Presentasi:Presentasi:Jeffrey Tjahja IndraJeffrey Tjahja IndraVP IT Operation VP IT Operation Corporate Shared ServiceCorporate Shared Service

PT Pertamina (Persero)Jln. Medan Merdeka Timur No.1A Jakarta 10110

Telp (62-21) 381 5111 Fax (62-21) 384 6865http://www.pertamina.com

PERAN dan FUNGSI DATA CENTER PERAN dan FUNGSI DATA CENTER pada PENGEMBANGAN BISNIS pada PENGEMBANGAN BISNIS PERTAMINAPERTAMINA

2

Visi Dan Misi Pertamina

Visi:

Menjadi perusahaan minyak nasional kelas dunia

3

Misi:

Menjalankan usaha inti minyak, gas dan bahan bakar nabati secara terintegrasi, berdasarkan prinsip-prinsip komersial yang kuat.

Visi Dan Misi Pertamina

4

Tata nilai yang dianut oleh setiap pekerja Pertamina untuk mewujudkan Visi dan Misi Pertamina

Tata Nilai Pertamina

5

Era Terbuka:2006 ke depan

Selama Lebih Dari 30 Tahun Pertamina Telah Menjalankan Amanat Pemerintah Untuk Mendukung Ekonomi Negara

Era Transisi: Menopang Ekonomi Pasca Krisis2000-2005

Strata Ekonomi dan Politik Nasional

Peranan dan Penugasan PERTAMINA

• Sentralisasi kekuasaan dan pendapatan negara

• Penekanan pada stabilitas politik untuk pertumbuhan ekonomi

• Proses demokratisasi dan desentralisasi

• UU Migas Baru (No. 22 tahun 2001) dan menuju pasar migas terbuka

• Posisi sebagai pengelola migas tunggal

• PERTAMINA sebagai mesin pertumbuhan ekonomi nasional; awalnya sebagai motor industrialiasi dasar (pupuk, baja, dsb.)

• Sebelum tahun 1976, PERTAMINA sebagai perusahaan bisnis murni, yang dapat menahan laba seluruh pendapatan migas nasional

• Persiapan menuju pasar terbuka; dimulai dengan melepaskan peran regulator

• Menjamin pasokan BBM selama transisi, dan tetap sebagai supplier of last resort

• PERTAMINA menjadi PT (Persero)

Era Monopoli: Dominasi Pertamina1971-1975

Era Monopoli: Mendukung Pertumbuhan dan Stabilitas Ekonomi1976-1999

Bermuara pada krisis Pertamina 1975 Sejak 1976, PERTAMINA …

dikembangkan sebagai bagian dari instansi pemerintah, bukan sebagai suatu institusi bisnistidak mendapatkan tunjangan modal usaha dan investasi yang memadai dari pemerintahmenjalankan tugas utama sebagai penjamin pasokan BBM secara nirlaba, dandiperintahkan untuk menghindari pengambilan resiko di sektor hulu; kegiatan beresiko akhirnya diambil oleh perusahaan lain (Production Sharing Contractors)

Sejak 1976, PERTAMINA …dikembangkan sebagai bagian dari instansi pemerintah, bukan sebagai suatu institusi bisnistidak mendapatkan tunjangan modal usaha dan investasi yang memadai dari pemerintahmenjalankan tugas utama sebagai penjamin pasokan BBM secara nirlaba, dandiperintahkan untuk menghindari pengambilan resiko di sektor hulu; kegiatan beresiko akhirnya diambil oleh perusahaan lain (Production Sharing Contractors)

Era Terbuka:2006 ke depan

6

Sebelum UU No. 22/2001 Setelah UU No. 22/2001

• PERTAMINA mempunyai status khusus sebagai regulator migas berdasarkan undang-undang

• Kebijakan umum untuk industri: Ditjen Migas

• Pengaturan dan pengawasan berbagai entitas bisnis dilakukan oleh badan-badan pelaksana– Hulu: BP Migas– Hilir : BPH Migas

• PERTAMINA hanya pemain biasa– Sektor hilir kini terbuka bagi operator

manapun yang memperoleh lisensi dari pemerintah

– Sektor hulu kini terbuka bagi berbagai operator yang memperoleh kontrak dengan pemerintah

• PERTAMINA berperan sebagai pengelola sumber daya alam – mengambil nilai ekonomis (rents) dari sumber migas sebagai representasi dari pemerintah

• Peran sebagai pengelola sumber daya kini dialihkan ke badan-badan pelaksana

Pengatur (Regulator)

Operator

Pengelola (custodian) sumber daya alam

Perubahan Hukum dan Regulasi

• PERTAMINA memonopoli pengelolaan industri migas Indonesia– Sektor hilir; sebagai operator tunggal– Sektor hulu; melakukan kontrak dengan

berbagai perusahaan lain melalui kontrak bagi hasil (Production Sharing)

7

Struktur Organisasi PT. Pertamina (Persero)

Corporate Shared Service

8

Portofolio Bisnis Pertamina:

Perusahaan Minyak dan Gas Bumi Terintegrasi

9

Memahami Bisnis Pertamina

Hulu• Produser Minyak Mentah dan Gas Bumi (Dalam/Luar

Negeri)• Pemasok Energi/Listrik (Panasbumi)

Hilir• Pengolah Minyak/Refinery• Bisnis BBM (Minyak Tanah, Solar/Diesel/MFO, dll)

untuk Marine & Industry • Bisnis BBK (PertaminaDex, Pertamax/PertamaxPlus,

BioPertamax) untuk retail• Bisnis Aviasi• Bisnis Pelumas• Bisnis LPG• Bisnis Petrokimia• Pengemban Public Service Obligation (PSO):

BBM Bersubsidi: Minyak Tanah, Premium, Solar• Pelaksana Konversi Minyak Tanah ke LPG

Anak Perusahaan/Joint Venture dalam bisnis Pertamina (terkait core bisnis & non core bisnis):

Core bisnis :

PT Pertamina EP, PT Pertamina Gas, PT Pertamina Hulu Energi, PT Pertamina Drilling Service, PT Pertamina Geothermal Energi, PT Elnusa, Tbk., PT Usayana, PT Patra Niaga, Petral, PT Pertamina Retail, PT Badak LNG, PT Arun LNG, PT. Pertamina Cepu, PT Geodipa, EP Technology Center, dll

Non core :

PT. Patra Jasa, PT Pelita Air Service, PT Pertamina Tongkang, PT Pertamina Bina Medika (RSPP), PT Tugu Mandiri, dll.

PengolahanPengolahan PPerkapalan/ erkapalan/ PipaPipa DepotDepot TransportasiTransportasi SPBUSPBUHuluHulu

10

RU IV -CILACAP

KAPASITAS : 348 MBSDUNIT : FUEL COMP. I & II

LUBE-OIL PLANT I, II, III

ASPHALT PLANTPARAXYLENE PLANT

BALONGAN

JAWA

BALI

LAUT JAWA

KALIMANTAN

SULAWESI

PAPUA

CILACAP

MUSIMUSI

S. PAKNING

DUMAI

ARUNARUN

MEDAN BONTANGBONTANG

B. PAPANB. PAPAN

RU VI BALONGAN

KAPASITAS : 125 MBSDUNIT : C D U

ARHDMRCC COMPLEXPROPULENE REC.LPG PLANT

LAUT PASIFIKLAUT PASIFIK

SUM

ATERA

SINGAPURA

LAUT CINA SELATAN

PALEMBANG

JAKARTA

BUNYU METHANOL PLANTKAPASITAS : 330.000 T/Y

BONTANG LNG PLANT

LNG: 18.500.000 MT/Y

LPG: 1.100.000 MT/Y

-

UP V BALIKPAPAN

KAPASITAS : 260 MBSD

UNIT : C D UH V UH-CRACKERPLATFORMERWAX PLANT

-

RU II - DUMAI/S PAKNINGKAPASITAS : 170 MBSDUNIT : C D U

H V UH-CRACKERD. COKERPLATFORMER

UP VII - KASIMKAPASITAS : 10 MBSDUNIT : C D U

N H D TP L F

CEPUCEPU

MILIK PERTAMINA

JOINT VENTURE

DISEWAKAN

Bisnis Hilir - Mengolah Minyak Mentah Menjadi BBM & Non BBMLokasi & Kapasitas Kilang Pertamina

LBO Plant9.000 Bpsd

ARUN LNG PLANTLNG : 12.500.000 M T/YLPG : 1.600.000 M T/Y

-RU III MUSIKAPASITAS : 118 MBSDUNIT : C D U

H V UF C C UPOLY PROPYLENEPTA

11

Bisnis Hilir - Mendistribusikan dan Memasarkan BBM & Non BBMWilayah Pemasaran BBM Retail

BBM Retail Region I

BBM Retail Region II

BBM Retail Region IIIBBM Retail Region IV

BBM Retail Region V

BBM Retail Region VIBBM Retail Region VII

Fasilitas 7 region pemasaran Retail BBM 4 region pemasaran Marine & Industry 4 region pemasaran Aviasi 5 region pemasaran Gas Domestik

110 Depot 4.509 SPBU/Gas Station 56 DPPU/Aviation Depot 3 LOBP (Lubricant Oil Blending Plants) 154 Kapal Tanker

12

Bisnis HilirPelumas Pertamina – Ekspansi Pemasaran Ke Luar Negeri

PakistanPakistan

AustraliaAustralia

SingaporeSingapore

BelgiaBelgia

TaiwanTaiwanUAEUAE

QatarQatar

13

Key Financial (Prognosa)Assets Rp 318.7 Trillion

AfiliasiSubsidiaries 20 UnitJoint Venture 14 Unit

Usaha HilirPemasaran•7 regions fuel retail marketing• 4 regions marine & industry marketing• 4 regions aviation marketing• 5 regions gas domestic marketing• 110 Depot• 4509 SPBU• 53 DPPU • 3 LOBP (Lubricant Oil Blending Plants)• 156 Tankers

Volume Penjualan•Subsidized Fuels : 38 Million KL•Non Subsidized Fuels :17 Milion KL (Unaudited)

Transaksi penjualan produk: 214 ribu SO per hari 800 M s/d 1 T per hari

Revenue (PrognosaRp. 343.8 Trillion

Profit (Prognosa)Rp. 15,4 Trillion

Pekerja15,190 persons24 Union federation

Pertamina dalam Angka (2009)

Usaha HilirPengolahan• 6 refineries• Total capacity: 1031 MBCD

14

10 BUMN dengan Keuntungan Bersih Tertinggi Tahun 2008(Dalam Jutaan Rupiah)

Sumber: BUMN Track, April 2009

15

STRUKTUR ORGANISASI CORPORATE SHARED SERVICE (CSS)

16

Services Provider

SPC (Shared Processing Centre)

IT Solution

IT Operation

CSS

CUSTOMER

17

STRUKTUR ORGANISASI IT OPERATION (IT Operations)

DCOC = Data Center Operation and CommunicationMengelola Data Center sebagai salah satu bagian dari IT Operation dalam menunjang proses bisnis Perusahaan

1818

DATA CENTER PERTAMINA

Sumber: Analisis tim

Data Center Pertamina yang mengelola perangkat keras SAP, Non SAP dan Main Network menggunakan fasilitas yang terstandarisasi harus menjamin business continuity Pertamina

Data Center merupakan hosting dari perangkat-perangkat keras dan aplikasi Pertamina

Deskripsi

Aplikasi SAP Aplikasi Utama Pertamina• ERP untuk transaksi online Pertamina• BI untuk pelaporan manajemen• PI / XI untuk untuk interfacing aplikasi• EP untuk portal BI• Solman, SLD, OSDS, H2H, EBS, DMS,

TAS, E-Proc dll pendukung SAP

Aplikasi NonSAP Aplikasi Pendukung Pertamina• E-mail dan Active Directory• Intranet• Anti Virus dan Anti SPAM• Simia• Aplikasi pendukung lainnya

Fasilitas Penunjang Kerja Data Center• UPS• AC• Alarm & Fire Protection• Security Access• TV Monitoring• Perangkat Data Center lainnya

Perangkat Utama Network

Sentral Koneksi ke Pertamina Pusat• Backbone, LAN, WAN, EDGE,Distribusi• Proxy• DMZ• Gateway

Fasilitas Data Center

19

High Availability, Sekuriti dan Monitoring Sistem MySAP Pertamina

APLIKASI MYSAP PERTAMINA

HIGH AVAILABILITY• Clustering (Active-Active u/ ECC Primary dan Active-Standby /u Non ECC- Primary) • Mirroring (RAID 0, RAID 1 dan RAID 5)• Backup (Symantec Net Veritas Backup; dan teknologi Split Mirror Backup) • Redundancy Network Link (Switch dan koneksi UTP/FO serta penggunaan IPMP)

SEKURITI• Physical (Access Card untuk masuk ke Ruang Server)• SSH Login (OS Level) dan GUI Login (Application Level)• 3-tier technology (Presentation Layer, Application Layer dan Database Layer pada

hardware berbeda serta isolated /private network untuk database yang bersifat kritikal)

• Hardening• Kebijaksanaan role dan profile pada level aplikasi• Level Network, mengikuti policy yang ada : NAC, DMZ, Port Filtering dan Domain

Policy

MONITORING• ODG dan Archive Log Monitoring (dbx)• Memory Monitoring (zabbix)• Work Process Monitoring (dpmon)• Oracle Database Monitoring (OEM)

20 20

APLIKASI NON SAP PERTAMINA

Listing aplikasi yang diimplementasikan di Pertamina :

AviasiMR e-invoice BCP-H2H DeleteDO DO_DO eBuyLuricant MMHM KPIService new-e-invoice OSDS PreProd Personal PMS-Dev Sarfas WSDashbord ws_Patraniaga PMS-Pemasaran AutoColectionQAS

Dasboard MaterialKatalog OSDSLatihan OSDS ProcureToPay ProcureToPayLatihan SPCAppLatihan SPCAppPrePRD ProcureToPayDev SPC_RR SPCApp SppbeLatihan Sppbe TASInterface RiskManagementOP MaterialKatalogLatihan AutoColection

AutoCollBalanceService KeuanganBalance SFCS KetahananStok H2HTransSimulator OSDSCheckError P2P_MORIPostingUpdater SFCS.DownloadData XReadChrFiles SPPBUDownloadDOCompleted DashBoarDownloader AviasiService BankBalanceTaskService xSAPStok7 StokBukuDownloader P2P_InvoiceCleaningDocUpdater KPU-PMS-Downloader

BCP.DownloadDOtoSQLDB1 JOB EBIT TRACKING BCP.DownloadDO P2P_DueStatusUpdaterEBIT-DownloadService EmployerDownloader SPPBUDownloadDOOpen DashBoardDownloaderKPI ShipmentDownloader BBMPumpableStockManual EInvoiceDownloader PersonalMatter UKT_Jaringan APPCustInfoEbitBilPreData PelumasGLPCAPeriod

21

RAC

ODG

Pertamina DRC Site

Pertamina DC Site – Kantor Pusat Jakarta

Back up System

Solman

serverswitch

ECCPI / XI

EP

BI

Solman

serverswitchPI / XI

EP

BI

ECC - MySAP

PI / XI

EP

BI

ECC

MySAP Production

MySAP Development

TRN QA DEV

H2H/EBS

MandiriBNIBRIBCABukopinCitibank

e-Proc

SAMK / GLS

OSDS / SPPBE / TAS

APLIKASI MYSAP PERTAMINAserverswitch PI / XIECC - MySAP

ODG

Pertamina Secondary DC Site

22

PERTAMINA ENTERPRISE NETWORK

Server Farm

Main Switch

VSAT

Servers

SCPC

VSAT

INTERNET

Created by CSS Network Support March 2009

VPN IP

`SERVER FARM

SWITCH

EDGE DISTRIBUTION SWITCH

DEMILITARY ZONE SWITCH

DISTRIBUTION SWITCH

CORE SWITCH

DIAL BACKUP

MySAP SERVERS

NON MySAP SERVERS

SPECIFIC APLICATIONSSERVERS

I

I

PC USER

AKSES WIRELESS

PC USER

AKSES WIRELESS

Remote Locations

Mobile users

Closed networkH2H Banks

MySAP & NON MySAP SERVERS

DRC SITE

Legend:Active Link

Standby Link

Perimeter Security

Router

KANTOR PUSAT

23 23

FASILITAS DATA CENTER

Raised Floor / Floor Load Sharing

Precision Air Conditioner

Water Leaked Detector

Fire Protection (FM 200)

Security / Fire Alarm

Access Control / Operator / 3 shifts Monitoring

2 sets of UPS

Redundant Network System

24 hr stand-by Generator set

Integrated Monitoring System

24

High Availability, Sekuriti dan Monitoring Sistem / Aplikasi Non SAP Pertamina

HIGH AVAILABILITY• Clustering• Mirroring• Backup (Symantec Net Veritas Backup; dan teknologi Backup Exec)

SEKURITI• Physical (Access Card untuk masuk ke Ruang Server)• Pada Level Network mengikuti policy yang ada : NAC dan Domain Policy• Anti Virus (Symantec End Point Protection)• Anti Spam (Iron Port)• DMZ, Port Filtering, NAC dan Joint Domain pada Level Network

MONITORING• Application Monitoring (OSDS/TAS/H2H/SPPBE dan Server Monitoring)• Environment Monitoring (suhu, kelembaban)• Hardware Monitoring (Amber Checking pada Lampu LED Hardware)• TV Monitoring (monitoring keluar masuk tamu)

25

KESIMPULAN

1. Pertamina merupakan salah satu Power House negara Republik Indonesia

2. Data Center Pertamina berperan penting dalam menjaga pengembangan serta kelangsungan bisnis Pertamina

3. Data Center Pertamina merupakan hosting bagi Aplikasi MySAP Pertamina, Aplikasi Non SAP Pertamina (email, internet, intranet) dan Network Pertamina

4. Data Center Pertamina dilengkapi dengan perangkat keras dan lunak berstandar internasional

5. Untuk menjaga Business Continuity, Data Center Pertamina dibangun dengan memanfaatkan konsep high availability dan redundancy, termasuk dengan membangun DRC dan Dual SAP System

6. Ke depan peranan Data Center diharapkan dapat menjadi Shared Professional Hosting Provider untuk kebutuhan Pertamina Korporat dan Anak-anak Perusahaan

26

Terima KasihTerima Kasih