19 de abril de 20 20 un s istema para ‘seguir el r astro ... · 19 de abril de 20 20 nº 104...

8
19 DE ABRIL DE 2020 Nº 104 ENTREVISTA «El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE», dice el jefe de innovación de la UE P. 2 INNOVADORES by Inndux es una publicación de INNDUX DIGITAL GROUP S L. Tel: 960 263 499 [email protected] EMPRESA Formación online e inteligencia artificial, los ejes de la era digital en Recursos Humanos P. 4 y 5 COVID-19 La startup BizAway logra repatriar a 270 personas en tiempos de pandemia global P. 7 OPINIÓN La innovación y la industria deben mantenerse en el balcón tras la crisis P. 8 COVID-19 La española MySphera desarrolla una solución a partir de su sistema de localización en hospitales para controlar en ellos la propagación de infecciones masivas Esta solución se implementará en los hospitales para contener nuevas propagaciones. L as infecciones cruzadas en los hos- pitales ha sido uno de los factores de riesgo en la propagación masiva del coroavirus COVID-19. ¿Cómo se podría mitigar este peligro en un futuro, pero pre- visible, segundo brote pandémico? La va- lenciana Mysphera, que ya cuenta con un sistema de localización RTLS (real time location system) en un gran número de hospitales de referencia españoles (Vall d’Hebron en Barcelona, Virgen del Rocío en Sevilla o La Fe de Valencia, entre otros) ha desarrollado una nueva solución capaz de identificar la trazabilidad de un contagio en un hospital entre pacientes, entre per- sonal sanitario y entre ambos grupos, así como detectar con qué equipamiento mé- dico han estado en contacto. El objetivo de la solución Atlas es conte- ner una propagación masiva de un brote infeccioso en un hospital. De hecho, en la inquietud de uno de los sanitarios con los que trabaja MySphera se encuentra el «ger- men de su desarrollo», que tendría un foco más allá del COVID-19 al poder aplicarse a todo tipo de patologías infecciosas, expli- ca a INNOVADORES Salvador Vera, CEO de esta compañía, fundada ya hace ocho años. Esta solución se instalará en una aplica- ción en los móviles de los sanitarios, que funciona en segundo plano recabando información de todas las interacciones que mantienen tanto con otros profesionales como con los pacientes a través de su pul- sera identificativa. Además, siguiendo la Ley de Protección de Datos, el almacena- miento de datos es combinado, cifrando la información en la nube y el análisis e inte- gración con el servidor del centro, sin ne- cesidad de la WiFi del hospital. Ante los problemas detectados en las áreas hospitalarias en esta primera fase de la emergencia sanitaria, con infecciones cruzadas, al entrar en el hospital, por ejem- plo, un paciente con coronavirus que ha contagiado a otros pacientes sin el virus y al personal sanitario ante de ser diagnosti- cado, el equipo de Mysphera decidió adap- tar su tecnología para ayudar a la conten- ción de la propagación con la ayuda de su sistema de localización, basado en tecno- logía bluetooth. Con este sistema, al detectar un pequeño brote se tendría la información del personal sanitario que ha estado expuesto, así como otros pacientes del hospital con los que ha entrado en contacto, y en qué áreas y con Un sistema para ‘seguir el rastro’ del virus en el hospital y evitar contagios qué equipamiento médico ha estado. De este modo, en aquellos centros sin un sis- tema RTLS de localización podría imple- mentarse esta aplicación de forma de rápi- da y con funcionalidad «potente» para frenar una propagación masiva. Otra de sus ventajas es la mejora de la prevención al incluir técnicas de simula- ción para poder ejecutar los protocolos de actuación de aislamiento y de contención de un posible brote detectado dentro del hospital. «A partir de estas simulaciones se puede mejorar la gestión para aislar a un equipo, un turno o un área concreta». El objetivo es implementar esta nueva solución, que complementaría el sistema de localización que ya tienen los hospitales CREU IBÁÑEZ INNOVADORES con los que trabaja Mysphera, el próximo junio en un proyecto piloto en cuatro de los principales hospitales españoles, para que estuviera rodada de cara a una posible segunda fase de la pandemia en otoño. En la fase actual de la pandemia, con el virus tan extendido en las áreas hospitala- ria, el sistema de Mysphera está enfocado a localizar el equipamiento más requerido por el personal sanitario: botellas de oxíge- no y respiradores mecánicos, entre otros. Estos equipos suelen estar localizados en determinadas áreas del hospital, como las UCI, sin embargo, en estas últimas sema- nas las zonas de actuación se han extendi- do y se precisa la trazabilidad para encon- trar, por ejemplo, una botella de oxígeno que requiere suministro para rellenarla. Además, más allá de las apps que se de- sarrollan estos días para localizar posibles focos de contagio y que dependen de que los ciudadanos se las instalen masivamen- te en sus móviles, la app Atlas está focaliza- da en el entorno sanitario profesional, que une la digitalización del sistema (como la pulsera del paciente al ingresar o la aplica- ción que usa el personal sanitario). En épocas de riesgo de infecciones víri- cas de este tipo hay que modificar la confi- guración de determinados servicios hospi- talarios, desde turnos de trabajos hasta los protocolos de áreas como las urgencias, que pueden convertirse en focos de conta- gio potencial. Con esta solución podrían realizarse simulaciones para estudiar cómo mejorar los protocolos de contención. Otras ‘apps’ y sistemas de localización Grandes compañías como Apple o Google, e incluso muchos gobiernos autonómi- cos, están desarrollan- do sus propias aplica- ciones de localización que tienen un objetivo similar al de esta solución de Mysphera. El problema es que estas, en opinión de Salvador Vera, pueden llegar «a trascender el tema de la GDPR: o te la saltas y localizas los móviles de las perso- nas o lo haces bien, pero solo funcionara si la gente se la instala masivamente en sus teléfonos y la usa sin poder obligarles».

Upload: others

Post on 26-Jun-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: 19 DE ABRIL DE 20 20 Un s istema para ‘seguir el r astro ... · 19 DE ABRIL DE 20 20 Nº 104 ENTREVISTA «El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE», dice el jef

19 DE ABRIL DE 2020 Nº 104

ENTREVISTA«El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE», dice el jefe de innovación de la UEP. 2

INNOVADORES by Inndux es una publicación de INNDUX DIGITAL GROUP S L.

Tel: 960 263 499

[email protected]

EMPRESAFormación online e inteligencia artifi cial, los ejes de la era digital en Recursos HumanosP. 4 y 5

COVID-19La startup BizAway logra repatriar a 270 personas en tiempos de pandemia globalP. 7

OPINIÓNLa innovación y la industria deben mantenerse en el balcón tras la crisisP. 8

COVID-19 La española MySphera desarrolla una solución a partir

de su sistema de localización en hospitales para

controlar en ellos la propagación de

infecciones masivas

Esta solución se implementará en los hospitales para contener nuevas propagaciones.

Las infecciones cruzadas en los hos-pitales ha sido uno de los factores de riesgo en la propagación masiva del

coroavirus COVID-19. ¿Cómo se podría mitigar este peligro en un futuro, pero pre-visible, segundo brote pandémico? La va-lenciana Mysphera, que ya cuenta con un sistema de localización RTLS (real time location system) en un gran número de hospitales de referencia españoles (Vall d’Hebron en Barcelona, Virgen del Rocío en Sevilla o La Fe de Valencia, entre otros) ha desarrollado una nueva solución capaz de identifi car la trazabilidad de un contagio en un hospital entre pacientes, entre per-sonal sanitario y entre ambos grupos, así como detectar con qué equipamiento mé-dico han estado en contacto.

El objetivo de la solución Atlas es conte-ner una propagación masiva de un brote infeccioso en un hospital. De hecho, en la inquietud de uno de los sanitarios con los que trabaja MySphera se encuentra el «ger-men de su desarrollo», que tendría un foco más allá del COVID-19 al poder aplicarse a todo tipo de patologías infecciosas, expli-ca a INNOVADORES Salvador Vera, CEO de esta compañía, fundada ya hace ocho años.

Esta solución se instalará en una aplica-ción en los móviles de los sanitarios, que funciona en segundo plano recabando información de todas las interacciones que mantienen tanto con otros profesionales como con los pacientes a través de su pul-sera identifi cativa. Además, siguiendo la Ley de Protección de Datos, el almacena-miento de datos es combinado, cifrando la información en la nube y el análisis e inte-gración con el servidor del centro, sin ne-cesidad de la WiFi del hospital.

Ante los problemas detectados en las áreas hospitalarias en esta primera fase de la emergencia sanitaria, con infecciones cruzadas, al entrar en el hospital, por ejem-plo, un paciente con coronavirus que ha contagiado a otros pacientes sin el virus y al personal sanitario ante de ser diagnosti-cado, el equipo de Mysphera decidió adap-tar su tecnología para ayudar a la conten-ción de la propagación con la ayuda de su sistema de localización, basado en tecno-logía bluetooth.

Con este sistema, al detectar un pequeño brote se tendría la información del personal sanitario que ha estado expuesto, así como otros pacientes del hospital con los que ha entrado en contacto, y en qué áreas y con

Un sistema para ‘seguir el rastro’ del virus en el hospital y evitar contagios

qué equipamiento médico ha estado. De este modo, en aquellos centros sin un sis-tema RTLS de localización podría imple-mentarse esta aplicación de forma de rápi-da y con funcionalidad «potente» para frenar una propagación masiva.

Otra de sus ventajas es la mejora de la prevención al incluir técnicas de simula-ción para poder ejecutar los protocolos de actuación de aislamiento y de contención de un posible brote detectado dentro del hospital. «A partir de estas simulaciones se puede mejorar la gestión para aislar a un equipo, un turno o un área concreta».

El objetivo es implementar esta nueva solución, que complementaría el sistema de localización que ya tienen los hospitales

CREU IBÁÑEZ

INNOVADORES

con los que trabaja Mysphera, el próximo junio en un proyecto piloto en cuatro de los principales hospitales españoles, para que estuviera rodada de cara a una posible segunda fase de la pandemia en otoño.

En la fase actual de la pandemia, con el virus tan extendido en las áreas hospitala-ria, el sistema de Mysphera está enfocado a localizar el equipamiento más requerido por el personal sanitario: botellas de oxíge-no y respiradores mecánicos, entre otros. Estos equipos suelen estar localizados en determinadas áreas del hospital, como las UCI, sin embargo, en estas últimas sema-nas las zonas de actuación se han extendi-do y se precisa la trazabilidad para encon-trar, por ejemplo, una botella de oxígeno que requiere suministro para rellenarla.

Además, más allá de las apps que se de-sarrollan estos días para localizar posibles focos de contagio y que dependen de que los ciudadanos se las instalen masivamen-te en sus móviles, la app Atlas está focaliza-da en el entorno sanitario profesional, que une la digitalización del sistema (como la pulsera del paciente al ingresar o la aplica-ción que usa el personal sanitario).

En épocas de riesgo de infecciones víri-cas de este tipo hay que modifi car la confi -guración de determinados servicios hospi-talarios, desde turnos de trabajos hasta los protocolos de áreas como las urgencias, que pueden convertirse en focos de conta-gio potencial. Con esta solución podrían realizarse simulaciones para estudiar cómo mejorar los protocolos de contención.

Otras ‘apps’ y sistemas de localización

Grandes compañías como Apple o Google, e incluso muchos gobiernos autonómi-cos, están desarrollan-do sus propias aplica-ciones de localización que tienen un objetivo similar al de esta solución de Mysphera. El problema es que estas, en opinión de Salvador Vera, pueden llegar «a trascender el tema de la GDPR: o te la saltas y localizas los móviles de las perso-nas o lo haces bien, pero solo funcionara si la gente se la instala masivamente en sus teléfonos y la usa sin poder obligarles».

Page 2: 19 DE ABRIL DE 20 20 Un s istema para ‘seguir el r astro ... · 19 DE ABRIL DE 20 20 Nº 104 ENTREVISTA «El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE», dice el jef

2 Domingo. 19 de abril de 2020 • LA RAZÓN

Seguramente cambiarán priori-dades cuando Europa eche a andar otra vez. Pero hay cosas

importantes que ya parecían bastante encarriladas en el primer trimestre del año. Como las líneas de trabajo de la Comisión Europea en el plano de la sociedad digital y el blockchain.

«Tenemos varias líneas principa-les», señalaba Peteris Zilgalvis a IN-NOVADORES, tras su intervención en el festival TechChill de Riga. «Una es que estamos construyendo una in-fraestructura. Tenemos la Asociación Europea de Blockchain, en la que es-tán todos los Estados miembros, los 27 [ya sin el Reino Unido], más No-ruega y Liechtenstein y este año ya estamos poniendo servicios públicos en la cadena de bloques en estos 29 países, los informes regulatorios e in-formes del Tribunal de Cuentas Euro-peo».

Zigalvis es el jefe de la unidad para la innovación digital y blockchain en el mercado único, que depende de DG CONNECT en la Comisión Europea. O sea, es la autoridad en materia de blockchain. Y su hoja de ruta indica que «más tarde vendrán los diplomas y la identidad nacional de los indivi-duos. Tenemos un think tank, el Ob-servatorio Blockchain de la UE y un foro, que produce informes sobre blockchain y el futuro de los activos digitales. En cuanto a legislación, te-nemos una consulta pública abierta sobre activos digitales, y probable-mente regularemos esto, en un sentido pro-innovación. Además, tenemos una colaboración público-privada con la International Association of Trusted Blockchain Applications (IN-ATBA), que en noviembre organizó con Alastria en Málaga un congreso mundial de convergencia».

«También fi nanciamos la investiga-ción y la innovación», añade Zigalvis

que asume sólo a medias la idea de que Estados Unidos inventa, China fabri-ca y Europa regula. «En este caso han pasado ocho años desde que empeza-mos a hacer seguimiento de bloc-kchain y todavía no hay regulación. En gran medida hemos estado miran-do el mercado y viendo lo que es ne-cesario. De hecho, es única en el mun-do la infraestructura común que comparten nuestros 29 gobiernos para hacer transacciones blockchain en vivo».

En un rápido repaso, fuera de Eu-ropa sólo ve fragmentación: «En Es-tados Unidos hay cosas interesantes en Wyoming y también en Arizona, pero no están conectados. Hay países como Singapur o Dubái, con iniciati-vas atractivas... Nosotros nos hemos movido bastante más rápido. Por su-puesto, quisiéramos tener la fuerza industrial también. Hay empresas y mucho talento, pero no tenemos un fondo de inversión blockchain. His-tóricamente nos ha faltado capital riesgo cuando tenemos una buena idea, o gente buena. En Facebook Li-bra, los programadores los contrata-ron de nuestro proyecto de decodifi -cación del Departamento de Ciencias de la Computación del University Co-llege de Londres. Y en su mayoría son griegos y españoles. Si las corporacio-nes europeas lo hubieran fi nanciado, tal vez estaríamos por delante. Aunque también, con los problemas que Fa-cebook Libra está teniendo, es muy posible que China esté por delante. O tal vez el Banco Central Europeo (BCE), con un grupo de trabajo sobre un euro programable digital, con lo que podríamos ser líderes. Todavía hay tiempo».

Estima que la estrategia de datos europea, directiva aprobada el 19 de febrero, es una ventaja en la gestión de datos personales, que sólo se equipara un poco en desarrollos de Nueva York y Dubái, pero «ya se entenderá por qué, no tanto en China. Y en realidad tampoco en Silicon Valley, debido al

dominio de las grandes platafor-mas».

La clave es «claridad legal en la toke-nización cuando se ejecutan sistemas descentralizadores, aumentan las in-versiones más rápidamente, o se hacen pagos, especialmente de euros a libras, o a dólares, cruzando diferentes zonas monetarias. Hay autoridades que di-cen que es una cuestión de seguridad, otros que debe ser dinero fácil y otros que no debe estar regulado. Esto lo hace confuso para implementadores y usuarios. Hace falta un marco favo-rable a la innovación y, obviamente, contra el fraude. El fraude es fraude, pero tenemos herramientas, no cree-mos necesarios nuevos instrumentos, pero sí la claridad sobre cuáles son los marcos legales para los diferentes tipos de tokens. Se puede tokenizar cual-quier cosa: propiedad inmobiliaria, huella climática... Queremos un espa-cio donde el sector privado puede utilizar esto para crear».

¿Y la identidad digital? «Tenemos un reglamento estándar en revisión, para pasarlo a consulta pública pron-to. Es nuestro quinto caso de uso eu-ropeo para una infraestructura de servicios blockchain. Va mucho más allá de incorporar la identifi cación del gobierno. Puede utilizarse para pagar impuestos o lo que sea. Puede ser su acreditación de titulaciones, su huella de carbono y su ubicación geográfi ca. Es el más amplio grado de identidad, vinculado a la gestión de sus datos individualmente».

En cuanto a plazos, primero estima que «técnicamente, un año. Debido a

que es la identidad digital, es un asun-to delicado en comparación con la información fiscal regulatoria que estará de inmediato». Luego se lo pien-sa y añade: «Diría que otro año como mucho... así que dos años. Y trato de no pensar en cosas positivas sobre el Brexit, pero... en el Reino Unido no tienen un ID, así que siempre fueron un pequeño problema y era difícil avanzar. En esto, la vida es un poco más fácil ahora».

No se puede concluir una conver-sación sobre blockchain sin pregun-tar por las criptomonedas. «Eso son los ‘activos digitales’», responde ta-jante. «Hasta ahora el Banco Central Europeo y la Comisión han dicho que ninguna de ellas son monedas, que no funcionan como tales. La única que pretendía funcionar como una moneda es Bitcoin, pero no lo hace. Cualquier categoría que tengamos, se resolverá a nivel político. Pero si tene-mos inversión, tokens de pago y tokens de utilidad, lo más probable es que [las criptomonedas] sean tokens de pago». Lo cual tal vez podría alcan-zar al propio euro: «Podría haber

moneda digital del Banco Central Europeo. Hay un grupo de trabajo interno en el BCE y un grupo inter-nacional con el Banco de Japón y el Banco de Pagos Internacionales (BIS). Mantenemos conversaciones regulares con ellos, porque la Comi-sión es responsable del papel interna-cional del euro».

Lo cual deja ya poco espacio para el proyecto más ambicioso en este terre-no que hasta ahora se había anuncia-do, la libra de Facebook. «Si quiere utilizarla como token de pago, tendría que registrarse para una licencia de dinero electrónico y ser responsable de ello. También podría ser un fondo fi nanciero alternativo, pero la libra no se ha presentado ofi cialmente todavía. Luego está la otra preocupación, sobre el uso de datos y el tamaño de Facebo-ok. Parece que Mark Zuckerberg no fue convincente en Bruselas, cuando se reunió con mi comisario, Terry Ber-tone, y otros. Hay ciertos problemas relacionados con la empresa y con la competencia, cuestiones que son es-pecífi cas de ellos y que no lo serían para otra empresa».

JULIO MIRAVALLSRIGA (LETONIA)

INNOVADORES

ENTREVISTA El jefe de innovación digital y blockchain de la UE considera clave la claridad legislativa y descarta que ni las criptomonedas ni Libra de Facebook funcionen al margen

«El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE»

«El reglamento de identidad digital en revisión va más allá de la identifi cación del gobierno»

Page 3: 19 DE ABRIL DE 20 20 Un s istema para ‘seguir el r astro ... · 19 DE ABRIL DE 20 20 Nº 104 ENTREVISTA «El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE», dice el jef

3LA RAZÓN • Domingo. 19 de abril de 2020

Pēteris Zilgalvis, responsable de innovación digital y blockchain de la UE.

DORMIR A LOS BEBÉS CON UN ALGORITMO

Si son padres, seguramente les re-sulte familiar la siguiente estampa. Tres de la mañana. Unos sollozos al otro lado del vigilabebés. Levantar-se, atender al pequeño, y vuelta a la cama. Cinco de la mañana: otra vez el mismo patrón. Y a las nueve, lle-gar a trabajar cansado y destrozado anímicamente.

No es la mejor sensación del mundo, precisamente, y el asunto no se queda sólo en un mero incon-veniente propio de la paternidad: según la Asociación Española de Pediatría Infantil, los padres pue-den llegar a perder hasta 700 horas de sueño sólo en el primer año de vida del infante, acarreando proble-mas de ansiedad y bajo rendimien-to laboral. Para los pequeños la cosa no es mucho mejor: el 30% de los bebés tiene problemas relacionados con el sueño que pueden causar, en su adultez, alteraciones del estado de ánimo, de las capacidades moto-ras y de aprendizaje.

«Nuestra primera hija fue un amor, no daba ningún problema por las noches. Pero la segunda fue un drama tremendo, porque se des-pertaba una vez cada hora en el mejor de los casos. Llegamos a hacer turnos su madre y yo para poder seguir con la niña», explica Ignacio Valledor, fundador y CEO de Lulla-ai. «En nuestra situación, optamos por un ‘coach’ del sueño que nos ayudó a encontrar el problema, muy sencillo: acostábamos a la niña fue-ra de hora y la dormíamos en bra-zos».

Obviamente, la mayoría de la po-blación no se puede permitir con-tratar a un profesional que haga un seguimiento personalizado del bebé para detectar los problemas a la hora de dormir del pequeño. Pero ahí

estaba la tecnología para que Valle-dor pudiera democratizar esta clase de ayudas a los desesperados pa-dres. «Estuvimos trabajando duran-te más de un año, entrevistando a casi 200 padres y digitalizando todo ese conocimiento», añade el empre-sario. «Juntamos esas ideas con un sistema de inteligencia artifi cial y contenidos como música que pue-den ayudar a dormir al bebé en el momento adecuado, por ejemplo empezando con nanas para que el niño genere oxitocina, seguidas por ruido blanco y, fi nalmente, silen-cio».

Así pues, Lullaai realiza un análi-sis individualizado de cada caso, y su equipo de profesionales diseña un plan específi co para que el bebé duerma mejor. El plan se acompaña con una completa librería de artícu-los y vídeos formativos acerca del sueño del bebé, y la posibilidad de recurrir al conocimiento de sus es-pecialistas del sueño. Y como decía-mos, utiliza inteligencia artificial para monitorizar el llanto, reprodu-cir distintos sonidos blancos y aprender de la respuesta del bebé para generar aquellos que resultan efectivos a la hora de calmarle.

«Costó mucho diseñarlo porque esta red neuronal está embebida en la propia aplicación del móvil, de modo que no necesitas conexión porque muchos padres, cuando ha-blamos con ellos, no querían ni on-das en la habitación ni que hubiera algo conectado a internet por temas de privacidad», reconoce Valledor. «Hacemos unas 20 predicciones por segundo, aunque depende mucho del rendimiento del teléfono». En estos momentos su app sólo está disponible para iPhone, aunque están avanzando en su desarrollo ulterior para terminales con el sis-tema operativo Android.

ALBERTO IGLESIAS

A RITMO DE STARTUP

LULLAAIEsta startup ofrece una app móvil que monitoriza el sueño del bebé y adapta diferentes sonidos para ayudarle a dormir. Sus impulsores están trabajando para incluirla en el catálogo de salud digital alemán

DESPERDICIOS DE GAS NATURAL. Producir la electricidad que necesitan las GPU (unida-des de procesamiento gráfi co) a partir de los residuos del gas natural, para ello se ubican en un campo petrolero de Dakota de Crusoe Energy Systems para ayudar en la lucha digital de la investigación contra eCOVID-19.

COMPUTACIÓN CUÁNTICA. Uso gratuito e ilimitado para que los investigadores puedan usar la computación cuántica de D-Wave Systems para agilizar la resolución de proble-mas asociados a la pandemia, desde proyec-tos relacionados con la epidemiología hasta ladistribución de suministros o logística.

SENSORES DE SUDOR. La tecnología de detección de sudor, pensada para atletas, de Epicore Biosystems se puede adaptar para monitorizar niveles de electrolitos y la fatiga de los pacientes, así como para medir niveles de citoquinas del sudor de forma no invasiva y predecir casos potencialmente mortales.

SUMINISTRAR FÁRMACOS CON DRONES. El sistema de Zipline actúa como una red de distribución centralizada para suministros de COVID-19 entre Ghana y Ruanda. Transporta equipos de protección individual (EPIs) o medicamentos para reducir la intervención humana y así la opción de contagio.

ESCAPARATE DE IDEAS CONTRA EL COVID-19

Page 4: 19 DE ABRIL DE 20 20 Un s istema para ‘seguir el r astro ... · 19 DE ABRIL DE 20 20 Nº 104 ENTREVISTA «El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE», dice el jef

4 Domingo. 19 de abril de 2020 • LA RAZÓN

P.B

Tecnología empresarial: ciencia fi cción

El término ciencia fi cción fue popularizado por el autor

Hugo Gernsback en 1926 en su revista Amazing Stories.

Según la Enciclopedia Británica, la ciencia fi cción se ocupa

principalmente del impacto de la ciencia real o imaginada

en la sociedad y en los individuos. En un artículo de Eliot

Peper del 2017 para HBR, el autor argumenta que los

líderes empresariales deben leer más ciencia fi cción. La

razón es que la ciencia fi cción nos permite cuestionar

nuestras asunciones y reformular nuestra perspectiva del

mundo. Además, la ciencia fi cción nos hace más efi cientes

y productivos. Empresas como Google, Microsoft y Apple

confían en escritores de ciencia fi cción para impulsar la

creatividad y la innovación.

Por: PACO BREE, profesor de Deusto Business School

Atentos a...

POLIM3D. ANDALTEC. Desarrollo de nuevos polímeros activos para usarlos en la fabricación aditiva de dispositivos médicos. Se trata de fi lamen-tos antibacterianos y analgésicos.

ECO SERVICE. GAIKER. Este proyecto busca introducir plásticos sostenibles en cada eslabón de la cadena industrial. El objetivo no es solo suministrar plásticos reciclados, sino que estos cuenten con la calidad precisa para su nuevo uso.

TALLER 4.0. AIJU. Construyen un demostrador para visualizar las aplicaciones de la industria 4.0 en un entorno real para mostrar los benefi cios de incorpo-rar tecnologías como la impresión 3D en metal, RFID, la visión artifi cial o la sensorización de máquinas.

El nuevo orden mundial digital

ALBERTO IGLESIAS

Eric Schmidt fue la persona a cargo

de guiar los designios de Google

durante toda su etapa de nacimiento

y consolidación como superpotencia

digital. De su mente salen ahora

estas refl exiones, plasmadas en

forma de libro, sobre cómo se articulará el futuro

social, económico y político marcado por ese

mismo desarrollo tecnológico que él ayudó a

construir. Una discusión abierta y fundamentada

sobre el nuevo orden mundial digital.

«EL FUTURO DIGITAL»,ANAYA. Eric Schmidt y Jared Cohen

El bien más preciado de cualquier empresa son sus trabajadores. Su gestión es

el cometido principal de los profe-sionales de recursos humanos, constituyéndose así en uno de los departamentos más relevantes de cualquier organización. Acompa-ñan al empleado desde el momento en el que se inicia el proceso de re-clutamiento, pasando por su desa-rrollo profesional y, llegado el caso, le asisten cuando se produce el fi n de la relación laboral. En cada uno de esos puntos de contacto, se ma-nejan muchos datos e información con el objeto de encontrar el enca-je idóneo entre trabajador y empre-sa y, así, satisfacer las necesidades de ambos.

Dentro de la transformación di-gital que están llevando a cabo las compañías, el papel de este depar-tamento es esencial. «Es un proceso de reorientación de toda la organi-zación para adaptarse a los nuevos escenarios, que no se consigue sin involucrar y empoderar a las per-sonas. Por eso el rol de RRHH ad-quiere un papel clave», sostiene Mireia Ranera, vicepresidenta de

INNOVADORES

Digitalizar el empleo no

es una mera acumulación de recursos basados en tecnología.

Formación ‘online’ e IA, los ejes de la era digital en RRHHEMPRESA La gestión del talento, la aplicación para un nuevo puesto de trabajo y los procesos de selección se aprovechan de las nuevas tecnologías para apoyar a los recursos humanos

NOELIA HERNÁNDEZ

Page 5: 19 DE ABRIL DE 20 20 Un s istema para ‘seguir el r astro ... · 19 DE ABRIL DE 20 20 Nº 104 ENTREVISTA «El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE», dice el jef

5LA RAZÓN • Domingo. 19 de abril de 2020

Incipy y directora de la división Di-gital HR Employee Digitalization. «Hablamos de personas, de gestio-nar cambios en nuevas formas de trabajar, de comunicar, de desarro-llar, atraer y comprometer al talen-to».

Esta fi rma de análisis recoge en la quinta edición de su estudio Transformación digital en RRHH, publicado a principios de abril, que un 80% de las empresas de nuestro país ya está abordando este reto. Entre ellas, un 23% confi rma estar en una fase más avanzada y solo un 7% del total de las encuestadas –más de cien– reconoce que no es una de sus prioridades.

AutomatizaciónA día de hoy la digitalización ha llegado a todas las áreas de los re-cursos humanos y ya no debería ser una novedad. «Son numerosas las herramientas que ayudan a gestio-narlos, permitiendo asignar tareas y hacer su seguimiento de manera remota, midiendo el esfuerzo y ren-dimiento de cada uno de los em-pleados; además de ser fundamen-tales para la comunicación interna y hacer llegar los mensajes correctos a los empleados para construir una sólida cultura corporativa», descri-be Marta Prats. La Associate Ma-nager de la división de Recursos Humanos de Michael Page también apunta a que «avanzamos hacia un mundo más digital, donde la mayo-ría buscamos una manera de con-ciliar vida personal y profesional». Una evolución que deberían asumir todas las organizaciones, al margen de su tamaño y naturaleza.

En la Fundació Hospital de l’Esperit Sant (FHES), pertenecien-te al sistema sanitario integral de utilización pública de Cataluña (Siscat), el cambio se ha producido de una forma paulatina. «Buscába-mos soluciones rápidas a proble-mas cotidianos, que agilizaran y facilitaran los procesos habituales del trabajo. Las primeras actuacio-nes se realizaron en áreas tan diver-sas como administración, planifi -cación, gestión del tiempo, comu-nicación, etc.», nos describe su di-rector de RRHH, Josep Vidal Ne-gre. Han implantado un portal del empleado basado en tecnologías de inteligencia artificial (IA). No se limita al procesamiento de nóminas y gestión de planes de formación, sino que emplea la información que tiene de cada trabajador para ade-cuar el desarrollo de su carrera pro-fesional a sus aptitudes y objetivos. «El despliegue de la solución per-mite elevar hasta en un 42% la pro-ductividad del conjunto de la orga-nización e incrementar en un rango entre el 60% y el 70% la satisfacción de los empleados», asevera Oscar

Pierre, CEO de aggity, proveedor de la plataforma.

Vidal Negre detalla que otras so-luciones innovadoras en las que trabajan son el uso de la fi rma bio-métrica en contratos laborales o la utilización de un sistema que inclu-ye la obtención y análisis de datos, como retribuciones o absentismo, que favorecen la toma de decisio-nes. A pesar de los pasos que ya están dando, el responsable de re-cursos humanos de este centro sa-nitario reconoce que aún se en-cuentran en una fase incipiente: «La digitalización de RRHH no es una mera acumulación de cambios tec-nológicos en los procesos habitua-les de trabajo, sino una transforma-ción de la propia organización».

En la conversación con INNO-VADORES es inevitable que surja el actual episodio de pandemia de

«La digitalización de RRHH no es una acumulación de cambios, sino una transformación»

la COVID-10 y cómo las medidas organizativas excepcionales han puesto a prueba las competencias digitales de sus profesionales, in-corporando por primera vez estra-tegias de teletrabajo o reuniones virtuales. «Esta experiencia ha puesto en evidencia que no todo el personal tiene el mismo grado de familiarización con las TIC y que debemos eliminar la brecha digital que todavía existe en nuestra orga-nización».

En BBVA, por su parte, se en-cuentran en una fase más avanzada. En 2017 iniciaron el proceso de cambio en su unidad Talento y Cul-tura –que es como denominan las funciones de recursos humanos– con la introducción de metodolo-gías ágiles (agile). «Este departa-mento participa, como uno más, en el proyecto de generación de capa-cidades analíticas que se está im-plantando en todo el grupo, y dis-pone ya de su propia unidad de Data Scientist que crea las herra-mientas necesarias para el área», confi rma Enrique González, res-ponsable de Cultura Corporativa y Comunicación con Empleados de la entidad.

González explica a INNOVA-DORES que no hay que perder de vista que la transformación digital de una compañía impacta en la ma-yoría de los procesos que lideran los profesionales de recursos huma-nos. Lo que incluye «la gestión del talento, la formación, la evaluación del desempeño o la selección, tanto en lo referido a políticas de empre-sa como de herramientas, lo que nos obliga a redefi nir la experiencia del empleado». Para incentivar la adquisición de nuevos conocimien-tos, por ejemplo, han creado una moneda virtual con la que los tra-bajadores pueden «comprar» for-mación. El modo de conseguir más monedas es completando cursos o convertirse ellos mismos en forma-dores: «Más de un 90% lo usa y se ha incrementado en más de un 10% las horas de formación por perso-na».

Con los objetivos cuantitativos defi nidos, la digitalización de los recursos humanos implica el re-planteamiento de los valores cor-porativos de las compañías. «Las personas y la cultura son los mayo-res obstáculos para el cambio. No hay que perder de vista que no es un reto tecnológico, sino de perso-nas», advierte la vicepresidenta de Incipy. «Recursos humanos tie-ne que ser líder, impulsor y acele-rador de esa evolución, identifi can-do el gap digital de sus empleados, entendiendo las necesidades y re-tos de negocio, y defi niendo la hoja de ruta de esa transformación di-gital».

GéneroRompiendo el techo de cristal

En BBVA han analizado

datos de empleados para

profundizar en la problemá-

tica de los techos de cristal

para las mujeres. Han

confi rmado que los hom-

bres se presentan a una

oferta de trabajo si cumplen

el 60% de los requisitos,

mientras que ellas lo hacen

cuando creen tener el 90%.

También han identifi cado

que el uso de determinado

lenguaje puede alejar a las

candidatas, por lo que han

reformulado todas sus

ofertas con términos más

inclusivos con un aumento

de un 30% en la captación.

En cobertura

CRECE EL USO DE BLOCKCHAIN PARA EVITAR EL CONTACTO FÍSICO

Empresas del ámbito del fi ntech y el insurtech están incrementando el uso de soluciones de blockchain para gestionar los datos relacionados con líneas de fi nanciación o reclamaciones. Según ponen de relieve publicaciones como SCMP.com, al exponer los casos de la plataforma Xiang Hu Bao en China o Blue Cross en Hong Kong, uno de los benefi cios del blockchain es que permite recopilar datos sobre el coronavirus y securizar su procesa-miento, sin necesidad de contacto personal.

Fuera de cobertura

COMPAÑÍAS DE IA: MUCHA TECNOLOGÍA, MENOS NEGOCIO

No es oro todo lo que reluce en el negocio de la inteligencia artifi cial. Expertos de Andreessen Horowitz han analizado la estructura fi nanciera de las compañías de IA y han descubierto algunas debilidades: bajos márgenes brutos, debido al elevado uso de infraestructura cloud; problemas para escalar sus soluciones derivados de la exigencia de contemplar hasta los casos extremos; y menos capacidad de protección de su nicho por la commo-ditización y los efectos de la red de datos.

Privacidad y COVID-19

Alberto Iglesias

MUNDANAL BIT

Inmersos en esta crisis sanitaria, la del COVID-19 que nos man-tiene confi nados en el mejor de los casos, asistimos también a un extraordinario despliegue tecno-

lógico que aspira a frenar la expansión del condenado virus que nos trae de cabeza. Así, gobiernos de medio mundo de afanan por lanzar aplicaciones de autodiagnósti-co que reduzcan la saturación de sus ser-vicios de atención telefónica, apuestan por sistemas de inteligencia artifi cial para pre-decir los siguientes estadios de esta epide-mia y, también, abrazan con ahínco la geolocalización y el reconocimiento visual para detectar a posibles infectados y sus círculos cercanos.

Es todo un ejemplo de cómo las inno-vaciones de base digital se pueden (y de-ben) poner al servicio de la salud pública, máxime en un momento crítico como el que estamos viviendo. Y, sin embargo, algunas de estas medidas han despertado viejos y nuevos recelos en cuanto a la pri-vacidad y la protección de los datos se refi ere. Irónicamente, un debate que ape-nas fi gura en un segundo plano de la agen-da cuando son empresas con afán de lucro las que aprovechan dichas capacidades.

María González, socia de Privacidad en Écija, desmontaba en un webinar del think tank We The Humans claramente muchos de los bulos que se han ido ex-pandiendo sobre la legalidad de la geolo-calización por parte de las autoridades: «La propia normativa vigente ya nos per-mite que ante situaciones como la que estamos viviendo se pueda hacer un uso extraordinario de los datos, con unas fi -nalidades concretas y determinadas como el interés público, la salud pública y el in-terés vital de los afectados y la sociedad». Por su parte, David Hurtado, Innovation Lead en Microsoft, reconocía que «hay necesidad de más transparencia e infor-mación por parte de las compañías y go-bierno en explicar cómo funcionan tec-nologías como la IA», motivo que podría estar detrás de esta preocupación instala-da en el imaginario colectivo.

Nada nuevo en el plano legal, porque todo se reduce a una cuestión más elemen-tal: si confi amos o no en el Gobierno. «El problema es ¿cómo podemos dar a los ciudadanos la confi anza sufi ciente sobre qué se hace con sus datos?», concluía ro-tundo Borja Adsuara, exdirector general de Red.es. Y eso ya es otro cantar...

Page 6: 19 DE ABRIL DE 20 20 Un s istema para ‘seguir el r astro ... · 19 DE ABRIL DE 20 20 Nº 104 ENTREVISTA «El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE», dice el jef

6 Domingo. 19 de abril de 2020 • LA RAZÓN

INNOVADORES

Un acelerador de partículas para radiofármacos de nuevo cuño

MEDTECH Cyclomed trabaja en un acelerador de partículas superconductor capaz de sintetizar fármacos de carbono-11, prometedores para la medicina

ALBERTO IGLESIAS

Si les hablamos de un acelera-dor de partículas, segura-mente les venga a la cabeza el

gran colisionador de hadrones del CERN en Suiza, esa ingente obra de la ciencia mundial en busca del bo-són de Higgs. Sin embargo, estos dispositivos creados a lomos de la física están presentes en muchos campos de nuestra vida cotidiana en los que apenas ponemos aten-ción. Como la medicina nuclear.

Según un informe de la Universi-dad de Valencia, en el mundo hay más de 8.000 pequeños aceleradores de bajas energías dedicados a la im-plantación de iones, espectroscopia de masas, o la emisión de rayos X inducidos por protones. También encontramos unos 250 ciclotrones dedicados a la producción de isóto-pos, tanto para tratamientos tumo-rales como para su uso en la tomo-grafía por emisión de positrones, así como alrededor de 10.000 acelera-dores lineales de electrones que producen fotones de alta energía para radioterapia.

Y es en estas lides donde una spi-noff del Centro de Investigación en Energía, Medio Ambiente y Tecno-logía (CIEMAT) pretende hacerse un hueco con un acelerador de par-tículas compacto y que tiene como principal fi n ofrecer mejores herra-mientas de diagnóstico para médi-cos e investigadores. Cyclomed, que así se llama la empresa, guarda en su manga un as para lograr este no-ble propósito: el carbono-11.

«El carbono-11 es un isótopo muy versátil que funciona como un GPS molecular, por lo que si se une a una molécula de diagnóstico, permite ubicarla mediante un escáner por emisión de positrones», explica a INNOVADORES Carlos Langeber, director de desarrollo de negocio de Cyclomed. «Así, podremos dispo-ner de nuevas herramientas para diagnosticar de forma más efi caz y rápida algunas enfermedades onco-lógicas, cardiovasculares y neuroló-gicas. La diagnosis de estas enfer-medades se puede mejorar y en al-gunos casos, facilitar la medicina preventiva gracias al uso de radio-

fármacos marcados con carbono-11, pero para poder sintetizar radio-fármacos de carbono-11 se requie-re unos recursos y un know-how al alcance de muy pocos».

Ahí entra en juego el conocimien-to que esta startup adquirió duran-te un proyecto cooperativo previo, que buscaba el desarrollo de tecno-logías de imagen molecular avanza-das del programa CENIT mediante un acelerador de partículas super-conductor. «Nuestro acelerador funciona en base a los principios de superconductividad porque así se permite reducir el tamaño del ace-lerador hasta ocupar en torno a un metro cúbico», detalla Langeber. «La superconductividad permite generar grandes campos magnéti-cos con imanes de tamaño reduci-do. Este campo magnético acelera partículas subatómicas hasta alcan-zar unos 60.000 km/s y las hace co-lisionar contra átomos estables para conseguir producir carbono-11. Después hay que usar el carbono-11 para unirlo a moléculas de interés para que funcione como una huella radiactiva que permite conocer la ubicación de la molécula mediante un escáner médico PET».

Esta iniciativa, cuya tecnología (desarrollada por completo en Es-

paña, salvo una parte del sistema de refrigeración, encargada al CERN) está en fase de prototipado, ya ha conseguido ganarse el apoyo del Parque Científi co de Madrid, tra-bajar codo con codo con General Electric en un proyecto europeo y recibir subvenciones de la Comuni-dad de Madrid.

Y, a pesar de haber cubierto con éxito una segunda ronda de fi nan-ciación en febrero de este año (por valor de 170.000 euros a cargo del programa Mind the Gap para la transferencia tecnológica), Carlos Langeber denuncia las difi cultades de acceder a más fi nanciación «al tratarse de un proyecto de ‘deep tech’ que no se ajusta a los cánones habituales del emprendimiento ágil». De hecho, las altas exigencias de recursos de una iniciativa de esta magnitud hacen que desde Cyclo-med ya se planteen una nueva am-pliación de capital para fi nales de este año o principios de 2021, como adelantan a INNOVADORES.

A este hito se le unirá, también, la creación de un panel de expertos del sector de medicina nuclear «para poder tener un contacto directo con nuestros mercado potencial y así poder realizar proyectos de cocrea-ción», como explica Langeber.

Imagen del prototipo de

acelerador de partículas

de Cyclomed.

Eugenio Mallol

ALGORITMIA Y VIOLÍN

La metáfora de la máquina de coser

La venta de máquinas de coser ha subido un 130% estas semanas. Si hace unos años había que atribuir el fenómeno al éxito de la serie de televisión El tiempo entre costu-ras, esta vez todo invita a pensar en la mo-

vilización espontánea de la población y muchas pequeñas empresas para producir mascarillas y equipos de protección individual, cansados como están de esperar a que, de una vez por todas, los compradores del Gobierno en Asia superen el pe-riodo de aprendizaje, esta inquietante fase de novi-cios en estado de shock. Bastante más de 1.000 mi-llones gastados con un sobreprecio mínimo del 1.600% es un dinero que, bien aprovechado, habría permitido sostener ese tejido productivo y ese apa-rato innovador que tanto se echa ahora de menos.

En el sector tecnológico empresarial la consigna hoy es evitar la sensación de hundimiento, la pérdi-da de esperanza, se trata de mantener la confi anza en una recuperación que no debe servir para volver al punto en el que estábamos antes de la crisis del coronavirus, sino para refundar las bases de nuestro sistema productivo. La economía española que sur-ja de esta némesis debe estar posicionada sobre nue-vos raíles: desde luego, la revolución digital; inevi-tablemente, la autosufi ciencia energética respetuo-sa con el medio ambiente; es probable que la redis-tribución del talento y la reinvención del concepto de mundo rural, potenciando la agricultura de pre-cisión y la 5G; y, last but not least, la relocalización de una buena parte de la actividad industrial que se llevó a países con mano de obra barata.

Todo ello son grandes oportunidades para el sec-tor tecnológico, de ahí el esfuerzo en mantener la tensión y la creencia en el futuro. Por eso la compra de máquinas de coser cobra impronta metafórica. La clave reside, y bien está enfatizar que forma par-te de una de nuestras grandes líneas editoriales, en que la ventaja estratégica que suponía contar con mano de obra barata, gracias a la cual China cambió el eje del planeta desde su entrada en la Organizacion Mundial del Comercio en 2001, está desaparecien-do gracias a que la tecnología está aplanando el mundo, como vaticinó, sin ser consciente quizás del alcance real que iba a tener su imagen, Thomas Friedman. La 5G, las revoluciones en inteligencia artifi cial, machine learning, robotización o compu-tación distribuida y su progresivo abaratamiento y democratización permiten contemplar un escenario creíble de relocalización industrial rentable. China lo sabe y por eso vive instalada en la vanguardia tecnológica. Pero una crisis como la del coronavirus demuestra que la fabricación local es un factor es-tratégico de cualquier Estado, muy próximo a las materias propias de la seguridad nacional, y una cosa compensa la otra. Más difícil que dotarse de las máquinas adecuadas será, no obstante, ay, recuperar el know how industrial perdido.

Eugenio Mallol es director de INNOVADORES

Page 7: 19 DE ABRIL DE 20 20 Un s istema para ‘seguir el r astro ... · 19 DE ABRIL DE 20 20 Nº 104 ENTREVISTA «El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE», dice el jef

7LA RAZÓN • Domingo. 19 de abril de 2020

TIC BizAway ha logrado adaptar su tecnología propia de gestión de viajes de negocios para que 121 personas regresen a Italia, 108 a España y el resto a otros países de Europa ante la pandemia global del coronavirus

BizAway ha contribuido a la repatriación de 267 per-sonas desde poco antes del

inicio de la emergencia sanitaria por Covid-19 hasta Semana Santa. De ellas, 121 han regresado a Italia, 108 a España y el resto a otros países de Europa. Estos resultados son sorprendentes si tenemos en cuen-ta que BizAway es una startup que lleva poco más de dos años en el mercado.

Nació en 2015 paralelamente en Barcelona y Spilimbergo (pobla-ción de la región italiana de Friuli) pues el CEO, Luca Carlucci, estaba cursando un MBA en la escuela de negocios IESE, y su CTO, Flavio Del Bianco, estaba instalado en Ita-lia. No fue hasta 2017 que BizAway salió al mercado, y lo hizo con fuer-za, desarrollando una plataforma con tecnología propia, en ocho idiomas, con la posibilidad de ope-rar en una decena de divisas, que ya ha realizado más de 35.000 reservas de hotel y ha conseguido para sus más de 400 clientes situados en una docena de países unos ahorros que superan el millón de euros. Porque, como Giovanni Bernardi, business development de BizAway asegura, «además de ser una plataforma tec-nológicamente revolucionaria, so-mos los más económicos del mer-cado y ofrecemos un ahorro medio del 20% a nuestros clientes».

La plataforma está conectada a más de un centenar de proveedores y agregadores de todo el mundo, hecho que garantiza que sus clien-tes puedan efectuar reservas hasta

Esta startup ha repatriado a 270 personas en tiempos del Covid-19

cinco veces más rápidas que las rea-lizadas por métodos tradicionales. «Estamos integrados con platafor-mas aéreas, ferroviarias y hoteleras, así como de alquiler de vehículos. Esto nos permite ofrecer rapidez y fi abilidad. Estamos con Amadeus, ofrecemos más de un millón de ho-teles a través de cadenas hoteleras como NH Hoteles o con platafor-

mas como Booking.com, y también estamos integrados con bancos de camas o agencias como la califor-niana Homelight, para ofrecer tam-bién pisos o casas para estancias más largas», explica Bernardi.

La repatriación fue una de las tareas más complicadas a la que han tenido que hacer frente los go-biernos desde que se inició la pan-

M. SARDÀBARCELONA

INNOVADORES

Los cofundadores de la startup BizAway.

par el método de actuación en el resto de países.

Siguieron una doble línea de ac-tuación: «Primero, contactamos con los operadores aéreos o ferro-viarios para tener conocimiento de las alteraciones que se producirían en los viajes contratados, sopesa-mos las posibles soluciones que nos ofrecían e intentábamos conseguir el compromiso más satisfactorio para nuestros clientes. Si el opera-dor no nos ofrecía ninguna opción a la cancelación, nos poníamos en contacto directamente y de forma permanente con las embajadas para encontrar una solución conjunta. Esta actuación de emergencia nos permitió gestionar de forma direc-ta 267 casos de repatriación, la con-secución de un ferry de Barcelona a Génova, un vuelo de Madrid a Roma para atender a los clientes italianos afectados y vuelos de emergencia con destino Varsovia o Venecia».

Los viajes de negociosEn Italia, junto a Del Bianco, traba-jan actualmente 15 desarrolladores que no dan por acabada la platafor-ma. «Ahora están trabajando en crear alertas a nuestros clientes so-bre las posibles variaciones de últi-ma hora que puedan sufrir sus via-jes, como huelgas, riesgos, etc.», anuncia Bernardi, que está conven-cido que el sector del viaje corpo-rativo será uno de los primeros en activarse una vez apaciguada la si-tuación creada por el Covid-19.

Además, BizAway cierra el círcu-lo de la gestión del viaje corporativo al ofrecer facturación centralizada y reportes personalizados. «Tene-mos una herramienta sencilla de utilizar, muy intuitiva, que perso-nalizamos para cada cliente». Entre las empresas que ya confían en Bi-zAway: eCooltra, MasMóvil, la multinacional norteamericana Pé-rrigo, Klockner, las entidades an-dorranas Ausbanc y Morabanc, Radisson Group o Basil Capital.

demia. BizAway actuó con antici-pación y agilidad para que sus clientes retenidos fuera de sus paí-ses pudieran volver a casa en el menor tiempo posible. La empresa activó un plan de atención especial al cliente el 24 de febrero. Empeza-ron por las repatriaciones a Italia, donde la crisis estalló primero en Europa. Esto les sirvió para antici-

Gartner y el teletrabajo a largo plazoA. IGLESIAS

La epidemia de coronavirus que nos asola ha forzado al teletrabajo a muchísimas compañías que ni se habían planteado esta opción o que la ofrecían como una alternativa puntual y mino-ritaria entre sus plantillas. Dada la celeridad con que estos programas se han tenido que poner en marcha, cabe preguntarse varias cuestiones respecto a su viabilidad una vez pase la crisis del COVID-19, tanto en términos de política cor-porativa como de aceptación por parte de unas plantillas que no han sido formadas ni concien-ciadas adecuadamente sobre cómo desempe-

ñar sus funciones a distancia. La fi rma de aná-lisis Gartner arroja algo de luz sobre estos inte-rrogantes por medio de un informe, fechado el pasado dos de abril, en el que se recogen pará-metros clave para entender este fenómeno.

Por ejemplo, el estudio indica que en la mitad de las grandes organizaciones a escala global, alrededor del 81% de sus empleados está traba-jando de forma remota durante la pandemia de coronavirus, mientras que otro 15% de las em-presas tiene más del 60% de su fuerza laboral teletrabajando. Y si tenemos en cuenta que, en encuestas anteriores, sobre un 30% de las plan-tillas ya teletrabajaban al menos parte de su

jornada, los analistas prevén que esta cifra au-mente al 41% una vez pase la epidemia.

La lectura positiva (una retención bastante sustancial de esta modalidad entre el tejido pro-ductivo) o negativa (que la mayoría de empresas volverán a caer en sus viejos hábitos) ya queda a juicio del lector. Pero, ¿por qué renunciar al teletrabajo una vez que ya lo han probado -forzadamente- en el contexto actual? Siempre de acuerdo a Gartner, el riesgo de rotación en las plantillas que teletrabajan es sustancialmen-te mayor que en los entornos convencionales. En concreto, el porcentaje de empleados que afi rman una alta intención de permanecer con

su empleador actual es 13 puntos porcentuales más alto entre aquellos que nunca trabajan de forma remota.

Una de las razones es la falta de conexión con sus compañeros: el 41% de los encuestados no se siente conectado con sus colegas cuando trabajan de forma remota y el 26% de los em-pleados se siente aislado a causa del teletrabajo. En el lado contrario de la balanza, y por seguir con este particular ejercicio de equilibrismo a caballo entre la tecnología y los recursos huma-nos, el teletrabajo sí que mejora la productividad de los trabajadores. Pese a ciertas creencias po-pulares, el estudio de Gartner defi ende que el 48% de los empleados totalmente remotos ex-hiben un alto esfuerzo discrecional, en compa-ración con el 35% de los trabajadores que nun-ca trabajan de forma remota.

Page 8: 19 DE ABRIL DE 20 20 Un s istema para ‘seguir el r astro ... · 19 DE ABRIL DE 20 20 Nº 104 ENTREVISTA «El euro podría ser una moneda digital emitida por el BCE», dice el jef

8 Domingo. 19 de abril de 2020 • LA RAZÓN

Proceso de

elaboración

de una

mascarilla.

INNOVADORES

La innovación y la industria, en el balcón

Es tiempo de resistir, pero también de actuar. Sabe-mos que estamos ante una

crisis que nos pone a prueba como personas y también a nuestras or-ganizaciones e instituciones. Y que nos obliga a sacar lo mejor de nosotros. En medio de estos tiem-pos difíciles y de incertidumbre, estamos asistiendo a conmovedo-ras manifestaciones colectivas de solidaridad, coraje y apoyo ciuda-dano. Y también a un encomiable esfuerzo por encontrar soluciones y respuestas, desde diferentes es-feras de la sociedad civil. La pan-demia y sus efectos nos afectan a todos, y todos somos conscientes de que tenemos algo que apor-tar.

Entidades y organismos inves-tigadores trabajan intensamente, sumados a la comunidad científi -ca mundial, en la búsqueda de la ansiada vacuna contra el Covid-19, así como de tratamientos para

combatirlo. Estas semanas esta-mos viendo cómo empresas de muy diferentes sectores han deci-dido ponerse manos a la obra en la producción de material sanita-rio de primera necesidad, respi-radores, mascarillas, equipos de protección… cada una a partir del conocimiento adquirido en sus propias industrias, poniéndolo al servicio del sistema sanitario y de la prioridad que determina esta insólita situación.

Por su parte, los proveedores tecnológicos están ayudando a las personas a sobrellevar el confi na-miento y a las organizaciones a mantener su productividad, faci-litando la conexión y el trabajo colaborativo. En todos estos fren-tes, tecnologías como la inteligen-cia artificial, las soluciones de movilidad o la impresión 3D están actuando como puntales, y vienen a demostrarnos su valiosa aporta-ción en el mundo real que nos toca vivir.

Y, muy importante, es la cola-boración público-privada la que está impulsando gran parte de los proyectos con los que, de alguna manera, nuestra innovación y

nuestra industria están saliendo al balcón de la actualidad.

Porque, en efecto, lo que esta-mos viendo no es otra cosa que industria, tecnología e innovación al servicio de la sociedad. La dife-rencia, quizás, es que nunca como ahora habían estado en el balcón, esto es, a la vista de todos, todos los días. La sociedad entera busca en la innovación la esperanza a la salida de esta crisis. Nunca, antes, tanta gente ha estado tan pendien-te de los avances científi cos: de cuándo tendremos la vacuna o el antiviral efectivo; de los distintos test que se crean y su efi cacia; o de si nuestra industria será capaz de crear los respiradores que alivien las UCIs. España es un país en el que, según los estudios y encues-

tas que se publican, se valora el papel de la ciencia, la investiga-ción y la innovación. Pero esa buena percepción en la opinión pública no se corresponde con el lugar que ocupan en nuestro sis-tema productivo, con el famoso 1,24% del PIB, que refl eja la esca-sa inversión en I+D de nuestro país, en comparación con los de nuestro entorno. Ello tiene mu-cho que ver con no haber sabido concienciar a la sociedad, a fi n de que nos lo urja y nos lo deman-de.

Ahora es la oportunidad de ver-lo y ponerlo en práctica. El I+D no es un mero indicador que nos si-túe más o menos decorosamente en un ranking de países. Esta cri-sis nos está demostrando, de for-ma bastante cruda, la importancia de invertir en ciencia e investiga-ción, en prevención, en tecnología y equipamiento que doten de ma-yor capacidad a nuestro sistema sanitario. Si atendemos a esa lista de países innovadores, veremos que los líderes son precisamente los que, hasta el momento, han gestionado con mayor solvencia la crisis sanitaria, y, seguramente,

los que afronten con más fuerza y garantías el desafío económico. La innovación es también el fun-damento de un sistema educativo de excelencia, de unos servicios sociales efi cientes y envidiables, de un modelo económico sosteni-ble y, en defi nitiva, de una socie-dad moderna y un verdadero es-tado del bienestar.

Pero esta crisis nos está demos-trando también el compromiso y el potencial innovador de nues-tros profesionales y nuestras em-presas, desde multinacionales hasta pymes y startups. Y, sobre todo, el tsunami de talento y crea-tividad que genera la colabora-ción entre ellas, así como con universidades e instituciones. De ello tenemos ya excepcionales ejemplos de proyectos desarro-llándose en Cataluña o Madrid, pero también en Asturias, Anda-lucía o Castilla y León, y tenemos capacidad para desplegarlos en toda España. Servirán, a su vez, para vertebrar nuestra economía, nuestra población y nuestros re-cursos. Decidamos, asimismo, si en el futuro queremos disponer de nuestro propio arsenal cientí-fi co, industrial y tecnológico para hacer frente a nuevos desafíos que se presenten, en un mundo cam-biante y volátil, o preferimos se-guir dependiendo de los mercados internacionales. Si queremos ser protagonistas de la innovación que va a transformar el mundo y ser dueños de nuestro futuro.

Con el esfuerzo y el sacrifi cio de todos, estamos superando uno de los trances más difíciles en que nos hayamos visto. Pero debemos pensar ya en el día después. Si queremos afrontar un futuro próspero e ilusionante, debemos tomarnos en serio la tecnología, la ciencia, la innovación y la in-dustria, conseguir que estén pre-sentes en nuestras vidas y que sus resultados se manifi esten a la vis-ta de todos. Y si hoy estamos ante una oportunidad, aprovecharla. En este nuevo escenario, requeri-remos un mayor esfuerzo y com-promiso público. Pero necesitare-mos, sobre todo, que las empresas tomen el liderazgo, lo que pasa por que encuentren un terreno llano y propicio para acometer y ampliar inversiones. La ilusión, el talento, la colaboración y la voca-ción emprendedora que estos días estamos demostrando, pondrán todo lo demás. Sí, es momento de resistir, de reconocer y aplaudir, pero también de actuar. Y cuando no salgamos todas las tardes, man-tener estos balcones abiertos.

Helena Herrero es presidenta de HP

para España, Francia, Italia y Portugal, y

de la Fundación I+E Innovación España

Helena Herrero

LA VENTANA DE FEI

«Tecnologías como la inteligencia artifi cial, movilidad o impresión 3D son ahora puntales»