penutup 5.1 kesimpulan - uinradenfatahpalembang
Post on 16-Oct-2021
9 Views
Preview:
TRANSCRIPT
BAB V
PENUTUP
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pengujian untuk pengaruh
harga dan word of mouth terhadap keputusan pembelian melalui citra merek
sebagai variabel intervening serta di dukung oleh teori-teori yang melandasi pada
bab-bab sebelumnya, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut:
1. Harga berpengaruh signifikan terhadap citra merek toko online Shopee.
2. Word of mouth berpengaruh signifikan terhadap citra merek toko online
Shopee.
3. Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di toko
online Shopee.
4. Word of mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di
toko online Shopee.
5. Citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di toko
online Shopee.
6. Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian melalui citra
merek
7. Word of Mouth berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian
melalui citra merek.
5.2 Saran
Berdasarkan hasil penelitian, pembahasan, dan kesimpulan. Maka peneliti
dapat mengemukakan beberapa saran dari hasil penelitian sebagai berikut.
1. Bagi toko online Shopee diharapkan untuk terus mengevaluasi penetapan
harga dan meningkatkan kualitas produk, kualitas pelayanan guna
menjaga citra merek sehingga dapat meningkatkan keputusan pembelian
pada konsumen.
2. Bagi peneliti selanjutnya yang akan melakukan penelitian sejenis dengan
penelitian ini diharapkan mampu untuk melakukan penelitian dengan
menambah dan menggunakan faktor lain yang juga berpengaruh terhadap
keputusan pembelian maupun kepuasan konsumen. Selain itu Populasi
dan sampel penelitian lebih diperluas serta dalam melakukan penelitian
hendaknya dilakukan diberbagai tempat, tidak hanya dikalangan
mahasiswa namun juga dikalangan karyawan, ibu rumah tangga dan
sebagainya, agar hasil penelitian selanjutnya dapat lebih baik.
DAFTAR PUSTAKA
Kitab dan Buku :
Al-Qur’an Al-Karim
Abdurrahman, Nana Herdiana. 2015. Manajemen Strategi Pemasaran. Bandung:
C.V Pustaka Setia.
Huda, Nurul, dkk. 2017. Pemasaran Syariah Teori dan Aplikasi Edisi Pertama,
Depok: Kencana.
Kamalia, Dian. 2006. Pengaruh WOM terhadap repurchase Itentions, Jakarta:
Universitas Trisakti.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran Edisi Ketiga
Belas Jilid 2, Terj. Bob Sabran. Jakarta: Erlangga.
Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta:
Erlangga.
Malau, Harman. 2017. Manajemen Pemasaran. Bandung: Alfabeta.
Manurung, Ratlan. 2014. Analisis Jalur Path Analysis, Teori dan Aplikasi dalam
Riset Bisnis. Jakarta: Rineka Citra.
Marwan Asri. 2013. Marketing. Yogyakarta: UPP-AMP YKPN.
Misbahun dan Iqbal Hasan. 2014. Analisis Data Penelitian Dengan Statistik.
Jakarta: Bumi Aksara.
Mustafa Edwin Nasution. 2006. Pengenalan Eksekutif: Ekonomi Islam. Jakarta:
Kencana.
Priyatno, Duwi. 2010. Paham Analisis Statistik Data Dengan SPSS. Yogyakarta:
Mediakom.
Reza, Iredho Fani. 2016. Metodologi Penelitian Psikologi Kuantitatif, Kualitatif
dan Kombinasi. Palembang: NoerFikri Offset.
Sangadji, Etta Mamang dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen : Pendekatan
Praktis Disertai Himpunan Jurnal Penelitian. Yogyakarta: C.V Andi
Offset.
Siregar, Syofian. 2013. Metode penelitian kuantitatif dilengkapi perbandingan
manual & SPSS. PT Fajar Interpratama Mandir.
Siti Nurhayati. 2017. Pengaruh Citra Merek, Harga dan Promosi Terhadap
Keputusan Pembelian Handphone Samsung di Yogyakarta. JBMA, 4(2),
1-10.
Soemirat dan Ardianto. 2010. Dasar-Dasar Public Relation. Bandung: PT.
Remaja Rosdakarya.
Sujarweni, V. Wiratna. 2015. Metodologi Penelitian Bisnis dan Ekonomi.
Yogyakarta: Pustaka Baru Press.
Sunyoto, Danang. 2012. Dasar-Dasar Manajemen Pemasaran. Yogyakarta:
CAPS.
Sunyoto, Danang. 2014. Praktik Riset Perilaku Konsumen. Yogyakarta: CAPS.
Sutisna dan Pawitra. 2003. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran.
Jakarta: Prenada Media.
Suwarman, Ujang. 2015. Perilaku Konsumen Edisi Kedua. Bogor: Ghalia
Indonesia.
Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemenen dan Strategi Merek. Yogyakarta: Penerbit
CV Andi Offset.
Yusuf, A. Muri. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan penelitian
gabungan Edisi Pertama. Jakarta: Prenadamedia Group.
Jurnal dan Skripsi
Aditya Rahman, Idola Perdini Putri, dan Sylvie Nurfebriaraning. 2016. Pengaruh
Word of Mouth Terhadap Brand Image Dota 2 Pada Mahasiswa
Universitas Telkom. Jurnal e-Proceeding of Management, 3(1), 1-8.
Aditya Yudanegara dan Palupi Permata Rahmi. 2019. Pengaruh Electronic Word
of Mouth Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Image Sebagai
Variabel Intervening Pada UMKM di Kota Bandung. Jurnal Indonesia
Membangun, 18(3), 1-14.
Adzhani Masturina. 2018. Pengaruh Persepsi Harga dan Iklan Terhadap Citra
Merek PT. Indonesia Airasia Sebagai Maskapai Pilihan Untuk Rute
Penerbangan Internasional. Skripsi. Tidak Diterbitkan. Fakultas Ekonomi.
Universitas Sahid Jakarta: Jakarta.
Agung Ratih Saraswati dan Ketut Rahyuda. 2017. Brand Image Memediasi
Kualitas Produk dan Harga Dengan Keputusan Pembelian Smartphone
Apple di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud, 6(6), 1-31.
Auliannisa Gifani, Syahputra. 2017. Pengaruh Citra Merek Terhadap Keputusan
Pembelian Produk Smartphone Oppo Pada Mahasiswa Universitas
Telkom. Bisnis dan Iptek, 10(2), 1-14.
Bagas Aji Pamungkas dan Siti Zuhroh. 2016. Pengaruh Promosi di Media Sosial
dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada
Kedai Bontacos, Jombang). Jurnal Komunikasi, 5(2), 1-15.
Danu Rizky Saputra. 2017. Analisis Pengaruh Lokasi, Harga, Promosi, dan
Kualitas Pelayanan Terhadap Citra Merek ( Studi kasus pada Alfamart
Karimata Jember ). Jurnal Ekonomi dan Pemasaran, 1-12.
Desy Irana Dewi Lubis dan Rahmat Hidayat. 2017. Pengaruh Citra Merek dan
Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Sekolah Tinggi Ilmu
Manajemen Sukma Medan. Jurnal Ilman, 5(1), 1-10.
Devi Puspita Sari dan Audita Nuvriasari. 2018. Pengaruh Citra Merek, Kualitas
Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Merek Eiger
(Kajian Pada Mahasiswa Universitas Mercu Buana Yogyakarta. Jurnal
Penelitian Ekonomi dan Bisnis, 3(2), 1-11.
Devon Inayah, Zulkarnain, Raden Lestari Garnasih. 2019. Analisis Pengaruh
Kualitas Produk dan Harga Terhadap Brand Image dan Keputusan
Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio Pada PT. Alfa Scorpii Kota
Pekanbaru”, 11(3), 1-16.
Dian Indah Zulastari dan Aditya Wardhana. 2016. Pengaruh Citra Merek
Bukalapak.com Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada
Komunitas Bukalapak.com di Indonesia). e-Proceeding of Management,
3(1), 1-7.
Dinda Rahmasari Tunggal Sukma dan Muchamad Yuliyanto. 2019. Pengaruh
Terpaan Iklan Televisi dan Intensitas Word of Mouth terhadap Keputusan
Pembelian di Shopee” Jurnal Universitas Diponegoro, 1-8.
Eko Prihanto, Rodhiyah dan Ngatno. 2015. Pengaruh Atribut Produk dan Word of
Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Image Sebagai
Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Pengguna Produk Merek Eiger di
Kota Semarang). Jurusan Administrasi Bisnis Universitas Diponegoro, 1-
10.
Erlin Iriani dan Nur Aida. 2019. Moderasi Citra Merek atas Pengaruh Harga
Produk dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen
Smartphone Xiaomi. Jurnal Akuntansi dan Manajemen, 4(5), 1-12.
Estu Maharani. 2018. Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Harga dan Gaya
Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Mataharimall.com.
Ikraith-Humaniora, 2(2), 1-9.
Fadila, Dewi Sari Lestari Zainal Ridho. Perilaku Konsumen, Palembang:
Citraboks Indonesai, 2013.
Feisal Abidin, Zainul Arifin dan Edy Yulianto. 2017. Pengaruh Service
Marketing Mix (Bauran Pemasaran Jasa) Terhadap Citra Merek dan
Dampaknya Pada Keputusan Pembelian (Survei kepada Pengguna
Armada Bus Pariwisata PO. Anto Wijaya Tour Ponorogo).Jurnal
Administrasi Bisnis (JAB), 44(1), 1-7.
Fransiska Vania Sudjatmika. 2017. Pengaruh Harga, Ulasan Produk,
Kemudahan, dan Keamanan Terhadap Keputusan Pembelian Secara
Online di Tokopedia.com. AGORA, 5(1), 1-7.
Imam Heryanto. 2015. Analisis Pengaruh Produk, Harga, Distribusi, dan
Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Serta Implikasinya pada
Kepuasan Pelanggan. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Entrepreneurship,
9(2), 1-22.
Jelita Safitri Nababan dan Harry Soesanto. 2019. Analisis Pengaruh Kualitas
Produk Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian dengan
Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pengguna Fladeo
Ladies di Jakarta. Diponegoro Journal of Management, 8(4), 1-12.
Julina. 2018. Pengaruh Komunikasi dari Mulut ke Mulut Terhadap Citra Merek
dan Reputasi Perusahaan Serta Dampaknya Pada Nilai Pelanggan. Sosial
Budaya, 15(1), 1-10.
Kesia Giovani Erlitna dan Harry Soesanto. 2018. Analisis Pengaruh Harga,
Kualitas Produk dan Positive Word of Mouth Terhadap Keputusan
Pembelian dengan Brand Image sebagai Variabel Intervening (Studi Pada
Pengguna Iphone di Fakultas Kedokteran Universitas Diponegoro).
Diponegoro Journal of Management, 7(4), 1-11.
Kiki Joesyiana. 2018. Pengaruh Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian
Konsumen pada Media Online Shop Shopee di Pekanbaru (Survey pada
Mahasiswa Semester Vii Jurusan Pendidikan Akuntansi Fakultas
Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Islam Riau). Jurnal Valuta,
4(1), 1-15.
Malonda Deisy, Joyce Lapian, Yunita Mandagie. 2018. Analisis Citra Merek,
Harga Produk dan Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Handphone
Samsung Pada Seluruh Gerai – Gerai Seluler Di It Center Manado. Jurnal
EMBA, 6(4), 1-10.
Muhammad Aries, Sunarti dan M. Kholid Mawardi. 2018. Pengaruh Word of
Mouth Terhadap Minat Beli Serta Dampaknya Pada Keputusan
Pembelian (Survei pada Make Up Artist yang Membeli dan Menggunakan
Produk KRYOLAN di Kabupaten Bojonegoro)”, Jurnal Administrasi
Bisnis (JAB), 60(3), 1-9.
Puspa Ratnaningrum Suwarduki, Edy Yulianto dan M. Kholid Mawardi. 2016.
Pengaruh Electronic Word of Mouth Terhadap Citra Destinasi Serta
Dampaknya Pada Minat dan Keputusan Berkunjung (Survei pada
Followers Aktif Akun Instagram Indtravel yang Telah Mengunjungi
Destinasi Wisata di Indonesia). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 37(2),
1-10.
Putra Mahdiasukma dan Achmad Fauzi. 2018. Pengaruh Word of Mouth
Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Konsumen
Coffee Toffee Cabang Kota Malang). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB),
55(3), 1-9.
R. M. Baron and Kenny, D. A. 1986. The Moderator-Mediator Variable
Distinction in Social Psychological Research: Conceptual, Strategic, and
Statistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology,
51(6).
Rafael Billy Leksono dan Herwin. 2017. Pengaruh Citra Merek dan Harga
terhadap Keputusan Pembelian pada Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen
Sukma Medan. Jurnal Ilman, 5(1), 1-10.
Raniawati Rachman dan Totok Wahyu Abadi. 2017. Komunikasi Word of Mouth
dan Keputusan Pembelian Batik Bangkalan. Jurnal ASPIKOM, 3(2), 1-11.
Rini Andari dan Della Maghfira Napu. 2016. Pengaruh Word of Mouth Terhadap
Keputusan Pembelian Tiket Maskapai Penerbangan Domestik di Davina
Tour and Travel Gorontalo. Tourism and Hospitality Essentials (THE)
Journal, 6(1), 1-10.
Riyono. 2016. Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi dan Brand Image
Terhadap keputusan Pembelian Produk Aqua di Kota Pati. Jurnal STIE
Semarang, 8(2), 1-13.
Rosmaya Adriyati dan Farida Indriani. 2017. Pengaruh Electronic Word of Mouth
Terhadap Citra Merek Dan Minat Beli Pada Produk Kosmetik Wardah.
Diponegoro Journal of Management, 6(4), 1-14.
Suri Amilia dan M. Oloan Asmara Nst. 2017. Pengaruh Citra Merek, Harga, dan
Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek
Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6(1), 1-10.
Tommi Wijaya dan Eristia Lidia Paramita. 2014. Pengaruh Electronic Word of
Mouth (eWOM) Terhadap Keputusan Pembelian Kamera DSLR. Seminar
Nasional dan Call for Paper, 12-19.
Ummu Habibah dan Sumiati. 2016. Pengaruh Kualitas Produk dan Harga
Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Wardah di Kota
Bangkalan Madura. Jurnal Ekonomi dan Bisni, 1(1), 1-18.
Yofhi Septian Panglipurningrum, Reny Dwi Sulistiyani dan Septiana Novita
Dewi. 2018. Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Minat Beli
Konsumen yang Dimediasi oleh Brand Image dan Brand Trust (Studi
Pada Konsumen Tenun Ikat “Arimbi” Kabupaten Sragen). Buletin
Ekonomi, 16(1), 1-12.
Website :
Anonim, “Profil Shopee.co.id”, https://www.kredibel.co.id/business/shopee.co.id
(diakses pada tanggal 30 April 2020 pukul 06.27).
J. Muller, “10 situs e-commerce teratas di Indonesia pada kuartal pertama 2020,
dengan lalu lintas bulanan”,
https://www.statista.com/statistics/869700/indonesia-top-10-e-commerce-
sites/ (diakses pada tanggal 25 Mei 2020 pukul 10.00).
Jatmiko, Leo Dwi. Survei APJII: Shopee Aplikasi Belanja Online Paling Populer.
https://ekonomi.bisnis.com/read/20190604/12/930714/survei-apjii-
shopeeaplikasi-belanja-online-paling-populer (diakses pada tanggal 13
Desember 2019 pukul 10.52).
Jayani, Dwi Hadya. Shopee Jadi E-Commerce Paling Top dari Masa ke Masa”,
https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2019/09/03/shopee-jadi-e-
commerce-paling-top-dari-masa-ke-masa (diakses pada tanggal 13
Desember 2019 pukul 10.52).
Pratomo, Yudha. APJII: Jumlah Pengguna Internet di Indonesia Tembus 171 Juta
Jiwa. https://tekno.kompas.com/read/2019/05/16/03260037/apjii-jumlah-
pengguna-internet-di-indonesia-tembus-171-juta-jiwa (diakses pada
tanggal 03 Maret 2020 pukul 19:33).
LAMPIRAN-LAMPIRAN
KUESIONER PENELITIAN
Kepada saudara/i dalam rangka menyelesaikan penelitian saya Eva Cindiana,
mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) dengan judul penelitian :
Pengaruh Harga dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian di
Toko Online Shopee dengan Citra Merek Sebagai Variabel Intervening Pada
Mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Raden fatah
Palembang
Untuk membantu kelancaran penelitian ini, saya mohon dengan hormat
ketersediaan saudara/i untuk mengisi angket ini dengan mencantumkan data diri
sesuai dengan identitas dan memberikan tanda centang () pada kolom
pernyataan yang telah tersedia. Saya ucapkan terima kasih atas waktunya.
Penjelasan Singkat
Pengertian:
1. Harga merupakan sejumlah uang yang ditagihkan, atas suatu produk atau
jasa atau jumlah dan nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk
memperoleh manfaat dan memiliki atau menggunakan suatu produk atau
jasa.
2. Word of Mouth adalah kegiatan pemasaran melalui perantara orang ke
orang baik secara lisan, tulisan, maupun lewat alat komunikasi elektronik
yang terhubung internet yang didasari oleh pengalaman atas produk atau
jasa.
3. Citra Merek adalah nama, istilah, tanda simbol, rancangan, atau
kombinasi dari hal-hal tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasi
barang atau jasa dari seseorang atau sekelompok penjual, dan untuk
membedakannya dari produk pesaing.
4. Keputusan pembelian adalah tahap evaluasi, para konsumen membentuk
preferensi atas merek yang ada di dalam kumpulan pilihan. Konsumen
juga dapat membentuk niat untuk membeli merek yang paling disukai.
Kategori Jawaban Skor
Sangat Setuju (SS) 5
Setuju (S) 4
Kurang Setuju (KS) 3
Tidak Setuju (TS) 2
Sangat Tidak Setuju (STS) 1
IDENTITAS RESPONDEN
Jurusan :
Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan
Usia saat ini : 17-20 tahun 21-25 tahun
Harga (X1)
A. Keterjangkauan Harga
No Pernyataan SS S KS TS STS
1 Harga produk di toko online Shopee relatif
terjangkau.
2 Salah satu alasan saya belanja di toko online
Shopee karena harga produknya yang murah.
B. Kesesuaian Harga dengan Kualitas Produk
No Pernyataan SS S KS TS STS
3 Harga yang ditawarkan di toko online Shopee
sesuai dengan kualitas produk.
4
Semua harga yang ditawarkan di toko online
Shopee mencerminkan kualitas produk yang
ada.
C. Daya Saing Harga
No Pernyataan SS S KS TS STS
5 Harga produk di toko online Shopee lebih
murah dari toko-toko yang lain.
6 Toko online Shopee memberikan potongan
harga produk pada waktu-waktu tertentu.
D. Kesesuaian Harga dengan Manfaat
No Pernyataan SS S KS TS STS
7 Harga yang ditawarkan di toko online Shopee
sesuai dengan pelayanan yang diberikan
8 Harga yang ditawarkan di toko online Shopee
sesuai dengan yang fasilitas yang diterima.
Word of Mouth (X2)
A. Membicarakan Hal – Hal Positif Tentang Produk
No Pernyataan SS S KS TS STS
1 Saya sering mendapatkan informasi tentang
toko online Shopee dari orang lain.
2 Informasi yang diberikan teman saya tentang
toko online Shopee sangat meyakinkan.
B. Rekomendasi Produk Kepada Orang Lain
No Pernyataan SS S KS TS STS
3 Saya menyarankan kepada orang lain untuk
belanja di toko online Shopee.
4 Saya meyakinkan kepada orang lain untuk
belanja di toko online Shopee.
C. Dorongan Untuk Melakukan Pembelian Terhadap Produk
No Pernyataan SS S KS TS STS
5 Informasi yang diberikan menimbulkan
keinginan untuk belanja di toko online Shopee.
6
Review yang diberikan konsumen lain
menambah keyakinan saya untuk mau
berbelanja di toko online Shopee.
Citra Merek (M)
A. Citra Perusahaan
No Pernyataan SS S KS TS STS
1 Kualitas pelayanan di toko online Shopee
sudah sesuai dengan yang diharapkan.
2 Jaringan distribusi penjualan di toko online
Shopee sangat luas.
B. Citra Pemakai
No Pernyataan SS S KS TS STS
3 Saya merasa puas belanja di toko online
Shopee.
4 Toko online Shopee mudah diingat oleh
konsumen.
C. Citra Produk
No Pernyataan SS S KS TS STS
5 Kualitas produk di toko online Shopee sudah
sesuai dengan yang diharapkan.
6 Produk yang dijual di toko online Shopee
sangat baik dibandingkan dengan yang lainnya.
Keputusan Pembelian (Y)
A. Tujuan dalam Membeli Sebuah Produk
No Pernyataan SS S KS TS STS
1
Saya melakukan transaksi belanja di toko
online Shopee karena toko tersebut terjamin
dan terpercaya.
2
Saya melakukan transaksi belanja di toko
online Shopee karena toko tersebut banyak
dikunjungi.
B. Pemprosesan Informasi untuk Sampai ke Pemilihan Merek
No Pernyataan SS S KS TS STS
3
Saya melakukan transaksi belanja di toko
online Shopee karena rekomendasi dari
teman/kerabat.
4 Saya melakukan transaksi belanja karena
melihat review yang baik dari konsumen lain.
C. Kemantapan Pada Sebuah Produk
No Pernyataan SS S KS TS STS
5
Saya melakukan transaksi belanja di toko
online Shopee karena yakin Shopee aman dan
terpercaya.
6
Saya melakukan transaksi belanja di toko
online Shopee karena yakin produk Shopee
berkualitas.
D. Memberikan Rekomendasi kepada Orang Lain
No Pernyataan SS S KS TS STS
7 Saya menyarankan kepada orang lain untuk
belanja di toko online Shopee.
8 Saya meyakinkan kepada orang lain untuk
belanja di toko online Shopee.
E. Melakukan Pembelian Ulang
No Pernyataan SS S KS TS STS
9 Saya sudah melakukan pembelian lebih dari
satu kali di toko online Shopee.
10 Saya akan kembali berbelanja di toko online
Shopee.
DATA RESPONDEN
No. Resp Jenis Kelamin Usia
1 Perempuan 21-25 tahun
2 Laki-laki 17-20 tahun
3 Perempuan 21-25 tahun
4 Perempuan 21-25 tahun
5 Perempuan 21-25 tahun
6 Perempuan 21-25 tahun
7 Perempuan 21-25 tahun
8 Laki-laki 17-20 tahun
9 Perempuan 21-25 tahun
10 Perempuan 21-25 tahun
11 Perempuan 21-25 tahun
12 Perempuan 17-20 tahun
13 Perempuan 21-25 tahun
14 Perempuan 17-20 tahun
15 Perempuan 21-25 tahun
16 Perempuan 21-25 tahun
17 Laki-laki 21-25 tahun
18 Perempuan 21-25 tahun
19 Laki-laki 21-25 tahun
20 Perempuan 17-20 tahun
21 Perempuan 21-25 tahun
22 Perempuan 21-25 tahun
23 Laki-laki 21-25 tahun
24 Perempuan 21-25 tahun
25 Perempuan 21-25 tahun
26 Perempuan 17-20 tahun
27 Perempuan 21-25 tahun
28 Perempuan 21-25 tahun
29 Perempuan 17-20 tahun
30 Perempuan 17-20 tahun
31 Laki-laki 17-20 tahun
32 Perempuan 17-20 tahun
33 Perempuan 17-20 tahun
34 Laki-laki 21-25 tahun
35 Perempuan 21-25 tahun
36 Perempuan 21-25 tahun
37 Perempuan 21-25 tahun
38 Perempuan 17-20 tahun
39 Perempuan 17-20 tahun
40 Perempuan 17-20 tahun
41 Perempuan 21-25 tahun
42 Laki-laki 21-25 tahun
43 Perempuan 17-20 tahun
44 Perempuan 17-20 tahun
45 Laki-laki 21-25 tahun
46 Perempuan 17-20 tahun
47 Perempuan 21-25 tahun
48 Laki-laki 21-25 tahun
49 Perempuan 21-25 tahun
50 Laki-laki 21-25 tahun
51 Perempuan 21-25 tahun
52 Perempuan 21-25 tahun
53 Perempuan 21-25 tahun
54 Perempuan 17-20 tahun
55 Perempuan 21-25 tahun
56 Perempuan 21-25 tahun
57 Perempuan 21-25 tahun
58 Perempuan 21-25 tahun
59 Perempuan 21-25 tahun
60 Perempuan 17-20 tahun
61 Perempuan 21-25 tahun
62 Laki-laki 17-20 tahun
63 Perempuan 21-25 tahun
64 Perempuan 21-25 tahun
65 Perempuan 17-20 tahun
66 Perempuan 17-20 tahun
67 Perempuan 17-20 tahun
68 Perempuan 21-25 tahun
69 Perempuan 21-25 tahun
70 Perempuan 17-20 tahun
71 Perempuan 17-20 tahun
72 Laki-laki 17-20 tahun
73 Perempuan 21-25 tahun
74 Perempuan 17-20 tahun
75 Laki-laki 17-20 tahun
TABULASI DATA PENELITIAN
1. Harga
No.
Resp
Harga Skor
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 X1.7 X1.8
1 5 5 4 3 5 5 3 3 4,125
2 4 4 4 4 4 5 4 4 4,125
3 4 5 4 3 5 3 4 3 3,875
4 4 5 5 5 5 4 5 4 4,625
5 4 5 5 5 5 5 5 5 4,875
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4
7 5 5 5 4 4 5 4 5 4,625
8 5 4 4 3 4 3 2 2 3,375
9 4 3 3 3 3 5 4 4 3,625
10 5 5 5 5 5 5 5 5 5
11 5 5 4 4 5 5 4 3 4,375
12 4 2 3 2 3 4 3 2 2,875
13 4 4 3 3 4 4 4 4 3,75
14 4 4 4 5 4 4 4 4 4,125
15 4 4 4 4 4 5 4 4 4,125
16 4 4 3 2 3 5 4 4 3,625
17 4 4 4 4 3 4 4 3 3,75
18 5 5 4 5 5 5 5 5 4,875
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4
20 3 3 2 3 2 4 3 3 2,875
21 5 5 5 3 4 5 3 3 4,125
22 4 5 3 4 4 5 3 3 3,875
23 5 5 5 5 5 4 5 3 4,625
24 5 5 3 4 4 4 4 3 4
25 4 4 3 3 3 5 4 4 3,75
26 4 3 4 4 3 4 4 4 3,75
27 5 5 5 5 5 5 5 5 5
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4
29 4 4 4 4 3 5 4 4 4
30 5 5 4 4 5 5 4 4 4,5
31 5 5 5 5 5 5 5 5 5
32 4 4 3 4 4 5 4 4 4
33 3 2 4 3 3 3 3 3 3
34 4 4 4 4 5 4 4 4 4,125
35 5 5 3 4 4 3 4 3 3,875
36 4 5 3 3 4 4 4 3 3,75
37 4 4 3 3 4 3 3 4 3,5
38 3 5 3 3 2 4 4 3 3,375
39 4 4 4 3 4 3 3 3 3,5
40 4 4 3 4 3 4 3 3 3,5
41 4 3 3 3 4 5 3 3 3,5
42 3 3 3 2 3 4 3 3 3
43 4 4 4 3 4 5 4 4 4
44 4 3 3 5 3 5 3 4 3,75
45 4 3 4 4 4 3 5 5 4
46 4 4 3 4 5 5 3 3 3,875
47 5 5 5 1 5 5 5 5 4,5
48 4 4 4 4 3 5 4 4 4
49 5 5 5 5 4 4 4 4 4,5
50 5 5 5 5 4 4 5 4 4,625
51 4 4 4 3 4 4 4 3 3,75
52 4 4 3 4 3 4 4 4 3,75
53 5 5 3 3 5 5 4 3 4,125
54 4 4 4 3 4 4 4 4 3,875
55 3 4 3 3 4 5 3 3 3,5
56 4 4 3 4 3 4 3 3 3,5
57 3 3 4 4 3 5 3 4 3,625
58 4 4 4 4 4 4 4 4 4
59 5 5 5 4 4 5 5 4 4,625
60 4 4 3 3 4 5 3 3 3,625
61 4 4 4 4 4 5 4 4 4,125
62 3 4 3 3 4 5 4 4 3,75
63 4 4 3 3 4 4 3 3 3,5
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4
65 5 4 3 3 3 2 4 4 3,5
66 4 4 3 3 4 4 3 3 3,5
67 4 5 5 2 3 4 5 4 4
68 4 5 4 5 4 3 5 4 4,25
69 4 4 4 4 5 5 4 4 4,25
70 4 4 4 4 4 5 5 5 4,375
71 4 4 4 4 4 5 5 5 4,375
72 3 3 3 3 3 4 3 3 3,125
73 5 5 4 4 4 3 4 5 4,25
74 4 4 3 4 4 4 4 4 3,875
75 4 4 4 4 2 4 2 3 3,375
2. Word of Mouth
No.
Resp
Word of Mouth Skor X2
X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.6
1 3 2 4 5 3 3 3,333333
2 4 4 3 4 4 5 4
3 5 4 5 4 3 4 4,166667
4 4 4 5 5 5 5 4,666667
5 5 5 5 5 5 5 5
6 4 3 3 3 4 4 3,5
7 4 4 4 4 4 4 4
8 5 4 5 4 5 3 4,333333
9 4 3 4 4 3 3 3,5
10 5 5 4 4 4 4 4,333333
11 5 5 5 5 5 5 5
12 2 2 3 3 2 4 2,666667
13 4 4 3 3 4 5 3,833333
14 4 4 5 4 5 5 4,5
15 5 4 4 4 4 4 4,166667
16 4 4 5 3 4 4 4
17 4 3 3 3 4 4 3,5
18 5 5 5 5 5 5 5
19 4 4 4 4 4 4 4
20 4 3 3 3 4 3 3,333333
21 4 4 4 4 5 4 4,166667
22 5 4 4 4 5 5 4,5
23 5 5 4 5 3 5 4,5
24 4 4 5 4 4 4 4,166667
25 3 4 4 4 5 5 4,166667
26 3 4 4 4 4 4 3,833333
27 5 5 5 5 5 5 5
28 4 4 3 4 4 4 3,833333
29 4 4 4 4 4 4 4
30 4 4 4 4 5 5 4,333333
31 5 5 5 5 5 5 5
32 5 3 4 3 4 5 4
33 4 3 2 2 4 4 3,166667
34 3 3 3 3 4 4 3,333333
35 4 3 4 3 3 3 3,333333
36 5 4 4 3 4 3 3,833333
37 5 3 4 4 5 5 4,333333
38 3 3 3 3 2 5 3,166667
39 4 4 4 4 4 4 4
40 4 3 4 4 4 4 3,833333
41 5 4 3 3 3 3 3,5
42 4 3 3 2 3 4 3,166667
43 5 3 3 3 2 5 3,5
44 3 3 2 1 2 5 2,666667
45 4 5 5 5 4 5 4,666667
46 2 2 3 3 4 4 3
47 5 5 5 5 5 5 5
48 5 5 1 1 3 4 3,166667
49 5 4 4 4 4 4 4,166667
50 4 4 4 5 4 4 4,166667
51 4 4 4 5 3 3 3,833333
52 4 4 4 4 4 4 4
53 5 5 5 5 5 5 5
54 4 3 3 3 3 4 3,333333
55 4 3 3 2 4 3 3,166667
56 3 3 4 4 4 5 3,833333
57 4 3 4 3 3 4 3,5
58 3 4 4 4 4 4 3,833333
59 3 4 4 4 4 4 3,833333
60 3 4 4 3 3 4 3,5
61 3 4 4 4 4 4 3,833333
62 3 4 2 1 2 3 2,5
63 3 3 3 3 4 4 3,333333
64 4 4 3 3 3 3 3,333333
65 4 4 5 5 4 4 4,333333
66 4 3 3 3 4 4 3,5
67 4 3 3 3 3 3 3,166667
68 4 5 4 4 4 3 4
69 5 4 5 4 5 4 4,5
70 5 4 3 4 4 4 4
71 5 4 3 4 4 4 4
72 2 1 2 2 1 3 1,833333
73 4 4 4 3 4 3 3,666667
74 4 4 4 4 4 4 4
75 1 3 4 3 5 5 3,5
3. Citra Merek
No.
Resp
Citra Merek Skor
M1 M2 M3 M4 M5 M6
1 4 3 5 5 4 5 4,333333
2 4 4 4 4 4 4 4
3 5 4 5 4 3 5 4,333333
4 4 5 5 5 4 4 4,5
5 5 5 5 5 5 5 5
6 4 4 3 4 3 4 3,666667
7 4 4 4 4 4 4 4
8 4 4 4 4 4 4 4
9 3 3 3 4 3 3 3,166667
10 4 4 4 5 4 5 4,333333
11 4 4 4 4 4 3 3,833333
12 3 4 3 4 2 3 3,166667
13 4 4 4 4 4 4 4
14 4 5 4 5 4 4 4,333333
15 3 4 4 5 4 4 4
16 3 4 5 4 3 4 3,833333
17 3 4 4 4 4 4 3,833333
18 5 5 5 5 5 5 5
19 4 4 4 4 4 4 4
20 3 5 4 4 3 3 3,666667
21 4 4 4 5 3 5 4,166667
22 4 5 4 4 4 4 4,166667
23 5 4 5 4 5 5 4,666667
24 3 4 3 5 4 3 3,666667
25 4 5 4 4 4 3 4
26 4 5 4 4 4 4 4,166667
27 5 5 5 5 5 5 5
28 3 4 3 4 3 3 3,333333
29 4 4 4 4 4 4 4
30 4 4 4 4 4 4 4
31 5 5 5 5 5 5 5
32 3 4 4 3 3 3 3,333333
33 3 4 3 4 3 3 3,333333
34 4 4 4 4 4 4 4
35 3 3 4 3 3 3 3,166667
36 3 4 4 5 4 4 4
37 4 3 5 4 5 4 4,166667
38 3 5 4 5 3 2 3,666667
39 4 4 4 4 4 4 4
40 4 4 4 4 3 3 3,666667
41 4 4 3 4 3 3 3,5
42 3 4 3 4 3 3 3,333333
43 4 4 4 4 3 3 3,666667
44 2 4 3 2 2 2 2,5
45 5 5 4 3 5 3 4,166667
46 4 4 4 4 4 5 4,166667
47 5 5 5 5 5 5 5
48 5 3 3 4 4 1 3,333333
49 5 4 5 5 4 5 4,666667
50 4 4 4 5 4 5 4,333333
51 4 4 3 4 3 4 3,666667
52 3 4 4 3 3 3 3,333333
53 3 5 5 5 3 3 4
54 3 4 4 3 4 4 3,666667
55 3 3 3 3 3 2 2,833333
56 3 4 4 4 3 3 3,5
57 3 4 4 4 4 4 3,833333
58 4 4 4 4 4 4 4
59 4 4 4 4 4 4 4
60 4 5 3 4 3 3 3,666667
61 3 4 4 4 3 4 3,666667
62 4 4 4 4 4 4 4
63 3 4 3 4 3 3 3,333333
64 4 4 4 4 4 4 4
65 4 5 4 3 3 3 3,666667
66 2 4 3 4 2 3 3
67 3 4 3 4 3 2 3,166667
68 5 4 4 3 3 4 3,833333
69 5 4 4 4 4 4 4,166667
70 4 5 3 5 3 4 4
71 4 5 3 5 3 4 4
72 3 4 3 2 2 1 2,5
73 4 4 3 3 5 4 3,833333
74 4 4 4 4 4 4 4
75 3 5 4 4 3 1 3,333333
4. Keputusan Pembelian
No.
Resp
Keputusan Pembelian Skor
Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10
1 4 5 5 3 3 3 4 3 3 4 3,7
2 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4,1
3 4 4 5 5 4 3 4 5 3 4 4,1
4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
5 5 5 4 3 5 5 5 4 5 5 4,6
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
8 4 4 4 4 5 4 4 5 5 5 4,4
9 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3,1
10 5 5 4 4 4 5 5 4 5 5 4,6
11 4 5 5 5 4 4 5 5 5 5 4,7
12 4 2 2 4 3 3 2 2 4 3 2,9
13 4 4 4 4 4 4 3 3 5 4 3,9
14 4 5 5 5 5 4 4 4 5 5 4,6
15 4 5 4 4 4 5 4 4 5 5 4,4
16 4 4 3 4 4 5 3 4 5 4 4
17 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3,7
18 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
19 4 4 4 4 5 4 4 4 5 5 4,3
20 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3,1
21 5 3 3 5 4 4 4 4 5 4 4,1
22 4 5 3 5 4 3 4 4 5 5 4,2
23 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4,9
24 3 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4,1
25 5 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4,5
26 4 4 4 4 3 4 5 5 4 4 4,1
27 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
28 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3,7
29 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3,9
30 4 5 4 5 4 4 4 4 5 5 4,4
31 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
32 4 4 4 5 4 4 4 4 3 3 3,9
33 3 4 4 4 3 3 2 2 3 3 3,1
34 5 5 4 4 5 4 4 4 5 5 4,5
35 3 4 3 4 3 3 5 4 4 3 3,6
36 5 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4,3
37 5 4 4 3 3 4 5 4 3 3 3,8
38 3 5 3 5 4 3 3 3 4 4 3,7
39 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4,2
40 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3,8
41 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3,2
42 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3,2
43 5 5 2 4 3 3 3 3 4 4 3,6
44 3 3 2 4 2 2 2 2 5 5 3
45 5 5 5 5 5 3 4 5 5 5 4,7
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
47 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
48 4 4 5 4 4 5 3 1 1 1 3,2
49 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 4,2
50 4 4 4 4 5 4 5 4 4 5 4,3
51 4 3 3 4 3 3 4 5 4 3 3,6
52 3 4 4 5 3 3 4 4 4 4 3,8
53 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
54 3 4 3 4 3 3 3 3 5 4 3,5
55 3 4 4 4 4 4 3 3 3 3 3,5
56 4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4,2
57 4 4 4 5 5 4 5 2 1 2 3,6
58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
60 5 4 4 4 5 3 3 3 4 4 3,9
61 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4,3
62 4 3 5 5 4 4 2 2 5 3 3,7
63 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3 3,2
64 4 4 4 4 4 4 3 3 4 4 3,8
65 5 5 4 5 5 4 4 4 5 5 4,6
66 2 4 4 5 3 2 3 2 5 4 3,4
67 3 4 4 3 3 3 4 4 4 4 3,6
68 4 4 4 3 5 5 3 5 4 5 4,2
69 4 5 5 5 4 5 5 4 4 4 4,5
70 5 5 5 5 5 4 4 3 5 5 4,6
71 5 5 5 5 5 4 4 3 5 5 4,6
72 2 1 2 2 1 2 1 2 5 3 2,1
73 4 4 5 3 4 4 4 5 4 4 4,1
74 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4,1
75 4 5 3 5 4 4 3 3 5 5 4,1
PERSENTASE KARAKTERISTIK RESPONDEN
1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin
Statistics
Jenis Kelamin
N Valid 75
Missing 0
Mean 1,81
Median 2,00
Jenis Kelamin
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 14 18,7 18,7 18,7
2 61 81,3 81,3 100,0
Total 75 100,0 100,0
2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia
Statistics
Usia
N Valid 75
Missing 0
Mean 1,63
Median 2,00
Usia
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid 1 28 37,3 37,3 37,3
2 47 62,7 62,7 100,0
Total 75 100,0 100,0
OUTPUT UJI VALIDITAS DAN UJI RELIABILITAS
UJI VALIDITAS
1. Harga (X1)
Correlations
x1.1 x1.2 x1.3 x1.4 x1.5 x1.6 x1.7 x1.8 Skor1
x1.1 Pearson Correlation 1 ,642** ,480
** ,288
* ,533
** ,041 ,346
** ,221 ,650
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,012 ,000 ,728 ,002 ,057 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75
x1.2 Pearson Correlation ,642** 1 ,463
** ,301
** ,545
** ,124 ,473
** ,233
* ,708
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,009 ,000 ,288 ,000 ,045 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75
x1.3 Pearson Correlation ,480
** ,463
** 1 ,393
** ,445
** ,129 ,553
**
,476*
*
,746**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,272 ,000 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75
x1.4 Pearson Correlation ,288
* ,301
** ,393
** 1 ,292
* ,094 ,380
**
,396*
*
,618**
Sig. (2-tailed) ,012 ,009 ,000 ,011 ,424 ,001 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75
x1.5 Pearson Correlation ,533** ,545
** ,445
** ,292
* 1 ,223 ,415
** ,277
* ,706
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,011 ,055 ,000 ,016 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75
x1.6 Pearson Correlation ,041 ,124 ,129 ,094 ,223 1 ,141 ,251* ,382
**
Sig. (2-tailed) ,728 ,288 ,272 ,424 ,055 ,228 ,030 ,001
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75
x1.7 Pearson Correlation ,346
** ,473
** ,553
** ,380
** ,415
** ,141 1
,717*
*
,768**
Sig. (2-tailed) ,002 ,000 ,000 ,001 ,000 ,228 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75
x1.8 Pearson Correlation ,221 ,233* ,476
** ,396
** ,277
* ,251
* ,717
** 1 ,685
**
Sig. (2-tailed) ,057 ,045 ,000 ,000 ,016 ,030 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75
Skor
1
Pearson Correlation ,650
** ,708
** ,746
** ,618
** ,706
** ,382
** ,768
**
,685*
*
1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
2. Word of Mouth (X2)
Correlations
x2.1 x2.2 x2.3 x2.4 x2.5 x2.6 Skor2
x2.1 Pearson Correlation 1 ,584** ,315
** ,336
** ,331
** ,128 ,620
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,006 ,003 ,004 ,273 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
x2.2 Pearson Correlation ,584** 1 ,497
** ,510
** ,506
** ,302
** ,775
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,009 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
x2.3 Pearson Correlation ,315** ,497
** 1 ,798
** ,612
** ,294
* ,819
**
Sig. (2-tailed) ,006 ,000 ,000 ,000 ,011 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
x2.4 Pearson Correlation ,336** ,510
** ,798
** 1 ,566
** ,327
** ,827
**
Sig. (2-tailed) ,003 ,000 ,000 ,000 ,004 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
x2.5 Pearson Correlation ,331** ,506
** ,612
** ,566
** 1 ,408
** ,786
**
Sig. (2-tailed) ,004 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
x2.6 Pearson Correlation ,128 ,302** ,294
* ,327
** ,408
** 1 ,531
**
Sig. (2-tailed) ,273 ,009 ,011 ,004 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
Skor2 Pearson Correlation ,620** ,775
** ,819
** ,827
** ,786
** ,531
** 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
3. Citra Merek (M)
Correlations
m1 m2 m3 m4 m5 m6 Skor3
m1 Pearson Correlation 1 ,227 ,477** ,297
** ,653
** ,546
** ,763
**
Sig. (2-tailed) ,050 ,000 ,010 ,000 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
m2 Pearson Correlation ,227 1 ,229* ,315
** ,154 ,114 ,417
**
Sig. (2-tailed) ,050 ,048 ,006 ,187 ,331 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
m3 Pearson Correlation ,477** ,229
* 1 ,371
** ,570
** ,584
** ,757
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,048 ,001 ,000 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
m4 Pearson Correlation ,297** ,315
** ,371
** 1 ,362
** ,507
** ,662
**
Sig. (2-tailed) ,010 ,006 ,001 ,001 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
m5 Pearson Correlation ,653** ,154 ,570
** ,362
** 1 ,589
** ,800
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,187 ,000 ,001 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
m6 Pearson Correlation ,546** ,114 ,584
** ,507
** ,589
** 1 ,828
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,331 ,000 ,000 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
Skor3 Pearson Correlation ,763** ,417
** ,757
** ,662
** ,800
** ,828
** 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
4. Keputusan Pembelian (Y) Correlations
y1 y2 y3 y4 y5 y6 y7 y8 y9 y10 Skor 4
y1 Pearson Correlation
1 ,551** ,449
** ,307
** ,693
** ,597
** ,538
** ,451
** ,234
* ,432
** ,735
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,007 ,000 ,000 ,000 ,000 ,044 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
y2 Pearson Correlation
,551** 1 ,580
** ,473
** ,636
** ,498
** ,621
** ,436
** ,252
* ,583
** ,790
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,029 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
y3 Pearson Correlation
,449** ,580
** 1 ,396
** ,647
** ,564
** ,559
** ,428
** ,060 ,281
* ,695
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,611 ,015 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
y4 Pearson Correlation
,307** ,473
** ,396
** 1 ,476
** ,215 ,336
** ,235
* ,278
* ,296
** ,554
**
Sig. (2-tailed) ,007 ,000 ,000 ,000 ,063 ,003 ,042 ,016 ,010 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
y5 Pearson Correlation
,693** ,636
** ,647
** ,476
** 1 ,683
** ,551
** ,464
** ,228
* ,492
** ,823
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,050 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
y6 Pearson Correlation
,597** ,498
** ,564
** ,215 ,683
** 1 ,569
** ,459
** ,138 ,290
* ,702
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,063 ,000 ,000 ,000 ,239 ,012 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
y7 Pearson Correlation
,538** ,621
** ,559
** ,336
** ,551
** ,569
** 1 ,721
** ,121 ,400
** ,771
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,003 ,000 ,000 ,000 ,302 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
y8 Pearson Correlation
,451** ,436
** ,428
** ,235
* ,464
** ,459
** ,721
** 1
,392*
*
,571** ,747
**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,042 ,000 ,000 ,000 ,001 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
y9 Pearson Correlation
,234* ,252
* ,060 ,278
* ,228
* ,138 ,121 ,392
** 1 ,780
** ,507
**
Sig. (2-tailed) ,044 ,029 ,611 ,016 ,050 ,239 ,302 ,001 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
y10
Pearson Correlation
,432** ,583
** ,281
* ,296
** ,492
** ,290
* ,400
** ,571
**
,780*
*
1 ,738**
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,015 ,010 ,000 ,012 ,000 ,000 ,000 ,000
N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
Skor 4
Pearson Correlation
,735** ,790
** ,695
** ,554
** ,823
** ,702
** ,771
** ,747
**
,507*
*
,738** 1
Sig. (2-tailed) ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 ,000 N 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75 75
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
UJI RELIABILITAS
1. Harga (X1)
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 75 100,0
Excluded 0 ,0
Total 75 100,0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,810 8
2. Word of Mouth (X2)
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 75 100,0
Excluded 0 ,0
Total 75 100,0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,826 6
3. Citra Merek (M)
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 75 100,0
Excluded 0 ,0
Total 75 100,0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,806 6
4. Keputusan Pembelian (Y)
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 75 100,0
Excluded 0 ,0
Total 75 100,0
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha N of Items
,888 10
112
OUTPUT UJI ASUMSI KLASIK
A. Uji Normalitas dengan Metode One Sample Kolmogorov-Smirnov
Persamaan 1
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 75
Normal Parametersa,b
Mean ,0000000
Std. Deviation ,31984522
Most Extreme Differences Absolute ,057
Positive ,053
Negative -,057
Test Statistic ,057
Asymp. Sig. (2-tailed) ,200c,d
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
d. This is a lower bound of the true significance.
Persamaan 2
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 75
Normal Parametersa,b
Mean ,0000000
Std. Deviation ,25294750
Most Extreme Differences Absolute ,093
Positive ,093
Negative -,045
Test Statistic ,093
Asymp. Sig. (2-tailed) ,181c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
113
c. Lilliefors Significance Correction.
B. Uji Linearitas
Persamaan 1
Harga Terhadap Citra Merek
ANOVA Table
Sum of
Squares Df
Mean
Square F Sig.
Citra
Merek *
Harga
Between
Groups
(Combined) 12,609 15 ,841 6,143 ,000
Linearity 10,015 1 10,015 73,184 ,000
Deviation from Linearity 2,595 14 ,185 1,355 ,205
Within Groups 8,074 59 ,137
Total 20,683 74
Word of Mouth Terhadap Citra Merek
ANOVA Table
Sum of
Squares df
Mean
Square F Sig.
Citra
Merek *
WOM
Between
Groups
(Combined) 14,270 14 1,019 9,537 ,000
Linearity 11,454 1 11,454 107,168 ,000
Deviation from Linearity 2,816 13 ,217 2,027 ,034
Within Groups 6,413 60 ,107
Total 20,683 74
Persamaan 2
Harga Terhadap Keputusan Pembelian
ANOVA Table
Sum of
Squares df
Mean
Square F Sig.
Keputusan
Pembelian *
Harga
Between
Groups
(Combined) 16,084 15 1,072 7,165 ,000
Linearity 12,648 1 12,648 84,512 ,000
Deviation from Linearity 3,437 14 ,245 1,640 ,095
Within Groups 8,830 59 ,150
Total 24,914 74
114
Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian
ANOVA Table
Sum of
Squares df
Mean
Square F Sig.
Keputusan
Pembelian *
WOM
Between
Groups
(Combined) 20,048 14 1,432 17,659 ,000
Linearity 18,599 1 18,599 229,363 ,000
Deviation from Linearity 1,449 13 ,111 1,375 ,199
Within Groups 4,865 60 ,081
Total 24,914 74
Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian
ANOVA Table
Sum of
Squares df
Mean
Square F Sig.
Keputusan
Pembelian *
Citra Merek
Between
Groups
(Combined) 16,603 13 1,277 9,374 ,000
Linearity 15,550 1 15,550 114,130 ,000
Deviation from Linearity 1,053 12 ,088 ,644 ,796
Within Groups 8,311 61 ,136
Total 24,914 74
C. Uji Multikolinearitas
Persamaan 1
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
t Sig.
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) ,657 ,310 2,121 ,037
Harga ,400 ,101 ,370 3,972 ,000 ,585 1,708
WOM ,423 ,078 ,506 5,428 ,000 ,585 1,708
a. Dependent Variable: Citra Merek
115
Persamaan 2
Coefficientsa
Model
Unstandardized
Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig.
Collinearity Statistics
B Std. Error Beta Tolerance VIF
1 (Constant) ,142 ,254 ,558 ,579
Harga ,209 ,089 ,177 2,364 ,021 ,480 2,083
WOM ,522 ,074 ,569 7,088 ,000 ,415 2,407
Citra
Merek ,268 ,094 ,244 2,851 ,006 ,366 2,732
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
D. Uji Heterokedastisitas dengan Uji White
Persamaan 1
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 ,476a ,227 ,171 ,12910
a. Predictors: (Constant), x1.x2, Harga, WOM, x2.2, x1.2
Persamaan 2
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 ,455a ,207 ,097 ,07897
a. Predictors: (Constant), m.m, Harga, WOM, x2.2, Citra Merek, x1.2,
x2.m, x1.x2, x1.m
116
OUTPUT ANALISIS AGRESI
1. Persamaan 1
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 ,796a ,634 ,624 ,324257
a. Predictors: (Constant), WOM, Harga
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 13,113 2 6,556 62,357 ,000b
Residual 7,570 72 ,105
Total 20,683 74
a. Dependent Variable: Citra Merek
b. Predictors: (Constant), WOM, Harga
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) ,657 ,310 2,121 ,037
Harga ,400 ,101 ,370 3,972 ,000
WOM ,423 ,078 ,506 5,428 ,000
a. Dependent Variable: Citra Merek
117
2. Persamaan 2
Model Summary
Model R R Square
Adjusted R
Square
Std. Error of the
Estimate
1 ,900a ,810 ,802 ,258236
a. Predictors: (Constant), Citra Merek, Harga, WOM
ANOVAa
Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.
1 Regression 20,179 3 6,726 100,867 ,000b
Residual 4,735 71 ,067
Total 24,914 74
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
b. Predictors: (Constant), Citra Merek, Harga, WOM
Coefficientsa
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized
Coefficients
T Sig. B Std. Error Beta
1 (Constant) ,142 ,254 ,558 ,579
Harga ,209 ,089 ,177 2,364 ,021
WOM ,522 ,074 ,569 7,088 ,000
Citra Merek ,268 ,094 ,244 2,851 ,006
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian
118
OUTPUT ANALISIS JALUR (PATH ANALYSIS)
1. X1 ke Y Melalui M
Run MATRIX procedure:
*****************************************************************
Preacher and Hayes (2008) SPSS Macro for Multiple Mediation
Written by Andrew F. Hayes, The Ohio State University
www.afhayes.com
For details, see Preacher, K. J., & Hayes, A. F. (2008).
Asymptotic
and resampling strategies for assessing and comparing indirect
effects
in multiple mediator models. Behavior Research Methods, 40, 879-
891.
Also see Chapter 5 of Introduction to Mediation, Moderation, and
Conditional
Analysis. New York: The Guilford Press.
http://www.guilford.com/p/hayes3
*****************************************************************
Dependent, Independent, and Proposed Mediator Variables:
DV = Y
IV = X1
MEDS = M
Sample size
75
IV to Mediators (a paths)
Coeff se t p
M ,7518 ,0908 8,2780 ,0000
Direct Effects of Mediators on DV (b paths)
Coeff se t p
M ,6261 ,1026 6,1026 ,0000
Total Effect of IV on DV (c path)
Coeff se t p
X1 ,8449 ,0974 8,6758 ,0000
Direct Effect of IV on DV (c' path)
Coeff se t p
X1 ,3742 ,1108 3,3759 ,0012
Model Summary for DV Model
R-sq Adj R-sq F df1 df2 p
,6755 ,6665 74,9401 2,0000 72,0000 ,0000
119
*****************************************************************
BOOTSTRAP RESULTS FOR INDIRECT EFFECTS
Indirect Effects of IV on DV through Proposed Mediators (ab paths)
Data Boot Bias SE
TOTAL ,4707 ,4682 -,0024 ,1008
M ,4707 ,4682 -,0024 ,1008
Bias Corrected Confidence Intervals
Lower Upper
TOTAL ,2956 ,7070
M ,2956 ,7070
*****************************************************************
Level of Confidence for Confidence Intervals:
95
Number of Bootstrap Resamples:
1000
********************************* NOTES
**********************************
------ END MATRIX -----
2. X2 ke Y Melalui M
Run MATRIX procedure:
*****************************************************************
Preacher and Hayes (2008) SPSS Macro for Multiple Mediation
Written by Andrew F. Hayes, The Ohio State University
www.afhayes.com
For details, see Preacher, K. J., & Hayes, A. F. (2008).
Asymptotic
and resampling strategies for assessing and comparing indirect
effects
in multiple mediator models. Behavior Research Methods, 40, 879-
891.
Also see Chapter 5 of Introduction to Mediation, Moderation, and
Conditional
Analysis. New York: The Guilford Press.
http://www.guilford.com/p/hayes3
*****************************************************************
Dependent, Independent, and Proposed Mediator Variables:
DV = Y
IV = X2
MEDS = M
120
Sample size
75
IV to Mediators (a paths)
Coeff se t p
M ,6217 ,0653 9,5185 ,0000
Direct Effects of Mediators on DV (b paths)
Coeff se t p
M ,3617 ,0877 4,1252 ,0001
Total Effect of IV on DV (c path)
Coeff se t p
X2 ,7923 ,0540 14,6636 ,0000
Direct Effect of IV on DV (c' path)
Coeff se t p
X2 ,5674 ,0732 7,7466 ,0000
Model Summary for DV Model
R-sq Adj R-sq F df1 df2 p
,7950 ,7893 139,6078 2,0000 72,0000 ,0000
*****************************************************************
BOOTSTRAP RESULTS FOR INDIRECT EFFECTS
Indirect Effects of IV on DV through Proposed Mediators (ab paths)
Data Boot Bias SE
TOTAL ,2249 ,2187 -,0062 ,0603
M ,2249 ,2187 -,0062 ,0603
Bias Corrected Confidence Intervals
Lower Upper
TOTAL ,1177 ,3624
M ,1177 ,3624
*****************************************************************
Level of Confidence for Confidence Intervals:
95
Number of Bootstrap Resamples:
1000
********************************* NOTES
**********************************
------ END MATRIX -----
121
RIWAYAT HIDUP PENULIS
Nama : Eva Cindiana
NIM : 1636200074
TTL : Sukajaya, 04 September 1998
Jenis Kelamin : Perempuan
Email : evacindiana@gmail.com
Alamat : Dusun III Desa Sukajaya, Kecamatan Buay Rawan,
Kabupaten OKU Selatan
Riwayat Pendidikan
2004 – 2010 SD Negeri 1 Sukajaya
2010 – 2013 MTs Negeri Muaradua
2013 – 2016 SMA Negeri 1 Muaradua
Pengalaman Organisasi
2012 Sekretaris Organisasi Siswa Intra Sekolah (OSIS)
2013 – 2016 Pasukan Pengibar Bendera Sekolah (PASKIBRA)
2016 Ikatan Remaja Masjid (IRMA) Al-Falah Muaradua
2016 Ikatan Remaja Masjid (IRMA) Jamik Al-Hidayah Sukajaya
2017 Koperasi Mahasiswa (KOPMA) UIN Raden Fatah Palembang
2018 Wakil Koordinator Dept. RND Pusat Kajian Ekonomi Islam
(PAKIES)
2019 Volunteer Ramadhan SantriQU Rumah Tahfidz Yatim Dhuafa
(RTYD)
top related