Marketing Management

Identifiying Market SegmentAnd Target

M-4

1Tony SoebijonoCopyright 2009 Pearson Education Inc.

hal-hal yang perlu diperhatikan dalam strategi pemasaran

Dari sudut pandang penjual :• Tempat yang strategis (place), • Produk yang bermutu (product), • Harga yang kompetitif (price), dan • Promosi yang gencar (promotion).

Dari sudut pandang konsumen :• Kebutuhan dan keinginan konsumen (customer needs and

wants), • Biaya konsumen (cost to the customer), • Kenyamanan (convenience), dan • Komunikasi (comunication).

Bauran pemasaran / marketing mix adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni:

• Product (produk) • Price (harga) • Place (tempat, termasuk juga distribusi) • Promotion (promosi)

framework marketing by Hermawan Kertajaya

• 4P --> 4C yang terdiri dari: - Company, - Customer, - Competitor dan - Change.

• Karena ada pengaruh teknologi dalam marketing --> teknologi sebagai pemicu change

• 5C Connector ( maraknya fenomena partisipasi user dalam berbagai jaringan sosial)

Segmentasi Pasar (Market Segmentation)Usaha pemisahan pasar kedalam kelompok-kelompok pembeli tertentu

dengan bauran pemasaran tertentu.

Segmentasi pasar adalah tindakan membagi pasar menjadi kelompok pembeli berbeda dengan kebutuhan, karakteristik, atau perilaku berbeda yang mungkin memerlukan produk atau bauran pemasaran terpisah

Prosedur segmentasi pasar

- Tahap Survei - Tahap Analisis - Tahap Penyusunan Profil

GeographicRegion, City or MetroSize, Density, Climate

DemographicAge, Gender, Family size and Fife cycle, Race, Occupation, or Income ...

Lifestyle or PersonalityPsychographic

Occasions, Benefits, Uses, or Attitudes

Behavioral

Dasar-dasar untuk segmentasi pasar konsumen :

Persyaratan segmentasi yang efektif :

- Measurable: profil segmen dapat diukur - Substantial: segmen yang cukup besar yang paling mungkin untuk diraih dengan program pemasaran yang dirancang khusus. - Accessible: segmen dapat dijangkau/dilayani efektif - Differentiable: segmen dapat dibeda-bedakan - Actionable: program yang effektip dapat menarik dan melayani segmen-segmen yang ada

Pemilihan Pasar Sasaran (Targeting)

- Konsentrasi segmen pasar tunggal (Single Segment Concentration)

- Spesialisasi selektif (Selective Specialization)- Spesialisasi produk (Product Specialization)- Spesialisasi pasar (Market Specialization)- Peliputan pasar secara penuh (Full Market Coverage)

Menetapkan Target Pasar

1. Target harus spesifikmisal : meningkatkan 10 % penjualan restoran

2. Target harus dapat diukur3. Target harus bisa diraih ( realistis )

• Toyota Astra Motor case

Tony Soebijono 11

tugas

• Anda ingin buka bisnis apa?• Analisis? 4c• Model segmentasinya?• Siapa targetnya?• Apakah dimungkinkan ada sentuhan TI?

Bentuknya?