analisis aliran informasi komunikasi internal dalam ... cover tesis.… · seruni). tesis ini...

ANALISIS ALIRAN INFORMASI KOMUNIKASI INTERNAL DALAM

IMPLEMENTASI MOBILE WORKING PADA PERUSAHAAN MEDIA

PENYEDIA KONTEN INTERNAL MAGAZINE Studi Kasus di PT Tanair Media Seruni

TESIS Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Program Pascasarjana

Program Studi Magister Ilmu Komunikasi

BUDI SUSWANTO

55214120095

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

PROGRAM PASCASARJANA

UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

TAHUN 2016

http://digilib.mercubuana.ac.id/

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji dan syukur ke hadirat Allah SWT atas segala rahmat dan

karunia-Nya, akhirnya penulis dapat menyelesaikan penyusunan Tesis yang berjudul:

Analisis Aliran Informasi Komunikasi Internal dalam Implementasi Mobile Working Pada

Perusahaan Media Penyedia Konten Internal Magazine (Studi Kasus di PT Tanair Media

Seruni).

Tesis ini ditulis dalam rangka memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar Master

Ilmu Komunikasi pada Program Studi Magister Ilmu Komunikasi di Program Pascasarjana

Universitas Mercu Buana Jakarta. Dimana penelitian mengkaji tentang bagaimana hubungan

komunikasi dalam bekerja yang dibangun secara mobile dengan memanfaatkan teknologi,

tanpa bertemu secara fisik untuk mencapai tujuan perusahaan.

Penulis menyadari bahwa tesis ini dapat diselesaikan berkat dukungan dan bantuan

dari berbagai pihak, karena itu penulis menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang

secara langsung maupun tidak langsung memberikan kontribusi dalam penyelesaian tesis ini.

Secara khusus penulis sampaikan terima kasih kepada:

1. Bapak Dr. Afdal Makkuraga Putra, M.Si sebagai Dosen Pembimbing, yang telah

bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan arahannya kepada penulis.

2. Ibu Dr. Henni Gusfa, M.Si selaku Dosen Penguji pada seminar proposal

3. Bapak Dr. Ahmad Mulyana, M.Si selaku Kaprodi Magister Ilmu Komunikasi

Universitas Mercu Buana Jakarta.

4. Para pengajar di Pascasarjana Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana Jakarta

5. Direktur Program Pascasarjana beserta jajaran staf akademik Universitas Mercu

Buana Jakarta.

6. Direktur Utama PT Tanair Media Seruni Bapak Pramana Sukmajati dan teman-teman

di PT Tanair Media Seruni.

7. Bapak dan ibu yang selalu memberikan semangat dan doa


8. Istri dan kedua anak (Anindi Zahwa Khoirunnisa dan Muhammad Zhafran Alvaro)

yang menjadi penyemangat dalam menyelesaikan tesis.

9. Teman-teman Magister Ilmu Komunikasi 2014, terutama di konsentrasi Industri

Media dan Bisnis.

Semoga apa yang penulis berikan dalam penelitian ini dapat bermanfaat

Penulis


DAFTAR ISI

Halaman

ABSTRACK .......................................................................................... i

ABSTRAK .......................................................................................... ii

LEMBAR PERSETUJUAN SIDANG TESIS ..................................... iii

PERNYATAAN .................................................................................. iv

LEMBAR TANDA LULUS SIDANG ................................................ v

LEMBAR PENGESAHAN PERBAIKAN TESIS .............................. vi

LEMBAR PENGESAHAN ................................................................ vii

KATA PENGANTAR ......................................................................... viii

DAFTAR ISI ....................................................................................... x

DAFTAR GAMBAR .......................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................... xiv

DAFTAR TABEL ............................................................................... xv

BAB I. PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah ………………………………………… 1

1.2. Rumusan dan Identifikasi Masalah……………………………… 10

1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian ………………………………….. 10

1.3.1. Maksud ……………………………………………………. 10

1.3.2. Tujuan …………………………………………................. 10

1.4. Manfaat Penelitian …………………………………………......... 11

1.4.1. Manfaat Akademis ……………………………................... 11

1.4.2. Manfaat Praktis …………………………………………… 11

BAB II. KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN

2.1. Kajian Pustaka .........…………………………………………….. 12

2.2. Kajian Teori ….....................……………………………………. 17

2.2.1. Teori Communicative Constitution of Organizations .......... 21

2.2.2. Corporate Digital .................................................................. 29

2.2.3. Aliran Informasi ................................................................... 35

2.3. Kerangka Pemikiran ……………………….................................. 43


BAB III. METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Objek Penelitian/Pengkajian Akademis ………………………. 49

3.2. Paradigma Penelitian …………………………………………….. 49

3.3. Metode Penelitian ………………………………………………... 52

3.3.1. Studi Kasus …............……………………………………… 52

3.3.2. Pendekatan Penelitian .......................................................... 54

3.3.3. Jenis Penelitian .................................................................... 55

3.4. Definisi Konsep …………………………................................... 56

3.5. Key Informan ……………………………………........................ 57

3.5.1. Pemilihan Informan ........................................................... 57

3.5.2. Karakteristik Informan ....................................................... 58

3.6. Teknik Pengumpulan Data ………………………………………. 62

3.6.1. Metodek Observasi ….......................................................... 63

3.6.2. Metode Wawancara ............................................................. 64

3.6.3. Metode Dokumenter ............................................................ 66

3.7. Teknik Analisis Data …………………………………………….. 67

3.8. Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data ........................................... 70

BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian ............................................. 72

4.2. Hasil Penelitian ............................................................................. 74

4.2.1. Implementasi Mobile Working ............................................ 75

4.2.2. Penggunaan Media dalam Sistem Mobile Working ............ 80

4.2.3. Pembagian Tugas yang Efektif dan Efisien ........................ 87

4.3. Pembahasan .................................................................................. 96

4.3.1. Implementasi Mobile Working ............................................ 96

4.3.2. Penggunaan Media dalam Sistem Mobile Working ............ 102

4.3.3. Pembagian Tugas yang Efektif dan Efisien ......................... 109

BAB V. PENUTUP

5.1. Kesimpulan .................................................................................... 117

5.2. Saran ............................................................................................... 119

5.2.1. Akademik .............................................................................. 119

5.2.2. Pengguna Praktisi .................................................................. 119


DAFTAR PUSTAKA .......................................................................... 121

LAMPIRAN ......................................................................................... 123

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ............................................................ 145


analisis aliran informasi komunikasi internal dalam ... cover tesis.… · seruni). tesis ini...

Documents