hak pasien dan keluarga sesuai undang

Adapun hak pasien dan keluarga sesuai Undang-Undang No 44 pasal 32 tahun 2009 adalah

sebagai berikut :

HAK PASIEN

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Rumah

Sakit.

2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien, memberikan informasi

yang benar, jelas dan jujur mengenai Hak dan Kewajiban pasien.

3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa diskriminasi.

4. Memperoleh layanan kesehatan yg bermutu sesuai dengan standar prosedur dan

standar prosedur opersional.

5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian

fisik dan materi.

6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.

7. Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginan dan peraturan yang

berlaku di Rumah Sakit.

8. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain (second

opinion) yang mempunyai Surat Ijin Praktek (SIP) baik didalam maupun di luar

Rumah Sakit.

9. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data

medisnya

10. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan

tindakan medis, alternatif tindakan, risiko komplikasi yang mungkin terjadi, dan

prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.

11. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga

kesehatan terhadap penyakit yang diderita-nya.

12. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.

13. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yg dianutnya selama hal itu tidak

mengganggu pasien lainnya.

14. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di Rumah

Sakit.

15. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya.

16. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan

kepercayaan yang dianutnya.

17. Menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan

pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana,

18. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketenetuan peraturan perundang-undangan.

KEWAJIBAN PASIEN

1. Pasien dan keluarganya berkewajiban untuk mentaati segala aturan dan tata tertib Rumah

Sakit.

2. Pasien berkewajiban untuk mematuhi segala instruksi dokter dan perawat dalam

pengobatannya.

3. Pasien berkewajiban memberikan informasi dengan jujur dan selengkapnya tentang

penyakit yang diderita kepada dokter yang merawat.

4. Pasien dan atau penanggung jawabnya berkewajiban untuk melunasi semua biaya atas jasa pelayanan Rumah Sakit/dokter.

5. Pasien dan atau penanggung jawab berkewajiban memenuhi hal-hal yang telah

disepakati/perjanjian yang telah dibuatnya.

RUMAH SAKIT

ISLAM YOGYAKARTA PDHI

1. Penunggu pasien harus dilengkap

i dengan identas kartu penunggu pasien

(KPP) yangdikeluarkan oleh Rumah Sakit

Islam Yogyakarta PDHI dan identas

tersebut harus harus dipakaiselama berada dilingkun

gan rumah sakit.2. Jumlah penungg

u yang diperbolehkan menunggu di

rumah sakit maksimal 2 (dua) orang.

3. Anak dibawah umur 12 (dua belas)

tahun dilarang menunggu pasien

di rumah sakit.4. Penunggu dilarang

merokok dilingkungan rumah sakit,

mencuci dan menjemur

pakaian dilingkungan rumah sakit,

membawa/ memakai/ menyimpan uang

dan barang berharga yang

berlebihan di ruangan pasien, membaw

a peralatan listrik, mengelar peralatan

dur di selasar,mencuci piring di wastafel,

membuang palsk/ pembalut di closed/ WC, membuang sampah dan

meludah disembarang tempat.

5. Keluarga / penunggu pasien

yang ingin berkonsultasi dengan

dokter yang merawat pasien

hendaknya memberitahukan terlebih

dahulu kepada perawat jaga

seblumnya. 6. Penunggu dilarang

menunggu di dalam ruangan pasien

yang dirawat di ICU, ICCU, Perinatal

(kamar bayi resiko nggi) dan hanya

diperbolehkan menunggu diruanga

n tunggu yang telahdisediakan.

7. Penunggu yang diperbolehkan

menunggu di ruang perinatal

adalah ibu bayi. 8. Ibu bayi yang menungg

u di ruang perinatal wajib memakai

baju khusus yang telah

disediakanoleh rumah sakit.

9. Sebelum memegang bayi di perinatal,

ibu bayi wajib melakukan cuci tangan

dengan handrubyang telah

disediakan.10. Sebelum merawat

bayi di perinatal ibu bayi harus mendapa

tkan penyuluhan tentang

perawatanbayi lekat (PBL) dari petugas

jaga, agar ibu bayi mampu merawat

bayinya dengan baik terutama

setelah pasien diijinkan pulang.

TATA TERTIB PENGUNJUNG

RUMAH SAKIT ISLAM YOGYAK

ARTA PDHI1. Jam Kunjung pasien

rawat inap : Siang : 10.00 -

12.00 WIBSore : 16.00 -

18.00 WIB2. Jam kunjung pasien

ICU, ICCU dan Perinatal :

Siang : 10.00 - 12.00 WIB

Sore : 16.00 - 18.00 WIB

3. Anak dibawah umum 12 (dua belas)

tahun dilarang mengunjungi pasien di

rumah sakit.4. Pengunjung

dilarang merokok di lingkungan rumah

sakit, membawa senjata api dan senjata

tajam, membawa / memakai minuman

keras dan obat terlarang, membuat

kegaduhan,berjualan, merusak barang

bangunan taman rumah sakit serta

membuang sampah dan meludah

disembarang tempat.5. Pengunju

ng diharapkan dapat ikut menjaga

ketenangan dan israhat pasien

dengan masuksecara berganan, dak

terlalu lama mengajak bicara pasien, dak membuat

kegaduhan, duratau duduk-duduk

ditempat dur pasien.6. Pengunjung

dilarang mengambil gambar pasien

tanpa izin pasien dan petugas

rumah sakit.7. Khusus pengunjung pasien

ICU, ICCU, Perinatal wajib menguna

kan baju khusus pengunjung yang

telah disediakan dan melepas alas khaki

sebelum masuk ruang pasien.

TATA TERTIB PENUNGGU

RUMAH SAKIT ISLAM YOGYAKARTA PDHI1. Penunggu pasien harus dilengkapi dengan

identas kartu penunggu pasien (KPP) yangdikeluarkan oleh Rumah Sakit Islam Yogyakarta PDHI dan

identas tersebut harus harus dipakaiselama berada dilingkungan rumah sakit.2. Jumlah penunggu yang diperbolehkan

menunggu di rumah sakit maksimal 2 (dua) orang.3. Anak dibawah umur 12 (dua belas) tahun dilarang menunggu

pasien di rumah sakit.4. Penunggu dilarang merokok dilingkungan rumah sakit, mencuci dan

menjemur pakaian dilingkungan rumah sakit, membawa/ memakai/ menyimpan uang dan barang

berharga yangberlebihan di ruangan pasien, membawa peralatan listrik, mengelar

peralatan dur di selasar,mencuci piring di wastafel, membuang palsk/ pembalut di closed/ WC, membuang sampah dan

meludah disembarang tempat. 5. Keluarga / penunggu pasien yang ingin berkonsultasi dengan

dokter yang merawat pasienhendaknya memberitahukan terlebih dahulu kepada perawat jaga seblumnya.

6. Penunggu dilarang menunggu di dalam ruangan pasien yang dirawat di ICU, ICCU, Perinatal

(kamar bayi resiko nggi) dan hanya diperbolehkan menunggu diruangan tunggu yang telahdisediakan.

7. Penunggu yang diperbolehkan menunggu di ruang perinatal adalah ibu bayi. 8. Ibu bayi yang

menunggu di ruang perinatal wajib memakai baju khusus yang telah disediakanoleh rumah sakit.

9. Sebelum memegang bayi di perinatal, ibu bayi wajib melakukan cuci tangan dengan handrub

yang telah disediakan.10. Sebelum merawat bayi di perinatal ibu bayi harus mendapatkan penyuluhan

tentang perawatanbayi lekat (PBL) dari petugas jaga, agar ibu bayi mampu merawat bayinya

dengan baik terutamasetelah pasien diijinkan pulang.

TATA TERTIB PENGUNJUNG

RUMAH SAKIT ISLAM YOGYAKARTA PDHI1. Jam Kunjung pasien rawat inap :

Siang : 10.00 - 12.00 WIBSore : 16.00 - 18.00 WIB2. Jam kunjung pasien ICU, ICCU dan Perinatal :

Siang : 10.00 - 12.00 WIBSore : 16.00 - 18.00 WIB3. Anak dibawah umum 12 (dua belas) tahun dilarang mengunjungi

pasien di rumah sakit.4. Pengunjung dilarang merokok di lingkungan rumah sakit, membawa

senjata api dan senjatatajam, membawa / memakai minuman keras dan obat terlarang,

membuat kegaduhan,berjualan, merusak barang bangunan taman rumah sakit serta membuang

sampah dan meludahdisembarang tempat.5. Pengunjung diharapkan dapat ikut menjaga ketenangan

dan israhat pasien dengan masuksecara berganan, dak terlalu lama mengajak bicara pasien, dak

membuat kegaduhan, duratau duduk-duduk ditempat dur pasien.6. Pengunjung dilarang mengambil

gambar pasien tanpa izin pasien dan petugas rumah sakit.7. Khusus pengunjung pasien ICU, ICCU, Perinatal

wajib mengunakan baju khusus pengunjung yangtelah disediakan dan melepas alas khaki sebelum

masuk ruang pasien.

TATA TERTIB PENUNGGU RUMAH SAKIT ISLAM YOGYAKARTA PDHI

1. Penunggu pasien harus dilengkapi dengan identas kartu penunggu pasien (KPP) yangdikeluarkan oleh Rumah

Sakit Islam Yogyakarta PDHI dan identas tersebut harus harus dipakaiselama berada dilingkungan rumah sakit.

2. Jumlah penunggu yang diperbolehkan menunggu di rumah sakit maksimal 2 (dua) orang.

3. Anak dibawah umur 12 (dua belas) tahun dilarang menunggu pasien di rumah sakit.4. Penunggu dilarang

merokok dilingkungan rumah sakit, mencuci dan menjemur pakaian dilingkungan rumah sakit, membawa/

memakai/ menyimpan uang dan barang berharga yangberlebihan di ruangan pasien,

membawa peralatan listrik, mengelar peralatan dur di selasar,mencuci piring di wastafel, membuang

palsk/ pembalut di closed/ WC, membuang sampah danmeludah disembarang tempat. 5. Keluarga / penunggu

pasien yang ingin berkonsultasi dengan dokter yang merawat pasienhendaknya memberitahuk

an terlebih dahulu kepada perawat jaga seblumnya. 6. Penunggu dilarang menunggu di dalam ruangan pasien

yang dirawat di ICU, ICCU, Perinatal(kamar bayi resiko nggi) dan hanya diperbolehkan menunggu diruangan

tunggu yang telahdisediakan. 7. Penunggu yang diperbolehkan menunggu di ruang perinatal

adalah ibu bayi. 8. Ibu bayi yang menunggu di ruang perinatal wajib memakai baju khusus

yang telah disediakanoleh rumah sakit.9. Sebelum memegang bayi di perinatal, ibu bayi wajib

melakukan cuci tangan dengan handrubyang telah disediakan.10. Sebelum merawat bayi di perinatal ibu

bayi harus mendapatkan penyuluhan tentang perawatanbayi lekat (PBL) dari petugas jaga, agar ibu bayi

mampu merawat bayinya dengan baik terutamasetelah pasien diijinkan pulang.

TATA TERTIB PENGUNJUNGRUMAH SAKIT ISLAM YOGYAKARTA PDHI

1. Jam Kunjung pasien rawat inap : Siang : 10.00 - 12.00 WIBSore : 16.00 - 18.00 WIB2. Jam kunjung pasien ICU,

ICCU dan Perinatal :Siang : 10.00 - 12.00 WIBSore : 16.00 - 18.00 WIB3. Anak dibawah umum 12 (dua belas)

tahun dilarang mengunjungi pasien di rumah sakit.4. Pengunjung dilarang merokok di lingkungan rumah sakit,

membawa senjata api dan senjatatajam, membawa / memakai minuman keras dan obat

terlarang, membuat kegaduhan,berjualan, merusak barang bangunan taman rumah sakit serta

membuang sampah dan meludahdisembarang tempat.5. Pengunjung diharapkan dapat ikut menjaga

ketenangan dan israhat pasien dengan masuksecara berganan, dak terlalu lama mengajak bicara pasien,

dak membuat kegaduhan, duratau duduk-duduk ditempat dur pasien.6. Pengunjung dilarang mengambil

gambar pasien tanpa izin pasien dan petugas rumah sakit.7. Khusus pengunjung pasien ICU, ICCU, Perinatal

wajib mengunakan baju khusus pengunjung yangtelah disediakan dan melepas alas khaki sebelum

masuk ruang pasien.

TATA TERTIB PENUNGGU RUMAH SAKIT ISLAM YOGYAKARTA PDHI

1. Penunggu pasien harus dilengkapi dengan identas kartu penunggu pasien (KPP) yangdikeluarkan oleh Rumah

Sakit Islam Yogyakarta PDHI dan identas tersebut harus harus dipakaiselama berada dilingkungan rumah sakit.

2. Jumlah penunggu yang diperbolehkan menunggu di rumah sakit maksimal 2 (dua) orang.

3. Anak dibawah umur 12 (dua belas) tahun dilarang menunggu pasien di rumah sakit.4. Penunggu dilarang

merokok dilingkungan rumah sakit, mencuci dan menjemur pakaian dilingkungan rumah sakit, membawa/

memakai/ menyimpan uang dan barang berharga yangberlebihan di ruangan pasien,

membawa peralatan listrik, mengelar peralatan dur di selasar,mencuci piring di wastafel, membuang

palsk/ pembalut di closed/ WC, membuang sampah danmeludah disembarang tempat. 5. Keluarga / penunggu

pasien yang ingin berkonsultasi dengan dokter yang merawat pasienhendaknya memberitahuk

an terlebih dahulu kepada perawat jaga seblumnya. 6. Penunggu dilarang menunggu di dalam ruangan pasien

yang dirawat di ICU, ICCU, Perinatal(kamar bayi resiko nggi) dan hanya diperbolehkan menunggu diruangan

tunggu yang telahdisediakan. 7. Penunggu yang diperbolehkan menunggu di ruang perinatal

adalah ibu bayi. 8. Ibu bayi yang menunggu di ruang perinatal wajib memakai baju khusus

yang telah disediakanoleh rumah sakit.9. Sebelum memegang bayi di perinatal, ibu bayi wajib

melakukan cuci tangan dengan handrubyang telah disediakan.10. Sebelum merawat bayi di perinatal ibu

bayi harus mendapatkan penyuluhan tentang perawatanbayi lekat (PBL) dari petugas jaga, agar ibu bayi

mampu merawat bayinya dengan baik terutamasetelah pasien diijinkan pulang.

TATA TERTIB PENGUNJUNGRUMAH SAKIT ISLAM YOGYAKARTA PDHI

1. Jam Kunjung pasien rawat inap : Siang : 10.00 - 12.00 WIBSore : 16.00 - 18.00 WIB2. Jam kunjung pasien ICU,

ICCU dan Perinatal :Siang : 10.00 - 12.00 WIBSore : 16.00 - 18.00 WIB3. Anak dibawah umum 12 (dua belas)

tahun dilarang mengunjungi pasien di rumah sakit.4. Pengunjung dilarang merokok di lingkungan rumah sakit,

membawa senjata api dan senjatatajam, membawa / memakai minuman keras dan obat

terlarang, membuat kegaduhan,berjualan, merusak barang bangunan taman rumah sakit serta

membuang sampah dan meludahdisembarang tempat.5. Pengunjung diharapkan dapat ikut menjaga

ketenangan dan israhat pasien dengan masuksecara berganan, dak terlalu lama mengajak bicara pasien, dak

membuat kegaduhan, duratau duduk-duduk ditempat dur pasien.6. Pengunjung dilarang mengambil

gambar pasien tanpa izin pasien dan petugas rumah sakit.7. Khusus pengunjung pasien ICU, ICCU, Perinatal

wajib mengunakan baju khusus pengunjung yangtelah disediakan dan melepas alas khaki sebelum

masuk ruang pasien.

TATA TERTIB PENUNGGU RUMAH SAKIT ISLAM YOGYAKARTA PDHI

1. Penunggu pasien harus dilengkapi dengan identas kartu penunggu pasien (KPP) yangdikeluarkan oleh Rumah

Sakit Islam Yogyakarta PDHI dan identas tersebut harus harus dipakaiselama berada dilingkungan rumah sakit.

2. Jumlah penunggu yang diperbolehkan menunggu di rumah sakit maksimal 2 (dua) orang.

3. Anak dibawah umur 12 (dua belas) tahun dilarang menunggu pasien di rumah sakit.4. Penunggu dilarang

merokok dilingkungan rumah sakit, mencuci dan menjemur pakaian dilingkungan rumah sakit, membawa/

memakai/ menyimpan uang dan barang berharga yangberlebihan di ruangan pasien,

membawa peralatan listrik, mengelar peralatan dur di selasar,mencuci piring di wastafel, membuang

palsk/ pembalut di closed/ WC, membuang sampah danmeludah disembarang tempat.

5. Keluarga / penunggu pasien yang ingin berkonsultasi dengan dokter yang merawat pasien

hendaknya memberitahukan terlebih dahulu kepada perawat jaga seblumnya. 6. Penunggu dilarang menunggu di

dalam ruangan pasien yang dirawat di ICU, ICCU, Perinatal(kamar bayi resiko nggi) dan hanya diperbolehkan

menunggu diruangan tunggu yang telahdisediakan. 7. Penunggu yang diperbolehkan menunggu di

ruang perinatal adalah ibu bayi. 8. Ibu bayi yang menunggu di ruang perinatal wajib memakai baju khusus

yang telah disediakanoleh rumah sakit.9. Sebelum memegang bayi di perinatal, ibu bayi wajib

melakukan cuci tangan dengan handrubyang telah disediakan.10. Sebelum merawat bayi di perinatal ibu

bayi harus mendapatkan penyuluhan tentang perawatanbayi lekat (PBL) dari petugas jaga, agar ibu bayi

mampu merawat bayinya dengan baik terutamasetelah pasien diijinkan pulang.

TATA TERTIB PENGUNJUNGRUMAH SAKIT ISLAM YOGYAKARTA PDHI

1. Jam Kunjung pasien rawat inap : Siang : 10.00 - 12.00 WIBSore : 16.00 - 18.00 WIB2. Jam kunjung pasien ICU,

ICCU dan Perinatal :Siang : 10.00 - 12.00 WIBSore : 16.00 - 18.00 WIB3. Anak dibawah umum 12 (dua belas)

tahun dilarang mengunjungi pasien di rumah sakit.4. Pengunjung dilarang merokok di lingkungan rumah sakit,

membawa senjata api dan senjatatajam, membawa / memakai minuman keras dan obat

terlarang, membuat kegaduhan,berjualan, merusak barang bangunan taman rumah sakit serta

membuang sampah dan meludahdisembarang tempat.5. Pengunjung diharapkan dapat ikut menjaga

ketenangan dan israhat pasien dengan masuksecara berganan, dak terlalu lama mengajak bicara pasien,

dak membuat kegaduhan, duratau duduk-duduk ditempat dur pasien.6. Pengunjung dilarang mengambil

gambar pasien tanpa izin pasien dan petugas rumah sakit.7. Khusus pengunjung pasien ICU, ICCU, Perinatal

wajib mengunakan baju khusus pengunjung yangtelah disediakan dan melepas alas khaki sebelum

masuk ruang pasien.