8.mengidentifikasi segmentasi pasar dan memilih pasar sasaran (1)

8/15/2019 8.Mengidentifikasi Segmentasi Pasar Dan Memilih Pasar Sasaran (1)

1/29

BAHAN AJAR 8

MENGIDENTIFIKASISEGMENTASI PASAR DAN

MEMILIH PASAR SASARAN


2/29

8-2

Pemasaran Sasaran

Tahap-tahap pada proses targeting(sasaran):

Market Positioning (bab 10)

Market Targeting

Market Segmentation


3/29

8-3

Menggunakan Segmenas! Pasar

Pemasaran SegmenPemasaran Segmen

Pemasaran RelungPemasaran Relung

Pemasaran LokalPemasaran Lokal

Pemasaran IndividualPemasaran Individual

Tingkatan Pemasaran Mikro


4/29

8-"

T!ngkaan #an P$%a Segmenas! Pasar

T!ngkaan segmenas! &asar Pemasaran massa%' &en(ua% men(a%ankan &r$#uks! massa%'

#!sr!)us! massa%' #an &r$m$s! massa% aas suau &r$#uk )ag!semua &em)e%!*

Pemasaran m!kr$'

Pemasaran segmen Segmenas! &asar er#!r! #ar! ke%$m&$k )esar +ang #a&a

#!!#en!,!kas! #a%am se)ua &asar #engan ke!ng!nan' #a+a )e%!'%$kas! ge$gra,!s' &er!%aku &em)e%!an' #an ke)!asaan &em)e%!anseru&a*

Se.$r Ta/aran &emasaran +ang %u/es

Nake# s$%u!$n0s$%us! er)uka' er#!r! #ar! unsur-unsur &r$#uk #an (asa +ang #!arga! $%e semua angg$a segmen*

D!s.re!$nar+ $&!$ns0 &!%!an' +ang #!arga! $%e )e)era&aangg$a segmen


5/29

8-1

T!ngkaan #an P$%a Segmenas! Pasar Pemasaran Re%ung

N!.e0re%ung a#a%a ke%$m&$k +ang #!#e,!n!s!kan se.ara %e)! sem&!'

kususn+a &asar ke.!% +ang ke)uuann+a !#ak #!%a+an! #engan )a!k*

Pemasaran L$ka%' &emasaran sasaran mengas!%kan &r$gram

&emasaran +ang #!sesua!kan #engan ke)uuan #an ke!ng!nan ke%$m&$k

&e%anggan %$ka% /!%a+a &er#agangan' %!ngkungan sek!ar' )akan $k$!n#!!#ua%4*

Pemasaran &e%anggan !n#!!#ua%

Mass-.us$m!5a!$n0&em)uaan &emasaran massa% a#a%a kemam&uan unuk

mem&ers!a&kan &r$#uk #an k$mun!kas! +ang #!ran.ang se.ara !n#!!#ua%

#engan )as!s massa% unuk memenu! mas!ng-mas!ng &ers+araan &e%anggan*

6$!.e)$ar#

6us$mer!5a!$n Segmens

In#!!#ua%s


6/29

8-7

P$%a Segmenas! Pasar

Segmen Pre,erens!Pre,erens! H$m$gen

Pre,erens! Terse)ar

Pre,erens! Terke%$m&$k Segmen Pasar A%am!

Pemasaran Terk$nsenras!


7/29

8-

P$%a Dasar Pre,erens! Pasar

(a)(a)PreferensiPreferensihomogenhomogen

Rasa manisRasa manis

K a n d u n g a n k r i m

K a n d u n g a n k r i m

() Preferensi() Preferensiterkelompokterkelompok

K a n d

u n g a n k r i m

K a n d

u n g a n k r i m


((!) Preferensi!) Preferensiterse!ar terse!ar

K a n d

u n g a n k r i m

K a n d

u n g a n k r i m



8/29

8-8

Pr$se#ur Segmenas! Pasar

Pen#ekaan segmenas! &asar )er#asarkan

ke)uuan

Marke &ar!!$n!ng0&ar!s! &asar' suau .araunuk menemukan segmen )aru a#a%a #engan

men+e%!#!k! !erark! ar!)u +ang #!&era!kan

k$nsumen #a%am mem!%! merek* H!rark! #$m!nas! merek

H!rark! #$m!nas! negara


9/29

8-9

Situs "hemstation Mena#arkan Pelanggan SolusiSitus "hemstation Mena#arkan Pelanggan Solusi

Terhadap Masalah Mereka$ %ukan &an'a ProdukTerhadap Masalah Mereka$ %ukan &an'a Produk

http://www.chemstation.com/


10/29

8-:;

Proses Segmentasi %erdasarkan

Ke!utuhan

Nee#s-)ase#

segmena!$n Segmen !#en!,!.a!$n Segmen

ara.!eness

Segmen

&r$,!a)!%!+ Segmen

&$s!!$n!ng Segmen sraeg+


11/29

8-::

K?M@NIKASI PEMASARAN

Measura!le tiona!le

Su!stantial essi!le

ifferentia!le

Karakteristik Segmen *fektif


12/29

8-:2

SEGMENTASI PASAR

K?NS@MEN DAN PASAR BISNIS Dasar Segmenas! Pasar K$nsumen

Segmenas! ge$gra,!s' mengaruskan &em)ag!an &asar men(a#! un!-un! ge$gra,!s +ang )er)e#a se&er! negara' negara )ag!an' /!%a+a'&r$&!ns!' k$a' aau %!ngkungan ruma angga*

Segmenas! #em$gra,!s' &asar #!)ag! men(a#! ke%$m&$k-ke%$m&$k)er#asarkan ar!a)e%-ar!a)e% #em$gra,!s se&er! us!a' ukuranke%uarga' s!k%us !#u& ke%uarga' (en!s ke%am!n' &engas!%an' &eker(aan'&en#!#!kan' agama' ras' generas!' ke/arganegaraan' #an ke%as s$s!a%* @s!a #an aa& s!k%us !#u&' ke!ng!nan #an kemam&uan k$nsumen

)eru)a se(a%an #engan us!a Taa& !#u&' a#a%a $rang +ang &era!an uaman+a'se&er! menga%am!

&er.era!an' men(a%an! &ern!kaan ke#ua' men(aga $rang ua +ang manu%a'memuuskan !ngga% )ersama #engan $rang %a!n' memuuskan mem)e%!ruma )aru' #%%*

Jen!s ke%am!n' segmenas! menuru JK e%a %ama #!era&kan #a%am&aka!an' &enaaan ram)u' k$sme!k' #an ma(a%a*

Pen#a&aan


13/29

8-:3

Ta)e% :;-2 ar!a)e% Segmenas! @ama @nuk Pasar

K$nsumen

Ge$gra,!s+ila'ah Paifi$ Mountain$ +est ,orth "entral$ +est

South "entral$ *ast ,orth "entral$ *ast South"entral$ South tlanti$ Middle tlanti$ ,e#*ngland

kuran kotaatau kota !esar

i!a#ah .$///0 .$///-1/$///0 1/$///-./$///0./$///-2//$///0 2//$///-1./$///0 1./$///-.//$///0 .//$///-2$///$///0 2$///$///-3$///$///03$///$/// atau ke atas

ensitas Perkotaan$ pinggiran kota$ pedesaan

Iklim tara$ Selatan

Dem$gra,!s

mur i!a#ah 4$ 4-22$ 21-25$ 1/-63$ 6.-35$ ./-43$ 4.7

kuran keluarga 2-1$ 6-3$ .7

Lihat dibahan untuk lebih jelas


14/29

8-:"

Situs Sega: %ukan &an'a PermainanSitus Sega: %ukan &an'a Permainan

http://www.sega.com/


15/29

8-:1

SEGMENTASI PASAR

K?NS@MEN DAN PASAR BISNIS Dasar Segmenas! Pasar K$nsumen

Segmenas! #em$gra,!ssam)*4 Genera!$n0generas!' .$$r a#a%a ke%$m&$k $rang

+ang )er)ag! &enga%aman enang &er!s!/a-&er!s!/aekserna% uama +ang e%a sanga mem&engaru! s!ka&#an &re,erens! mereka* Te De&ress!$n 6$$r Te C$r%# Car II 6$$r Te P$s-Car 6$$r Lea#!ng-E#ge

Ba)+ B$$mer 6$$r Tra!%!ng-E#ge

Ba)+ B$$mer 6$$r Genera!$n 6$$r

Te Genera!$n 6$$r


16/29

8-:7

SEGMENTASI PASAR K?NS@MEN

DAN PASAR BISNIS L!,esage Ana%+!. Mar!>0mar!ks ana%!s!s aa&

ke!#u&an L!,esages P+s!$gra&!.s

Em$!$na% e,,e.s S$.!$e.$n$m!.s Ke%as s$s!a%' mem!%!k! &engaru +ang kua era#a&

&re,erens! sese$rang aas m$)!%' &aka!an' &era)$ruma' ak!!as rekreas!' ke)!asaan mem)a.a'&en(ua%an e.eran' #%%*

Segmenas! Ps!k$gra,!s Ga+a !#u&

T!me-.$nsra!ne#0keer)aasan /aku Mu%!ask!ng0 ugas +ang )an+ak

M$ne+-.$nsra!ne#0keer)aasan uang


17/29


18/29

8-:8

SEGMENTASI PASAR K?NS@MEN

DAN PASAR BISNIS Segmenas! &er!%aku' &em)e%! #!)ag! men(a#! ke%$m&$k-

ke%$m&$k )er#asarkan &engeauan' s!ka&' &emaka!an'aau angga&an mereka era#a& suau &r$#uk* ?..as!$ns0ke(a#!an' &em)e%! #a&a #!)e#akan menuru

ke(a#!an saa mereka mengem)angkan ke)uuan' mem)e%!

suau &r$#uk' aau menggunakan suau &r$#uk* ke(a#!an- &en!ng #a%am !#u& aau rans!s!' .$n$ &erka/!nan'

ke%a!ran )a+!' #a%am &era/aan' re%$kas!' &er.era!an' &eru)aankar!er*

Bene,!s0man,aa' &em)e%! #a&a #!k%as!,!kas!kan menuruman,aa +ang mereka .ar!*

M$)!% e%a meng!#en!,!kas! %!ma segmen #an ukuran mereka

R$a# Carr!$rs :7 Genera!$n F 2 True B%ues :7 H$me B$#!es 2: Pr!.e S$&&ers 2;


19/29


20/29

8-2;

Segmenas! Mu%!-Ar!)u

Ge$.%user!ng4 Em&a ke%$m&$k PRIM

Amer!.an Dreams0!m&!an amer!ka

Rura% In#usr!a0!n#usr!a &e#a%aman

Gra+ P$/er0kekuaan a)u-a)u

6$unr+ Su!res0menga/a%

negara&e#a%aman4 Mem)!#!k )an+ak segmen


21/29

8-2:

engan Karakteristik Kelompok PRI8M

%erdasarkan Kode Pos$ Temukan i "laritas Pada

Situs 9ou re +here ou Live;<

http://www.velocity.claritas.com/YAWYL/Default.wjsp?System=WL


22/29

8-22

Dasar Segmenas! Pasar B!sn!s

Dem$gra,!s

2< Industri: Industri mana 'ang harus kita =alani>

1< kuran perusahaan: Perusahaan !erukuran !erapa 'ang harus kitala'ani>

6< Lokasi: +ila'ah geografi mana 'ang harus kita la'ani>

ar!a)e% ?&eras!3< Teknologi: Teknologi pelanggan apa 'ang harus kita perhatikan>

.< Status pemakai?!ukan pemakai: &aruskah kita mela'ani pemakai!erat$ pemakai sedang$ pemakai ringan$ atau non-pemakai>

4< Kemampuan pelanggan: &aruskah kita mela'ani pelanggan 'angmem!utuhkan !an'ak atau sedikit pela'anan>

Pen#ekaan Pem)e%!an@< Arganisasi fungsi-pem!elian: &aruskah kita mela'ani perusahaan

dengan organisasi pem!elian 'ang sangat tersentralisasi atau 'angterdesentralisasi>

B< Struktur kekuatan: &aruskah kita mela'ani perusahaan 'angdominan dalam hal reka'asa$ keuangan$ dan lain-lain>

Lihat teks untuk kelengkapan tabel

Ta)e% :;-3 ar!a)e% Segmenas! @ama Bag! Pasar B!sn!s


23/29

8-23


Pem)e%! )!sn!s mungk!n men.ar! kum&u%anman,aa +ang )er)e#a-)e#a )er#asarkan

aa& +ang mereka %a%u! #a%am &r$seske&uusan &em)e%!an*

:* F!rs-!me &r$s&e.s0 6a%$n &erama-ka%!' &ara&e%anggan +ang )e%um &erna me%akukan &em)e%!an*

2* N$!.es0&emu%a' &ara &e%anggan +ang memu%a!

u)ungan &em)e%!an*3* S$&!s!.aes0)er&enga%aman' &ara &e%anggan %ama

+ang meng!ng!nkan ke.e&aan #a%am &era/aan #an&er)a!kan' &em)uaan &r$#uk )er#asarkan &esanan'#an )anuan ekn!s +ang an#a%*


24/29

8-2"


Rangan' M$r!ar+' an# S/ar5 mem&e%a(ar!

&asar k$m$#!as +ang e%a #e/asa' &!a

)a(a' #an menemukan em&a segmen &asar)!sn!s

:* Pr$gram )u+ers

2* Re%a!$ns!& )u+ers

3* Transa.!$n )u+ers

"* Barga!n uners


25/29

8-21


Ra.kman an# !n.en!s mengemukakan

ren.ana segmenas! +ang mengk%as!,!kas!kan

&em)e%! )!sn!s ke#a%am !ga ke%$m&$k Pr!.e-$r!ene# .us$mers0&e%anggan )er$r!enas! arga

ransa.!$na% se%%!ng0&en(ua%an ransaks!4

S$%u!$n-$r!ene# .us$mers0&e%anggan )er$r!enas! s$%us!

.$nsu%a!e se%%!ng0&en(ua%an k$nsu%a!,4

Sraeg!.-a%ue .us$mers0n!%a! sraeg!. &e%angganener&r!se se%%!ng0&en(ua%an &erusaaan4


26/29

8-27

Penea&an Pasar Sasaran Mengea%uas! #an mem!%! segmen &asar

K$nsenras! segmen ungga%' &erusaaan )!sa mem!%! se)usegmen ungga%*

S&es!a%!sas! se%ek!, ' &erusaaan mem!%! se(um%a segmen' se.ara$)(ek!, mas!ng-mas!ng segmen menar!k #an mema#a!*

S&es!a%!sas! &r$#uk' &erusaaan )erk$nsenras! #a%ammengas!%kan &r$#uk erenu +ang #!(ua% ke )e)era&a segmen* S&es!a%!sas! &asar ' &erusaaan )erk$nsenras! unuk me%a+an!

)er)aga! ke)uuan #ar! suau ke%$m&$k &e%anggan erenu* 6aku&an se%uru &asar ' &erusaaan )erusaa me%a+an! se%uru

ke%$m&$k &e%anggan #engan men+e#!akan semua &r$#uk +angmungk!n mereka )uukan Pemasaran +ang !#ak er#!,erens!as!' &erusaaan menga)a!kan &er)e#aaan

segmen &asar #an mera! se%uru &asar #engan sau a/aran &asar* Pemasaran +ang er#!,erens!as!' &erusaaan )er$&eras! #! )e)era&a segmen

&asar #an meran.ang &r$gram +ang )er)e#a )ag! mas!ng-mas!ng segmen*


27/29

8-2

Penea&an Pasar Sasaran

B!a+a +ang !ngg! menggunakan &emasaran+ang er#!,erens!as! ermasuk B!a+a m$#!,!kas! &r$#uk

B!a+a manu,akur B!a+a a#m!n!sras! B!a+a &erse#!aan

B!a+a &r$m$s!


28/29

8-28

Penea&an Pasar Sasaran

Per!m)angan am)aanP!%!an e!ka aas &asar sasaran

Segmen su&er a#a%a sekum&u%an segmen +angmem!%!k! kesamaan +ang #a&a #!am)!%

keunungann+a*

Ren.ana serangan segmen &er segmen


29/29

8-29

Gam)ar :;-3 Ren.ana Pen+erangan Segmen Per Segmen

8.mengidentifikasi segmentasi pasar dan memilih pasar sasaran (1)

Documents