Tips Telemarketing yang EfektifTelemarketing berkaitan dengan proses penggunaan telepon sebagai media interaktiftelep,Artinya kegiatan ini memiliki peran penting untuk merangkul pelanggan sebanyak-banyaknya,Tentunya dibutuhkan banyak persiapan, keterampilan, dan juga komunikasi efektif.

Berikut ada beberapa memanfaatkan on sebagai alat yang ampuh dalam mempromosikan bisnis Anda:

1. Perencanaan dan Persiapan MatangKarenanya telemarketer mesti paham benar dengan tujuan dan cara pencapaiannya. Kesan pertama pun begitu penting artinya.

2. Komunikasi EfektifBahasa yang digunakan oleh telemarketer sebaiknya sopan dan menunjukkankesan profesional. Hal ini agar menarik perhatian calon pelanggan.

3. Jelaskan Kualitas ProdukJelaskan kualitas produk dari sudut pandang pelanggan. Buat agar pelanggan percaya dengan kualitas produk yang Anda jual, Sehingga keyakinan tersebut dapat menular dan membangkitkan minat di dalam benak calon pelanggan.

4. Hindari Percakapan yang Tidak PentingTetap fokus pada produk yang ditawarkan, hanya saja tidak berarti Anda boleh membuat percakapan di luar jalur.

5. Menanyakan Kepada Calon PelangganTanyakan kepada calon pelanggan apakah sudah pernah menggunakan produk yang ditawarkan sebelumnya. Tanyakan pula apakan ada keluhan terkait produk. Lanjutkan dengan memberikan penjelasan dan fitur menarik produk Anda.

6. Jangan Mengganggu Klien AndaBila calon pelanggan dengan terbuka menyatakan bahwa mereka tidak tertarik dengan produk Anda, Ucapkan permintaan maaf dan berterima kasih karena sudah berkenan mendengarkan penjelasan Anda.

7. Mengatasi Keraguan PelangganBerikan gambaran sejelas-jelasnya, Seiring dengan waktu Anda dapat melatih keterampilan saat berkomunikasi dengan calon pelanggan.

Faztrack Consulting PT Total Lintas Transformasi

Perusahaan yang bergerak di bidang konsultan SDM

Fokus kami adalah pada ilmu praktis yang memberikan dampak dan bisaditerapkan pasca training

Dikemas dalam bentuk training, workshop & studi kasus sehingga bisadisesuaikan dengan kondisi setiap perusahaan

www.GoFaztrack.com

Faztrack Integrated Marketing Pengalaman hampir 1 dasawarsa

dalam bidang penjualan, pelayanan & komunikasi

Dikemas dengan sistematika & update ilmu terbaru penggabungan dariMARKETING dan PSIKOLOGI TERAPAN terbaru, menghasilkan ramuan aplikatifyang ampuh untuk semua orang.

www.GoFaztrack.com

CLIENTSNO CLIENTS DETAILS

1 PT Krama Yudha Tiga Berlian Motor Communication Skill – 1 day Training

2 PT Hino Sales Motor Indonesia Sales script & 2 batch training

3 PT Astra Isuzu 1 batch - Sales coaching

4 AXA Services Indonesia 2 days training

5 PT Holcim Indonesia Tbk 1 day training

6 Dai Nippon Printing – Japan Research & sales coaching

7 Bennese - Shimajiro, Educational Toys Japan Sales script & 2 days training

8 Pertamina Petrochemical 1 day performance workshop

9 Carefour Indonesia 8 batch Communication Training

10 PT SUMBER ALFARIA TRIJAYA Tbk (Alfamart) Service excellence 1 day workshop

11 Discovery Kartika Plaza 5 star Hotel, Kuta Bali 10 Batch Training Service Excellence

12 PT Pos Indonesia 4 Batch training – Communication skill for post master

13 PT Jaringan Suara Indonesia Communication Skill for Politician

14 PT Indrapura Pacific Cross 2 Batch - Service Excellence

15 PT Fulicaland Property 1 batch - Sales coaching

16 Serikat Pekerja PT Jakarta International Container Terminal (JICT ) 2 batch – negotiation skill training

17 Treasury Funding - Bank Permata 1 batch - Communication Skill

18 Badan Pengawas Tenaga Nuklir (BAPETEN) 1 batch Service Excellence Training

19 Waroeng Steak And Shake 1 batch Service Excellence Training

20 Bank Woori Saudara 1 batch - Sales coaching

21 dan lain lain

Untuk informasi lebih lanjut : 08170844840

smarturl.it/GoFaztrack

smarturl.it/IsmalZevaProfil

smarturl.it/PelatihanSDM

smarturl.it/TrainingKamiBeda