumur 26 sampai 30 tahun

sebanyak 18 responden dengan persentase 30 % pada urutan ketiga dengan

banyak responden 11 responden dengan persentase 18,33 % adalah

responden dengan umur kurang dari 26 tahun, urutan ke empat adalah

responden dengan umur 31 sampai 35 tahun dengan jumlah 7 responden

dengan persentase 11,67 % urutan kelima adalah responden dengan umur

46 sampai 50 tahun dengan jumlah 3 responden atau dengan persentase

5,00 % untuk posisi terendah sama-sama berbagi 1 responden atau dengan

persentase 1,67 % yaitu rentang umur 36 sampai 40 tahun dan rentang

umur 41 sampai 45 tahun.Karakteristik responden berdasarkan umur dapat

dilihat pada tabel 5.2 sebagai berikut.

Tabel 5.2 Umur responden

Umur

Jumlah Persentase (%)

Kurang dari 26 tahun 11 18,33

Umur 26 – 30 tahun 18 30,00

Umur 31 – 35 tahun 7 11,67

Umur 36 – 40 tahun 1 1,67

Umur 41 – 45 tahun 1 1,67

Umur 46 – 50 tahun 5 5,00

Lebih dari 50 tahun 19 31,67

Jumlah 60 100,00

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 83: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

66

3. Departemen responden

Berdasarkan data yang telah diterima oleh peneliti didapat bahwa

departemen reponden terbagi kedalam 17 departemen dengan rincian

departemen dengan responden terbanyak adalah departemen Tranksaksi

Energi yaitu dengan 15 responden atau dengan presentase sebesar 25 %

lalu urutan tertinggi kedua adalah departemen Teknik dengan 11 responden

atau dengan persentase sebesar 18,33 % urutan tertinggi ketiga adalah

departemen Administrasi dan Pelayanan Pelanggan dengan 10 responden

atau dengan persentase sebesar 10 % urutan tertinggi keempat adalah

departemen Pelayanan Pelanggan dengan 5 responden atau dengan

persentase sebesar 8,33 % urutan tertinggi kelima adalah departemen

Manajer Rayon dengan 4 responden atau dengan persentase sebesar 6,67 %

urutan tertinggi keenam adalah departemen Pengawasan Piutang dengan 3

responden atau dengan persentase sebesar 5 % sedangkan untuk

departemen Fungsional Ahli Kinerja, departemen Jaringan, departemen

Keuangan, departemen Konstruksi, departemen Pemasaran memiliki

jumlah responden yang sama yaitu sebanyak 2 responden atau dengan

persentase sebesar 3,33 % untuk masing-masing departemen dan untuk

departemen Administrasi Umum, departemen Akuntansi, departemen

Logistik, departemen Operasi Distribusi, departemen Perencanaan, dan

departemen Sumber Daya Manusia memiliki jumlah responden yang sama

yaitu sebanyak 1 responden atau dengan persentase sebesar 1,67 %.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 84: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

67

Karakteristik responden berdasarkan departemen dapat dilihat pada tabel

5.3 sebagai berikut.

Tabel 5.3 Departemen Responden

Departemen

Jumlah Persentase (%)

Administrasi dan Pelayanan

Pelanggan

6 10,00

Administrasi Umum 1 1,67

Akuntansi 1 1,67

Fungsional Ahli Kinerja 2 3,33

Jaringan 2 3,33

Keuangan 2 3,33

Konstruksi 2 3,33

Logistik 1 1,67

Manajer Rayon 4 6,67

Operasi Distribusi 1 1,67

Pelayanan Pelanggan 5 8,33

Pemasaran 2 3,33

Pengawasan Piutang 3 5,00

Perencanaan 1 1,67

Sumber Daya Manusia 1 1,67

Teknik 11 18,33

Transaksi Energi 15 25,00

Jumlah

60 100

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

4. Lama Bekerja Responden

Berdasarkan data yang telah diterima oleh peneliti, didapat bahwa

sebanyak 34 responden atau persentase sebesar 56,67 % telah bekerja

selama kurang dari 10 tahun, sebanyak 3 responden atau persentase sebesar

5,00 % telah bekerja selama 10 sampai 20 tahun, sebanyak 13 responden

atau persentase sebesar 21,67 % telah bekerja selama 20 sampai 30 tahun,

dan sebanyak 10 responden atau persentase sebesar 16,67 % telah bekerja

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 85: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

68

selama lebih dari 30 tahun. Karakteristik responden berdasarkan lama

bekerja dapat dilihat pada tabel 5.4 sebagai berikut.

Tabel 5.4 Lama bekerja responden

Lama bekerja

Jumlah Persentase (%)

Kurang dari 10 tahun 34 56,67

10 – 20 tahun 3 5,00

21 – 30 tahun 13 21,67

Lebih dari 30 tahun 10 16,67

Jumlah

60 100,00

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

5. Jenjang Pendidikan Responden

Kategori jenjang pendidikan terbagi menjadi 4 kategori yaitu

jenjang SMA, Diploma, Pasca Sarjana, dan Sarjana. Hasil penelitian yang

telah dilakukan oleh peneliti didapati bahwa sebagian besar responden

adalah lulusan SMA yaitu sebanyak 23 responden atau persentase sebesar

38,3 % untuk urutan kedua tertinggi adalah responden dengan jenjang

pendidikan Diploma yaitu sebanyak 19 responden atau dengan persentase

sebesar 31,7 % untuk urutan ketiga adalah responden dengan jenjang

pendidikan Sarjana yaitu sebanyak 17 responden atau dengan persentase

sebesar 28,3 % dan urutan terakhir adalah responden dengan jenjang

pendidikan Pascasarjana yaitu sebanyak 1 responden atau dengan

persentase sebesar 1,7 %. Karakteristik responden berdasarkan jenjang

pendidikan dapat dilihat pada tabel 5.5 sebagai berikut.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 86: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

69

Tabel 5.5 Jenjang pendidikan responden

Jenjang pendidikan

Jumlah Persentase (%)

SMA 23 38,3

Diploma 19 31,7

Pascasarjana 1 1,7

Sarjana 17 28,3

Jumlah 60 100,00

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

B. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi

1. Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi

Untuk menilai partisipasi pemakai sistem melalui persepsi

karyawan di dalam kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti diberikan

sebanyak 14 pernyataan positif yang di dalamnya mencakup semua

variabel dimensi partisipasi pemakai sistem. Berikut ini adalah uraian

setiap dimensi dalam daftar pernyataan kuesioner nomor 1 sampai 14:

a. Hubungan

Dalam kuesioner ini terdapat 2 butir pernyataan yang di

dalamnya memberikan penjelasanpersepsi karyawan mengenai dimensi

hubungan dari variabel partisipasi pemakai sistem informasi akuntansi,

lebih lanjut lagi dimensi hubungan di bagi ke dalam indikator yaitu:

1) Diikutsertakan untuk berpartisipasi dalam membangun

sistem.

2) Partisipasi pemakai meningkatkan hubungan antara

pemakai, manajemen dan ahli sistem informasi.

Hasil jawaban responden pada kuesioner mengenai dimensi

hubungan disajikan dalam Tabel 5.6.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 87: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

70

Tabel 5.6 Dimensi Hubungan No. Penilaian responden TOTAL

1 2 3 4 5

Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%)

1 0 0 5 8,3 9 15 37 61,7 9 15 60 100

2 0 0 2 3,3 3 5 46 76,7 9 15 60 100

Rata-

rata 0 5,8 10 69,2 15 100

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Dari Tabel 5.6 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden

memilih opsi “setuju” yaitu ditunjukan dengan jumlah rata-rata

persentase sebesar 69,2 % sedangkan untuk opsi lain yaitu “sangat

setuju” besar jumla rata-rata persentasenya sebesar 15 %, “tidak setuju”

sebesar 5,8 %, “ragu-ragu” sebesar 10 % dan tidak ada responden yang

memilih opsi “sangat tidak setuju”. Melalui data tersebut membuktikan

bahwa kebanyakan responden setuju bila dikutsertakan berpartisipasi

dalam membangun sistem dan sebagian besar responden setuju bahwa

partisipasi pemakai sistem dapat meningkatkan hubungan antara

pemakai, manajemen, dan ahli sistem informasi.

b. Wawasan

Dalam kuesioner ini terdapat 2 butir pernyataan yang di

dalamnya menjelaskan persepsi karyawan mengenai wawasan pemakai

sistem informasi, dimensi wawasan memiliki indikator yaitu:

1) Partisipasi pemakai sistem dapat memperluas wawasan

pemakai dan manajemen.

2) Pemakai sistem ikut berpartisipasi dalam pengembangan

sistem.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 88: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

71

Hasil jawaban responden pada kuesioner mengenai dimensi

hubungan disajikan dalam Tabel 5.7.

Tabel 5.7 Dimensi Wawasan No. Penilaian responden TOTAL

1 2 3 4 5

Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%)

3 0 0 1 1,7 3 5 45 75 11 18,3 60 100

4 0 0 4 6,7 5 8,3 41 68,3 10 16,7 60 100

Rata-

rata 0 4,2 6,65 71,65 17,5 100

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Dari Tabel 5.7 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden

memilih opsi “setuju” yaitu ditunjukan dengan jumlah rata-rata

persentase sebesar 71,65 % sedangkan untuk opsi lain yaitu “sangat

setuju” besar jumlah rata-rata persentasenya sebesar 17,5 %, “tidak

setuju” sebesar 4,2 %, “ragu-ragu” sebesar 6,65 % dan tidak ada

responden yang memilih opsi “sangat tidak setuju”. Dari data tersebut

dapat di simpulkan bahwa sebagian besar responden setuju untuk ikut

berpartisipasi dalam pengembangan sistem dan sebagian besar

responden setuju bahwa dengan adanya partisipasi pemakai sistem akan

dapat memperluas wawasan pemakai dan manajemen.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 89: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

72

c. Tanggung jawab

Dalam menjelaskan dimensi tanggung jawab melalui kuesioner

diberikan 4 pernyataan yang didalamnya mengandung indikator untuk

mengetahui dimensi tanggung jawab yaitu:

1) Partisipasi pemakai sistem dapat meringankan tanggung

jawab pemakai dan manajemen.

2) Pemakai sistem merasa memiliki sistem yang telah

dibangun.

3) Pemakai sistem turut menjaga sistem yang telah dibangun.

4) Pemakai sistem ikut serta dalam menjalankan sistem yang

telah dibangun.

Hasil jawaban responden pada kuesioner mengenai dimensi

hubungan disajikan dalam Tabel 5.8.

Tabel 5.8 Dimensi Tanggung Jawab No. Penilaian responden TOTAL

1 2 3 4 5

Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%)

5 1 1,6 3 5 4 6,7 43 71,7 9 15 60 100

6 0 0 0 0 9 15 46 76,7 5 8,3 60 100

7 0 0 0 0 3 5 50 83,3 7 11,7 60 100

8 0 0 1 1,7 3 5 50 83,3 6 10 60 100

Rata-

rata 0,4 1,675 7,925 78,75 11,25 100

Sumber: Data primer diolah pada tahun 2017

Berdasarkan Tabel 5.8 dapat dilihat bahwa sebagian besar

responden memilih opsi “setuju” yaitu ditunjukan dengan jumlah rata-

rata persentase sebesar 78,75 % sedangkan untuk opsi lain yaitu “sangat

setuju” besar jumlah rata-rata persentasenya sebesar 11,25 %, “sangat

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 90: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

73

tidak setuju” sebesar 0,4 %, “tidak setuju” sebesar 1,675 %, dan “ragu-

ragu” sebesar 7,925 %. Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa

sebagian besar responden setuju bahwa melalui partisipasi pemakai

sistem maka tanggung jawab pemakai dan manajemen akan menjadi

ringanselain itu pula pemakai sistem merasa bertanggung jawab dengan

adanya sistem.

d. Waktu

Dalam menjelaskan dimensi keefektifan waktu melalui

kuesioner diberikan 1 pernyataan yang didalamnya mengandung

indikator untuk mengetahui dimensi waktu yaitu:

1) Partisipasi pemakai dapat mempersingkat waktu

pengembangan sistem.

Hasil jawaban responden pada kuesioner mengenai dimensi

hubungan disajikan dalam Tabel 5.9.

Tabel 5.9 Dimensi Waktu No. Penilaian responden TOTAL

1 2 3 4 5

Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%)

9 0 0 2 3,3 6 10 45 75 7 11,7 60 100

Rata-

rata 0 3,3 10 75 11,7 100

Sumber: Data primer diolah pada tahun 2017

Dari Tabel 5.9 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden

memilih opsi “setuju” yaitu ditunjukan dengan jumlah rata-rata

persentase sebesar 75 % sedangkan untuk opsi lain yaitu “sangat

setuju” besar jumlah rata-rata persentasenya sebesar 11,7 %, “tidak

setuju” sebesar 3,3 %, “ragu-ragu” sebesar 10 % dan tidak ada

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 91: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

74

responden yang memilih opsi “sangat tidak setuju”. Dari data tersebut

dapat disimpulkan bahwa sebagian besar responden setuju bahwa

dengan adanya partisipasi pemakai sistem maka akan dapat

mempersingkat waktu pengembangan system.

e. Keinginan pemakai

Dalam menjelaskan dimensi keinginan pemakai sistem

informasi melalui kuesioner diberikan 1 pernyataan yang didalamnya

mengandung indikator untuk mengetahui dimensi keinginan pemakai

yaitu:

1) Dengan partisipasi pemakai maka sistem informasi yang

dibangun sesuai keinginan pemakai.

Hasil jawaban responden pada kuesioner mengenai dimensi

hubungan disajikan dalam Tabel 5.10.

Tabel 5.10 Dimensi Keinginan Pemakai No. Penilaian responden TOTAL

1 2 3 4 5

Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%)

10 0 0 3 5 7 11,7 45 75 5 8,3 60 100

Rata-

rata 0 5 11,7 75 8,3 100

Sumber: Data primer diolah pada tahun 2017

Dari Tabel 5.10 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden

memilih opsi “setuju” yaitu ditunjukan dengan jumlah rata-rata

persentase sebesar 75 % sedangkan untuk opsi lain yaitu “sangat

setuju” besar jumlah rata-rata persentasenya sebesar 8,3 %, “tidak

setuju” sebesar 5 %, “ragu-ragu” sebesar 11,7 % dan tidak ada

responden yang memilih opsi “sangat tidak setuju”. Dari data tersebut

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 92: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

75

dapat ditarik kesimpulan bahwa sebagian besar responden setuju bahwa

dengan adanya partisipasi dari pemakai maka sistem informasi yang

dibangun sesuai dengan keinginan pemakai.

f. Nilai kepuasan, kepercayaan, dan dukungan manajemen

Dalam menjelaskan dimensi nilai kepuasan, kepercayaan, dan

dukungan manajemen informasi melalui kuesioner diberikan 3

pernyataan yang didalamnya mengandung indikator untuk mengetahui

dimensi keinginan pemakai yaitu:

1) Partisipasi pemakai menghasilkan informasi yang bernilai.

2) Partisipasi pemakai meningkatkan kepercayaan pemakai dan

manajemen terhadap pengembangan sistem.

3) Partisipasi pemakai meningkatkan dukungan pemakai dan

manajemen terhdap pengembangan sistem.

Hasil jawaban responden pada kuesioner mengenai dimensi

hubungan disajikan dalam Tabel 5.11.

Tabel 5.11 Dimensi Nilai Kepuasan, Kepercayaan, dan Dukungan

Manajemen No. Penilaian responden TOTAL

1 2 3 4 5

Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%)

11 0 0 0 0 2 3,3 46 76,7 12 20 60 100

12 0 0 0 0 6 10 48 80 6 10 60 100

13 0 0 0 0 2 3,3 52 86,7 6 10 60 100

Rata-

rata 0 0 5,53 81,13 13,33 100

Sumber: Data primer diolah pada tahun 2017

Dari Tabel 5.11 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden

memilih opsi “setuju” yaitu ditunjukan dengan jumlah rata-rata

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 93: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

76

persentase sebesar 81,13 % sedangkan untuk opsi lain yaitu “sangat

setuju” besar jumlah rata-rata persentasenya sebesar 13,33 %, “, “ragu-

ragu” sebesar 5,53 %, tidak ada responden yang memilih opsi “sangat

tidak setuju” dan tidak setuju. Data tersebut membuktikan bahwa

sebagian besar responden setuju bahwa dengan adanya partisipasi

pemakai maka akan menghasilkan informasi yang bernilai,

meningkatkan kepercayaan dan meningkatkan dukungan pemakai dan

manajemen.

g. Biaya

Dalam menjelaskan dimensi efisiensi biaya melalui kuesioner

diberikan 1 pernyataan yang didalamnya mengandung indikator untuk

mengetahui dimensi biaya yaitu:

1) Partisipasi pemakai mengurangi biaya pemeliharaan sistem.

Hasil jawaban responden pada kuesioner mengenai dimensi

hubungan disajikan dalam Tabel 5.12.

Tabel 5.12 Dimensi Biaya No. Penilaian responden TOTAL

1 2 3 4 5

Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%)

14 0 0 4 6,7 18 30 32 53,3 6 10 60 100

Rata-

rata 0 6,7 30 53,3 10 100

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Dari Tabel 5.12 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden

memilih opsi “setuju” yaitu ditunjukan dengan jumlah rata-rata

persentase sebesar 53,3 % sedangkan untuk opsi lain yaitu “sangat

setuju” besar jumlah rata-rata persentasenya sebesar 10 %, “tidak

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 94: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

77

setuju” sebesar 6,7 %, “ragu-ragu” sebesar 30 % dan tidak ada

responden yang memilih opsi “sangat tidak setuju”. Dari data tersebut

dapat disimpulkan bahwa sebagian besar respoden setuju bahwa dengan

adanya partisipasi pemakai maka akan mengurangi biaya pemeliharaan

sistem.

2. Dukungan Manajemen

Untuk menilai dukungan manajemen melalui persepsi karyawan di

dalam kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti diberikan sebanyak 4

pernyataan positif yang di dalamnya mencakup semua variabel dimensi

faktor dukungan manajemen. Di dalam pernyataan-pernyataan mengenai

dimensi variabel dukungan manajemen terdapat indikator-indikator yang

dipakai guna menilai variabel dukungan manajemen, indikator-indikator

tersebut yaitu:

a. Kemahiran manajer menggunakan komputer.

b. Keaktifan manajer terlibat dalam perencanaan operasi sitem

informasi.

c. Perhatian manajer terhadap sistem informasi.

d. Rating pemakaian sistem informasi.

Hasil jawaban responden pada kuesioner mengenai variabel

dukungan manajemen yang di dalam kuesioner terdapat pada pernyataan

15-18 disajikan dalam Tabel 5.13.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 95: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

78

Tabel 5.13Dimensi Kemahiran, Keaktifan, dan Perhatian Manajer No. Penilaian responden TOTAL

1 2 3 4 5

Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%)

15 0 0 1 1,7 3 5 44 73,3 12 20 60 100

16 0 0 2 3,3 7 11,7 44 73,3 7 11,7 60 100

17 0 0 0 0 4 6,6 49 81,7 7 11,7 60 100

18 0 0 0 0 3 5 54 90 3 5 60 100

Rata

-rata 0 1,25 7,075 79,58 12,1 100

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Dari tabel 5.13 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden

memilih opsi “setuju” yaitu ditunjukkan dengan rata-rata jumlah persentase

sebesar 79,58 % % sedangkan untuk opsi lain yaitu “sangat setuju” besar

jumlah rata-rata persentasenya sebesar 12,1 % , “tidak setuju” sebesar 1,25

%, “ragu-ragu” sebesar 7,075 % dan tidak ada responden yang memilih

opsi “sangat tidak setuju”.Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa para

responden setuju bahwa kemahiran, keaktifan, dan perhatian manajer

terhadap sistem informasi dapat meningkatkan kinerja sistem informasi

akuntansi.

3. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi

Untuk menilai kinerja sistem informasi akuntansi melalui persepsi

karyawan di dalam kuesioner yang telah disebarkan oleh peneliti diberikan

sebanyak 25 pernyataan positif yang di dalamnya mencakup semua

variabel dimensi kinerja sistem informasi akuntansi. Berikut ini adalah

uraian dimensi dalam daftar pernyataan kuesioner nomor 19 sampai 43:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 96: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

79

a. Dimensi kepuasan pemakai sistem informasi

Di dalam menjelaskan dimensi kepuasan pemakai sistem

informasi pada pernyataan nomor 19 sampai 39 dalam kuesioner

terdapat indikator-indikator guna menilai kepuasan pemakai sistem

informasi yaitu:

1) Informasi yang dikeluarkan sesuai dengan kebutuhan.

2) Informasi merupakan informasi yang akurat, relevan,

detail, dan lengkap.

3) Sesuai dengan kenyataan atau kejadian yang sebenarnya

terjadi.

4) Format yang sesuai kebutuhan.

5) Kemudahan dalam penggunaan (Easy of use).

6) Tepat waktu.

Hasil jawaban responden pada kuesioner mengenai dimensi

kepuasan pemakai sistem informasi disajikan dalam Tabel 5.14.

Tabel 5.14 Dimensi Kepuasan Pemakai Sistem Informasi No. Penilaian responden TOTAL

1 2 3 4 5

Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%)

19 0 0 1 1,6 3 5 49 81,7 7 11,7 60 100

20 0 0 2 3,3 9 15 44 73,4 5 8,3 60 100

21 0 0 1 1,7 15 25 39 65 5 8,3 60 100

22 0 0 1 1,7 8 13,3 46 76,7 5 8,3 60 100

23 0 0 0 0 8 13,3 45 75 7 11,7 60 100

24 0 0 1 1,7 6 10 48 80 5 8,3 60 100

25 0 0 1 1,7 2 3,3 51 85 6 10 60 100

26 0 0 5 8,3 15 25 37 61,7 3 5 60 100

27 0 0 1 1,6 4 6,7 48 80 7 11,7 60 100

28 0 0 3 5 4 6,7 49 81,7 4 6,6 60 100

29 1 1,6 0 0 3 5 46 76,7 10 16,7 60 100

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 97: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

80

Lanjutan Tabel 5.14 30 1 1,6 1 1,7 3 5 45 75 10 16,7 60 100

31 0 0 1 1,6 0 0 49 81,7 10 16,7 60 100

32 0 0 1 1,6 6 10 46 76,7 7 11,7 60 100

33 0 0 1 1,6 7 11,7 45 75 7 11,7 60 100

34 0 0 0 0 4 6,7 50 83,3 6 10 60 100

35 0 0 0 0 5 8,3 46 76,7 9 15 60 100

36 0 0 1 1,6 10 16,7 42 70 7 11,7 60 100

37 0 0 2 3,3 2 3,3 48 80 8 13,4 60 100

38 0 0 1 1,6 4 6,7 49 81,7 6 10 60 100

39 0 0 0 0 7 11,7 49 81,7 4 6,6 60 100

Rata-

rata

0,15 1,89 9,92 77,08 10,96 100

Sumber: Data primer diolah pada tahun 2017

Dari tabel 5.14 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden

memilih opsi “setuju” yaitu ditunjukkan dengan rata-rata jumlah

persentase sebesar 77,08 % % sedangkan untuk opsi lain yaitu “sangat

setuju” besar jumlah rata-rata persentasenya sebesar 10,96 % , “sangat

tidak setuju sebesar 0,15 %, “tidak setuju” sebesar 1,89 %, “ragu-ragu”

sebesar 9,92 %. Dari data tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa

sebagian besar responden setuju bahwa kesesuaian informasi,

ketersedian informasi yang akurat, relevan, detail, lengkap, kesesuaian

informasi dengan kejadian sebenarnya, informasi yang formatnya

sesuai dengan kebutuhan, easy of use, dan informasi yang tepat waktu

dapat meningkatkan kepuasan pemakai sistem informasi akuntansi.

b. Dimensi pemakai sistem informasi akuntansi

Di dalam menjelaskan dimensi pemakai sistem informasi pada

pernyataan nomor 40 sampai 43 dalam kuesioner terdapat indikator-

indikator guna menilai dimensi pemakai sistem informasi yaitu:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 98: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

81

1) Penyelesaian suatu masalah.

2) Menunjukkan kesempatan yang harus di ambil.

3) Pemenuhan kebutuhan informasi yang dibutuhkan

4) Batasan-batasan bisnis dalam sistem informasi.

Hasil jawaban responden pada kuesioner mengenai dimensi

kepuasan pemakai sistem informasi disajikan dalam Tabel 5.15.

Tabel 5.15 Dimensi Pemakai Sistem Informasi No. Penilaian responden TOTAL

1 2 3 4 5

Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%) Frek. (%)

40 0 0 0 0 1 1,7 50 83,3 9 15 60 100

41 0 0 1 1,6 6 10 49 81,7 4 6,7 60 100

42 0 0 0 0 6 10 46 76,7 8 13,3 60 100

43 0 0 0 0 1 1,7 53 88,3 6 10 60 100

Rata-

rata 0 0,4 5,85 82,5 11,25 100

Sumber: data primer diolah pada tahun 2017

Dari tabel 5.15 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden

memilih opsi “setuju” yaitu ditunjukkan dengan rata-rata jumlah

persentase sebesar 82,5 % sedangkan untuk opsi lain yaitu “sangat

setuju” besar jumlah rata-rata persentasenya sebesar 11,25 % , “tidak

setuju” sebesar 0,4 %, “ragu-ragu” sebesar 5,85 % dan tidak ada

responden yang memilih opsi “sangat tidak setuju”. Dari data tersebut

dapat disimpulkan bahwa sebagian besar karyawan setuju bahwa sistem

informasi yang dapat membantu menyelesaikan masalah, mampu

menghasilkan informasi yang menunjukkan kesempatan yang harus

diambil, mampu memenuhi kebutuhn informasi, dan memberikan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 99: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

82

batasan-batasan bisnis dapat meningkatkan kinerja sistem informasi

akuntansi.

C. Analisis Data

1. Perhitungan dan Penilaian Kuesioner

a. Persepsi Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi pada PT.

PLN(Persero) Area Klaten (X1)

Setelah mengetahui penilaian kuesioner menurut indikator-

indikator dalam setiap variabelnya maka langkah selanjutnya adalah

tahap perhitungan dan penilaian kuesioner secara umum sesuai dengan

variabelnya.Cara perhitungan dan penilaian kuesioner telah dijabarkan

sebelumnya pada Bab III skripsi ini, hal tersebut dilakukan untuk

dapat mengetahui kriteria dari setiap variabel.Tabel 5.16 di bawah ini

merupakan penjabaran skor setiap pernyataan yang dijumlahkan dari

60 kuesioner responden berkaitan dengan variabel partisipasi pemakai

sistem informasi akuntansi pada PT. PLN (Persero) Area Klaten.

Tabel 5.16 Perhitungan Kuesioner Variabel Partisipasi Pemakai

Sistem Informasi Akuntansi (X1)

Pernyataan Skor Rata-rata

Pernyataan 1 230 3,83

Pernyataan 2 242 4,03

Pernyataan 3 246 4,10

Pernyataan 4 237 3,95

Pernyataan 5 236 3,93

Pernyataan 6 236 3,93

Pernyataan 7 244 4,07

Pernyataan 8 241 4,02

Pernyataan 9 237 3,95

Pernyataan 10 232 3,87

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 100: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

83

Lanjutan Tabel 5.16

Pernyataan 11 250 4,17

Pernyataan 12 240 4,00

Pernyataan 13 244 4,07

Pernyataan 14 220 3,67

Jumlah Skor Pernyataan 3335

Jumlah Responden 60

Sumber: data primer diolah pada tahun 2017

Melalui Tabel 5.16 maka diketahui nilai rata-rata jawaban

responden melalui rumus:

1 =

=

= 55,58

Dari hasil perhitungan nilai rata-rata tersebut maka dapat

diketahui bahwa rata-rata jawaban responden pada variabel partisipasi

pemakai sistem adalah sebesar 55,58. Jika nilai tersebut dibandingkan

dengan kriteria pada Bab III yang telah ditentukan maka variabel

tersebut masuk pada kriteria “Berpartisipasi” yaitu pada rentang

interval 47,7-58,8.Maka partisipasi pemakai sistem informasi

akuntansi berpartisipasi dalam kinerja sistem informasi akuntansi pada

PT. PLN (Persero) Area Klaten.

b. Faktor Dukungan Manajemen terhadap Sistem Informasi Akuntansi

pada PT. PLN (Persero) Area Klaten (X2)

Setelah mengetahui penilaian kuesioner menurut indikator-

indikator dalam setiap variabelnya maka langkah selanjutnya adalah

tahap perhitungan dan penilaian kuesioner secara umum sesuai dengan

variabelnya.Cara perhitungan dan penilaian kuesioner telah dijabarkan

sebelumnya pada Bab III skripsi ini, hal tersebut dilakukan untuk

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 101: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

84

dapat mengetahui kriteria dari setiap variabel.Tabel 5.17 di bawah ini

merupakan penjabaran skor setiap pernyataan yang dijumlahkan dari

60 kuesioner responden berkaitan dengan variabel dukungan

manajemen pada PT. PLN (Persero) Area Klaten.

Tabel 5.17 Perhitungan Kuesioner Variabel

Dukungan Manajemen (X2)

Pernyataan Skor Rata-rata

Pernyataan 15 247 4,12

Pernyataan 16 236 3,93

Pernyataan 17 243 4,05

Pernyataan 18 240 4,00

Jumlah Skor

Pernyataan 966

Jumlah Responden 60

Sumber: data primer diolah pada tahun 2017

Melalui Tabel 5.17 maka diketahui nilai rata-rata jawaban

responden melalui rumus:

2 =

=

= 16,10

Dari hasil perhitungan nilai rata-rata tersebut maka dapat

diketahui bahwa rata-rata jawaban responden pada variabel dukungan

manajemen adalah sebesar 16,10. Jika nilai tersebut dibandingkan

dengan kriteria pada Bab III yang telah ditentukan maka variabel

tersebut masuk pada kriteria “Mendukung” yaitu pada rentang interval

13,70-16,80. Maka dukungan manajemen mendukung kinerja sistem

informasi akuntansi pada PT. PLN (Persero) Area Klaten.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 102: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

85

c. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT. PLN (Persero) Area

Klaten (Y)

Setelah mengetahui penilaian kuesioner menurut indikator-

indikator dalam setiap variabelnya maka langkah selanjutnya adalah

tahap perhitungan dan penilaian kuesioner secara umum sesuai dengan

variabelnya.Cara perhitungan dan penilaian kuesioner telah dijabarkan

sebelumnya pada Bab III skripsi ini, hal tersebut dilakukan untuk

dapat mengetahui kriteria dari setiap variabel.Tabel 5.18 di bawah ini

merupakan penjabaran skor setiap pernyataan yang dijumlahkan dari

60 kuesioner responden berkaitan dengan variabel kinerja sistem

informasi akuntansi pada PT. PLN (Persero) Area Klaten.

Tabel 5.18 Perhitungan Kuesioner Variabel Kinerja

Sistem Informasi Akuntansi (Y)

Pernyataan Skor Rata-rata

Pernyataan 19 242 4,03

Pernyataan 20 232 3,87

Pernyataan 21 228 3,80

Pernyataan 22 235 3,92

Pernyataan 23 239 3,98

Pernyataan 24 237 3,95

Pernyataan 25 242 4,03

Pernyataan 26 218 3,63

Pernyataan 27 241 4,02

Pernyataan 28 234 3,90

Pernyataan 29 244 4,07

Pernyataan 30 242 4,03

Pernyataan 31 248 4,13

Pernyataan 32 239 3,98

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 103: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

86

Lanjutan Tabel 5.18

Pernyataan 33 238 3,97

Pernyataan 34 242 4,03

Pernyataan 35 244 4,07

Pernyataan 36 235 3,92

Pernyataan 37 242 4,03

Pernyataan 38 240 4,00

Pernyataan 39 237 3,95

Pernyataan 40 248 4,13

Pernyataan 41 236 3,93

Pernyataan 42 242 4,03

Pernyataan 43 245 4,08

Jumlah Skor

Pernyataan

5970

Jumlah Responden 60

Sumber: data primer diolah pada tahun 2017

Melalui Tabel 5.18 maka diketahui nilai rata-rata jawaban

responden melalui rumus:

=

=

= 99,50

Dari hasil perhitungan nilai rata-rata tersebut maka dapat

diketahui bahwa rata-rata jawaban responden pada variabel dukungan

manajemen adalah sebesar 99,50. Jika nilai tersebut dibandingkan

dengan kriteria pada Bab III yang telah ditentukan maka variabel

tersebut masuk pada kriteria “Baik” yaitu pada rentang interval 86-

105.Maka semua indikator pada variabel X2 mendukung dukungan

manajemen pada PT. PLN (Persero) Area Klaten.Maka kinerja sistem

informasi akuntansi pada PT. PLN (Persero) Area Klaten adalah baik.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 104: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

87

2. Uji Kualitas Data

a. Uji Validitas

Uji validitas dilakukan untuk melihat apakah pernyataan yang

terdapat pada kuesioner yang telah dibagikan kepada responden telah

memenuhi syarat penelitian. Setiap instrumen dikatakan valid bila

mampu mengukur apa yang diinginkan dan mengungkap data variabel

yang diteliti secara tepat. Penentuan kevalidan suatu instrumen dengan

cara membandingkan rhitungdan rtabel. Kriteria ujivaliditas pada penelitian

ini adalah:

1) Jika nilai rhitung> rtabel (dengan tingkat signifikansi 0,05)

maka item-item pertanyaan dikatakan valid.

2) Jika nilai rhitung< rtabel (dengan tingkat signifikansi 0,05)

maka item-item pertanyaan dikatakan valid.

Pengujian validitas dalam penelitian ini menggunakan korelasi

Pearson Product Moment dengan alat bantu program SPSS versi 23,0.

Pada penelitian ini rtabel didapat menggunakan rumus dk = n – 2 dengan

tingkat signifikansi sebesar 0,05 didapat rtabel sebesar 0,254 (dk = 60 -2,

alpha = 0,05). Berikut ini merupakan ringkasan hasil uji validitas dari

setiap variabel penelitian:

Tabel 5.19 Hasil Uji Validitas Variabel X1

(Partisipasi Pemakai Sistem)

Nomor Pernyataan rhitung Keterangan

Pernyataan 1 0,678 Valid

Pernyataan 2 0,704 Valid

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 105: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

88

Lanjutan Tabel 5.19

Pernyataan 3 0,728 Valid

Pernyataan 4 0,548 Valid

Pernyataan 5 0,574 Valid

Pernyataan 6 0,592 Valid

Pernyataan 7 0,705 Valid

Pernyataan 8 0,609 Valid

Pernyataan 9 0,599 Valid

Pernyataan 10 0,571 Valid

Pernyataan 11 0,630 Valid

Pernyataan 12 0,704 Valid

Pernyataan 13 0,682 Valid

Pernyataan 14 0,716 Valid

Sumber: Data primer diolah pada tahun 2017

Melalui tabel 5.19 mengenai uji validitas variabel partisipasi

pemakai sistem menunjukkan bahwa keseluruhan rhitung> rtabel (0,254

pada tingkat signifikansi 0,05). Oleh karena itu, semua item pernyataan

variabel X1 (partisipasi pemakai sistem) adalah valid dan dapat

digunakan sebagai instrumen penelitian.

Tabel 5.20 Hasil Uji Validitas Variabel X2

(Dukungan Manajemen)

Nomor Pernyataan rhitung Keterangan

Pernyataan 15 0,790 Valid

Pernyataan 16 0,837 Valid

Pernyataan 17 0,819 Valid

Pernyataan 18 0,574 Valid

Sumber: Data primer diolah pada tahun 2017

Melalui tabel 5.20 mengenai uji validitas variabel dukungan

manajemen menunjukkan bahwa keseluruhan rhitung> rtabel (0,254 pada

tingkat signifikansi 0,05). Oleh karena itu, semua item pernyataan

variabel X2 (dukungan manajemen) adalah valid dan dapat digunakan

sebagai instrumen penelitian.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 106: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

89

Tabel 5.21 Hasil Uji Validitas Variabel Y

(Kinerja Sistem Informasi Akuntansi)

Nomor Pernyataan rhitung Keterangan

Pernyataan 19 0,519 Valid

Pernyataan 20 0,511 Valid

Pernyataan 21 0,601 Valid

Pernyataan 22 0,704 Valid

Pernyataan 23 0,656 Valid

Pernyataan 24 0,688 Valid

Pernyataan 25 0,680 Valid

Pernyataan 26 0,446 Valid

Pernyataan 27 0,725 Valid

Pernyataan 28 0,597 Valid

Pernyataan 29 0,776 Valid

Pernyataan 30 0,762 Valid

Pernyataan 31 0,656 Valid

Pernyataan 32 0,750 Valid

Pernyataan 33 0,830 Valid

Pernyataan 34 0,746 Valid

Pernyataan 35 0,785 Valid

Pernyataan 36 0,736 Valid

Pernyataan 37 0,750 Valid

Pernyataan 38 0,714 Valid

Pernyataan 39 0,726 Valid

Pernyataan 40 0,659 Valid

Pernyataan 41 0,447 Valid

Pernyataan 42 0,661 Valid

Pernyataan 43 0,695 Valid

Sumber: Data primer diolah pada tahun 2017

Melalui tabel 5.21 mengenai uji validitas variabel kinerja sistem

informasi akuntansi menunjukkan bahwa keseluruhan rhitung> rtabel

(0,254 pada tingkat signifikansi 0,05). Oleh karena itu, semua item

pernyataan variabel Y (kinerja sistem informasi akuntansi) adalah valid

dan dapat digunakan sebagai instrumen penelitian.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 107: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

90

b. Uji Reliabilitas Data

Uji reliabilitas dilakukan untuk mengukur tingkat konsistensi

alat ukur dalam memberikan hasil dari waktu ke waktu.Setiap

instrumen dikatakan reliabel atau handal jika jawaban terhadap

pernyataan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Kriteria

uji reliabilitas pada penelitian ini adalah sebagai berikut:

1) Jika nilai alpha> 0,7 pada signifikansi 5 % dan bernilai

positif maka item-item pada kuesioner adalah reliabel.

2) Jika nilai alpha < 0,7 pada signifikansi 5 % atau bernilai

negatif maka item-item pada kuesioner adalah tidak reliabel.

Pengujian reliabilitas pada penelitian ini menggunakan metode

Cornbach Alpha (α) dengan alat bantu program SPSS 23,0. Berikut ini

merupakan ringkasan hasil uji reliabilitas dari setiap variabel penelitian:

Tabel 5.22 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X1

(Partisipasi Pemakai Sistem)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.880 14

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Tabel 5.22 menunjukkan hasil uji reliabilitas variabel

partisipasi pemakai sistem memperoleh nilai alpha sebesar 0,880 dan

hasil tersebut melebihi 0,7. Maka dapat disumpulkan bahwa 14 item

pernyataan variabel partisipasi pemakai sistem dalam penelitian ini

adalah reliabel atau konsisten, sehingga dapat digunakan sebagai

instrumen penelitian.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 108: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

91

Tabel 5.23 Hasil Uji Reliabilitas Variabel X2

(Dukungan Manajemen)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.748 4

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Tabel 5.23 menunjukkan hasil uji reliabilitas variabel dukungan

manajemen memperoleh nilai alpha sebesar 0,748 dan hasil tersebut

melebihi 0,7. Maka dapat disumpulkan bahwa 4 item pernyataan

variabel dukungan manajemen dalam penelitian ini adalah reliabel atau

konsisten, sehingga dapat digunakan sebagai instrumen penelitian.

Tabel 5.24 Hasil Uji Reliabilitas Variabel Y

(Kinerja Sistem Informasi Akuntansi)

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.950 25

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Tabel 5.24 menunjukkan hasil uji reliabilitas variabel kinerja

sistem informasi akuntansi memperoleh nilai alpha sebesar 0,950 dan

hasil tersebut melebihi 0,7. Maka dapat disimpulkan bahwa 25 item

pernyataan variabel kinerja sistem informasi akuntansi dalam penelitian

ini adalah reliabel atau konsisten, sehingga dapat digunakan sebagai

instrumen penelitian.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 109: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

92

3. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

Uji normalitas dilakukan untuk mengetahui apakah data

penelitian berasal dari populasi yang sebarannya normal. Pengujian

normalitas pada penelitian ini dengan melihat normal probability plot

dengan dasar pengambilan keputusan adalah sebagai berikut:

1) Jika data menyebar di sekitar garis diagonal dan mengikuti

arah garis diagonal, maka model regresi memenuhi asumsi

normalitas.

2) Jika data menyebar jauh dari garis diagonal atau tidak

mengikuti arah garis diagonal, maka model regresi tidak

memenuhi asumsi normalitas.

Melalui alat bantu SPSS 23,00 hasil uji normal probability

plots dalam penelitian ini disajikan sebagai berikut:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 110: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

93

Gambar 5.1 Normal Probabilty Plots

Melalui gambar 5.1 mengenai hasil uji normal probability plots

dapat dilihat bahwa data menyebar di sekitar garis diagonal dan

mengikuti arah garis diagonal maka dengan begitu dapat ditarik

kesimpulan bahwa data terdistribusi secara normal.

b. Uji Multikolinieritas

Uji multikolinieritas dilakukan untuk menguji apakah model

regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel independen.Model

regresi yang baik seharusnya tidak terjadi korelasi di antara variabel

independen. Dalam penelitian ini cara pengujian multikolinieritas

dilakukan dengan cara membandingkan nilai tolerance dan Variance

Inflation Factor (VIF). Kriteria pengambilan keputusan untuk uji

multikolinier adalah sebagai berikut:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 111: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

94

1) Jika nilai tolerance> 0,1 dan nilai VIF < 10,00 maka tidak

terjadi multikolinieritas terhadap data yang diuji.

2) Jika nilai tolerance> 0,1 dan nilai VIF > 10,00 maka tidak

terjadi multikolinieritas terhadap data yang diuji.

Melalui alat bantu SPSS 23,00 hasil uji multikolinieritas data

dalam penelitian ini disajikan sebagai berikut:

Tabel 5.25 Hasil Uji Multikolinieritas

Model

Collinearity Statistics

Tolerance VIF

1 (Constant)

Total skor variabel independen

"Partisipasi Pemakai Sistem" 0,802 1,247

Total skor variabel independen

"Dukungan Manajemen" 0,802 1,247

Sumber: Data primer diolah pada tahun 2017

Berdasarkan tabel 5.25 diatas diperoleh hasil nilai tolerance

pada data adalah sebesar 0,802 dan nilai VIF adalah sebesar 1,247.

Karena nilai tolerance > 0,10 dan nilai VIF < 10,00 maka dapat

disimpulkan bahwa data di dalam penelitian ini tidak terjadi masalah

multikolinieritas.

c. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas dilakukan untuk menguji apakah dalam

model regresi terjdai ketidaksamaan varians dari residual satu

pengamatan ke pengamatan yang lain. Model regresi yang baik adalah

model yang tidak terjadi heteroskedastisitas atau dengan kata lain

terjadi homokedastisitas. Di dalam penelitian ini cara mendeteksi

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 112: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

95

heteroskedastisitas dengan cara melihat adanya pola tertentu pada

grafik Scaterplot. Kriteria pengambilan keputusan uji

heteroskedastisitas pada penelitian ini adalah sebagai berikut:

1) Jika pada grafik ada pola tertentu, seperti titik-titik yaang

membentuk pola tertentu yang teratur, maka menunjukkan

telah terjadi heteroskedastisitas.

2) Jika pada grafik tidak ada pola tertentu serta titik-titik

menyebar di atas dan di bawah angka 0 pada sumbu Y,

maka tidak terjadi heteroskedastisitas.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 113: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

96

Melalui alat bantu SPSS 23,00 hasil uji heteroskedastisitas data

dalam penelitian ini disajikan sebagai berikut:

Gambar 5.2 Grafik scatterplot uji heteroskedastisitas

Sumber: Data primer diolah pada tahun 2017

Dari grafik 5.1 mengenai grafik scatterplot uji

heteroskedastisitas diatas dapat diketahui bahwa titik-titik menyebar

pada pola yang tidak jelas di atas dan di bawah sumbu Y, maka dengan

demikian dapat diambil kesimpulan bahwa model regresi dalam

penelitian ini tidak terjadi heteroskedastisitas.

4. Hasil Pengujian Hipotesis

Pengujian Hipotesis pada penelitian ini menggunakan analisis

regresi linier berganda (multiple regression) untuk mengetahuihubungan

antara variabel dependen dan independen. Pengujian regresi linier pada

penelitian ini menggunakan alat bantu SPSS 23,00 dengan hasil sebagai

berikut:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 114: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

97

Tabel 5.26 Hasil Uji Regresi Linier Berganda

Model Koefisien Regresi t Sig.

1 (Constant) 11,310 1,210 ,231

Total skor variabel

independen "Partisipasi

Pemakai Sistem"

,752 4,729 ,000

Total skor variabel

independen "Dukungan

Manajemen"

4,883 8,877 ,000

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja

Sistem Informasi Akuntansi"

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Berdasarkan tabel 5.26 diatas maka diperoleh persamaan regresi

linier berganda sebagai berikut:

Y = 11,310 + 0,752X1 + 4,883X2+ e

Persamaan regresi linier diatas dijelaskan sebagai berikut:

1) Konstanta a sebesar 11,310

artinya jika partisipasi pemakai sistem (X1) dan dukungan

manajemen (X2) nilainya adalah 0 maka kinerja sistem

informasi akuntansi (Y) nilainya sebesar 11,310.

2) Koefisien b1 sebesar 0,752

Artinya jika partisipasi pemakai sistem (X1) ditingkatkan

sebesar 1 satuan maka kinerja sistem informasi akuntansi (Y)

akan mengalami peningkatan sebesar 0,752 satuan, dengan

asumsi tidak ada peningkatan nilai pada dukungan manajemen

(X2).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 115: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

98

3) Koefisien b2 sebesar 4,883

Artinya jika dukungan manajemen (X2) ditingkatkan sebesar 1

satuan maka kinerja sistem informasi akuntansi (Y) akan

mengalami peningkatan sebesar 4,883 satuan, dengan asumsi

tidak ada peningkatan nilai pada partisipasi pemakai sistem

(X1).

a. Uji Parsial (Uji Statistik t)

Uji parsial digunakan untuk menguji seberapa signifikan

pengaruh satu variabel independen secara individual dalam

menerangkan variabel dependen. Pada analisis regresi linier berganda

didapat hasil bahwa koefisien regresi X1 dan X2 berpengaruh positif

terhadap Y. Uji parsial akan menguji apakah pengaruh tersebut

signifikan atau tidak, uji parsial atau uji t memiliki langkah-langkah

sebagai berikut:

1) Merumuskan hipotesis

b) Variabel X1 (Partisipasi pemakai sistem)

H0 : b1 = 0, artinya secara parsial independen variabel

X1 tidak berpengaruh terhadap variabel dependen

Y (kinerja sistem informasi akuntansi).

Ha : b1 ≠ 0, artinya secara parsial independen variabel

X1 berpengaruh terhadap variabel dependen Y

(kinerja sistem informasi akuntansi).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 116: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

99

c) Variabel X2 (Dukungan manajemen)

H0 : b2 = 0, artinya secara parsial independen variabel

X2 tidak berpengaruh terhadap variabel dependen

Y (kinerja sistem informasi akuntansi).

Ha : b2 ≠ 0, artinya secara parsial independen variabel

X2 berpengaruh terhadap variabel dependen Y

(kinerja sistem informasi akuntansi).

2) Menentukan tingkat signifikansi α = 5 %

3) Menentukan thitung

Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda

yang hasilnya telah disajikan pada tabel 5.26 diperoleh:

a) thitung variabel X1 sebesar 4,729

b) thitung variabel X2 sebesar 8,877.

4) Menentukan ttabel

Dengan menggunakan tingkat signifikansi sebesar α

= 5 % dan uji 2 sisi, maka ttabel diperoleh dengan cara df = n

– k – 1 atau 60 – 3 – 1 = 56 (n adalah jumlah responden dan

k adalah jumlah variabel). Dengan diketahui df = 56 maka

didapat ttabel (tabel distribusi t) untuk kedua variabel adalah

sebesar 2,003.

5) Menentukan kriteria pengujian

H0 diterima jika thitung< ttabel

H0 ditolak jika thitung> ttabel

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 117: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

100

dan

H0 diterima jika tingkat signifikansi > 0,05

H0 ditolak jika tingkat signifikansi < 0,05

6) Keputusan uji

a) Variabel X1 (Partisipasi pemakai sistem)

- H0 ditolak karena thitung (4,729) > ttabel (2,003),

- H0 ditolak karena tingkat signifikansi (0,00) < 0,05

Melalui hasil penghitungan dapat disimpulkan

bahwa secara parsial variabel X1 berpengaruh

signifikan terhadap variabel Y (kinerja sistem informasi

akuntansi).

b) Variabel X2 (Dukungan manajemen)

- H0 ditolak karena thitung (8,877) > ttabel (2,003),

- H0 ditolak karena tingkat signifikansi (0,00) < 0,05

Melalui hasil penghitungan dapat disimpulkan

bahwa secara parsial variabel X2 berpengaruh

signifikan terhadap variabel Y (kinerja sistem informasi

akuntansi).

b. Uji Simultan (Uji Statistik f)

Uji simultan dilakukan untuk mengetahui apakah seluruh

variabel independen yang digunakan dalam model regresi secara

bersama-sama atau simultan berpengaruh terhadap variabel dependen.

Pada analisis regresi linier berganda didapat bahwa variabel

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 118: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

101

independen X1 dan X2 berpengaruh terhadap variabel dependen Y. Uji

simultan akan menguji apakah variabel independen X1 dan X2 secara

bersama-sama berpengaruh terhadap variabel Y, uji simultan memiliki

langkah-langkah sebagai berikut:

1) Merumuskan hipotesis

H0 : X1 = X2 = 0, artinya secara simultan tidak ada pengaruh

variabel independen terhadap variabel dependen.

Ha : X1 ≠ X2 ≠ 0, artinya secara simultan ada pengaruh variabel

independen terhadap variabel dependen.

2) Menentukan tingkat signifikansi α = 5 %

3) Menentukan fhitung

Menggunakan alat bantu SPSS 23,00 maka didapat data

sebagai berikut:

Tabel 5.27 Tabel Anova Uji Regresi Linier Berganda

ANOVAa

Model

Sum of

Squares Df

Mean

Square F Sig.

1 Regression 5425,498 2 2712,749 86,427 .000b

Residual 1789,102 57 31,388

Total 7214,600 59

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja

Sistem Informasi Akuntansi"

b. Predictors: (Constant), Total skor variabel independen

"Dukungan Manajemen", Total skor variabel independen

"Partisipasi Pemakai Sistem"

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Melalui tabel 5.27 diperoleh hasil fhitung sebesar 86,427

dengan tingkat signifikansi 0,000.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 119: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

102

4) Menentukan ftabel

Dengan menggunakan tingkat signifikansi sebesar α = 5 %,

maka ftabel diperoleh dengan cara df1= k – 1 atau 3 – 1 = 2, dan df2

= n – k atau 60 – 3 = 57 (n adalah jumlah responden dan k adalah

jumlah variabel). Dengan di ketahui df1 = 2 dan df2 = 57 maka di

dapat ftabel (tabel distribusi f) adalah 3,159.

5) Menentukan kriteria pengujian

H0diterima jika fhitung< ftabel

H0 ditolak jika fhitung> ftabel

dan

H0 diterima jika tingkat signifikansi > 0,05

H0 ditolak jika tingkat signifikansi < 0,05

6) Keputusan uji

- H0 ditolak karena fhitung (86,427) > ftabel (3,159),

- H0 ditolak karena tingkat signifikansi (0,00) < 0,05

Melalui hasil penghitungan dapat disimpulkan bahwa

secara simultan variabel X1 (partisipasi pemakai) dan X2

(dukungan manajemen) bersama-sama berpengaruh terhadap

variabel Y (kinerja sistem informasi akuntansi).

c. Uji Koefisien Determinan (R2)

Uji koefisien determinan (R2) dilakukan untuk mengukur

seberapa besar variasi dalam variabel independen dalam menjelaskan

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 120: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

103

bersama-sama variabel dependen. Berikut ini adalah hasil uji koefisien

determinan menggunakan alat bantu program SPSS 23,00:

Tabel 5.28 Tabel Model Summary Uji Regresi Linier

Berganda

Model Summaryb

Model R

R

Square

Adjusted

R Square

Std. Error of

the Estimate

1 .867a ,752 ,743 5,60248

a. Predictors: (Constant), Total skor variabel independen

"Dukungan Manajemen", Total skor variabel independen

"Partisipasi Pemakai Sistem"

b. Dependent Variable: Total skor variabel dependen

"Kinerja Sistem Informasi Akuntansi"

Sumber: Data primer diolah tahun 2017

Berdasarkan tabel 5.28 mengenai uji koefisien determinan

didapat nilai R square (R2) sebesar 0,752. Hal ini berarti 75,2 % dari

variasi kinerja sistem informasi akuntansi bisa dijelaskan oleh variabel

partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen, sedangkan

sisanya (100 % - 75,2 % = 24,8 %) dijelaskan oleh sebab-sebab lain.

D. Pembahasan Hasil Analisis Data

1. Persepsi partisipasi pemakai sistem terhadap kinerja sistem informasi

akuntansi.

Dari analisis data yang telah dilakukan oleh peneliti melalui studi

kasus di PT PLN (Persero) Area Klaten maka dapat diambil kesimpulan

bahwa persepsi partisipasi pemakai sistem terhadap kinerja sistem

informasi akuntansi memiliki hubungan yang signifikan.Melalui analisis

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 121: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

104

data di dapat pula bahwa tingkat partisipasi pemakai terhadap sistem

informasi akuntansi masuk pada kriteria “Berpartisipasi”.

Tingkat partisipasi pemakai sistem dibuktikan melalui penilaian

pada total rata-rata kuesioner variabel partisipasi pemakai, rata-rata

kuesioner tersebut selanjutnya di bandingkan dengan kriteria-kriteria yang

telah ditentukan. Pada analisis data didapat rata-rata sebesar 55,58 dan

nilai tersebut masuk ke dalam kriteria “Berpartisipasi”.Hasil ini didapat

karena banyak dari responden memilih jawaban “Setuju” pada kuesioner

penelitian yang telah disebarkan.

Partisipasi pemakai sistem memiliki hubungan yang signifikan dan

positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi hal tersebut didapat

dari hasil uji parsial (uji statistik t) dengan thitungsebesar 4,729 yang lebih

besar bila dibandingkan dengan ttabel (2,003).

Hasil yang diambil melalui kuesioner tersebut menandakan bahwa

partisipasi pemakai sistem dapat meningkatkan hubungan antara pemakai

dan manajemen, partisipasi juga dapat memperluas wawasan pemakai dan

manajemen dengan adanya partisipasi pula maka dapat meringankan

tanggung jawab pemakai dan manajemen.Selain itu, melalui jawaban

responden diketahui bahwa dengan partisipasi pemakai dapat memenuhi

efisiensi, efektifitas dan kepuasan dari pemakai sistem dan manajemen.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 122: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

105

2. Faktor dukungan manajemen tehadap kinerja sistem informasi akuntansi.

Melalui penelitian yang telah dilakukan didapat hasil bahwa

persepsi karyawan mengenai dukungan manajemen terhadap kinerja

sistem informasi akuntansi pada PT. PLN (Persero) Area Klaten memiliki

hubungan yang signifikan.Tingkat dukungan manajemen dalam

meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi masuk pada kriteria

“Mendukung”.

Tingkat dukungan manajemen terhadap peningkatan kinerja sistem

informasi akuntansi yang masuk pada kriteria “Mendukung” didapat

melalui hasil analisis yang menunjukkan rata-rata jawaban responden

sebesar 16,10. Hasil ini didapat karena banyak dari responden memilih

jawaban “Setuju” pada kuesioner penelitian yang telah disebarkan.

Dukungan manajemen memiliki hubungan yang signifikan dan

positif terhadap kinerja sistem informasi akuntansi hal tersebut didapat

dari hasil uji parsial (uji statistik t) dengan thitung sebesar 8,877 yang lebih

besar bila dibandingkan dengan ttabel (2,003).

Hasil tersebut menandakan bahwa manajer mahir menggunakan

sistem informasi akuntansi perusahaan, manajer aktif dalam perencanaan

operasi sistem informasi, manajer memiliki perhatian khusus terhadap

sistem informasi akuntansi.Hal-hal mengenai dukungan manajemen

tersebut mampu meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi pada

PT. PLN (Persero) Area Klaten.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 123: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

106

Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh

Ajeng Rivaningrum (2015). Hasil penelitian Ajeng Rivaningrum

menyatakan bahwa semakin tinggi partisipasi pengguna dan dukungan

manajemen akan meningkatkan kepuasan pengguna terhadap sistem

informasi akuntansi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 124: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

107

BAB VI

PENUTUP

A. Kesimpulan

Berdasarkan penelitian dan analisis data-data yang telah dilakukan

terhadap persepsi partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen pada

PT. PLN (Persero) Area Klaten, maka peneliti menarik kesimpulan sebagai

berikut:

1. Secara parsial persepsi karyawan mengenai partisipasi pemakai

sistem berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

2. Secara parsial persepsi karyawan mengenai dukungan manajemen

berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.

3. Faktor partisipasi pemakai sistem dan faktor dukungan manajemen

secara bersama-sama atau simultan berpengaruh terhadap kinerja

sistem informasi akuntansi. Hal ini dibuktikan melalui uji simultan.

B.Keterbatasan Penelitian

Dalam melakukan penelitian ini peneliti mendapati beberapa

keterbatasan dalam melakukan penelitian:

1. Penelitian ini menggunakan alat bantu kuesioner untuk memperoleh

datanya, maka ada kemungkinan kuesioner menjadi bias karena adanya

responden yang tidak serius dan tidak jujur.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 125: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

108

2. Perusahaan yang menjadi tempat penelitian menggunakan sistem

informasi akuntansi yang khusus untuk perusahaan tersebut, sehingga

tidak bisa dibandingkan dengan sistem informasi akuntansi perusahaan

lain.

B. Saran

Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran yang dapat

dijadikan bahan pertimbangan bagi perusahaan maupun peneliti selanjutnya

berkaitan dengan kinerja sistem informasi akuntansi:

1. Bagi peneliti selanjutnya, diharapkan bagi penelitian selanjutnya

untuk dapat menggunakan metode wawancara secara langsung

terhadap responden agar data yang didapat tidak menyebabkan bias

dan lebih akurat.

2. Bagi perusahaan, dilihat dari hasil uji parsial mengenai partisipasi

pemakai sistem dalam kaitan pengaruhnya terhadap peningkatan

kinerja sistem informasi akuntansi, terlihat hasil perhitungan dapat

dikatakan masih rendah. Maka dari itu perusahaan sebaiknya lebih

dapat melibatkan karyawan dalam perencanaan dan perancangan

sistem guna meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi

karena pemakai sistem lebih mengetahui kelebihan dan

kekurangan sistem yang dipakainya.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 126: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

109

DAFTAR PUSTAKA

Almilia, Luciana Spica & Irmaya Briliantien. 2008. Faktor-faktor yang

mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada Bank Umum

Pemerintahan di Wilayah Surabaya dan Sidoarjo. Jurnal Akuntansi. Vol.

10 No. 01.

Anggraini, Putri Nanda. 2012. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Informmasi Akuntansi di Lingkungan Pemerintahan Daerah Sersang

Berdagai.Jurnal Telaah Akuntansi (JUTA). ISSN 1693. Vol. 14 No. 02.

Baridwan, Zaki. 2002. Sistem Akuntansi. Yogyakarta : BPFE.

Belch, G.E & Belch, M.A. 2007. Advertising and Promotion : An Integrated

Marketing Communication Perspective, 7th Edition. New York: McGraw

Hill.

Beriyaman, Adventri. 2008. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja

Sistem Informasi Akuntansi Survei terhadap Tiga Badan Usaha Milik

Negara di Bandung. SKRIPSI. Bandung: Universitas Widyatama.

Davis, Keith & Jhon W. Newstrom. 2004. Perilaku dalam Organisasi Edisi 7

Bahasa Indonesia Jilid 1. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Departemen Pendidikan Nasional RI. 2003. Pengaruh Persepsi Mahasiswa

tentang Kemampuan Dosen.

Ghozali, I. 2009. Ekonometrika Teori, Konsep dan Aplikasi dengan SPSS 17.

Semarang: Universitas Diponegoro.

_________. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS

19.Semarang: Universitas Diponegoro.

Indriantoro, Nur. 2001. Metodologi Peneletian Bisnis. Yogyakarta: BPFE.

Jen, Tjhai Fung. 2002.Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi. Jurnal Bisnis dan Akuntansi. Vol. 04 No. 02.

Julianto, Nurhudha Zus. 2010. Aktivitas “Customer Relations” PT. PLN

(Persero) dalam Usaha Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. SKRIPSI>

Surakarta: Universitas Sebelas Maret.

Kadir, Abdul. 2014. Pengenalan Sistem Informasi Edisi Revisi. Yogyakarta:

Penerbit Andi.

Komara, Acep. 2004. Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Akuntansi. Semarang: Universitas Diponegoro.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 127: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

110

Kotler, Phillip. 1995. Marketing Management Analysis, Planning,

Implementation& Control. Prentice Hall Int.

Lupiyoadi , Rambat dan Ridho Bramulya Ikhsan. 2015. Praktikum Metode Riset

Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Miftah Toha. 2003. Perilaku Organisasi Konsep Dasar dan Aplikasinya. Jakarta:

Grafindo Persada.

Mustakini, Jogiyanto Hartono. 1999. Analisis dan Disain Sistem Informasi:

Pendekatan Terstruktur Teori dan Praktek Aplikasi Bisnis. Yogyakarta:

Penerbit Andi.

Prabowo, Rizki Respati dan Sukirman. 2013. Faktor-faktor yang Memengaruhi

Kinerja Sistem Informasi Akuntansi di Bank Umum Surakarta.JUPE UNS,

Vol. 2, No. 1. Hal 119 – 130.

Priyatno, Dwi. 2010. Teknik Mudah dan Cepat Melakukan Analisis Data

Penelitian dengan SPSS dan Tanya Jawab Ujian Pendadaran.

Yogyakarta: Gava Media.

Riduwan & H. Sunarto. 2014. Pengantar Statistika untuk Penelitian: Pendidikan,

Sosial, Komunikasi, Ekonomi, dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Rivaningrum, Ajeng. 2015.Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi pada Rumah Sakit Saras Husada Purworejo.

SKRIPSI. Semarang: Universitas Negeri Semarang.

Romney; Steinbart. 2014. Sistem Informasi Akuntansi Edisi 13. Jakarta: Salemba

Empat.

Ryan, Alfonsus. 2015. Analisis Dukungan Manajemen Puncak, Partisipasi

Pemakai Sistem Informasi, dan Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Studi

Kasus pada PT. Berlico Mulia Farma. SKRIPSI. Yogyakarta: Universitas

Atma Jaya.

Sari, Nur. 2014. Analisis Persepsi Keterlibatan Pemakai Sistem dan Dukungan

Manajemen terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi. SKRIPSI.

Yogyakarta: Universitas Sanata Dharma.

Sarosa, Samiaji. 2009. Sistem Informasi Akuntansi. Yogyakarta: Grasindo.

Sarwono, Jonathan & Ely Suhayati. 2010. Riset Akuntansi Menggunakan SPSS.

Yogyakarta: Graha Ilmu.

Santoso, Singgih. 2016. Panduan Lengkap SPSS Versi 23.Jakarta: PT Elex Media

Komputindo.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 128: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

111

Soegiharto. 2001. Influence Factors Affecting The Performance Of Accounting

Information System. Journal International of Business. Vol. 03 No. 02.

Susanto, Azhar. 2008. Sistem Informasi Akuntansi, Struktur Pengendalian Resiko

Pengembangan. Bandung: Lingga Jaya.

Suwira, Fein. 2014. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi pada Perusahaan Pendanaan di Yogyakarta.

SKRIPSI. Yogyakarta: Universitas Atma Jaya.

Thoha, Miftah. 2011. Perilaku Organisasi: Konsep Dasar dan Aplikasinya Edisi

1. Jakarta: Rajawali Pers.

Ulric J Gelinas, A. E. 2004. Accounting Information System. PWS-KENT

PublishingCompany.

Umar, Husein. 2002. Metode Riset Bisnis. Jakarta: Gramedia.

Sumber Website:

Kuntjoro, Zainuddin Sri. 2002. Komitmen Organisasi. www.epsikologi.com.

Diakses pada 8 Juli 2017.

Pln.go.id. Diakses pada bulan Maret 2017

:

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 129: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

112

LAMPIRAN

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 130: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

113

LAMPIRAN 1

Kuesioner Penelitian

Perihal : Permohonan Pengisian Kuisioner Penelitian

Lampiran : Kuesioner Penelitian

Yth. Bapak/Ibu Responden

Dengan hormat,

Sehubungan dengan penelitian saya untuk skripsi dengan judul “Analisis

Persepsi Partisipasi Pemakai Sistem dan Dukungan Manajemen tehadap

Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada PT. PLN (Persero) Area Klaten”

dengan ini saya mengajukan sejumlah pernyataan kuesioner penelitian. Kuesioner

ini berguna dalam menganalisa persepsi/tanggapan karyawan terhadap kinerja

sistem informasi akuntansi pada PT. PLN (Persero) Area Klaten melalui dua

faktor penilaian yaitu partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen.

Kuesioner ini tidak akan mempengaruhi apapun terkait karier Bapak/Ibu.

Saya mohon kesediaan Bapak/Ibu meluangkan waktu untuk mengisi

kuesioner tersebut sesuai dengan pengalaman Bapak/Ibu selama ini. Kerahasiaan

identitas Bapak/Ibu akan terjaga sesuai dengan etika penelitian.

Demikian permohonan ini disampaikan, atas perhatian dan partisipasi

Bapak/Ibu dalam membantu kelancaran penelitian ini, saya sampaikan terima

kasih.

Hormat saya,

Adhitya Putra W

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 131: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

114

KUESIONER

A. IDENTITAS RESPONDEN

Nama :…………………………………………………….

Umur :…… tahun

Departemen/Bagian :…………………………………………………….

Lama Bekerja :…… bulan/tahun

Jenjang Pendidikan Terakhir (Berikan tanda (v) pada kotak yang tersedia)

( ) SMA ( ) Diploma

( ) Pasca Sarjana ( ) Sarjana

B. CARA PENGISIAN

Mohon perhatikan petunjuk pengisian:

1. Pilih salah satu jawaban dari pilihan masing-masing nomor pernyataan

berikut. Berilah tanda centang (√) pada jawaban yang paling sesuai dengan

pendapat anda.

2. Pilihan tersebut hendaknya sesubjektif mungkin.

3. Kuesioner ini dapat digunakan secara optimal bila seluruh pernyataan

terjawab, oleh karena itu mohon diteliti kembali apakah semua pernyataan

terlah terjawab.

4. Keterangan:

SS : Sangat Setuju TS : Tidak Setuju

S : Setuju STS : Sangat Tidak Setuju

R : Ragu-Ragu

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 132: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

115

DAFTAR PERNYATAAN KUESIONER

Pernyataan Partisipasi Pemakai Sistem (Variabel Independen X1)

No Pernyataan STS TS R S SS

1 Pada saat perusahaan membangun

sistem untuk setiap bagian

diikutsertakan untuk berpartisipasi.

2 Partisipasi pemakai sistem informasi

di perusahaan dapat meningkatkan

hubungan antara pemakai,

manajemen, dan ahli sistem

informasi.

3 Partisipasi pemakai sistem informasi

di perusahaan dapat memperluas

wawasan pemakai dan manajemen

dalam bidang komputer.

4 Pemakai sistem ikut berpartisiapasi

mengusulkan bagaimana dan apa dari

sistem yang harus dibangun.

5 Dengan adanya partisipasi pemakai

sistem, tanggungjawab pemakai dan

manajemen dapat diringankan.

6 Pemakai sistem informasi di

perusahaan merasa memiliki atas

sistem yang dibangun.

7 Pemakai sistem informasi di

perusahaan turut menjaga atas sistem

yang dibangun.

8 Pemakai sistem informasi perusahaan

ikut serta dalam menjalankan sistem

informasi yang di bangun.

9 Partisipasi pemakai sistem dapat

mempersingkat waktu

pengembangan sistem.

10 Sistem informasi yang dibangun

sesuai dengan keinginan pemakai

dengan adanya partisipasi pemakai

sistem.

11 Partisipasi pemakai sistem dapat

menghasilkan sistem informasi yang

bernilai.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 133: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

116

No Pernyataan STS TS R S SS

12 Partisipasi pemakai sistem

meningkatkan kepercayaan pemakai

dan manajemen terhadap proyek

pengembangan sistem informasi.

13 Partisipasi pemakai sistem dapat

meningkatkan dukungan pemakai

dan manajemen terhadap proyek

pengembangan sistem informasi.

14 Partisipasi pemakai sistem dapat

mengurangi biaya pemeliharaan

sistem.

Pernyataan Dukungan Manajemen (Variabel Independen X2)

No Pernyataan STS TS R S SS

15 Manajer mahir dalam menggunakan

komputer.

16 Manajemen aktif terlibat dalam

perencanaan operasi sistem

informasi.

17 Manajemen memberikan perhatian

yang tinggi terhadap sistem

informasi.

18 Manajemen senang akan rating

pemakaian sistem informasi dan

departemen pemakai.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 134: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

117

Pernyataan Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Variabel Dependen Y)

No Pernyataan STS TS R S SS

19 Sistem yang ada di perusahaan

menghasilkan informasi yang sesuai

dengan kebutuhan pemakai.

20 Modul mengenai sistem informasi

yang ada di perusahaan tersedia

lengkap.

21 Modul yang ada di perusahaan

memuat informasi akuntansi tersedia

sesuai dengan kebutuhan.

22 Sistem yang ada di perusahaan

menghasilkan informasi yang akurat.

23 Informasi yang dihasilkan oleh

sistem informasi yang ada di

perusahaan sesuai dengan kenyataan

atau kejadian yang sesungguhnya

terjadi.

24 Sistem informasi yang ada di

perusahaan menyediakan informasi

secara detail.

25 Sistem informasi yang ada di

perusahaan menyediakan informasi

yang relevan.

26 Data yang diperoleh oleh sistem

informasi yang ada di perusahaan

terhindar dari kesalahan.

27 Informasi yang dihasilkan oleh

sistem yang ada di perusahaan di

sajikan dengan jelas dan mudah

dimengerti.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 135: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

118

No Pernyataan STS TS R S SS

28 Sistem informasi yang ada di

perusahaan memberikan kebebasan

dalam memilih informasi yang sesuai

dengan divisinya masing-masing.

29 Tampilan sistem informasi yang ada

di perusahaan dapat memudahkan

pemakai ketika menggunakan sistem

tersebut

30 Keluaran (report) yang dihasilkan

oleh sistem informasi yang ada di

perusahaan disajikan dalam format

yang sesuai dengan kebutuhan.

31 Tata letak (display) keluaran (report)

sistem informasi yang dihasilkan

perusahaan mudah dibaca.

32 Sistem informasi yang ada di

perusahaan mudah diakses.

33 Sistem informasi yang ada di

perusahaan mudah dipahami.

34 Sistem informasi yang ada di

perusahaan mudah dipelajari.

35 Sistem informasi yang ada di

perusahaan mudah dioperasikan.

36 Sistem informasi yang ada di

perusahaan memiliki proses input

yang mudah.

37 Sistem informasi yang ada di

perusahaan menyediakan informasi

yang terkini (up to date).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 136: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

119

No Pernyataan STS TS R S SS

38 Sistem informasi yang dihasilkan

perusahaan mendukung penyediaan

informasi untuk pengambilan

keputusan yang bersifat cepat.

39 Sistem informasi yang ada di

perusahaan menyelesaikan tugas

tepat waktu.

40 Sistem informasi yang ada di

perusahaan membantu

menyelesaikan pekerjaan.

41 Sistem informasi yang ada di

perusahaan mampu menghasilkan

informasi yang menunjukkan

kesempatan yang harus diambil.

42 Sistem informasi yang ada di

perusahaan mampu memenuhi

kebutuhan informasi yang ada di

perusahaan.

43 Sistem informasi yang ada di

perusahaan memberikan batasan-

batasan bisnis yang harus termuat

dalam sistem informasi.

Sumber Kuesioner: Modifikasi Kuesioner Nur Sari Dewi (2014)

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 137: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

120

LAMPIRAN 2

HASIL UJI VALIDITAS VARIABEL X1

Correlations

Total skor

variabel

independen

"Partisipasi

Pemakai Sistem"

Diikutsertakan dalam berpartisipasi Pearson Correlation .678**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Meningkatkan hubungan antara pemakai,

manajemen dan ahli sistem informasi

Pearson Correlation .704**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Memperluas wawasan pemakai dan

manajemen dalam bidang komputer

Pearson Correlation .728**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Mengusulkan bagaimana dan apa dari sistem

yang harus dibangun

Pearson Correlation .548**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Meringankan pemakai sistem dan manajemen Pearson Correlation .574**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Merasa memiliki dan turut menjaga sistem

informasi yang dibangun (merasa memiliki)

Pearson Correlation .592**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Merasa memiliki dan turut menjaga sistem

informasi yang dibangun (turut menjaga)

Pearson Correlation .705**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Ikut menjalankan sistem informasi yang

dibangun

Pearson Correlation .609**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Mempersingkat waktu pengembangan sistem Pearson Correlation .599**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Keinginan pemakai lebih tepat Pearson Correlation .571**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 138: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

121

LANJUTAN HASIL UJI VALIDITAS VARIABEL X1

Sistem informasi lebih bernilai Pearson Correlation .630**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Meningkatkan kepercayaan pemakai dan

manajemen terhadap proyek pengembangan

sistem informasi

Pearson Correlation .704**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Meningkatkan dukungan pemakai dan

manajemen terhadap proyek pengembangan

sistem informasi

Pearson Correlation .682**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Mengurangi biaya pemeliharaan sistem Pearson Correlation .716**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Total skor variabel independen "Partisipasi

Pemakai Sistem"

Pearson Correlation 1

Sig. (2-tailed)

N 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 139: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

122

LAMPIRAN 3

HASIL UJI VALIDITAS VARIABEL X2

Correlations

Total skor

variabel

independen

"Dukungan

Manajemen"

Kemampuan manajer menggunakan komputer Pearson Correlation .790**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Perhatian manajer terhadap kinerja sistem

informasi (aktif terlibat)

Pearson Correlation .837**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Perhatian manajer terhadap kinerja sistem

informasi (memberikan perhatian)

Pearson Correlation .819**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Rating pemakaian sistem informasi dari

departemen pemakai

Pearson Correlation .574**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Total skor variabel independen "Dukungan

Manajemen"

Pearson Correlation 1

Sig. (2-tailed)

N 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 140: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

123

LAMPIRAN 4

HASIL UJI VALIDITAS VARIABEL Y

Total skor variabel

dependen "Kinerja

Sistem Informasi

Akuntansi"

Informasi sesuai dengan kebutuhan Pearson Correlation .519**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Informasi sesuai dengan kebutuhan (modul

tersedia lengkap)

Pearson Correlation .511**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Informasi sesuai dengan kebutuhan (modul

sesuai kebutuhan)

Pearson Correlation .601**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Informasi yang akurat, relevan, detail, lengkap

(keakuratan)

Pearson Correlation .704**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Sesuai dengan kenyataan atau kejadian yang

sesungguhnya terjadi

Pearson Correlation .656**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Informasi yang akurat, relevan, detail, lengkap

(detail)

Pearson Correlation .688**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Informasi yang akurat, relevan, detail, lengkap

(relevan)

Pearson Correlation .680**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Sesuai dengan kenyataan atau kejadian yang

sesungguhnya terjadi (terhindar dati kesalahan)

Pearson Correlation .446**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Format sesuai kebutuhan (informasi jelas dan

mudah dimengerti)

Pearson Correlation .725**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Format sesuai kebutuhan (kebebasan memilih

sesuai divisi)

Pearson Correlation .597**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 141: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

124

LANJUTAN HASIL UJI VALIDITAS VARIABEL Y

Format sesuai kebutuhan (tampilan

memudahkan pemakai)

Pearson Correlation .776**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Format sesuai kebutuhan (keluaran/report

disajikan dalam format sesuai dengan

kebutuhan)

Pearson Correlation .762**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Format sesuai kebutuhan (tata letak

keluaran/report mudah dibaca)

Pearson Correlation .656**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Easy to use (sistem mudah diakses) Pearson Correlation .750**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Easy to use (sistem mudah dipahami) Pearson Correlation .830**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Easy to use (sistem mudah dipelajari) Pearson Correlation .746**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Easy to use (sistem mudah dioperasikan) Pearson Correlation .785**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Easy to use (sistem memiliki proses input yang

mudah)

Pearson Correlation .736**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Tepat waktu (sistem menyediakan informasi

terkini/up to date)

Pearson Correlation .750**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Tepat waktu (mendukung penyediaan informasi

untuk pengambilan keputusan yang bersifat

cepat)

Pearson Correlation .714**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Tepat waktu (menyelesaikan tugas tepat waktu) Pearson Correlation .726**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Penyelesaian dari suatu masalah Pearson Correlation .659**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 142: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

125

Kesempatan yang harus di ambil Pearson Correlation .447**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Kebutuhan informasi terpenuhi Pearson Correlation .661**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Batasan-batasan bisnis yang harus termuat dalam

sistem informasi

Pearson Correlation .695**

Sig. (2-tailed) .000

N 60

Total skor variabel dependen "Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi"

Pearson Correlation 1

Sig. (2-tailed)

N 60

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 143: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

126

LAMPIRAN 5

HASIL UJI RELIABILITAS VARIABEL X1

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 60 100.0

Excludeda 0 .0

Total 60 100.0

a. Listwise deletion based on all

variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.880 14

LAMPIRAN 6

HASIL UJI RELIABILITAS VARIABEL X2

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 60 100.0

Excludeda 0 .0

Total 60 100.0

a. Listwise deletion based on all

variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.748 4

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 144: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

127

LAMPIRAN 7

HASIL UJI RELIABILITAS VARIABEL Y

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 60 100.0

Excludeda 0 .0

Total 60 100.0

a. Listwise deletion based on all

variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.950 25

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 145: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

128

LAMPIRAN 8

HASIL UJI MULTIKOLINEARITAS

Variables Entered/Removeda

Model

Variables

Entered

Variables

Removed Method

1 Total skor

variabel

independen

"Dukungan

Manajemen",

Total skor

variabel

independen

"Partisipasi

Pemakai

Sistem"b

. Enter

a. Dependent Variable: Total skor variabel

dependen "Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi"

b. All requested variables entered.

Model Summary

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate

1 .867a .752 .743 5.60248

a. Predictors: (Constant), Total skor variabel independen

"Dukungan Manajemen", Total skor variabel independen

"Partisipasi Pemakai Sistem"

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 146: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

129

LANJUTAN HASIL UJI MULTIKOLINEARITAS

ANOVAa

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 5425.498 2 2712.749 86.427 .000b

Residual 1789.102 57 31.388

Total 7214.600 59

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi"

b. Predictors: (Constant), Total skor variabel independen "Dukungan

Manajemen", Total skor variabel independen "Partisipasi Pemakai

Sistem"

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 11.310 9.343

1.210 .231

Total skor variabel

independen

"Partisipasi Pemakai

Sistem"

.752 .159 .348 4.729 .000

Total skor variabel

independen

"Dukungan

Manajemen"

4.883 .550 .654 8.877 .000

Coefficientsa

Model

Collinearity Statistics

Tolerance VIF

1 (Constant)

Total skor variabel independen

"Partisipasi Pemakai Sistem" .802

1.24

7

Total skor variabel independen

"Dukungan Manajemen" .802

1.24

7

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi"

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 147: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

130

LANJUTAN HASIL UJI MULTIKOLINEARITAS

Collinearity Diagnosticsa

Model Dimension Eigenvalue

Conditio

n Index

Variance Proportions

(Constant)

Total skor

variabel

independen

"Partisipasi

Pemakai

Sistem"

Total

skor

variabel

independ

en

"Dukunga

n

Manajem

en"

1 1 2.991 1.000 .00 .00 .00

2 .005 25.532 .00 .74 .70

3 .004 27.356 1.00 .26 .30

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi"

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 148: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

131

LAMPIRAN 9

HASIL UJI HETEROSKEDASTISITAS

Variables Entered/Removeda

Model

Variables

Entered

Variables

Removed Method

1 Total skor

variabel

independen

"Dukungan

Manajemen",

Total skor

variabel

independen

"Partisipasi

Pemakai

Sistem"b

. Enter

a. Dependent Variable: Total skor variabel

dependen "Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi"

b. All requested variables entered.

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .867a .752 .743 5.60248

a. Predictors: (Constant), Total skor variabel independen

"Dukungan Manajemen", Total skor variabel independen

"Partisipasi Pemakai Sistem"

b. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja

Sistem Informasi Akuntansi"

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 149: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

132

LANJUTAN HASIL UJI HETEROSKEDASTISITAS

ANOVAa

Model

Sum of

Squares df

Mean

Square F Sig.

1 Regression 5425.498 2 2712.749 86.427 .000b

Residual 1789.102 57 31.388

Total 7214.600 59

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi"

b. Predictors: (Constant), Total skor variabel independen "Dukungan

Manajemen", Total skor variabel independen "Partisipasi

Pemakai Sistem"

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B

Std.

Error Beta

1 (Constant) 11.310 9.343

1.210 231

Total skor variabel

independen

"Partisipasi Pemakai

Sistem"

.752 .159 .348 4.729 000

Total skor variabel

independen

"Dukungan

Manajemen"

4.883 .550 .654 8.877 000

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 150: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

133

LANJUTAN HASIL UJI HETEROSKEDASTISITAS

Coefficientsa

Model

Collinearity Statistics

Tolerance VIF

1 (Constant)

Total skor variabel independen

"Partisipasi Pemakai Sistem" .802 1.247

Total skor variabel independen

"Dukungan Manajemen" .802 1.247

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi"

Collinearity Diagnosticsa

Model Dimension Eigenvalue

Condition

Index

Variance Proportions

(Constant)

Total skor

variabel

independen

"Partisipasi

Pemakai

Sistem"

Total skor

variabel

independen

"Dukungan

Manajemen"

1 1 2.991 1.000 .00 .00 .00

2 .005 25.532 .00 .74 .70

3 .004 27.356 1.00 .26 .30

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja Sistem Informasi Akuntansi"

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 151: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

134

LAMPIRAN 10

HASIL UJI REGRESI LINIER

Variables Entered/Removeda

Model

Variables

Entered

Variables

Removed Method

1 Total skor

variabel

independen

"Dukungan

Manajemen",

Total skor

variabel

independen

"Partisipasi

Pemakai

Sistem"b

. Enter

a. Dependent Variable: Total skor variabel

dependen "Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi"

b. All requested variables entered.

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .867a .752 .743 5.60248

a. Predictors: (Constant), Total skor variabel independen

"Dukungan Manajemen", Total skor variabel independen

"Partisipasi Pemakai Sistem"

b. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja

Sistem Informasi Akuntansi"

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 152: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

135

LANJUTAN HASIL UJI REGRESI LINIER

ANOVAa

Model

Sum of

Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 5425.498 2 2712.749 86.427 000b

Residual 1789.102 57 31.388

Total 7214.600 59

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja Sistem

Informasi Akuntansi"

b. Predictors: (Constant), Total skor variabel independen "Dukungan

Manajemen", Total skor variabel independen "Partisipasi Pemakai

Sistem"

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 11.310 9.343

1.210 231

Total skor variabel

independen "Partisipasi

Pemakai Sistem"

.752 .159 .348 4.729 .000

Total skor variabel

independen "Dukungan

Manajemen"

4.883 .550 .654 8.877 .000

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja Sistem Informasi

Akuntansi"

Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean

Std.

Deviation N

Predicted Value 111.2411 161.5787 131.7000 9.58945 60

Residual -22.13252 12.44825 .00000 5.50670 60

Std. Predicted Value -2.133 3.116 .000 1.000 60

Std. Residual -3.950 2.222 .000 .983 60

a. Dependent Variable: Total skor variabel dependen "Kinerja Sistem Informasi Akuntansi"

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 153: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

136

LAMPIRAN 11

Tabulasi Kuesioner Partisipasi Pemakai Sistem (Variabel X1)

Pernyataan 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 JML

Responden 1 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 4 4 60

2 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 63

3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 58

4 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 54

5 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 55

6 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 3 2 51

7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3 53

8 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 55

9 4 4 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 54

10 5 4 4 5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 4 61

11 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5 69

12 2 4 5 4 5 4 3 4 4 2 4 4 4 3 52

13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

14 5 4 4 4 3 4 4 3 4 4 5 4 4 3 55

15 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 60

16 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 54

17 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 5 59

18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

20 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 70

21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

22 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 5 4 4 3 56

23 5 4 4 4 5 3 4 4 3 5 4 4 4 4 57

24 2 2 3 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 3 45

25 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 2 51

26 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 58

27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 55

28 2 4 4 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 50

29 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 70

30 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 57

31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

32 3 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 3 4 3 49

33 3 3 3 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 51

34 2 2 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 4 3 39

35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

36 3 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 51

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 154: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

137

Lanjutan Tabulasi Kuesioner Partisipasi Pemakai Sistem (Variabel X1)

37 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 3 52

38 3 4 4 5 5 4 4 5 2 3 5 4 4 3 55

39 3 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 3 52

40 4 5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 55

41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

44 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 4 4 3 52

45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 55

46 4 5 5 4 5 4 4 4 5 4 5 3 4 5 61

47 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 57

48 2 3 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 51

49 4 4 4 5 4 3 4 4 4 4 4 4 4 2 54

50 4 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 58

51 5 4 4 5 1 4 4 4 3 2 4 4 4 3 51

52 4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 5 4 63

53 4 5 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 55

54 4 4 4 4 4 4 4 3 2 2 4 4 4 2 49

55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

56 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 58

57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

59 4 5 5 4 4 3 4 4 3 4 5 4 4 4 57

60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 56

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 155: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

138

LAMPIRAN 12

Tabulasi Kuesioner Dukungan Manajemen (Variabel X2)

Pernyataan 15 16 17 18 JML

Responden 1 4 4 4 4 16

2 5 5 4 4 18

3 4 4 4 4 16

4 4 4 4 4 16

5 3 3 3 4 13

6 4 2 4 4 14

7 4 4 4 4 16

8 5 4 4 4 17

9 4 4 4 4 16

10 4 4 5 4 17

11 4 4 4 4 16

12 4 4 5 4 17

13 4 4 4 4 16

14 4 3 4 4 15

15 4 4 4 4 16

16 4 4 4 4 16

17 4 4 4 4 16

18 4 4 4 4 16

19 4 4 4 4 16

20 5 5 5 5 20

21 4 4 4 4 16

22 3 4 4 4 15

23 5 5 4 4 18

24 5 4 4 3 16

25 4 2 4 4 14

26 5 4 4 4 17

27 4 4 4 4 16

28 4 3 4 4 15

29 5 5 5 5 20

30 4 4 4 4 16

31 4 4 4 4 16

32 4 4 4 4 16

33 4 4 4 4 16

34 4 4 4 4 16

35 5 4 4 4 17

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 156: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

139

Lanjutan Tabulasi Kuesioner Dukungan Manajemen (Variabel X2)

36 4 4 4 4 16

37 4 3 3 3 13

38 2 3 3 4 12

39 3 3 3 4 13

40 5 4 4 4 17

41 4 4 4 4 16

42 4 4 4 4 16

43 4 4 4 4 16

44 4 4 4 4 16

45 4 4 4 4 16

46 4 4 4 4 16

47 4 4 4 4 16

48 4 3 4 4 15

49 5 4 4 4 17

50 4 4 4 4 16

51 4 4 5 4 17

52 4 5 4 4 17

53 4 4 4 4 16

54 4 4 4 4 16

55 4 4 4 4 16

56 5 5 5 4 19

57 4 4 4 4 16

58 5 5 5 5 20

59 4 4 4 3 15

60 4 4 4 4 16

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 157: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

140

LAMPIRAN 13

Tabulasi Kuesioner Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Variabel Y)

Pernyataan 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 JML

Responden 1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

2 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 159

3 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 130

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

5 4 2 3 4 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 3 4 115

6 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 126

7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 5 5 4 4 5 5 5 5 5 141

8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 133

9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

10 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 4 5 4 4 5 146

11 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 131

12 4 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4 4 130

13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

14 4 3 4 3 4 3 4 3 3 4 4 4 4 3 3 3 3 4 4 4 3 4 4 4 4 120

15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

16 4 4 4 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 127

17 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 136

18 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

20 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 165

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 158: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

141

LanjutanTabulasi Kuesioner Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Variabel Y)

21 4 3 3 3 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 126

22 4 3 3 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 122

23 4 3 3 4 5 4 4 5 5 4 5 5 5 4 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 142

24 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 129

25 4 4 4 4 4 4 4 2 3 4 4 4 4 4 4 3 4 3 2 3 4 4 4 4 4 120

26 5 4 4 5 5 4 4 4 5 4 5 4 4 5 5 5 5 4 5 5 4 4 4 5 4 146

27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

28 4 4 4 2 3 2 2 4 2 2 1 1 4 2 2 3 3 2 2 2 3 4 4 4 4 100

29 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 165

30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

32 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 123

33 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 128

34 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 123

35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 136

36 3 4 3 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 4 123

37 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 2 2 4 3 4 4 4 3 3 4 4 4 4 3 112

38 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 114

39 4 4 3 4 4 4 4 3 4 4 3 3 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 4 3 4 116

40 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 126

41 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 134

42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 159: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

142

LanjutanTabulasi Kuesioner Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Variabel Y)

43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

44 4 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 128

45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

46 4 4 5 4 4 4 4 2 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 133

48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 128

49 2 2 2 4 4 4 4 2 4 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 124

50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

51 5 4 4 5 4 4 4 2 4 4 4 4 4 5 4 4 4 3 5 4 4 4 2 5 4 134

52 5 4 4 4 4 4 4 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 144

53 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 139

54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

55 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

56 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 5 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 146

57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 5 4 4 4 143

59 5 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 132

60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 131

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

Page 160: ANALISIS PERSEPSI PARTISIPASI PEMAKAI SISTEM DAN DUKUNGAN ... · pengaruh partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja sistem informasi akuntansi yang diperoleh

143

LAMPIRAN 14

Surat Ijin Penelitian

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI