transformasi digital...

Andi Yuniantoro S.Si, M.Kom

Inixindo Jogja

Andi@inixindojogja.co.id

TRANSFORMASI DIGITAL PEMERINTAHAN

SPBE o Smart City o Satu Data Indonesia

PERAN TIK DI PEMERINTAH

MASIH LEMAH

Integrasi Single Entry ?

Less paper ?

Enabler Proses bisnis?

Value Data ?

Tidak ada

satupun

Pemda,

yang sadar

apa inti

masalahnya?

TRANSFORMASI Berubah cara ,mindset dan perilaku

MODERN

TRANSFORMASI

KONVENSIONAL

#1Technology

#2Media &

Entertainment

#3Retail

#4Financial Services

#5Telco

#6Education

#7Hospitality &

Travel

#8Manufacturing

#9Healthcare

#10Utilities

#11Oil & Gas

#12Pharmaceuticals

GOVERNMENT ?

GELOMBANG DIGITALISASI

GOVERNMENT AND SOCIETY

TRANSFORMASI DIGITAL PEMERINTAHAN

Menyelenggarakan

pemerintahan yang

memanfaatkan teknologi

informasi dan komunikasi

untuk memberikan layanan

terpadu kepada

ASN,masyarakat, bisnis

dan pemerintah

SPBE ( 2018 )

1

Smart City ( 2017 )

Mendorong pemanfaatan

data untuk pengambilan

kebijakan dengan fondasi

Data yang akurat

,mutakhir,terpadu ,terbuka

dan Interoperasional

Satu Data Indonesia ( 2019 )

Menjadikan kota/daerah

yang layak huni, nyaman,

mudah, sehat , aman, dan

berkelanjutan melalui

inovasi (memanfaatkan

teknologi sebagai enabler

dan Non IT ) serta

kolaborasi lintas sektor

32

GOVERNMENT AND SOCIETY

TRANSFORMASI DIGITAL PEMERINTAHAN

RPJMD

SMART CITY

INOVASI

NON TIK

TIK (SPBE )

INDIKATOR AWAL INDIKATOR TARGET

SATU DATA

( 34 urusan )

SATU DATA

( 34 urusan )

MODE :Transformasi Digital Pemerintahan

TEKNOLOGI SDM

DIG

ITA

L

Digital adalah

tentang

teknologi ,

namun

transformasi

digital adalah

tentang SDM,

bagaimana

mengubah

mindset

DIGITAL LEADERSHIP MIN

DS

ET

MINDSET

DATA MINDSET

INOVASI MINDSET

GAK RIBETCustomer Experience

KEPALA DAERAH, DPRD & PERANGKAT DAERAH

Pemanfaatan DataCara Baru & ubah perilaku

MINDSET

DATA Pemanfaatan Data

2015 2011

APA SEBABNYA ?Popularitas Aplikasi dan penetrasi ke pengguna tidak sama

MINDSET /POLA PIKIRBelum berubah dan konvensional

MINDSET /POLA PIKIRSudah berubah dan modern

Mudah,Murah,Cepat,Bagus

MINDSET /POLA PIKIRSudah berubah dan modern Paket ayam mendominasi pemesanan

dengan total 10 juta kali

Paket nasi seperti nasi goreng, nasi

kuning, dan aneka nasi lainnya berada

di peringkat ke dua dengan pemesanan

3,5 juta kali

Kopi, aneka kreasi kopi disukai oleh

konsumen terutama pada pukul 15.00-

16.00 WIB pemesanan puncak.

Pemesanan kopi mencapai 1,5 juta kali

Mie, aneka kreasi mi dengan

pemesanan sampai 1,5 juta kali

Gorengan, ternyata gorengan sangat

diminati dengan pemesanan 1,2 juta

kali

Martabak banyak dipesan malam hari

dengan jumlah 760.000 kaliDATA PERILAKU

MINDSET /POLA PIKIRSudah berubah dan modern

Mengubah Perilaku

dan model bisnis

Kini…..

Semua

Pemda, tau

apa inti

masalahnya

INIXINDO JOGJA

DIGITAL

LEADERSHIP

DIGITAL LEADERSHIPPola pikir pimpinan di era Digital

TRANSFORMASI!!Mindset pola pikir

DATA

Aplikasi hanyalah interface untuk mendapat data. Data perilaku akan

dianalisa sehingga mendapatkan diagnosa dan prediksi

BERPUSAT KE WARGA

Fokus pada pengalaman warga, untuk memberikan hal yang mudah, murah, cepat

dan bagus

INOVASI BERBASIS PERILAKU

Menciptakan inovasi untuk merubah perilaku atau beradaptasi dengan perilaku masyarakat

Bupati

DPRD

Kepala OPD

ASN

Gubernur

PENGELOLA & PELAKSANA IT /DIGITAL

KO

MP

ET

EN

SI

KEBIJAKAN

TEKNOLOGI

SDM

FAKTOR KEBERHASILAN PROGRAM

TANTANGAN DALAM TRANSFORMASI

Mengubah pola pik ir.

Dari pola pikir berbasis sumber daya

fisik dan sangat terbatas, menjadi

aset digital yang melimpahruah.

Membuat layanan

yang inovat i f .

Hasil pemahaman terhadap kebutuhan

pelanggan yang dimanifestasikan

dalam bentuk entitas bernilai tinggi.

Mencari model layanan.

Kasus yang tepat diangkat sebagai

peluang untuk meningkatkan

pertumbuhan organisasi

Melakukan dengan

kecepatan t inggi .

Mulai dari ide hingga peluncuran

produk yang tidak memakan waktu

lama serta prosesbertele-tele.

Ekonomi

EkonomiDigital

DATA

Tersedianya Layanan

Jual Beli

Koneksi Internet

Aplikasi yang

menjembatani supply

and demand

Pengguna yang punya

budaya Digital

Analisa Data terhadap

transaksi

22

SPBESistem Pemerintahan Berbasis Elektronik

TRANSFORMASI

PEMERINTAHAN

1

2

3

4

1

2

3

4

MASA PERALIHAN DARI MESIN KETIK KE

KOMPUTER DENGAN APLIKASI PENGOLAH KATA (

WORD, EXCEL ) SECARA ELEKTRONIK

MASA PERALIHAN DARI KOMPUTER SEBAGAI PENGOLAH

KATA MENJADI APLIKASI DENGAN INPUTAN DATA ,

NAMUN MASIH SILO SILO PER OPD

MASA PERALIHAN DARI APLIKASI YANG SILO SILO PER

OPD MENJADI LAYANAN TERINTEGRASI DALAM SATU

PROSES BISNIS

MASA OPTIMALISASI LAYANAN TERINTEGRASI , SEBAGAI

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERBASIS PADA

ANALISA DATA

1

2

3

4

1

2

3

4

MASA PERALIHAN DARI MESIN KETIK KE

KOMPUTER DENGAN APLIKASI PENGOLAH KATA (

WORD, EXCEL ) SECARA ELEKTRONIK

MASA PERALIHAN DARI KOMPUTER SEBAGAI PENGOLAH

KATA MENJADI APLIKASI DENGAN INPUTAN DATA ,

NAMUN MASIH SILO SILO PER OPD

MASA PERALIHAN DARI APLIKASI YANG SILO SILO PER

OPD MENJADI LAYANAN TERINTEGRASI DALAM SATU

PROSES BISNIS

MASA OPTIMALISASI LAYANAN TERINTEGRASI , SEBAGAI

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERBASIS PADA

ANALISA DATA

E-GOVERNMENT

i-GOVERNMENT

SMART-GOVERNMENT

(INTEGRATED)

(ELECTRONIC)

1

2

3

4

MASA PERALIHAN DARI MESIN KETIK KE

KOMPUTER DENGAN APLIKASI PENGOLAH KATA (

WORD, EXCEL ) SECARA ELEKTRONIK

MASA PERALIHAN DARI KOMPUTER SEBAGAI PENGOLAH

KATA MENJADI APLIKASI DENGAN INPUTAN DATA ,

NAMUN MASIH SILO SILO PER OPD

MASA PERALIHAN DARI APLIKASI YANG SILO SILO PER

OPD MENJADI LAYANAN TERINTEGRASI DALAM SATU

PROSES BISNIS

MASA OPTIMALISASI LAYANAN TERINTEGRASI , SEBAGAI

PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN BERBASIS PADA

ANALISA DATA

E-GOVERNMENT

i-GOVERNMENT

SMART -GOVERNMENT

SPBE SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK

MINDSET /POLA PIKIR ASN

DIGITAL LEADERSHIP

KONSEP BIROKRASI 4.0 – LAYANAN PEMERINTAH

PLATFORM ELEKTRONIK

PLATFORM JARINGAN TERPADU

OPD

OPD

OPD

OPD OPD

OPD

OPD

OPD

OPD

OPD

OPDOPD

PLATFORM INTEGRASI JARINGAN ANTAR OPD

OPD

OPD OPD

OPD

OPDOPD

OPD

OPD OPD

OPD

OPD OPD

PLATFORM PROSES BISNIS TERPADU

PLATFORM LAYANAN TERPADU

PLATFORM DATA TERPADU

PLATFORM APLIKASI TERPADU

OPD

OPD OPD

OPD

OPD OPD

OPD

OPD OPD

OPD

OPD OPD

OPDOPD

PLATFORM PORTAL TERPADU

PLATFORM KEAMANAN TERPADU

TERPADU ADALAH

SEKALI INPUT

BANYAK PROSES

BANYAK OUTPUT

GOVERNMENT AND SOCIETY

TRANSFORMASI DIGITAL PEMERINTAHAN

INTEGRASI { PROSES BISNIS} [ SINGLE ENTRY]

INTEGRASI PERENCANAAN S/D PELAPORAN PEMBANGUNAN

INTEGRASI PENGADUAN S/D PENUTUPAN LAPORAN

Kominfo

Bappeda

OPD lain

Wantikda

Biro Organisasi

BadanKeuangan

Sekretaris

Daerah

• Mengelola Arsitektur SPBE

• Mengkoordinasikan pembangunan

aplikasi dan infrastruktur TIK

• Melaksanakan manajemen aset TIK

dan layanan

• Mengkoordinasikan

perencanaan SPBE

• Mengkoordinasikan

tata kelola data dan

manajemen data

• Menyampaikan

kebutuhan layanan

SPBE

• Mengelola layanan

SPBE

• Memberikan rekomendasi arah

pembangunan TIK

• Mengkoordinasikan

integrasi proses bisnis

Pemda

• Mengkoordinasikan

penganggaran SPBE

• Mengkoordinasikan

penerapan kebijakan SPBE

• Mengkoordinasikan layanan

pemerintahan

• Mengkoordinasikan SPBE

dengan instansi pusat dan

pemda lain

KOORDINASI SPBE PEMERINTAH DAERAH

PERCEPATAN PENERAPAN SPBE

Integrasi perencanaan, penganggaran, pengadaan

Integrasi Data Kepegawaian

Integrasi Kearsipan

Integrasi Pengaduan Publik

Pusat Data

PETA RENCANA SPBE DAERAH

Terwujudnya SPBE yang terpadu dan menyeluruh untuk mencapai birokrasi

dan pelayanan publik yang berkinerja tinggiVisi

Melakukan

penguatan tata

kelola SPBE

Mengembangkan

pelayanan publik

yang terpadu

Membangun fondasi

TIK

Membangun SDM

yang kompeten dan

inovatif

Misi

• Penguatan

kapasitas

pengelollaan dan

koordinasi SPBE

• Penguatan

Kebijakan SPBE

• Layanan SPBE

berorientasi

kepada pengguna

• Peningkatan

kualitas layanan

SPBE

• Penyelenggaraan

Infrastruktur SPBE

• Optimalisasi

penggunaan aplikasi

umum

• Penyediaan data dan

informasi

• Pengembangan

kepemimpinan

SPBE

• Peningkatan

kapasitas SDM

SPBE

Strategi

• Tim Koordinasi SPBE

• Arsitektur SPBE

• Kebijakan SPBE

• Evaluasi SPBE

• Survey Pengguna

SPBE

• Portal Pelayanan

Publik

• Portal Administrasi

Pemerintahan

• Managemen

Layanan

• Pusat Data

• Jaringan Intra

• Sistem Penghubung

• Layanan Berbagi Pakai

• Portal Data

• Sistem Keamanan

Informasi

• Teknologi Kecerdasan

Buatan

• Promosi Literasi

• Kapasitas ASN

• Forum Kolaborasi

SPBE

Inisiatif

Kegiatan OPD

Membuat dan menetapkan 19 Kebijakan SPBE (

Perbup/Perwali/SK/SE)

Biro Hukum

Membuat SOP yang merupakan turunan dari

Kebijakan

Biro Hukum

Membuat Renduk /Roadmap SPBE Bappeda + Kominfo

Membuat Arsitektur SPBE ( 6 Arsitektur SPBE ) Biro Ortala + Kominfo

Membentuk Tim Koordinasi ( Pengawas dan

Pelaksana) SPBE dengan Tupoksi nya

Setda

Melakukan Evaluasi Berkala SPBE ( update indeks SPBE

)

Inspektorat

1

2

3

4

5

6

KEBIJAKAN SPBE

ARSITEKTUR SPBE

PETA RENCANA SPBE

Kegiatan OPD

Melakukan optimalisasi Pusat Data /Server Room /DRC Kominfo

Membangun Jaringan Intranet /Metro / VPN / Backbone FO Kominfo

Membangun Sistem Penghubung / Integrator Kominfo

Integrasi Layanan Elektronik( Perencanaan & Anggaran,

Pengarsipan, Pengaduan Publik, Kepegawaian)OPD terkait

Membangun Portal Data Kominfo

Membentuk Sistem Keamanan Informasi ( Indeks KAMI ) / SNI

27001Kominfo

Teknologi Kecerdasan Buatan / Datawarehouse dengan Data

Analytic untuk mengambil keputusan/Command CenterKominfo

7

8

9

10

11

12

13

JARINGAN INTRA OPD

PORTAL DATA

4 INTEGRASI PROSES BISNIS

Kegiatan OPD

Membentuk Kapasitas ASN dalam Digital Skill dan Digital

LeadershipBKD

Membentuk Forum Kolaborasi SPBE ( Antar OPD /Antar

Kabupaten )Setda

Membentuk SDM TIK BKD +

Kominfo

14

15

16

SDM TIK

FORUM SPBE

DIGITAL LEADERSHIP

Kegiatan OPD

Membangun Portal Pelayanan Publik Kominfo

Membangun Portal Administrasi Pemerintahan Kominfo

Melakukan survey pengguna berkala ( tingkat

kepuasan dan koreksi )Inspektorat

Membuat Call Center Layanan Setda

17

18

19

20

PORTAL LAYANAN TERPADU

DAMPAK PENERAPAN SPBE

Thank You!Thank You!Thank You!