3 perilaku individu & stres
TRANSCRIPT
K U I S 11. Apa yg dimaksud Perilaku?2. Apa yg dimaksud Atribut disposisi?3. Apa yg dimaksud Atribut situasional
?
PERILAKU INDIVIDU
Gibson et al. Ch. 4
SPEARMEN:SPEARMEN:
“Sebuah organisasi harus menemukan orang paling cerdas menjalankan organisasi.”
.T I D A K T E P A T
Faktor utk menjalankan Organisasi
1. Kecerdasan komponensial Pelatihan analitis
2. Kecerdasan eksperensial Kreativitas, Mengetahui bagaimana memperhatikan informasi
secara selektif, menggabungkan informasi, dan mampu membandingkan situasi yang berbeda beda.
3. Kecerdasan kontekstual Kemampuan menyesuaikan perubahan, situasi
yang asing, dan rangsangan yang berbeda
WE ARE SIMILAR BUT
WE ALSO UNIQUE
A STUDY OF INDIVIDUAL DIFFERENCES HELP MANAGER EXPLAIN DIFFERENCES IN PERFORMANCE LEVEL
OBSERVES DIFFERENCES, UNDERSTAND RELATIONSHIP PREDICT LINKAGES OPTIMAL DECISIONJOB ANALYSIS IMPROVE PERFORMANCE
CAN MANAGER MODIFY, MOLD OR RECONSRUCTION EMPLOYEE TO
IMPROVE PERFORMANCE?
Memahami Perbedaan Individu:
Manajer harus:1. melihat dan mengakui perbedaan,2. mempelajari variabel yang
memepengarui perilaku individu,3. menemukan hubungan
antarvariabel.
Perilaku
Perilaku adalah sesuatu yang dikerjakan oleh seseorang
Perilaku menjadi penyebab Perilaku adalah goal directed Perilaku yang dapat diobservasi dapat
diukur Perilaku yang tidak dapat diukur secara
langsung seperti pemikiran dan penerimaan menjadi hal yang penting mencapai tujuan.
Perilaku itu dimotivasi
Perbedaan Individual
Kemampuan sebuah sifat bawaan (dipelajari)
memungkinkan seseorang melakukan sesuatu baik fisik atau mental.
Keterampilan kompetensi Analisis pekerjaan
proses mengidentifikasi dan mempelajari pekerjaan dari sisi perilaku dan pendidikan serta pelatihan spesifik yang dibutuhkan untuk menjalankan pekerjaan
… Perbedaan Individual Pekerjaan terjadi dari 2 hal orang dan tugas kerja.
Masalah: Mencocokkan kemampuan dan keahlian seseorang dengan pekerjaan
Solusi: seleksi pegawai, pengembangan dan pelatihan, rencana karir dan bimbingan
Manajer harus mempelajari isi, syarat perilaku, dan perilaku yang lebih disukai
Isi apa itu pekerjaan (uraian kerja, tanggung jawab, tujuan dan tugas khusus).
Perilaku yang disyaratkan bagaimananya pekerjaan (bagaimana pekerjaan harus diselesaikan: jumlah, mutu, biaya, dan ketepatan waktu)
INDIVIDUAL BEHAVIOUR FRAMEWORK
The Environment Work :•Job design•Org. Structure•Policies & Rules•Leadership•Reward& SanctionNonwork:•Family•Economics•Leisure and Hobbies
The Individual•Abilities & skill•Family Background•Personality•Perception•Attitudes•Attributions•Learning Capacity•Age•Race•Sex•Experience
Behaviours•Prob.Solving•Thinking Procs.•Communication•Talking•Listening•Observations•Movement
Outcomes•Performance•Long term•Short Term•Personal Development•Relations with Other•Satisfaction
Variabel Individu Demografi
Klasifikasi paling penting dalam demografi: Jenis kelamin Ras & Budaya
Emotional Intelligence EQ kemampuan
seseorang utk merasakan, mengevaluasi, & mengekspresikan emosi & perasaan
Variabel Psikologi Individu
Persepsi Proses dari sesorang dalam
memahami lingkungannya yang melibatkan pengorganisasian dan penafsiran sebagai rangsangan dalam suatu pengalaman psikologis
Kepribadian Merupakan himpunan
karakteristik, kecenderungan yang stabil, serta menentukan sifat umum dan perbedaan dalam perilaku seseorang
Sikap Perasaan (+) / (-) atau keadaan
mental yang selalu disiapkan, dipelajari, dan diatur melalui pengalaman yang memeberikan pengaruh khusus pada respon seseorang terhadap orang, obyek dan keadaan.
At r ibut ion
STRES
Persepsi
Persepsi berperan dalam penerimaan rangsangan, mengaturnya, menerjemahkannya atau menginterpretasikan rangsangan yang sudah teratur untuk mempengaruhi perilaku dan membentuk sikap.
Penelitian Rensis Likert manajer dan bawahan seringkali memiliki persepsi yang berbeda
Next
… Persepsi
Karakteristik Manajer Mengetahui sesorang membuat lebih mudah untuk
melihat orang lain dengan tepat. Karakteristik yang dimiliki sesorang cara pandang
thd karakteristik orang lain. Orang2 yang dpt menerima diri mereka sendiri lebih
dapat melihat hal-hal yang baik pada orang lain.
Simpulan
Manajer memandang perilaku dan perbedaan individu dipengaruhi oleh sifat mereka sendiri
Next
Faktor yg mempengaruhi Persepsi:
Faktor Situasional Tekanan waktu, sikap dan semua faktor situasional
ketepatan persepsi. Kebutuhan & Keinginan
Pekerja, manajer, direktur melihat apa yang ingin mereka lihat.
Perasaan atau emosi Pandangan (-) terhadap sesuatu Persepsi (-) Karena emosi mengganggu persepsi para
manajer perlu membedakan topik atau praktik yang memicu emosi yang kuat pada bawahannya
Atribusi
Atribusi proses kita mengetahui sebab dan motif perilaku seseorang. Mengetahui bagaimana orang mengambil
keputusan, kita memperoleh gambaran perilaku.
Mengamati perilaku dan menggambarkan kesimpulan membuat atribusi.
Next
Membuat keputusan perilaku harus diatribusikan?
Kelly menggunakan 3 kriteria, yaitu: Konsensus.
Apakah umumnya orang mengatakan atau mengerjakan hal itu pada keadaan tersebut?
Keistimewaan. Kejadian tertentu perilaku yg tidak biasa faktor
situasional Seseorang sering berperilaku tertentu di situasi
apapun konsisten atribut personal Konsisten.
Perilaku konsisten Atribut personal Perilaku tidak konsisten Atribut situasional
Next
Kesalahan Atribusi
Kecenderungan lebih menyukai satu jenis perilaku dibandingkan dengan yang lain.
Kesalahan atribusi fundamental membuat penilaian hanya dengan informasi terbatas mengenai sesorang atau keadaan
Next
Bias Atribusional
Prinsip Pollyana Kecenderung membuat penilaian positif terhadap orang lain.
Self-serving bias Menyakini kesuksesan diri sendiri Menolak tanggung jawab atas pekerjaan
yang buruk.
Next
Atribut disposisi Menekankan pada aspek individu:
kemampuan, keterampilan, atrau motivasi internal.
Menjelaskan perilaku dalam diri seseorang seperti agresivitas, rasa malu, sombong atau kecerdasan.
Atribut situasional Menekankan akibat dari lingkungan
terhadap perilaku.
Kepribadian
Teori Kepribadian 1. Teori Kepribadian Sifat (trait) 2. Teori Kepribadian Psikodinamis 3. Pendekatan Kepribadian
Humanistik
Teori Kepribadian Sifat (trait)
Sifat kecenderungan yang mengarahkan perilaku dengan cara konsisten dan ciri karakteristik tertentu.
Sifat menghasilkan konsistensi pada perilaku, sebab sifat melanjutkan atribut dan cakupannya umum atau luas.
Kritik: bukan teori yang nyata tidak menjelaskan bagaimana terjadinya perilaku; mengabaikan situasi
Teori Kepribadian Psikodinamis(Sigmun Freud)
IdId
bagian yang tidak disadari dari kepribadian,
dijalankan secara tidak rasional dan impulsif
Tanpa pertimbangan dapat diterima atau secara moral.
Superego
sikap moral yang dibentuk oleh masyarakat dlm individu
bertentangan dengan id.
Ego
penengah konflik
mewakili gambaran relaitas fisik dan sosial seseorang
mengarah pada yg mungkin dilakukan
Pendekatan Kepribadian Humanistik (Carl Rogers)
Menekankan pada perkembangan individu dan aktualisasi diri dan pentingnya bagaimana seseorang mempersepsi dunianya dan semua kekuatan yang mempengaruhi mereka.
Next
Kepribadian dan Perilaku Locus of control:
Keyakinan seseorang ttg faktor yang mempengaruhi keberhasilannya
LOC Internal & LOC Eksternal Marchiavellianisme
Manuver politik dalam organisasi seorang manipulator dan orang yg
menyalahgunakan kekuasaan Self-Efficacy
Keyakinan seseorang bahwa ia bisa melakukan suatu hal dgn baik dlm situasi apapun
Sikap
Sikap Menentukan perilaku krn berhubungan
dgn persepsi, kepribadian & motivasi
Sikap dapat dipelajari. Sikap mendefinisikan predisposisi kita terhadap aspek2 didunia. Sikap memberikan dasar perasaan bagi hubungan antar pribadi Sikap diatur dan dekat dengan inti kepribadian
Next
Teori Sikap
Next
Afeksi
Kognisi
Perilaku
KomponenKomponen
Sikap
Segmen emosi/ perasaan dari
sikap
Segmen persepsi, opini/ kepercayaan
dari sikap
Segmen perilaku dari sikap
Disonansi kognitif
Disonansi kognitif suatu kondisi mental yang menunjukkan kegelisahan yang terjadi karena adanya konflik diantara berbagai komponen kesadaran individu sesudah suatu keputusan dibuat.
Menerangkan pilihan yang dibuat oleh individu akan sikap yang tidak konsisten, dan membantu meramalkan kemungkinan seseorang untuk mengubah sikap.
Next
Perubahan Sikap
3 faktor utama yg merubah sikap: Pengirim berita, Berita itu sendiri, Keadaan/ Lingkungan
Next
Sikap dan Nilai
Nilai= tuntunan dan kepercayaan yg digunakan
kalau bertemu dengan situasi & harus buat putusan.
Teori kepemimpinan para manajer tidak dapat menggunakan gaya kepemimpinan yang bertentangan dengan struktur kebutuhan atau orientasi nilai mereka
Next
Sikap dan Kepuasan Kerja
Kepuasan kerja adalah sikap yang dipunyai pekerja mengenai pekerjaannya dipengaruhi persepsi thp pekerjaan
Didasarkan pada faktor lingkungan kerja, seperti gaya pemimpin, kebijakan, dan prosedur, afiliasi kelompok kerja, kondisi kerja, dan tunjangan
Next
Kepuasan kerja dan Prestasi Kerja
Hasil penelitian hubungan kepuasan dan prestasi berbeda2
Terdapat 3 pandangan yang mengemuka, yaitu: Kepuasan menyebabkan kinerja Kinerja menyebabkan kepuasan. Ada variabel lain yg harus diperhitungkan
Penghargaan