03. standar pelayanan pada website kota madiun...

STANDAR PELAYANAN PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH YANG

DIUMUMKAN PADA WEBSITE RESMI PEMERINTAH KOTA MADIUN

1. Nama SKPD/BUMD : BADAN PENDAPATAN DAERAH2. Alamat : Jalan Soekarno Hatta Nomor 17 Madiun 631363. No. Telp : (0351) 4640854. No. Surat Keputusan

Kepala Bapenda tentangStandar Pelayanan : 973-401.203/ /2017

5. Standar Pelayanana. Jenis Pelayanan : Pendaftaran Objek PBB Perkotaan Baru

No. Komponen Uraian

1. Persyaratan Pelayanan 1. Surat Permohonan (formulir tersedia di TempatPelayanan Pajak Daerah atau menggunakanformat surat sendiri).

2. SPOP/LSPOP (formulir tersedia di TempatPelayanan Pajak Daerah).

3. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa WajibPajak.

4. Fotokopi bukti kepemilikan/penguasaan/pemanfaatan tanah.

5. Fotokopi IMB bagi yang memiliki bangunan.6. Fotokopi SSB/SSPD BPHTB.7. Fotokopi SPPT PBB Perkotaan bidang tanah di

sebelah objek pajak yang didaftarkan.

2. Sistem, Mekanisme, dan Prosedur

1. Wajib Pajak melakukan pendaftaran objekpajak baru ke Bapenda melalui petugas tempatpelayanan dengan melengkapi persyaratanpermohonan.

2. Petugas tempat pelayanan menelitikelengkapan berkas. Jika berkas belumlengkap, berkas dikembalikan ke Wajib Pajakuntuk dilengkapi kekurangannya. Jika berkassudah lengkap, petugas tempat pelayananmencetak dan memberikan Bukti PenerimaanSurat kepada Wajib Pajak.

3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan jika diperlukan dilakukanpenelitian lapangan.

4. Dari hasil penelitian, dilakukan perekaman datadan pencetakan SPPT.

5. SPPT disampaikan kepada Wajib Pajak melaluipetugas tempat pelayanan.

3. Jangka Waktu Penyelesaian

Dengan penelitian lapangan: 5 hari kerja.Hanya penelitian kantor: 3 hari kerja.

4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya.

5. Produk Layanan SPPT PBB Perkotaan.

6. Penanganan Pengaduan, Saran, dan Masukan

Pengaduan/keluhan/masukan dari penggunapelayanan disampaikan kepada Kepala Bapendamelalui kotak saran, surat, atau telepon.

- 1 -

b. Jenis Pelayanan : Pencabutan Surat Keputusan Penetapan Wajib Pajakatas Objek PBB Perkotaan

No. Komponen Uraian


2. SPPT asli yang diajukan pencabutan.3. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib

Pajak.4. Surat keterangan dari Lurah tempat objek

pajak tersebut berada yang menerangkanbahwa orang pribadi atau badan dimaksudtidak mempunyai suatu hak, tidak memiliki,tidak menguasai, dan tidak memperolehmanfaat atas objek pajak yang ditetapkan.

5. Fotokopi bukti pendukung lainnya.

Catatan:Diajukan dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan sejaktanggal diterimanya Surat Keputusan PenetapanWajib Pajak atas Objek Pajak, kecuali apabila WajibPajak dapat menunjukkan bahwa jangka waktu itutidak dapat dipenuhi karena keadaan diluarkekuasaannya.


1. Wajib Pajak mengajukan permohonanpencabutan SK Penetapan WP ke Bapendamelalui petugas tempat pelayanan denganmelengkapi persyaratan permohonan.



4. Dari hasil penelitian, diputuskan persetujuanatau penolakan terhadap permohonan WajibPajak dan diterbitkan Surat Keputusan.

5. Surat Keputusan disampaikan kepada WajibPajak melalui petugas tempat pelayanan.


1 bulan

4. Biaya/Tarif Tidak dipungut biaya

5. Produk Layanan Surat Keputusan Pencabutan Penetapan SebagaiWajib Pajak atau Surat Keputusan PenolakanPencabutan Penetapan Sebagai Wajib Pajak



- 2 -

c. Jenis Pelayanan : Mutasi Objek dan Subjek PBB Perkotaan

No. Komponen Uraian


2. SPOP/LSPOP (formulir tersedia di TempatPelayanan Pajak Daerah) (termasuk sisabidang induk dan/atau bidang hasil pemecahanlainnya).


4. Fotokopi Tanda Bukti Pembayaran PBBPerkotaan tahun sebelumnya.

5. Fotokopi bukti kepemilikan/penguasaan/pemanfaatan tanah (termasuk sisa bidanginduk dan/atau bidang hasil pemecahanlainnya).

6. Fotokopi IMB bagi yang memiliki bangunan.7. Fotokopi SSB/SSPD BPHTB.


1. Wajib Pajak melakukan pengajuan mutasiobjek dan/atau subjek pajak ke Bapendamelalui petugas tempat pelayanan denganmelengkapi persyaratan permohonan.



4. Dari hasil penelitian, dilakukan perekaman datadan pencetakan SPPT.

5. SPPT disampaikan kepada Wajib Pajak melaluipetugas tempat pelayanan.


5 hari kerja


5. Produk Layanan SPPT PBB Perkotaan



- 3 -

d. Jenis Pelayanan : Penundaan Pengembalian SPOP PBB Perkotaan

No. Komponen Uraian




1. Wajib Pajak mengajukan permohonanpenundaan pengembalian SPOP ke Bapendamelalui petugas tempat pelayanan denganmelengkapi persyaratan permohonan.


3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan dibuat Surat JawabanPenundaan Pengembalian SPOP.

4. Surat Jawaban Penundaan Pengembalian SPOPdisampaikan kepada Wajib Pajak melaluipetugas tempat pelayanan.


2 hari kerja


5. Produk Layanan Surat Jawaban Penundaan Pengembalian SPOP



- 4 -

e. Jenis Pelayanan : Penerbitan Salinan SPPT dan SKPD PBB Perkotaan

No. Komponen Uraian

1. Persyaratan Pelayanan Pengajuan secara perorangan:1. Surat Permohonan (formulir tersedia di Tempat

Pelayanan Pajak Daerah atau menggunakanformat surat sendiri).



Pengajuan secara kolektif:1. Diajukan melalui Lurah setempat.2. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib

Pajak.3. Fotokopi Tanda Bukti Pembayaran PBB

Perkotaan tahun sebelumnya.


1. Wajib Pajak melakukan pengajuan penerbitansalinan SPPT ke Bapenda melalui petugastempat pelayanan dengan melengkapipersyaratan permohonan.


3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan dilakukan pencetakan SalinanSPPT.

4. Salinan SPPT disampaikan kepada Wajib Pajakmelalui petugas tempat pelayanan.


1 hari kerja


5. Produk Layanan Salinan SPPT



- 5 -

f. Jenis Pelayanan : Penerbitan Surat Keterangan NJOP

No. Komponen Uraian


2. Untuk objek pajak yang terdaftar dan bukanfasilitas umum dilampiri dengan:a. fotokopi SPPT tahun sebelumnya.b. fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib

Pajak.3. Untuk Objek Pajak yang telah terdaftar dan

merupakan fasilitas umum dilampiri dengan:a. fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib

Pajak.b. fotokopi bukti kepemilikan/penguasaan/

pemanfaatan tanah.


1. Wajib Pajak mengajukan permohonanpenerbitan Surat Keterangan NJOP ke Bapendamelalui petugas tempat pelayanan denganmelengkapi persyaratan permohonan.


3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan diterbitkan Surat KeteranganNJOP.

4. Surat Keterangan NJOP disampaikan kepadaWajib Pajak melalui petugas tempat pelayanan.


Dengan penelitian lapangan: 5 hari kerjaHanya penelitian kantor: 3 hari kerja


5. Produk Layanan Surat Keterangan NJOP



- 6 -

g. Jenis Pelayanan : Penentuan Kembali Tanggal Jatuh Tempo SPPT PBBPerkotaan

No. Komponen Uraian



2. SPPT yang sudah diterima yang dilengkapidengan tanggal bukti penerimaan.



Pengajuan secara kolektif:(Catatan: PBB Perkotaan yang terutang untuksetiap SPPT paling banyak Rp200.000,00)1. Diajukan melalui Lurah setempat.2. SPPT yang sudah diterima yang dilengkapi

dengan tanggal bukti penerimaan.3. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib




1. Wajib Pajak mengajukan permohonanpenentuan kembali tanggal jatuh tempoSPPT/SKPD ke Bapenda melalui petugastempat pelayanan dengan melengkapipersyaratan permohonan.


3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan diterbitkan Surat KeputusanPenentuan Kembali Tanggal Jatuh Tempo.

4. Surat Keputusan Penentuan Kembali TanggalJatuh Tempo disampaikan kepada Wajib Pajakmelalui petugas tempat pelayanan.


5 hari kerja


5. Produk Layanan Surat Keputusan Penetapan Kembali Tanggal JatuhTempo



- 7 -

h. Jenis Pelayanan : Pemberian Angsuran atau Penundaan PembayaranPBB Perkotaan

No. Komponen Uraian


2. Fotokopi SPPT, SKPD, atau STPD yangdimohonkan untuk diangsur atau ditundapembayarannya.



5. Disertai dengan perhitungan:a. jumlah pembayaran pajak yang dimohon

untuk diangsur, masa angsuran, danbesarnya angsuran, atau

b. jumlah pembayaran pajak yang dimohonuntuk ditunda dan jangka waktupenundaan.

Catatan:Diajukan selambat-lambatnya 9 (sembilan) harikalender sebelum tanggal jatuh tempopembayaran, kecuali apabila Wajib Pajak ataukuasanya dapat menunjukkan bahwa batas waktupengajuan tersebut tidak dapat dipenuhi karenakeadaan di luar kekuasaannya.


1. Wajib Pajak mengajukan permohonanpemberian angsuran atau penundaanpembayaran PBB Perkotaan ke Bapendamelalui petugas tempat pelayanan denganmelengkapi persyaratan permohonan.


3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan dalam hal permohonan tidakmemenuhi kelengkapan persyaratan, dibuatSurat Pemberitahuan PermohonanPengangsuran/Penundaan Pembayaran PBBPerkotaan tidak dapat Dipertimbangkan danmenyampaikannya kepada Wajib Pajak.

4. Dari hasil penelitian, diterbitkan SuratKeputusan Persetujuan PengangsuranPembayaran PBB Perkotaan atau SuratKeputusan Penundaan Pembayaran PBBPerkotaan.

- 8 -



Selambat-lambatnya 7 hari kerja setelah tanggalsurat permohonan


5. Produk Layanan Surat Keputusan Pengangsuran Pembayaran PBBPerkotaan atau Surat Keputusan PenundaanPembayaran PBB Perkotaan



- 9 -

i. Jenis Pelayanan : Keberatan PBB Perkotaan

No. Komponen Uraian



2. Dikemukakan jumlah PBB Perkotaan yangterutang menurut penghitungan Wajib Pajakdisertai dengan alasan yang mendukungpengajuan Keberatannya.

3. SPPT/SKPD yang diajukan Keberatan4. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib Pajak.5. Fotokopi Tanda Bukti Pembayaran PBB Perkotaan

tahun sebelumnya.6. Fotokopi bukti kepemilikan/penguasaan/

pemanfaatan tanah.7. Fotokopi IMB bagi yang memiliki bangunan.8. Fotokopi bukti pendukung lainnya.Pengajuan secara kolektif:(Catatan: PBB Perkotaan yang terutang untuk setiapSPPT paling banyak Rp200.000,00.)1. Diajukan melalui Lurah setempat.2. Dikemukakan jumlah PBB Perkotaan yang

terutang menurut penghitungan Wajib Pajakdisertai dengan alasan yang mendukungpengajuan Keberatannya.

3. SPPT yang diajukan Keberatan4. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib Pajak.5. Fotokopi Tanda Bukti Pembayaran PBB Perkotaan

tahun sebelumnya.6. Fotokopi bukti kepemilikan/penguasaan/

pemanfaatan tanah.7. Fotokopi IMB bagi yang memiliki bangunan.8. Fotokopi bukti pendukung lainnya

Catatan:Diajukan dalam jangka waktu 3 bulan sejak tanggalditerimanya SPPT atau 1 bulan sejak diterimanyaSKPD, kecuali Wajib Pajak dapat menunjukkan bahwawaktu tersebut tidak dapat dipenuhi karena keadaandiluar kekuasaannya.


1. Wajib Pajak mengajukan keberatan PBBPerkotaan ke Bapenda melalui petugas tempatpelayanan dengan melengkapi persyaratanpengajuan.


- 10 -

3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan dalam hal pengajuan tidakmemenuhi kelengkapan persyaratan dibuatSurat Pemberitahuan Permohonan KeberatanPBB Perkotaan tidak dapat Dipertimbangkandan menyampaikannya kepada Wajib Pajak.

4. Jika diperlukan, dapat dilakukan penelitianlapangan atau meminta data tambahan untukmemproses pengajuan Keberatan denganmeminjam dokumen atau mengundang WajibPajak untuk memberikan keterangan.

5. Tim Penyelesaian Keberatan mengadakanpembahasan dan klarifikasi keberatan PBBPerkotaan yang dihadiri oleh Wajib Pajak.

6. Tim Penyelesaian Keberatan membuatLaporan Hasil Penyelesaian Keberatan PBBPerkotaan dengan memberikan kesimpulanuntuk mengabulkan seluruhnya, mengabulkansebagian, atau menolak pengajuan keberatanWajib Pajak.

7. Dari Laporan Hasil Penyelesaian Keberatan PBBPerkotaan diterbitkan Surat KeputusanKeberatan PBB Perkotaan.



Selambat-lambatnya 12 bulan setelah tanggal suratpengajuan


5. Produk Layanan Surat Keputusan Keberatan



- 11 -

j. Jenis Pelayanan : Pembetulan SPPT, SKPD, dan STPD PBB Perkotaanyang Tidak Benar

No. Komponen Uraian



2. SPPT/SKPD/STPD yang diajukan pembetulan.3. SPOP/LSPOP (formulir tersedia di Tempat

Pelayanan Pajak Daerah).4. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib Pajak.5. Fotokopi Tanda Bukti Pembayaran PBB Perkotaan

tahun sebelumnya.6. Dokumen pendukung lainnya yang dapat

menunjukkan bahwa SPPT/SKPD/STPD tidakbenar.

Pengajuan secara kolektif:(Catatan: PBB Perkotaan yang terutang untuk setiapSPPT paling banyak Rp200.000,00).1. Diajukan melalui Lurah setempat.2. SPPT yang diajukan pembetulan.3. SPOP/LSPOP (formulir tersedia di Tempat

Pelayanan Pajak Daerah).4. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib Pajak.5. Fotokopi Tanda Bukti Pembayaran PBB Perkotaan

tahun sebelumnya.6. Dokumen pendukung lainnya yang dapat

menunjukkan bahwa SPPT tidak benar.

Catatan:1. Diajukan dalam jangka waktu 3 bulan sejak

tanggal diterimanya SPPT atau 1 bulan sejakditerimanya SKPD atau STPD, kecuali Wajib Pajakdapat menunjukkan bahwa waktu tersebut tidakdapat dipenuhi karena keadaan di luarkekuasaannya.

2. Wajib Pajak tidak mengajukan keberatan,mengajukan keberatan tetapi tidakdipertimbangkan atau mengajukan keberatankemudian mencabut keberatannya atas SPPTatau SKPD yang dimohonkan pembetulan.


1. Wajib Pajak mengajukan permohonanpembetulan ke Bapenda melalui petugastempat pelayanan dengan melengkapipersyaratan permohonan.


- 12 -

3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan dalam hal permohonan tidakmemenuhi kelengkapan persyaratan dibuatSurat Pemberitahuan Permohonan PembetulanSPPT/SKPD/STPD yang Tidak Benar tidakdapat Dipertimbangkan dan menyampaikannyakepada Wajib Pajak.

4. Dari hasil penelitian, diterbitkan SuratKeputusan Pembetulan Ketetapan PBBPerkotaan yang Tidak Benar atas SPPT/SKPD/STPD dan SPPT/SKPD/STPD setelah dilakukanpembetulan.

5. Surat Keputusan dan SPPT/SKPD/STPDdisampaikan kepada Wajib Pajak melaluipetugas tempat pelayanan.


Selambat-lambatnya 6 bulan setelah tanggal suratpermohonan


5. Produk Layanan Surat Keputusan Pembetulan Ketetapan PBB yangTidak Benar atas SPPT/SKPD/STPD dan SPPT/SKPD/STPD



- 13 -

k. Jenis Pelayanan : Pembatalan SPPT, SKPD, dan STPD PBB Perkotaanyang Tidak Benar

No. Komponen Uraian



2. SPPT/SKPD/STPD yang diajukan pembatalan.3. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib


Perkotaan tahun sebelumnya.Pengajuan secara kolektif:(Catatan: PBB Perkotaan yang terutang untuksetiap SPPT paling banyak Rp200.000,00.)1. Diajukan melalui Lurah setempat.2. SPPT yang diajukan pembatalan.3. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib



Catatan:1. Diajukan dalam jangka waktu 3 bulan sejak

tanggal diterimanya SPPT atau 1 bulan sejakditerimanya SKPD/STPD, kecuali Wajib Pajakdapat menunjukkan bahwa waktu tersebuttidak dapat dipenuhi karena keadaan di luarkekuasaannya.

2. Wajib Pajak tidak mengajukan keberatan,mengajukan keberatan tetapi tidakdipertimbangkan atau mengajukan keberatankemudian mencabut keberatannya atas SPPTatau SKPD yang dimohonkan pembetulan.


1. Wajib Pajak mengajukan permohonanpembatalan ke Bapenda melalui petugastempat pelayanan dengan melengkapipersyaratan permohonan.


3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan dalam hal permohonan tidakmemenuhi kelengkapan persyaratan dibuatSurat Pemberitahuan Permohonan PembatalanSPPT/SKPD/STPD yang Tidak Benar tidakdapat Dipertimbangkan dan menyampaikannyakepada Wajib Pajak.

- 14 -

4. Dari hasil penelitian, diterbitkan SuratKeputusan Pembatalan Ketetapan PBBPerkotaan yang Tidak Benar atas SPPT/SKPD/STPD.





5. Produk Layanan Surat Keputusan Pembatalan Ketetapan PBBPerkotaan yang Tidak Benar atas SPPT/SKPD/STPD



- 15 -

l. Jenis Pelayanan : Pengurangan PBB Perkotaan

No. Komponen Uraian

1. Persyaratan Pelayanan Pengajuan secara perorangan:

1. Surat Permohonan (formulir tersedia di Tempat

Pelayanan Pajak Daerah atau menggunakan

format surat sendiri).

2. Fotokopi SPPT/SKPD yang diajukan

pengurangan

3. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib

Pajak.

4. Fotokopi Tanda Bukti Pembayaran PBB


5. Fotokopi bukti pendukung lainnya (berupa

fotokopi KK, fotokopi SK Veteran/Pensiun,

fotokopi slip pensiun/surat pernyataan

besarnya penghasilan, dan fotokopi bukti

pembayaran rekening listrik dan air)

Pengajuan secara kolektif:

(PBB Perkotaan yang terutang untuk setiap SPPT

paling banyak Rp200.000,00 (dua ratus ribu

rupiah))

1. Diajukan melalui Lurah setempat atau

pengurus legiun veteran atau organisasi sejenis

lainnya yang diketahui oleh Lurah setempat.

2. Fotokopi SPPT/SKPD yang diajukan

pengurangan

3. Fotokopi identitas Wajib Pajak/Kuasa Wajib

Pajak.

4. Fotokopi Tanda Bukti Pembayaran PBB


5. Fotokopi bukti pendukung lainnya (berupa

fotokopi KK, fotokopi SK Veteran/Pensiun,

fotokopi slip pensiun/surat pernyataan

besarnya penghasilan, dan fotokopi bukti

pembayaran rekening listrik dan air)

Catatan:

1. Diajukan dalam jangka waktu 3 (tiga) bulan

sejak tanggal diterimanya SPPT, atau 1 (satu)

bulan sejak diterimanya SKPD, atau 3 (tiga)

bulan sejak terjadinya kejadian luar biasa,

kecuali Wajib Pajak dapat menunjukkan bahwa

waktu tersebut tidak dapat dipenuhi karena

keadaan diluar kekuasaannya.

2. Wajib Pajak tidak mengajukan keberatan,

mengajukan keberatan tetapi tidak

dipertimbangkan atau mengajukan keberatan

kemudian mencabut keberatannya atas SPPT

atau SKPD yang dimohonkan pengurangan.

- 16 -


1. Wajib Pajak mengajukan permohonanpengurangan ke Bapenda melalui petugastempat pelayanan dengan melengkapipersyaratan permohonan.


3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan dalam hal permohonan tidakmemenuhi kelengkapan persyaratan dibuatSurat Pemberitahuan PermohonanPengurangan PBB Perkotaan tidak dapatDipertimbangkan dan menyampaikannyakepada Wajib Pajak.

4. Dari hasil penelitian, diterbitkan SuratKeputusan Pengurangan PBB Perkotaan.





5. Produk Layanan Surat Keputusan Pengurangan PBB Perkotaan



- 17 -

m. Jenis Pelayanan : Pengurangan dan Penghapusan Sanksi AdministrasiPBB Perkotaan

No. Komponen Uraian


2. Fotokopi SKPD/STPD yang diajukanpengurangan atau penghapusan sanksiadministratif.



5. Fotokopi bukti pendukung lainnya.

Catatan:1. Diajukan dalam jangka waktu 1 (satu) bulan

sejak diterimanya SKPD atau STPD, kecualiWajib Pajak dapat menunjukkan bahwa waktutersebut tidak dapat dipenuhi karena keadaandiluar kekuasaannya.

2. Wajib Pajak tidak mengajukan keberatan,mengajukan keberatan tetapi tidakdipertimbangkan atau mengajukan keberatankemudian mencabut keberatannya atas SKPDyang dimohonkan pengurangan ataupenghapusan sanksi administrasi.


1. Wajib Pajak mengajukan permohonanpengurangan atau penghapusan sanksiadministrasi PBB Perkotaan ke Bapenda melaluipetugas tempat pelayanan dengan melengkapipersyaratan permohonan.


3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan dalam hal permohonan tidakmemenuhi kelengkapan persyaratan dibuatSurat Pemberitahuan PermohonanPengurangan atau Penghapusan SanksiAdministrasi PBB Perkotaan tidak dapatDipertimbangkan dan menyampaikannyakepada Wajib Pajak.

4. Dari hasil penelitian, diterbitkan SuratKeputusan Pengurangan Sanksi AdministrasiPBB Perkotaan atas SKPD/STPD atau SuratKeputusan Penghapusan Sanksi AdministrasiPBB Perkotaan atas SKPD/STPD.

- 18 -





5. Produk Layanan Surat Keputusan Pengurangan Sanksi AdministrasiPBB Perkotaan atas SKPD/STPD atau SuratKeputusan Penghapusan Sanksi Administrasi PBBPerkotaan atas SKPD/STPD



- 19 -

n. Jenis Pelayanan : Pengembalian Kelebihan Pembayaran PBB Perkotaan

No. Komponen Uraian


2. Dicantumkan nomor Rekening Bank atas namaWajib Pajak.

3. Asli Tanda Bukti Pembayaran PBB Perkotaanyang sah.


5. fotokopi SPPT/SKPD/STPD yang terkait dengankelebihan pembayaran PBB Perkotaan.


1. Wajib Pajak mengajukan permohonanpengembalian kelebihan pembayaran PBBPerkotaan ke Bapenda melalui petugas tempatpelayanan dengan melengkapi persyaratanpermohonan.


3. Terhadap berkas permohonan dilakukanpenelitian dan dalam hal Wajib Pajakmengajukan permohonan pengembaliankelebihan pembayaran PBB Perkotaan selainpermohonan karena keputusan keberatan,putusan banding, putusan Peninjauan Kembali,keputusan pengurangan, atau keputusan lain,yang mengakibatkan kelebihan pembayaranPBB Perkotaan, akan dilakukan Pemeriksaanterhadap permohonan Wajib Pajak.

4. Dari hasil penelitian/pemeriksaan, dalam halterdapat kelebihan pembayaran PBB Perkotaanberdasarkan Nota Penghitungan, diterbitkanSurat Keputusan Kelebihan Pembayaran Pajak(SKKPP), dalam hal tidak terdapat kelebihanpembayaran PBB Perkotaan, diterbitkan SuratPemberitahuan (SPb). dan dalam hal terdapatkekurangan pembayaran PBB Perkotaanditerbitkan SKPDKB.

5. Dalam hal masih terdapat sisa pembayaranPBB Perkotaan yang harus dikembalikan dalambentuk tunai kepada Wajib Pajak, dilakukanpengajuan penerbitkan SP2D yang selanjutkandiproses untuk dilakukan transfer uang senilaisisa pembayaran PBB Perkotaan yang harusdikembalikan dalam bentuk tunai ke rekeningWajib Pajak.

- 20 -

6. SKKPP/SPb/SKPDKB disampaikan kepada WajibPajak melalui petugas tempat pelayanan.




5. Produk Layanan Surat Keputusan Kelebihan Pembayaran Pajak(SKKPP), Surat Pemberitahuan (SPb), atau SuratKetetapan Pajak Daerah Kurang Bayar (SKPDKB)



- 21 -

03. standar pelayanan pada website kota madiun...

Documents