1. komunikasi antar budaya
TRANSCRIPT
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
1/42
KOMUNIKASI ANTARA BUDAYAKOMUNIKASI ANTARA BUDAYA(intercultural communication)(intercultural communication)
dandanK0MUNIKASI LINTAS BUDAYAK0MUNIKASI LINTAS BUDAYA
(Cross-cultural communication)(Cross-cultural communication)
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
2/42
KOMUNIKASI ANTAR BUDAYAKOMUNIKASI ANTAR BUDAYA
Bagaimana bua!a b"r#"ngaru$ t"r$aa#Bagaimana bua!a b"r#"ngaru$ t"r$aa#
a%ti&itas b"r%omuni%asi'a%ti&itas b"r%omuni%asi'
A#a ma%na #"san &"rbal an non &"rbalA#a ma%na #"san &"rbal an non &"rbalm"nurut bua!a-bua!a b"rsang%utan'm"nurut bua!a-bua!a b"rsang%utan'
A#a !ang la!a% i%omuni%asi%an'A#a !ang la!a% i%omuni%asi%an'
Bagaimana cara m"ng%omuni%asi%ann!a'Bagaimana cara m"ng%omuni%asi%ann!a'("rbal an non "rbal)("rbal an non "rbal)
Ka#an m"ng%omuni%asi%ann!a' DsbKa#an m"ng%omuni%asi%ann!a' Dsb
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
3/42
KOMUNIKASI LINTAS BUDAYAKOMUNIKASI LINTAS BUDAYA
M"mbaning%an *"nom"na %omuni%asi alamM"mbaning%an *"nom"na %omuni%asi alambua!a b"rb"a s"cara traisionalbua!a b"rb"a s"cara traisional
Misal + Bagaimana ga!a %omuni%asi #ria an ga!aMisal + Bagaimana ga!a %omuni%asi #ria an ga!a
%omuni%asi ,anita alam bua!a Am"ri%a an%omuni%asi ,anita alam bua!a Am"ri%a anbua!a Inon"siabua!a Inon"sia
Ka#an#un %ita b"rint"ra%si "ngan orang lain !angKa#an#un %ita b"rint"ra%si "ngan orang lain !angt"la$ ib"%ali s"#"rang%at #"ma$aman !ang b"rb"at"la$ ib"%ali s"#"rang%at #"ma$aman !ang b"rb"a
m"ng"nai uniama%a s"b"narn!a %ita t"rlibatm"ng"nai uniama%a s"b"narn!a %ita t"rlibatalam %omuni%asi lintas bua!a (Tr"n$olm .alam %omuni%asi lintas bua!a (Tr"n$olm ./"ns"n1223453)/"ns"n1223453)
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
4/42
Yang menghubungan omunia!iYang menghubungan omunia!i
antar bu"a#a a"alahantar bu"a#a a"alah
Komuni%asi antar 6tni% (Int"r"t$nicKomuni%asi antar 6tni% (Int"r"t$nic
Communication)Communication)
K"lom#o% "tni% itanai "ngan ba$asa anK"lom#o% "tni% itanai "ngan ba$asa anasal-usul !ang sama%ar"nan!a m"ru#a%anasal-usul !ang sama%ar"nan!a m"ru#a%an
bagian ari %omuni%asi antar bua!abagian ari %omuni%asi antar bua!a
s"bagaimana $aln!a %omuni%asi antar rass"bagaimana $aln!a %omuni%asi antar ras
agama g"n"r (T"ta#i %omuni%asi antaragama g"n"r (T"ta#i %omuni%asi antar
bua!a b"lum t"ntu %omuni%asi antar "%ni%)bua!a b"lum t"ntu %omuni%asi antar "%ni%)
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
5/42
Komunia!i Tran!ulturalKomunia!i Tran!ultural
($m%at tema #ang "igunaan)($m%at tema #ang "igunaan)
1Int"r#"rsonalitas1Int"r#"rsonalitas (B"r%aitan "ngan(B"r%aitan "ngan%omuni%asi antar Bua!a + 7"rb"aan bua!a%omuni%asi antar Bua!a + 7"rb"aan bua!a
t"ori %"lom#o% an ga!a $iu#) ma%a 8t"ori %"lom#o% an ga!a $iu#) ma%a 8%omuni%asi tran%ultural ili$at s"bagai%omuni%asi tran%ultural ili$at s"bagai
9DIAL:;< Suatu #ros"s inamis alam9DIAL:;< Suatu #ros"s inamis alam
m"manang #"ngaru$ ini&iual #ros"urm"manang #"ngaru$ ini&iual #ros"ur
int"rnal an %"l"mbagaan ari MIT=Aint"rnal an %"l"mbagaan ari MIT=A
K:MUNIKASIK:MUNIKASI
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
6/42
TU&UAN UTAMANYATU&UAN UTAMANYA
ADALA> + M"nci#ta%an %"s"imbangan antaraADALA> + M"nci#ta%an %"s"imbangan antara
ini&iualitas an %"saaran a%an %"t"ri%atanini&iualitas an %"saaran a%an %"t"ri%atan
#aa suatu %"lom#o% bua!a Ma%a a%ar ari#aa suatu %"lom#o% bua!a Ma%a a%ar ari
t"ma ini aala$ +t"ma ini aala$ +
? Linguisti%? Linguisti%
? Antro#ologi? Antro#ologi
? 6tnologi? 6tnologi
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
7/42
Tiga tema lain beraitan "enganTiga tema lain beraitan "engan
omunia!i interna!ional "an globalomunia!i interna!ional "an global
'ro%agan"a'ro%agan"a
'embangunan'embangunan
Bu"a#aBu"a#a
(Melibatan %enggunaan tenologi(Melibatan %enggunaan tenologi
omunia!i #ang %e!an%e!ann#aomunia!i #ang %e!an%e!ann#ameleati bata! negara)meleati bata! negara)
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
8/42
BA*AIMANA men+a"ianBA*AIMANA men+a"ian
Komunia!i e,eti,Komunia!i e,eti,
Komuni%asi t"r@ai @i%a 9s"tia%n!a< suatuKomuni%asi t"r@ai @i%a 9s"tia%n!a< suatu
sumb"r m"nbang%it%an r"s#ons #aa #"n"rimasumb"r m"nbang%it%an r"s#ons #aa #"n"rima
m"lalui #"n!am#aian suatu #"san alamm"lalui #"n!am#aian suatu #"san alam
b"ntu% tana atau simbol bai% alam b"ntu%b"ntu% tana atau simbol bai% alam b"ntu%
&"rbal (%ata-%ata ) mau#un non &"r&al (non&"rbal (%ata-%ata ) mau#un non &"r&al (non
%ata-%ata) tan#a $arus m"masti%an t"rl"bi$%ata-%ata) tan#a $arus m"masti%an t"rl"bi$
a$ulu ba$,a %"ua #i$a% !anga$ulu ba$,a %"ua #i$a% !angb"r%omuni%asi #un!a suatu sist"m simbolb"r%omuni%asi #un!a suatu sist"m simbol
!ang sama!ang sama
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
9/42
SIMBOL atau lambangSIMBOL atau lambang
Aala$ s"suatu !ang m",a%ili suatu lainn!aAala$ s"suatu !ang m",a%ili suatu lainn!a
b"rasar%an %"s"#a%atan b"rsama (S"ri%atb"rasar%an %"s"#a%atan b"rsama (S"ri%at
buru$ S"ri%at 7"%"r@a sb)buru$ S"ri%at 7"%"r@a sb)
Da#at #ula m"m#r"s"ntasi%an suatu %ons"#Da#at #ula m"m#r"s"ntasi%an suatu %ons"#
atau gagasan !ang l"bi$ abstra% s"#"rti !angatau gagasan !ang l"bi$ abstra% s"#"rti !ang
igambar%an ol"$ 9;ambar atau Slogan 9igambar%an ol"$ 9;ambar atau Slogan 9
s"ri%at #"%"r@a !bs(!ang m"mbutu$%ans"ri%at #"%"r@a !bs(!ang m"mbutu$%an
#"n@"lasan #an@ang)#"n@"lasan #an@ang)
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
10/42
SIN*KATNYA-----SIN*KATNYA-----
SIMB:L aala$ KATA /A=;:NSIMB:L aala$ KATA /A=;:N
ISYA=AT;AMBA=;AYA (7AKAIANISYA=AT;AMBA=;AYA (7AKAIAN
=AMBUT) ATAU :B/6K (SIMB:L=AMBUT) ATAU :B/6K (SIMB:L
STATUS) YAN; M6N;ANDUN; SUATUSTATUS) YAN; M6N;ANDUN; SUATU
MAKNA T6=T6NTU YAN; >ANYAMAKNA T6=T6NTU YAN; >ANYA
DIK6NALI :L6> M6=6KA YAN;DIK6NALI :L6> M6=6KA YAN;
M6N;ANUT SUATU BUDAYAM6N;ANUT SUATU BUDAYAT6=T6NTUT6=T6NTU
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
11/42
TANDA L$BI. LUAS DARITANDA L$BI. LUAS DARI
SIMBOLSIMBOL M6NCAKU7 IND6KS ATAU ;6/ALA YAN;M6NCAKU7 IND6KS ATAU ;6/ALA YAN;
M6AKILI SUATU LAINNYA S6CA=AM6AKILI SUATU LAINNYA S6CA=AALAMIA> ATAU DITAN DAI >UBUN;ANALAMIA> ATAU DITAN DAI >UBUN;AN
KAUSALITASKAUSALITAS
SIMB:L L6BI> BANYAK DI;UNAKAN DALAMSIMB:L L6BI> BANYAK DI;UNAKAN DALAMK:MUNIKASI YAN; DIS6N;A/AK:MUNIKASI YAN; DIS6N;A/A(T6=KADAN; S7:NTAN)(T6=KADAN; S7:NTAN)
IND6KS L6BI> BANYAK MUNCUL DALAMIND6KS L6BI> BANYAK MUNCUL DALAMK:MUNIKASI YAN; TIDAK DIS6N;A/AK:MUNIKASI YAN; TIDAK DIS6N;A/AMISAL (M"ng"ram %"ti%a Mara$ m"ringis %ar"naMISAL (M"ng"ram %"ti%a Mara$ m"ringis %ar"na%"sa%itan )%"sa%itan )
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
12/42
Dalam onte! imunia!i antarDalam onte! imunia!i antar
bu"a#abu"a#a Komuni%asi s"b"narn!a tia% $arus i s"nga@a(%ar"naKomuni%asi s"b"narn!a tia% $arus i s"nga@a(%ar"na
%"s"nga@aan itu sulit i"*"nisi%an)%"s"nga@aan itu sulit i"*"nisi%an) Komuni%asi t"r@ai @i%a orang m"mb"ri ma%na t"r$aa# #"sanKomuni%asi t"r@ai @i%a orang m"mb"ri ma%na t"r$aa# #"san 7"rila%u !ang ib"ri ma%ana bu%an s"%"ar simbol s"#"rti7"rila%u !ang ib"ri ma%ana bu%an s"%"ar simbol s"#"rti
acungan @"m#ol atau anggu%an %"#ala T6TA7I @uga tanaacungan @"m#ol atau anggu%an %"#ala T6TA7I @uga tanatana lain !ang #ot"nsial untu% ima%nai + 9Mata !angtana lain !ang #ot"nsial untu% ima%nai + 9Mata !angtiba0tiba m"n"t"s%an air mata ,a@a$ !ang tiba0tiba b"rs"mutiba0tiba m"n"t"s%an air mata ,a@a$ !ang tiba0tiba b"rs"mum"ra$ %"ning b"r%"rut s"n!um c"riata,a l"bar tanganm"ra$ %"ning b"r%"rut s"n!um c"riata,a l"bar tangang"m"targ"m"tar
/ADI%omuni%asi antar bua!a m"li#uti #"ma%naan atas/ADI%omuni%asi antar bua!a m"li#uti #"ma%naan atassimbol s"%aligus @uga in"%s %ar"na manusia s"ring%alisimbol s"%aligus @uga in"%s %ar"na manusia s"ring%alim"nam#il%ann!a untu% saling m"l"ng%a#im"nam#il%ann!a untu% saling m"l"ng%a#i
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
13/42
K$TIKA Seriat 'eer+aK$TIKA Seriat 'eer+a
men#am%aian e elom%on#a /men#am%aian e elom%on#a /
Conto$ #"san t"rbu%a (:&"r) !ang isaari 8Conto$ #"san t"rbu%a (:&"r) !ang isaari 89>"i %a,an-%a,an coba "ngar%an #"na#at9>"i %a,an-%a,an coba "ngar%an #"na#atsa!a 9 atausa!a 9 atau
="s#on Biologis ( In"%s atau g"@ala) !ang="s#on Biologis ( In"%s atau g"@ala) !angtia% isaari !ang m"libat%an #"ruba$antia% isaari !ang m"libat%an #"ruba$an%om#osisi %imia,i tubu$ (orang !ang mau%om#osisi %imia,i tubu$ (orang !ang mau
b"rbo$ong mau mara$ biasan!a m"ngalamib"rbo$ong mau mara$ biasan!a m"ngalami$al ini ( "ta% @antung l"bi$ c"#at %"luar$al ini ( "ta% @antung l"bi$ c"#at %"luar%"ringat ingin m"mb"sar%an #u#il mata sb)%"ringat ingin m"mb"sar%an #u#il mata sb)
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
14/42
DIANTARA K$DUA U&UN*DIANTARA K$DUA U&UN*
R$NTAN* R$S'ON ITUR$NTAN* R$S'ON ITU
T"ra#at &ariasi r"s#ons lainn!a t"rmasu%T"ra#at &ariasi r"s#ons lainn!a t"rmasu%
r"s#ons !ang t"rtutu# an %urang isaarir"s#ons !ang t"rtutu# an %urang isaari
misaln!a #"rila%u %ita !ang s"suai "nganmisaln!a #"rila%u %ita !ang s"suai "ngan
#"ran %ita (Kita !ang K"tua S"ri%at #"%"r@a#"ran %ita (Kita !ang K"tua S"ri%at #"%"r@a
Kita !ang manag"r %ita !ang #ublic *igur" )Kita !ang manag"r %ita !ang #ublic *igur" )
%ita m"nganggu% m"ng"#al%an tangan%ita m"nganggu% m"ng"#al%an tangan
m"nga@a% t"rs"n!um #a$am sb)m"nga@a% t"rs"n!um #a$am sb)
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
15/42
INTINYAINTINYA
K:MUNIKASI YAN; T67AT DALAMK:MUNIKASI YAN; T67AT DALAM
K:MUNIKASI ANTA= BUDAYA ADALA>K:MUNIKASI ANTA= BUDAYA ADALA>
K:NS67 YAN; >UMANISTIK (DUAK:NS67 YAN; >UMANISTIK (DUA
A=A> 8 T=ANSAKSI:NAL DANA=A> 8 T=ANSAKSI:NAL DAN
INT6=AKSI:NAL) YAN;INT6=AKSI:NAL) YAN;
M6N;ASUMSIKAN BA>A + 7i$a%-#i$a%M6N;ASUMSIKAN BA>A + 7i$a%-#i$a%
!ang t"rlibat alam %omuni%asi aalag!ang t"rlibat alam %omuni%asi aalagS6TA=A (sama-sama is"butS6TA=A (sama-sama is"but
K:MUNIKAT:=) an m"nga%ui ba$,a+K:MUNIKAT:=) an m"nga%ui ba$,a+
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
16/42
Kataata "an %erilau nonKataata "an %erilau non
0erbal #ang !ama "a%at0erbal #ang !ama "a%at"imanai !ecara berbe"a oleh"imanai !ecara berbe"a oleh
orangorang berbe"a bu"a#aorangorang berbe"a bu"a#a
&a"i !ebenarn#a&a"i !ebenarn#a
--------------
UNTUK M$N&ADI S$ORAN*
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
17/42
UNTUK M$N&ADI S$ORAN*UNTUK M$N&ADI S$ORAN*
KOMUNIKATOR YAN* $1$KTI1KOMUNIKATOR YAN* $1$KTI1
Kita $arus m"nam#il%an %omuni%asi (bai% &"rbal anKita $arus m"nam#il%an %omuni%asi (bai% &"rbal an
non "rbal) !ang is"nga@a s"ra!a m"ma$ami bua!anon "rbal) !ang is"nga@a s"ra!a m"ma$ami bua!a
orang lain T"ta#iorang lain T"ta#i
Kita $arus m"ngantisi#asi ba$,a #"san &"rbal anKita $arus m"ngantisi#asi ba$,a #"san &"rbal annon &"rbal !ang isam#ai%an s"bagai r"a%si ol"$non &"rbal !ang isam#ai%an s"bagai r"a%si ol"$
orang lain mung%in tia% is"nga@a (Bai% alam artiorang lain mung%in tia% is"nga@a (Bai% alam arti
iluar %"saarann!a mau#un alam arti ia tia%iluar %"saarann!a mau#un alam arti ia tia%
m"ngguna%an #"san !ang s"suai "ngan bua!am"ngguna%an #"san !ang s"suai "ngan bua!a
%ita)%ita)
I i KOMUNIKASI ADALA.I ti KOMUNIKASI ADALA.
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
18/42
Intin#a 2 KOMUNIKASI ADALA.Intin#a 2 KOMUNIKASI ADALA.
SUATU 1$NOM$NA YAN*SUATU 1$NOM$NA YAN*
RUMITRUMIT A7ALA;I BILA 76LAKUNYA B6=ASAL DA=IA7ALA;I BILA 76LAKUNYA B6=ASAL DA=I
BUDAYA YAN; B6=B6DA KA=6NA +BUDAYA YAN; B6=B6DA KA=6NA +
Komuni%asi m"libat%an +Komuni%asi m"libat%an + 6KS76KTASI6KS76KTASI
76=S67SI76=S67SI
7ILI>AN7ILI>AN TINDAKAN anTINDAKAN an
76NASI=AN76NASI=AN
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
19/42
Setia% orang #ang beromunia!iSetia% orang #ang beromunia!i
"engan an"a #ainilah baha/"engan an"a #ainilah baha/
Dia tia% b"rasal ari ruang $am#a sosialDia tia% b"rasal ari ruang $am#a sosial
ma%a tan#a m"ng"ta$ui bua!an!a ma%a sulitma%a tan#a m"ng"ta$ui bua!an!a ma%a sulit
untu% m"m#r"i%si #"rila%un!a 8 Ba$,auntu% m"m#r"i%si #"rila%un!a 8 Ba$,a
s"t"la$ %"luar ari ruang ra#at a#a%a$ m"r"%as"t"la$ %"luar ari ruang ra#at a#a%a$ m"r"%a
a%an +a%an +
M"n@abat tangan anaM"n@abat tangan ana
M"mbung%u%%an baann!a atauM"mbung%u%%an baann!a atau
M"m"lu% anaM"m"lu% ana
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
20/42
.UBUN*ANNYA D$N*AN.UBUN*ANNYA D$N*AN
'$RILAKU'$RILAKU
S"tia# ini&iu a%an m"ngguna%an s%"ma #"na*siranS"tia# ini&iu a%an m"ngguna%an s%"ma #"na*siran
%$as bua!an!a ma%a Bua!a b"r%"mbang m"n@ai%$as bua!an!a ma%a Bua!a b"r%"mbang m"n@ai
b"ntu%-b"ntu%b"ntu%-b"ntu% !tan"ari!a!i !o!ial!tan"ari!a!i !o!ialanan !ema!ema
ogniti,ogniti,(Lo"**"l$ol 3000E) Bua!a m"nstabil%an(Lo"**"l$ol 3000E) Bua!a m"nstabil%anori"ntasi an m"ngara$ #aa #"ng"mbangan #olaori"ntasi an m"ngara$ #aa #"ng"mbangan #ola
#"rila%u untu% b"r!a$an $iu# !ang s"cara t"m#oral#"rila%u untu% b"r!a$an $iu# !ang s"cara t"m#oral
b"rsi*at r"lati*b"rsi*at r"lati*
7ola ini&iu a%an m"ngalami %"mac"tan @i%a nilai7ola ini&iu a%an m"ngalami %"mac"tan @i%a nilai
bua!a baru itu b"rt"ntangan "ngan nilai bua!an!abua!a baru itu b"rt"ntangan "ngan nilai bua!an!a
KOMUNIKASI KONT$KSKOMUNIKASI KONT$KS
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
21/42
KOMUNIKASI KONT$KSKOMUNIKASI KONT$KS
TIN**I 0! KOMUNIKASITIN**I 0! KOMUNIKASI
KONT$KS R$NDA.KONT$KS R$NDA. ID6NTITAS DAN CIT=A DI=I KITAID6NTITAS DAN CIT=A DI=I KITA
DIMATA :=AN; LAIN DI76N;A=U>IDIMATA :=AN; LAIN DI76N;A=U>I
:L6> CA=A KITA B6=K:MUNIKASI:L6> CA=A KITA B6=K:MUNIKASI Dial"% ba%u iasoiasi%an "ngan status l"bi$Dial"% ba%u iasoiasi%an "ngan status l"bi$
tinggi ari #aa ial"% %"a"ra$an Di AStinggi ari #aa ial"% %"a"ra$an Di AS
#"mbicara %"las ba,a$ i%"nal m"ngguna%an#"mbicara %"las ba,a$ i%"nal m"ngguna%an%alimat nonstanar 9%alimat nonstanar 9I cant get noI cant get no
satisfactionsatisfactionatau 9atau 9He dontHe dont
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
22/42
BA*AIMANAKA. ga#aBA*AIMANAKA. ga#a
omunia!i #ang !e!uai "enganomunia!i #ang !e!uai "engan
!elera ma!#araat3!elera ma!#araat3 Nam#a%n!a b"ruba$ ari ,a%tu %" ,a%tu Misaln!a 8 ;a!aNam#a%n!a b"ruba$ ari ,a%tu %" ,a%tu Misaln!a 8 ;a!a
bicara So"%arno a%an nam#a% an"$ an !ang ga!a bicaran!abicara So"%arno a%an nam#a% an"$ an !ang ga!a bicaran!a
s"ring m"n!"li#%an ba$asa asing nam#a% 9%"r"n< m"s%is"ring m"n!"li#%an ba$asa asing nam#a% 9%"r"n< m"s%i#"nggunan!a s"ring %"liru @uga m"na*sir%ann!a#"nggunan!a s"ring %"liru @uga m"na*sir%ann!a
;a!a &"rbal %ita @um#ai #aa #"mba,a b"rita T s,asta;a!a &"rbal %ita @um#ai #aa #"mba,a b"rita T s,asta(#"rca!a iri t"gas lugas tan#a ban!a% basa basi(#"rca!a iri t"gas lugas tan#a ban!a% basa basi
;a!a non &"rbal %$as %ita t"mui #aa #r"s"nt"r ,anita #aa;a!a non &"rbal %$as %ita t"mui #aa #r"s"nt"r ,anita #aaacara In*otainm"nt (ga!a #araba$asa #ostur tubu$ an is!aratacara In*otainm"nt (ga!a #araba$asa #ostur tubu$ an is!arattangan (Dua @"mariu tangan i#"rt"mu%an i#"rut s"#"rtitangan (Dua @"mariu tangan i#"rt"mu%an i#"rut s"#"rtirantai) "ngan #unggung tangan m"ng$aa# %"atas anrantai) "ngan #unggung tangan m"ng$aa# %"atas an
#unggung tangan %iri m"ng$aa# %" ba,a$#unggung tangan %iri m"ng$aa# %" ba,a$
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
23/42
*AYA KOMUNIKASI KONT$KS*AYA KOMUNIKASI KONT$KS
TIN**ITIN**I
M"nganung #"san !ang %"ban!a%an aa alamM"nganung #"san !ang %"ban!a%an aa alam%ont"%s *isi% ( s"$ingga ma%na #"san $an!a a#at%ont"%s *isi% ( s"$ingga ma%na #"san $an!a a#ati#a$ami alam %ont"%s #"san t"rs"but)i#a$ami alam %ont"%s #"san t"rs"but)
Ma%na t"rint"rnalisasi%an #aa orang !bs an #"sanMa%na t"rint"rnalisasi%an #aa orang !bs an #"sannon &"rbal l"bi$ it"%an%annon &"rbal l"bi$ it"%an%an K"ban!a%an mas!ara%at $omog"n b"rbua!a %ont"%sK"ban!a%an mas!ara%at $omog"n b"rbua!a %ont"%s
tinggitinggi
Komuni%asi %ont"%s tinggi m"ru#a%an %"%uatanKomuni%asi %ont"%s tinggi m"ru#a%an %"%uatan%o$"si* b"rsama !ang m"mili%i s"@ara$ #an@ang %o$"si* b"rsama !ang m"mili%i s"@ara$ #an@ang lamban b"ruba$ an m"n!atu%an %"lom#o%lamban b"ruba$ an m"n!atu%an %"lom#o%
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
24/42
Karenan#a /Karenan#a /
:rang-orang alam bua!a %ont"%s tinggi s"ring:rang-orang alam bua!a %ont"%s tinggi s"ring
curiga t"r$aa# #"natang atau orang asing (misalcuriga t"r$aa# #"natang atau orang asing (misal
orang /"#ang !ang b"rbua!a %ont"%s tinggi #un!aorang /"#ang !ang b"rbua!a %ont"%s tinggi #un!a
istila$ %$usus untu% #"natang %ulit #uti$ !a%niistila$ %$usus untu% #"natang %ulit #uti$ !a%ni9;ai@in< %ita m"n!"butn!a 9Bul"< (orang #ribumi9;ai@in< %ita m"n!"butn!a 9Bul"< (orang #ribumi
m"n!a#an!a "ngan 9 >allo Mist"r< (barang%alim"n!a#an!a "ngan 9 >allo Mist"r< (barang%ali
bagi ana !ang #"rna$ tinggal i Australia m"rasabagi ana !ang #"rna$ tinggal i Australia m"rasa
l"bi$ b"ta$ ari #aa i /"#ang %ar"na #ribumil"bi$ b"ta$ ari #aa i /"#ang %ar"na #ribumiAustralia l"bi$ m"n"rima anaAustralia l"bi$ m"n"rima ana
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
25/42
KOMUNIKASI KONT$KSKOMUNIKASI KONT$KS
R$NDA.R$NDA.
Cepat dan mudahCepat dan mudahb"ruba$ %ar"nan!a tia% m"ngi%atb"ruba$ %ar"nan!a tia% m"ngi%at
%"lom#o%%"lom#o%
Sibu% "ngan s#"si*i%asirincian an @a,al ,a%tuSibu% "ngan s#"si*i%asirincian an @a,al ,a%tu
!ang #"rsis "ngan m"ngabai%an %ont"%s!ang #"rsis "ngan m"ngabai%an %ont"%s Ba$asa !ang iguna%an langsung anBa$asa !ang iguna%an langsung an
lugasmisal +
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
26/42
Karena -!e+alan "engan i"eologiKarena -!e+alan "engan i"eologi
!i!tem acana Utilitarian #ang!i!tem acana Utilitarian #ang
"i%engaruhi oleh/"i%engaruhi oleh/ ilsa*at /"r"m! B"nt$am (15FG-1G43)ilsa*at /"r"m! B"nt$am (15FG-1G43)
/o$n Stuart Mill ( 1G0E-1G54)/o$n Stuart Mill ( 1G0E-1G54)
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
27/42
BicaraBicara
:rang !ang b"rbua!a %ont"%s-r"na$ iangga#:rang !ang b"rbua!a %ont"%s-r"na$ iangga#
8b"rbicara b"rl"bi$an m"ngulang !ang sua$ @"las8b"rbicara b"rl"bi$an m"ngulang !ang sua$ @"las
(:rang Am"ri%a !ang b"rbua!a %ont"%s r"na$(:rang Am"ri%a !ang b"rbua!a %ont"%s r"na$
m"ngangga# orang !ang ban!a% bicara s"bagai l"bi$m"ngangga# orang !ang ban!a% bicara s"bagai l"bi$m"nari%m"nari%
:rang !ang b"rbua!a %ont"%s tinggi g"mar b"riam:rang !ang b"rbua!a %ont"%s tinggi g"mar b"riam
iri tia% su%a b"rt"rus t"rang an mist"rius (:rangiri tia% su%a b"rt"rus t"rang an mist"rius (:rang
/"#ang !ang b"rbua!a Kont"%s tinggi m"ngangga#/"#ang !ang b"rbua!a Kont"%s tinggi m"ngangga#
orang !ang ban!a% bicara s"bagai b"r#i%iran ang%alorang !ang ban!a% bicara s"bagai b"r#i%iran ang%al
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
28/42
ISYARATISYARAT
:rang bua!a %ont"%s tinggi m"n"%an%an is!arat:rang bua!a %ont"%s tinggi m"n"%an%an is!arat
%ont"%stual (#"rtan!aan an @a,aban $arus ima%nai%ont"%stual (#"rtan!aan an @a,aban $arus ima%nai
b"rasar%an %ont"%sn!a) bu%an #aa #"sann!ab"rasar%an %ont"%sn!a) bu%an #aa #"sann!a
Ma%a"%s#r"si ,a@a$ t"nsi %"c"#atan int"ra%siMa%a"%s#r"si ,a@a$ t"nsi %"c"#atan int"ra%sian lo%asi int"ra%si l"bi$ b"rma%naan lo%asi int"ra%si l"bi$ b"rma%na
:rang alam bua!a %ont"%s-tinggi @uga:rang alam bua!a %ont"%s-tinggi @uga
m"ng$ara#%an suasana $ati !ang tia%m"ng$ara#%an suasana $ati !ang tia%
t"ruca#%anis!arat $alus an is!arat ling%ungan !angt"ruca#%anis!arat $alus an is!arat ling%ungan !ang
iabai%an orang !ang b"rbua!a %ont"%s r"na$iabai%an orang !ang b"rbua!a %ont"%s r"na$
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
29/42
Oleh arena itu /Oleh arena itu /
Kita $arus l"bi$ %ritis m"ma%nai %ata-%ata &"rbalKita $arus l"bi$ %ritis m"ma%nai %ata-%ata &"rbal
!ang iuca#%an orang b"rbua!a %ont"%s tinggi!ang iuca#%an orang b"rbua!a %ont"%s tinggi
s"#"rti +s"#"rti +
YaYa Tia%Tia%
Mung%inMung%in
T"rs"ra$T"rs"ra$ Ins!a Alla$ atauIns!a Alla$ atau
7"rtan!aan 9Ana mau K"mana'
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
30/42
"iotomin#a"iotomin#a
N"gara-n"gara Barat umumn!a b"rbua!aN"gara-n"gara Barat umumn!a b"rbua!a
%ont"%s r"na$%ont"%s r"na$
N"gara-n"gara Timur umumn!a b"rbua!aN"gara-n"gara Timur umumn!a b"rbua!a
%ont"%s-tinggi%ont"%s-tinggi
IND:N6SIA @"las m"nganut bua!a %ont"%sIND:N6SIA @"las m"nganut bua!a %ont"%s
tinggi %ar"na alam %"$iu#an s"$ari-$aritinggi %ar"na alam %"$iu#an s"$ari-$ari
orang Inon"sia s"ring t"rtutu# samar s"nangorang Inon"sia s"ring t"rtutu# samar s"nang
b"rbasa-basi b"rb"lit-b"lit b"rsa!a#b"rbasa-basi b"rb"lit-b"lit b"rsa!a#
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
31/42
'$RUSA.AAN DI INDON$SIA'$RUSA.AAN DI INDON$SIA
Sub%ultur #"rusa$aan s,asta m"nun@u%%anSub%ultur #"rusa$aan s,asta m"nun@u%%an%"c"n"rungan %omuni%asi 9%ont"%s-r"na$< (alam%"c"n"rungan %omuni%asi 9%ont"%s-r"na$< (alam
b"ntu% aturan !ang "%s#lisit an %"t"#atan ,a%tub"ntu% aturan !ang "%s#lisit an %"t"#atan ,a%tu%"r@a) ari #aa biro%rasi #"m"rinta$%"r@a) ari #aa biro%rasi #"m"rinta$
;a!a %omuni%asi %ont"%s-r"na$ l"bi$ %uat #aa;a!a %omuni%asi %ont"%s-r"na$ l"bi$ %uat #aasub%ultur %ota ari#aa sub%ultur "sa a%ibatn!asub%ultur %ota ari#aa sub%ultur "sa a%ibatn!anorma-norma !ang m"ngatur %omunitas !angnorma-norma !ang m"ngatur %omunitas !ang
m"nganut %omuni%asi %ont"%s r"na$ l"bi$m"nganut %omuni%asi %ont"%s r"na$ l"bi$trans#aran ari#aa norma !ang m"ngatur %omunitastrans#aran ari#aa norma !ang m"ngatur %omunitas%ont"%s tinggi misaln!a aturan t"ntang @"n@ang%ont"%s tinggi misaln!a aturan t"ntang @"n@ang%ari"r sist"m imbalan isi#lin sb%ari"r sist"m imbalan isi#lin sb
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
32/42
SAAT TUBU. KITA BI4ARASAAT TUBU. KITA BI4ARA
Is!arat (Is!arat (gesturesgestures) g"ra%an tubu$ #ostur) g"ra%an tubu$ #osturtubu$g"ra%an %"#ala "%s#r"si ,a@a$ antubu$g"ra%an %"#ala "%s#r"si ,a@a$ an%onta% mata aala$ 9Ba$asa Tubu$< !ang%onta% mata aala$ 9Ba$asa Tubu$< !ang
m"nganung ma%na 7ot"nsial Artin!am"nganung ma%na 7ot"nsial Artin!a Kita a#at m"ngantisi#asi bagaimana suatuKita a#at m"ngantisi#asi bagaimana suatu
anggota bua!a a%an b"r#"rila%u tan#a $arusanggota bua!a a%an b"r#"rila%u tan#a $arus
t"r@"ba% #aa st"r"oti#" atau #"n!amarataant"r@"ba% #aa st"r"oti#" atau #"n!amarataanatas s"%"lom#o% ini&iu s"cara b"rl"bi$anatas s"%"lom#o% ini&iu s"cara b"rl"bi$ans"$ingga m"ngabai%an ciri-ciri ini&iualn!as"$ingga m"ngabai%an ciri-ciri ini&iualn!a
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
33/42
&ADI------5&ADI------5
M"s%i#un g"n"ralisasi an #"ng%at"gorianM"s%i#un g"n"ralisasi an #"ng%at"gorian
i#"rlu%an t"ta#i @i%a t"rlalu %a%u $al t"rs"buti#"rlu%an t"ta#i @i%a t"rlalu %a%u $al t"rs"but
a#at m"n@aia#at m"n@ai 6en"ala bagi6en"ala bagiomunia!i #ang e,eti,5 6omunia!i #ang e,eti,5 6
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
34/42
DALAM 7A4ANA '$RUSA.AANDALAM 7A4ANA '$RUSA.AAN
76N;;UNAAN =UAN; M6=U7AKAN76N;;UNAAN =UAN; M6=U7AKANAS76K UTAMA DALAMAS76K UTAMA DALAMM6N;K:MUNIKASIKAN K6KUASAANM6N;K:MUNIKASIKAN K6KUASAAN
76N;;UNAAN =UAN; T6=KAIT 6=AT76N;;UNAAN =UAN; T6=KAIT 6=ATD6N;AN INDIIDUALISM6S6MAKIND6N;AN INDIIDUALISM6S6MAKININDIIDUALIS S6S6:=AN; ATAUINDIIDUALIS S6S6:=AN; ATAU
SUATU BAN;SA S6MAKIN KUATSUATU BAN;SA S6MAKIN KUATK6IN;INAN M6=6KA UNTUK M6MILIKIK6IN;INAN M6=6KA UNTUK M6MILIKI=UAN;=UAN;
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
35/42
DI DUNIA BISNIS B$B$RA'ADI DUNIA BISNIS B$B$RA'A
N$*ARAN$*ARA
7"rga,ai #"rusa$aan Am"ri%a l"bi$ s"nang7"rga,ai #"rusa$aan Am"ri%a l"bi$ s"nangm"mbiar%an #intu ruang %antorn!a t"rbu%a m"mbiar%an #intu ruang %antorn!a t"rbu%a
7"ga,ai #"rusa$aan Inggris an 6ro#a lainn!a7"ga,ai #"rusa$aan Inggris an 6ro#a lainn!a
c"n"rung m"n!u%ai #intu t"rtutu# t"ta#i a#atc"n"rung m"n!u%ai #intu t"rtutu# t"ta#i a#ati%"tu% sia#a sa@ai%"tu% sia#a sa@a 7ola CinaTai,an an >ong%ong miri# angan #ola7ola CinaTai,an an >ong%ong miri# angan #ola
6ro#a bagi orang-orang #"nting an %antor %omunal6ro#a bagi orang-orang #"nting an %antor %omunal
t"rbu%a bagi orang %urang #"ntingt"rbu%a bagi orang %urang #"nting Kantor Kor"a miri# "ngan %antor /"#ang ruangKantor Kor"a miri# "ngan %antor /"#ang ruang
t"rbu%a "ngan orang #"nting b"raa i t"nga$t"rbu%a "ngan orang #"nting b"raa i t"nga$
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
36/42
'entingn#a omunia!i non 0erbal'entingn#a omunia!i non 0erbal
tentang 6Me+a 'erun"ingan8tentang 6Me+a 'erun"ingan8
Cara uu% ari b"rbagai "l"gasi alam m"@aCara uu% ari b"rbagai "l"gasi alam m"@a
#"runingan#"runingan
Status atau "ra@at ari b"rbagai #i$a% !angStatus atau "ra@at ari b"rbagai #i$a% !ang
m"la%u%an #"runingan t"ntang status anm"la%u%an #"runingan t"ntang status an
"ra@at m"r"%a alam #"runingan"ra@at m"r"%a alam #"runingan
7"rs"#si orang !ang tia% t"rlibat langsung7"rs"#si orang !ang tia% t"rlibat langsung
alam #"runingan alam m"nilai #"rila%ualam #"runingan alam m"nilai #"rila%u
#"s"rta #"runingan#"s"rta #"runingan
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
37/42
'er!%eti, omunia!i .ubungan'er!%eti, omunia!i .ubungan
buruh "an %engu!ahaburuh "an %engu!aha
>ubungan buru$ "ngan buru$ an $ubungan>ubungan buru$ "ngan buru$ an $ubungan
#"ngusa$a an buru$ ($ubungan bi#artit)#"ngusa$a an buru$ ($ubungan bi#artit)
>ubungan #"ngusa$a buru$ an #"m"rinta$>ubungan #"ngusa$a buru$ an #"m"rinta$
($ubungan tri#artit)($ubungan tri#artit) 7"gang sa@a satu #rinsi* ba$,a + 9S"ma%in "%at7"gang sa@a satu #rinsi* ba$,a + 9S"ma%in "%at
suatu $ubungan s"ma%in b"sar rasa %asi$ sa!angsuatu $ubungan s"ma%in b"sar rasa %asi$ sa!ang
!ang t"rtanam s"$ingga ma%in b"sar @uga!ang t"rtanam s"$ingga ma%in b"sar @uga
%"c"n"rungan untu% m"n"%an %"timbang%"c"n"rungan untu% m"n"%an %"timbang
m"ngung%a#%an rasa #"rmusu$an(7aloma+122F+114)m"ngung%a#%an rasa #"rmusu$an(7aloma+122F+114)
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
38/42
Dalam onte! Seriat 'eer+aDalam onte! Seriat 'eer+a
7aa $ubungan S"%un"r s"#"rti r"%an-r"%an bisnis7aa $ubungan S"%un"r s"#"rti r"%an-r"%an bisnisrasa #"rmusu$an r"lati* a#at iung%a#%anrasa #"rmusu$an r"lati* a#at iung%a#%an
Stru%tur #"ran m"la$ir%an #"rt"ntangan an @ugaStru%tur #"ran m"la$ir%an #"rt"ntangan an @uga%"#"ntingan !ang b"rsi*at %om#l"m"nt"r%"#"ntingan !ang b"rsi*at %om#l"m"nt"r
Dalam s"ri%at t"ra#at #ros"s #"n"l"gasianDalam s"ri%at t"ra#at #ros"s #"n"l"gasian%"%uasaan an otoritas t"r$aa# #osisi orang lain%"%uasaan an otoritas t"r$aa# #osisi orang lain
T$"sis s"ntraln!a ba$,a #"rb"aan istribusi otoritasT$"sis s"ntraln!a ba$,a #"rb"aan istribusi otoritass"lalu m"n@ai *a%tor !ang m"n"ntu%an %on*li% sosials"lalu m"n@ai *a%tor !ang m"n"ntu%an %on*li% sosial
sist"matissist"matis :toritas tia% t"rl"ta% i alam iri ini&iu t"ta#i:toritas tia% t"rl"ta% i alam iri ini&iu t"ta#i
lam #osisilam #osisi
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
39/42
A!o!ia!i atau Seriat ber!i,atA!o!ia!i atau Seriat ber!i,at
"iotomi arena itu /"iotomi arena itu /
Aa ua %"lom#o% %on*li% !ang !ang a#atAa ua %"lom#o% %on*li% !ang !ang a#att"rb"ntu% i alam stia# asosiasi !angt"rb"ntu% i alam stia# asosiasi !angm"m"gang #osisi otoritas anm"m"gang #osisi otoritas an
K"lom#o% suborinat !ang m"m#un!aiK"lom#o% suborinat !ang m"m#un!ai%"#"ntingan t"rt"ntu 9!ang ara$ an%"#"ntingan t"rt"ntu 9!ang ara$ ansubstansin!a saling b"rt"ntangan 9substansin!a saling b"rt"ntangan 9
Kar"na itu ma%a $ubungan buru$ anKar"na itu ma%a $ubungan buru$ an#"ngusa$a a%an s"lalu 9="ntan angan#"ngusa$a a%an s"lalu 9="ntan angan%on*li%
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
40/42
Kon,li in"u!trial memiliiKon,li in"u!trial memilii
mani,e!ta!i #ang ber0aria!imani,e!ta!i #ang ber0aria!i
7"mogo%an7"mogo%an
Sabotas"Sabotas"
="stri%si="stri%si Non Koo#"rati*Non Koo#"rati*
(s"muan!a t"r@ai alam basis ini&iual(s"muan!a t"r@ai alam basis ini&iual
mau#un %ol"%ti*)mau#un %ol"%ti*)
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
41/42
Komunia!i #ang e,eti, "enganKomunia!i #ang e,eti, "engan
buruh "an !eriat %eer+an#aburuh "an !eriat %eer+an#a
Dila%u%an b"rasar%an %""ratan %omuni%asiDila%u%an b"rasar%an %""ratan %omuni%asi"ngan %ar!a,an s"cara t"rus-m"n"rus"ngan %ar!a,an s"cara t"rus-m"n"rus
Komuni%asi int"ra%sional "ngan asarKomuni%asi int"ra%sional "ngan asar
%"@u@uran t"rutama b"gitu ban!a%n!a%"@u@uran t"rutama b"gitu ban!a%n!a#"rtimbangan #oliti% an $u%um !ang#"rtimbangan #oliti% an $u%um !ang%om#l"%s%om#l"%s
Int"ra%si mana@"m"n "ngan organisasiInt"ra%si mana@"m"n "ngan organisasiburu$H#"%"r@a alam #ros"sn!a %aang t"rasaburu$H#"%"r@a alam #ros"sn!a %aang t"rasamist"riusmist"rius
-
7/25/2019 1. Komunikasi Antar Budaya
42/42
MAKAMAKA
DALAM 76=S76KTI K:MUNIKASIDALAM 76=S76KTI K:MUNIKASI76=UNDIN;AN ITU >A=US76=UNDIN;AN ITU >A=USDIM6NI6STASIKAN DALAM =6KAYASADIM6NI6STASIKAN DALAM =6KAYASA
K:MUNIKASI (C:MMUNICATI:NK:MUNIKASI (C:MMUNICATI:N6N;IN66=IN;) KA=6NA >AMBATAN6N;IN66=IN;) KA=6NA >AMBATANK:MUNIKASI S6=IN;KALI M6N/ADIK:MUNIKASI S6=IN;KALI M6N/ADI76NY6BAB UTAMA ;A;ALNYA76NY6BAB UTAMA ;A;ALNYA
K6>A=M:NISAN >UBUN;AN ANTA=AK6>A=M:NISAN >UBUN;AN ANTA=AKA=YAAN DAN 7IM7INANKA=YAAN DAN 7IM7INAN76=USA>AAN76=USA>AAN