administrasi kesehatan masyarakat pelaksanaan program ... · pdf filepelaksanaan program...

PelaksanaanProgram Kesehatan

Muhammad Anwar, SKM, MPH

Pelaksanaan Program Kesehatan(Actuating) Pengetahuan & Keterampilan1. Motivasi (Motivation)

2. Komunikasi (Communication) 3. Kepemimpinan (Leadership) 4. Pengarahan (Directing) 5. Pengawasan/Pengendalian (Controling)

2

Motivasi

Mencakup 2 (dua) pengertian :1. Suatu aktivitas yang dilaksanakan oleh para

manager.2. Suatu dorongan psikis dari dalam diri

seseorang yang menyebabkan ia berprilakusecara tertentu, terutama dalam lingkunganpekerjaan.

To Motivate (Memotivasi) = tindakan dariseseorang yang ingin mempengaruhi oranglain untuk berprilaku(To Behave) secara

3tertentu.

MOTIVASI = “Ketegangan Psikis “ yang adadalam diri seseorang untuk berprilaku

TINGKATPRESTASI

SESEORANG

Kemampuan

Persepsi TentangPerannya (Role Perception)

4

Tujuan TujuanPribadi

Organisasi

Kebutuhan (Need)5Individu

“People Will Not Be Motivated bySomething They Aren’t Concerned With”

Needs Hierarchy of A.H. Maslow (1943)

Self Actualization Needs(Prakarsa, Idea, Gagasan)

Esteem Needs(Status, Kehormatan, Pengakuan, Gengsi)

Social Needs(Perkawanan, pengakuan sbg anggota kelompok,

Simpati, disayangi))Safety Needs

(Kepastian untuk hidup yang bebas dari ancamanEkonomi dan Sosial

Physiologic Needs(Makanan, Minuman, Tidur, Istirahat, Seks)

6

Model-model Motivasi

1. Model Tradisional Frederick Taylor & mashab manajemen

ilmiah2. Model Hubungan Manusia (Human

Relation Model) Elton Mayo

3. Model Sumberdaya Manusia (HumanResources Model) Mc. Gregor & Maslow Karyawan di motivasi oleh banyak faktor

7

Komunikasi

Definisi :“Penyampaian informasi dari pengirimkepada penerima dan informasi itudapat dipahami oleh penerima”

Koonts, O’donnell & Weihrich

8

Tujuan Komunikasi

Umum :Untuk mengadakan perubahan Untuk mempengaruhi tindakan Untuk mencapai kesejahteraan organisasi

9

Khusus :Menetapkan & menyebarluaskan tujuan organisasi Menyusun rencana untuk mencapai tujuan Mengorganisasi sumber daya manusia & sumberdaya lain

Menyeleksi, mengembangkan & menilai anggotaorganisasi

Memimpin, mengarahkan, memotivasi & menciptakan iklim yang menimbulkan orangkontribusi

Mengendalikan prestasi10

Model Komunikasi

Komunikasi Langsung

PengirimPenerimaPesan Pesan Pesan(Encoder)(Decoder)

Media

Tidak Langsung

Umpan Balik11

Faktor-faktor Komunikasi

Encoder Decoder Pesan Persepsi Bahasa Situasi saat itu Rumit/Tidaknya Perhatiannya Kejelasan Adat istiadat Menarik/Tidak Tradisi Sesuai dengan

Norma Norma-norma lingkungannya Keadaan fisik

12

Media (Sal. Komunikasi) Menarik/Tidak Gangguan Lingkungan Cukup/Tidak

Umpan Balik Persepsi

Pesan-pesan apakah yang sebaiknya disampaikandalam rangka suatu program?

Media/sal. Komunikasi apakah yang paling efektifuntuk menyampaikan pesan tsb.?

13

Proses Penerimaan Pesan

A. Teori Perubahan Sikap (TeoriTiga Proses dari Kelman)

Compliance : Mengubah sikap untuk mendapatkanreaksi diri yang menyenangkan atau untuk menghindari hal-hal yang tidak menyenangkan

Identification : Menganut sikap yang dimiliki orang lainyang ia kagumi, segani atau yang disenangi

Internalization : Menerima sikap yang baru karenaperubahan sikap itu masih selaras dengan sikap dan nilai-nilaiyang telah ia miliki sebelumnya

14

Perilaku Dokter Menulis Resep(Adaptasi dari Kelman’s)1. Karena Terpaksa (Compliance)2. Imbalan

Materi Non Materi

1. Pengakuan dari kelompoknya Terhindar darikelompoknya Terpeliharanya hubungan baik

2. Ingin Meniru/Ingin dipersamakan(Identification)

3. Menyadari manfaatnya (Internalization)

15

B. Proses Adopsi Tingkah Laku (AdoptionProcess dari Biel & Bohlen)

Awareness : Sadar Interest : Tertarik Evaluation : Menilai Trial :Mencoba Adoption :Menganut

16

Teori Tentang Kekuasaan (Power)Jhon French & Bertram Raven

Coercive Power (Kekuasaan Paksaan) Didasarkan atas rasa takut akan hukuman Reward Power

Didasarkan atas imbalan jika menurutkemauan & kegiatan atasan

Legitimate Power (Kek. Legal) Kedudukan Resmi

Expert Power (Kekuasaan Keahlian) Referent Power /Charismatic Power)

18

Kepemimpinan (Leadership)

Definisi :“Merupakan suatu proses mempengaruhiaktivitas seseorang atau sekelompokuntuk diarahkan kepada pencapaiantujuan di dalam suatu situasi tertentu”

19

“Ing Ngarsa Sung Tulada, Ing MadyaMangun Karsa, Tut Wuri Handayani”

Ki Hadjar DewantoroArtinya :“Pemimpin sebagai pemuka harus dapat mem-berikan contoh teladan, ditengah kelompokharus dapat menumbuhkan keinginan untukmau berusaha(Memotivir) dan dibelakangmampu memberi pengaruh yang menentukan”

20

PERBEDAANLeadership Manajemen

Subjektif Objektif Tidak dapat diajarkan tapi Dapat diajarkan disekolah

dapat dipelajari MBA, MHA Sukar diukur (derajat Keberhasilan / kegagalan

kepemimpinan) dapat diukur Berdasarkan naluri Lebih teknis

(instinktual) Bertumpu pada kepe- Berakar pada kekuasaan

mimpinan yang efektif(power) untukmempengaruhi orang

Banyak tergantung dariwatak dan kepribadianpemimpin

Dikembangkan dari22pengalaman hidup

Bagan 4-9

Hubungan Fungsi Pengawasan DenganFungsi Manajemen Lainnya

PengawasanPerencanaan

Monitoring SupervisiPengorganisasian

Pencatatan Pelaporan

Penggerakan Mengukur Hasildan Pelaksanaan

Analisis data

Tolok Ukur Membandingkan Hasil

Analisis data

Tidak Dalam Batas? Penyimpangan

Ya

23Prog. Dilanjutkan

Tabel 4-2Perbandingan Evaluasi dan Pengawasan

24