6. human computer interaction

40
Human Computer Interaction (Interaksi Manusia dan Komputer)

Upload: wildan-anryan

Post on 18-Nov-2015

27 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

This is PPT for Psychology Cognitive

TRANSCRIPT

Human Computer Interaction (Interaksi Manusia dan Komputer)

Human Computer Interaction(Interaksi Manusia dan Komputer)

Pengertian HCI / IMKHCI/IMK merupakan ilmu yang mempelajari interaksi antara manusia (user) dan komputer).Suatu subjek yang interdisipliner, berhubungan dengan berbagai penelitian dari bidang ilmu lainnya.Interaksi antara user dan komputer terjadi pada user interface (biasa disebut interface saja), yang termasuk hardware dan software

Pengenalan HCI / IMKPada tahun 1970 mulai dikenal istilah antarmuka pengguna (user interface), yang juga dikenal dengan istilah Man-Machine Interface (MMI), dan mulai menjadi topik perhatian bagi peneliti dan perancang sistem.Perusahaan komputer mulai memikirkan aspek fisik dari antarmuka pengguna sebagai faktor penentu keberhasilan dalam pemasaran produknya.Istilah human-computer interaction (HCI) mulai muncul pertengahan tahun 1980-an sebagai bidang studi yang baru.Istilah HCI mengisyaratkan bahwa bidang studi ini mempunyai fokus yang lebih luas, tidak hanya sekedar perancangan antarmukasecara fisik.

Tujuan HCI/IMKTujuan dasar HCI adalah meningkatkan interaksi antara user dan komputer, dengan membuat komputer yang lebih user friendly dan lebih mudah untuk digunakan. HCI juga memperhatikan mengenai:Metodologi dan proses dalam mendesain suatu antarmuka Teknik dalam membandingkan dan mengevaluasi antarmuka Mengembangkan teknik baru mengenai interaksi dan antarmuka Mengembangkan model-model yang bersifat deskriptif dan prediktif serta teori-teori mengenai interaksi

Tujuan jangka panjang dari HCI adalah untuk merancang komputer yang dapat dimanfaatkan potensi sepenuhnya sebagai instrumen yang meningkatkan kreativitas manusia, membebaskan pikiran manusia, dan meningkatkan komunikasi serta kerja sama antara manusia.

Ilmu HCI mencangkup beberapa kajian mengenai:Kegunaan dan konteks komputerKarakteristik manusiaSistem komputer dan arsitektur antarmukaThe Developmental Process Human Computer Interaction ManusiaUserLainnya (others) dalam suatu organisasiKomputerHardware (Perangkat keras)Software (Perangkat Lunak)Interaksiuser memberitahukan kepada komputer apa yang diinginkanKomputer mengomunikasikan hasilnya

5

USERAdalah sesorang yang menggunakan sistem komputer. Pada umumnya mereka memiliki sebuah akun, nama pengguna, serta membaca dengan teliti antarmuka bagi pengguna.COMPUTERSebuah komputer adalah perangkat atau mesin yang digunakan untuk melakukan perhitungan atau mengatur operasi-operasi yang dapat diekspresikan dalam bentuk numerik dan logika. Komputer terdiri atas komponen-komponen yang dapat melakukan fungsi-fungsi yang sudah terdefinisi dengan baik. Kompleksitas interaksi pada komponen-komponen inilah yang membuat komputer memiliki kemampuan dalam mengolah informasi. Ketika komputer terkonfigurasi dengan baik (Melalui pemrograman), komputer dapat merepresentasikan beberapa aspek dari masalah atas sebagian dari sistem.USER FRIENDLYUsability adalah kondisi dimana seseorang bisa dengan mudah menggunakan sebuah alat tertentu atau objek buatan manusia untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Usability juga mengacu pada metode-metode pengukuran dan pembelajaran dari kegunaan serta prinsip dibalik suatu objek yang dirasakan efisiensi maupun keindahannya.

Kriteria UsabilityUsability adalah sejauh mana desain user interface tertentu memperhitungkan faktor psikologi dan fisiologi dari pengguna, serta membuat proses dalam penggunaan sistem menjadi efektif, efisien dan memuaskan.Kriteria usabilityLearnabilityEficiencyMemorabilityError (harus minim eror)Satisfaction

Untuk mewujudkan konsepsi komputer sebagai pengolah data untuk menghasilkan suatu informasi, maka diperlukan sistem komputer (computer system) yang elemennya terdiri dari hardware, software dan brainware. Ketiga elemen sistem komputer tersebut harus saling berhubungan dan membentuk kesatuan. Hardware atau Perangkat Keras: peralatan yang secara fisik terlihat dan bisa djamah. Software atau Perangkat Lunak: program yang berisi instruksi/perintah untuk melakukan pengolahan data. Brainware: manusia yang mengoperasikan dan mengendalikan sistem komputer

USER INTERFACEAntarmuka pemakai adalah keseluruhan sarana yang digunakan oleh manusia (user) untuk berinteraksi dengan beberapa aperalatan mesin tertentu, komputer atau alat kompleks lainnya (sistem). Di dalam antarmuka pemakai (user interface) terdapat sarana:Input Memungkinkan pemakai (user) untuk mengontrol sistemOutput Memungkinkan sistem untuk memberikan informasi kepada users (disebut juga sebagai feedback)

9

IKON SEBAGAI ANTARMUKA MANUSIA KOMPUTERIkon (Yunani) = image/gambar/simbol yang merepresentasikan suatu objek baru kemudian berkembang menjadi tulisanDalam HCI, ikon dimaksudkan sebagai IMAGE atau SIMBOL YANG MEREPRESENTASIKAN SUATU OPERASI/PERINTAHIkon Piktorial untuk merepresentasikan informasi operasi semantik dan abstrak dengan gambarIkon Simbol untuk merepresentasikan informasi operasi semantik dengan beberapa karakter

1010

Pertimbangan dalammenciptakan ikonKETERGANTUNGAN KULTUR/BUDAYA dan APLIKASI, gunakan simbol alami sesuai latarbelakang budayaBENTUK MUDAH DIKENAL (easy recognition), makna yang tepat akan membantu mengingat dan mengidentifikasi ikonBERBEDA DGN IKON LAIN DALAM 1 SISTEM, mudah dibedakan dan memiliki ciri yang khas dalam merefleksi-kan makna dari objek yang direpresentasikanKEUNTUNGAN DIGUNAKAN IKON SEBAGAI ANTARMUKA Operasi akan lebih cepat daripada menuliskan kata-kata perintah Untuk memahami arti semantik suatu ikon akan lebih cepat Perintah-perintah atau operasi dengan ikon dapat dilakukan secara simultan

1111

Faktor-faktor dalam HCIOrganisasi: job design, aturan, kebijakanLingkungan: suara, heating, cahaya, ventilasiKesehatan: stress,headaches The user : motivasi, kepuasan, pengalaman Kenyamanan : tempat dudukUser interface : I/O devices, color scheme, icons, dialogue, helpTugas: kompleksitas, kebaruan, alokasi, pengulangan, monitoringKendala: biaya, rentang waktu, staf, peralatan, bangunanSystem functionality : hardware, software, jaringanProduktivitas : output, kualitas, biaya, errors, waktu produksi12

12

Pentingnya HCIProduktivitas individual (cth. word processing (pengolahan kata), instalasi)organisasi (merubah isi pekerjaan, kepuasan, lingkungan pekerjaan, kekuasaan dan pengaruh)Keselamatan kerja cth. Pembangkit tenaga nuklir, Pengendalian lalu-lintas penerbangan

13

Map of Human Computer InteractionInput and Output Devices

Dialogue TechniquesDialogue GenreApplication Areas

ErgonomicsEvaluation TechniquesDesign ApproachesImplementation Techniques and ToolsExample Systems and Case Studies

HumanLanguage, Communication and Interaction

Human Information Processing

Use and Context

Human-Machine Fit and AdaptationSocial Organization and Work

Computer

Computer GraphicsDialogue Architecture

Development Process

A a

14

Use and ContextBerkaitan dengan komputer, penggunaannya, dan konteks penggunaan secara bersama-sama.Social organization and workApplication AreaHuman-Machine Fit and Adaptation

Social Organization And WorkDalam kegunaannya bagi manusia sebagai makhluk sosial dalam konteks kerjaMempertimbangkan model aktivitas manusiaSmall groups, organization, socio-technical systemsContoh: Untuk mendukung kualitas dan kepuasan kerja

Application AreaKarakteristik domain aplikasi wilayah aplikasi tersebut digunakan. Mis: utk individual atau kelompok.Misal:Document oriented interfacesCommunication oriented interfacesDesign environmentOnline tutorial system and help systemMultimedia information kiosksContinues control system (cockpits, process control)Embedded system (home appliances)

Human-Machine Fit AdaptationMeningkatkan kesesuaian antara objek yang dirancang dan penggunaannyaBagaimana sistem yg dipilih dan diadopsi; bagaimana pengguna berimprovisasi sistem dg rutin; bagaimana sistem beradaptai dengan pengguna (customization); bagaimana pengguna beradaptasi dengan sistem, user guidance (help, documentation, error-handling)

Human CharacteristicsUntuk memahami manusia sebagai suatu sistem pemrosesan informasi, bagaimana manusia berkomunikasi, dan persyaratan secara fisik dan psikologisHuman Information ProcessingLanguage, Communication, and InteractionErgonomics

Human Information ProcessingKarakteristik manusia sebagai pemroses informasi memori, persepsi, keterampilan motorik, perhatian, problem-solving, motivasi, model-model konseptual, diversity

Language, Communication, and InteractionBahasa sebagai media bagi manusia untuk berinteraksi dengan manusia lain:Aspek-aspek bahasa:sintaksis, semantik, pragmatik, interaksi dalam percakapan, bahasa khusus

ErgonomicsBerkaitan dengan karakteristik antropometri dan fisiologis manusia dan kaitannya dengan kenyamanan kerjaBeberapa parameter dan aspek yang diperhatikan antara lain:Antropometri manusia dalam kaitannya dengan lingkungan kerja.Masalah yang berkaitan dengan aspek kelelahan bagi manusia

Computer System And InterfaceKommponen khusus yang dimiliki komputer untuk berinteraksi dengan manusiaInput and Output DeviceDialogue TechniquesDialogue GenreComputer GraphicsDialogue Architecture

Input and Output DeviceMekanik dan karakteristik perangkat keras (Hardware) tertentu, karakteristik kinerja (manusia dan sistem), virtual devices .Konstruksi teknis pada peralatan yang digunakan sebagai media interaksi manusia dan komputer

Dialogue TechniquesArsitektur software dasar dan teknik teknik dalam berinteraksi dengan manusiaTerdiri dari input dan output dialog, cara-cara berinteraksi (interaction style), dan masalah-masalah dalam dialog.

Dialogue GenrePenggunaan konseptual dalam sarana teknis Gaya/metode yang digunakan antara lainPenggunaan metafora isi dan interaksiMetode-metode yang relevan dengan media lain: film dan grafis.Aspek estetika.

Computer GraphicsKonsep dasar dari grafik komputer yang sangat berguna dalam HCIContoh:Aspek geometris dalam 2 atau 3 dimensiTampilan warna

Dialogue ArchitectureArsitektur software dan standar-standar untuk antar muka dengan userMisal:Model- model referensi dialog pada sistem ( dialogue system reference models )Model-model pencitraan pada layar (screen imaging models)Windows manager modelsMulti user interface architecture

The Development ProcessKonstruksi dan evaluasi antarmuka manusiaDesign ApproachesImplementation Techniques and ToolsEvaluation TechniquesExamples System and Cases Studies

Design ApproachesProses desain dan topik-topik yang relevan dari disiplin ilmu yang lain.Misal:Ilmu tentang desain grafisProses pengembangan systemTeknik analisa kerjaDesain industrial

Implementation Techniques and ToolsCara- cara dan peralatan implementasi.Misal:Hubungan anatara desain, evaluasi, dan implementasiIndependensi dan reusability, independensi aplikasi, independensi peralatan.Teknik prototypePeralatan dialogueMethod berorientasi objekRepresentasi data dan algoritma

Evaluation TechniquesMetode-metode spesifik untuk evaluasiMisal:ProduktivitasAspek aspek yang dievaluasi seperti waktu, error, kemudahan untuk dipelajari, desain, dll

Examples Systems And Case StudiesDesain klasik yang digunakan sebagai contoh antarmuka genre desain.

Kenapa mempelajari kegunaan manusia dalam sistem komputer? (1)Dilihat dari pandangan sistem:complex humancomplex computercomplex interface between the twoDilihat dari faktor manusia:humans have necessary limitationserrors are costly in terms ofloss of timeloss of moneyloss of lives in critical systemsloss of moraledesign can cope with such limitations!

34

Kenapa mempelajari kegunaan manusia dalam sistem komputer? (2)Dilihat dari pandangan bisnis:to use humans more productively/effectivelythe human costs now far outweigh hardware and software costsDilihat dari faktor personal:people view computers as appliances, and want it to perform as oneDilihat dari pasar:everyday people using computersnow expect easy to use systemnot tolerant of poorly designed systemsif product is hard to use, people will seek other productsCth: Mac vs IBM (Microsoft Windows)

35

Kenapa mempelajari kegunaan manusia dalam sistem komputer? (3)Dilihat dari pandangan sosial:Computers contribute to critical parts of our society, and cannot be ignorededucate our childrentake medical histories and provide expert advicekeep track of our credit worthinesscontrol air and ground traffic flowcontrol chemical/oil/nuclear plantscontrol space missionsassist humans with their everyday tasks (office automation)control complex machines (aircraft, space shuttles, super tankers)help control consumer equipment (cars, washing machines)entertainment (games, intellectual stimulation)

3636

Aspek Interdisipliner HCI/IMKAestheticAntropologyArtificial IntelligenceCognitive scienceDesignErgonomics (Human factors)Library and Information SciencesPsychologySocial psychology, danSociology

Kaitan dengan Ilmu lainModern AI is concerned with producing useful machines to automate human tasks requiring intelligent behavior. Cognitive Science is the scientific study of the mind and brain and how they give rise to behavior. Ergonomics (or human factors) is the scientific discipline concerned with the understanding of interactions among humans and other elements of system, and contribute to the design and evaluation of tasks, jobs, products environments and systems in order to make them compatible with the needs, abilities and limitations of people (IEA, 2000).Human factors is an umbrella term for several areas of research that include human performance, technology, design, and human-computer interaction. It is a profession that focuses on how people interact with products, tools, procedures, & any processes likely to be encountered in the modern world.

Psychology does not necessarily refer to the brain or nervous system and can be framed purely in terms of phenomenological or information processing theories of mind. Increasingly, though, an understanding of brain function is being included in psychological theory and practice, particularly in areas such as artificial intelligence, neuropsychology, and cognitive neuroscience.

Social psychology is the study of the nature and causes of human social behavior, with an emphasis on how people think towards each other and how they relate to each other. As the mind is the axis around which social behavior pivots, social psychologists tend to study the relationship between mind(s) and social behaviors..

SEKIAN