i

PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE

(SOP) PADA DANA PENSIUN GKJ

Oleh :

JESSICA JULIANI

NIM : 232008015

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Guna Memenuhi Tugas Sebagian dari

Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI : AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

ii

iii

PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP)

PADA DANA PENSIUN GKJ

Oleh :

JESSICA JULIANI

NIM : 232008015

KERTAS KERJA

Diajukan kepada Fakultas Ekonomika dan Bisnis

Guna Memenuhi Sebagian dari

Persyaratan-persyaratan untuk Mencapai

Gelar Sarjana Ekonomi

FAKULTAS : EKONOMIKA DAN BISNIS

PROGRAM STUDI : AKUNTANSI

Disetujui oleh :

Elisabeth Penti Kurniawati, SE., M.Ak

Pembimbing

FAKULTAS EKONOMIKA DAN BISNIS

UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA

SALATIGA

2012

iv

MOTTO

Janganlah hendaknya kerajinanmu kendor, biarlah rohmu menyala-nyala dan

layanilah Tuhan. Bersukacitalah dalam pengharapan, sabarlah dalam kesesakan,

dan bertekunlah dalam doa!

(Roma 12:11-12)

Jangan batasi Tuhan meskipun perjalanan iman kita terseok-seok.

v

ABSTRACT

A company needs fixed standard procedures, so that whenever, by whomever, and

wherever they are implemented, the steps will remain constant. These organized job

steps are called standard operating procedures (SOP).

This research is conducted on the Javanese Christian Church (GKJ) pension

fund financial system. The research questions that will be answered are: 1)What is

the GKJ Salatiga pension fund financial system?, 2) What are the organizational

structure, personnel data, job descriptions, internal control guidelines, operational

and administrative policies, operational guidelines, administrative guidelines, forms

or documents used, reports produced, computer application programs and

documentation methods and files for cashiers, general administration staff, and

accounting staff for the pension funding at GKJ Salatiga?

This research uses primary and secondary data. The primary data is obtained

from direct interviews with GKJ pension funding staff. The secondary data is

obtained from records and documents used with GKJ pension funds.

This research applies an SOP financial system design by using a mixed

technique by combining a narrative technique with a flowchart technique.

Keywords: financial system, standard operating procedures, mixed technique

vi

SARIPATI

Sebuah perusahaan membutuhkan prosedur tetap yang bersifat standar,

sehingga siapa saja, kapan saja dan dimana saja dilakukan langkah-langkahnya tidak

berubah. Langkah-langkah kerja yang teratur ini disebut Standard Operating

Procedure (SOP).

Penelitian ini dilakukan pada Dana Pensiun GKJ. Persoalan penelitian yang

akan dijawab : Bagaimana Sistem Keuangan Dana Pensiun GKJ Salatiga?,

Bagaimana struktur organisasi, data personil, job description, pedoman pengendalian

internal, kebijakan-kebijakan operasional dan administratif, pedoman operasional,

pedoman administratif, formulir atau dokumen yang digunakan, laporan-laporan

yang dihasilkan, alat bantu berupa program aplikasi komputer dan metode

dokumentasi dan arsip untuk Bagian Kasir, Bagian Administrasi Umum, dan Bagian

Akuntansi di Dana Pensiun GKJ Salatiga?

Dalam penelitian ini menggunakan Data Primer dan Data Sekunder. Data

Primer diperoleh dari hasil wawancara langsung dengan staf Dana Pensiun GKJ.

Data sekunder dalam penelitian ini diperoleh dari catatan dan dokumen yang

digunakan di Dana Pensiun GKJ.

Penelitian ini menghasilkan desain Standard Operating Procedure (SOP)

sistem keuangan dengan menggunakan teknik campuran yaitu gabungan teknik

naratif dan teknik bagan arus (flowchart).

Kata Kunci: Sistem Keuangan, Standard Operating Procedure (SOP), Teknik

Campuran

vii

KATA PENGANTAR

Belum adanya Standard Operating Procedure (SOP) pada Dana Pensiun GKJ

menyebabkan aktivitas yang kurang efektif dan efisien, tidak dapat mengevaluasi

kinerja karena tidak adanya pedoman baku, apabila ada pergantian karyawan maka

karyawan baru akan mengalami kesulitan apabila tidak ada pedoman standar.Dengan

adanya penelitian ini diharapkan dapat mempermudah kinerja Dana Pensiun GKJ.

Penulis menyadari masih terdapat kekurangan dan keterbatasan dalam

penulisan kertas kerja ini, maka penulis sangat mengharapkan saran dan kritik guna

perbaikan penulisan yang akan datang. Penulis juga berharap penelitian ini dapat

berguna bagi para pembaca dan pihak-pihak yang membutuhkan. Terimakasih dan

Tuhan memberkati.

Salatiga, 19 Juli 2012

Penulis

viii

UCAPAN TERIMAKASIH

Pertama, saya panjatkan puji syukur kehadirat Tuhan YME atas Anugerah

dan kasih setia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir dengan baik.

Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini tidak terselesaikan tanpa bantuan

dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan ini, penulis ingin mengucapkan

terimakasih kepada :

1. Universitas Kristen Satya Wacana yang memberikan saya kesempatan untuk

belajar.

2. Ibu Elisabeth Penti Kurniawati, SE, M.Ak, yang sudah membimbing dalam

menyelesaikan tugas ini.

3. Seluruh dosen dan staf di Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kristen

Satya Wacana.

4. Bapak Yusak Marthin S, SE dan seluruh staf DP GKJ yang sering direpotkan

dengan berbagai pertanyaan.

5. Papa, mama, dan adik tersayangku yang selalu memberi semangat dan selalu

mendoakanku.

6. Roy Aditiya yang selalu menyemangati, memperhatikan dan banyak memberi

masukan.

7. BCM members, especially Komsel Rajawali plus Miss Selvy Juliana.

8. JSON, Japokgil, Cete, Nindy, Chichi, Adhe, Ferdiles, Koh Petra, will be miss all

of you.

9. Sekar teman bimbingan, pulang kampung, dan begadang. Susah senang bareng

kar.

10. Ascarya Journalistic Club, Korps Asisten FEB, SEMA FEB yang telah

memberiku banyak sekali pengalaman berharga.

11. Adik angkatan, teman-teman 2008, dan semua orang yang pernah bekerjasama

dan turut membantu, yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.

ix

DAFTAR ISI

Halaman Depan ......................................................................................... i

Pernyataan Keaslian Karya Tulis Kertas Kerja ........................................... ii

Halaman Pengesahan ................................................................................. iii

Motto ......................................................................................................... iv

Abstract ..................................................................................................... v

Saripati ...................................................................................................... vi

Kata Pengantar ........................................................................................... vii

Ucapan Terima Kasih ................................................................................. viii

Daftar Isi .................................................................................................... ix

Daftar Gambar ............................................................................................ xi

Daftar Tabel ................................................................................................ xii

Daftar Lampiran ......................................................................................... xiii

1. Pendahuluan .......................................................................................... 1

Latar Belakang ....................................................................................... 1

Masalah Penelitian ................................................................................. 2

Persoalan penelitian ................................................................................ 3

Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................................... 3

2. Telaah Teoritis ...................................................................................... 4

Pengertian Standard Operating Procedure (SOP) ............................ 4

Manfaat Standard Operating Procedure (SOP) ............................... 5

Metode penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) ............. 6

Teknik penyusunan Standard Operating Procedure (SOP) .............. 9

Bagian-bagian Standard Operating Procedure (SOP) ...................... 14

3. Metode Penelitian ................................................................................... 19

4. Analisis Data .......................................................................................... 20

Gambaran Sistem Keuangan dan Sistem Investasi di Dana Pensiun

GKJ ................................................................................................. 20

Job Description ............................................................................... 22

Penjelasan terkait Prosedur .............................................................. 32

x

Peraturan dan Kebijakan Eksternal Terkait Prosedur ........................ 46

Isi prosedur ...................................................................................... 48

Analisis dan Pembahasan................................................................. 113

5. Penutup ................................................................................................... 116

Kesimpulan .................................................................................... 122

Saran ............................................................................................... 122

Daftar Pustaka ............................................................................................ 124

Daftar Riwayat Hidup

Lampiran

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. Struktur Organisasi Dana Pensiun GKJ ............................ 21

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Tabel Analisi dan Pembahasan ......................................... 113

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Form Pelepasan Investasi

Lampiran 2 Desain Form Pelepasan Investasi yang baru

Lampiran 3 Form Penempatan Investasi

Lampiran 4 Desain Form Penempatan Investasi

Lampiran 5 Kwitansi Internal sebelum dan sesudah

Lampiran 6 Kwitansi sebelum dan sesudah

Lampiran 7 Desain Nota Pembayaran

Lampiran 8 Desain Nota Penerimaan