repository.unisba.ac.id › bitstream › handle › 123456789 › 332 › ... · bab ii tinjauan...

11

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1.Penelitian Terdahulu

Hasil penelitian terdahulu merupakan referensi bagi peneliti untuk

melakukan penelitian ini. Dalam penelitan tersebut terdapat kesamaan

permasalahan penelitian:

1. Skripsi Astrianasari yang dibuat tahun 2010 yang berjudul Penggunaan

Twitter Sebagai Fungsi Komunikasi Massa. Penelitian ini menjelaskan

bagaimana twitter dapat memenuhi fungsi komunikasi massa. Hasil

penelitiannya adalah twitter dapat memenuhi fungsi informasi karena

pada saat ini banyak akun twitter yang memberikan informasi seperti

kondisi lalu lintas, info tempat wisata maupun berita. Twitter juga

dapat memenuhi fungsi pendidikan, melalui media sosial ini

masyarakat bisa belajar hal-hal baru tidak hanya melalui buku saja.

Misalnya akun @ayatquran yang berisi ayat-ayat Al-quran dan

mengajarkan followersnya untuk selalu ingat kepada Allah. Terakhir

twitter dapat memenuhi fungsi untuk mempengaruhi, masyarakat yang

haus akan informasi akan mudah terpengaruh dengan postingan-

postingan yang ada di twitter. Namun penggunanya harus bisa

membedakan mana yang baik dan tidak.

2. Skripsi Dosi Aprilinda Paldewa yang berjudul Motif Penggunaan dan

Interaksi Sosial di Twitter menjelaskan tentang bagaimana para

repository.unisba.ac.id

12

pengguna twitter dalam menggunakan dan berinteraksi melalui twitter.

Hasil penelitiannya adalah Twitter digunakan oleh mahasiswa untuk

mencari hal-hal yang disukainya seperti fotografi, sastra, fashion

hingga wirausaha. Hal ini dikarenakan twitter simple dan mudah untuk

digunakan, informasi yang didapatkan bisa menjadi bahan obrolan di

dunia nyata. Pesan-pesan yang diposting oleh informan pun beragam

mulai dari curahan hati, guyonan, kritikan dan lain sebagainya.

Postingan yang tidak disukai adalah bernada galau maupun mencaci

maki suatu hal. Semua informan merasa percaya diri ketika memiliki

akun twitter hal ini terlihat dari jumlah postingan mereka. Twitter

dapat digunakan sebagai sarana untuk berinteraksi mengingat ada

followers ada yang tinggalnya berjauhan. Twitter juga dapat digunakan

sebagai media hiburan.

Perbedaan antara penelitian yang dilakukan dan dua penelitian sebelumnya

terletak pada permasalahannya. Dalam penelitian ini peneliti meneliti bagaimana

akun media sosial yang digunakan oleh perusahaan media memenuhi motif

informasi, hiburan dan interaksi sosial bagi penggunanya.

Peneliti Judul Metode Analisis

Astrianasari Penggunaan Twitter

Sebagai Fungsi

Komunikasi Massa

Deskriptif

Kualitatif

penelitian ini melihat

bagaimana media sosial

twitter digunakan

sebagai fungsi

komunikasi massa. Hasil


13

penelitiannya adalah

twitter dapat

mempermudah

penggunanya untuk

memperoleh informasi

Twitter juga dapat

memenuhi fungsi

komunikasi untuk

mendidik. Twitter juga

dapat memenuhi fungsi

komunikasi massa

memengaruhi.

Dosi Aprlinda

Paldewa

Motif Penggunaan dan

Interaksi di twitter

Deskriptif

Kualitatif

Penelitian ini

menjelaskan tentang

bagaimana media sosial

twitter digunakan untuk

mencari dan menggali

informasi tentang hal

yang mereka suka..

Twitter juga dapat

digunakan sebagai media

interaksi sosial.

Ghaisani Peran Media Sosial Deskriptif Penelitian ini akan


14

Maulina Twitter dalam

memenuhi Motif

Informasi, Identitas

pribadi, integritas dan

interaksi sosial serta

Hiburan bagi

penggunanya

Kuantitatif menjelaskan bagaimana

media sosial memenuhi

motif informasi,

identitas pribadi, hiburan

dan interaksi sosial bagi

para penggunanya.

Penelitian ini berbeda

dengan dua penelitian

sebelumnya karena

meskipun sama-sama

membahas twitter

penelitian ini akan lebih

fokus kepada twitter

sebagai akun media

memenuhi 4 motif yang

telah disebutkan bagi

penggunanya.


15

2.2.Tinjauan Pustaka

2.2.1. Pengertian Komunikasi

Manusia merupakan makhluk sosial yang tidak dapat hidup sendiri, setiap

hari ia selalu berinteraksi dengan orang lain. Komunikasi terjadi ketika interaksi

itu terjadi. Komunikasi berasal dari kata latin communicatio berarti sama. Sama

yang dimaksud sama di sini adalah sama makna. Satu atau dua orang terlibat

dalam komunikasi memiliki kesamaan makna di dalamnya. Gagasan atau pesan

akan diterima oleh sasaran jika terdapat kesamaan makna antara komunikator

sebagai penyampai pesan dan komunikan sebagai penerima pesan.

“Hakikat komunikasi adalah proses pernyataan antar manusia. Yang

dinyatakan itu adalah pikiran atau perasaan seseorang terhadap orang lain

dengan menggunakan bahasa sebagai alat penyalurnya. Komunikasi adalah

penyampaian pesan dari komunikator terhadap komunikan. Kongkretnya,

isi pesan itu adalah pikiran dan perasaan lambangnya adalah bahasa.”

(Effendy, 2003: 28).

Definisi tersebut menunjukkan bahwa dalam proses komunikasi terjadi

penyampaian pesan yang baik dari komunikator sebagai penyampai kepada

komunikan sebagai penerima. Hal tersebut dapat dilihat melalui perubahan

perilaku komunikan


16

2.2.2. Jurnalistik Online

Jurnalistik online merupakan generasi baru dalam „jurnalistik‟ setelah

jurnalistik konvensional seperti media cetak (surat kabar, majalah) dan jurnalistik

penyiaran (radio dan televisi). Jurnalistik dipahami sebagai proses peliputan,

penulisan dan penyebarluasan informasi atau berita melalui media massa.

Prinsip Jurnalistik Online:

Paul Bradshaw dalam “Basic Prinsipal of Online Journalism”

(onlinejournalism.com) menyebutkan ada lima prisip dasar jurnalistik online yang

disingkat B-A-S-I-C yaitu:

1. Keringkasan (Brevity). Berita online dituntut untuk memberikan berita

yang singkat mengingat kesibukan orang yang semakin meningkat.

2. Kemampuan beradaptasi (Adaptability). Wartawan online dituntut agar

mampu menyesuaikan diri ditengah kebutuhan dan preferensi public.

3. Dapat dipindai (Scannability). Untuk mempermudah para audiens, situs-

situs terkait dengan jurnalistik online hendaknya memiliki sifat dapat

dipindai agar pembaca tidak perlu terpaksa membaca berita.

4. Interaktivitas (interactivity). Komunikasi dari publik kepada jurnalis dalam

jurnalisme online sangat dimungkinkan dengan adanya akses yang

semakin luas.

5. Komunikasi dan percakapan (community dan conversation). Media online

memiliki peran yang lebih besar daripada media konvensional atau media

cetak yakni sebagai penjaring komunitas. (Romli, 2012: 13-14)


17

2.2.3. Era Media Baru

New Media merupakan penyederhanaan istilah terhadap media di luar

lima media massa konvensional televise, radio, majalah, Koran dan film. Sifat

new media adalah cair, konektiviras, individual, dan menjadi sarana untuk

membagi peran kontrol dan kebebasan (Chun,2006).

New media merujuk pada perkembangan teknologi digital, namun new

media sendiri tidak serta merta media berarti digital video, teks, gambar, gratfik

yang diubah menjadi data-data digital hanya merujuk kepada teknologi

multimedia.

Media sosial merupakan media yang baru-baru ini digunakan oleh

khalayak. New media ialah sebuah media gabungan antara teknologi komputer,

informasi dan komunikasi. Kemunculan teori ini disebabkan oleh tiga hal yaitu

konvegerensi media, interaksi dan perubahan perilaku pengguna media.

Denis McQuail dalam bukunya Teori Komunikasi Massa menyebutkan

bahwa media baru memiliki ciri yaitu adanya saling ketergantungan antara akses

terhadap individu sebagai penerima atau pengirim pesan. Memiliki banyak

kegunaan untuk melakukan interaksi dan sifatnya terbuka. Dapat disimpulkan

bahwa media baru memang sangat terbuka dan dibutuhkan oleh khalayak sebagai

sarana komunikasi baik secara audio maupun visual.

Media sosial merupakan media baru (New Media) atau lebih sering

disebut sebagai media konvergensi. Dengan keberadaan media sosial

sebagai media baru, maka dalam penelitian ini teori yang digunakan


18

sebagai alat ukur atau pendukung adalah teori media baru. Peneliti

menganggap teori ini relevan dengan keberadaan media sosial yang

merupakan pendatang baru dalam ranah media.

Menurut John Vivian (2008:262-264), keberadaan media baru seperti

internet bisa melampaui pola penyebaran pesan tradisional; sifat internet yang bisa

berinteraksi mengaburkan bahan geografis, kapasitas interaksi dan yang

terpenting bisa dilakukan secara real time.

Perbedaan Antara Era Media Pertama dan Kedua

Tabel 2.1

Era Media Pertama (Broadcast) Era Media Kedua (Interactivity)

Tersentral (dari satu sumber ke banyak

khalayak)

Tersebar (dari banyak sumber ke

banyak khalayak)

Komunikasi terjadi satu arah Komunikasi terjadi timbal balik atau

dua arah

Terbuka peluang sumber atau media

untuk dikuasai

Tertutupnya penguasaan media dan

bebasnya control terhadap sumber

Media merupakan instrument yang

melanggengkan strata dan ketidak

setaraan kelas social

Media memfasilitasi setiap khalayak

(warga negara)

Terfragmentasinya khalayak dan

dianggap sebagai massa.

Khalayak bisa terlihat sesuai dengan

karakter tanpa meninggalkan

keragaman identitasnya masing-masing.

Media dianggap dapat atau sebagai alat Media melibatkan pengalaman


19

memengaruhi kesadaran. khalayak baik ruang maupun waktu

Sumber: Rusli, 2014:15

Perbedaan ini memiliki makna bahwa pada media baru khalayak tidak hanya

ditempatkan sebagai objek yangt menjadi sasaran dan pesan.

Dari segi perangkat media, era media baru ditandai dengan konvegerensi

media. Secara structural konvegerensi media merupakan integrasi dari tiga aspek

yaitu telekomunikasi, data komunikasi dan komunikasi massa dalam satu

medium. Dalam tataran praktis konvegerensi media dapat terjadi melalui beberapa

level, yaitu:

Level struktural seperti kombinasi transmisi data maupun perangkat

telepon dan computer.

Level transportasi seperti web tv yang menggunakan satelit.

Level manajemen seperti perusahaan telepon yang memanfaatkan

jaringan telepon untuk TV berlangganan.

Lavel pelayanan seperti penyatuan layanan informasi dan komunikasi

di internet

Level tipe data seperti menyatukan data, teks, suara maupun gambar.

2.2.4. Pengertian Internet

Internet merupakan singkatan dari interconnected networking berarti

jaringan komputer yang saling terhubung antara satu komputer dengan yang

lainnya dan membentuk sebuah jaringan komputer di seluruh dunia, sehingga

dapat saling berinteraksi, berkomunikasi, saling bertukar informasi atau tukar


20

menukar data. Secara fisik, internet dapat digambarkan seperti menyerupai jaring

laba-laba yang menyelimuti bumi terhubung melalui titik-titik (node). Node dapat

berupa komputer maupun peralatan lainnya.

Istilah internet berasal dari bahasa Latin “inter”, yang berarti “antara”. Secara kata

per kata internet berarti jaringan antara atau penghubung. Memang itulah

fungsinya, internet menghubungkan berbagai jaringan yang tidak saling

bergantung pada satu sama lain sedemikian rupa, sehingga mereka dapat

berkomunikasi. Sistem apa yang digunakan pada masing-masing jaringan tidak

menjadi masalah, apakah sistem DOS atau UNIX.

Sementara jaringan lokal biasanya terdiri atas komputer sejenis (misalnya

DOS atau UNIX), internet mengatasi perbedaan berbagai sistem operasi dengan

menggunakan “bahasa” yang sama oleh semua jaringan dalam pengiriman data.

Pada dasarnya inilah yang menyebabkan besarnya dimensi internet. Dengan

demikian, definisi internet ialah “jaringannya jaringan”, dengan menciptakan

kemungkinan komunikasi antar jaringan di seluruh dunia tanpa bergantung

kepada jenis komputernya. (Dikutip dari http://allaboutmasscomm.blogspot.com/

pada Minggu 6 April)

Internet sangat tepat dikatakan sebagai “jaringan dari jaringan” yang

berkembang dalam kecepatan yang sangat menakjubkan. Jaringan ini terdiri dari

LAN (Local Area Network) yang menghubungkan dua atau lebih computer

biasanya berada dalam satu area dan WAN (Wide Area Network),

menghubungkan beberapa LAN pada lokasi yang berbeda.


http://allaboutmasscomm.blogspot.com/

21

Saat popularitas internet semakin berkembang jumlah penyelenggara jasa

internet juga turut meningkat. Perusahaan yang menawarkan koneksi internet

dengan biaya bulanan tergantung jenis dan jumlah yang dibutuhkan. Melalui

penyedia layanan, para pengguna dapat membantu diri mereka dengan berbagai

pelayanan. (Stantley, 2012:398).

Internet berbeda dengan media- media lain, melalui media ini dapat

mengubah hubungan antara komponen satu dengan yang lain. Melalui internet,

individu tunggal dapat berkomunikasi dengan khalayak luas.

2.2.5. Media Online

Media online disebut juga media siber, media internet dan media baru,

dapat diartikan sebagai media yang tersaji secara online di dalam website internet.

Pedoman Pemberitaan Media Siber (PPMS) yang dikeluarkan oleh Dewan Pers

mengartikan media siber sebagai segala bentuk medua yang menggunakan

wahana internet dan melakukan kegiatan jurnalistik, serta memenuhi persyaratan

Undang-undang pers dan memenuhi standar yang telah ditetapkan oleh Dewan

Pers.

Jenis-jenis media online

Media Online berupa situs berita bisa kita klasifikasikan menjadi lima kategori:

1. Situs berita berupa “edisi online” dari media cetak atau surat kabar atau

majalah seperti Republika Online, Kompas Online, Mediaindonesia.com,

pikiranrakyat.com, tribunjabar.co.id.

2. Situs berita berupa “edisi online” media penyiaran radio, seperti Radio

Australia (radioaustralia.net.au) dan Radio Nederland (rnw.nl).


22

3. Situs berita berupa “edisi online” media penyiaran televisi seperti

CNN.com, metrotvnews.com dan liputan6.com

4. Situs berita online murni yang tidak terkait dengan media cetak maupun

elektronik, seperti antaranews.com, detik.com dan VIVA News.

5. Situs “indeks berita” yang hanya memuat link-link berita dari situs berita

lain seperti Yahoo! News, Plasa.msn.com, layanan kompilasi berita yang

secara otomatis menampilkan berita dari berbagai media online. (Romli,

2012: 32)

Karakteristik Media Online

Media online memiliki keunggulan dibandingkan media konvensional

(cetak/elektronik) identik dengan karakteristik jurnalistik online, antara lain:

1. Multimedia : dapat memuat atau menyajikan berita/informasi dalam

bentuk teks, audio, video, grafis dan gambar secara bersamaan.

2. Aktualitas : berisi info aktual karena kemudahan dan kecepatan

penyajian.

3. Cepat : begitu diposting langsung dapat diakses semua orang

4. Update : pembaruan informasi dapat dilakukab dengan cepat baik

dari sisi konten maupun redaksional, misalnya kesalahan ketik/ejaan. Kita

belum menemukan istilah “ralat” di media online sebagaimana di media

cetak. Informasi pun disampaikan secara terus menerus.

5. Kapasitas Luas : halaman web dapat menampung naskah sangat panjang

6. Fleksibilitas : pemuatan dan editing naskah bisa kapan saja dan di

mana saja, juga jadwal update bisa kapan saja, setiap saa


23

2.2.6. Media Sosial

Media sosial adalah suatu tempat dimana orang dapat berkomunikasi dengan

menggunakan bantuan jaringan internet. Melalui media ini para penggunanya

dapat berinteraksi ataupun mendapatkan informasi dengan cepat dan mudah.

Selain itu merekapun dapat berbagi foto maupun video, juga menambah teman

serta wawasan.

Media sosial pertama kali ditemukan oleh Ward Christensen dan Randy Suess

tahun 1978. Pada saat itu mereka menemukan sistem papan buletin yang

memungkinkan penggunanya untuk mengunggah atau mengunduh informasi dan

dapat berkomunikasi menggunakan surat elektronik yang koneksi internetnya

masih terhubung dengan saluran telepon.

Tahun 1995 lahir sebuah situs yang melayani Web Hosting yaitu layanan

penyimpanann data-data agar bisa diakses dari mana saja. Kemunculan Geocities

ini merupakan awal berdirinya website-website yang lain. Media sosial pertama

muncul pada tahun 1997 yaitu Sixdegree.com.

Tahun 1999 munculah sebuah situs untuk membuat blog pribadi yaitu blogger

yang menawarkan penggunanya untuk bisa membuat halaman situsnya sendiri.

Lalu pada tahun 2002 lahirlah Friendster sebuah situs media sosial yang membuat

penggunanya lebih mudah berkomunikasi dengan pengguna lainnya.

Tahun 2004 lahir sebuah jejaring sosial bernama facebook yang merupakan

salah satu situs media sosial yang memiliki anggota terbanyak. Tahun 2006

ditemukan sebuah media bernama twitter yang sedikit berbeda dengan media

sosial lainnya karena hanya bisa mengupdate status sebanyak 140 karakter saja.


24

Seiring berkembangnya zaman, media sosial menjadi lebih mudah diakses

melalui smartphone yang saat ini sudah banyak digunakan oleh masyarakat

sehingga mereka lebih mudah untuk menyebarkan dan menerima informasi

dengan cepat.

2.2.7. Tinjauan Tentang Twitter

Twitter merupakan sebuah media sosial yang didirikan oleh Jack Dorsey

pada tahun 2006 dan mulai banyak digunakan pada 2007. Jejaring sosial gratis ini

membatasi penggunanya mengirim pesan atau status yang disebut tweet.

Pengguna twitter dapat mengirim pesan kepada pengikutnya (followers) dan dapat

menjadi pengikut pada sebuah akun (following). (Sumber:Wikipedia).

Pengirim pesan dapat membatasi hanya kepada lingkup pertemanannya

saja (memprivate akun) maupun menyebarkannya kepada publik. Pengguna dapat

menggunakan twitter dengan menggunakan internet baik melalui komputer,

laptop, ataupun smartphone. Aplikasi yang dapat digunakan pun beragam seperti

tweetcaster, uber sosial, twitter for blackberry, twitter for android, tweetdeck

maupun yang lainnya.

Selain itu melalui twitter penggunanya pun dapat mengirimkan foto

melalui aplikasi tweetpict. Aplikasi ini dapat mempermudah mereka untuk

mengupload ataupun saling berkirim foto. Balasan pesan di twitter dikenal dengan

sebutan retweet. Pesan dikirimkan dibatasi hanya 140 karakter saja, oleh karena

itu twitter dikenal sebagai SMS multimedia.

Blog memungkinkan penggunanya untuk melakukan citizen journalism

melalui artikel, sedangkan melalui twitter penggunanya dapat melakukan citizen


25

journalism dengan cara mengirimkan pesan singkat. Kelebihan dari twitter ini

adalah dapat mengirimkan pesan singkat dengan cepat sehingga informasi lebih

mudah tersebar dan diterima oleh khalayak.

Saat ini twitter yang cepat dan ringkas ini banyak digunakan baik oleh

perorangan untuk kepentingan pribadi, intansi, bisnis maupun media sebagai

sarana informasi publik.

2.8.1. Maksud dan Tujuan Twitter

Jack Dorsey menciptakan twitter dengan tujuan untuk mengetahui apa

yang sedang dilakukan oleh teman-temannya. Setelah ia membawa ide ini kepada

kolega-koleganya maka diputuskan akan ada bentuk dasar yang dibuat Pada

awalnya twitter dibiayai oleh Obivius, sebuah lingkungan kreatif yang terletak di

California. Bentuk dasar dibuat pertama kali pada Maret 2006 dan dikenalkan

kepada publik Agustus 2006. Layanan yang dibuat langsung menjadi popular

sehingga membuat twitter memutuskan untuk keluar dari Obivius. Pada Mei 2007

twittei incorporated berdiri secara resmi.

Nama dari produk ini awalnya Twittr, yang terinspirasi dari Flickr dan

kenyataannya bahwa singkatan-singkatan dalam bentuk SMS di Amerika hanya 5

huruf. Proyek ini dimulai pada 21 Maret 2006, ketika Dorsey mempublikasikan

pesan twitter pertamanya “Just setting up my twttr”. (Sumber:http./twitter.com).


26

2.8.2. Logo Twitter

Twitter mempunyai logo sebuah burung berwarna biru yang berarti

kicauan burung. Burung berkicau memang tidak panjang, namun berlangsung

secara kontinyu. Dengan konsep itulah media sosial ini dibuat. Orang yang

menggunakan twitter disebut dengan sebutan tweeting sedangkan pesan yang

dikirimnya dikenal dengan sebutan tweet.

Berikut ada beberapa logo yang pernah digunakan oleh twitter

2.8.3. Istilah-istilah yang ada dalam twitter

Beberapa istilah yang digunakan untuk berkomunikasi di twitter:

• Tweet : Sebuah pesan yang dikirimkan oleh para penggunanya.

• @ : Digunakan di depan nama penerima pesan agar pesan

dapat diterima oleh akun yang dimaksud.

• Reply : Balasan dari pesan yang dikirimkan.


27

• Following : Orang yang akunnya diikuti oleh pengguna tersebut.

• Followers : Orang yang mengikuti akun pengguna tersebut.

• Retweet : Respone Tweet

• Direct : Pesan personal yang tidak dapat dilihat oleh pengguna lain

• Favorite : Tweet tertentu yang disimpan.

• Hash Tags (#) : Penanda yang digunakan di depan topik tertentu sehingga

pengguna lain dapat menemukan pesan tersebut jika mencari pada topik yang

sama.

• Trending Topik : Topik yang sedang banyak diperbincangkan oleh para

penggunan twitter.

• Tweeple : Pengguna Twitter

• OverHeard (OH) : Penulisan Tweet milik orang lain yang tidak ingin

diketahui siapa pemiliknya, OH ditulis di depan tweet tersebut.

2.8.4. Alasan Memilih Twitter

Twitter dapat memudahkan penggunanya untuk saling berkomunikasi

dengan mudah. Selain itu media sosial ini dapat memberikan informasi bagi

penggunanya. Melalui twitter sebuah informasi dapat tersebar dan diterima

dengan mudah oleh penggunanya.

Bahkan pada saat ini banyak instansi, perusahaan, organisasi maupun

media yang menggunakan twitter sebagai salah satu sarana untuk berkomunikasi

dengan para pelanggan ataupun anggotanya. Melalui twitter mereka dapat saling

berinteraksi tanpa harus bertatap muka.


28

Twitter pun dapat digunakan untuk mengungkapkan perasaan ataupun

mencari hiburan. Saat ini banyak akun twitter yang digunakan untuk menghibur

para penggunanya.

Hasil survei yang dilakukan oleh Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet

Indonesia (APJII) pada tahun 2013 lalu menunjukkan bahwa media sosial twitter

merupakan media sosial terbesar ketiga di dunia dengan jumlah pengguna

sebanyak 904 juta akun yang 6,5 persennya atau sekitar 58,7 juta akun berasal

dari negara Indonesia.

2.8.5. Kelebihan Twitter

Twitter merupakan sebuah media sosial berbasis microblogging. Prinsip

utama microblogging adalah pesan yang disampaikan dibatasi oleh jumlah

karakter tertentu, yang biasanya tidak lebih dari 200 karakter. Dalam twitter

penggunanya dibatasi hanya dapat mengirimkan pesan sebanyak 140 karakter

saja.

Dengan basis microblogging maka twitter merupakan wujud dari web 2.0,

yang indikatornya adalah memungkinkan penggunanya untuk saling berinteraksi.

Blog disebut citizen journalism dalam bentuk artikel, maka microblogging adalah

citizen journalism dalam bentuk pesan singkat. Karena pesan itu singkat maka

informasi dapat tersebar dengan cepat. Ini merupakan salah satu kelebihan twitter

yaitu dapat mengirimkan informasi dengan cepat ke seluruh dunia.

Twitter dapat memudahkan pemilik sebuah bisnis untuk memasarkan

produknya dan berinteraksi dengan para konsumennya. Twitter juga dapat

digunakan oleh sebuah organisasi untuk berkomunikasi dengan sesama


29

anggotanya. Media sosial ini juga sering kali digunakan oleh perusahaan media

untuk menyebarkan berita dan informasi juga berinteraksi dengan khalayaknya.

Kelebihan tersebut juga dapat digunakan oleh artis, tokoh politik, pengusaha dan

yang lainnya memanfaatkannya dalam kehidupan mereka.

2.8.6. Tampilan Twitter


30

Gambar 2.1. Tampilan Twitter

Sumber: Beholdthenewtwitter.com

2.9. Tinjauan Teori Motivasi

Semua tingkah laku manusia pada hakikatnya mempunyai motif tertentu.

Motif merupakan suatu pengertian yang meliputi semua penggerak, alasan-alasan

sesuatu (Ardiyanto, 2005: 87). Motivasi adalah sebab, alasan dasar, pikiran dasar,

dorongan bagi seseorang untuk berbuat atau ide pokok yang selalu berpengaruh

besar terhadap tingkah laku manusia. Dengan kata lain motivasi adalah dorongan

terhadap seseorang agar mau melaksanakan sesuatu. Dorongan disini adalah

desakan alami untuk memuaskan kebutuhan-kebutuhan hidup.


31

Dalam teori ini disebutkan motivasi adalah alasan dasar, sebab, dorongan

yang berpengaruh besar pada tingkah laku manusia. Dalam definisi ini motif jika

dihubungkan dengan media berarti alasan dan tujuan manusia untuk

menggunakan media tersebut. Seleksi terhadap media dilakukan oleh khalayak

sesuai dengan kebutuhan dan motif.

Mcquail (1991:72) membagi motif manusia terhadap penggunaan media

menjadi empat kelompok yaitu motif informasi, identitas pribadi, integrasi dan

interaksi sosial serta motif hiburan.

1. Motif Informasi

a. Mencari berita tentang peristiwa dan berita di lingkungan sekitar,

masyarakat dan dunia.

b. Memuaskan rasa ingin tahu

c. Belajar, pendidikan

2. Motif Identitas Pribadi

a. Menemukan penunjang nilai-nilai pribadi.

b. Menemukan model perilaku

c. Mengidentifikasikan diri dengan nilai-nilai lain dalam media.

d. Meningkatkan pemahaman tentang diri sendiri

3. Motif Integrasi dan Interaksi Sosial

a. Memperoleh pengetahuan tentang keadaan orang lain.

b. Memperoleh pengetahuan tentang keadaan orang lain.

c. Mengidentifikasikan diri dengan orang lain dan meningkatkan

rasa memiliki.


32

d. Menemukan bahan percakapan dan interaksi sosial.

e. Memperoleh teman selain dari manusia.

f. Membantu menjalankan peran sosial.

g. Memungkinkan diri untuk dapat menghubungi sanak keluarga,

teman, dan masyarakat.

4. Motif Hiburan

a. Melepaskan diri dari permasalahan

b. Mengisi waktu

c. Penyaluran emosi


repository.unisba.ac.id › bitstream › handle › 123456789 › 332 › ... · bab ii tinjauan...

Documents