A. Bisnis dan etika dalam dunia moderna. Aspek

1. Ekonomi2. Etika3. Hukum

b. Perkembangan etika bisnis1. Situasi dahulu2. Masa peralihan (1960-an)3. Lahir di amerika serikat (1970-an)4. Perluasan ke Eropa (1980-an)5. Menjadi fenomena global (1990-an)

c. Faktor sejarah dan budaya1. Kebudayaan yunani kuno2. Agama Kristen3. Agama Islam4. Kebudayaan Jawa5. Sikap modern

d. Kritik1. Etika bisnis mendiskriminasi2. Etika bisnin itu kontradiktif3. Etika bisnis tidak praktis4. Etikawan tidak bisa mengambil alih tanggung jawab

B. Teori & praksis etikaa. Utilitarianisme

1. Perbutan dikatakan baik jika membawa manfaat untuk masyarakat luas2. Jenis

a) Utilitarinisme aturanb) Utilitarianisme perbuatan

b. Deontologic. Teori hakd. Teori keutamaan

C. Perspektif etika dalam pemasarana. Masalah etis seputar konsumen

1. Perhatian untuk konsumena) Hak atas kemananb) Hak atas informasic) Hak untuk memilihd) Hak untuk didengarkane) Hak lingkungan hidupf) Hak konsumen atas pendidikan

2. Tanggung jawab bisnis untuk menyediakan produk yang aman

a) Teori kontrakb) Teori perhatian semestinyac) Teori biaya sosial

3. Tanggung jawab bisnis lainnya terhadap konsumena) Kualitas produkb) Harga

1) Harga tidak adil- Penipuan- Ketidaktahuan- Peyalahgunaan kuasa- Manipulasi emosi

c) Pengemasan dan pemberian labelb. Periklanan dan etika

1. Fungsi periklanana) Informatifb) Persuasif

2. Periklanan dan kebenaran3. Manipulasi dengan periklanan

a) Subliminal advertisingb) Iklan ditujukan untuk anak

4. Pengontrolan terhadap iklana) Kontrol oleh pemerintahb) Kontrol oleh para pengiklanc) Kontrol oleh masyarakat

5. Penilaian etis terhadap iklana) Maksud si pengiklanb) Isi iklanc) Keadaan publik yang tertujud) Kebiasaan di bidang periklanan