Bab 1: Pengenalan Akuntansi KeprilakuanPada 1984 profil dari Gubernur New York Mario M. Cuomo menggambarkan kegiatan di balik layar pada pertemuan pembahasan anggaran pertama Newyork. Pajak harus dinaikkan untuk mengurangi kelebihan hampir $ 300 juta dari menghabiskan lebih dari pendapatan. Cuomo telah berjanji pada pemilih bahwa ia tidak akan menaikkan salah satu dari "tiga besar" pajak: pendapatan individu, perusahaan, atau pajak penjualan. penasihat gubernur mengusulkan sekitar 40 pilihan pendapatan tetapi secara pribadi mendesak Cuomo untuk menaikkan pajak penjualan. Mr Cuomo kemudian menjelaskan kepada pengunjung bahwa penasihatnya adalah "penganggaran; mereka tidak mengerti psikologi. "Sementara peningkatan dalam satu atau lebih dari tiga pajak besar secara cepat akan merusak citra Cuomo yang telah stabilita dan menodai kredibilitasnya.

Jika pertemuan Mr Cuomo yang akan diadakan hari ini-dengan penasihat baru yang telah terlatih dengan akuntansikeprilakuan-ia tidak akan membuat pernyataan bahwa "mereka tidak mengerti psikologi." Hal ini berkaitan dengan bagaimana manusia pengaruh data perilaku akuntansi bagaimana informasi akuntansi mempengaruhi keputusan bisnis dan perilaku manusia.

PERANAN TRADISIONAL DARIA KUNTANSI

Akuntansi adalah disiplin yang berfungsi untuk memberikan informasi yang relevan dan tepat waktu tentang pengguna laporankeuangan dalam pengambilan keputusan ekonomi. pengguna internal informasi akuntansi adalah organisasi sendiri dan staf personalia, yang melihat laporan akuntansi sebagai dasar di mana keputusan pembiayaan, investasi dan operasi dibuat. pengguna eksternal meliputi kelompok-kelompok seperti pemegang saham, kreditur, serikat buruh, analis keuangan, dan lembaga pemerintah. Kelompok-kelompok yang tampaknya beragam memiliki kesamaan minat dalam urusan keuangan perusahaan bisnis dan organisasi nirlaba.Sebuah perbedaan dibuat antara akuntansi keuangan dan akuntansi manajemen. Penekanan dalam akuntansi keuangan adalah pada pelaporan ke pengguna eksternal. Informasi yang disajikan diatur oleh Generally Accepted Accounting Principles (GAAP) yang didalamnya tercakup aturan yang menjelaskan cara penyajian dan metode perhitungan.

akuntansi manajemen (atau akuntansi manajerial) berkaitan dengan pelaporan internal. Informasi yang disajikan kepada manajer tidak terikat oleh GGAP. Sebaliknya, itu diatur oleh kebutuhan informasi dari para pengambil keputusan.akuntansi perilaku adalah cabang utama ketiga dari akuntansi. Hal ini berkaitan dengan hubungan antara perilaku manusia dan sistem akuntansi. domainnya meliputi akuntansi keuangan dan manajerial.

Sistem Informasi Akuntansi

Akuntansi disebut bahasa bisnis dan mengomunikasikan informasi keuangan dan hal lain mengenai orang-orang, organisasi, program sosial, kegiatan pemerintah, dan usaha bisnis untuk pengambil keputusan. Akuntansi juga dapat dilihat sebagai suatu sistem informasi. Dalam kebanyakan organisasi, akuntansi adalah sistem informasi kuantitatif utama. Sistem akuntansi menerima informasi dari lingkungan (perusahaan, instansi pemerintah, pemasok, pelanggan, dll), mengukur informasi, mencatatnya, memproses dan mengidentifikasi masalah lalu melaporkan kembali ke lingkungan perusahaan. Orang akan bertindak atas dasar laporan akuntansi. Hasil dari beberapa tindakan ini, pada gilirannya, diterima, diukur, dicatat, dan diproses oleh sistem akuntansi.

Sistem informasi akuntansi dibangun di sekitar struktur dan kegiatan usaha tertentu dari organisasi. Sebuah sistem yang dirancang meliputi prosedur untuk mengukur, merekam, dan meringkas kejadian ekonomi; menyediakan kontrol internal yang dirancang untuk melindungi aset dan meningkatkan efisiensi operasional; dan itu memungkinkan pengambilan data yang relevan untuk pelapora n internal atau eksternal.

Dimana Akuntan Bekerja?Akuntan bekerja di perusahaan bisnis, untuk organisasi non profit, atau di kantor akuntan publik.

Akuntan yang bekerja dalam bisnis atau untuk organisasi non profit yang bertanggung jawab untuk desain dan pemeliharaan sistem informasi akuntansi, perencanaan keuangan dan kontrol, serta pembuatan laporan bagi pengguna internal dan eksternal. Laporan kepada pengguna internal memberikan informasi yang diperlukan untuk mempertahankan dan meningkatkan efisiensi operasional dan profitabilitas, mengembangkan kebijakan dan rencana organisasi, dan membuat keputusan tidak rutin.

Baik perusahaan bisnis maupu organisasi non-profit terlibat dengan kantor akuntan publik untuk melakukan audit independen dari catatan keuangan mereka. Audit melibatkan pemeriksaan informasi yang disajikan dalam laporan keuangan. Berdasarkan hasil pemeriksaan, kantor akuntan publik kemudian menerbitkan laporan audit, yang menyatakan pendapat atas "kelayakan" dari penyajian laporan keuangan. Semua negara mengharuskan laporan ditandatangani oleh akuntan publik bersertifikat (Certived Public AccountantCPA). perusahaan akuntan publik juga menyediakan jasa mereka pada klien yang tidak menghasilkan laba dengan pajak, akuntansi dan layanan konsultasi manajemen.CPA yang bekerja di akuntan publik dianggap "independen" dari klien mereka. Selain memiliki tanggung jawab untuk klien mereka, CPA juga memiliki tanggung jawab kepada pengguna eksternal informasi keuangan yang dilaporkan ke publik. Tanggung jawab ini terwujud dalam fungsi atestasi, dimana CPA mengungkapkan pendapat atas kewajaran penyajian data keuangan yang dilaporkan ke publik. Penting untuk dicatat bahwa pendapat tersebut tidak menyatakan atau menjamin keakuratan atau keandalan data.

Fungsi atestasi adalah sangat penting untuk pengguna eksternal karena memperkuat keyakinan dan mendorong kepercayaan publik pada laporan keuangan yang dipublikasikan. Sejak laporan keuangan dilaporkan secara terbuka digunakan oleh orang luar sebagai dasar untuk keputusan ekonomi utama, dan karena laporan ini biasanya hanya informasi keuangan dan operasi yang tersedia untuk orang luar, kebutuhan untuk fungsi atestasi jelas. Hal ini penting untuk kepercayaan publik akan data keuangan yang dilaporkan dan kelancaran fungsi ekonomi diharapakan tidak dilebih-lebihkan.

DIMENSI PERILAKU DALAM AKUNTANSI

Akuntansi secara tradisional berfokus pada pelaporan informasi keuangan saja. Selama beberapa dekade terakhir, namun, manajer dan akuntan profesional telah mengakui kebutuhan akan informasi ekonomi kuantitatif tambahan yang saat ini tidak dihasilkan oleh sistem akuntansi atau dilaporkan dalam laporan keuangan. Hal ini menjelaskan bahwa informasi tersebut merupakan tambahan perhitungan ekonomi, belum tentu keuangan secara alami, akan memberi lebih banyak makna untuk data yang dilaporkan dan karena itu memungkinkan untuk pengambilan keputusan yang lebih terinformasi. Bagian dari non finansial, informasi kuantitatif dimaksudkan untuk melengkapi data keuangan agar jatuh ke daerah akuntansi perilaku: subbidang akuntansi yang mengintegrasikan dimensi perilaku manusia dengan akuntansi tradisional.

Definisi dan Ruang Lingkup

akuntansi perilaku melampaui peran akuntansi tradisional dalam hal mengumpulkan, mengukur, mencatat, dan melaporkan informasi keuangan. Itu adalah bahwa dimensi akuntansi yang bersangkutan dengan perilaku manusia dan hubungannya dengan desain, konstruksi, penggunaan dan sistem informasi akuntansi yang efisien. akuntansi keperilakuan, dengan mempertimbangkan hubungan antara perilaku manusia dan sistem akuntansi, mencerminkan dimensi sosial dari suatu organisasi dan dengan demikian, menjadi suplemen penting untuk informasi keuangan yang dilaporkan akuntan.

Ruang lingkup akuntansi keperilakuan cukup luas. Hal ini mencakup: aplikasi konsep ilmu perilaku dengan desain dan konstruksi sistem akuntansi; studi reaksi manusia untuk format dan isi laporan akuntansi; cara di mana informasi diproses untuk pengambilan keputusan; pengembangan strategi untuk memotivasi dan mempengaruhi perilaku, aspirasi, dan tujuan dari orang-orang yang menjalankan organisasi. Ruang lingkup akuntansi perilaku dapat dibagi menjadi tiga bidang umum:

1. Pengaruh perilaku manusia pada desain, konstruksi, dan penggunaan sistem akuntansi. Pada bidang ini akuntansi keperilakuan berkaitan dengan bagaimana sikap dan filosofi manajemen mempengaruhi sifat pengendalian akuntansi dan fungsi organisasi. Misalnya, manajer yang menolak risiko akan menuntut berbagai jenis sistem kontrol keuangan dari manajer yang lebih cenderung untuk mengambil risiko. Dengan demikian, kelonggaran atau kekakuan kontrol akuntansi dipengaruhi oleh perilaku manusia.

Demikian pula, pola interaksi dalam perusahaan menyebabkan pengembangan perspektif kelompok terhadap sistem akuntansi. Perspektif ini ditandai dengan sikap pekerja terhadap sistem kontrol, perilaku mereka dalam operasi sistem, dan konsistensi penegakan hukum.

2. Pengaruh sistem akuntansi pada perilaku manusia. Bidang akuntansi keperilakuan ini berkaitan dengan bagaimana sistem akuntansi mempengaruhi motivasi, produktivitas, pengambilan keputusan, kepuasan kerja, dan kerja sama. Misalnya anggaran yang terlalu "ketat" dapat menyebabkan orang untuk percaya bahwa tujuan tidak dicapai dan bahwa tidak ada gunanya mencoba untuk mencapainya. Sebuah anggaran yang terlalu "longgar" juga dapat mengakibatkan kecerobohan dan inefisiensi dalam produksi.

3. Metode untuk memprediksi dan strategi untuk mengubah perilaku manusia. Pada bidang ketiga ini akuntansi keperilakuan berkaitan dengan bagaimana sistem akuntansi dapat digunakan untuk mempengaruhi perilaku. Misalnya, struktur pengendalian akuntansi dapat diperketat atau dilonggarkan, rencana kompensasi dapat diubah, atau laporan evaluasi kinerja dapat dimodifikasi.

Aplikasi dari Akuntansi Keprilakuan

Manfaat ekonomi dan manusia mengenali aspek perilaku akuntansi banyak. Situasi keputusan berikut menggambarkan beberapa dari mereka.

Penelitian menunjukkan bahwa jika aspek perilaku dari keputusan tersebut tidak diselidiki secara menyeluruh, dan jika tindakan perbaikan tidak segera diambil ketika sikap disfungsional terdeteksi, alternatif kedua adalah hasil yang lebih mungkin.

Dalam kasus seperti itu, manajer yang sadar akan aspek perilaku dari akuntansi akan meminta penyelidikan tentang bagaimana orang melihat inovasi, apakah mereka mendukung atau menentangnya, dan apa alasan mereka. Penyelidikan juga harus memastikan apakah iya atau tidak orang-orang memiliki informasi yang salah atau kesalahpahaman tentang sistem, bagaimana mereka memandang peran mereka dalam operasi itu, dan bagaimana mereka cenderung bereaksi jika sistem diaplikasikan. Selanjutnya, akuntansi keperilakuan harus menentukan apakah kekhawatiran masyarakat tentang sistem didasarkan pada masalah keamanan yang nyata atau hanya mencerminkan kekhawatiran yang tidak diketahui.

Jika orang tidak masalah dengan sistem baru dan bersemangat menunggu aplikasinya, manajemen mungkin kemudian melanjutkan dengan rencana, relatif yakin bahwa masalah manusia tidak akan menghalangi hasil yang diharapkan. Namun, jika orang takut dan menolak inovasi, manajemen harus menemukan dasar sikap dan menentukan bagaimana pandangan masyarakat dapat diubah sehingga penerapan sistem baru akan berhasil.

Tujuan dari akuntansi keperilakuan adalah untuk mengukur dan mengevaluasi faktor-faktor perilaku yang relevan dan mengomunikasikan hasilnya kepada para pengambil keputusan internal dan eksternal. Tanpa informasi tersebut, laporan akuntansi tidak lengkap, dan pengambil keputusan tidak disediakan dengan semua data yang relevan. Informasi tentang dimensi perilaku dari mulai melengkapi data keuangan dan menyediakan pengambil keputusan ekonomi dengan pandangan yang lebih baik dari organisasi.

Akuntansi keperilakuan: Sebuah Perpanjangan logis dari Peran Tradisional Akuntansi ini

Pengambil keputusan yang menggunakan laporan akuntansi sebaiknya diberitahu ketika laporan-laporan tersebut berisi informasi yang relevan sebanyak-banyaknya. Akuntan mengakui fakta ini melalui prinsip akuntansi dikenal sebagai pengungkapan penuh. Prinsip ini tidak hanya membutuhkan penjelasan tambahan dan rincian tambahan yang mendukung program organisasi keuangan yang telah dilaporkan. Informasi tambahan ini dilaporkan baik dalam kerangka laporan keuangan atau dalam catatan atas laporan.

Untuk lebih mempertajam gambaran ekonomi dari suatu perusahaan, aplikasi logis dan diperlukan prinsip keterbukaan akan membutuhkan masuknya informasi perilaku untuk melengkapi keuangan dan data lainnya saat dilaporkan. Akan sulit untuk berdebat meyakinkan bahwa pengambil keputusan tidak akan tertarik dan mendapatkan keuntungan dari akses ke informasi tambahan yang relevan tersebut. Bahkan, informasi perilaku tentang bisnis utama organisasi adalah tarif standar di bisnis pers. Surat kabar bisnis, newsletter, dan majalah sering melaporkan ada filosofi manajerial di perusahaan tertentu, moral manajer tingkat menengah, keberhasilan relatif pendekatan inovatif dan pandangan tentang topik-topik seperti operasi, laba, negosiasi tenaga kerja dan sikap tenaga kerja. Media bisnis juga melaporkan tentang implikasi dari fenomena perilaku bagi keberhasilan organisasi di masa depan.

Praktek-praktek pelaporan menunjukkan minat dan permintaan untuk data perilaku. Sayangnya, informasi perilaku yang dilaporkan dalam media bisnis belum disajikan dengan cara yang memungkinkan pihak internal dan eksternal perusahaan mendapat informasi yang cukup. Kemajuan dalam pengukuran proses perilaku memungkinkan akuntan untuk memperluas fungsi pelaporan untuk memasukkan dimensi perilaku organisasi.

Beberapa ahli berdebat dengan pernyataan bahwa informasi pada dimensi perilaku organisasi berguna untuk berbagai pengambil keputusan internal dan eksternal. Terbuka untuk diskusi, bagaimanapun, adalah apakah akuntan harus mengasumsikan tugas seperti menyelidiki dan melaporkan. Ada banyak profesi lain yang mungkin mengklaim domain pengukuran dan pelaporan fenomena perilaku tersebut. Sosiolog dan psikolog industri, misalnya, telah bekerja di daerah ini selama beberapa dekade. Perusahaan riset pasar dan metodologi penelitian survei secara teratur mengukur aspek-aspek tertentu dari perilaku dan melaporkan hasilnya kepada klien mereka. Daftar profesional yang terlibat dalam kegiatan ini bisa terus bertambah sepanjang waktu.

Klaim akuntan untuk menyelidiki fenomena perilaku didasarkan pada sifat akuntansi; selalu, telah dan masih merupakan sistem informasi utama dari organisasi. Sistem informasi akuntansi tentang laporan kegiatan ekonomi organisasi, dimana fenomena perilaku hanyalah satu dimensi. Akuntan mungkin mengklaim bahwa melalui berabad-abad pengalaman mereka telah menjadi akrab dengan kebutuhan informasi baik pengguna di luar maupun manajer internal, proses pengambilan keputusan bisnis, dan jenis data keuangan dan laporan yang relevan dengan berbagai jenis situasi keputusan. Oleh karena itu, akuntan akan paling memenuhi syarat untuk memilih fenomena perilaku untuk penyelidikan karena mereka tahu mana data perilaku yang akan paling berarti untuk data keuangan tambahan. Selanjutnya, akuntan adalah kelompok tunggal yang bisa paling logis menggabungkan informasi perilaku ke dalam laporan bisnis yang ada.

Perlu ditekankan, bagaimanapun, bahwa akuntan tidak dilatih dengan ketat tentang ilmu psikologi. Sebuah kursus di bidang akuntansi perilaku, bersama dengan tiga atau empat program ilmu perilaku, akan memberikan akuntan dengan pengetahuan dasar tentang aplikasi ilmu perilaku dalam akuntansi, dan kemampuan untuk mengenali penelitian yang berkualitas. Beberapa program ilmu perilaku, bagaimanapun, tidak membuat seorang akuntan menjadi seorang psikolog. Oleh karena itu, akuntan yang tertarik untuk bekerja di daerah perilaku harus berkonsultasi dengan peneliti ilmu keperilakuan yang kompoten saat merancang proyek-proyek penelitian perilaku dan menganalisis hasil mereka.

PERKEMBANGAN SEJARAH AKUNTANSI KEPERILAKUANKesadaran akuntansi profesi dan minat dalam aspek disipilin perilaku mulai berkembang di awal 1950-an. Pada bulan Juni 1951, Controllership Foundation of America mensponsori penelitian yang mengeksplorasi dampak anggaran pada orang-orang. Penelitian ini dilakukan di bawah arahan dari Sekolah Bisnis dan Administrasi Publik dari Universitas Cornell. Profesor Schuyler Dean Hoslett adalah direktur proyek dan Profesor Chris Argyris yang bertanggung jawab atas pekerjaan lapangan. Penelitian eksplorasi ini mengakibatkan sejumlah kesimpulan sementara tentang perangkap perilaku dalam anggaran dan penganggaran yang kemudian menghasilkan berbagai pemikiran saran untuk solusi yang mungkin.

Penelitian ini yang digunakan oleh Chris Argyris sebagai dasar untuk 1953 landmark Harvard Business Review artikel, yang berjudul "Masalah Manusia dengan Anggaran", yang memperkenalkan bidang masalah, dan dengan dimensi perilaku akuntansi itu, untuk audiens bisnis yang lebih luas. Yang cukup menarik adalah kenyataan bahwa kedua peristiwa ini didahului karya Maslow, McGregor dan Likert, yang banyak mempertimbangkan untuk menjadi perintis dari aplikasi ilmu perilaku dalam bisnis.

Dimulai pada akhir 1960-an dan berlanjut ke tahun 1980-an, semakin banyak artikel perilaku telah muncul dalam jurnal akuntansi profesional. Artikel ini cukup beragam. Awal artikel berusaha untuk mendefinisikan akuntansi perilaku; artikel kemudian membahas konsep-konsep ilmu perilaku tertentu dan teori-teori dalam hal relevansinya dengan akuntansi dan implikasinya terhadap prinsip akuntansi dan praktek. Beberapa artikel membahas efek dari sistem akuntansi dan akuntansi laporan tentang pengambilan keputusan; yang lain melaporkan hasil eksperimen perilaku dalam upaya untuk mempelajari hubungan antara sistem akuntansi dan perbaikan efektivitas dan efisiensi organisasi.

Dorongan untuk akuntansi perilaku telah datang terutama dari cabang akademik profesi akuntansi. Hampir semua studi perilaku telah diterbitkan dalam jurnal akademik dan ditulis oleh akademisi. Studi-studi ini telah menghasilkan wawasan yang menarik dan penyebab perilaku manusia dan mungkin telah mempengaruhi cara berlatih akuntan merancang sistem informasi mereka. Hal ini sangat mungkin bahwa penelitian akuntansi perilaku akan memiliki dampak yang besar terhadap teori dan praktik akuntansi di masa depan.

Workshop, konferensi, dan simposium akuntansi perilaku mulai sering diadakan di seluruh Amerika Serikat dan Kanada. Program inovatif dalam akuntansi perilaku perlahan-lahan mulai diperkenalkan ke dalam kurikulum dari universitas besar. Sebuah jurnal dua bulanan, Akuntansi, Organisasi, dan Masyarakat, didirikan pada tahun 1976 sebagai outlet untuk penelitian akademik untuk sarjana yang terlibat dalam studi akuntansi perilaku. Dalam beberapa tahun terakhir, subbagian minat khusus baru akuntan tertarik dalam akuntansi perilaku didirikan dan resmi diakui oleh Asosiasi Akuntansi Amerika. Bagian khusus ini mensponsori sebuah jurnal akuntansi perilaku kedua yang disebut Behavioral Research in Accounting.Semua peristiwa ini menunjukkan bahwa akuntansi perilaku bukan merupakan sebuah trend yang sekedar lewat; kesadaran profesi akuntansi merupakan kepentingan dalam dimensi perilaku. Perkembangan ini menyajikan potensi perubahan dramatis dalam lingkup layanan akuntansi dan isi informasi masa depan laporan akuntansi.

BAB 2: Sebuah Survei Ilmu Perilaku Konsep dan Perspektif

RUANG LINGKUP DAN TUJUAN ILMU PERILAKU

Dalam laporan mereka tahun 1971, Komite Asosiasi Akuntansi Amerika pada Konten Ilmu Perilaku dari Kurikulum Akuntansi mengembangkan definisi dan ruang lingkup "ilmu perilaku" sebagai berikut:

Definisi yang ringkas dari ilmu perilaku yang ditawarkan oleh Bernard Berelson dan GA Steiner: "Penelitian ilmiah yang berhubungan langsung dengan perilaku manusia." Definisi ini menangkap esensi dari dua fitur yang paling menonjol dari ilmu perilaku: penelitian ilmiah dan perilaku manusia.

Ilmu perilaku adalah "sisi manusia" dari ilmu sosial. Ilmu sosial meliputi disiplin antropologi, ekonomi, sejarah, ilmu politik, psikologi, dan sosiologi. Ilmu perilaku termasuk psikologi dan sosiologi, aspek perilaku ekonomi dan ilmu politik, dan aspek perilaku antropologi.

Meskipun hanya bagian dari ilmu sosial, ilmu perilaku itu sendiri cukup luas. Beberapa jurnal mempublikasikan artikel pada metode perilaku penelitian, pengembangan teori, aplikasi praktis, dan deskripsi dari perilaku manusia dalam berbagai pengaturan. Ribuan temuan penelitian ditambahkan setiap tahunnya untuk referensi pengetahuan ilmu perilaku. Akibatnya, para ilmuwan perilaku profesional mampu mengikuti perkembangan sastra saat ini hanya dalam sub bidang tampilan dalam disiplin mereka. Hal ini mengakibatkan tingginya tingkat spesialisasi di antara para ilmuwan perilaku.

RUANG LINGKUP DAN TUJUAN AKUNTANSI PERILAKU

Di masa lalu, akuntan hanya khawatir dengan pengukuran pendapatan dan biaya dan mempelajari kinerja masa lalu sebuah perusahaan dalam upaya untuk memprediksi masa depan. Mereka mengabaikan fakta bahwa kinerja masa lalu adalah hasil dari perilaku manusia masa lalu dan bahwa kinerja masa lalu itu sendiri merupakan faktor yang akan mempengaruhi perilaku masa depan. Mereka mengabaikan fakta bahwa kontrol yang berarti dari suatu organisasi harus dimulai dengan memotivasi dan mengendalikan perilaku, tujuan, dan aspirasi individu yang berinteraksi dalam organisasi.

Akuntan perilaku fokus pada hubungan antara perilaku manusia dan sistem akuntansi. Mereka menyadari bahwa proses akuntansi melibatkan ringkasan jumlah besar ekonomi yang merupakan hasil dari perilaku manusia dan bahwa akuntansi pengukuran sendiri adalah salah satu faktor yang mempengaruhi perilaku, yang pada gilirannya menentukan keberhasilan peristiwa-peristiwa ekonomi. Beberapa kemudian akan menggambarkan akuntansi sebagai, pada dasarnya, proses perilaku.

Akuntan perilaku melihat dengan melampaui realitas teknis penjualan perusahaan dan mempertimbangkan perilaku pegawai yang menerima pesanan pelanggan melalui telepon record; di luar biaya konstruksi untuk insinyur struktur yang mengulas rencana arsitektur; di luar biaya produksi kepada supervisor pabrik yang menjelaskan penggunaan yang tepat dari peralatan mesin untuk karyawan baru. Akuntan perilaku harus mengingat bahwa mereka melakukan pekerjaan yang mereka inginkan, kegiatan mereka diperlukan untuk kelangsungan hidup organisasi dan perilaku mereka di tempat kerja berpengaruh pada sistem akuntansi.

Hasil dari tindakan karyawan dikuantifikasi dan diterjemahkan ke dalam istilah moneter: Gaji mereka dianggap biaya dalam melakukan bisnis, dan prestasi mereka adalah langkah-langkah yang diperlukan dalam proses mendapatkan penghasilan. Hasil operasi yang sebenarnya dibandingkan dengan standar yang telah ditentukan untuk kinerja kerja. Semua peristiwa ini sepatutnya dicatat dalam sistem akuntansi. Jika laporan akuntansi menunjukkan keberhasilan dalam memenuhi tujuan yang ditetapkan, tenaga kerja dihargai. Jika laporan menunjukkan kegagalan dalam memenuhi standar, hukuman individu utamanya adalah hilangnya pekerjaan seseorang.

akuntan perilaku juga menyadari bahwa mereka sengaja dapat merancang sistem informasi untuk mempengaruhi motivasi karyawan, moral, dan produktivitas. Tanggung jawab mereka melampaui pengukuran data sederhana dan agregasi data untuk memasukkan persepsi dan penggunaan laporan akuntansi oleh orang lain. Akuntan perilaku percaya bahwa tujuan utama dari laporan akuntansi adalah untuk mempengaruhi perilaku dalam rangka untuk memotivasi tindakan yang diinginkan. Misalnya, sebuah perusahaan mungkin telah berhasil dalam memenuhi anggaran karena orang-orang bekerja menuju tujuan yang saling bertentangan. Akibatnya, format dan isi dari laporan anggaran mungkin telah memacu produktivitas karyawan dan menyebabkan orang untuk bekerja bersama-sama. Atau mereka mungkin telah menciptakan konflik internal dan menahan inisiatif individu. Pengakuan dari keterkaitan antara akuntansi di kalangan akademisi dan profesional termasuk untuk menyiratkan pengukuran dan komunikasi data ekonomi untuk berbagai pengambilan keputusan dan tujuan perilaku lainnya. Misalnya, pada tahun 1986 buku akuntansi keuangan, Profesor Belverd E. Needles, Jr. mendefinisikan jejak akuntansi ini dari fokus awal pada pencatatan definisi modern yang menekankan komunikasi informasi ekonomi kepada para pengambil keputusan. Jarum menyimpulkan bahwa kegiatan usaha adalah masukan ke sistem akuntansi, dan informasi yang berguna bagi para pengambil keputusan adalah output.Pengenalan ilmu perilaku akuntansi adalah penting dalam pengembangan profesi. Ia telah membuka sebuah bidang pengetahuan baru dengan yang profesional akuntansi harus akrab. Pada gilirannya, kesadaran hubungan antara perilaku manusia dan akuntansi telah memberikan akuntan dengan alat lain menilai dan memecahkan masalah organisasi.

ILMU PERILAKU DAN AKUNTANSI PERILAKU: PERSAMAAN MEREKA DAN PERBEDAAN

Ilmu perilaku berkaitan dengan penjelasan dan prediksi perilaku manusia. akuntansi perilaku berkaitan dengan hubungan antara perilaku manusia dengan akuntansi. Akuntan perilaku mungkin akan bertanya: Apakah proses akuntansi tidak memiliki efek terhadap perilaku individu dan kolektif, dan efek perilaku manusia terhadap proses akuntansi? Akuntan perilaku juga tertarik pada bagaimana efek ini dapat diubah oleh perubahan cara di mana akuntansi dilakukan dan bagaimana laporan dan prosedur akuntansi dapat digunakan secara efektif untuk membantu individu dan organisasi mencapai tujuan mereka.

Sementara ilmu perilaku adalah bagian dari ilmu sosial, akuntansi perilaku adalah bagian dari akuntansi dan ilmu perilaku. Artinya, para ilmuwan perilaku mungkin terlibat dalam penelitian pada setiap aspek teori motivasi, stratifikasi sosial, dan pembentukan sikap. Akuntan perilaku, bagaimanapun, hanya akan menggunkaan teori tertentuni dari hasil penelitian yang relevan dengan situasi akuntansi. Akuntan perilaku tidak terlibat dalam spekulasi teoritis menarik tetapi tidak pula terkait dengan masalah perilaku. Misalnya, seorang antropolog budaya mungkin mempelajari pola perilaku diferensial dari orang-orang yang tinggal di matriarkal primitif atau masyarakat patriarkal. Seorang akuntan perilaku tidak akan mempelajari masalah tersebut, karena hal tersebut berada di luar batas-batas akuntansi. Dengan sifatnya, akuntansi perilaku, seperti induknya penarapan disiplin akutansi dan prakteknya. Menggunakan hasil penelitian dari yang lainnya induk ilmu perilaku untuk menjelaskan dan memprediksi perilaku manusia. Akuntansi selalu menggunakan konsep, prinsip, dan pendekatan dari disiplin lain untuk meningkatkan utilitas. Misalnya, akuntansi dipinjam bebas dari ekonomi, matematika, statistik, dan rekayasa informasi. Oleh karena itu, akuntansi juga dimungkinkan meminjam dari ilmu perilaku.

Sebuah pertanyaan yang wajar pada saat ini adalah: apakah akuntan perilaku dalam kenyataannya seorang ilmuwan perilaku terapan? Memang benar bahwa pekerjaan akuntan perilaku dan diterapkan ilmuwan perilaku melakukan tumpang tindih di beberapa aspek. Kedua kelompok menggunakan prinsip sosiologis atau psikologis untuk menilai dan menyelesaikan masalah organisasi. Aspek tertentu dari sosiologi organisasi, psikologi industri, teori peran, atau teori pembelajaran akan menarik perhatian baik akuntan perilaku dan ilmuwan perilaku terapan. Namun, ada perbedaan yang signifikan antara kedua kelompok dalam hal tujuan mereka, fokus, pendidikan, keahlian dan fungsi.

Perbedaan antara akuntan perilaku dan ilmuwan perilaku terapan lebih banyak daripada kesamaan mereka. Akuntansi adalah sebuah profesi, dan mereka yang bercita-cita untuk menjadi akuntan harus terlatih untuk berpikir dan bertindak sebagai profesional. Pelatihan ini berbeda dengan yang dialami oleh mereka yang mencari untuk menjadi ilmuwan.

Sementara akuntan perilaku dan ilmuwan perilaku terapan mungkin sama-sama mampu mendekati dilema organisasi terkait dengan akuntansi, mereka akan melihatnya dengan cara yang berbeda, namun saling melengkapi, peran dalam menyelesaikan itu. Akuntan perilaku terbaik akan memahami struktur dan fungsi sistem akuntansi dan hubungan masyarakat. Ilmuwan perilaku akan memiliki wawasan yang lebih besar mengenai dinamika organisasi secara keseluruhan dan pengembangan pola perilaku. Bersama-sama, mereka dapat menentukan masalah dan mengembangkan strategi untuk mengumpulkan bukti-bukti yang diperlukan. Mereka juga bisa bekerja sama dalam pilihan metode penelitian, dalam analisis data, dan dalam penulisan laporan. Pandangan dari ilmuwan perilaku harus mendominasi ketika mereka meneliti suatu metode. Selain itu, ilmuwan perilaku akan lebih mampu menganalisis data ilmu sosial secara teknis. Bagian dari data yang menyangkut sistem akuntansi dan implikasinya bagi efisiensi operasional akan jelas berada dalam domain dari akuntan perilaku. Laporan kepada manajemen umumnya harus disiapkan oleh akuntan, karena akuntan lebih akrab dengan perspektif, kebutuhan, dan jargon dari pengguna informasi akuntansi.

PERSPEKTIF PERILAKU MANUSIA: psikologi, sosiologi, dan psikologi sosialTiga kontributor utama untuk pengetahuan ilmu perilaku adalah psikologi, sosiologi, dan psikologi sosial. Semua menggambarkan dan menjelaskan perilaku manusia, tetapi mereka berbeda dalam perspektif mereka secara keseluruhan pada kondisi manusia. Psikologi pada tindakan orang ketika mereka menanggapi rangsangan di lingkungan mereka, dan perilaku manusia dijelaskan dalam hal sifat-sifat individu, penggerak, dan motif.

Sosiologi dan psikologi sosiologis, di sisi lain, fokus pada kelompok, atau perilaku. Penekanan mereka adalah pada interaksi antara orang-orang, tidak ada pada rangsangan fisik. Perilaku dijelaskan dalam hal hubungan sosial, pengaruh sosial, dan dinamika kelompok. Dilakukan usaha untuk memahami bagaimana seseorang berpikir, perasaan, dan tindakan yang dipengaruhi secara aktual, membayangkan, atau tersirat dengan pengaruhi orang lain. Penekanannya adalah pada orang sebagai bagian dari sistem sosial.

Ada banyak faktor yang kompleks yang mempengaruhi perilaku manusia, termasuk kebutuhan individu dan motivasi, tekanan kelompok, tuntutan organisasi, sejarah orang dan latar belakang yang unik dari individu, pertentangan pergaulan dari dalam dan luar organisasi, tuntutan waktu, tanggung jawab pribadi dan sosial, dan sebagainya. Faktor-faktor ini dapat dikelompokkan menjadi tiga kategori utama: struktur karakter, struktur sosial, dan dinamika kelompok.

Struktur karakter mengacu pada ciri-ciri kepribadian, kebiasaan dan pola perilaku individu. Psikologi umumnya terkait dengan studi mengenai struktur karakter. Struktur sosial mengacu pada setiap sistem hubungan antara orang-orang, termasuk ekonomi, politik, militer, dan kerangka kelembagaan agama yang mendefinisikan perilaku yang dapat diterima, perilaku kontrol, dan melestarikan tatanan sosial. Ini adalah domain dari sosiolog. Dinamika kelompok dapat dilihat sebagai sintesis atau kombinasi struktur karakter dan struktur social. Hal ini mengacu pada perkembangan pola interaksi manusia, proses interaksi sosial, dan hasil interaksi itu. Psikolog sosial terlibat dalam studi dinamika kelompok.

Sosiolog, psikolog sosial, dan psikolog, meskipun mereka mempunyai perbedaan dalam perspektif, mereka tetap mempelajari banyak topik yang sama. Misalnya, dalam menjelaskan perilaku kontrol perusahaan, psikolog akan fokus pada individu dengan ciri kepribadian, tekanan, kecemasan, harapan, dan motivasi. Dalam kontrak, sosiolog dan psikolog sosial akan fokus pada struktur sosial, sosialisasi, keanggotaan kelompok, norma-norma peran, dan pola komunikasi.

Sosiolog berpendapat bahwa orang tidak dapat diambil dari konteks sosial mereka. Orang belajar keterampilanuntuk yang paling dasar misalnya, bahasa atau makandari orang lain. Kita menanggapi rangsanganmisalnya, lampu lalu lintas merah atau hijauberdasarkan kondisi sosial, dan tanggapan kita terhadap rangsangan ini biasanya sama atau tidak jika ada orang lain yang hadir. Semua pengetahuan manusia diturunkan dari satu generasi ke generasi berikutnya melalui berbagai lembaga sosial seperti keluarga, sekolah, kelompok keagamaan, atau kelompok sebaya. Orang mengembangkan keyakinan dan opini berdasarkan pada ide-ide dan informasi yang diteruskan oleh orang lain. Ada kekuatan sosial segudang yang bekerja pada seseorang untuk membuat makhluk yang benar-benar sosial.

Psikolog akan melawan bahwa meskipun ada pengaruh sosial, setiap individu adalah unik. Latar belakang sosial yang sama bisa menghasilkan orang-orang yang berbeda dalam ciri-ciri kepribadian mereka, tingkat kesesuaian dengan aturan-aturan sosial, pandangan mereka pada kehidupan atau sistem nilai mereka. Beberapa psikolog mungkin berpendapat bahwa kelompok adalah fatamorgana; tindakan individu menciptakan dinamika kelompok.

Dengan demikian, adalah mungkin untuk menjelaskan perilaku manusia dengan mengadopsi baik pendekatan psikologis atau sosiologis, atau gabungan dari keduanya. Dalam psikologi dan sosiologi, ada kerangka bersaing tambahan yang menjelaskan perilaku manusia. Sebagai contoh, beberapa sosiolog "interaksionis simbolik" melihat ke lembaga-lembaga sosial dan aturan yang ditetapkan interaksi untuk menjelaskan perilaku. Dalam psikologi, ada "psikoterapis," yang berusaha untuk memahami perilaku dalam rangka mengisi dan "behavioris" yang peduli dengan menemukan metode untuk mengubah perilaku tanpa harus memahami penyebabnya. Di antara psikoterapis, mereka dapat mengadopsi Freudian, Jungian, Rogerian atau perspektif Adlerian (sekolah-sekolah ini dari meskipun didasarkan pada ide-ide dari pendiri mereka). Selanjutnya, ada Freudian ortodoks dan neo-Freudian.

Mereka juga dapat menjelaskan perilaku dalam hal keturunan, lingkungan sosial, pengurangan ketegangan, atau pengambilan keputusan rasional. Ada pendapat yang berbeda tentang kepentingan relatif dari ide-ide, kondisi ekonomi, atau impuls saraf dalam membentuk perilaku. Masing-masing sudut pandang bersaing memiliki dukungan ilmiah yang cukup.

PENGARUH ORGANISASI PADA PERILAKU

Orang bekerja dalam batas-batas organisasi. Perilaku mereka dipengaruhi oleh banyak faktor, termasuk ukuran dan struktur organisasi. Manajemen memiliki gaya kepemimpinan atau filsafat, hubungan wewenang/tanggung jawab, hubungan status, dan norma-norma kelompok juga mempengaruhi perilaku dan fungsi organisasi.

Setiap posisi dalam suatu organisasi ditempati oleh orang dengan tugas dan tanggung jawab yang jelas, biasanya secara tertulis. Dengan demikian, pemisahan tugas kerja akan jelas. Mereka yang menempati berbagai posisi organisasi tidak melanggar atas karya orang lain. Setiap posisi dapat dilihat sebagai satu set tugas dan tanggung jawab khusus. Individu dipekerjakan untuk mengisi posisi tersebut dan melaksanakan tugas, dan mereka harus bertanggung jawab untuk memenuhi standar yang telah ditentukan kinerja.

Struktur kantor, atau posisi, dalam organisasi mengikuti prinsip hierarki. Setiap posisi bawahan adalah di bawah arahan atau kontrol dari yang di atas itu. Setiap posisi yang lebih rendah dikendalikan oleh satu yang lebih tinggi, hubungan sosial dalam organisasi didasarkan untuk sebagian besar pada kekuasaan dan otoritas, atau pada hubungan atasan-bawahan. Dengan demikian, organisasi bisnis besar, dengan sifatnya, bukan lembaga-lembaga yang demokratis. Mereka adalah sistem otoriter yang mendistribusikan kekuasaan dan otoritas. Aliran kekuasaan dan otoritas adalah ke bawah, dari unggul kantor bawahan, dan aliran tanggung jawab dan akuntabilitas atas. Kewenangan yang melekat pada masing-masing posisi, atau status, jelas ditentukan dan terbatas pada operasi resmi. Pembangkangan, atau penolakan untuk dikontrol oleh kantor yang lebih tinggi, tidak dapat ditoleransi karena akan mengganggu sistem untuk mencapai tujuan organisasi. Dengan demikian, berdasarkan model birokrasi yang mengatur struktur sebagian besar perusahaan bisnis, kami berharap orang-orang yang menempati posisi organisasi tertentu untuk berperilaku dengan cara tertentu.

Ini bukan untuk mengatakan bahwa orang-orang yang menduduki posisi organisasi yang tinggi yang lalim tanpa ampun yang memerintah dengan semena-mena. Cara di mana orang menggunakan wewenang mereka bervariasi. Beberapa gaya kepemimpinan telah diidentifikasi, termasuk pemimpin demokratis yang mendorong pengambilan keputusan partisipatif. Intinya adalah bahwa otoritas akhirnya dipegang dalam posisi, dan bahkan pemimpin yang demokratis mungkin harus mengesampingkan kelompok.

PERAN TEORISet pola perilaku atau respon perilaku yang kita harapkan diperlukan wakil presiden keuangan untuk pameran disebut sebagai peran sosial. Peran dapat didefinisikan sebagai bagian seseorang dalam interaksi mereka dengan orang lain.

Peran sosial mendefinisikan hak, tugas, kewajiban, dan perilaku yang tepat dari orang yang memegang posisi tertentu dalam konteks sosial tertentu. Dalam kelompok atau organisasi formal, peran secara eksplisit didefinisikan, biasanya dalam panduan organisasi atau kumpulan peraturan.Peran membedakan perilaku orang yang menempati posisi organisasi tertentu dan berfungsi untuk menyatukan kelompok dengan menyediakan untuk spesialisasi dan koordinasi fungsi. Dalam organisasi bisnis, pembagian kerja, dan dengan demikian diferensiasi peran, cukup rumit. Pimpinan organisasi harus menyusun berbagai peran sehingga mereka saling melengkapi. Para pemimpin juga harus mendidik anggota organisasi tentang perilaku apa yang diharapkan dari penghuni posisi organisasi tertentu.

Komponen perilaku aktual dari peran disebut norma. Norma adalah harapan dan persyaratan perilaku yang sesuai untuk peran tertentu. Misalnya, wakil presiden bidang keuangan, sekretaris wakil presiden, dan auditor independen masing-masing diharapkan tepat waktu untuk pertemuan, harus tepat berpakaian, dan relatif sopan satu sama lain. Wakil presiden memiliki tanggung jawab normatif tambahan untuk memulai rapat secara resmi; ini menggambarkan bahwa secara lebih sempit, ada peran yang unik untuk setiap anggota kelompok.

Identitas akan selalu melekat pada setiap peran, yang mendefinisikan bagaimana mereka harus bertindak dalam situasi tertentu. Bahkan, kita berpikir tentang diri kita sendiri dalam hal sikap orang lain kepada kita. Orang-orang memiliki banyak peran dan identitas, tergantung pada situasi di mana mereka sedang berada. Wakil presiden keuangan mungkin juga berperan sebagai orang tua di rumah, anggota paduan suara di gereja, pemain tenis, atau operator radio ham. Masing-masing kegiatan tersebut disertai dengan seperangkat pola perilaku yang diharapkan, atau peran. Wakil presiden tidak diharapkan untuk mengambil peran orang tua pada pertemuan eksekutif perusahaan, atau perilaku olahragawan selama latihan paduan suara.

Masyarakat akan mengizinkan sejumlah peran perbedaan. Misalnya, seseorang mungkin bos di tempat kerja, tapi hanya pemain cadangan di tim softball rekreasi. Konflik peran terjadi ketika seseorang memiliki harapan perilaku yang saling bertentangan. Salah satu situasi seperti akan terjadi jika seorang polisi dihadapkan dengan tugas menangkap seorang teman atau anggota keluarga. Haruskah petugas melaksanakan tanggung jawab ini? Satu set harapan peran mengatakan ya; yang lain mengatakan tidak, persahabatan dan loyalitas keluarga mungkin akan diprioritaskan. Atau, pertimbangkan situasi berikut: supervisor pabrik diharapkan menjadi dekat dengan karyawan pabrik dan untuk memenangkan kepercayaan mereka, tetapi juga diharapkan menjadi anggota dari tim manajemen. Kegagalan untuk melaksanakan komponen perilaku peran sosial tidak ditoleransi. Sanksi, atau hukuman, diterapkan kepada mereka yang melanggar pola perilaku yang di harapkan. Sanksi bisa ringan, seperti peringatan untuk melakukan apa yang diharapkan, atau lebih parah pengucilan dari kelompok. Dengan demikian, kita dapat melihat kekuatan-kekuatan sosial yang menentukan perilaku.

Salah satu aspek penting dari teori peran adalah bahwa mengidentifikasi perilaku yang diberikan secara sosial dan berkelanjutan. Posisi seseorang yang menempati organisasi formal atau formal group disertai dengan pola perilaku yang diharapkan. Wakil presiden tidak memiliki cara atau sikap sebagai eksekutif sebelum ke kantor. Hal ini juga mungkin bahwa, jika dipecat, keyakinan individu dalam identitas dirinya sebagai seorang eksekutif akan sangat terguncang.

Gagasan kunci lain adalah bahwa harapan perilaku yang baik dipelajari dan dibagikan. Kita belajar apa yang merupakan perilaku peran yang tepat untuk petugas pompa bensin, teman, atau eksekutif perusahaan dari kelompok mana kita dilahirkan dan orang-orang yang akan kita temani nanti. Konsensus antara orang-orang bahwa mereka menduduki posisi tertentu akan menunjukkan perilaku tertentu mencerminkan definisi sosial bersama dari peran sosial.

STRUCTUR SOSIAL

Studi sistematis perilaku manusia tergantung pada dua fakta: pertama, bahwa orang-orang bertindak dalam pola yang teratur dan berulang; kedua, bahwa orang-orang bukanlah makhluk yang terisolasi, tetapi bahwa mereka berinteraksi dengan orang lain. Jika orang tidak bertindak dalam pola yang teratur, tidak akan ada dasar untuk ilmu perilaku. Orang terlibat dalam perilaku repetitif. Kita muncul pada waktu tertentu, melakukan ritual pagi, pergi ke sekolah atau bekerja, memenuhi tanggung jawab kita, dan sebagainya. Kita mungkin melupakan keteraturan ini dengan berfokus pada keanehan individu atau perilaku menyimpang. Tapi kita bisa mendapatkan kembali perspektif yang benar dengan membandingkan diri dengan orang lain. Misalnya, sebagai orang Amerika kita berjabat tangan dengan kenalan baru; dalam budaya lain berupa ucapan mungkin berbeda.Untuk menjelaskan keteraturan dalam perilaku manusia, kita akan mempertimbangkan konsep masyarakat dan budaya. Masyarakat dapat didefinisikan sebagai jumlah total dari hubungan manusia. Konsep masyarakat menyiratkan kontinuitas dan kelompok interpersonal yang tumpang tindih dan kompleks. Kelompok-kelompok yang tumpang tindih antara keluarga, serikat buruh, partai politik, perusahaan bisnis, liga bowling, dan lain-lain. Orang memiliki beberapa kelompok ini, memiliki berbagai peran untuk bermain, dan itu sendiri menghubungkan antara berbagai kelompok.

Masyarakat atau sistem sosial yang menarik utamanya untuk akuntan perilaku adalah organisasi bisnis atau usaha masyarakat. Dalam sistem sosial ini ada banyak subsistem dan kelompok manusia yang saling terkait yang akan menarik bagi akuntan perilaku.

Konsep sistem yang digunakan dalam ilmu perilaku seperti yang digunakan dalam ilmu-ilmu lainnya. Hal ini mengacu pada konfigurasi bagian yang saling berhubungan dan saling tergantung. Dengan demikian, kita dapat berbicara tentang tata surya, sistem biologi, atau sistem sosial. Pola dengan mana berbagai bagian dan subsistem beroperasi disebut sebagai struktur sistem. Struktur sosial merujuk pada hubungan berpola antara berbagai subsistem sosial dan individu yang memungkinkan fungsi masyarakat, organisasi sosial, atau kelompok sosial.

KULTUR

Budaya adalah cara hidup masyarakat. Masyarakat tidak bisa ada tanpa budaya, dan budaya tidak bisa ada di luar masyarakat. Budaya, atau cara hidup, termasuk sistem umum kepercayaan, mode yang sesuai atau diharapkan perilaku atau pemikiran, dan cara-cara mendirikan melakukan sesuatu. Budaya mempengaruhi pola teratur perilaku manusia karena mendefinisikan perilaku yang tepat untuk situasi tertentu.

Aspek penting dari budaya adalah bahwa dalam menjamin kelangsungan hidup manusia, baik secara fisik maupun secara sosial. Tidak seperti hewan lainnya yang hidup terutama tergantung pada insting, manusia bertahan hidup terutama berdasarkan apa yang mereka pelajari. Seorang manusia adalah satu-satunya hewan untuk memiliki budaya, atau pengiriman sedang berlangsung dari toko pengetahuan dari satu generasi ke generasi berikutnya. budaya yang dipelajari dari orang lain dan berbagi dengan orang lain. Apa yang kita tahu dan bagaimana kita bertindak adalah berdasarkan informasi yang kami terima dari orang tua, teman sebaya, guru, rekan, dan pengawas pekerjaan.

Untuk memahami perilaku dalam pengaturan organisasi, akuntan perilaku harus menyadari ide budaya. Dalam beberapa kasus, budaya organisasi yang disebut sebagai "lingkungan kerja", atau "iklim organisasi". Ide dasarnya adalah bahwa unsur-unsur pengaruh budaya perilaku. Budaya bisnis adalah sistem yang berlaku etika bisnis, praktik bisnis, pengetahuan teknis, dan perangkat keras yang mempengaruhi perilaku.

idealistik vs materialistis Kerangka

Apa yang menyebabkan norma-norma budaya tertentu untuk mengembangkan di tempat pertama? Kerangka idealis menyatakan bahwa norma-norma atau perilaku budaya dapat dijelaskan dalam hal ide-ide dan nilai-nilai masyarakat. Misalnya, masyarakat teologis akan memiliki nilai yang berbeda dari yang dalam masyarakat sekuler. Perbedaan-perbedaan dalam nilai-nilai akan membuat perbedaan dalam motivasi orang dan perilaku akhir mereka. Dalam karya besar, Etika Protestan dan Semangat Kapitalisme, Max Weber berpendapat bahwa nilai-nilai yang melekat dalam reformasi Protestan yang diperlukan untuk perkembangan kapitalisme. Artinya, sistem kepercayaan Protestan menekankan pentingnya kerja keras, menjelaskan mengapa beberapa orang berhasil dan orang lain gagal, dibenarkan peran pengusaha, dan ditempatkan kemiskinan dalam konteks tertentu. Singkatnya, ide-ide dan nilai-nilai memacu pengembangan sistem politik dan ekonomi dengan membenarkan struktur sistem itu dan peran yang orang bermain di dalamnya.

Berbeda dengan kerangka idealis ini, ada kerangka materialistik didukung oleh Karl Marx pengikutnya yang memegang bahwa ide-ide bukanlah penyebab utama dari perilaku. Sebaliknya, ide-ide tergantung pada basis ekonomi tidak dan hubungan masyarakat untuk itu. Mereka berpendapat bahwa ide-ide tidak menyebabkan pengembangan norma-norma budaya, sistem ekonomi, atau sistem politik. Sebaliknya, mereka percaya bahwa jenis tertentu dari sistem ekonomi akan menciptakan sebuah ideologi untuk membenarkan itu. Misalnya, struktur ekonomi feodal akan menciptakan sebuah sistem nilai yang membenarkan feodalisme, dan ekonomi kapitalis akan menciptakan sebuah ideologi untuk membenarkan itu. Dengan demikian, pendekatan materialistis menyatakan bahwa ide-ide mencerminkan substruktur ekonomi atau material dan bahwa penyebab utama dari perilaku adalah bahwa substruktur ekonomi atau material dan bahwa penyebab utama dari perilaku adalah bahwa substruktur ekonomi. Jika tampak bahwa ide-ide mempengaruhi perilaku, kaum Marxis berpendapat bahwa ide itu sendiri tumbuh dari basis ekonomi.

Kerangka interaksional

Kerangka interaksi simbolik terus bahwa makna dan "realitas" secara sosial ditentukan melalui proses orang berinteraksi satu sama lain, mencapai definisi saling situasi sosial, dan secara kolektif menyetujui "apa". Alam semesta diasumsikan berarti sampai orang-orang membuat makna bersama. Misalnya, komputer adalah realitas fisik, dan bahkan konsensus yang kuat tidak bisa membuatnya menghilang. Namun, "makna" dari komputer yang tergantung pada konsensus mereka yang terkait dengan itu. Kelompok komputer programmer, siswa sekolah dasar, eksekutif bisnis, atau tidak puas pelanggan kartu kredit akan menentukan komputer berbeda. Dan jika definisi mereka dari suatu obyek atau situasi sosial berbeda, demikian juga akan perilaku mereka terhadap benda atau situasi sosial.

Dalam beberapa hal, interaksi simbolik dapat dilihat sebagai alternatif untuk teori peran. Bahkan, teori persimpangan simbolik melihat beberapa kelemahan dalam teori peran dan mengklaim bahwa interaksi simbolik memperbaiki kelemahan tersebut. Konsep peran biasanya terkait dengan konsep status. Mantan menyiratkan kewajiban, dan yang terakhir menyiratkan hak. Peran adalah kewajiban untuk melakukan sesuai dengan norma-norma yang diharapkan dari status tertentu. Tapi apa adalah norma? interaksionis simbolik mengatakan kita tidak tahu sampai orang benar-benar bertindak dalam suatu situasi. Mereka mengatakan bahwa satu cacat atau kelemahan dari teori peran adalah bahwa konsep hak, kewajiban dan norma-norma yang ambigu.

teori peran melekat pada "model eksterior manusia" yang menyatakan bahwa masyarakat, yang berada di luar individu, menentukan perilaku. individu dipandang sebagai pasif bukan yang aktif. Perilaku mekanis dalam arti bahwa struktur sosial menempatkan orang dalam peran tertentu dalam perilaku. teori peran, oleh karena itu, dalam pandangan interaksionis simbolik, tidak memungkinkan untuk perilaku "berpikiran". Manusia dilihat sebagai robot dan masyarakat secara statis. teori peran tidak memungkinkan untuk perubahan dan tidak mempertimbangkan situasi temporal.

Sebaliknya, teori interaksionis simbolik berpegang pada "model interior manusia," yang mengasumsikan bahwa orang termotivasi oleh kebutuhan, sikap, dan harapan s orang lain. Dalam interaksi simbolik, orang terlibat dalam perilaku berpikiran. Dalam pendekatan ini, perilaku adalah hasil dari negosiasi melalui interaksi. Interaksi adalah suatu proses, dan palung itu, identitas yang dinegosiasikan antara pihak berinteraksi, dan hak-hak dan kewajiban saling didefinisikan.

Kerangka kerja Lainnya

Perilaku juga dapat dijelaskan dalam hal sikap, motivasi, persepsi, pembelajaran, dan kepribadian.