tips meningkatkan eksposur produk anda di website lazada ... eksposur produk.pdf · 1 sudut pandang...

Tips Meningkatkan Eksposur Produk Anda di Website Lazada11.00 Pagi WIB

• Penting : Hanya dapat dibuka pada komputer & laptop (tidak pada Ipad dan HP)

• Browser : Google Chrome (Disarankan)

Mohon mengikuti pelatihan sampai selesai agar tidak kehilangan informasi penting.

2 Membentuk Kesan

3 Meningkatkan Pengunjung

1 Sudut Pandang Pelanggan

Agenda

4 Membuat Pelanggan Membeli Produk Anda

5 Layanan Lainnya

Kesan Kunjungan Meningkat Keuntungan

Faktor yang Mempengaruhi Minat Pelanggan

Pencarian ProdukMembandingkan

ProdukMembeli Produk

Kategori dan Penamaan

Variasi Produk

Atribut Produk

Tampilan gambar

Harga Kompetitif

Rating Produk

Atribut Produk

Deskripsi Produk

Harga Kompetitif

Ketersediaan Stok

Rating Penjual

Rating Produk

Atribut Produk

Promo Produk

2 Membentuk Kesan

3 Meningkatkan Pengunjung

1 Sudut Pandang Pelanggan

Agenda

4 Membuat Pelanggan Membeli Produk Anda

5 Layanan Lainnya

Bagaimana Memastikan Pelanggan Dapat Menemukan Produk

Anda? (1/2) Menggunakan Kategori Produk

Bagaimana Memastikan Pelanggan Dapat Menemukan Produk

Anda? (2/2) Menggunakan Kotak Pencarian

Kategori dan Penamaan

Pastikan Anda memilih kategori yang tepat ketika mengupload produk.

Juga jangan lupa memberikan nama yang mudah dicari.

1

2

Kategori dan Penamaan

1. Ikuti Aturan Penamaan Lazada (Brand + Model + Warna)

2. Hindari Penggunaan Nama yang terlalu panjang dan rumit.

3. Tinggalkan detail yang bisa dimasukkan ke dalam deskripisi.

Apple Iphone 6 -16 GB - Hitam

Iphone 6

Lip cream wardah 09

Wardah Exclusive Matte Lip Cream 09 - Mouve On

Contoh kategori yang benar dan Salah

Contoh yang Benar Contoh yang Salah

Seharusnya mini dress, bukan maxi

dress

Cara Memperbaiki?• Salah di kategori level 1:

o Hapus dan buat ulang SKU• Salah di kategori Level 2 to 6:

o Email ke partnersupport@lazada.co.id

Atribut (Filter)

Mengapa?

• Mempermudah customer untuk menemukan

produk anda.

• Semakin detail atribut yang diisi, semakin besar

kesempatan produk anda akan muncul pada

halaman.

Bagaimana?

Pastikan anda membuat produk (upload produk)

dengan atribut yang sebanyak-banyaknya.

Tips:

1. Atribut wajib dengan tanda (*) merah harus diisi.

2. Bandingkan filter yang ada di halaman produk

anda dan pastikan anda mengisi atribut tersebut.

Tampilan filter

Example of Filters in Seller Center

Variasi ProdukGrouping

2

Jika produk Anda terdiri dari berbagai macam warna, kumpulkan SKU Lazada nya dan

isi formulir ONLINE ini untuk di Grouping

2 Membentuk Kesan

3 Meningkatkan Pengunjung

1 Sudut Pandang Pelanggan

Agenda

4 Membuat Pelanggan Membeli Produk Anda

5 Layanan Lainnya

Bagaimana Meyakinkan Pelanggan Untuk Meng-klik

Produk Anda?

Tampilan Gambar

Gambar terlihat jelas dan terlihat professional

dengan background berwarna putih (kecuali

Fashion)

Besar produk 80% dari ukuran frame

Gambar tidak terpotong

Cek Harga Eksternal1 Cek Harga di Lazada2 Sediakan Harga Diskon3

▪ Periksa harga pasar

dengan toko online

maupun offline

▪ Cek harga melalui

pencarian kategori

▪ Cek harga melalui menu

pencarian di Lazada

▪ Harga diskon akan

menarik minat pembeli

▪ Pastikan untuk

memeriksa tanggal

kadaluwarsa untuk

menjaga validitas

Pastikan Harga Produk Anda yang Termurah

Pastikan Harga Produk Anda yang TermurahStrategi Harga

Berikan diskon menarik dan masuk akal dengan memanfaatkan diskon

komisi 0%

IDR 89,000

IDR 75,000

IDR 64,900

IDR 54,900

Harga

Campaign

Besar

Harga

Campaign

Reguler

Harga

Sehari-hari

Harga Awal

13% off 27% off

Komisi 0%

Payment fee 1,3%

Ongkos kirim Rp 7.000/kg

Rating Produk

Mengapa?

• Customer akan merasa lebih yakin membeli

produk dengan review yang bagus.

Bagaimana?

• Pastikan produk anda merupakan produk

berkualitas.

• Kirimkan produk dalam batas waktu yang

ditentukan.

• Produk harus sesuai antara gambar dengan yang

didapatkan oleh customer.

Promo Produk

Tawarkan berbagai macam promo seperti bundling atau free item

Tiens Masker Spirulina Herbal - 20

Kapsul + Gratis Kuas + Wadah

Oxone OX-911 Basic Cookware Kitchen

Set Alat Masak

Bundling Free Item

2 Membentuk Kesan

3 Meningkatkan Pengunjung

1 Sudut Pandang Pelanggan

Agenda

4 Membuat Pelanggan Membeli Produk Anda

5 Layanan Lainnya

Apa yang akan mempengaruhi pelanggan untuk membeli produk

Anda dibanding pesaing?

Deskripsi Detail ProdukGambar Tambahan

Tampilkan gambar yang terdiri dari berbagai sudut

Deskripsi Detail ProdukDeskripsi Produk

Buat deskripsi semenarik mungkin, tambahkan gambar ataupun video di

dalamnya

Gambar

VideoPelajari di Hyperlink ini ->>

Harga Kompetitif

Harga bermain penting dalam penentuan pilihan

pelanggan, pastikan Anda mengerti system multisource

Ketersediaan Stok

Selalui perbarui jumlah stok Anda terutama pada produk

terlaris, karena pelanggan tidak dapat membeli produk

yang stok nya tidak tersedia

Promo:

Selalu perbanyak jumlah

stok Anda sebelum

penyelenggaraan promo

Seller Rating

Semakin tingginya seller rating yang Anda peroleh tentunya dapat

meningkatkan kepercayaan pelanggan untuk membeli produk Anda

Metode PembayaranBayar Di Tempat

Manfaatkan metode pembayaran Bayar Di Tempat (COD) untuk setiap

produk Anda demi memperluas pasar Anda

Master AccountLogistik yang bekerja sama dengan Lazada

Jakarta: JNE MP/LEX Surabaya: LEX

Penting:

• Penjual harus menunggu pick-up

dari JNE/LEX, dan tidak

diperbolehkan menggunakan

Drop-Off

• Drop-Off, akan dikenakan Penalti

Medan: LEX

Biaya Asuransi:

• Produk < Rp 500rb (tidak ada asuransi)

• Produk > Rp 500rb (0,25% dari harga

barang)

Bandung: RPX

Bodetabek: LEX

Highlights

Deskripsi

Gambar Jelas

Gambar Tambahan

Filter Jelas

Contoh Produk dengan Konversi yang Tinggi

Algoritma Default Pencarian Produk di Lazada

Apa aturan di Lazada?

• Pencarian kita prioritas ada pada konten

produk.

• Faktor utama:

1. Nama Produk yang tepat;

2. Kategori yang akurat;

3. Deskripsi yang mengandung kata kunci

penamaan;

4. Harga Kompetitif;

5. Skor Rangking Produk (Produk

popular) ditentukan berdasarkan

jumlah penjualan dan rendahnya tingkat

pengembalian produk.

Description

Contoh

2 Membentuk Kesan

3 Meningkatkan Pengunjung

1 Sudut Pandang Pelanggan

Agenda

4 Membuat Pelanggan Membeli Produk Anda

5 Layanan Lainnya

Program Lazada Prioritas

31

Kompetitif

Rating Seller

Produk yang terjual

FBL

Juragan lazada Jagoan Lazada Jawara Lazada Maestro Lazada

40% 55% 65% 75%

3.5 3.5 4 4.5

20 100 100

500*(1000 untuk kategori

Fashion, Kesehatan danKecantikan/ Rumah Tangga)

NAHarus FBL (Produk pada FBL

harus meningkat menjadi10% di bulan kedua)

Harus FBL (Produk pada FBL harus meningkat menjadi

30% di bulan kedua)40%

Metriks Pengukuran

Apa manfaat/keuntungan dari Lazada Prioritas saat ini?

Subsidi BiayaPengiriman

Visibilitas pada website Lazada

Laporan Performa Penjualan

Partner Support Center

Juragan Lazada Jagoan Lazada Jawara Lazada Maestro Lazada

Gratis50% Diskon pada biaya

pengiriman

Gratis50% Diskon pada biaya

pengiriman

Gratis100% Diskon pada biaya

pengiriman

Rp 5jt untuk menjadiMaestro Lazada

100% Diskon pada biayapengiriman

NAHalaman Kategori

Produk/Daftar KategoriLazada Prioritas halaman

landingLazada Prioritas pada

halaman utama

NARekomendasi produk

pada FBL;

Top selling Produk;Rekomendasi produk

pada FBL

Top selling Produk;Top produk yang dicari ;

Rekomendasi produkpadaFBL

NA NAHotline khusus untukresponse yang lebih

cepat

Hotline khusus untukresponse yang lebih

cepat

1

2

4

5

Manfaat Awal Peluncuran

Filter Pencarian NA NAFilter Pencarian ‘Lazada

Prioritas’Filter Pencarian ‘Lazada

Prioritas’

3

Bagaimana meningkatkan Performa Metrik Pengukuran

Rating Seller

Produk yang terjual

FBL

Pelatihan Online Video Modul

Sistem OperasionalDAFTAR

TONTON DOWNLOAD

Meningkatkan EksposurDAFTAR

- DOWNLOAD

FBLDAFTAR

TONTON DOWNLOAD

Metriks Pengukuran

Halaman Utama Seller CenterDimanakah letak Lazada University, Service Marketplace dan FAQ?

• Lazada University

• Seller Community ->

Service Marketplace

• Support Center - FAQ

Lazada UniversityJadwal Pelatihan

• Panduan Konten dan Gambar

• Kelas Photoshoot

• Panduan Upload Masal

• Memahami Operasional

• Gudang FBL

• Tips & trik sukses di Lazada

Lazada University

Tutorial Link• Anda akan menemukan video-video

pelatihan dari Lazada

Support Center• Anda bisa menemukan pertanyaan-

pertanyaan yang sering ditanyakan(FAQ) oleh seller lain.

Layanan Penjual

• Jasa Fotografi

Produk

• Gudang FBL

• Perlengkapan

Penjual (kardus,

printer, dst)

• Meminjam Modal

• Jasa Pemasaran

• Jasa Upload Produk

Layanan Lainnya: Klik di sini

Partner Support Center

Jangan ragu menghubungi

https://sellercenterid.zendesk.com/hc/en-us/categories/200915898-FAQ

partnersupport@lazada.co.id

Frequently Asked Questions (FAQ)

Partner Support Center

untuk pertanyaan selanjutnya

WHY? HOW?

Informasi adalah salah satu kunci

menuju kesuksesanAdd LINE channel Lazada Seller

News

@lazadasellernews

Wawasan dan informasi berguna

untuk mengembangkan bisnis Anda.

Jangan lewatkan informasi dari LAZADA untuk terus

mengembangkan bisnis Anda bersama kami.

Tetap terhubung dengan Lazada

Sellau cek e-mail Anda untuk selalu

update informasi dari Lazada

Selalu cek News Feed Seller

Center Anda

Terima Kasih

• Mohon untuk mengisi formulir feedback setelah pelatihan