Allaboutdata…

Pengelolaan ProsesBisnis Organisasi

• Organisasi bisnis saat ini telahberalih pada penggunaandatabasedalam pengelolaandataorganisasi

• Mendukung sistem informasidalam pengumpulan data,pengolahan data,sertapenyajian informasi

Perbankan

Healthcare

Retail

Telekomunikasi

SocialMessenger

Variasi sumber data…

Banjir Data

• Indomaret : 4500an gerai, min ada 3 transaksi per menit= 12 juta transaksi per hari se Indonesia

• Perbankan : transaksi kartukredit 10ribu transaksi per detik dan mencapai 850 jutatransaksi per hari

Explosive growth of dataMore than 1.000.000 entities/ records/ rows

From 10 to 10.000 fileds/ atributes/ variablesFrom gigabytes/ terabytes to petabytes

Automated data collection

Science : remote sensing, bioinformatics, ...

Bisnis : web, ecommerce, automated transfer machine,...

Society : digital camera, messenger, youtube, search engine,...

Kuburandata

Contoh kasus…• Bank mengirimkan katalog

penawaran produk pada nasabahkartu kreditnya bersamaan dengantagihan bulanan.

• Dengan 1.000.000 nasabah kartukredit yang ada, biaya pengirimankatalog @Rp 500. makapengeluaran terkait hal tersebutadalah 500.000.000.

• Faktanya nasabah yang benar2 membeli adalah 15%

• Artinya pembiayaan sia-sia

• Memahami pasar dengancepat

• Membuat pengambilankeputusan cepat

• Melakukan optimalisasisumber daya perusahaan

Manager perlu…

Automated decision

Decision must be made rapidly

Decision must be made with

maximum knowledge

Data - Informasi - pengetahuan

• Data kehadiran pegawai

Data - Informasi - pengetahuan

• Informasi Akumulasi Bulanan Kehadiran Pegawai

Data - Informasi - Pengetahuan

• Informasi Kondisi Kehadiran Mingguan Pegawai

• Pengetahuan tentang kebiasaan pegawai untukjam datang/ pulang kerja

• Pengetahuan tentang bagaimana teknik meningkatkan kehadiran pegawai —> kebijakan

Data - Informasi - Pengetahuan

Data - Informasi - Pengetahuan - Kebijakan

• Kebijakan penataan jam kerja karyawan khusus untuk harisenin dan jumat.

• Kebijakan jam kerja:

• Senin dimulai jam 10:00

• Jumat diakhiri jam 14:00

• Sisa jam kerja dikompensasi ke hari lain

Data - Informasi - pengetahuan - Kebijakan

• Peraturan jam kerja:

• Senin dimulai jam 10:00 dan Jumat diakhiri jam 14:00

• Sisa jam kerja dikompensasi ke hari lain

• Senin pulang setelah maghrib, jalanan jakartamacet total di sore hari (bayar hutang 2 jam)

• Selasa dan kamis bayar hutang setengah jam di pagi hari dan setengah jam di sore hari (bayarhutang 2 jam)

DataMining

DataMining

• DataMining:Disiplin ilmu yangmempelajarimetode untukmengekstrak pengetahuanataumenemukan pola darisuatu tumpukan data

• Knowledge :pola,aturan ataumodelyangmuncul daritumpukan data

Mengapa DataMining??

FungsiDataMining

• Larose 2005

ContohImplementasiDataMining

• SalesandMarketing

• Identifikasipolapembayaranpelanggan

• Menemukanasosiasidiantarakarakteristikdemografikpelanggan

• MarketBasketAnlysis

ContohImplementasiDataMining

• Perbankan• Deteksipenyalahgunaankartukredit

• Identifikasiloyalitaspelanggan

• Personalloanapproval

ContohImplementasiDataMining

• Insurance• Analisa pola claimpemegang polis

• Identifikasi perilakumenyimpang pemegangpolis