analisis kelayakan strategi penjualan kredit pdf fileuniversitas indonesia analisis kelayakan...

UNIVERSITAS INDONESIA

ANALISIS KELAYAKAN STRATEGI PENJUALAN KREDIT

PEMILIKAN RUMAH DI DANAMON SIMPAN PINJAM

TESIS

TEGUH HADISUSILO

0906586184

FAKULTAS EKONOMI

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN

JAKARTA

JULI 2011

Analisis kelayakan..., Teguh Hadisusilo, FEUI, 2011

PerpustakaanNoteSilakan klik bookmarks untuk melihat atau link ke hlm

UNIVERSITAS INDONESIA

ANALISIS KELAYAKAN STRATEGI PENJUALAN KREDIT

PEMILIKAN RUMAH DI DANAMON SIMPAN PINJAM

TESIS Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar

Magister Manajemen

TEGUH HADISUSILO

0906586184

FAKULTAS EKONOMI

PROGRAM MAGISTER MANAJEMEN

KEKHUSUSAN MANAJEMEN KEUANGAN

JAKARTA

JULI 2011

Analisis kelayakan..., Teguh Hadisusilo, FEUI, 2011

ii

HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS

Tesis ini adalah karya saya sendiri,

dan semua sumber baik yang dikutip maupun dirujuk

telah saya nyatakan dengan benar

Nama : Teguh Hadisusilo

NPM : 0906586184

Tanda Tangan:

Tanggal : Juli 2011

Analisis kelayakan..., Teguh Hadisusilo, FEUI, 2011

Universitas Indonesia iii

HALAMAN PENGESAHAN

Tesis ini diajukan oleh

Nama : Teguh Hadisusilo

NPM : 0906586184

Program Studi : Magister Manajemen

Judul Tesis : Analisis Kelayakan Strategi Penjualan Kredit

Pemilikan Rumah di Danamon Simpan Pinjam

Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima

sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar

Magister Manajemen pada Program Studi Magister Manajemen, Fakultas

Ekonomi, Universitas Indonesia

DEWAN PENGUJI

Pembimbing : Dr. Ancella A. Hermawan, S.E.,MBA( )

Penguji : Imo Gandakusuma, S.E., Ak., MBA ( )

Penguji : Muslich Mohammad, MBA ( )

Ditetapkan di : Jakarta

Tanggal :

Analisis kelayakan..., Teguh Hadisusilo, FEUI, 2011

Universitas Indonesia iv

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan

rahmat-Nya, saya dapat menyelesaikan tesis ini. Saya menyadari bahwa tanpa

bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak sangatlah sulit bagi saya untuk

menyelesaikan tesis ini. Oleh karenanya saya mengucapkan terima kasih kepada:

1. Bapak Prof. Rhenald Kasali, PhD selaku ketua program MM UI;

2. Ibu Dr. Ancella A. Hermawan, MBA. selaku dosen pembimbing yang telah

meluangkan tenaga, dan pikiran dalam mengarahkan saya menyusun tesis ini;

3. Bapak Imo Gandakusuma, MBA dan Dr. Muslich Muhammad, MBA selaku

dosen penguji;

4. Seluruh dosen dan staf pengajar Magister Manajemen Universitas Indonesia

yang telah memberi ilmu kepada saya;

5. Michellina Triwardhany dan Ime Andriani, selaku supervisor saya di kantor

yang memberi saya waktu dan kesempatan untuk menyelesaikan tesis ini;

6. Suryani Susilo, Feliza Dhiya Susilo dan Mahley Maulydiaz Susilo, keluarga

tercinta yang menemani saya dalam pembuatan tesis ini;

7. Orangtua saya Brigjen H.M. Dedi Soeprijadi, SIP. & Hj. N. Haryati dan adik-

adik saya Popy Prihardani, Ganis Zulfa Santoso, dan Putik Seska Utami yang

memberi dukungan moral dalam menyelesaikan program studi ini;

8. Uun Hendra Wijaya, Alexandra RAD, Artyanto dan Asep Kusuma untuk

masukan dan ide-idenya selama penulisan tesis;

9. Rekan-rekan sekelas G091 dan pihak-pihak lain yang tidak bisa saya sebutkan

satu persatu yang telah membantu saya dalam menyelesaikan tesis ini.

Akhir kata, saya berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas segala

kebaikan semua pihak yang telah membantu. Semoga tesis ini membawa manfaat

bagi pengembangan ilmu pengetahuan.

Jakarta, 10 Juni 2011

Teguh Hadisusilo

Analisis kelayakan..., Teguh Hadisusilo, FEUI, 2011

Universitas Indonesia v

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI

TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS

Sebagai sivitas akademik Universitas Indonesia, saya yang bertanda tangan di

bawah ini:

Nama : Teguh Hadisusilo

NPM : 096586184

Program Studi : Magister Manajemen

Fakultas : Ekonomi

Jenis Karya : Tesis

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada

Universitas Indonesia Hak Bebas Royalti Noneksklusif ( Non-exclusive

Royalty-Free Right) atas karya ilmiah saya yang berjudul: Analisis Kelayakan

Strategi Penjualan Kredit Pemilikan Rumah di Danamon Simpan Pinjam

beserta perangkat yang ada. Dengan Hak Bebas Royalti Noneksklusif ini

Universitas Indonesia berhak menyimpan, mengalihmedia/formatkan, mengelola

dalam bentuk pangkalan data (database), merawat, dan memublikasikan tugas

akhir saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan

sebagai pemilik Hak Cipta.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di : Jakarta

Pada Tanggal : Juli 2011

Yang menyatakan

(Teguh Hadisusilo)

Analisis kelayakan..., Teguh Hadisusilo, FEUI, 2011

Universitas Indonesia vi

ABSTRAK

Nama : Teguh Hadisusilo

Program Studi : Magister Manajemen

Judul : Analisis Kelayakan Strategi Penjualan Kredit Pemilikan Rumah

di Danamon Simpan Pinjam

Tujuan utama penelitian ini adalah melakukan analisis kelayakan strategi

penjualan KPR di Danamon Simpan Pinjam (DSP). Dengan potensi pasar KPR

yang masih tinggi terutama di sektor UMKM yang merupakan target utama DSP,

sangat memungkinkan untuk digarap dalam rangka meningkatkan kinerja DSP

dan KPR Bank Danamon. Pilihan strategi yang dilakukan adalah melakukan

pembedaan dalam proses kredit yang lebih cepat, mudah dan nyaman.

Berdasarkan hasil perhitungan, maka produk ini layak untuk dijual di DSP dengan

memperhatikan hal-hal sebagai berikut; penjualan dilakukan di cabang tertentu,

kompensasi dan insentif yang mampu menarik karyawan berkualitas, kemampuan

bisnis menjaga marjin keuntungan, kualitas kredit yang terjaga, marketing dan

promosi yang intensif, dan disiplin pengelolaan biaya operasional.

Kata Kunci: Analisis Kelayakan, KPR, Rencana Bisnis, NPV, IRR

Analisis kelayakan..., Teguh Hadisusilo, FEUI, 2011

Universitas Indonesia vii

ABSTRACT

Name : Teguh Hadisusilo

Study Program: Master of Management

Title : Feasibility Analysis of Mortgage Sales Strategy in

Danamon Simpan Pinjam

The main purpose of this study is to analyze the feasibility of mortgage sales

strategy in Danamon Simpan Pinjam (DSP). With the mortgage market potential

is still high especially in the SME and Micro sector which is the main target DSP,

it is possible to grab KPR market share in order to improve the performance of

DSP and Bank Danamons KPR. The main strategy is to create differentiation in

the credit process faster, easier and convenient. Based on calculations, the product

is eligible for sale in the DSP by taking into account the following matters; sales

provided in certain branches, compensation and incentives that can attract quality

employees, the ability of businesses to maintain profit margins, credit quality is

maintained, intensive marketing and promotion, and disciplined management of

operating costs.

Key Words: Visibility Study, Mortgage, Business Planning, NPV, IRR

Analisis kelayakan..., Teguh Hadisusilo, FEUI, 2011

Universitas Indonesia viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS .................................................... ii HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ iii

KATA PENGANTAR ........................................................................................... iv

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI .............................. v

ABSTRAK ............................................................................................................. vi

ABSTRACT ............................................................................................................ vii

DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xi

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiii

1 PENDAHULUAN ........................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang ......................................................................................... 1

1.2 Perumusan Masalah ................................................................................. 3

1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 3

1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................... 4

1.5 Batasan Penelitian .................................................................................... 4

1.6