ANALISIS PENGARUH MODERNISASI SISTEM

ADMINISTRASI PERPAJAKAN, KESADARAN

PERPAJAKAN, DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN

TERHADAP KEPATUHAN PENGUSAHA KENA PAJAK

(Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi

Peminatan

Akuntansi Perpajakan

Diajukan oleh:

LADY DIANA MURTISARI

NIM. 1522100924

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS WIDYA DHARMA

KLATEN

2019

ii

iii

iv

v

MOTTO

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, sesungguhnya sesudah

kesulitan itu ada kemudahan”.

(Surat Asy Syarh: 5-6)

“Jadikanlah sabar dan sholat sebagai penolongmu, sesungguhnya Allah berserta

orang-orang yang sabar”.

(Q.S Al-Baqarah: 153)

vi

PERSEMBAHAN

Dengan memanjatkan puji syukur Allah SWT, karya sederhana ini penulis

persembahkan kepada.

1. Kedua orang tuaku Bapak Sutopo dan Ibu Murtini yang senantiasa mengiringi

saya dalam doa, kasih sayang, bimbingan serta dorongan semangat yang tiada

henti.

2. Adikku tersayang, Danang Agung Prasetya terima kasih canda dan

kenakalanmu yang telah membuatku semangat.

3. Teman-temanku tersayang (Almi Sulistyoningrum, Asyari Rahmawati,

Marheni Pandu Pertiwi, Linda Mey, Nina Sulistyawati, Susanti, Tri Winarsih}

terimakasih untuk semangat dan dorongan yang telah diberikan.

4. Teman-teman seperjuangan Program Studi Akuntansi Angkatan 2015 yang

telah memberikan dukungan, menemani berdiskusi, bertukar pikiran, dan

memberikan semangat yang luar biasa.

5. Almameterku, Universitas Widya Dharma Klaten.

vii

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadiran Allah SWT atas karunia, rahmat, serta hidayah-Nya

yang telah diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul

“Analisis Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kesadaran

Perpajakan, dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena

Pajak (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten). Penyusunan skripsi

ini dilakukan dalami Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, dan Pengetahuan

Perpajakan terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak (Studi pada Kantor

Pelayanan Pajak Pratama Klaten). Penyusunan skripsi ini dilakukan dalam rangka

memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada

Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih

yang sebesar-besarnya kepada pihak yang telah membantu baik dalam dukungan,

doa, dan motivasi baik secara langsung maupun tidak langsung sampai selesainya

skripsi ini.

Untuk itu penulis mengucapkan terimakasih kepada:

1. Bapak Dr. Sutrisno Badri, M.Sc., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Widya Dharma Klaten.

2. Bapak Agung Nugroho Jati, S.E., M.Si., M.Pd., Ak., CA., selaku ketua

Program Studi Akuntansi Universitas Widya Dharma Klaten.

viii

3. Ibu Dandang Setyawanti, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku dosen pembimbing I

yang telah memberikan bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi

ini.

4. Ibu Susyanti, S.E., M.Si., selaku dosen pembimbing II yang telah memberikan

bimbingan dan pengarahan dalam penyusunan skripsi ini.

5. Ibu Tri Utami, S.E., M.Sc.; Ibu Cahaya Nugrahani, S.E., M.Si.; Ibu Titik

Purwanti, S.E., M.Si., Ak., CA.; Bapak Oki Kuntaryanto, S.E., M.Si., Ak.,

CA., yang telah memberi bekal ilmu pengetahuan.

6. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu

kelancaran penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena

itu, penulis mengharapkan kritik dan saran bagi penyusunan penelitian

selanjutnya. Akhir kata semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak-pihak

yang membacanya.

Klaten, 2019

Penulis

ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL i

HALAMAN PERSETUJUAN ii

HALAMAN PENGESAHAN iii

SURAT PERNYATAAN iv

MOTTO v

PERSEMBAHAN vi

KATA PENGANTAR vii

DAFTAR ISI ix

DAFTAR TABEL xii

DAFTAR GAMBAR xiii

DAFTAR LAMPIRAN xiv

ABSTRAK xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

B. Rumusan Masalah

C. Tujuan Penelitian

D. Manfaat Penelitian

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Pengertian Pajak

B. Pengertian Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan

C. Pengertian Kesadaran Perpajakan

D. Pengertian Pengetahuan Perpajakan

E. Tingkat Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak

1

4

4

5

7

10

11

12

12

x

F. Penelitian Terdahulu

G. Rerangka Pemikiran

H. Hipotesis Penelitian

12

15

17

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Data

B. Sumber Data

C. Populasi dan Sampel

D. Teknik Pengambilan Data

E. Metode Operasional dan Pengukuran Variabel

F. Metode Analisis Data

1. Analisis Deskriptif

2. Uji Instrumen Penelitian

a. Uji Validitas

b. Uji Reliabilitas

3. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

b. Uji Multikolonieritas

c. Uji Heteroskedastisitas

4. Uji Hipotesis

a. Uji F (Simultan)

b. Uji t (Parsial)

c. Koefisiensi Determinasi (R2)

5. Analisis Regresi Berganda

21

21

21

23

24

26

27

27

27

28

28

28

29

29

30

30

30

31

31

xi

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Proses Pengumpulan Data

B. Hasil Penelitian

1. Statistik Deskriptif

2. Uji Instrumen Penelitian

a. Uji Validitas

b. Uji Reliabilitas

3. Uji Asumsi Klasik

a. Uji Normalitas

b. Uji Multikolonieritas

c. Uji Heteroskedastisitas

4. Uji Hipotesis

a. Analisis Regresi Berganda

b. Uji F (Simultan)

c. Uji t (Parsial)

d. Koefisien Determinasi (R2)

C. Pembahasan

33

33

33

35

35

36

37

37

38

39

40

40

42

43

45

46

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

A. Simpulan

B. Saran

50

51

DAFTAR PUSTAKA 53

LAMPIRAN

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Jumlah Kuesioner 33

Tabel 4.2 Hasil Uji Statistik Deskriptif 34

Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas 36

Tabel 4.4 Hasil Uji Reliabilitas 37

Tabel 4.5 Hasil Uji Normalitas 38

Tabel 4.6 Hasil Uji Multikolinearitas 39

Tabel 4.7 Hasil Uji Heteroskedastisitas 40

Tabel 4.8 Uji Analisis Regresi Berganda 41

Tabel 4.9 Uji F (Silmutan) 42

Tabel 4.10 Uji t (Parsial) 43

Tabel 4.11 Uji Koefisiensi Determinasi (R2) 45

xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Rerangka Konsep 17

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Permohonan Pengisian Kuesioner dan Kuesioner

Lampiran 2 Data Rekap Kuesioner

Lampiran 3 Hasil Uji Statistik Deskriptif, Hasil Uji Validitas, Hasil Uji

Reliabilitas, Hasil Uji Normalitas, Hasil Uji Multikolonieritas,

Hasil Uji Heteroskedastisitas, Hasil Uji F (Simultan), Hasil Uji T

(Parsial), Analisis Regresi Berganda, Dan Koefisiensi Determinasi

(R2)

Lampiran 4 Surat Ijin Penelitian dari Direktoral Jenderal Pajak Kanwil Jateng II

xv

ABSTRAK

Lady Diana Murtisari, NIM. 1522100924. Skripsi, Program Studi

Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten. Analisis

Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kesadaran

Perpajakan, dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Pengusaha

Kena Pajak (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten).

Tujuan penelitian yaitu untuk menganalisis pengaruh modernisasi sistem

administrasi perpajakan, kesadaran perpajakan, dan pengetahuan perpajakan

terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak di Kantor Pelayanan Pajak Pratama

Klaten.

Populasi dalam penelitian ini adalah pengusaha kena pajak yang terdaftar

di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Klaten. Pengambilan sampel menggunakan

icindential sampling yang dihitung dengan rumus Slovin, sehingga diperoleh

sampel 150 pengusaha kena pajak. Data dikumpulkan melalui metode survey

menggunakan kuesioer, sedangkan analisis data yang digunakan yaitu analisis

regresi linier berganda.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa modernisasi sistem administrasi

perpajakan tidak berpengaruh terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak,

kesadaran perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan pengusaha kena

pajak, dan pengetahuan perpajakan berpengaruh terhadap kepatuhan penguasaha

kena pajak.

Kata kunci: modernisasi sistem administrasi perpajakan, kesadaran perpajakan,

pengetahuan perpajakan, kepatuhan pajak, pengusaha kena pajak.

xvi

ABSTRACT

Lady Diana Murtisari, NIM. 1522100924. Thesis, Program Study

Accounting of the Faculty of Economics, University of Widya Dharma

Klaten. Analysis of the Effects of Modernization of Tax Administration

Systems, Tax Awareness, and Tax Knowledge on Compliance with Tax

Entrepreneurs.

The purpose of the study was to analyze the effect of the modernization of

the tax administration system, tax awareness, and tax knowledge on the

compliance of taxable entrepreneurs in the Pratama Tax Service Office of Klaten.

The population in this study were taxable entrepreneurs registered at the

Pratama Tax Service Office of Klaten. Sampling uses icindential sampling which

is calculated by the Slovin formula, so that a sample of 150 taxable entrepreneurs

is obtained. Data collected through survey methods using questionnaires, while

data analysis used is multiple linier regression analysis.

The results showed that the modernization of the tax administration system

had no effect on the compliance of taxable entrepreneurs, tax awareness had a

positive effect on tax compliance of employers, and knowledge of taxation had a

positive effect on compliance with taxable employers.

Keywords: moderization of tax administration system, tax awareness, tax

knowledge, tax compliance, taxable entrepreneurs.

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Indonesia merupakan Negara Kesatuan yang menjunjung tinggi hak

dan kewajiban masyarakat. Salah satu wujud dari kewajiban masyarakat yaitu

dengan adanya kewajiban membayar pajak. Kewajiban membayar pajak

merupakan peran aktif masyarakat dalam membantu pemerintah untuk

melaksanakan pembangunan negara.

Kewajiban membayar pajak tidak ditunjukan kepada seluruh

masyarakat, tetapi hanya ditunjukan kepada masyarakat tertentu yang

memenuhi syarat subjektif maupun objektif dalam peraturan perpajakan yang

disebut wajib pajak. Pajak digunakan oleh pemerintah untuk membiayai

pelaksanaan pembangunan negara. Sesuai dengan salah satu fungsi dari pajak

yaitu budgetair, “pajak sebagai sumber dana pemerintah untuk membiayai

pengeluaran-pengeluarannya” Mardiasmo (2009). Hal ini mengakibatkan

besar kecilnya penerimaan pajak yang akan menentukan jumlah anggaran

negara, baik untuk pembiayaan pembangunan maupun untuk pembiayaan

rutin.

Undang-Undang mengenai perpajakan yang membahas tentang

kewajiban wajib pajak untuk memenuhi kewajiban perpajakan telah jelas dan

terperinci didalamnya, yaitu berupa sanksi yang akan didapatkan apabila wajib

pajak tidak memenuhi kewajiban tersebut. Menurut Undang-Undang Nomor

28 Tahun 2007 pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang

2

2

oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan undang-

undang dengan tidak mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan

untuk keperluaan negara bagi sebesar-besarnya kemakmuran rakyat.

Mengingat pentingnya peran pajak dalam membiayai pembangunan

negara maka pemerintah melalui Direktorat Jenderal Pajak (DJP) telah

melakukan berbagai upaya untuk memaksimalkan penerimaan pajak. Salah

satu upaya yang dilakukan adalah melalui reformasi (modernisasi) peraturan

perundang-undangan di bidang perpajakan dengan diberlakukannya self

assessment system dalam pemungutan pajak.

Menurut Rustiyaningsih (2011) selain reformasi peraturan perundang-

undangan, pemerintah juga harus melakukan penyempurnaan dalam hal

administrasi perpajakan sehingga memudahkan wajib pajak dari segi

pelayanan. Prospek reformasi perpajakan akan menjadi sangat penting apabila

diikuti dengan semakin berkembangnya ekonomi di suatu negara tersebut.

Administrasi perpajakan dapat memainkan peran penting tidak hanya dalam

membentuk pembangunan ekonomi tetapi dalam mengembangkan negara

yang efektif. Dari penjelasan diatas dapat disimpulkan bahwa modernisasi

merupakan suatu proses transformasi dari suatu perubahan kearah yang lebih

maju di berbagai aspek. Perubahan dalam administrasi perpajakan berupa

dilaksanakannya program administrasi perpajakan dengan teknologi terkini,

dimana wajib pajak membayarkan kewajibannya melalui media online seperti

e-SPT.

3

3

Kesadaran perpajakan sangat penting dalam melaksanakan self

assessment system. Kesadaran adalah keadaan tahu, mengerti dan ingat kepada

hal yang benar. Maka kesadaran terhadap self assessment system adalah tahu,

sepakat, dan setuju bahwa wajib pajak diberikan kepercayaan yang sebesar-

besarnya untuk menghitung, memperhitungkan sendiri, menyetorkan, dan

melaporkan pajak yang terutang kepada Negara. Jadi untuk mencapai target

pajak perlu ditumbuhkan terus menerus kesadaran dan kepatuhan wajib pajak

untuk memenuhi kewajiban pajak sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Mengingat kesadaran dan kepatuhan wajib pajak merupakan faktor penting

bagi peningkatan penerimaan pajak, maka perlu secara intensif dikaji tentang

faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak.

Pengetahuan perpajakan merupakan hasil tahu, ingatan, dan ilmu yang

dimiliki oleh wajib pajak mengenai peraturan perpajakan yang tercantum

dalam undang-undang perpajakan. Menurut Rahayu (2010) konsep

pengetahuan atau pemahaman pajak, yaitu wajib pajak harus meliputi

pengetahuan mengenai ketentuan umum dan tata cara perpajakan,

pengetahuan mengenai sistem perpajakan di Indonesia, dan pengetahuan

mengenai fungsi perpajakan.

Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Klaten tentang Kepatuhan

Pengusaha Kena Pajak (PKP) di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama

Klaten atas pelaporan SPT Tahunan. Berdasarkan uraian di atas, maka penulis

tertarik untuk melakukan penelitian lebih lanjut dengan judul “Analisis

Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan, Kesadaran

4

4

Perpajakan, dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan

Pengusaha Kena Pajak (Studi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama

Klaten)”.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan deskripsi latar belakang di atas, maka rumusan masalah

yang perlu dibahas dalam penelitian sebagai berikut ini.

1. Apakah modernisasi sistem administrasi perpajakan berpengaruh positif

terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak pada Kantor Pelayanan Pajak

(KPP) Pratama Klaten?

2. Apakah kesadaran perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan

pengusaha kena pajak pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama

Klaten?

3. Apakah pengetahuan perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan

pengusaha kena pajak pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama

Klaten?

C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang dikemukakan di atas maka tujuan

penelitian adalah sebagai berikut ini.

1. Untuk menganalisis apakah modernisasi sistem administrasi perpajakan

berpengaruh positif terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak pada Kantor

Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Klaten.

5

5

2. Untuk menganalisis apakah kesadaran perpajakan berpengaruh positif

terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak pada Kantor Pelayanan Pajak

(KPP) Pratama Klaten.

3. Untuk menganalisis apakah pengetahuan perpajakan berpengaruh positif

tehadap kepatuhan pengusaha kena pajak pada Kantor Pelayanan Pajak

(KPP) Pratama Klaten.

D. Manfaat Penelitian

Penelitian ini diharapkan dapat berguna baik secara langsung maupun

tidak langsung bagi pihak-pihak yang berkepentingan antara lain adalah

sebagai berikut ini.

1. Bagi Peneliti Selanjutnya

Diharapkan dapat mengiplementasikan ilmu akuntansi, khususnya

perpajakan yang telah diperoleh dan dipelajari selama masa perkuliahan,

memberikan pemahaman dan pembelajaran yang lebih terhadap materi

yang didapat serta hasil dari penelitian ini dapat memberikan informasi

mengenai modernisasi sistem administrasi perpajakan, kesadaran

perpajakan, dan pengetahuan perpajakan, terhadap kepatuhan pengusaha

kena pajak dan melatih peneliti dalam penelitian ilmiah.

2. Bagi Pengusaha Kena Pajak

Diharapkan dapat meningkatkan kesadaran kepada wajib pajak untuk

dapat memenuhi kewajiban perpajakanya.

6

6

3. Bagi Kantor Pelayanan Pajak (KPP)

Diharapkan dapat memberikan informasi, referensi, dan masukan

dalam upaya meningkatkan kepatuhan wajib pajak melalui modernisasi

sistem administrasi perpajakan, kesadaran perpajakan, dan pengetahuan

perpajakan.

4. Bagi Peneliti

Diharapkan sebagai bahan untuk menambah pengetahuan, pengalaman

dalam melakukan penelitian, dan menulis karya ilmiah.

51

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

A. Simpulan

Berdasarkan pengolahan data dan hasil analisis yang mengacu pada

tujuan penelitian, maka dapat ditarik simpulan sebagai berikut ini.

1. Modernisasi sistem administrasi perpajakan tidak berpengaruh terhadap

kepatuhan pengusaha kena pajak. Hal ini disebabkan karena minimnya

pengetahuan wajib pajak terhadap modernisasi sistem administrasi

perpajakan. Penelitian ini sejalan dengan Damayanti dan Amah (2017),

Sari dkk. (2017), bahwa modernisasi sistem administrasi perpajakan tidak

berpengaruh terhadap kepatuhan pengusaha kena pajak.

2. Kesadaran perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan pengusaha

kena pajak. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi kesadaran wajib

pajak, maka pemahaman dan pelaksanaan kewajiban perpajakan semakin

baik sehingga dapat meningkatkan kepatuhan pengusaha kena pajak dalam

memenuhi kewajiban wajib pajak. Penelitian ini senada dengan

Harimulyono dan Primaningsih (2010), Ibtida (2010), Novitasari (2015),

bahwa kesadaran perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan

pengusaha kena pajak.

3. Pengetahuan perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan

pengusaha kena pajak. Semakin tinggi tingkat pengetahuan wajib pajak

tentang perpajakan maka akan semakin tinggi pula kepatuhan wajib pajak

dalam melaksanakan kewajiban perpajakannya. Penelitian ini terdukung

52

oleh penelitian Winoto (2008), Muarifah (2013), Mustikawati (2015),

bahwa pengetahuan perpajakan berpengaruh positif terhadap kepatuhan

pengusaha kena pajak.

B. Saran

Berdasarkan simpulan penelitian di atas, ada beberapa saran yang dapat

disampaikan adalah sebagai berikut ini.

1. Bagi Kantor Pelayanan Pajak (KPP)

Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi Kantor

Pelayanan Pajak (KPP) khususnya Pratama Klaten mengenai modernisasi

sistem administrasi perpajakan dengan lebih gencar melakukan

penyuluhan dan memberikan informasi kepada pengusaha kena pajak agar

nantinya penerapan modernisasi sistem administrasi perpajakan seperti

penggunaan e-faktur, e-filling, dan teknologi informasi dapat benar-benar

dimanfaatkan untuk keperluan perpajakan.

2. Bagi Pengusaha Kena Pajak

Peneliti berharap dengan hasil penelitian ini, pengusaha kena pajak dapat

mengetahui atau memahami tentang pentingnya modernisasi sistem

administrasi perpajakan. Pengusaha kena pajak diharapkan tidak perlu

mengkhawatirkan adanya modernisasi sistem administrasi perpajakan.

Modernisasi sistem administrasi perpajakan justru akan mempermudah

wajib pajak dalam memenuhi kewajibannya baik dalam hal pelaporan

maupun pembayaran.

53

3. Bagi Peneliti Selanjutnya

Penelitian ini hanya dilakukan di KPP Pratama Klaten. Sehingga bagi

peneliti selanjutnya, diharapkan dapat melakukan perluasan wilayah atau

objek penelitian di luar KPP Pratama Klaten. Selain itu peneliti dapat

menambahkan indikator lain seperti kekhawatiran pengusaha kena pajak

terhadap adanya modernisasi sistem administrasi perpajakan dan juga bisa

menambahkan variabel lain yang dapat mendukung kepatuhan pengusaha

kena pajak terhadap modernisasi sistem administrasi perpajakan.

4. Bagi Peneliti

Dapat menambah pengetahuan tentang modernisasi sistem administrasi

perpajakan, kesadaran perpajakan, dan pengetahuan perpajakan terhadap

kepatuhan pengusaha kena pajak.

54

DAFTAR PUSTAKA

Ademarta, R.S. 2014. Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan

Terhadap Tingkat Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak di Kantor Pelayanan

Pajak (KPP) Pratama Padang dan Solok. Skripsi. Falkutas Ekonomi

Universitas Negeri Padang. Sumatra Barat.

Angkoso, B. 2010. Pengaruh Reformasi Administrasi Perpajakan, Pengetahuan

Dasar Wajib Pajak Tentang Perpajakan, dan Kesadaran Perpajakan

terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi. Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah. Banten.

Aprian, F., Z. Topowijoyo dan D.F. Azizah. 2015. Pengaruh e-SPT dan

Pengetahuan Perpajakan Tentang Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada

Pengusaha Kena Pajak yang Terdaftar di KPP Pratama Singosasi). Jurnal

Perpajakan. 7(1): 1-6. Universitas Brawijaya. Malang.

Ariska, E.Y. 2016. Factor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak

dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Studi Kasus di Satuan

Administrasi Menunggal Satu Atap Patrang Kabupaten Jember.

Universitas Muhammadiyah Jember.

Ayu, C.L. 2010. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan Dan Pemahaman Peraturan

Pemerintah No. 46 Tahun 2013 Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi

Empiris Pada UMKM di Sentra Kerajinan Batik Kabupaten Bantul).

Skripsi. Universitas Negeri Yogyakarta. Yogyakarta.

Damayanti, L.D. dan N. Amah. 2017. Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi:

Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi dan Pengampunan Pajak.

Jurnal Akuntansi dan Pendidikan. 7(1): 57-71. Universitas PGRI Madiun.

Devano, S. dan S.K. Rahayu. 2006. Perpajakan Konsep, Teori dan isu. Kencana

Prenada Media Group. Jakarta.

Djumiati, W.OS. 2013. Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan

Terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak

Pratama Kendari. Jurnal Akuntansi. Universitas Halu Oleo. Sulawesi

Tenggara.

55

Fasmi, L. dan F. Misra. 2014. Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi

Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak di Kantor

Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Padang. Jurnal Akuntansi. 5(1): 1-169.

Universitas Andalas. Padang.

Gunandi. 2002. Indonesia Taxatior; A Reference Guide. Muti Utama Publishing.

Jakarta.

Ghozali, I. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan

Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

, I. 2016. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan

Penerbitan Universitas Diponegoro. Semarang.

Harimulyono, N. dan W. Primaningsih. 2010. Pengaruh Kesadaran dan Pelayanan

Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak di Mojokerto.

Jurnal Akuntansi Riset. Universitas Pendidikan Indonesia. Jawa Barat.

Herryanto, M. dan A.A. Toly. 2013. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kegiatan

Sosialisasi Perpajakan, dan Pemeriksaan Pajak terhadap Penerimaan Pajak

Penghasilan di KPP Pratama Surabaya Sawahan. Tax & Accounting

Review. 1(1). Universitas Kristen Petra. Surabaya.

Hidayat, A. 2018. Rancangan analisis data https://www.statiskian.com/amp.

Diakses tanggal 5 Februari 2019.

Ibtida, R. 2010. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Pelayanan Fiskus terhadap

Kinerja Penerimaan Pajak dengan Kepatuhan Wajib Pajak sebagai

Variabel Intervening. Skripsi. Universitas Sebelas Maret. Surakarta.

Karuniawati, S.E. 2016. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Pajak, dan

Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi yang

Melakukan Kegiatan Usaha. Artikel Ilmiah. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi

Perbanas. Surabaya.

Kemala, W. 2015. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Sikap

Wajib Pajak, dan Reformasi Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Jom fekom. 2(1): 1-15. Faculty Of

Economics Riau University. Pekanbaru.

https://www.statiskian.com/amp

56

Mardiasmo. 2009. Perpajakan. Edisi revisi. Andi. Yogyakarta.

. 2011. Perpajakan. Edisi revisi. Andi. Yogyakarta.

. 2013. Perpajakan. Edisi revisi. Andi. Yogyakarta.

Maria, D. 2013. Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap

Tingkat Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak di Kantor Pelayanan Pajak

(KPP) Pratama Bandar Lampung. Jurnal Bisnis Darmajaya. 1(1): 38-54.

Institute Informatika dan Bisnis Darmajaya. Bandar Lampung.

Muarifah, T. 2013. Pengaruh Pengetahuan Pajak, Kualitas Pelayanan Petugas

Pajak dan Sikap Wajib Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.

Universitas Dian Nuswantoro. Semarang.

Muliari, Ni Ketut. dan E.S. Putu. 2010. Pengaruh Persepsi tentang Sanksi

Perpajakan dan Kesadaran Wajib Pajak pada Kepatuhan Pelaporan Wajib

Pajak Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur.

Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Bisnis. 6(1): 1-23. Universitas Udayana.

Bali.

Mustikawati, N. 2015. Pengaruh Pengetahuan Pajak dan Sistem Administrasi

Perpajakan Modern terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Skripsi. Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

Nasucha, C. 2004. Reformasi Administrasi Public: Teori Dan Praktik. PT

Gramedia Widiasarana Indonesia. Jakarta.

Nasution. 2007. Metode Research (Penelitian Ilmiah). Bumi Aksara. Jakarta.

Novitasari, R. 2015. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Sosialisasi Perpajakan,

Kualitas Pelayanan pada Kepatuhan Wajib Pajak. Universitas Dian

Nuswantoro. Semarang.

Padilla, E. dan A. Prior. 2004. “Membangkitkan Kesadaran: Penerjemah Vincent

de Orray”. LPBAJ. Maumere.

Palil, M.R. dan A.F. Mustapha. 2011. Factor Affection Tax Compliance

Behaviour in Self Assessmentsystem. African Journal of Business

Management. 5(33): 12864-12872. Malaysia.

57

Pancawati, H. dan Y. Nila. 2011. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemauan

Membayar Pajak (The Factors That Influence The Willingness To Pay The

Tax). Dinamika Keuangan dan Perbankan. 3(1): 126-124.

Punarbawa, I Gusti A.B. dan Ni Ketut Lely A.M. 2013. Pengaruh Reformasi

Administrasi Perpajakan dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Tingkat

Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak. E-Jurnal Akuntansi. 5(2): 381-397.

Universitas Udayana. Bali.

Rahayu, S.K. 2010. Perpajakan Indonesia Konsep & Aspek Formal. Graha Ilmu.

Yogyakarta.

Rahmawati, Y.R. 2013. Analisis Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan dan

Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak.

Skripsi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Republik Indonesia. Undang-Undang Nomor 28. 2007. Ketentuan Umum dan

Tata Cara Perpajakan.

Roades, S.C. 1999. The Impact Of Multiple Compoent Reporting In Tax

Compliance Audit Strategis. The Accounting Review. 74(1): 63-85.

Rustiyaningsih, S. 2011. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib

Pajak. 35(2):44-54.

Sari, A. 2017. Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, Tarif Pajak, dan Penyuluhan

Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan di Kantor

Pelayanan Pajak Pratama Kediri. Skripsi. Universitas Nusantara PGRI.

Kediri.

Sari, K.C. Kusnadi dan M. Luthfi. 2017. Pengaruh Sikap Fiskus, Sistem

Administrasi Perpajakan Modern, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak Badan di KPP Pratam Teluk Betung Bandar lampung. Jurnal

Riset Akuntansi dan Manajemen. 6(1). Universitas Malahayati. Bandar

Lampung.

Siswantoro, V.A. 2012. Strategi dan Langkah-Langkah Penelitian. Graha Ilmu.

Yogyakarta.

58

Sofyan, M.T. 2005. Pengaruh Penerapan Sistem Administrasi Perpajakan Modern

Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Pada Kantor Pelayanan Pajak di

Lingkungan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Tangerang. Skripsi.

Sekolah Tinggi Akuntansi Negara. Tangerang.

Suandy. 2011. Perencanaan Pajak. Salemba Empat. Edisi 5. Jakarta.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan. Edisi 2. Alfabeta. Bandung.

. 2013. Metode Penelitian Pendidikan. Edisi 2. Alfabeta. Bandung.

. 2015. Metode Penelitian Pendidikan. Edisi 2. Alfabeta. Bandung.

. 2016. Metode Penelitian Pendidikan. Edisi 1. Alfabeta. Bandung.

Supriyati, dan H. Nur. 2008. Pengaruh Pengetahuan Pajak Dan Persepsi Wajib

Pajak Terhadap Kepatuhan Pajak. Jurnal Akuntansi Dan Teknologi

Informasi.

Waluyo. 2000. Perpajakan Indonesia. Salemba Empat. Jakarta.

Waluyo. 2017. Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi, Pengetahuan

Perpajakan, Sosialisasi, dan Motivasi Kepatuhan Pajak Pengusaha Kena

Pajak (Studi Empiris pada Pengusaha Kena Pajak yang Terdaftar di KPP

Pratama Klaten). Skripsi. Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

Yogyakarta.

Winoto, B. 2008. Peranan Pengetahuan Pajak Pada Kepatuhan Wajib Pajak.

Jurnal Akuntansi dan Keuangan. 7(2): 196-208.

Wulansari, R. 2017. Pengaruh Sanksi Denda Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sikap

Rasional, dan Pelayanan Fisskus pada Kepatuhan Wajib Pajak di KPP

Kota Parepare. Skripsi. Universitas Hasanuddin Makasar. Sulawesi

Selatan.

Yulianawati, N. 2011. Pengetahuan Peraturan Perpajakan Terhadap Kemauan

Membayar Pajak. Jurnal Akuntansi. 3 (1).

Skripsi_1.pdfSkripsi_2.pdf