agus rianto b 100 120 213 program studi manajemen …eprints.ums.ac.id/50488/21/halaman...

15
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN IKLAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PASAR MODERN (Studi Kasus Carrefour Solo Baru) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Oleh: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2017

Upload: ngocong

Post on 09-Aug-2019

223 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN

IKLAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN

PEMBELIAN KONSUMEN PADA PASAR MODERN

(Studi Kasus Carrefour Solo Baru)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Oleh:

AGUS RIANTO

B 100 120 213

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2017

Page 2: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

ii

Page 3: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

iii

Page 4: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

iv

MOTTO

“Gantungkan cita-cita mu setinggi langit! Bermimpilah setinggi langit. Jika

engkau jatuh, engkau akan jatuh diantara bintang-bintang.”

(Ir. Sukarno)

“Perjuanganku lebih mudah karena mengusir penjajah, perjuangnmu akan lebih

sulit karena melawan bangsamu sendiri.

(Ir. Sukarno)

“Bila kaum muda yang telah belajar di sekolah dan menganggap dirinya terlalu

tinggi dan pintar untuk melebur dengan masyarakat yang bekerja dengan cangkul

dan hanya memiliki cita-cita yang sederhana, maka lebih baik pendidikan itu tidak

diberikan sama sekali”

(Tan Malaka)

“Guru yang tak tahan kritik boleh masuk keranjang sampah. Guru bukan dewa

dan selalu benar, dan murid bukan kerbau”

(Soe Hok gie)

“Bukan aku tidak mau bekerja pada orang lain, tapi aku berusaha bekerja sendiri

untuk membantu memperkerjakan orang lain”

(Penulis)

Page 5: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

v

PERSEMBAHAN

Dengan segala kerendahan hati penulis mempersembahkan karya kecil ini

spesial untuk:

1. Allah SWT, yang memberikan hidup dan memegang kematian setiap

mahluk, tanpa-Nya tulisan ini tiada bermakna. Semoga dari awal proses

sampai karya ini selesai dapat memberikan amalan bagi kita semua.

2. Khatamul Anbiya Muhammad SAW, semoga sholawat dan salam selalu

tercurah kepada beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat.

3. Orang tua saya yang selalu memberikan kasih sayang, semangat, motivasi

yang sangat besar sehingga saya bisa menyelesaikan kuliah saya di

Universitas Muhammadiyah Surakarta ini.

4. Kakak saya yang selalu memberi semangat dalam segala hal terutama kuliah

saya sehingga saya dapat menyelesaikan kuliah saya dengan baik

5. KAMA FEB sekaligus keluarga saya di kampus dan LPM BALANS FEB

UMS yang memberi banyak wawasan dalam mengerjakan karya kuliah saya

6. Sahabat – sahabatku di Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta sekalian.

Page 6: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb

Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah

memberikan rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis

dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “ANALISIS PENGARUH

HARGA, KUALITAS PRODUK DAN IKLAN TERHADAP

PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA

PASAR MODERN (Studi Kasus Carrefour Solo Baru)”.

Dalam penulisan Skripsi ini, penulis telah banyak mendapat bantuan yang

tulus dan ikhlas dari berbagai pihak sehingga penulis dapat menyelesaikan

penulisan Skripsi ini. Dengan segala kerendahan hati, pada kesempatan ini penulis

menyampaikan rasa terima kasih pada berbagai pihak yang telah membantu mulai

dari persiapan penulisan hingga selesainya penulisan ini kepada:

1. Bapak Dr. H. Triyono, S.E, M. Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2. Bapak Anton Agus S, SE., M. Si., selaku ketua Jurusan Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3. Ibu Ir.Irmawati, SE, M.si. selaku pembimbing skripsi yang dengan sabar

dan tulus telah memberikan banyak masukan, arahan, bimbingan selama

penulis menempuh studi dan juga dalam menempuh skripsi.

4. Bapak Jati Waskito, SE, M.si, selaku pembimbing akademik yang telah

memberikan bimbingan dan saran selama penulis menempuh pendidikan

di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.

Page 7: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

vii

Page 8: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

viii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... ii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ......................................................... iii

HALAMAN MOTTO .......................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ........................................................................... v

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vi

DAFTAR ISI ......................................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xi

DAFTA GAMBAR ............................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN..........................................................................................xiii

ABSTRAKSI ....................................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ............................................................... 1

B. Perumusan Masalah ...................................................................... 4

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 4

D. Manfaat Penelitian ........................................................................ 4

E. Sistemtika Penulisan ..................................................................... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Teori .............................................................................. 7

1.Pengertian Pemasaran ................................................................ 7

2.Harga .......................................................................................... 7

3.Kualias Produk ........................................................................... 13

4.Iklan............................................................................................ 17

5.Perilaku Konsumen .................................................................... 18

Page 9: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

ix

6.Keputusan Pembelian ................................................................. 21

7.Pasar Modern ............................................................................. 23

B. Kerangka pemikiran ..................................................................... 27

C. Penelitian terdahulu ....................................................................... 28

D. Hipotesis ........................................................................................ 30

BAB III METODE PENELITIAN

A. Definisi Operasional dan Variabel Penelitian ............................... 31

B. Metode Penelitian.......................................................................... 34

C. Jenis dan Sumber Data .................................................................. 36

D. Teknik Pengumpulan Data ............................................................ 37

E. Metode Analisis data ..................................................................... 38

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Penelitian ......................................................... 47

B. Deskripsi Responden ..................................................................... 49

C. Uji instrumen ................................................................................. 51

1. Uji Validitas............................................................................... 51

2. Uji Reabilitas ............................................................................. 53

D. Uji Asumsi Klasik ......................................................................... 53

1. Uji Normalitas ........................................................................... 53

2. Uji Mutltikolinearitas ................................................................ 54

3. Uji Heterokedastisitas ................................................................ 54

4. Uji Autokorelasi ........................................................................ 55

E. Uji Regresi Berganda ..................................................................... 56

Page 10: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

x

1. Uji t ........................................................................................... 57

2. Uji F .......................................................................................... 61

3. Uji R2 ................................................................................................................................... 63

D. Pembahasan Hasil Analisis ........................................................... 63

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ................................................................................... 67

B. Keterbatasan penelitian ................................................................. 68

C. Saran .............................................................................................. 68

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 11: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

xi

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....................... 49

Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ....................................... 49

Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ............................ 50

Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Gaji ....................................... 50

Tabel 4.5. Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan .............................. 51

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas .............................................................................. 52

Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas .......................................................................... 53

Tabel 4.8 Hasil Uji Normalitas ........................................................................... 53

Tabel 4.9 Hasil Uji Multikolinearitas ................................................................. 54

Tabel 4.10 Hasil Uji Heterokedatstisitas ............................................................. 55

Tabel 4.11 Hasil Uji Autokorelasi ...................................................................... 55

Tabel 4.12 Hasil Analisis Berganda .................................................................... 56

Tabel 4.13 Hasil uji t ........................................................................................... 57

Tabel 4.14 Hasil uji F .......................................................................................... 61

Tabel 4.15 Hasil uji R2 ........................................................................................ 63

Page 12: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Proses Keputusan Membeli ............................................................. 22

Gambar 3.1. Kerangka Pemikiran ....................................................................... 27

Page 13: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner

Lampiran 2 Rekapitulasi Data Diri Responden

Lampiran 3 Rekapitulasi Hasil Penelitian

Lampiran 4 Uji Distribusi Frekuensi

Lampiran 5 Uji Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 6 Uji Asumsi Klasik

Lampiran 7 Tabel DW

Page 14: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

xiv

ABSTRAKSI

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah variabel

Harga, Kualitas Produk dan Iklan berpengaruh terhadap keputusan pembelian

konsumen pada Pasar Modern (Studi kasus Carrefour Solo Baru). Metode yang

digunakan dalam penelitian ini adalah survei dengan metode pengambilan sampel

menggunakan teknik Purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah

100 orang responden. Jenis datanya adalah Primer. Metode pengumpulannya data

menggunakan kuisoner.Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear

berganda.

Hasil uji instrument menunjukkan semua valid dan reliabel. Uji regresi

linier berganda menunjukkan hasil perhitungan menunjukkan bahwa secara

bersama-sama variabel X1,X2,X3 menunjukkan pengaruh positif terhadap variabel

Y. Hasil uji-t menunjukkan ada pengaruh secara parsial antara variabel

independen terhadap variabel dependen. Hasil uji-f menunjukkan terdapat

pengaruh secara bersama-sama antar variabel. Hasil uji koefisein determinasi atau

R2 menunjukkan bahwa kemampuan variabel independent dapat menjelaskan

variabel dependent. Sisanya dipengaruhi variabel lain yang tidak ada dalam

model.

Kata kunci: Harga, Kualitas Produk, Iklan dan Keputusan Pembelian

Page 15: AGUS RIANTO B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN …eprints.ums.ac.id/50488/21/HALAMAN DEPAN.pdf · B 100 120 213 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

xv

ABSTRACTION

The purposes of this research are to know whether the variables of price,

product quality and advertisement have an influence on the consumers' purchase

decision in the Modern Market (a case study of Carrefour Solo Baru) partially

and to know which variabe is the most dominant in the consumers' purchase

decision process. The research method used in this research is survey using the

method of sampling through the technique of purposive sampling. Samples in this

research are 100 respondents. Type of the data is primary data. The method of

data collection used the quistionnaire.The technique of data analysis used is the

multiple linear regression. The results of instrument test showed that all are valid

and reliable.

The multiple linear regression showed that together, variables X1,X2,X3

showed a positive influence on variable Y. The results of t test revealed that there

is an influence partially between the independent variable and the dependent

variable. The result of f test showed that there is a collective influence among

variables. The result of coefficient determination or R2 revealed that the ability

of independent variable can descrobe the dependent variable. The rest is

influenced by other variables which are excluded in the model.

Keywords: Price, Product Quality, Advertisement and Purchase Decision