1 (pengantar subyek)

8/16/2019 1 (PENGANTAR SUBYEK)

1/6

INDEPENDENT STUDY (IS)

KOMUNIKASI BISNIS

NAMA : Ganishayu Weningtyas

NIM : 0!""0##


2/6

BAB I

KOMUNIKASI DA$AM MANA%EMEN

MAKNA KOMUNIKASI

Komunikasi organisasi yang buruk adalah faktor utama untuk 80% kegagalan produk

baru.

Untuk Organisasi, komunikasi telah digambarkan berbagai sebagai :

- Darah hidupnya

- Oksigen

- Otaknya

- istem saraf pusat- !rteri

- "alan raya sepan#ang yang bisnisnya ditransaksikan

- $ortirlem yang mengikat bagian-bagiannya bersama-sama

- &ahan bakar yang mendorong mesin.

BAGAIMANA %IKA &&&

$asalah yang disebabkan oleh kerusakan dalam komunikasi sangat banyak dan

memiliki efek yang dihasilkan mulai dari, di salah satu u#ung kontinum,

ketidakpuasan ker#a dan stres, melalui serangan yang merusak, kerugian operasi,

kebangkrutan, luka lini produksi, bangkai kapal, ke'elakaan pesa(at dan, di lain

ekstrim, pembantaian massal di medan pertempuran.

Oleh karena itu komunikasi merupakan komponen utama dari operasi bisnis yang

efektif.

MAN'AAT PAKTIK KOMUNIKASI YANG E'EKTI'

)eningkatan produkti*itas

Kualitas yang lebih baik dari layanan dan produk

+ebih banyak staf saran

ingkat kreatifitas yang lebih tinggi

Kepuasan ker#a karya(an yang lebih besar

)enurunan absensi

$engurangi pergantian staf

Kerusuhan industri kurang dan lebih sedikit pemogokan

&iaya yang lebih rendah

$ATA BE$AKANG

Kita menghabiskan sekitar tiga-perempat dari waktu bangun kita dalam beberapa

bentuk komunikas-membaca, menulis, berbicara dan mendengarkan.

A*e+,u-. "/# : 1!. Komunikasi menentukan kualitas hidup kita.


3/6

/ Kepemimpinan adalah komunikasi” ,ge2s."/1/:"0

- Komunikasi memiliki hubungan dekat dengan kepemimpinan, Kemampuan untuk

berkomunikasi akan menentukan keberhasilan kiner#a seorang pemimpin. elain

komunikasi, seorang pemimpin #uga harus memiliki pengetahuan, orientasi masa

depan, tulus, ketekunan, berani, #u#ur, sehat sehat #asmani dan rohani.

- etiap pemimpin memiliki pengikut untuk me(u#udkan ide-idenya untuk

men'apai tu#uan tertentu. &erikut adalah pentingnya kemampuan komunikasi

sebagai seorang pemimpin, terutama untuk mempengaruhi perilaku orang lain.

ni adalah inti dari mana#emen dalam organisasi.

MANA%EMEN

$ana#emen adalah proses peren'anaan, pengorganisasian, pengarahan, dan

pengendalian melalui pemberdayaan anggota organisasi dan penggunaan sumber

organisasi lainnya untuk men'apai tu#uan organisasi 3an4,5,. 600!: .

$ana#emen sering didefinisikan sebagai seni untuk men'apai tu#uan organisasi

melalui orang lain. $ana#er men'apai tu#uan organisasi melalui pengelolaan orang

untuk melakukan peker#aan apa pun yang mungkin diperlukan untuk me(u#udkan

tu#uan St,ne2. "//1 : #

EMPAT %ENIS UTAMA DAI KEGIATAN

Perencanaan. ni termasuk menentukan prioritas, menetapkan tu#uan (aktu dan

sasaran, dan meran'ang ren'ana aksi untuk memenuhi tu#uan organisasi.

Mengorganisir . &erikut mana#er mengarahkan dan mengkoordinasikan peker#aan staf,

membuat, keputusan tentang tugas-tugas mereka yang sebenarnya, memonitor

pengeluaran dan mengalokasikan tugas kepada indi*idu dan tim

Terkemuka. ni melibatkan staf memoti*asi untuk beker#a ke tingkat optimal,

mengarahkan dan menilai mereka karena mereka melaksanakan tugas, men#aga

hubungan ker#a yang baik, dan mengalokasikan penghargaan dan sanksi untuk

memastikan kepatuhan.

Mengevaluasi. untuk menilai apakah tu#uan organisasi telah terpenuhi maka perlu

untuk mengukur output dan kiner#a, membandingkannya dengan target yang telah

ditetapkan, menerapkan tindakan korektif untuk memenuhi kekurangan dan

menyusun ren'ana baru yang diperlukan.

TIGA A$ASAN UTAMA MENGAPA MANA%EMEN DIPE$UKAN

)ertama: untuk men'apai tu#uan.

$ana#emen diperlukan untuk men'apai tu#uan organisasi atau s(asta


4/6

Kedua: untuk menyinkronkan tu#uan, tu#uan, dan kegiatan dari setiap bagian dari

organisasi, seperti: pemilik dan karya(an, kreditur, pelanggan, konsumen, pemasok,

serikat peker#a, asosiasi perdagangan, masyarakat dan pemerintah.

Ketiga: untuk mendapatkan efisiensi dan efektif

Kiner#a organisasi dapat diukur melalui berbagai 'ara. alah satunya adalah melalui

efisiensi dan efektif.

KOMUNIKASI DI OGANISASI

Komunikasi dalam organisasi berbagi informasi dilakukan oleh pemimpin, apakah

dengan karya(an atau publik, dalam kaitannya dengan organisasi, dalam rangka

membangun ker#asama yang harmonis untuk men'apai ob#e'tie*e organisasi dan

tu#uan.

Komunikasi yang efektif adalah penting bagi mana#er, setidaknya karena 1 alasan:

- )ertama, komunikasi adalah proses dimana fungsi mana#emen dia(ali dengan

peren'anaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian dapat di'apai2

- Kedua, komunikasi adalah kegiatan di mana mana#er mentransfer sebagian besar

proporsi (aktu mereka apakah tatap muka atau melalui media seperti telepon,

telepon seluler, dengan adanya ba(ahan, staf, pelanggan, dan lain-lain.

MODE$ KOMUNIKASI DI OGANISASI $odel paling sederhana komunikasi terdiri dari pesan, pengirim, dan penerima seperti

yang digambarkan pada gambar berikut:

)

$odel ini menun#ukkan bah(a #ika salah satu dari 3 elemen komunikasi yang penting

tidak ada, tidak akan ada komunikasi apapun.

POSES KOMUNIKASI +ihat gambar

4. umber itu memiliki sesuatu ide dalam pikiran, atau kesan yang

1. Ditransmisikan atau dikodekan dalam kata-kata dan simbol-simbol, dan

3. Disampaikan atau dikirim sebagai pesan kepada penerima

5. )enerima mengakui simbol dan

6. Dikodekan ke ide-ide dan

7. $engirim kembali ke pengirim sebagai umpan balik

)9;$ )!9 )9;$!


5/6

MANA%EMEN KOMUNIKASI

DI EA G$OBA$ISASI

MANA%EMEN KOMUNIKASI

Mana7e-en 5,-uni5asi adalah peren'anaan sistematis, melaksanakan, memantau,

dan re*isi semua saluran komunikasi dalam sebuah organisasi, dan antara organisasi2

yang #uga termasuk organisasi dan penyebaran arahan komunikasi baru yang

terhubung dengan sebuah organisasi, #aringan, atau teknologi komunikasi.

!spek mana#emen komunikasi meliputi pengembangan strategi komunikasi

perusahaan, meran'ang arahan komunikasi internal dan eksternal, dan mengelola arus

informasi, termasuk komunikasi online.

KOMUNIKASI OGANISASI Komunikasi organisasi efektif merupakan prasyarat penting dari mana#emen efektif-

tanpa komunikasi yang efektif, mana#emen men#adi sulit atau tidak mungkin.

Organisasi dengan lebih dari satu tingkat mana#emen menderita masalah komunikasi

yang dapat mengganggu hampir semua aspek organisasi, termasuk tindakan korektif.

MEN%ADI MANAGE SUKSES

Komunikasi yang efektif adalah penting untuk sukses dalam dunia bisnis

Komunikasi mana#emen harus menekankan mengembangkan berbagai strategi

komunikasi dan keterampilan

MANA%EMEN KOMUNIKASI DI TANSISI


6/6

MEMA3AMI USA3A KOMUNIKASI DI TEMPAT KE%A 3AI INI

&eradaptasi dengan perubahan tempat ker#a

• &erkomunikasi dengan tenaga ker#a yang beragam budaya

• &erkomunikasi di era informasi

• &erkomunikasi dalam organisasi berbasis tim

• &erkomunikasi pada ke'epatan nternet

APA KOMUNIKASI YANG E'EKTI' MEMUNGKINKAN KITA UNTUK

ME$AKUKAN 8

$eningkatkan produkti*itas

$emiliki dampak pada rekan anda, karya(an, super*isor, in*estor, pelanggan.

$emungkinkan anda untuk memahami kebutuhan stakeholder anda

!nda adalah komoditas yang lebih baiklebih dipeker#akan #ika anda memiliki

keterampilan komunikasi yang kuat

Pe2tanyaan : Bagaimana komunikasi yang efektif memungkinkan kita melakukan

hal-

hal ini

!Berikan "ontoh#

%a9a+ :

1 (pengantar subyek)

Documents